批發(fā)零售業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析與保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)深圳分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部2014年3月姓名：徐梅園崗位：深圳分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部經(jīng)理工作經(jīng)歷：1：1994-2006平安財(cái)險(xiǎn)深分財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部2：2006-2012民安財(cái)險(xiǎn)深分

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部高級(jí)經(jīng)理3：2013至今太平財(cái)險(xiǎn)深分

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部經(jīng)理講師簡(jiǎn)介講師照片（職業(yè)裝）分享深圳清水河大爆炸深圳石巖盛妝百貨白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)走進(jìn)行業(yè)據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2013年，批發(fā)零售業(yè)固定資產(chǎn)投資額達(dá)12695億元，同比增長(zhǎng)30%，發(fā)展迅猛。社會(huì)消費(fèi)品零售總額23.4萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)13.1%。

批發(fā)零售業(yè)體量巨大，與人民群眾的生活息息相關(guān)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。批發(fā)業(yè)的分類

農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)食品、飲料及煙草制品批發(fā)紡織、服裝及日用品批發(fā)文化、體育用品及器材批發(fā)醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā)礦產(chǎn)品、建材及化工品批發(fā)機(jī)械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品批發(fā)其他批發(fā)走進(jìn)行業(yè)零售業(yè)的分類

綜合零售食品、飲料及煙草制品專門零售紡織、服裝及日用品專門零售文化、體育用品及器材專門零售醫(yī)藥及醫(yī)療器材專門零售汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售家用電器及電子產(chǎn)品專門零售五金、家具及室內(nèi)裝修材料專門零售其他零售走進(jìn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與需求走進(jìn)行業(yè)目錄如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案深圳光明新區(qū)農(nóng)批市場(chǎng)火災(zāi)2013年12月11日凌晨，深圳市光明新區(qū)榮健農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生重大火災(zāi)，造成16死亡，5人受傷。經(jīng)調(diào)查，事故的直接原因是一商鋪內(nèi)冷藏室空氣冷卻器電源線短路所致。事故暴露出違法亂搭建，沒有消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收，商鋪之間聯(lián)通，未采取有效的防火分隔和技術(shù)防范措施?；馂?zāi)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與需求內(nèi)外部盜竊風(fēng)險(xiǎn)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2009年超市、百貨等行業(yè)因商品盜竊等原因造成的損失額約1379億元，比內(nèi)資零售業(yè)去年整體凈利潤(rùn)高出490億元。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的商業(yè)損失率處于全球較高水平。在低利潤(rùn)時(shí)代，減少損耗成為企業(yè)增收的重要手段。其中，內(nèi)盜是防損重災(zāi)區(qū)。風(fēng)險(xiǎn)與需求重慶家樂(lè)福踩踏事故被罰五十萬(wàn)2007年11月10日，家樂(lè)福重慶沙坪壩分店在10周年店慶促銷活動(dòng)中，因群眾滑倒而引發(fā)踩踏安全事故。造成3人死亡，31人受傷。經(jīng)調(diào)查，事故直接原因是：工作人員在面對(duì)顧客排隊(duì)秩序混亂的情況，用桌子攔擋入口，使人潮涌入商場(chǎng)時(shí)擠倒桌子，并被桌子絆倒形成踩踏。風(fēng)險(xiǎn)與需求踩踏事故風(fēng)險(xiǎn)隨著超市數(shù)量的增多，顧客受傷案件也越來(lái)越多。主要有滑倒的，被購(gòu)物車或理貨車撞傷的，還有被超市停車桿砸到的。發(fā)生危險(xiǎn)最為集中的區(qū)域?yàn)樯r食品區(qū)，這里地面經(jīng)常有積水和掉下的菜葉，如果不及時(shí)清理，很可能發(fā)生意外。超市購(gòu)物滑倒碰傷被撞頻發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)與需求滑倒事故風(fēng)險(xiǎn)批發(fā)零售業(yè)由于商品種類多，易燃可燃商品集中，導(dǎo)致火災(zāi)的因素多。經(jīng)營(yíng)占地面積大，消防安全通道不暢，消防設(shè)備配備不到位、人員流動(dòng)量大，易造成重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。加之其員工素質(zhì)和安全管理水平參差不齊，缺乏緊急事故處置預(yù)案，企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力整體偏弱，保險(xiǎn)市場(chǎng)需求非常旺盛。風(fēng)險(xiǎn)與需求風(fēng)險(xiǎn)分析批發(fā)零售業(yè)面臨那些損失風(fēng)險(xiǎn)？財(cái)產(chǎn)損失第三者責(zé)任損失員工風(fēng)險(xiǎn)與需求※批發(fā)零售業(yè)財(cái)產(chǎn)面臨損失風(fēng)險(xiǎn)

火災(zāi)、爆炸暴風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害水暖管爆裂盜竊電梯損壞搶劫其他意外事故（滑倒等）……風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)與需求批發(fā)零售業(yè)對(duì)雇員責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)工作過(guò)程中受傷上下班途中受傷風(fēng)險(xiǎn)與需求風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)與需求走進(jìn)行業(yè)如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案目錄1、2類結(jié)構(gòu)，非售賣易燃易爆物品的；大型商場(chǎng)，連鎖超市、連鎖商場(chǎng)、連鎖零售店；煙花、爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)物品等易燃易爆物品銷售地；位于沿江、沿河警戒水位以下地區(qū)、蓄洪區(qū)、泄洪區(qū)標(biāo)的；我司水災(zāi)分布地圖中提到的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)；批發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；管理混亂的標(biāo)的，財(cái)務(wù)制度不健全的，賬冊(cè)混亂的企業(yè)鼓勵(lì)承保業(yè)務(wù)：謹(jǐn)慎承保業(yè)務(wù)：特別提醒：物流企業(yè)基本上都要承保大量存貨，我司要求先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)查勘。如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案建筑結(jié)構(gòu)分類一類：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)建筑二類：鋼結(jié)構(gòu)建筑\磚混結(jié)構(gòu)建筑如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案較差的批發(fā)市場(chǎng)如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案案例企業(yè)A：某連鎖書店如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案書店風(fēng)險(xiǎn)分析：該連鎖書店建筑基本為1類，主要風(fēng)險(xiǎn)為：1、建筑物、存貨、辦公設(shè)備面臨的火災(zāi)和暴風(fēng)雨損失2、書被盜竊損失3、顧客在書店范圍內(nèi)因意外所致人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)：存貨第三者責(zé)任財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)公眾責(zé)任險(xiǎn)如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案建筑物、辦公設(shè)備重置價(jià)值估值估值重置價(jià)值承保只適用于固定資產(chǎn)類（房屋、建筑物、設(shè)施、機(jī)器設(shè)備等），不適用于存貨。賬面價(jià)值承保適用于經(jīng)營(yíng)管理正常、財(cái)務(wù)制度健全的法人,企業(yè)單位團(tuán)體，不適用于個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)及管理制度不嚴(yán)、賬務(wù)不清的企業(yè)。超市風(fēng)險(xiǎn)分析：該連鎖超市建筑基本為2類，主要風(fēng)險(xiǎn)為：1、商品面臨的火災(zāi)和暴風(fēng)雨損失2、商品被盜竊損失3、顧客在因意外所致人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失商品保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)：財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案賬面價(jià)值估值公眾責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任賬面價(jià)值承保適用于經(jīng)營(yíng)管理正常、財(cái)務(wù)制度健全的法人,企業(yè)單位團(tuán)體，不適用于個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)及管理制度不嚴(yán)、賬務(wù)不清的企業(yè)。建材批發(fā)：某建材批發(fā)庫(kù)房區(qū)，商戶共有約300家，存放貨物均為建材。案例如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案建材批發(fā)庫(kù)房區(qū)風(fēng)險(xiǎn)分析：該建材批發(fā)庫(kù)房建筑為2類，主要風(fēng)險(xiǎn)為：1、庫(kù)存建材面臨的火災(zāi)和暴風(fēng)雨損失2、庫(kù)存建材被盜竊損失

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)勘，該市場(chǎng)面積17萬(wàn)平方米，其區(qū)域劃分為10多個(gè)區(qū)域，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，每個(gè)區(qū)域之間的道路寬達(dá)到10多米。此庫(kù)區(qū)是新建庫(kù)區(qū)，防火設(shè)備、電線線路等比較新，不存在無(wú)效老化情況。庫(kù)房區(qū)配備了消防、監(jiān)控設(shè)施，管理較為規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控。庫(kù)房存貨設(shè)置免賠額:每戶每次事故絕對(duì)免賠RMB5000元或損失金額的15%。保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)：財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案使用附加條款，降低風(fēng)險(xiǎn)1、簡(jiǎn)易建筑、臨時(shí)建筑條款2、墊板條款走進(jìn)行業(yè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧一、批發(fā)零售業(yè)客戶需求非常旺盛二、面臨的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)非常多

火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、電梯事故、踩踏、滑倒、雇員傷亡等三、需要投保的主要險(xiǎn)種1、企財(cái)險(xiǎn)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，建筑物、辦公設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)物等2、貨運(yùn)險(xiǎn)保障存貨3、公眾責(zé)任險(xiǎn)/火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)保障第三者責(zé)任損失4、雇主