災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話(huà)：傳真:郵編:序號(hào)應(yīng)急職務(wù)姓名聯(lián)系電話(huà)1總指揮梁艷2副總指揮張三杰3應(yīng)急組長(zhǎng)李威4疏散組長(zhǎng)李強(qiáng)5救援組長(zhǎng)張一薇6后勤保障組長(zhǎng)梁昌宇7通訊組長(zhǎng)李鑫1目的為保障在緊急狀況下客戶(hù)的生產(chǎn)供應(yīng)不受影響，我們編制了這份《災(zāi)難補(bǔ)救計(jì)劃》，目的在于對(duì)公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及其他人力不可抗力因素，如火災(zāi)、斷水、斷電、臺(tái)風(fēng)、勞動(dòng)力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實(shí)效等影響，制定應(yīng)急及補(bǔ)救措施，維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保證客戶(hù)產(chǎn)品的供應(yīng)2范圍適應(yīng)于公司所有部門(mén)3定義自然災(zāi)害:是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異?，F(xiàn)象。自然災(zāi)害通常以洪水、干旱、地震、臺(tái)風(fēng)等形式出現(xiàn)。不可抗力：是指由自然或社會(huì)原因所造成的不可預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避及控制的客觀事件4責(zé)職應(yīng)急組織架構(gòu)總指揮總指揮副總經(jīng)理副副總指揮行政經(jīng)理疏散組組長(zhǎng)：李強(qiáng)組員：疏散組組長(zhǎng)：李強(qiáng)組員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人通訊組組長(zhǎng)：計(jì)劃經(jīng)理組員：采購(gòu)/人事后勤保障組組長(zhǎng)：總務(wù)課長(zhǎng)組員：電工/司機(jī)救援組組長(zhǎng)：PMC課長(zhǎng)組員：急救員應(yīng)急組組長(zhǎng)：保安隊(duì)長(zhǎng)組員：保安職責(zé)總指揮：分析外部形勢(shì)，決定何時(shí)、采取何種補(bǔ)救措施，下達(dá)命令，控制整體局勢(shì)。副總指揮：接收并執(zhí)行總指揮的命令，制定整體計(jì)劃。組織、監(jiān)督所有部門(mén)的預(yù)防管理工作組織執(zhí)行災(zāi)難補(bǔ)救計(jì)劃應(yīng)急組：制定各種重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，部署應(yīng)急救援管理工作，定期對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)測(cè)；針對(duì)應(yīng)急救援知識(shí)宣傳教育，普及相關(guān)應(yīng)急救援知識(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)本公司應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)工作；建立重大突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急、報(bào)告制度，定期組織開(kāi)展重大突發(fā)事件的應(yīng)急救援演練。疏散組：發(fā)生緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)將員工集中在安全集合區(qū)域。救援組：組織義務(wù)消防員挽救人員和貴重的財(cái)務(wù)。協(xié)助組織做好災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作，對(duì)好生災(zāi)害的裝置設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，迅速搶修，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。后勤保障組：擬定和提供處置突發(fā)事件的設(shè)備、車(chē)輛、物資計(jì)劃；安排處置突發(fā)事件工作所需要的車(chē)輛、物質(zhì)保障。通訊組：提供通訊支持，發(fā)生緊急情況時(shí)，聯(lián)系當(dāng)?shù)貞?yīng)急部門(mén)；完成突發(fā)事件的初報(bào)、續(xù)報(bào)和處理結(jié)果報(bào)告上報(bào)相關(guān)主管部門(mén)。聯(lián)絡(luò)表內(nèi)部聯(lián)絡(luò)表序號(hào)應(yīng)急職務(wù)姓名聯(lián)系電話(huà)1總指揮梁艷2副總指揮張一杰3應(yīng)急組長(zhǎng)符威4疏散組長(zhǎng)凡一5救援組長(zhǎng)張寧6后勤保障組長(zhǎng)梁昌7通訊組長(zhǎng)李曉鑫外部聯(lián)絡(luò)表序號(hào)公共部門(mén)電話(huà)1急救電話(huà)1202匪警1103火警1194**供電局5**人民院急救電話(huà)5補(bǔ)救計(jì)劃內(nèi)容火災(zāi)公司全員必須保持對(duì)火災(zāi)的高度警惕，樹(shù)立火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，廠區(qū)所有設(shè)備均須遵守國(guó)家消防安全部門(mén)的相關(guān)指引。為保障安全，所有危險(xiǎn)物品均需按特別管理程序存放管理公司所有生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓及宿舍區(qū)域有暢通的消防通道，有足夠的消防設(shè)備。行政部應(yīng)指派專(zhuān)人定期檢查，確保安全通道暢通，消防器材在有效的使用期限內(nèi)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，公司所有員工均有義務(wù)報(bào)告火災(zāi)狀況，服從消防指揮特殊情況，如夜班等，當(dāng)班主管有負(fù)責(zé)組織關(guān)閉電源、報(bào)警、滅火，搶救物資，協(xié)助指引員工疏散的職責(zé)。一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即電話(huà)通知總機(jī)及行政經(jīng)理。行政經(jīng)理應(yīng)視火情組織滅火，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)保安隊(duì)長(zhǎng)獲知火情后，應(yīng)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并打開(kāi)大門(mén)以便員工及時(shí)疏散。特殊情況不能按上述方法執(zhí)行時(shí)，由管理層臨時(shí)決定撤離路線，各部門(mén)主管負(fù)責(zé)對(duì)疏散人員進(jìn)行記錄。若火災(zāi)已破壞一些生產(chǎn)設(shè)施，應(yīng)視破壞程度而采取不同的應(yīng)急補(bǔ)救措施：行政部會(huì)同生產(chǎn)部管理人員立即組織內(nèi)部或外部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)災(zāi)難所影響的設(shè)備進(jìn)行合力搶修，以最快的速度使其恢復(fù)正常。如有需要，客服部需立即通知客戶(hù)并根據(jù)客戶(hù)要求、風(fēng)險(xiǎn)及利益等情況排出優(yōu)先順序的應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃，照此應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。若重要生產(chǎn)設(shè)備損毀嚴(yán)重，無(wú)法修復(fù)，應(yīng)急小組總指揮要考慮是否采取以下方案：（1）部分訂單可轉(zhuǎn)移至后備廠生產(chǎn)（本計(jì)劃要在做出決定后一個(gè)小時(shí)內(nèi)安排）。同時(shí)，計(jì)劃部要將新的送貨地址通知到供應(yīng)商。廠商設(shè)備概況地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況三宇廠設(shè)備東莞（2）在最短時(shí)間內(nèi)將公司購(gòu)置新設(shè)備。一般情況下，新設(shè)備可在2天之內(nèi)完成安裝及調(diào)式。臺(tái)風(fēng)及暴雨通常情況下在臺(tái)風(fēng)或暴雨來(lái)臨之前，氣象部門(mén)會(huì)提前通知。收到通知后，行政部負(fù)責(zé)向內(nèi)部發(fā)出防臺(tái)風(fēng)暴雨通知，各部門(mén)主管組織本部人員按要求做好所轄范圍內(nèi)的各類(lèi)防范工作。臺(tái)風(fēng)、暴雨發(fā)生時(shí)，各責(zé)任部門(mén)，保安應(yīng)立即巡查廠區(qū)，若有發(fā)生漏雨或浸水現(xiàn)象，立即組織力量搶修排洪。如臺(tái)風(fēng)、暴雨災(zāi)害造成廠區(qū)毀損，按執(zhí)行。地震若地震在不可預(yù)知的情況下發(fā)生，要視對(duì)工廠的破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施，應(yīng)按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)或?qū)＜覀円蟛扇⊙a(bǔ)救措施。為保證產(chǎn)品供貨正常，可按執(zhí)行。若地震在可知的情況下發(fā)生，應(yīng)在發(fā)生前將產(chǎn)品、物料及關(guān)鍵性設(shè)備轉(zhuǎn)移至安全地帶，并調(diào)整好相關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃，做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃關(guān)鍵性設(shè)備失效公司內(nèi)關(guān)鍵及重要設(shè)備，日常均需按要求進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，且應(yīng)有配件后備。在購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)設(shè)備時(shí)，均要求供應(yīng)商提供長(zhǎng)期維修服務(wù)，一旦出現(xiàn)公司內(nèi)責(zé)任人員無(wú)法排除的故障時(shí)，采購(gòu)部應(yīng)立即與設(shè)備銷(xiāo)售商聯(lián)絡(luò)尋求幫助。若設(shè)備修復(fù)需較長(zhǎng)的時(shí)間，責(zé)任部門(mén)人員應(yīng)立即通知客服部，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，保證不影響產(chǎn)品的交貨期。若設(shè)備無(wú)法修復(fù)，責(zé)任部門(mén)應(yīng)即刻通知采購(gòu)部門(mén)，要求其提供新的設(shè)備。若設(shè)備遭到毀滅性破壞，應(yīng)急小組組長(zhǎng)應(yīng)考慮是否采取的措施。勞動(dòng)力資源缺乏通常需2-3天培訓(xùn)普通崗位員工。各部門(mén)主管及經(jīng)理在短時(shí)間內(nèi)即可受訓(xùn)上崗執(zhí)行核心崗位的工作。公司其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)即：大部分車(chē)間及QC主管都是從生產(chǎn)第一線核心崗位提拔的，對(duì)于操作機(jī)器設(shè)備均有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可隨時(shí)上崗。我公司同東莞、深圳多家勞務(wù)市場(chǎng)建立了良好的關(guān)系。一旦需要，勞務(wù)市場(chǎng)可在最短時(shí)間內(nèi)組織勞動(dòng)力支援生產(chǎn)。通常情況下，臨時(shí)工可在2天內(nèi)就緒，正式工可在一周內(nèi)就緒上崗。水電力缺乏公司已與當(dāng)?shù)厮娏?yīng)部門(mén)聯(lián)絡(luò)過(guò)，要求其斷電斷水前事先通知公司，以便我司提前安排保證供貨。如生產(chǎn)中因突發(fā)事故造成停電，我公司備有可供發(fā)電機(jī)消耗3天的油儲(chǔ)備。公司廠區(qū)內(nèi)有一冷水蓄水池，可供廠區(qū)內(nèi)用水3天。交付受阻交通中斷當(dāng)交通受事故或自然災(zāi)害影響致使我司交貨受阻時(shí)，客服部、營(yíng)銷(xiāo)部人員應(yīng)立即通知客戶(hù)并隨時(shí)報(bào)告交通狀況。啟動(dòng)備用倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存?？紤]其他方法運(yùn)送貨物，如從后備廠區(qū)安排等。流行疾病預(yù)防措施當(dāng)?shù)弥餍屑膊”l(fā)時(shí)，負(fù)責(zé)關(guān)注外部局勢(shì)的專(zhuān)人應(yīng)立即上報(bào)。人力資源部應(yīng)高度重視整個(gè)廠區(qū)的公共衛(wèi)生，嚴(yán)格把控。在流行疾病高發(fā)季節(jié)，安全部門(mén)密切關(guān)注異常狀況，每天定時(shí)檢查員工體溫。人力資源部對(duì)所有辦公室及宿舍等區(qū)域定期消毒，保證員工健康安全；分發(fā)預(yù)防藥物，如在特殊時(shí)期提供涼茶等。補(bǔ)救與控制一旦個(gè)別員工感染了流行疾病，要立即將其送往醫(yī)院救治，同時(shí)，安排人員接替其崗位。在接替崗位前，該人員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。當(dāng)流行疾病迅速蔓延使整個(gè)局勢(shì)較為緊張時(shí)，應(yīng)急小組組長(zhǎng)需酌情考慮是否暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)并采取所述的后備方案。確保每位主管有一臺(tái)手提電腦，以便其可在公司外部辦公。即使災(zāi)難發(fā)生，他們也可進(jìn)行工作的處理。公司現(xiàn)狀原材料庫(kù)存我公司的原材料庫(kù)存，平均都在4個(gè)月左右，且每類(lèi)材料最少都有一家主力供應(yīng)商。為最大限度降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃部也會(huì)知會(huì)各戰(zhàn)略合作伙伴及供應(yīng)商在其場(chǎng)地備庫(kù)存。為保障原材料供應(yīng)，每種輔助材料均保證有15天的庫(kù)存在庫(kù)?；馂?zāi)控制設(shè)施防火意識(shí)是始終貫穿于公司每個(gè)人心中的理念，在公司廠區(qū)的各個(gè)地方均安置有消防設(shè)施。行政部在半年進(jìn)行一次消防演習(xí)（包括宿舍）為保障廠區(qū)安全。生產(chǎn)設(shè)備為保障充分供應(yīng)，為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)，在2012年，我司投資約20萬(wàn)人民幣進(jìn)行了自動(dòng)化設(shè)備引進(jìn)，并于2013年5月完成投產(chǎn)。目前，我司產(chǎn)能及產(chǎn)品品質(zhì)已得到很大提升并有30%的空余產(chǎn)能。財(cái)務(wù)狀況我司有充足的現(xiàn)金流支撐，有足夠的能力應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)支持公司目前使用的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為VPN（虛擬專(zhuān)用網(wǎng)），可保證200名員工在公司以外的域上網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)在家辦公。如有需要，公司主管及以上級(jí)別的員工可在家辦公，現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可提供足夠的支持。目前，我司約有80名管理層員工可在家辦公。通常情況下，對(duì)于重要的文件，如圖紙，電子郵件，都會(huì)進(jìn)行定期循環(huán)備份（每月、每季、每年）。所有磁盤(pán)保存在特定安全室內(nèi)。次級(jí)供應(yīng)商管理通常情況下，根據(jù)客戶(hù)的Forecast（為應(yīng)對(duì)客戶(hù)急單，有時(shí)我們的跟單員會(huì)分析客戶(hù)的消耗記錄從而決定是否安排生產(chǎn)超過(guò)客戶(hù)Forecast的部分產(chǎn)品），倉(cāng)庫(kù)內(nèi)會(huì)保持有2周的庫(kù)存。在遇到異常狀況導(dǎo)致工廠正常送貨受阻時(shí)，