53/53聯(lián)社營(yíng)業(yè)部李莉結(jié)算治理部分第一部分結(jié)算治理的差不多概念及內(nèi)容結(jié)算治理是銀行依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)結(jié)算方法、結(jié)算制度的貫徹執(zhí)行和正確及時(shí)的辦理會(huì)計(jì)結(jié)算，對(duì)開戶單位資金收付活動(dòng)進(jìn)行的反映、監(jiān)督、操縱和促進(jìn)，保障結(jié)算資金的安全運(yùn)動(dòng)。是金融治理的一個(gè)重要組成部分，按貨幣結(jié)算的形式分為現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算。由于轉(zhuǎn)帳結(jié)確實(shí)是銀行結(jié)算的主體，因而轉(zhuǎn)帳結(jié)算的治理在整個(gè)銀行結(jié)算治理中屬于主導(dǎo)地位。按結(jié)算治理的內(nèi)容分為銀行結(jié)算內(nèi)部治理、帳戶治理、及加強(qiáng)帳戶治理工作三方面。為了讓大伙兒更好地了解清晰，后面會(huì)結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行分析講解。按貨幣結(jié)算的形式分轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金結(jié)算轉(zhuǎn)賬結(jié)確實(shí)是指各單位發(fā)生的款項(xiàng)往來，不用現(xiàn)金結(jié)算，而是通過銀行將款項(xiàng)從付款人賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人賬戶的貨幣收付行為，要緊用于單位和單位之間因商品交易、勞務(wù)供應(yīng)、資金調(diào)撥所發(fā)生的款項(xiàng)收付。是貨幣結(jié)算的一種形式。可分為同城結(jié)算和異地結(jié)算兩類。其特點(diǎn)是：在銀行信用的基礎(chǔ)上，以存款賬戶為條件，用銀行信用收支代替現(xiàn)金流淌。通過銀行帳戶進(jìn)行結(jié)算所必須共同遵守的準(zhǔn)則，辦理結(jié)算都必須遵守以下三條原則：恪守信用、履約付款；誰的鈔票進(jìn)誰的帳、由誰支配；銀行不墊款?！般∈匦庞谩⒙募s付款”確實(shí)是以合法的交易合同為依據(jù)，嚴(yán)格按收付雙方約定的付款方式和日期付款?！罢l的鈔票進(jìn)誰的帳，由誰支配”要緊是從加強(qiáng)結(jié)算治理的要求而制定的的。帳戶治理的一項(xiàng)要緊內(nèi)容是：在銀行開立的帳戶，只供本單位（或個(gè)人）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的資金收付使用。誰的鈔票進(jìn)誰的帳的意思是，不是你的鈔票不能進(jìn)你的帳。如此能夠幸免單位或個(gè)人出租、出借帳戶，防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的資金收付活動(dòng)和非法的活動(dòng)。同時(shí)也是銀行為了保障單位或個(gè)人的存款保密，維護(hù)其資金的自主權(quán)。除國(guó)務(wù)院授權(quán)銀行按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定的項(xiàng)目外，其他地點(diǎn)和部門托付監(jiān)督的事項(xiàng)，銀行不予受理，既不代任何單位查詢、扣款，也不得停止單位、個(gè)人資金的正常支付。“銀行不墊款”是指銀行在辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算的過程中，只負(fù)責(zé)將結(jié)算的款項(xiàng)從付款單位的帳戶轉(zhuǎn)到存款單位帳戶，不承擔(dān)墊付款項(xiàng)的責(zé)任。如此規(guī)定，是為了保證銀行信貸資金有打算的分配。假如銀行墊了款，等于擴(kuò)大了信貸支出，打算外增加了購(gòu)買力，不僅增加了貨幣發(fā)行，而且使企業(yè)打算外多占用銀行資金，不利于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)治理。現(xiàn)金結(jié)確實(shí)是轉(zhuǎn)賬結(jié)算的對(duì)稱。指在商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)往來中直接使用現(xiàn)金進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款結(jié)算的行為，是貨幣結(jié)算的形式之一。在我國(guó)要緊適用于單位與個(gè)人之間的款項(xiàng)收付以及單位之間在轉(zhuǎn)賬結(jié)算起點(diǎn)金額以下的零星小額收付。

現(xiàn)金結(jié)算要緊有兩種渠道：一種是付款人直接將現(xiàn)金支付給收款人，不通過銀行等中介機(jī)構(gòu)；另一種是付款人托付銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)如郵局將現(xiàn)金支付給收款人?，F(xiàn)金使用范圍：（一）、一般規(guī)定：（1）職工工資、津貼；（2）個(gè)人勞務(wù)酬勞；（3）依照國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金；（4）各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出；（5）向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款；（6）出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)；（7）結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出；（8）中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。前款結(jié)算起點(diǎn)定為1000元。結(jié)算起點(diǎn)的調(diào)整，由中國(guó)人民銀行確定，報(bào)國(guó)務(wù)院備案。（二）、專門規(guī)定：關(guān)于單位向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款以及出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)等，現(xiàn)金支付不受結(jié)算起點(diǎn)的限制。講明：1、結(jié)算起點(diǎn)是指銀行支付結(jié)算的最低標(biāo)準(zhǔn)，是指>1000元。那個(gè)地點(diǎn)是單針對(duì)第（7）條來講的，2.一般規(guī)定是指以上八款情況范圍內(nèi)能夠使用現(xiàn)金結(jié)算支付，舉個(gè)例子：職工工資=10000元符合第一款規(guī)定能夠用現(xiàn)金支付，結(jié)算起點(diǎn)的限制是指除其他列舉的七款情況以外的支出情況。二、按結(jié)算治理的內(nèi)容分內(nèi)部治理、帳戶治理及加強(qiáng)帳戶治理工作銀行結(jié)算內(nèi)部治理：1）對(duì)同城票據(jù)交換的治理。同城票據(jù)交換工作，應(yīng)依照業(yè)務(wù)情況設(shè)置專柜或指定專人辦理。2）對(duì)單位預(yù)留印鑒的治理。簽章印章必須完整、端正和清晰。要求更換印鑒，應(yīng)出具申請(qǐng)書，講明理由，填明有關(guān)事項(xiàng)。3）對(duì)解付匯入款項(xiàng)的治理。匯人行對(duì)匯人款項(xiàng)不得更改收款單位和收款人名稱，匯給個(gè)人的收款必須認(rèn)真核實(shí)。4）對(duì)解付匯票的治理。匯入行對(duì)匯票的各項(xiàng)內(nèi)容，收款人提供的有關(guān)證件以及留存銀行匯票的有關(guān)內(nèi)容必須認(rèn)真審核，保證無誤。5）對(duì)查詢復(fù)查的治理。做到“有疑必查、查必完全、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡”。6）對(duì)憑證出入的治理。7）對(duì)信用擔(dān)保的治理。凡不符合有關(guān)規(guī)定的信用擔(dān)保，銀行一律不予擔(dān)保。帳戶治理各開戶單位通過銀行帳戶辦理資金收付，應(yīng)遵守以下規(guī)定：1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的政策、法令、遵守銀行信貸、結(jié)算和現(xiàn)金治理等有關(guān)規(guī)定。在銀行檢查時(shí)，必須提供帳戶使用情況的有關(guān)資料。2）各單位在銀行開立的帳戶，只供本單位業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的資金收付活動(dòng)使用，不準(zhǔn)出租、出借或轉(zhuǎn)給其他單位及個(gè)人使用。3）各種收支款憑證，必須如實(shí)填明款項(xiàng)來源或用途，不得巧立名目、弄虛作假、套取現(xiàn)金、套取物資，嚴(yán)禁利用帳戶搞非法活動(dòng)。4）各單位在銀行的帳戶必須有足夠的資金保證支付，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭的支款憑證。5）及時(shí)正確地記載與銀行的往來帳務(wù)，重視對(duì)帳工作，認(rèn)真及時(shí)地與銀行寄送的對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)覺不符，及時(shí)與銀行聯(lián)系，盡快查對(duì)清晰。銀行必須加強(qiáng)帳戶治理工作1）把好開戶關(guān)。銀行對(duì)各單位申請(qǐng)開戶必須按規(guī)定的條件辦理開戶，開立帳戶時(shí)，要分清資金性質(zhì)，正確使用科目；要建立開、銷戶登記制度。2）經(jīng)常檢查帳戶使用情況，銀行有權(quán)隨時(shí)對(duì)各單位的帳戶使用情況實(shí)行檢查。建立帳戶治理檔案，經(jīng)常進(jìn)行分析，關(guān)于非法帳戶應(yīng)予以取締，并報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。3）及時(shí)與單位對(duì)帳。除按規(guī)定抄送對(duì)帳單并督促其認(rèn)真核對(duì)外，還應(yīng)有打算、有重點(diǎn)地進(jìn)行面對(duì)面對(duì)帳，切實(shí)做到銀行與單位帳戶相符。第二部分我省目前核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)介紹及運(yùn)用核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)前臺(tái)操作治理我省農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)2006年推廣上線，2009年底，省聯(lián)社結(jié)算治理部成立業(yè)務(wù)運(yùn)行治理組，專門負(fù)責(zé)該系統(tǒng)前臺(tái)操作治理，要緊內(nèi)容是收集前臺(tái)操作中發(fā)覺的問題，提出完善系統(tǒng)功能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的需求，改進(jìn)前臺(tái)制作方式，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防控手段等內(nèi)容。2011年5月核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)成功。具體規(guī)范性的培訓(xùn)教材包括《湖南省農(nóng)村信用社綜合系統(tǒng)操作手冊(cè)》（新版）、《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作流程》等。二、結(jié)算類業(yè)務(wù)的辦理和治理我省農(nóng)村綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算類業(yè)務(wù)的辦理和治理，內(nèi)容要緊包括全省資金匯劃結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理、差錯(cuò)處理、支付結(jié)算渠道、工具的治理，結(jié)算賬戶治理、反洗鈔票等內(nèi)容。（一）、支付結(jié)算業(yè)務(wù)1、支付結(jié)算的概念支付結(jié)確實(shí)是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、信用卡和匯兌、托收承付、托付收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。2、辦理支付結(jié)算的工具票據(jù)和結(jié)算憑證（以下簡(jiǎn)稱票證）是辦理支付結(jié)算的工具。票據(jù)是指銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票和支票。2005年1月1日起人民銀行對(duì)票證進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)范治理的票證共有15種，分不是銀行匯票、粘單、商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票、本票、轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票、支票（一般支票）、進(jìn)賬單、信匯憑證、電匯憑證、支付結(jié)算通知查詢查復(fù)書、銀行承兌匯票查詢（復(fù)）書、托收憑證、拒絕付款理由書。3、要緊結(jié)算方式有匯兌、托收承付、托付收款。匯兌是匯款人托付銀行將其款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算方式。單位和個(gè)人款項(xiàng)的結(jié)算，均可使用匯兌結(jié)算方式。托收承付是依照購(gòu)銷合同由收款人發(fā)貨后托付銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。托付收款是收款人托付銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。4、支付結(jié)算渠道①大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)；②小額批量支付系統(tǒng)；③農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)；④核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)；⑤同城票據(jù)交換系統(tǒng)在同城范圍內(nèi)，通過紙質(zhì)票據(jù)的人工傳遞實(shí)現(xiàn)跨行之間的資金匯劃和清算。具體規(guī)范性要求包括：《票據(jù)法》、《支付結(jié)算方法》、《票據(jù)治理實(shí)施方法》、以及信用社相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法和處理手續(xù)。（二）、人民幣結(jié)算賬戶的治理銀行要加強(qiáng)賬戶治理工作，就必須熟悉掌握中國(guó)人民銀行2003年9月1日施行的《人民幣銀行結(jié)算賬戶治理方法》。本方法所稱銀行結(jié)算賬戶，是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結(jié)算的人民幣活期存款賬戶。1、人民幣銀行結(jié)算賬戶的分類及功能人民幣銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。存款人以單位名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為單位銀行結(jié)算賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為差不多存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶。(1)差不多存款賬戶是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。差不多存款賬戶是存款人的主辦賬戶。(2)一般存款賬戶是存款人因借款或其他結(jié)算需要，在差不多存款賬戶開戶銀行以外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。(3)專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對(duì)其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)治理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。特定用途資金要緊包括三部分：差不多建設(shè)資金、更新改造資金、特定用途，需要專戶治理的資金。(4)臨時(shí)存款賬戶是存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。存款人憑個(gè)人身份證件以自然人名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。個(gè)人銀行結(jié)算賬戶是自然人因投資、消費(fèi)、結(jié)算等而開立的可辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的存款賬戶。2、人民幣銀行結(jié)算賬戶的開立、使用、治理有關(guān)要求※賬戶開立規(guī)定(1)銀行應(yīng)審查存款人開戶有關(guān)資料。單位開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其提供的申請(qǐng)開戶的證明文件的名稱全稱相一致。有字號(hào)的個(gè)體工商戶開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的字號(hào)相一致；無字號(hào)的個(gè)體工商戶開立銀行結(jié)算賬戶的名稱，由“個(gè)體戶”字樣和營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營(yíng)者姓名組成。自然人開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其提供的有效身份證件中的名稱全稱相一致。(2)銀行為存款人開立銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)與存款人簽訂銀行結(jié)算賬戶治理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。除中國(guó)人民銀行另有規(guī)定的以外，應(yīng)建立存款人預(yù)留簽章卡片，并將簽章式樣和有關(guān)證明文件的原件或復(fù)印件留存歸檔。(3)銀行在為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶時(shí)，應(yīng)在其差不多存款賬戶開戶登記證上登記賬戶名稱、賬號(hào)、賬戶性質(zhì)、開戶銀行、開戶日期，并簽章。(4)銀行為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶的，應(yīng)自開戶之日起3個(gè)工作日內(nèi)書面通知差不多存款賬戶開戶銀行。(5)銀行應(yīng)對(duì)存款人的開戶申請(qǐng)書填寫的事項(xiàng)和證明文件的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查。開戶申請(qǐng)書填寫的事項(xiàng)齊全，符合開立差不多存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和預(yù)算單位專用存款賬戶條件的，銀行應(yīng)將存款人的開戶申請(qǐng)書、相關(guān)的證明文件和銀行審核意見等開戶資料報(bào)送中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，?jīng)其核準(zhǔn)后辦理開戶手續(xù)；符合開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶條件的，銀行應(yīng)辦理開戶手續(xù)，并于開戶之日起5個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮?6)個(gè)體工商戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照以字號(hào)或經(jīng)營(yíng)者姓名開立的銀行結(jié)算賬戶納入單位銀行結(jié)算賬戶治理。郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理銀行卡業(yè)務(wù)開立的賬戶納入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶治理。合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣專門賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶納入專用存款賬戶治理。(7)自然人可依照需要申請(qǐng)開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，也能夠在已開立的儲(chǔ)蓄賬戶中選擇并向開戶銀行申請(qǐng)確認(rèn)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。（8）中國(guó)人民銀行對(duì)以下單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度：差不多存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶（因注冊(cè)驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開立的除外）、預(yù)算單位專用存款賬戶、合格境外機(jī)構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣專門賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶?！~戶使用規(guī)定(1)差不多存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過該賬戶辦理。(2)一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付。該賬戶能夠辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。(3)專用存款賬戶用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付。(4)臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)以及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)不得超過2年。(5)單位銀行卡賬戶的資金必須由其差不多存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。該賬戶不得辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。財(cái)政預(yù)算外資金、證券交易結(jié)算資金、期貨交易保證金和信托基金專用存款賬戶不得支取現(xiàn)金。(6)儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。※賬戶的變更與撤銷規(guī)定(1)存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶，必須與開戶銀行核對(duì)銀行結(jié)算賬戶存款余額，交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證和開戶登記證，銀行核對(duì)無誤后方可辦理銷戶手續(xù)。存款人未按規(guī)定交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證的，應(yīng)出具有關(guān)證明，造成損失的，由其自行承擔(dān)。(2)銀行對(duì)一年以上未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶,應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起30日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶治理?！~戶治理規(guī)定(1)一個(gè)差不多賬戶原則。即存款人只能在銀行開立一個(gè)差不多存款賬戶，不能多頭開立差不多存款賬戶。存款人在銀行開立差不多存款賬戶，實(shí)行由中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)開戶許可制度。(2)自愿選擇原則。即存款人能夠自主選擇銀行開立賬戶，銀行也能夠自愿選擇存款人開立賬戶。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制干預(yù)存款人和銀行開立或使用賬戶。(3)存款保密原則。即銀行必須依法為存款人保密，維護(hù)存款人資金的自主支配權(quán)。除國(guó)家法律規(guī)定和國(guó)務(wù)院授權(quán)中國(guó)人民銀行總行的監(jiān)督項(xiàng)目外，銀行不代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃存款人賬戶內(nèi)存款。具體規(guī)范性的要求包括：《人民幣銀行結(jié)算賬戶治理方法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶治理方法實(shí)施細(xì)則》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶治理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法》、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》等?！~戶治理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)結(jié)算賬戶治理風(fēng)險(xiǎn)要緊集中在客戶資料收集不完整，對(duì)客戶身份信息及業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)治理情況不了解充分；銀企對(duì)賬沒有嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)賬治理制度；單位預(yù)留印鑒不完整，印鑒卡治理存在漏洞，特不是有網(wǎng)點(diǎn)在辦理支票取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中，對(duì)印鑒審查不嚴(yán)，或聽從客戶先辦理取款業(yè)務(wù)后補(bǔ)全印鑒的要求，照成信用社巨額經(jīng)濟(jì)損失；為客戶辦理虛假賬戶、出租出借賬戶等。匯兌部分一、大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)是中國(guó)人民銀行為信用社、商業(yè)銀行與中國(guó)人民銀行之間的支付業(yè)務(wù)提供最終資金清算的系統(tǒng)，為各銀行處理同城和異地跨行之間和行內(nèi)的大額貸記及緊急小額貸記支付業(yè)務(wù)，提供快速、高效、安全的支付清算服務(wù)。2005年6月大額支付系統(tǒng)在全國(guó)推廣使用后,比其他結(jié)算手段更快速、更準(zhǔn)確、更安全，是目前國(guó)內(nèi)最快捷的結(jié)算手段之一，可實(shí)現(xiàn)1分鐘內(nèi)實(shí)時(shí)到賬，特點(diǎn)是實(shí)時(shí)發(fā)送和實(shí)時(shí)清算。業(yè)務(wù)處理包括匯兌業(yè)務(wù)、托付收款業(yè)務(wù)、托收承付業(yè)務(wù)等?！按箢~支付系統(tǒng)”的“大額”是指規(guī)定金額起點(diǎn)以上的業(yè)務(wù)，目前“大額支付系統(tǒng)”規(guī)定的金額起點(diǎn)是0元，也確實(shí)是講所有的貸記支付業(yè)務(wù)都能夠通過大額支付系統(tǒng)處理。在系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，一筆支付業(yè)務(wù)從支付系統(tǒng)發(fā)行起到支付系統(tǒng)接收行的時(shí)刻為實(shí)時(shí)到達(dá)。如收款客戶的開戶行應(yīng)用大額支付系統(tǒng)（4772交易能查到具體行號(hào)），付款客戶在營(yíng)業(yè)日當(dāng)日下午17：00（日切日期）前辦理的大額支付業(yè)務(wù)都可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到達(dá)收款行。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)支付清算資金的每日零在途。具體操作流程及注意事項(xiàng)※【4710】現(xiàn)代化支付往賬處理【4711】往賬輸入（12身份）錄入成功后，打印支付交易序號(hào)在業(yè)務(wù)憑證背面（電匯憑證、進(jìn)賬單）。發(fā)覺錄入有錯(cuò)誤的信息，能夠選擇“4719未復(fù)核往賬修改”，需要注意的是，不能修改扣款、付款賬號(hào)和交易金額等關(guān)鍵要素，能夠修改收款方各欄。假如不能修改可用“4721未復(fù)核往賬取消”取消該筆交易。另因扣款賬號(hào)不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支票的自動(dòng)銷號(hào)，請(qǐng)先用6302交易轉(zhuǎn)入“2011應(yīng)解匯款”過渡進(jìn)行匯款，現(xiàn)在扣款賬號(hào)為2011應(yīng)解匯款賬號(hào)，付款單位賬號(hào)為對(duì)公單位賬號(hào)及戶名。【4712】往賬復(fù)核（13身份）自2011年5月綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后，復(fù)核與發(fā)送合為一個(gè)交易，認(rèn)真核對(duì)客戶提供的原始憑證無誤后再提交，復(fù)核成功后，發(fā)送功能也已實(shí)現(xiàn)?！?710】現(xiàn)代化支付來賬處理【4701】打印現(xiàn)代化來賬賬憑證（12、13身份）自2011年5月綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后，不再手工接收來賬入賬，而是系統(tǒng)自動(dòng)入賬，客戶較急查詢是否到期賬時(shí)，可用【4761】當(dāng)日流水查詢，【4762】歷史流水查詢。需要注意的是，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)憑證只有一式二聯(lián)，把第二聯(lián)蓋好轉(zhuǎn)訖章后給對(duì)公客戶做賬，本社再用此交易選擇重打做賬（當(dāng)天）。【4703】錯(cuò)誤來賬退回（12身份）臨柜人員打印來賬憑證后，發(fā)覺錯(cuò)誤掛賬（2011科目），查明緣故后（收款人賬號(hào)、戶名、開戶行不符）請(qǐng)用此交易。需要注意的是，處理該交易柜員必須為對(duì)公錄入職員12。交易成功產(chǎn)生支付交易序號(hào)記在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)憑證背面，復(fù)核員再用【4712】往賬復(fù)核交易并打印退匯憑證，注意的是界面左上角業(yè)務(wù)類型請(qǐng)選擇“來賬退回”?！?730】現(xiàn)代化查詢查復(fù)處理支付業(yè)務(wù)在處理過程中可能因?yàn)楦鞣N情況而出現(xiàn)差錯(cuò)，為保證支付業(yè)務(wù)的及時(shí)正確處理，支付系統(tǒng)提供了靈活的查詢查復(fù)功能。查詢查復(fù)是支付系統(tǒng)的重要功能，是保障支付清算資金安全的重要措施之一。辦理查詢查復(fù)必須做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”?！?731】現(xiàn)代化支付查詢（12、13身份）企事業(yè)單位或個(gè)人關(guān)于所辦理的支付業(yè)務(wù)有疑問的，可向開戶行提出查詢申請(qǐng)，開戶行通過支付系統(tǒng)向查復(fù)行發(fā)出查詢報(bào)文，查復(fù)行應(yīng)按要求在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)向查詢行發(fā)送查復(fù)信息，開戶行收到回復(fù)信息后告知客戶，登記登記簿并打印存檔。收到他行查復(fù)請(qǐng)用“4736打印他行查詢查復(fù)”交易處理?！?732】現(xiàn)代化支付查復(fù)（12、13身份）首先請(qǐng)用【4736】打印他行查詢查復(fù)交易打印出他行查詢書，依照他行查詢內(nèi)容，認(rèn)真核實(shí)后再進(jìn)行查復(fù)，復(fù)必詳盡，處理及時(shí)，這也是我們企業(yè)形象的體現(xiàn)?！?766】查詢查復(fù)登記簿此交易能夠查詢本社歷年來的查詢查復(fù)記錄，當(dāng)處理查詢查復(fù)不及時(shí)，可用此交易查詢出日期（20120101，20120131），再進(jìn)行【4736】打印他行查詢查復(fù)交易重打，進(jìn)行查復(fù)處理?！?772】現(xiàn)代化支付行名行號(hào)查詢行不代碼:（工行102農(nóng)行103中行104建行105）地址:%××%(最小最祥細(xì))二、小額批量支付系統(tǒng)小額支付系統(tǒng)是中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的重要組成部分，小額支付系統(tǒng)在功能上作為大額支付系統(tǒng)的補(bǔ)充，支持7X24小時(shí)連續(xù)不間斷運(yùn)行。每天于16：00進(jìn)行日切處理，即前一日16：00至本日16：00為小額支付系統(tǒng)的一個(gè)工作日。小額支付系統(tǒng)日切后仍可正常同意小額業(yè)務(wù)，部分小額業(yè)務(wù)不再納入當(dāng)日清算，自動(dòng)納入次日第一場(chǎng)軋差清算（遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日）。小額支付系統(tǒng)批量處理業(yè)務(wù)，支持多種支付工具的使用，滿足了社會(huì)多樣化的支付清算需求，為社會(huì)提供了低成本、大業(yè)務(wù)量和便利的支付清算服務(wù)。業(yè)務(wù)類型有一般貸記業(yè)務(wù)（金額5萬元以下），定期貸記業(yè)務(wù)，一般借記業(yè)務(wù)，定期借記業(yè)務(wù)，通存通兌業(yè)務(wù)、支票圈存業(yè)務(wù)、支票影像業(yè)務(wù)、銀行本票業(yè)務(wù)等。小額支付系統(tǒng)以批量包為單位處理各類業(yè)務(wù)信息，即對(duì)小額支付業(yè)務(wù)或信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量組包后，提交系統(tǒng)處理。每包業(yè)務(wù)最多可達(dá)2000筆。特點(diǎn)：批量處理，軋差清算。具體操作流程及注意事項(xiàng)※一般貸記業(yè)務(wù)（金額≤5萬元）【4891】往賬處理（一般匯兌）【4814】非實(shí)時(shí)一般轉(zhuǎn)賬錄入（0、12）需要注意的是同城跨行的轉(zhuǎn)賬支票號(hào)碼一定要錄入，系統(tǒng)自動(dòng)銷號(hào)，附言欄內(nèi)容必須與轉(zhuǎn)賬支票、進(jìn)賬單、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書摘要一致，為必填項(xiàng)。錄入成功后系統(tǒng)生成的支付交易序號(hào)手填寫在憑證背面，以便其他柜員進(jìn)行復(fù)核操作。※定期貸記業(yè)務(wù)（代付）要緊解決了單位發(fā)放工資必須指定在同一銀行開立存折戶的問題，客戶能夠依照自己的需要在任何一家銀行開立一個(gè)存款賬戶，并將存款賬戶信息告訴單位，單位能夠通過小額支付系統(tǒng)發(fā)放工資、養(yǎng)老金、保險(xiǎn)金等。※定期借記業(yè)務(wù)（代收）要緊解決了繳費(fèi)不方便的突出問題，客戶需與收費(fèi)單位事先簽訂協(xié)議，任意選擇自己的存折或卡作為扣款賬戶，如此就能夠通過一個(gè)銀行賬戶辦理繳納水、電、煤氣等公用事業(yè)性費(fèi)用，為客戶帶來方便?！?815】非實(shí)時(shí)一般轉(zhuǎn)賬復(fù)核（13）需要注意的是此交易復(fù)核柜員與錄入柜員不能為不能同一個(gè)。認(rèn)真核對(duì)客戶提供的原始憑證無誤后提交，復(fù)核成功系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送?！?816】非實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬修改撤銷假如未復(fù)核的往賬發(fā)覺有錯(cuò)誤，則可用本交易。但關(guān)于支付交易序號(hào)、付款人賬號(hào)、名稱等，是不同意修改的，同意修改收款方各欄。需要注意的是未復(fù)核的流水只能由錄入柜員修改或撤銷，復(fù)核后的不能再進(jìn)行修改?！?856】貸記退匯錄入（12身份）該業(yè)務(wù)用于收款行主動(dòng)或按付款行要求將資金退還給付款行，同時(shí)錯(cuò)誤掛賬。需要注意的是依照實(shí)際情況選擇退匯緣故，輸入退匯附言。錄入成功后在綜合系統(tǒng)業(yè)務(wù)憑證背面寫好支付交易序號(hào)，以便其他柜員復(fù)核?！?857】貸記退匯復(fù)核（13身份）因?yàn)橥藚R不需要錄入，也就不需要每個(gè)字段的復(fù)核，在輸入支付交易序號(hào)后提交，系統(tǒng)自動(dòng)顯示原來業(yè)務(wù)的具體信息。當(dāng)確認(rèn)為需退匯的那筆業(yè)務(wù)，以及退匯緣故和退匯附言無誤后，提交即可。需要注意的是在往賬業(yè)務(wù)界面處理?！?892】來賬業(yè)務(wù)處理【4862】來賬憑證打印(12、13身份)假如第一次打印不成功，需要重打時(shí)，注意的是：是否是重打【是】；包托付日期與托付日期可能為同一天，也可能不是；起始流水號(hào)、結(jié)束流水號(hào)必須一致。必須為4901小額批量支付流水表當(dāng)日流水?！?895行內(nèi)查詢處理【4901】小額批量支付流水表（當(dāng)日流水）因電腦、機(jī)器等故障當(dāng)天來賬沒有及時(shí)打印，用此交易。在以下欄內(nèi)輸入內(nèi)容即可提交：機(jī)構(gòu)碼（1888020000），交易日期（20120719），往來標(biāo)志（0往賬，1來賬），金額（？）。【4904】歷史批量支付報(bào)文流水表查詢歷史流水用此交易，同樣在以下欄內(nèi)輸入內(nèi)容即可提交：機(jī)構(gòu)碼（1888020000），交易日期（20120701，20120718），往來標(biāo)志（0往賬，1來賬），金額（？）?！?914】查詢查復(fù)登記簿查詢本機(jī)構(gòu)小額支付查詢查復(fù)有關(guān)內(nèi)容時(shí)用此交易，在以下欄內(nèi)輸入內(nèi)容即可提交：機(jī)構(gòu)碼（1888020000），查詢?nèi)掌冢?0120701，20120718）?！?893信息業(yè)務(wù)處理【4871】打印他行報(bào)文（12、13身份）本交易要緊打印他行查詢、他行查詢、他行退回申請(qǐng)、他行應(yīng)答等。因故障等緣故未及時(shí)打印出來，請(qǐng)用【4914】查詢查復(fù)登記簿交易，查動(dòng)身生日期，類型、是否只打印新記錄[否]提交即可?！?872】打印他行報(bào)文（12身份）若對(duì)發(fā)出或接收的支付業(yè)務(wù)有疑問，可用本交易進(jìn)行查詢，發(fā)給對(duì)方行，與之溝通。【4873】發(fā)出查復(fù)業(yè)務(wù)（12身份）我行收到他行的查詢書后（4871打印他行報(bào)文），需對(duì)查詢內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真及時(shí)回復(fù)。假如他行查詢書未打出來，請(qǐng)用【4914】查詢查復(fù)登記簿查到原查詢書號(hào)、原查詢行號(hào)、原查詢?nèi)掌?。大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)都屬于人民銀行的現(xiàn)代支付系統(tǒng)，兩者的區(qū)不僅在于匯款金額的不同，依照人民銀行的規(guī)定，目前5萬元以上的匯款必須通過大額支付系統(tǒng)，5萬元以下的匯款能夠使用小額支付系統(tǒng)。兩者匯款的到賬時(shí)刻差不多：大額支付系統(tǒng)從理論上講應(yīng)該實(shí)時(shí)到賬（從匯出行到匯入行時(shí)刻應(yīng)該小于一分鐘）；小額支付系統(tǒng)有一個(gè)組包時(shí)刻，那個(gè)時(shí)刻各家銀行有所不同，但一般不超過十分鐘，也確實(shí)是到賬時(shí)刻在十分鐘以內(nèi)（從匯出行到匯入行）。三、農(nóng)信銀業(yè)務(wù)農(nóng)信銀系統(tǒng)是農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是依照全國(guó)30多家省級(jí)農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行等組建的農(nóng)村信用社清算系統(tǒng)，是人民銀行大額實(shí)時(shí)、小額批量支付系統(tǒng)的補(bǔ)充和在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的延伸，應(yīng)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開發(fā)的集資金清算和信息服務(wù)為一體的支付清算臺(tái)，通過農(nóng)信銀資金清算中心完成受理方參與者與開戶方參與者之間的資金清算，為所有入網(wǎng)機(jī)構(gòu)提供異地支付清算和信息服務(wù)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)要緊辦理全國(guó)農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)性金融機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)匯兌、銀行匯票、個(gè)人賬戶通存通兌的資金清算，以及經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的其他清算業(yè)務(wù)。特點(diǎn)是業(yè)務(wù)辦理方便，資金實(shí)時(shí)到賬，系統(tǒng)運(yùn)行安全，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣。具體操作流程及注意事項(xiàng)※農(nóng)信銀匯兌業(yè)務(wù)電子匯兌是參與者受理客戶托付，將款項(xiàng)通過資金清算系統(tǒng)及時(shí)匯給異地收款人的行為。它適用于全國(guó)農(nóng)信社系統(tǒng)客戶之間的電子匯劃。農(nóng)信銀系統(tǒng)電子匯兌業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)刻為正常工作日8：30-17：30，雙休日及節(jié)假日停止辦理。農(nóng)信銀系統(tǒng)電子匯兌業(yè)務(wù)采取逐筆、實(shí)時(shí)、全額清算方式，對(duì)匯出社、匯入社全部實(shí)部實(shí)行全省數(shù)據(jù)集中的省市，資金實(shí)時(shí)到賬。辦理匯出匯款的條件

1、匯款人在我社開立結(jié)算賬戶，收款人在外省任一家\o""信用社開立結(jié)算賬戶。

2、結(jié)算賬戶的余額足夠支付匯出款項(xiàng)或個(gè)人交存現(xiàn)金。

3、填寫一式三聯(lián)電匯憑證，第二聯(lián)上加蓋付款人預(yù)留銀行印鑒或個(gè)人簽章。

4、付款人按照人行規(guī)定以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的形式繳納匯款手續(xù)費(fèi)和郵電費(fèi)。

5、銀行受理后，電匯憑證第一聯(lián)作為付款人回單。

6、凡當(dāng)日匯出的款項(xiàng)實(shí)時(shí)到達(dá)接收社。

辦理匯入款項(xiàng)的條件

1、在我社開立單位結(jié)算帳戶或個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶。

2、賬號(hào)、戶名必須填寫正確。

3、收款人開戶行填寫為：湖南省漢壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

4、凡當(dāng)日匯出的款項(xiàng)實(shí)時(shí)到達(dá)接收社。

5、款項(xiàng)收妥入帳后由收款社提供收帳通知。

6、關(guān)于收款人賬號(hào)、戶名不符的匯入?yún)R款，必須由匯出社向接收社發(fā)出查詢或更正，且收款人提供書面證明后方可進(jìn)行入帳；若確認(rèn)不符，由接收社辦理退匯?！?525】貸記退匯（13身份）當(dāng)接收的來賬錯(cuò)誤掛賬，發(fā)覺收款人要素不符時(shí)請(qǐng)用此交易。需要注意的是此交易只能用不著13身份辦理即可成功，不再?gòu)?fù)核。【3572】當(dāng)日流水查詢（11、12、13身份）往來標(biāo)志（0往賬1來賬），輸入本社機(jī)構(gòu)碼即可?！?573】歷史流水查詢輸入本社機(jī)構(gòu)碼，托付日期（20120701，20120718）即可?！?590農(nóng)信銀行內(nèi)查詢【3598】農(nóng)信銀行號(hào)查詢行名欄：%××%（地址）【3561】農(nóng)信銀查詢書可用3572當(dāng)日流水查詢、3573歷史流水查詢交易查詢出中心流水號(hào)【3562】農(nóng)信銀查復(fù)書可用3600查詢查復(fù)登記簿查出對(duì)應(yīng)的查詢書相關(guān)內(nèi)容。【3568】農(nóng)信銀信息業(yè)務(wù)打印(12、13身份)可用3600查詢查復(fù)登記簿查出對(duì)應(yīng)的查詢書相關(guān)內(nèi)容。?！?600】查詢查復(fù)登記簿（13身份）輸入本社機(jī)構(gòu)碼，可查出本社歷年查詢查復(fù)相關(guān)資料?！r(nóng)信銀個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)

是客戶通過全國(guó)農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)）辦理的農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)間跨省、自治區(qū)個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)，是現(xiàn)有個(gè)人銀行卡（折）結(jié)算業(yè)務(wù)受理范圍的擴(kuò)大和延伸。只要客戶持有在農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)開戶的銀行卡或活期存折，就能夠方便、快捷地在全國(guó)任意一家農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)（限開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)）柜臺(tái)辦理存取款、查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

差不多功能

存、取款業(yè)務(wù)：在全國(guó)任意一家開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)均可辦理現(xiàn)金存入、支取業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)：您能夠通過開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，向本異地開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)的個(gè)人賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

查詢余額：持在農(nóng)信銀機(jī)構(gòu)開戶的銀行卡或活期存折通過異地柜臺(tái)查詢個(gè)人賬戶余額。

溫馨提示（客戶）

請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)您填寫的賬戶信息（賬號(hào)、姓名），這些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確能夠關(guān)心您順利辦理業(yè)務(wù)。辦理單筆交易金額1萬元以上的現(xiàn)金通存業(yè)務(wù)，應(yīng)提交客戶本人有效身份證件原件及復(fù)印件；托付他人代理的，應(yīng)提交代理人有效身份證件及復(fù)印件。農(nóng)信銀通存業(yè)務(wù)不設(shè)限額；

辦理取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬通兌業(yè)務(wù)，應(yīng)提交客戶本人有效身份證件，托付他人代理的，應(yīng)同時(shí)提交客戶及代理人有效身份證件。單筆交易5萬元以上（含5萬元）的，在提交開戶有效身份證件原件的同時(shí)，還需提交身份證件復(fù)印件。

取消農(nóng)信銀個(gè)人賬戶通兌業(yè)務(wù)限額操縱，即取消通兌業(yè)務(wù)柜面渠道作為開戶方限額（20萬元）的操縱，作為受理方通兌限額（20萬元）仍保持不變。辦理大額現(xiàn)金取款的客戶，應(yīng)依照受理網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)定，至少提早1天預(yù)約。

若客戶丟失銀行卡或存折，應(yīng)立即與開戶社（行）聯(lián)系辦理掛失手續(xù)。

若客戶銀行卡、存折磁條損壞，須到開戶社（行）辦理換取手續(xù)。差錯(cuò)處理業(yè)務(wù):1、由于客觀因素導(dǎo)致的通存通兌業(yè)務(wù)差錯(cuò)，省中心將在交易日后的次日通過農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)提交差錯(cuò)業(yè)務(wù)的查詢及調(diào)賬請(qǐng)求，關(guān)于節(jié)假日出現(xiàn)的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，將在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日進(jìn)行處理。2、受理行社出現(xiàn)因操作失誤導(dǎo)致的錯(cuò)賬時(shí)，除現(xiàn)有的[3507]柜臺(tái)沖銷、[3508]補(bǔ)正交易外，也能夠通過系統(tǒng)新增的[3512]錯(cuò)賬操縱（往賬）、【3513】錯(cuò)賬解控（往賬）、【3514】錯(cuò)賬解控（來賬）交易進(jìn)行處理。3、錯(cuò)賬操縱時(shí)效：受理行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可在異常短款的當(dāng)日或交易日后的15日內(nèi)，通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)出“錯(cuò)賬操縱”交易，對(duì)客戶賬戶的錯(cuò)款金額進(jìn)行操縱處理。4、錯(cuò)賬操縱依據(jù)：受理行社通過“錯(cuò)賬操縱”交易成功進(jìn)行錯(cuò)款操縱處理的，應(yīng)在發(fā)起“錯(cuò)賬操縱”交易起的兩個(gè)工作日內(nèi)，將原始交易憑證、《協(xié)助操縱錯(cuò)賬款項(xiàng)申請(qǐng)》（見附件1）加蓋縣級(jí)受理行社行政公章傳真至省中心，再由省中心加蓋農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)差錯(cuò)處理業(yè)務(wù)專用章后傳真至開戶行社省級(jí)清算中心處理。如受理行社超過兩個(gè)工作日未傳真相關(guān)書面證明，或書面證明記載事項(xiàng)與“錯(cuò)賬操縱”交易信息不一致的，開戶行社將有權(quán)對(duì)客戶賬戶資金進(jìn)行解控處理。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在接收他行發(fā)起的錯(cuò)賬操縱/解控申請(qǐng)后，必須在當(dāng)日通過系統(tǒng)“3515-錯(cuò)賬操縱/解控打印”交易打印相關(guān)回執(zhí)單，及時(shí)向受理網(wǎng)點(diǎn)了解相關(guān)差錯(cuò)緣故，并協(xié)助受理網(wǎng)點(diǎn)向客戶聯(lián)系追款事宜。5、錯(cuò)賬操縱要求：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出“錯(cuò)賬操縱”交易的金額，應(yīng)以實(shí)際短款的金額為準(zhǔn)，不得超額操縱。因客戶賬戶余額不足，網(wǎng)點(diǎn)收到開戶行社返回“錯(cuò)賬操縱”失敗應(yīng)答的，可依照開戶行社返回的客戶賬戶實(shí)際余額，重新錄入、發(fā)起“錯(cuò)賬操縱”交易。針對(duì)同一筆錯(cuò)賬，僅能操縱一次。若因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員操作緣故導(dǎo)致“錯(cuò)賬操縱”交易金額小于實(shí)際短款金額，應(yīng)與開戶行社聯(lián)系協(xié)助操縱其余短款。6、錯(cuò)賬解控要求：經(jīng)聯(lián)系，客戶同意調(diào)賬的，由受理網(wǎng)點(diǎn)通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)出“錯(cuò)賬解控”交易解控錯(cuò)賬款項(xiàng)。受理網(wǎng)點(diǎn)無法通過“錯(cuò)賬解控”交易對(duì)錯(cuò)賬款項(xiàng)進(jìn)行解控處理的，應(yīng)向開戶行社提交《協(xié)助解控錯(cuò)賬款項(xiàng)申請(qǐng)》（見附件2），由開戶行社解控錯(cuò)賬款項(xiàng)。7、差錯(cuò)調(diào)賬的處理：客戶要求在開戶行社轄屬網(wǎng)點(diǎn)辦理退款的，由開戶行社進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)處理后將差錯(cuò)資金轉(zhuǎn)省級(jí)清算中心，再由省級(jí)清算中心通過農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整?？蛻粢笤谑芾硇猩巛爩倬W(wǎng)點(diǎn)辦理退款的，由受理行社通過行內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)個(gè)人賬戶通兌交易進(jìn)行處理。

四、轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)是指省聯(lián)社所屬范圍內(nèi)各信用社間的資金匯劃以及目前未開通大小額和農(nóng)信銀匯兌業(yè)務(wù)的下級(jí)機(jī)構(gòu)通過轉(zhuǎn)匯與上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付系統(tǒng)對(duì)接。用轉(zhuǎn)匯交易處理，資金當(dāng)天清算，次日核對(duì)。【4354】轉(zhuǎn)匯對(duì)接處理（12身份）該交易是全省各機(jī)構(gòu)之間接收其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)匯來賬后進(jìn)行入賬處理，或上級(jí)機(jī)構(gòu)收到下級(jí)機(jī)構(gòu)要求接入子系統(tǒng)的轉(zhuǎn)匯業(yè)賬，進(jìn)行轉(zhuǎn)匯和大小額、農(nóng)信銀對(duì)接的一個(gè)操作。對(duì)接處理相當(dāng)于大小額、農(nóng)信銀往賬錄入，由此產(chǎn)生的支付序號(hào)，記錄在轉(zhuǎn)匯憑證背面，對(duì)公復(fù)核員直接做大小額、農(nóng)信銀復(fù)核。【4355】轉(zhuǎn)匯退回處理（13身份）接收機(jī)構(gòu)通過4353打印轉(zhuǎn)匯來賬，做4354轉(zhuǎn)匯對(duì)接處理前，發(fā)送機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)要求退回，依照轉(zhuǎn)匯流水號(hào)，退回至發(fā)送機(jī)構(gòu)。需要注意的是只能是對(duì)公復(fù)核員做。中間業(yè)務(wù)部分近年來我省代理類中間業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速，湖南省農(nóng)村信用社代理業(yè)務(wù)要緊有：（一）財(cái)政民政涉農(nóng)惠農(nóng)資金補(bǔ)貼的發(fā)放我省農(nóng)村信用社代發(fā)的財(cái)政民政補(bǔ)貼項(xiàng)目不斷增多，代發(fā)項(xiàng)目已由最初的2項(xiàng)增加至現(xiàn)在的146項(xiàng)。據(jù)我縣財(cái)政部門提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2012年6月末，漢壽縣已代理了46項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼近人民幣2億元，涉農(nóng)戶數(shù)近20萬戶。（二）財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（TIPS）我省農(nóng)信社財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是與人行國(guó)庫(kù)、各級(jí)加入財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的稅款自動(dòng)扣繳系統(tǒng)。目前業(yè)務(wù)類型有：?jiǎn)喂P實(shí)時(shí)扣稅交易、單筆實(shí)時(shí)沖正交易、定時(shí)批量扣稅交易和止付交易等，我縣2009年開始代理開戶單位向國(guó)稅、地稅實(shí)時(shí)繳稅業(yè)務(wù)。（三）代理財(cái)政非稅收入省聯(lián)社依照財(cái)政廳非稅部分門的要求，充分利用財(cái)政廳組織開發(fā)的軟件資源，基于綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)建設(shè)了非稅收入系統(tǒng)。拓展了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)空間，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)快速進(jìn)展，提供了農(nóng)村信用社的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。目前我省農(nóng)村信用社代理非稅收入的縣級(jí)行社占62%。我縣2007年第一批代理社。同時(shí)，益陽地區(qū)開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)、2010年張家界開辦了代理煙草收購(gòu)資金支付業(yè)務(wù)，常德臨澧代理新型農(nóng)村合作醫(yī)療等。我縣2009成功代理中輝影視收費(fèi)。開辦代理類中間業(yè)務(wù)要與對(duì)方簽訂責(zé)權(quán)利明晰的代理協(xié)議，要制定業(yè)務(wù)治理方法和處理流程，并報(bào)省聯(lián)社備案。注意事項(xiàng)如下：繳款人或單位必須憑一式六聯(lián)正式非稅票據(jù)繳款，沒有繳款票據(jù)告知到縣政務(wù)中心2號(hào)非稅大廳購(gòu)買，專門發(fā)問除外。各信用社：1、通過轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)至營(yíng)業(yè)部，付款賬號(hào)為繳款人/單位在本社開戶賬號(hào)。非稅票第一聯(lián)蓋業(yè)務(wù)公章后客戶，第二聯(lián)（對(duì)公單位）作付出憑證，左下角蓋好整套預(yù)留印鑒單代替轉(zhuǎn)賬支票，第三聯(lián)做信用社匯款憑證，會(huì)計(jì)分錄：借2001XX單位貸：3106轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)。第五聯(lián)收賬通知蓋業(yè)務(wù)公章后退執(zhí)收單位，告知繳款人及時(shí)送到營(yíng)業(yè)部結(jié)算柜，營(yíng)業(yè)部收到來賬會(huì)計(jì)分錄：借：303106轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)貸：2006非稅收入專戶，最后，營(yíng)業(yè)部通過5796非稅補(bǔ)錄才算繳款成功。2、非稅繳款只能用非稅交易，不能用“1201無折存現(xiàn)”交易（不是非稅繳款交易），不然會(huì)出現(xiàn)非稅專戶賬戶余額與5799上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)到財(cái)政的余額不銜接，營(yíng)業(yè)部只能通過繳款單位送來的非稅收賬通知用5796非稅補(bǔ)錄來補(bǔ)繳。（四）代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)聯(lián)社營(yíng)業(yè)部2008年成功代理14家財(cái)政預(yù)算單位的國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)。代理資金性質(zhì)有4種：一般預(yù)算、預(yù)算外、結(jié)算專戶、財(cái)政專戶，支付方式2種：授權(quán)支付、直接支付。聯(lián)社營(yíng)業(yè)部憑預(yù)算單位機(jī)打的專用支付憑證，先用1221科目專戶墊款給預(yù)算單位，墊付款當(dāng)天財(cái)政清算為零。新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部分一、新農(nóng)保簡(jiǎn)介新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)是按照加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，逐步解決農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問題的一項(xiàng)重要舉措。其參保對(duì)象為年滿16周歲（不含在校學(xué)生）、未參加城鎮(zhèn)職工差不多養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民。新農(nóng)?；鹩蓚€(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼構(gòu)成，國(guó)家為每個(gè)新農(nóng)保參保人建立終身記錄的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，個(gè)人每年繳費(fèi)一次，個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、地點(diǎn)政府對(duì)參保人的繳費(fèi)補(bǔ)貼等全部記人賬戶。集體養(yǎng)老金領(lǐng)取對(duì)象為年滿60周歲、未享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的農(nóng)村有戶籍的老年人，按月發(fā)放，支付終身。參保資金與待遇養(yǎng)老金實(shí)行收支兩條線治理，農(nóng)村居民個(gè)人參保繳費(fèi)資金、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼等納入農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)收入專戶治理，待遇領(lǐng)取資金由政府財(cái)政撥付納入農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)支出專戶治理。新農(nóng)保資金賬戶實(shí)行省、縣兩級(jí)治理。二、系統(tǒng)簡(jiǎn)述[5900]新農(nóng)保業(yè)務(wù)為了方便、準(zhǔn)確代理新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，依照我省人力資源和社會(huì)保障廳、省社會(huì)保險(xiǎn)治理局的要求，結(jié)合我省農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)實(shí)際，基于綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)建設(shè)了新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。新農(nóng)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)采納與省社保局一點(diǎn)接入方式，全省統(tǒng)一開發(fā)，集中治理數(shù)據(jù)。新農(nóng)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，充分發(fā)揮了我省綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，拓展了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)空間，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)快速進(jìn)展，提高了農(nóng)村信用社的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。三、進(jìn)展概況我省農(nóng)村信用社先后于2009年、2010年、2011年三次參與新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)?！保┗鹗罩艉拓?cái)政專戶結(jié)算代理業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)，我縣屬于第三批代理社之一。2011年9月末成功代理新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。主辦社為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部。截止2012年6月末，發(fā)放60周歲以上農(nóng)保待遇領(lǐng)取存折11萬張，基礎(chǔ)養(yǎng)老金7038萬元；批量開立參保人員社會(huì)保障卡32萬張，共收繳保費(fèi)3928萬元入新農(nóng)保收入專戶。四、目前系統(tǒng)提供的要緊業(yè)務(wù)省聯(lián)社結(jié)算中心負(fù)責(zé)：新農(nóng)保專戶登記（5913）；主辦社要緊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：指定行政區(qū)域（5914）；個(gè)人繳費(fèi)對(duì)賬（5908）；養(yǎng)老金發(fā)放（5921、5922、5923、5925、5926、5941、5942、5944）等。主辦社一般是縣級(jí)聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，除新農(nóng)保專戶登記（5913）外，其他新農(nóng)業(yè)務(wù)均可辦理。承辦社要緊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)（5903）、個(gè)人繳費(fèi)撤銷（5904）、參保人員賬戶注銷（5916）、新農(nóng)保業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢（5918）、新農(nóng)?；鹳~戶打?。?919）、解除新農(nóng)保賬戶綁定（5928）、社?？I(yè)務(wù)（5943、5945、5946、5947、5948、5949、5950）等。輔助查詢類業(yè)務(wù)：當(dāng)年繳費(fèi)檔次查詢（5902）、個(gè)人繳費(fèi)信息查詢（5905）、賬號(hào)信息查詢（5912）、人員可繳費(fèi)年度查詢（5915）、新農(nóng)保登記簿查詢（5919）。五、信用社在綜合系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)中具體處理手續(xù)1、新農(nóng)保代理業(yè)務(wù)憑證使用（三種）新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取存折（簡(jiǎn)稱“待遇領(lǐng)取存折”，視同活期儲(chǔ)蓄存折），適用于批量發(fā)放60周歲以上養(yǎng)老金領(lǐng)取對(duì)象，湖南社會(huì)保障卡是省聯(lián)社和省社保部門聯(lián)合發(fā)行的認(rèn)同卡，除具有繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取等新農(nóng)保業(yè)務(wù)功能外，同時(shí)具有銀聯(lián)借記卡所有功能。用于16-59周歲參保繳費(fèi)對(duì)象批量開戶繳費(fèi)，已領(lǐng)取湖南社會(huì)保障卡的參保繳費(fèi)人員，60周歲時(shí)不需要再單獨(dú)開立養(yǎng)老金賬戶，養(yǎng)老金自動(dòng)存入湖南社會(huì)保障卡個(gè)人結(jié)算賬戶內(nèi)。社保繳費(fèi)記錄單用作參保人員繳費(fèi)時(shí)銀行記賬憑證及客戶回單。2、代理參保繳費(fèi)方式代理個(gè)人繳費(fèi)：繳費(fèi)人通過柜臺(tái)方式提供參保人員正確有效的身份證信息即可（不一定要本人或身份證原件）。緣故是考慮有許多外出務(wù)工人員，身份證隨身攜帶，只能由在家的親友代理繳費(fèi)。目前，由于省社保網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)，出現(xiàn)繳費(fèi)不成功的情況，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員耐心解釋，等段時(shí)刻后在湖南省信用社的所有網(wǎng)點(diǎn)一年之內(nèi)都能夠繳費(fèi)?！U費(fèi)注意事項(xiàng)：只能用【5902】當(dāng)年繳費(fèi)查詢、【5903】個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理，貸方為2006科目縣農(nóng)保收入專戶。假如用了【8636】卡存款，此筆繳費(fèi)沒有入縣農(nóng)保收入專戶，臨柜人員必須把繳費(fèi)人員找到后，用【8637】卡取款把鈔票取出來后，用【5903】個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)重新辦理繳費(fèi)成并打印“社保繳費(fèi)記錄單”交客戶簽字確認(rèn)，加蓋業(yè)務(wù)專用章和經(jīng)辦人員名章，正聯(lián)留存作貸方憑證，回單聯(lián)交參保繳費(fèi)人員留存。經(jīng)辦人員發(fā)覺當(dāng)日參保繳費(fèi)金額錯(cuò)誤，通過【5905】個(gè)人繳費(fèi)信息查詢，必須本柜員在當(dāng)日通過【5904】個(gè)人繳費(fèi)撤銷交易進(jìn)行撤銷并重新繳費(fèi)。另外，營(yíng)業(yè)部每天下午5：30用【5908】個(gè)人繳費(fèi)與社保部門對(duì)賬后，所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)不能再授理繳費(fèi)。代理批量繳費(fèi)：相關(guān)的組織或部門采取一定的方式，按照繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批量收取某一區(qū)域參保人員的保費(fèi)，并及時(shí)通過“1201無折存現(xiàn)”或轉(zhuǎn)賬交易將保費(fèi)一次性存入到農(nóng)保收入專戶的繳費(fèi)方式。受理社不負(fù)責(zé)對(duì)參保個(gè)人生成繳費(fèi)信息。由社保部門自行處理。采取這種方式，信用社網(wǎng)點(diǎn)能減少柜臺(tái)壓力和職員勞動(dòng)強(qiáng)度。個(gè)人繳費(fèi)不禁使用該繳費(fèi)方式。3、代理養(yǎng)老金開戶、發(fā)放及繳費(fèi)（主辦社）漢壽聯(lián)社營(yíng)業(yè)部（主辦社）收到社保部門要求開戶的信息后（指養(yǎng)老金領(lǐng)取對(duì)象），通過系統(tǒng)導(dǎo)入相關(guān)開戶數(shù)據(jù)（5921），進(jìn)行批量開戶（5922），并及時(shí)將開戶信息通過綜合系統(tǒng)反饋給社保部門（5925），社保部門收到開戶信息后提供發(fā)放數(shù)據(jù)，主辦社通過綜合系統(tǒng)導(dǎo)入養(yǎng)老金發(fā)放數(shù)據(jù)，進(jìn)行批量發(fā)放（5923），發(fā)放成功后系統(tǒng)自動(dòng)將資金從支出專戶轉(zhuǎn)入需發(fā)放的待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金賬戶，同時(shí)將發(fā)放成功或不成功的信息反饋給社保部門（5926）。完成以上交易后，主辦社及時(shí)通知各網(wǎng)點(diǎn)通過“5924社保打折”交易批量打印轄內(nèi)區(qū)域（一般指本鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的待遇領(lǐng)取存折。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，主辦社要制定完善好存折交接登記簿，承辦社與當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)保專干交接清晰，由新農(nóng)保專干簽收，不留隱患。漢壽聯(lián)社營(yíng)業(yè)部（主辦社）收到社保部門要求開戶的信息后（指參保繳費(fèi)人員），通過系統(tǒng)導(dǎo)入相關(guān)開卡數(shù)據(jù)（5921），進(jìn)行批量開卡（5941），將批量開卡的信息反饋給社保機(jī)構(gòu)（5942），按村組生成開戶/開卡清單（5944）。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，主辦社要制定完善好社會(huì)保障卡交接登記簿，由縣農(nóng)保處簽收，交接清晰，不留隱患。參保繳費(fèi)人員及養(yǎng)老金領(lǐng)取對(duì)象首次持湖南社保卡或待遇領(lǐng)取存折到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，柜員必須要求客戶更改初始密碼。5、計(jì)息和收費(fèi)新農(nóng)?；鹗杖雽簟⒅С鰧?，財(cái)政專戶按當(dāng)期人民銀行公布的三個(gè)月定期存款利率計(jì)息，每季末月20日為固定結(jié)息日，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)息后轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)賬戶?！按鲱I(lǐng)取存折”和“湖南社會(huì)保障卡”內(nèi)的存款余額按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期儲(chǔ)蓄利率和計(jì)算方式計(jì)付利息。代理新農(nóng)保業(yè)務(wù)除暫免湖南社保卡年費(fèi)和首次開折（卡）工本費(fèi)外，其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按湖南省農(nóng)村信用社相關(guān)收費(fèi)治理方法執(zhí)行。6、業(yè)務(wù)查詢、信息變更手續(xù)⑴、參保人員可憑本人有效身份證或社會(huì)保障卡在湖南省農(nóng)村信用社柜臺(tái)、自助終端（ATM）辦理個(gè)人繳費(fèi)檔次、繳費(fèi)信息（已撤銷個(gè)人繳費(fèi)信息不顯示）、賬號(hào)信息、可繳費(fèi)年度查詢：⑴當(dāng)年能夠選擇的養(yǎng)老金繳納檔次，依照參保人員選擇的檔次繳納養(yǎng)老金（5902）；⑵本年度的繳費(fèi)情況（5905）；⑶在銀行和社保機(jī)構(gòu)記載的相關(guān)信息（5912）；⑷參保人員在歷年是正常繳費(fèi)或需要補(bǔ)繳費(fèi)（5915）。參保人員銀行賬號(hào)/卡號(hào)修改（5950）：必須依照社保機(jī)構(gòu)提供信息及客戶要求進(jìn)行賬號(hào)（卡號(hào)）修改。所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。參保人員賬戶注銷（5916）：應(yīng)依照社保部門的要求進(jìn)行，在社保機(jī)構(gòu)提供可銷戶名單后將參保人員的賬戶注銷，在那個(gè)地點(diǎn)注銷后，只表示該賬戶能夠銷戶，假如銷戶還必須用1104交易賬戶銷戶。該資金只能轉(zhuǎn)付給有法定繼承權(quán)的繼承人或轉(zhuǎn)回社保收入專戶。所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。社會(huì)保障卡銷卡（5950）：應(yīng)依照社保部門的要求進(jìn)行，在社保機(jī)構(gòu)提供可銷戶名單后將參保人員的卡號(hào)注銷。該資金只能轉(zhuǎn)付給有法定繼承權(quán)的繼承人或轉(zhuǎn)回社保收入專戶。所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。7、社保折、卡的掛失、補(bǔ)發(fā)在持卡（折）人居住地所在的原指定管轄信用社辦理掛失補(bǔ)發(fā)手續(xù)的功能。管轄社首次指定以后（5914指定行政區(qū)域），辦理存折和卡掛失、補(bǔ)發(fā)均視為有效。社?？ǖ膾焓г诳I(yè)務(wù)菜單下的【8612】卡掛失辦理，掛失后必須使用新農(nóng)保業(yè)務(wù)里的【5948】補(bǔ)卡交易進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，其補(bǔ)發(fā)信息自動(dòng)傳社保部門；如使用卡業(yè)務(wù)里的【8611】補(bǔ)卡交易補(bǔ)發(fā)了社?？?，則必須再通過【5950】銀行賬號(hào)及卡號(hào)修改交易將卡信息反饋到社保部門。注意：湖南社?？ㄅc福祥借記卡功能一致，除【5943】開卡、【5947】換卡、【5948】補(bǔ)卡、【5950】銷卡通過[5900]新農(nóng)保業(yè)務(wù)相關(guān)交易辦理外，其他業(yè)務(wù)均可通過卡業(yè)務(wù)相關(guān)交易辦理。目前，社?？ɡU費(fèi)對(duì)象年滿60歲的可憑此卡領(lǐng)取養(yǎng)老金。待遇領(lǐng)取存折所有業(yè)務(wù)均可通過個(gè)人存款相關(guān)交易辦理。如【0206】賬戶掛失、【0209】補(bǔ)登折、【0208】更換單折等。注意：[0206]賬戶掛失處理，所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，但手續(xù)必須齊全：當(dāng)?shù)剞r(nóng)保專干的掛失證明，本人或代理人的身份證原件。掛失期滿換折后，請(qǐng)立即使用[5950]銀行賬號(hào)及卡號(hào)修改交易。此交易將新的賬號(hào)信息及時(shí)發(fā)送給了農(nóng)保，不然阻礙下個(gè)月的養(yǎng)老金發(fā)放。常見問題處理流程一、ATM長(zhǎng)款處理※1101開戶2241其他應(yīng)付款科目中設(shè)立ATM長(zhǎng)款賬戶※0018專門業(yè)務(wù)0772網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送長(zhǎng)款證明，其中⑴證明編號(hào)不輸入系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，⑵終端流水號(hào)（系統(tǒng)參考號(hào)）、終端編號(hào)（ATM編號(hào)）自助設(shè)備打印流水紙上顯示（另外8000卡業(yè)務(wù)查詢8359卡歷史往來流水中輸入源卡號(hào)、金額、日期也可）※0018專門業(yè)務(wù)0773打印通知、證明假如沒打出來，在0017查詢業(yè)務(wù)登記簿（一）中7140省中心調(diào)賬通知清單交易碼查看?！勒帐÷?lián)社調(diào)賬通知用0008轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)將ATM長(zhǎng)款匯至省聯(lián)社。4351轉(zhuǎn)匯錄入時(shí)注意事項(xiàng)：（通知書上內(nèi)容都有）⑴扣款賬號(hào)、付款賬號(hào)均為本社開立的ATM長(zhǎng)款賬戶⑵證件[其他]，證件號(hào)碼[0]⑶接收機(jī)構(gòu)碼（轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)碼）：1800000000接入子系統(tǒng)[不接入]入賬賬號(hào)：00000000516000010018收款人名稱：卡長(zhǎng)款調(diào)整資金戶二、查詢查復(fù)有關(guān)規(guī)定查詢查復(fù)是正確辦理支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工作，是確保支付系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的有力保障，處理查詢查復(fù)要求規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。必須做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理?！苯⒉樵儾閺?fù)登記簿查詢行對(duì)本行接收或發(fā)出的支付業(yè)務(wù)有疑問，以及受理客戶的查詢事項(xiàng)，需要對(duì)業(yè)務(wù)要素進(jìn)行查詢的，應(yīng)在當(dāng)日至遲不得超過次日上午10時(shí)，按查詢查復(fù)規(guī)定的格式、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)省中心向查復(fù)行發(fā)送查詢信息，并打印查詢書。查復(fù)行收到查詢信息，必須打印查詢書，并提交相關(guān)業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。業(yè)務(wù)人員依照查詢書內(nèi)容，認(rèn)真查閱有關(guān)帳冊(cè)、憑證和資料，查明情況和緣故，報(bào)經(jīng)業(yè)務(wù)主管審核同意，在當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)刻內(nèi)至遲不得超過次日上午10時(shí)，按規(guī)定的格式、標(biāo)準(zhǔn)向查詢行發(fā)送查復(fù)信息，并打印查復(fù)書。查詢行收到查復(fù)信息后，打印查復(fù)書。對(duì)所查詢問題已得到明確答復(fù)的，經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員審核后，立即按照有關(guān)規(guī)定處理或通知客戶。查復(fù)書要附在原查詢書后面保存。如必須以查復(fù)書做憑證附件的，則應(yīng)在原查詢書上注明查復(fù)情況和本行處理結(jié)果以及該筆支付業(yè)務(wù)的日期、科目、編號(hào)等。對(duì)更正支付業(yè)務(wù)要素的查詢，如更改收款人賬號(hào)等，必須嚴(yán)格以客戶提交的原始匯劃憑證的記載內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行查復(fù)。嚴(yán)禁銀行和個(gè)人擅自更改原始匯劃憑證內(nèi)容，發(fā)出查復(fù)信息。 三、對(duì)公賬戶開立（臨時(shí)驗(yàn)資賬戶）中國(guó)人民銀行為規(guī)范人民幣結(jié)算賬戶的開立和使用，加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶治理，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序，依照《中華人民共和國(guó)銀行法》和《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定《人民幣結(jié)算賬戶治理》于2003年9月1日起※存款人：提供工商局驗(yàn)資核準(zhǔn)通知書復(fù)印件（核對(duì)原件）提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及股東身份證復(fù)印件（核對(duì)原件）存款人填寫人行開戶申請(qǐng)書及開戶申請(qǐng)報(bào)告（格式化）※信用社：1、臨柜人員接到申請(qǐng)人提供的資料并審核后，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)用【1101】一般開戶交易，[2001]單位活期存款科目開立臨時(shí)賬戶。注意：計(jì)息標(biāo)志【計(jì)季息】，證件類不【其他證件】，證件號(hào)碼【核準(zhǔn)通知書號(hào)】。2、在開戶申請(qǐng)書開戶行填寫欄內(nèi)登記新開賬戶名稱、賬號(hào)、日期等，蓋好業(yè)務(wù)公章和經(jīng)辦人私章，第一聯(lián)給客戶，第二聯(lián)及客戶提供的相關(guān)資料做當(dāng)天憑證的附件，以備人行待查。3、注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)賬戶在驗(yàn)資期間只收不付，注冊(cè)驗(yàn)資的匯繳人應(yīng)與出資人的名稱一致。4、注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)賬戶資金轉(zhuǎn)出有二種情況：⑴臨時(shí)賬戶驗(yàn)資成功，資料齊全，轉(zhuǎn)差不多賬戶（先開戶，再到人行核準(zhǔn)），用【1410】單戶結(jié)息交易，再用特種轉(zhuǎn)賬傳票將本息轉(zhuǎn)入差不多賬戶⑵臨時(shí)賬戶驗(yàn)資不成功，工商局有核準(zhǔn)不成功通知書，驗(yàn)資款如何進(jìn)賬就如何出去，用特種轉(zhuǎn)賬憑證辦理，通知書和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件留存并與原件核對(duì)，做當(dāng)天憑證的附件備查。四、票據(jù)和結(jié)算憑證規(guī)范填制有關(guān)規(guī)定票據(jù)和結(jié)算憑證是銀行、單位和個(gè)人憑以記載賬務(wù)的會(huì)計(jì)憑證，是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明。它涉及到客戶和銀行、銀行和銀行之間的資金往來，不僅是銀行據(jù)以辦理資金支付的重要書面憑據(jù)，也是核對(duì)賬務(wù)和事后查考的重要依據(jù)，對(duì)保證支付結(jié)算活動(dòng)的有序進(jìn)行起著重要的作用。因此，填寫票據(jù)和結(jié)算憑證，必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，要要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草，防止涂改。1、中文大寫金額數(shù)字應(yīng)用正楷或行書填寫，如壹（壹）、貳（貳）、叁（叁）、肆（肆）、伍（伍）、陸（陸）、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬（萬）、億、元、角、分、零、整（正）等字樣。不得用一、二（兩）、三、四、五、六、七、八、九、十、念、毛、另（或0）填寫，不得自造簡(jiǎn)化字。假如金額數(shù)字書寫中使用繁體字，如貳、陸、億、萬、圓的，也應(yīng)受理。2、中文大寫金額數(shù)字到“元”為止的，在“元”之后，應(yīng)寫“整”（或“正”）字，在“角”之后能夠不寫“整”（或“正”）字。大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”后面不寫“整”（或“正”）字。3、中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”后面不寫“整”（或“正”）字。4、中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字應(yīng)緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應(yīng)加填“人民幣”三字。在結(jié)算憑證大寫金額欄內(nèi)不得預(yù)印固定的“仟、佰、拾、萬、仟、佰、拾、元、角、分”字樣。5、阿拉伯小寫金額數(shù)字中有“0”時(shí)，中文大寫應(yīng)按照漢語語言規(guī)律、金額數(shù)字構(gòu)成和防止涂改的要求進(jìn)行書寫。舉例如下：

⑴阿拉伯?dāng)?shù)字中間有“0”時(shí)，中文大寫金額要寫“零”字。如￥1，409.50，應(yīng)寫成人民幣壹仟肆佰零玖元伍角。

⑵阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)“0”時(shí)，中文大寫金額中間能夠只寫一個(gè)“零”字。如￥6，007.14，應(yīng)寫成人民幣陸仟零柒元壹角肆分。

⑶阿拉伯金額數(shù)字萬位或元位是“0”，或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)“0”，萬位、元位也是“0”，但千位、角位不是“0”時(shí)，中文大寫金額中能夠只寫一個(gè)零字，也能夠不寫“零”字。如￥1，680.32，應(yīng)寫成人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳