第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件2.2

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境本章小結(jié)思考與訓(xùn)練內(nèi)容提要——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，其營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和技術(shù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有很多不同之處，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的應(yīng)用，既是啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提，又是開(kāi)張網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。本章的主要內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，INTERNET技術(shù)，WEB技術(shù)的應(yīng)用，物流配送機(jī)構(gòu)，金融中介機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，基于WEB站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件

●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)●INTERNET技術(shù)●WEB技術(shù)應(yīng)用●物流配送機(jī)構(gòu)●金融中介機(jī)構(gòu)

你知道應(yīng)該如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)嗎？2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇ISP出口帶寬接入用戶(hù)數(shù)ISP提供的服務(wù)種類(lèi)、技術(shù)支持能力ISP的服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇IS

接入Internet的方式：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Internet？接入Internet的方式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Int

接入Internet的方式：

InternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：InternetISP代理服

接入Internet的方式：

ModemInternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet單機(jī)撥號(hào)方式接入Internet網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：ModemInternetI

接入Internet的方式：

ModemInternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet單機(jī)撥號(hào)方式接入Internet局域網(wǎng)通過(guò)專(zhuān)線接入Internet路由器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：ModemInternetI站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在Internet上建立自己的網(wǎng)站都是十分必要的。建立一個(gè)網(wǎng)站可以立即享受到諸如搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)、提升公司形象、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)、價(jià)格低廉、時(shí)效驚人的好處，這是公司經(jīng)營(yíng)的致勝之道。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就意味著企業(yè)應(yīng)盡快建立自己的Internet網(wǎng)站，擁有自己的站名。站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在Intern建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

用戶(hù)在入網(wǎng)之前,一定要向網(wǎng)絡(luò)管理者申請(qǐng)IP地址和域名地址。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

根據(jù)企業(yè)采用的入網(wǎng)方式，配備相應(yīng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備

確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

在選擇服務(wù)種類(lèi)時(shí)應(yīng)充分考慮各種服務(wù)的信息流量,考慮服務(wù)器的處理能力及通信帶寬容量。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

利用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，可以將頁(yè)面的設(shè)計(jì)、布局、形式同內(nèi)容分離，更有利于信息的維護(hù)和頁(yè)面布局的更新。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

為了設(shè)計(jì)和管理一個(gè)有效而可靠的Web商業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，必須事先制訂一套全面的Web服務(wù)安全策略。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種

企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種如果一個(gè)企業(yè)規(guī)模較大，資金充足，而且需要有大量的信息與外界交流，選擇建立企業(yè)網(wǎng)接入Internet是比較理想的。

企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種如果企業(yè)與外界沒(méi)有很多的信息交流，資金有限，選擇外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是比較理想的。

INTERNET技術(shù)Internet

？

Internet（因特網(wǎng)）是指全球范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。它是世界上最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)將全球成千上萬(wàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的全球性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。INTERNET技術(shù)IInternet提供的服務(wù)類(lèi)型遠(yuǎn)程登錄其他服務(wù)文件傳輸電子公告板新聞組電子郵件

網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽Internet提供的服務(wù)類(lèi)型遠(yuǎn)程登錄其他服務(wù)文件傳輸電子公I(xiàn)P地址和域名它可表達(dá)為二進(jìn)制格式和十進(jìn)制格式。在Internet中，根據(jù)IP地址可以連到Internet上的任何一臺(tái)主機(jī)。Internet使用一種標(biāo)準(zhǔn)的命名方式來(lái)標(biāo)識(shí)Internet上的每一臺(tái)主機(jī)，這種命名方式稱(chēng)為域名系統(tǒng)，這個(gè)地址也叫URL地址。

在Internet中，既可通過(guò)域名也可通過(guò)IP地址來(lái)標(biāo)識(shí)每一臺(tái)主機(jī)，所以域名與IP地址之間存在著一種作用相同的映射關(guān)系。就是說(shuō)，由于IP地址難于記憶，所以用域名映射IP地址。例如北京大學(xué)的IP地址為，域名為。

IP地址域名與IP地址的關(guān)系域名IP地址和域名它可表

域名分類(lèi)表域代碼服務(wù)類(lèi)型com商業(yè)機(jī)構(gòu)edu教育機(jī)構(gòu)gov政府部門(mén)int國(guó)際組織net網(wǎng)絡(luò)組織mil軍事組織org非營(yíng)利組織域名分類(lèi)表服務(wù)類(lèi)型com商WEB技術(shù)應(yīng)用Web就是一種超文本信息系統(tǒng)，Web的一個(gè)主要的概念就是超文本連接，它使得文本不再像一本書(shū)一樣是固定的線性的，而是可以從一個(gè)位置跳到另外的位置。

超文本（hypertext）：一種全局性的信息結(jié)構(gòu)，它將文檔中的不同部分通過(guò)關(guān)鍵字建立鏈接，使信息得以用交互方式搜索。它是超級(jí)文本的簡(jiǎn)稱(chēng)。超媒體（hypermedia）：超媒體是超文本（hypertext）和多媒體在信息瀏覽環(huán)境下的結(jié)合。它是超級(jí)媒體的簡(jiǎn)稱(chēng)。

WEB技術(shù)應(yīng)用WeWeb的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的（1）Web可以在一頁(yè)上同時(shí)顯示色彩豐富的圖形和文本的性能。（2）Web是非常易于導(dǎo)航的，只需要從一個(gè)連接跳到另一個(gè)連接，就可以在各頁(yè)各站點(diǎn)之間進(jìn)行瀏覽了。

Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是（1）WebWeb的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的

無(wú)論你的系統(tǒng)平臺(tái)是什么，你都可以通過(guò)Internet訪問(wèn)WWW。瀏覽WWW對(duì)你的系統(tǒng)平臺(tái)沒(méi)有什么限制。

Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是

無(wú)論你的系統(tǒng)Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的大量的圖形、音頻和視頻信息可以放在不同的站點(diǎn)上。只需要在瀏覽器中指明這個(gè)站點(diǎn)就可以了，而通過(guò)Web工作方式就可使分布在不同地理位置上的信息整合在一起。Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的（1）Web站點(diǎn)上的信息是動(dòng)態(tài)的，經(jīng)常更新的。（2）Web動(dòng)態(tài)的特性還表現(xiàn)在Web是交互的。Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是（1）Web物流定義

制造商供應(yīng)商物流物流客戶(hù)銷(xiāo)售增值購(gòu)買(mǎi)信息流信息流物流是指物質(zhì)實(shí)體的動(dòng)，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。物流制造商供應(yīng)商物流物流客戶(hù)銷(xiāo)售增值購(gòu)買(mǎi)金融中介機(jī)構(gòu)

網(wǎng)上支付流程金融中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上支付流程銀行前臺(tái)網(wǎng)站BtoCBtoB商城銀行后臺(tái)管理商品訂單信息網(wǎng)上支付交易信息銀行帳號(hào)與用戶(hù)個(gè)人信息

用戶(hù)管理員登陸

申請(qǐng)

管理

登陸

查看

生成

選購(gòu)

使用

管理虛擬銀行關(guān)系圖銀行BtoC銀行商品訂單網(wǎng)上支付銀行帳號(hào)與用戶(hù)個(gè)人信息

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

■網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析■基于Web站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略■無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)全面影響力動(dòng)態(tài)變化多因素互相作用反應(yīng)機(jī)制提供信息資源網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨(dú)立成為新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。它有五個(gè)要素。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境全面動(dòng)態(tài)多因素反應(yīng)提供信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀條件，它對(duì)企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有很大的影響。所以，企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括六個(gè)因素。

政治法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境人文社會(huì)科技教育

自然環(huán)境人口因素營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀環(huán)境由企業(yè)及其周?chē)幕顒?dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力，它包括五個(gè)因素。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境供應(yīng)者營(yíng)銷(xiāo)中介顧客或用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境由企業(yè)及其基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)既需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，還需要結(jié)合自身資源特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮。如中國(guó)航貿(mào)信息網(wǎng)站，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定確定網(wǎng)站的基本任務(wù)?；?/p>

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

目標(biāo)訪問(wèn)者的選擇是網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體化，也決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位。

基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

付出：訪問(wèn)率是站點(diǎn)成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，其決竅在于提供有價(jià)值信息的內(nèi)容或服務(wù)。

回報(bào)：通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

有效提高站點(diǎn)知名度和訪問(wèn)率的辦法是采取多種媒體相結(jié)合的全方位綜合宣傳策略。基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

作為一種嶄新的媒體，Web優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的特性在于其方便即時(shí)的交互功能。這一特性是通過(guò)Web站點(diǎn)收集市場(chǎng)信息的有效手段。

國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)

無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺少人才和技術(shù)

無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)

無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

意識(shí)陳舊經(jīng)費(fèi)不足缺少人才無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)

無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)

無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

主要有3種方式

加入行業(yè)信息網(wǎng)

網(wǎng)上拍賣(mài)

在網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布供求信息

無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

本章小結(jié)基于Web站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

Internet提供的服務(wù)類(lèi)型

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)3種接入方式無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用End

第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件2.2

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境本章小結(jié)思考與訓(xùn)練內(nèi)容提要——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，其營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和技術(shù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有很多不同之處，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的應(yīng)用，既是啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提，又是開(kāi)張網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。本章的主要內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，INTERNET技術(shù)，WEB技術(shù)的應(yīng)用，物流配送機(jī)構(gòu)，金融中介機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，基于WEB站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件

●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)●INTERNET技術(shù)●WEB技術(shù)應(yīng)用●物流配送機(jī)構(gòu)●金融中介機(jī)構(gòu)

你知道應(yīng)該如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)嗎？2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持條件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇ISP出口帶寬接入用戶(hù)數(shù)ISP提供的服務(wù)種類(lèi)、技術(shù)支持能力ISP的服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇IS

接入Internet的方式：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Internet？接入Internet的方式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Int

接入Internet的方式：

InternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：InternetISP代理服

接入Internet的方式：

ModemInternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet單機(jī)撥號(hào)方式接入Internet網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：ModemInternetI

接入Internet的方式：

ModemInternetISP代理服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器托管方式接入Internet單機(jī)撥號(hào)方式接入Internet局域網(wǎng)通過(guò)專(zhuān)線接入Internet路由器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)接入Internet的方式：ModemInternetI站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在Internet上建立自己的網(wǎng)站都是十分必要的。建立一個(gè)網(wǎng)站可以立即享受到諸如搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)、提升公司形象、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)、價(jià)格低廉、時(shí)效驚人的好處，這是公司經(jīng)營(yíng)的致勝之道。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就意味著企業(yè)應(yīng)盡快建立自己的Internet網(wǎng)站，擁有自己的站名。站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在Intern建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

用戶(hù)在入網(wǎng)之前,一定要向網(wǎng)絡(luò)管理者申請(qǐng)IP地址和域名地址。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

根據(jù)企業(yè)采用的入網(wǎng)方式，配備相應(yīng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備

確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

在選擇服務(wù)種類(lèi)時(shí)應(yīng)充分考慮各種服務(wù)的信息流量,考慮服務(wù)器的處理能力及通信帶寬容量。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

利用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，可以將頁(yè)面的設(shè)計(jì)、布局、形式同內(nèi)容分離，更有利于信息的維護(hù)和頁(yè)面布局的更新。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名

購(gòu)置硬件設(shè)備確定服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)器軟件

選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)支持

Web的安全性

為了設(shè)計(jì)和管理一個(gè)有效而可靠的Web商業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，必須事先制訂一套全面的Web服務(wù)安全策略。

建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的基本程序網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)申請(qǐng)域名購(gòu)置企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種

企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種如果一個(gè)企業(yè)規(guī)模較大，資金充足，而且需要有大量的信息與外界交流，選擇建立企業(yè)網(wǎng)接入Internet是比較理想的。

企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇企業(yè)自己建立網(wǎng)站

外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)可以分為兩種如果企業(yè)與外界沒(méi)有很多的信息交流，資金有限，選擇外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是比較理想的。

INTERNET技術(shù)Internet

？

Internet（因特網(wǎng)）是指全球范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。它是世界上最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)將全球成千上萬(wàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的全球性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。INTERNET技術(shù)IInternet提供的服務(wù)類(lèi)型遠(yuǎn)程登錄其他服務(wù)文件傳輸電子公告板新聞組電子郵件

網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽Internet提供的服務(wù)類(lèi)型遠(yuǎn)程登錄其他服務(wù)文件傳輸電子公I(xiàn)P地址和域名它可表達(dá)為二進(jìn)制格式和十進(jìn)制格式。在Internet中，根據(jù)IP地址可以連到Internet上的任何一臺(tái)主機(jī)。Internet使用一種標(biāo)準(zhǔn)的命名方式來(lái)標(biāo)識(shí)Internet上的每一臺(tái)主機(jī)，這種命名方式稱(chēng)為域名系統(tǒng)，這個(gè)地址也叫URL地址。

在Internet中，既可通過(guò)域名也可通過(guò)IP地址來(lái)標(biāo)識(shí)每一臺(tái)主機(jī)，所以域名與IP地址之間存在著一種作用相同的映射關(guān)系。就是說(shuō)，由于IP地址難于記憶，所以用域名映射IP地址。例如北京大學(xué)的IP地址為，域名為。

IP地址域名與IP地址的關(guān)系域名IP地址和域名它可表

域名分類(lèi)表域代碼服務(wù)類(lèi)型com商業(yè)機(jī)構(gòu)edu教育機(jī)構(gòu)gov政府部門(mén)int國(guó)際組織net網(wǎng)絡(luò)組織mil軍事組織org非營(yíng)利組織域名分類(lèi)表服務(wù)類(lèi)型com商WEB技術(shù)應(yīng)用Web就是一種超文本信息系統(tǒng)，Web的一個(gè)主要的概念就是超文本連接，它使得文本不再像一本書(shū)一樣是固定的線性的，而是可以從一個(gè)位置跳到另外的位置。

超文本（hypertext）：一種全局性的信息結(jié)構(gòu)，它將文檔中的不同部分通過(guò)關(guān)鍵字建立鏈接，使信息得以用交互方式搜索。它是超級(jí)文本的簡(jiǎn)稱(chēng)。超媒體（hypermedia）：超媒體是超文本（hypertext）和多媒體在信息瀏覽環(huán)境下的結(jié)合。它是超級(jí)媒體的簡(jiǎn)稱(chēng)。

WEB技術(shù)應(yīng)用WeWeb的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的（1）Web可以在一頁(yè)上同時(shí)顯示色彩豐富的圖形和文本的性能。（2）Web是非常易于導(dǎo)航的，只需要從一個(gè)連接跳到另一個(gè)連接，就可以在各頁(yè)各站點(diǎn)之間進(jìn)行瀏覽了。

Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是（1）WebWeb的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的

無(wú)論你的系統(tǒng)平臺(tái)是什么，你都可以通過(guò)Internet訪問(wèn)WWW。瀏覽WWW對(duì)你的系統(tǒng)平臺(tái)沒(méi)有什么限制。

Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是

無(wú)論你的系統(tǒng)Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的大量的圖形、音頻和視頻信息可以放在不同的站點(diǎn)上。只需要在瀏覽器中指明這個(gè)站點(diǎn)就可以了，而通過(guò)Web工作方式就可使分布在不同地理位置上的信息整合在一起。Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是Web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航Web與平臺(tái)無(wú)關(guān)Web是分布式的Web是動(dòng)態(tài)的（1）Web站點(diǎn)上的信息是動(dòng)態(tài)的，經(jīng)常更新的。（2）Web動(dòng)態(tài)的特性還表現(xiàn)在Web是交互的。Web的特點(diǎn)圖形化和Web與Web是Web是（1）Web物流定義

制造商供應(yīng)商物流物流客戶(hù)銷(xiāo)售增值購(gòu)買(mǎi)信息流信息流物流是指物質(zhì)實(shí)體的動(dòng)，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。物流制造商供應(yīng)商物流物流客戶(hù)銷(xiāo)售增值購(gòu)買(mǎi)金融中介機(jī)構(gòu)

網(wǎng)上支付流程金融中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上支付流程銀行前臺(tái)網(wǎng)站BtoCBtoB商城銀行后臺(tái)管理商品訂單信息網(wǎng)上支付交易信息銀行帳號(hào)與用戶(hù)個(gè)人信息

用戶(hù)管理員登陸

申請(qǐng)

管理

登陸

查看

生成

選購(gòu)

使用

管理虛擬銀行關(guān)系圖銀行BtoC銀行商品訂單網(wǎng)上支付銀行帳號(hào)與用戶(hù)個(gè)人信息

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

■網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析■基于Web站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略■無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)全面影響力動(dòng)態(tài)變化多因素互相作用反應(yīng)機(jī)制提供信息資源網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨(dú)立成為新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。它有五個(gè)要素。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境全面動(dòng)態(tài)多因素反應(yīng)提供信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀條件，它對(duì)企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有很大的影響。所以，企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括六個(gè)因素。

政治法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境人文社會(huì)科技教育

自然環(huán)境人口因素營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境

微觀環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀環(huán)境由企業(yè)及其周?chē)幕顒?dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力，它包括五個(gè)因素。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境供應(yīng)者營(yíng)銷(xiāo)中介顧客或用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境由企業(yè)及其基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向

誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者

市場(chǎng)信息的有效收集

付出與回報(bào)

網(wǎng)站宣傳策略

基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)基

于Web站

點(diǎn)

的

網(wǎng)

絡(luò)

營(yíng)

銷(xiāo)

明確基本任務(wù)確定