短視頻網(wǎng)紅主播電商直播帶貨活動執(zhí)行方案一、 活動背景2020年初,突然爆發(fā)的"宅經(jīng)濟"讓移動互聯(lián)網(wǎng)迎來存量時代后的首次高速增長,其中電商直播市場更是迎來全面增長。2020年第二季度，電商直播用戶規(guī)模為3.09億環(huán)比增速達到16.6%遠高于網(wǎng)絡(luò)直播用戶整體增長的0.4%。根據(jù)統(tǒng)計，電商直播行業(yè)在2020年已首次邁入萬億市場，達到10500億元，預(yù)計2021年，直播電商市場將會接近或超過2萬億。隨著疫情發(fā)展進入相對可控狀態(tài)，商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)、各地物流恢復(fù),直播成為商家標配營銷手段。近90%淘系一級類目均已涉足直播,其中包括房產(chǎn)、二手奢侈品、美發(fā)護發(fā)假發(fā)等新興品類。直播貨品生態(tài)表現(xiàn)繁榮景象。二活動目的提升XX品牌效應(yīng)，裂變引流新客戶,激活老客戶,提升轉(zhuǎn)化率,快速增加商品銷售業(yè)績。三、活動流程活動時間202X年6月16（星期3） 20：00-22：00sa地點XX直播間MS主題待定MS主播王XX,助播李XXfig時長2個小時直播平臺XX品牌抖音官方直播間直播路徑 主頁、直播廣場、平臺推薦、直播注重、社交群等預(yù)告內(nèi)容直播間爆款產(chǎn)品,超值買贈不能錯過，注重點擊開播提醒，6月16B20：00來匐g間,還有各種優(yōu)惠福利活動獎品大贈送,帶你走進XX品牌的茶葉世界帰事項1）、直播間玩法：下單即送XX商品）、講解節(jié)奏：單品講解，每個單品5?7分鐘+粉絲問題回復(fù)+實時互動）、產(chǎn)品講解比例：70%單價39-99元產(chǎn)品+30%高端系列產(chǎn)品四、直播執(zhí)彳亓十劃1、 直播設(shè)置創(chuàng)建直播頻道，設(shè)置頻道基礎(chǔ)信息,設(shè)置直播信息，直播間布置，設(shè)置觀看條件，活動文案策劃,通知預(yù)約觀看。2、 直播前檢查網(wǎng)絡(luò)狀況、麥克風、攝像頭、揚聲器、直播間燈光、直播畫面、主播儀容儀表、上傳商品、關(guān)聯(lián)商城。3、 直播中主播開播暖場，人員簽到,營造直播氛圍,主播語速語調(diào)調(diào)整,表情動作控制,鼓勵粉絲提問交流，回復(fù)聊天，粉絲互動,活動抽獎制造直播高潮，直播引流推廣。4、 直播后剪輯、下載、保存直播素材，設(shè)置直播回放，查看直播數(shù)據(jù)報表，銷售報表,發(fā)放直播活動抽獎獎品，直播內(nèi)容二次上傳傳播。五、 直播設(shè)備1、 現(xiàn)有設(shè)備美顏燈、支架、聲卡、麥克風2、 采購設(shè)備手機支架X3,背景墻,商品陳列架六、 直播內(nèi)容直播內(nèi)容以案例分析、體驗項目、輔以帶貨，通過真人演示、品牌宣傳、技術(shù)優(yōu)勢、福利活動、秒殺產(chǎn)品等內(nèi)容引導(dǎo)觀看，突岀產(chǎn)品優(yōu)勢。1、直播話術(shù)開場舉例：各位寶寶們大家好,我是xx公司的某某，……我們將在今晚8點到10點舉辦直播狂歡夜！XX、XX、XX、XX等經(jīng)典產(chǎn)品底價秒殺！正在觀看的朋友們能夠點點注重，順便轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接,邀請更多朋友觀看直播,直播期間將會送出精美獎品和現(xiàn)金紅包,趕快點擊手機屏幕上的活動鏈接參與活動吧！.提岀問題結(jié)合消費場景,提出消費者的痛點、需求點,給消費者一個理由買你家的產(chǎn)品。比如夏天時,防曬很重要,在推薦防曬產(chǎn)品前，要注意先鋪墊，講講自己的感受和困擾（今天又是一個暴曬天啊,真羨慕那些皮膚怎么曬也曬不黑的人，我的皮膚一曬就黑,真是痛苦……），聊天式地提出問題,并讓這種"問題"成為活躍直播間的話題。.放大問題注意全面和最大化，將大家忽略掉的問題盡可能地放大岀來，比如將不做防曬的危害放大到一個高度,把曬黑上升到變丑的地步，而且紫外線有很多危害,會加速衰老,好可怕!.引入產(chǎn)品以解決問題為岀發(fā)點，通過引入產(chǎn)品解決上述提出的問題。比如通常有哪些防曬的方法呢，能夠穿防曬衣、擦防曬霜、用防曬噴霧，逐一推出產(chǎn)品。強調(diào)一點，此時不要詳細介紹產(chǎn)品,千萬要穩(wěn)住!.提升高度詳細地講解產(chǎn)品,并通過行業(yè)、品牌、原料、售后等方面增加產(chǎn)品附加值。此時是展示豐富專業(yè)知識的階段,讓粉絲對產(chǎn)品產(chǎn)生一種仰視的態(tài)度。.降低門檻此時能夠興奮地講解優(yōu)惠信息、獨家稀有資源等等，降彳氐顧客購買的心理防線，俗稱”臨門一腳"。比如李佳琦賣東西，到最后都會很激動,興奮地告訴大家優(yōu)惠信息，并吆喝著大家："OMG,買它！"2、 主播主播固定兩個,一個負責活躍氣氛與商品展示,一個負責商品直播講解。3、 互動互動能夠是公聊、私聊、lvl問答、簽到、公告、問卷、答題卡、抽獎、打賞、分享等形式。①.簽到：直播開始至結(jié)束前所有到直播間的用戶，發(fā)"簽到"二字到彈幕，并截圖。②.分享轉(zhuǎn)發(fā)：直播前轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或其他渠道，分享5人觀看3分鐘，難度低,易達成，增加完成信心。完成后可獲得獎品獎勵。獎品由商家提供實物小禮品；或購買贈送更加精美的小禮品，精準篩選客戶，引流?I店。.紅包：直播期間不定額紅包雨,關(guān)聯(lián)直播店鋪商品均可抵用，不能兌換現(xiàn)金，不能轉(zhuǎn)讓。.回饋禮：直播間下單滿三單or五單不同商品即可獲得對應(yīng)禮品。.福利：限時抽獎,送福利！提高客戶看視頻積極性，保證傳播有效性。.秒殺：以真實的優(yōu)惠差價，來吸引新老客戶參與活動，多種秒殺項目,滿足不同客戶的需求，把費用補貼到差價中，使其差價盡可能的低，最大限度激發(fā)客戶消費緊迫感和購物興趣。秒殺關(guān)鍵詞：限時?限量?限購4、營銷注重XX官方抖音號、邀請注重、直播邊看邊買、推廣變現(xiàn)、拼團、紅包吸粉等。七、 活動時間啟動時間：6月11日預(yù)熱時間：6月12H-16H直播時間：6月16日20點-22點兌獎時間：6月17H-6月21日八、 活動宣傳形式負責部門目的發(fā)布抖音、姍號發(fā)布預(yù)熱短視頻企劃通知用戶直播時間、給出福利,引發(fā)布微博、微信直播預(yù)熱文案、海報企劃導(dǎo)用戶準點進入直播間。

發(fā)布小紅書、微博、互動吧、豆瓣等其他第三方平臺、網(wǎng)站IT部門轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)平臺活動宣傳品到朋友圈、社群等公司全員為直播間吸引粉絲門前宣傳展板、樓層宣傳、樓宇廣告、店面裝飾企劃九、執(zhí)行計劃功能組工作劃分負責人as負責人整個直播活動的執(zhí)行各功能小組負責人的安排協(xié)調(diào)直播電商部：XXX聯(lián)系方式：139XXXXX企劃部所有員工落地培訓(xùn)，系統(tǒng)后臺操作+客戶活動推薦企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx市場部銷售獎勵政策市場部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx企劃部制定直播相關(guān)的內(nèi)容，以及直播間抽獎和簽到的獎品，和客戶對接的流程企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx企劃部話術(shù)：好友轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)，WSi十話術(shù)等企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx企劃部維護商品庫存，及時上架商品并把控抽獎送福利等壞節(jié)企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx

企劃部調(diào)節(jié)氣氛、粉絲陪伴、秩序維持、直播復(fù)盤。根據(jù)直播時觀眾的反應(yīng)以及主播的需求舉牌提醒直播進度以及直播注意事項企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx企劃部隨時監(jiān)測直播數(shù)據(jù)，并根據(jù)觀眾的反應(yīng)和產(chǎn)品銷量以及各種突發(fā)狀況及時作出策略上的調(diào)整企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx客服部對于參與秒殺，集贊等后臺都有記錄，客服工作人員及時回訪客服部：XXX聯(lián)系方式：139XXXXX引流到店之后，客戶接待以及速成的培訓(xùn)。具體話術(shù)，結(jié)合院內(nèi)實際而定直播帶貨負責活動宣傳和微信營銷各種圖片制作，直播平臺搭建和使用對接，匐8各種物料采購。啟動儀式會場、直播場所、核實落地活動會場布置企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx企劃部主播以及工作人員直播配合確定企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx直播電商部直播產(chǎn)品的選擇、禮品選購直播電商部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx直播電商部負責顧客資源分配，各種邀約營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計直播電商部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx行政部禮品采購、物料采購、值班用餐、用車、直播主播接送等后勤保障行政部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx負責整體活動流程接待行政部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx

企劃部直播活動策劃：具體直播活動流程企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx到店轉(zhuǎn)化核對直播中送出的獎品福利以及免單發(fā)放明細，確保用戶的福利得以順利發(fā)放。企劃部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx直播電商部復(fù)盤正常直播,并記錄直播中失誤，盤點直播成果，分析直播中的規(guī)律（產(chǎn)品銷量好的時段、品類等），最后做總結(jié)會議，提出解決以及優(yōu)化方案。直播電商部：XXX聯(lián)系方式：139xxxxx十、直播選品序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格日常價直播價券后到手價產(chǎn)品