關于勝任特征模型在職業(yè)教育課程開發(fā)中的應用論文內(nèi)容摘要：分析了傳統(tǒng)工作分析方法在職業(yè)教育課程開發(fā)中的弊端，指出通過構建勝任特征模型能夠很好地解決這些弊端；闡述了勝任特征模型在國內(nèi)職業(yè)教育課程開發(fā)中的應用現(xiàn)在狀況及前景，指出最有可能進行該模型應用的兩種情況。論文本文關鍵詞語：勝任特征；勝任特征模型；職業(yè)教育；課程開發(fā)所謂勝任特征〔或勝任力〕是指能將某一工作〔或組織、文化〕中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平凡者區(qū)分開來的個人表層特征與深層特征，重要包含知識、技能、自我概念、社會角色、特質(zhì)和動機等能夠通過測量來顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和一般績效的個體特征。1973年，哈fo大學的有名心理學家麥克里蘭〔mcclelland〕在發(fā)表于〔美國心理學家〕雜志上的一篇題為〔測量勝任特征而不是智力〕的文章中初次提出了“勝任特征〞這一概念，并積極推動了勝任特征在全范圍內(nèi)的實證研究。雖然在以后的研究中很多學者提出了關于“勝任特征〞的不同的定義，但總的來說其內(nèi)涵包含三個方面：〔1〕與工作績效有著親密關系，以至能夠用來預測將來員工的工作業(yè)績；〔2〕與工作情境相關，具有動態(tài)性；〔3〕能夠區(qū)分績效優(yōu)秀者與績效一般者。為了獲取某一職業(yè)或崗位的勝任特征，一般需要經(jīng)過5個步驟的建模經(jīng)過：〔1〕定義績效標準；〔2〕選取分析效標樣本；〔3〕數(shù)據(jù)采集；〔4〕建立模型；〔5〕驗證模型?！皠偃翁卣鳕曔@一管理理念提出以來，諸多國家的學者、管理理論者以至是組織者對勝任特征模型的研究和應用進行了廣泛的探尋求索，使其逐步成為企業(yè)和組織通過人力資源管理提升組織績效的新視角和新工具。對于“勝任特征〞問題的研究，已經(jīng)成為現(xiàn)代心理學、人力資源管理學以及教育學領域的熱門之一。勝任特征模型在職業(yè)教育課程開發(fā)中應用的需要性〔一〕傳統(tǒng)工作任務分析法的缺點近年來，傳統(tǒng)職業(yè)教育課程的很多弊端，如課程內(nèi)容與崗位任務關聯(lián)度低、課程內(nèi)容缺少與崗位任務的聯(lián)絡以及教學方法單一等，遭到了職業(yè)教育界的普遍批評。職業(yè)教育課程必需解脫學問化或?qū)W科化的桎梏已成為大多數(shù)職業(yè)教育工作者的共鳴。與此同時，“基于職業(yè)〔崗位〕〞、“基于理論〞、“基于能力本位〞、“基于工作經(jīng)過導向〞、“基于項目〞等一系列課程開發(fā)理念或開發(fā)形式在國內(nèi)應運而生。例如，由浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院院長陳麗能教授提倡和主持下所進行的該院100多門能力本位課程改革；廣東科學技術職業(yè)學院經(jīng)濟管理學院進行的“基于工作經(jīng)過系統(tǒng)化課程開發(fā)和施行〞等研究；還有上海師范大學徐國慶博士在〔職業(yè)教育項目課程開發(fā)指南〕一書中對職業(yè)教育項目課程開發(fā)的相關問題進行的深切進入研究等。綜合梳理國內(nèi)比較有影響力和代表性的職業(yè)教育課程開發(fā)形式后發(fā)現(xiàn)，每一種形式的課程開發(fā)起點都是某一職業(yè)，然后再詳細到某一崗位〔群〕或某一詳細工作任務的分析，再則就是課程內(nèi)容、構造、教學方案、教學情境的組織和設計等。因而，崗位分析或工作任務分析是課程開發(fā)中必不可少的環(huán)節(jié)。當前，工作任務分析一般通過邀請行業(yè)企業(yè)專家開展工作任務分析會或研討會的形式進行。這種形式固然具有效率高〔一般一天就可完成〕、發(fā)揮團體智慧優(yōu)勢以及能夠發(fā)揮專家的引導作用等方面的優(yōu)點，但也很明顯存在下面幾方面的缺點：〔1〕專家的意見和建議重要以現(xiàn)象學的思辨揣測研究和經(jīng)歷體驗總結為主，缺乏實證根據(jù)；〔2〕工作任務分析更多關注的是工作或任務自己，并沒有將留意力放在員工的工作績效上，即沒有回答獲取高績效所需要的知識、技能以及素養(yǎng)〔即勝任特征〕是什么的問題；〔3〕工作任務分析得出的勝任某一崗位或工作所需的知識、技能和素養(yǎng)組合并沒有經(jīng)過有效性檢驗，以致于有可能造成與實際工作需要不符。正由于這三個不足之處的存在，最終可能會導致課程改革的效果欠安。這也許恰是學生經(jīng)常感到學非所用或所學的知識、技能可用之處不大的主要原因。由于學生通過實際工作來評判所學知識和技能能否有用的標準通常只要一個，那就是能否很快勝任某一崗位或出色地完成某一工作任務?！捕硠偃翁卣髂Ｐ驮诼殬I(yè)教育課程開發(fā)中應用的優(yōu)越性通過構建某一職業(yè)或崗位的勝任特征模型能夠很好地解決這一問題。由于勝任特征模型愈加關注的是員工自己而不是工作自己。一般來說，其具有下面三大特征：〔1〕與員工的工作績效有親密的關系，能夠預測員工將來的工作績效；〔2〕勝任特征包括了人的個性特征，能夠?qū)⒔M織中的績效優(yōu)秀者與績效一般者加以區(qū)分，優(yōu)秀員工與一般員工在勝任特征上會表現(xiàn)出顯著性差別?！?〕與員工所在工作崗位的要求嚴密聯(lián)絡，在很大水平上會遭到工作環(huán)境和工作條件以及崗位特征的影響，具有動態(tài)性。所以，將勝任特征模型應用到課程開發(fā)中，比通常的工作任務分析方法在辨別員工能產(chǎn)生優(yōu)秀績效所必須的知識、技能以及素養(yǎng)等要素時更有效、愈加符合工作實際。在這里基礎上對現(xiàn)有的課程開發(fā)形式進行改良，進而使所開發(fā)的課程內(nèi)容、構造、情境設計等方面也將更符合學生畢業(yè)以后能夠有效工作這一基本要求。總的來說，通過構建勝任特征模型獲得的知識、技能以及素養(yǎng)等相關詳細特征愈加符合實際工作需求、穩(wěn)定而持久，同時在提升當前職業(yè)教育課程開發(fā)效果方面更具有指向性。另外，勝任特征模型在職業(yè)教育課程開發(fā)中的應用，也是基于人力資源管理的職業(yè)教育培養(yǎng)體系構建的一個主要方面。由于勝任特征模型已經(jīng)在企業(yè)人力資源管理中的人才招聘、選拔、員工培訓以及薪酬體系制訂等方面得到了廣泛應用。因而，構建勝任特征模型將是提升當前職業(yè)教育課程改革效果，進而進一步縮小企業(yè)需求與學校培養(yǎng)之間差距的一個有效途徑。勝任特征模型在國內(nèi)職業(yè)教育課程開發(fā)中的應用現(xiàn)在狀況及前景〔一〕應用現(xiàn)在狀況分析由于當前國內(nèi)關于勝任特征模型在職業(yè)教育課程開發(fā)中的應用還處在初始的理論研究階段，真正的應用還未出現(xiàn)。例如，顧亦鳴和曹玉華〔2009〕以華南地區(qū)不同條理的在崗工業(yè)設計師為研究樣本，構建了工業(yè)設計人才的勝任特征模型，并提出工業(yè)設計人員的勝任特征由專業(yè)知識、工作能力、人格特征和職業(yè)品德等四個構造維度構成的結論。何里文和鄧敏慧〔2009〕就勝任特征模型在房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)形式改革中應用的需要性方面進行了論述，并提出了通過職業(yè)技能、本能機能績效行為和心智培養(yǎng)三大模塊來構建勝任型教育形式。賀星岳〔2009〕以為勝任力和履行力都強的員工最受企業(yè)歡迎，這是組織用人的需求點。高職院校堅持以就業(yè)為導向，必需對市場、組織及崗位的實際需求進行正確分析，在這里基礎上設計出與之匹配的專業(yè)培養(yǎng)方案，出力提升學生的勝任力和履行力，知足學生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。總的來說，當前國內(nèi)有關勝任特征模型在職業(yè)教育領域的應用研究呈現(xiàn)下面特點：〔1〕相關研究都是近一兩年才出現(xiàn)的，因而，該領域的研究在國內(nèi)還未遭到普遍的關注；〔2〕已有的研究重要集中在勝任特征模型在職業(yè)教育領域應用的需要性、原則等一些定性的、籠統(tǒng)的分析上面，其結論對實際的教學改革指點作用不強；〔3〕定量的實證研究不足，而且有些定量研究并未遵守建模的規(guī)范流程，因而，模型提出的某些結論存在極大的不確定性。除了由于研究滯后導致應用無法實現(xiàn)之外，其自己存在的一些客觀現(xiàn)實也影響了應用可能性。例如，模型的構建自己需要一定數(shù)量的樣本，而對一些工作或崗位來說在同一個企業(yè)里的數(shù)量并不多，而假如通過選取社會上諸多的企業(yè)參與模型構建，將會大大增長模型構建的時間、資金等方面的成本。又如，模型的構建需要專業(yè)人員〔如人力資源管理、心理學等領域的專業(yè)人員〕的參與，而許多專業(yè)老師只牽涉本專業(yè)的教學和研究，對于勝任特征模型構建所需要的專業(yè)知識和能力一時也無法具備?！捕硲们熬胺治龌趯偃翁卣髂Ｐ妥约旱奶攸c以及針對不同專業(yè)崗位構建模型難易水平的分析，筆者以為，其應用可從下面兩種情況首先展開：〔1〕假如在一個企業(yè)里有諸多的員工都在從事某個專業(yè)所面向的同一個崗位，則這個專業(yè)進行基于勝任特征模型的課程改革的可行性水平較高。例如，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)所面向的一個主要崗位就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人，而對于一家中等以上規(guī)?！查T店數(shù)量在20家以上〕的中介公司來說，其擁有的房地產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍規(guī)模往往在300人以上，因而，選取這樣一家中介公司作為構建模型的樣原來源，應該是完全可行的?！?〕對于校企合作進行訂單培養(yǎng)的專業(yè)也比較符合勝任特征模型的應用條件，由于在勝任特征模型構建經(jīng)過中，我們能夠把企業(yè)的組織環(huán)境、組織文化、組織戰(zhàn)略等要素納入到模型之中，進而使通過訂單班培養(yǎng)出來的學生不僅具備通常崗位對知識、技能和素養(yǎng)等方面的條件，而且使其愈加符合一個特定組織對