第頁2022演講年度工作總結(jié)范文匯總八篇演講年度工作總結(jié)范文匯總八篇

總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是我為大家整理的演講年度工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

演講年度工作總結(jié)篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

最近這段時間，我們學(xué)習(xí)了趙校長推薦的幾篇文章，其中“敬業(yè)是一種美德，一種習(xí)慣，一種人生態(tài)度〞這篇文章，我感覺受益匪淺。“忠于職守，盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，善始善終〞是每個人應(yīng)該具備的職業(yè)道德。我作為學(xué)校的一名工作者，唯有敬業(yè)。

我是一名普通的職員，在教育崗位上從事著最普通繁瑣的工作。通過學(xué)習(xí)這篇文章，明白了工作中只有敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，干一行，愛一行，才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。借此時機(jī)，我想以“認(rèn)真工作每一天〞為題，把我的工作向大家作一匯報。在政教處眾多的事務(wù)中，我主要負(fù)責(zé)高三年級的有關(guān)工作，以及值日班長制度的實施，班干部培訓(xùn)等工作。

暑假開學(xué)后第一天，我把高三年級每個同學(xué)的個人根本情況制成表格，保證學(xué)校能夠在最短時間內(nèi)完成校方責(zé)任險的入險工作。緊接著就是學(xué)平險的入險工作，收費、核實名單，每個班、每個人都得認(rèn)真仔細(xì)的核實，保證入平安險的同學(xué)一旦出險，都能得到賠付，確保不能在自己的工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤。

量化管理工作，是一件細(xì)小繁瑣需要耐心、細(xì)心的工作。宿舍管理員送到的反應(yīng)單，每天紀(jì)律反應(yīng)單3張，一周內(nèi)務(wù)反應(yīng)單16張，再加上保安和有關(guān)管理部門的反應(yīng)單，每周有48張。為了能夠在周一將量化管理反應(yīng)單及時張貼，我認(rèn)真仔細(xì)的將每個宿舍、每位違紀(jì)同學(xué)認(rèn)真核對，仔細(xì)注明班級，再謄寫在每周的量化管理反應(yīng)單上，然后根據(jù)各項得分，算出總分。最后，在每月初，根據(jù)上一個月每周各項得分算出月結(jié)，為班主任的班級管理和學(xué)校對班主任的評價提供公平、公正的依據(jù)。班主任老師為了加強(qiáng)班級管理，每天安排學(xué)生到政教處查看宿舍減分情況，每到課間，辦公室內(nèi)都是查分的同學(xué)，無形中我們增加了很多的工作量，但是，我們政教處的老師都是笑臉相迎，一一給同學(xué)們核對、解釋。

在每年的政府助學(xué)金評定工作中，政教處擔(dān)負(fù)者很復(fù)雜的組織工作。首先我把上級發(fā)的評定文件和貧困學(xué)生需要填寫的表格送到高三年級負(fù)責(zé)人手中，

然后收齊。根據(jù)上級部門的要求，每位評出的貧困學(xué)生根本情況需要打成電子表格。幾百位同學(xué)的姓名、身份證號、家庭情況、個人情況，都要輸入電腦，經(jīng)常是坐在電腦前，一天就不知不覺的過去了。其中有一小局部同學(xué)，總是不按要求填寫，我就需要再把這些同學(xué)叫到辦公室，問清楚，然后仔細(xì)的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌著，但是我們總是樂在其中，沒有抱怨，默默無聞的沉于這些不起眼的瑣事。

值日班長制度的制定，對我來說是一項難度很大的工作。我每天上網(wǎng)查資料，征求班主任老師的意見，再根據(jù)我校具體情況擬出草稿。經(jīng)過劉主任的幾次修改，終于制定出了?平原一中值日班長實施方案?，并且在各班級具體落實。通過實行值日班長制度，讓我校每位同學(xué)都得到了鍛煉的時機(jī)，個人素質(zhì)和能力得到提升。

班干部培訓(xùn)工作，對于主管學(xué)生德育工作的政教處來說是一項重要的工作。只有提高每個班干部的個人修養(yǎng)、思想覺悟，增強(qiáng)學(xué)生干部的整體素質(zhì)和能力，才能使班級的秩序得到提高，以致于提高整個學(xué)校的學(xué)生紀(jì)律情況。最近這段時間我著手準(zhǔn)備了班干部培訓(xùn)方案，查找培訓(xùn)材料，在劉主任的指導(dǎo)下完成?平原一中班干部培訓(xùn)方案?。并成功的舉辦了“平原一中首屆班干部培訓(xùn)——班長培訓(xùn)專場〞。

我是平原一中最普通的一員，從事著最繁瑣細(xì)小的工作，我認(rèn)為，只要懷著一顆感恩的心、一顆奉獻(xiàn)的心把這些事情干好了，也就不簡單不平凡了。在以后的工作和生活中，我要時刻提醒自己：從我做起，事情不在于大小，而在于一種態(tài)度，發(fā)自內(nèi)心的對待自己的工作，對待身邊的每一個人，把工作做的更好。

謝謝大家，我的發(fā)言完畢。

演講年度工作總結(jié)篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員同志：

大家上午好！又到了年終歲末回過頭看看這一學(xué)期。我的感覺是一個字忙。想就團(tuán)工作、網(wǎng)絡(luò)管理、教學(xué)科研和自身的學(xué)習(xí)作一下簡單的總結(jié)回憶及下學(xué)期工作一些思考。

在團(tuán)工作中，這一學(xué)期來圍繞學(xué)校和團(tuán)市委及鎮(zhèn)團(tuán)委的要求，認(rèn)真完成各項工作如團(tuán)委人員的民主選舉、團(tuán)員分組、學(xué)期方案的制定、入團(tuán)儀式、黨團(tuán)知識的學(xué)習(xí)、法制建設(shè)的講座、“青少年維權(quán)崗〞、“蘇州市青年文明號的爭創(chuàng)〞、9月份的慶國慶迎中秋聯(lián)歡活動、團(tuán)費的收繳、學(xué)習(xí)型集體和學(xué)習(xí)先鋒的爭創(chuàng)、優(yōu)秀團(tuán)員評癬迎春聯(lián)藝活動的組織、青年志愿者的發(fā)動等工作。

當(dāng)然也取得了一定的成績?nèi)缬變簣@支部順利通過了蘇州市的青年文明號的爭創(chuàng)工作同時也得到了的檢查小組一致好評，年終獲吳江市先進(jìn)團(tuán)支部的稱號；小學(xué)支部積極推進(jìn)吳江市青年文明號和學(xué)習(xí)型組織的爭創(chuàng)工作，年終并獲得了吳江市明星團(tuán)支部的稱號(我們已經(jīng)是連續(xù)四年被評為這個稱號)；初中部積推做好蘇州市青少年維權(quán)崗工作，并在年終獲得了吳江市的優(yōu)秀青少年維權(quán)崗。同時我們整個分團(tuán)委也在年終得了吳江市明星團(tuán)組織。

但也存在著一些缺乏，主要是我們的工作還不深入、不扎實。所以下學(xué)期我有這樣一些不成熟的思考。各個團(tuán)支部明確一個或幾個主題比擬深入地開展主題活動，當(dāng)然我們這個主題活動不是說幼兒園搞的就在幼兒園這個范圍，我們可以把它擴(kuò)大，讓我們的小學(xué)、初中也可以參與，小學(xué)的活動也可以讓幼兒園、初中參與，使我們團(tuán)員教師、學(xué)生能夠在業(yè)務(wù)及思想素質(zhì)等方面有明顯提高。

可以把它作為一個幼兒園青年文明號的特色，以此特色積極推進(jìn)江蘇省青年文明號的爭創(chuàng)工作〔在整個吳江市學(xué)校省級的青年文明號好似還沒有〕

在小學(xué)支部著重做好青年教師的業(yè)務(wù)能力的提升，以此來推進(jìn)吳江市青年文明號的爭創(chuàng)工作。顧校長在我們團(tuán)委第一次會議時，就講到了多開展一些業(yè)務(wù)方面的活動，為我們的教學(xué)效勞。講到業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)我們有這樣的感覺，這系列活動最好是由各個科室、局部出面，我們團(tuán)委積極配合盡量使這些活動更有生命、更有趣味、更有朝氣。但現(xiàn)在主要是我們之間還缺少交流，所以在這里希望各個科室在舉行這樣的活動時，如果用得著我們團(tuán)委的，你盡管吩咐我們一定積極配合。這樣也是對我們團(tuán)工作的支持，在我們評選什么、什么先進(jìn)需要寫資料時，就不需要去問了解，比擬方便。

在初中著重做好學(xué)生的思想工作，積極配合協(xié)助宋教師的德育工作，以此來推進(jìn)蘇州市青少年維權(quán)崗的爭創(chuàng)工作。當(dāng)然我們還是立足于活動來提高學(xué)生的思想素質(zhì)，當(dāng)然這些活動不能是短期，應(yīng)該是貫穿于整個學(xué)期。第一活動是否能依托我校的心理咨詢室，騁請一些資深的專家坐客我校〔也可以請我們地王曉云老師〕，再配幾名教師對一些學(xué)生進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)?！部梢悦啃瞧谝淮?，或半個月一次〕開始時可以跟他們說：想了解一下初中生的生活等，進(jìn)而去進(jìn)入他們的生活。

第二活動能否與法院、檢查院等建立德育基地，讓他們專門研究這方面專家來講課，輔導(dǎo)等。最好能讓一些少年犯坐客我校讓他們來談自己的所思所想，也許效果會更好。

當(dāng)然這些活動不能徹底扼制那些過激的思想，但我想至少是可以緩解這種過激的想法吧。

此外，我還有一個建議，我們團(tuán)委幾位委員，應(yīng)該說也做了一些工作，學(xué)校能否在年終給于一定的獎勵。我想這對于我以后的團(tuán)工作開展的效果會更加好。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，認(rèn)真做好網(wǎng)管人員的必做工作，如每天的殺毒、查看日志、維護(hù)電腦、網(wǎng)頁更新等，在一年來相繼又完成了電子備課系統(tǒng)、資源庫的架設(shè)、博客系統(tǒng)架設(shè)等同時也取得了一定的成績。如在二次學(xué)校網(wǎng)頁評比雙雙獲市一等獎〔第一名〕。應(yīng)該說我在這方面花的時間是最多的〔起碼至少有一半的時間〕。特別是在一些小系統(tǒng)制作和學(xué)校機(jī)器的維護(hù)上。

缺乏之處：我們主頁的改版和功能的完善及學(xué)校局域網(wǎng)病毒平安方面的工作應(yīng)該說還不是很好

可以說現(xiàn)在我對電腦興趣已大不如前，心中也有不想做這個網(wǎng)管的念頭。

當(dāng)了兩年的網(wǎng)管我想對學(xué)校在信息技術(shù)談一些個人看法，

所以我們應(yīng)該把重點放在研究運用信息技術(shù)如何促進(jìn)學(xué)生的開展，如何給學(xué)生提供發(fā)開展的時機(jī)〔我們知道教師教育技術(shù)從過去學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法，新的教學(xué)的方式；轉(zhuǎn)而現(xiàn)在開展成為如何更好促進(jìn)學(xué)生的開展，如何給學(xué)生提供發(fā)開展的時機(jī)〕，當(dāng)然信息技術(shù)作為一種教育技術(shù)也應(yīng)如此。只有學(xué)生通過信息技術(shù)開展了〔當(dāng)然不是一個二個的開展提高〕，這樣才能吳江市范圍內(nèi)保持真正意義上的領(lǐng)先。

在教育教學(xué)上：作為一名教師關(guān)鍵是教學(xué)。在教學(xué)上積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)理念，認(rèn)真上好每一堂課備好每一堂課，讓學(xué)生能在每一堂課都能有所收獲、有所提高，同時也認(rèn)真聽取學(xué)生和相關(guān)老師的見意，來完善課堂教學(xué)。在這一學(xué)期繼參加了吳江市a級評優(yōu)課、大市匯報課等，但最后由于自己的實力水平有限等原因沒有評上a級優(yōu)質(zhì)課。

在個人的學(xué)習(xí)上，還進(jìn)行了雙語培訓(xùn)、蘇詐市首屆研究性教師的培訓(xùn)等。

此外，雖然制作課件并不是我范圍內(nèi)的工作，但還是能夠幫助有關(guān)老師認(rèn)真完成課件的制作。

當(dāng)然一年中也存在很多缺乏之處，還需要在以后的工作中斷續(xù)努力，揚(yáng)長避短，爭取更大的進(jìn)步。

演講年度工作總結(jié)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！

我發(fā)言稿的題目是：謙虛謹(jǐn)慎、愛崗敬業(yè)。

金蛇揮舞前程去，駿馬奔騰好運來。又是一年一度的年終總結(jié)大會，作為公司工程部資料管理員的我很榮幸又一次在20xx年度的年終總結(jié)大會上發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！

20xx是個不平凡的一年，高新公租房、監(jiān)管倉庫工程都已順利竣工驗收，涵園新居、公路技師學(xué)院、晶正電子工程順利中標(biāo)和開工，以及高新公租房工程泉城杯入圍申報等等，這些振奮人心的消息，真是讓作為中寶的一員感到無比的自豪。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，奮斗的.道路上布滿了荊棘，但努力的聚集必將積淀出耀眼的光輝。在公司從事技術(shù)資料管理過程中,深刻體會到了公司賦予我一個無限大的開展空間和舞臺，也深刻的感受到“眾人拾柴火焰高〞的溫暖。

俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！在過去一年的工作中，我在資料管理方面要求的可能比擬高，抓的比擬緊，比方103工程部的羅浩、109工程部的xxx他們可能都有體會。工作中我總是不給大家留有空閑的余地，這讓大家感覺我忽冷忽熱，讓人猜不透。在為工程部效勞的過程中，我也從他們身上看到了很多閃光點，尤其是大學(xué)生資料員，他們除了每天都有大量的資料編制工作，跑試驗室外，還要自己制作混凝土試塊，有時候還自己拎著試件坐公交車去送試驗，白天忙不過來，晚上繼續(xù)加班加點。他們這種不怕風(fēng)吹日曬、迎難而上，不畏艱辛，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)的精神很值得去學(xué)習(xí)。

我的嚴(yán)格要求并不是和誰過不去，也沒有什么惡意和排斥心理。我唯一的目的就想給工程部做好督導(dǎo)和效勞，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家安心。不為別的，只為能夠讓大家在工作中相互學(xué)習(xí)不斷的提升，不斷的進(jìn)步，促進(jìn)大家的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力有所提高。

當(dāng)今,是一個競爭劇烈的經(jīng)濟(jì)社會，我們必須要意識到,提高個人綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應(yīng)該具備的修養(yǎng)。因為你專業(yè)了，你才可能成為這個行業(yè)的專家。因為你專業(yè)了，你才可以得到別人的認(rèn)可和肯定。才可以表達(dá)你自身的價值，發(fā)揮你自身的能量。在這里我懇請大家永遠(yuǎn)記住“嚴(yán)格是關(guān)愛，松懈是禍患〞的道理。

其實，不管你曾經(jīng)學(xué)的是什么專業(yè)，現(xiàn)在從事的是哪個崗位的工作，如果你不愛你的工作，不愛你現(xiàn)在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志，燃燒你對工作的激情與熱愛！只有愛自己的工作，并腳踏實地、堅持不懈的努力，才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出，才能鶴立雞群！

總之，在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，不斷完善自己，使自己工作得更好。提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)當(dāng)今時代和企業(yè)的開展。

作為中寶人，我們對企業(yè)的未來充滿了信心！今后，除了踏實扎實，謙虛謹(jǐn)慎，持續(xù)改良，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進(jìn)！

我們既然融入到中寶的大家庭，沐浴著謙虛謹(jǐn)慎、持續(xù)改良和勤儉勤勉，扎實務(wù)實的工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)著忠信勤勉的處事之道，秉承著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精細(xì)化、制度化〞的工作方針。定位自我奮斗目標(biāo)，發(fā)揮個人才能，表達(dá)人生價值。因為凡事自有公正，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好，這樣你才可以步步提高。

今天我們既然擔(dān)任了這份工作，就要用心去做，而且要做的有價值，堅決不能有阿諛奉承、敷衍了事、爾虞我詐的念頭和行為，否那么會有不堪設(shè)想的后果。什么樣的態(tài)度可以決定什么樣的結(jié)果，什么樣的行為可以決定什么樣的結(jié)果。工作都是給自己干的，請給自己打一個扎實的根底，樹立一個良好的奮斗目標(biāo)。為中寶的崛起而奮斗，為自己美好的明天而努力。

值此新春佳節(jié)來臨之際，送上我新春的祝福，祝在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事及其家人在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意，合家歡樂。

演講年度工作總結(jié)篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！在剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速開展，各項工作扎實推進(jìn)的關(guān)鍵一年，*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店常年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，用心參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一局部顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門效勞。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比方，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和推薦

1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費，能夠有方案的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速開展的需要。

5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶著員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

演講年度工作總結(jié)篇5

截止xx年x月x日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入x萬元，完成全年方案的x，同比增長x；歷年滿期賠付率x，x年滿期賠付率x，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作：

一、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，大上業(yè)務(wù)

今年以來，堅持每星期五開周會，宣導(dǎo)承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入x萬元，非車險x萬元，人身險x萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整方案x萬。

二、跟蹤理賠；清理未決

積極協(xié)助理賠部門做好理賠效勞，幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬元，通過努力成功拒賠一起估損x萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。

三、強(qiáng)化管理，穩(wěn)固營銷團(tuán)隊

經(jīng)營管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強(qiáng)員工凝聚力，營銷隊伍進(jìn)一步壯大，為公司業(yè)務(wù)開展奠定了根底。

四、存在缺乏

業(yè)務(wù)險種結(jié)構(gòu)不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總保費的x，完成方案缺乏x，影響了整體效益，賠付率各項指標(biāo)不盡人意。

五、x年主要部署：

繼續(xù)大上業(yè)務(wù)，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務(wù)險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關(guān)注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。

演講年度工作總結(jié)篇6

同志們：

今天，能參加xx分局xx年度工作總結(jié)表彰大會，我很快樂！

200x年，對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù)，其他各項稅收工作目標(biāo)也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號〞、省級“青年文明號標(biāo)桿〞等一系列榮譽(yù)稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為xx分局爭了光，也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務(wù)，占到市局的近一半，為xx市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅實的根底。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！

xx分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結(jié)構(gòu)上，市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴(yán)格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比擬滿意、比擬放心。

xx分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強(qiáng)〞。在稅收任務(wù)上，不是只考慮征管分局的任務(wù)，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應(yīng)收盡收。二、“責(zé)任心很強(qiáng)〞。通過市局考核小組一年的考核，可以看到xx分局的日?？己撕苷J(rèn)真，大家對目標(biāo)管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補(bǔ)征土地使用稅達(dá)60多萬元，說明了大家的責(zé)任心增強(qiáng)了，有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神〞。你們分局搞的“十三個亮點〞、“個人所得稅扣繳管理軟件〞、“學(xué)分累積制〞“我的工作大家評〞等這些，都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結(jié)果，沒有創(chuàng)新認(rèn)識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣〞。向剛剛x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站〞上發(fā)表帖子，年輕人薛xx、楊xx等同志，積極學(xué)習(xí)求上進(jìn)，我感到很快樂。當(dāng)前，從國家稅務(wù)總局到各個省市局都在加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)〞，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識，要樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神，齊心協(xié)力干好xx年的稅收工作。

在此，我代表市局向各位拜個早年！祝大家合家歡樂，萬事如意！

謝謝大家！

演講年度工作總結(jié)篇7

尊敬的各位員工：

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求開展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行〞、創(chuàng)立“三好一滿意〞及“平安醫(yī)院〞活動，牢固樹立以病人為中心的效勞理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供給室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險及“四免一救助〞工程，同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地〞、“銀川市無煙醫(yī)院〞、消防“四個能力〞建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實，促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%，根本實現(xiàn)了年初制定的各工程標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的缺乏之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢開展的需求；醫(yī)療質(zhì)量和效勞水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、公司管理方面：

1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況；

2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差，執(zhí)行力缺乏；3、我們個別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)〞中；

4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上，把關(guān)不嚴(yán)；

5、財務(wù)科對收、支、耗材等本錢控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法；

二、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力；

2、行政工作執(zhí)行力缺乏，管理制度和方法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有方案沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實；

3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性；

4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過于單一，沒有到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)；

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識缺乏，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機(jī)。

三、醫(yī)療護(hù)理管理方面：

1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮缺乏，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá)；

2、每年提出的各項培訓(xùn)方案沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新；

3、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的效勞當(dāng)作醫(yī)院生存和開展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化效勞還僅僅是一句口號。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改良。

四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面：

1、少數(shù)人員事業(yè)意識冷淡，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要；

2、面對市場的劇烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一局部同志“做一天和尚撞一天鐘〞，經(jīng)營意識缺乏，復(fù)診率下降，效勞質(zhì)量不高，與形勢開展格格不入。

3、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；

4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老方法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)開展及病人需要；

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用；

五、市場部：

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作；

2、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；

3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比，開源節(jié)流；

4、咨詢部：知識文化積累缺乏，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合缺乏，預(yù)約來源就診率停滯不前；

5、客服部、體檢中心：散戶體檢效勞質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率缺乏，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高；

六、后勤保障方面：

1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫(yī)院開展需要，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不標(biāo)準(zhǔn)，效勞時間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán)；必須制定相應(yīng)的改良措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不標(biāo)準(zhǔn)；

2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時，對清潔潔具的使用和購置沒有方案性，花卉維護(hù)不按根本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么干si要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理；

3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改良，衛(wèi)生維護(hù)和效勞質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象；

4、洗衣房：效勞質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在平安隱患；

5、供給室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的開展，就必須從物品器械的“消、洗、消〞上技術(shù)更新，我們的消毒供給從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到效勞質(zhì)量都需要提高，供給室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng)；

6、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低，效勞上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管；

金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊υ贀P(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號，催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問題認(rèn)清形勢，堅決信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力，以市場為導(dǎo)航，在不斷改良完善自我中，全力以赴做好工作。

演講年度工作總結(jié)篇8

今天，我們大家歡聚在一起，這里有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作伙伴和我們一起創(chuàng)業(yè)的老員工，有和我們一起打拼的**熱力的新員工，還有一直支持我們工作的員工家屬，在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向你們表示衷心的感謝，正是因為你們，我們共同創(chuàng)造的熱力事業(yè)才有了今天的基業(yè)，正是因為你們，我們共同建立的熱力事業(yè)的未來才更加輝煌，大家辛苦了!

xx年是個不平凡的年度，國慶六十周年向全世界人民展示了一個強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、奮斗的民族風(fēng)范。同樣的，在我們**熱力，也遭遇了因冰雪帶來的對熱力工程的影響以及由于**熱電廠受天然氣管道建設(shè)的影響，今年冬季無法提供熱源，致使供熱受阻的艱難形勢，加上全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，xx市場遭遇寒冬對我們的影響，面對種種困境，我們始終不放棄、不氣餒，勇敢面對，堅守信念和履行責(zé)任，實現(xiàn)了我們對已承諾用戶實施供熱的經(jīng)營目標(biāo)，向社會展現(xiàn)出**熱力是一個有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)，是一個把客戶利益放在首位的企業(yè)，是一個有信譽(yù)有能力有潛力的企業(yè)!

經(jīng)過三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供熱的格局，xx市場達(dá)200萬㎡，用戶用熱性質(zhì)涵蓋了采暖、制冷及生活熱水，成功實現(xiàn)對星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運營，標(biāo)志著我們又多了一重身份，真正意義上表達(dá)了我們是熱力專營企業(yè)，從設(shè)計、建設(shè)、運營、維護(hù)為一體的專業(yè)化公司。

我們回憶一起走過的日子，一起經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起為社會為企業(yè)創(chuàng)造的價值，為實現(xiàn)企業(yè)開展目標(biāo)和實現(xiàn)個人理想而努力拼搏的點點滴滴，我們有太多的感慨，同時我們滿懷激情，我們?yōu)槌晒Χ院溃瑸檫M(jìn)步而喝彩，更應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勵精圖治，為實現(xiàn)**的戰(zhàn)略開展奠定堅實的根底?，F(xiàn)將**熱力公司xx年度工作總結(jié)匯報如下:

一、以客戶的需求為導(dǎo)向，市場:

xx市場和客戶，xx市場的開發(fā)為公司各項工作的龍頭，以滿足客戶需求為己任。延續(xù)xxxx市場開發(fā)初期良好的開端，xx年總計簽訂熱力供給建設(shè)合同面積82萬㎡，簽約合同總金額1.2億，累計簽約面積達(dá)200萬㎡，累計合同總金額1.8億。全年回款4000多萬元。

經(jīng)過了市場培育期，xxxx市場深度開發(fā)期。xx市場開發(fā)策略上，我們針對不同的客戶制定相應(yīng)的開發(fā)策略，如:

1、結(jié)合國家宏觀節(jié)能減排政策，加大對供熱區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位置換用戶的宣傳引導(dǎo)工作，開發(fā)簽約置換用戶xx省工商行政管理局、xx省無線電管委會；

2、加大對有意向的三聯(lián)供用戶的開發(fā)，在xx年成功簽約中石化三聯(lián)供的根底上，新增三聯(lián)供用戶--金寧商廈；

3、繼續(xù)與大型房地產(chǎn)商合作，與長城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開發(fā)單位簽約二期工程，融橋華府30萬㎡選擇地板式采暖供熱；

4、xx市場萎縮的局面推出戶內(nèi)甩項的工程建設(shè)方式--既可降低開發(fā)單位本錢，又可增加使用功能增添房屋銷售賣點，與世紀(jì)彩城成功簽約，xx市場多樣化的局面；

xx市場的前提下，xx市場份額，目前已與**區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局達(dá)成意向，開始數(shù)據(jù)的采集工作為下一步實施做前期準(zhǔn)備。

xx年業(yè)務(wù)開拓工作為xx年的工程建設(shè)奠定了良好的根底，xx市場的開發(fā)思路更加清晰，我們有充分的信心完成xx年的回款任務(wù)，并將重點與**地區(qū)的幾個在建或待建大型房地產(chǎn)工程進(jìn)行合作，實現(xiàn)武重復(fù)地工程、徐東團(tuán)結(jié)工程、沙湖村工程的簽約，從而將**地區(qū)的大型房地產(chǎn)工程納入熱網(wǎng)供給范圍內(nèi)的目標(biāo)；繼續(xù)對企事業(yè)單位置換工程的開發(fā)，力爭使熱網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的有條件單位采用集中供熱;逐步推行合同能源管理模式。

二、圍繞客戶滿意開展效勞工作，全面提升效勞品質(zhì):

客戶的滿意是檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是我們能否獲得可持續(xù)開展的前提，始終把對客戶的承諾放在第一，即使企業(yè)利益受到影響也須滿足客戶的需求。正