2022年9月網(wǎng)站客服部月考測試題[復(fù)制]一、選擇題，每題2分您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○網(wǎng)站客服部1、關(guān)鍵詞最低按照什么形式來設(shè)置的？（）[單選題]*A、7-3-3B、5-5-3C、5-3-3(正確答案)D、10-5-52、視頻更新需保持每日幾更？賬號運(yùn)營前多少天不斷更？（）[單選題]*A、2更，25天B、2更，30天C、1更，25天D、1更，30天(正確答案)3、視頻的時長多少最佳？（）[單選題]*A、10-20秒B、30-60秒C、10-60秒D、15-30秒(正確答案)4、主詞需要在巨量算數(shù)綜合指數(shù)多少以內(nèi)？（）[單選題]*A、10萬B、1萬(正確答案)C、5萬D、3萬5、置頂作品需要置頂幾個？（）[單選題]*A、1個B、2個C、3個(正確答案)6、首次上線需提供幾條視頻？（）[單選題]*A、5條B、10條(正確答案)C、15條7、賬號每天運(yùn)營發(fā)布多少個視頻能滿足賬號運(yùn)營要求？（）[單選題]*A、1個(正確答案)B、2個C、3個8、抖音的搜索快投是按哪種方式計費(fèi)的？（）[單選題]*A、CPC(正確答案)B、CPTC、CPSD、CPM9、下列不屬于企業(yè)短視頻拍攝要素的是。（）[單選題]*A、人B.、貨C.、場(正確答案)D.、蹭熱點(diǎn)10、抖音申請企業(yè)認(rèn)證需滿足的條件不包括（）[單選題]*A、執(zhí)照B、粉絲量(正確答案)二、判斷題，每題2分1、抖音信息流廣告后臺上傳的圖片會自動生成視頻的形式，開啟該功能，至少上傳3張以上圖片。[判斷題]*對(正確答案)錯2、抖音信息流在頭條端展現(xiàn)位置為：多廣告與用戶內(nèi)容混排，最多展現(xiàn)四條廣告。[判斷題]*對(正確答案)錯3、抖音的搜索快投可以讓客戶的廣告有機(jī)會展現(xiàn)在搜索結(jié)果的第2和7位展現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯4、抖音信息流在抖音端展現(xiàn)位置為：通常3-10位和用戶內(nèi)容混排展現(xiàn)1條廣告，[判斷題]*對(正確答案)錯5、在抖音上邀約客戶，需要注意一個小時內(nèi)專注私信并留言客戶，控制在10個以內(nèi)。[判斷題]*對(正確答案)錯6、抖音日均搜索5.5億次，抖音企業(yè)號1100萬家以上，抖音月視頻更新量1.5億，流量在哪里商機(jī)就在那里。[判斷題]*對(正確答案)錯7、在抖音上邀約客戶邀約說辭務(wù)必不能體現(xiàn)電話和微信等。[判斷題]*對(正確答案)錯8、企業(yè)在抖音短視頻賽道需要實(shí)現(xiàn)的三個目標(biāo)分辨是賬號標(biāo)簽化，視頻專業(yè)化，客戶精準(zhǔn)化。[判斷題]*對(正確答案)錯9、在短視頻領(lǐng)域，抖音和快手爭奪的是豎屏市場，而西瓜視頻爭奪的是橫屏市場。[判斷題]*對(正確答案)錯10、用戶運(yùn)營的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化。[判斷題]*對(正確答案)錯三、多選題，每題5分1、抖音簡介可以從哪些方面設(shè)置？（）*A、企業(yè)介紹(正確答案)B、核心優(yōu)勢(正確答案)C、主營業(yè)務(wù)(正確答案)D、聯(lián)系電話2、商家主頁設(shè)置轉(zhuǎn)化按鈕需要設(shè)置哪些（）*A、訪問官網(wǎng)(正確答案)B、撥打電話(正確答案)C、企業(yè)地址(正確答案)3、引流作品可以從哪方面拍攝？（）*A、企業(yè)相關(guān)，人物相關(guān)(正確答案)B、產(chǎn)品相關(guān)，服務(wù)相關(guān)(正確答案)C、案例相關(guān)去進(jìn)行規(guī)化與拍攝(正確答案)4、視頻敏感詞有哪些？（）*A、多少錢(正確答案)B、價格，優(yōu)惠(正確答案)C、元，聯(lián)系號碼(正確答案)D.定制5、樹品可以幫助企業(yè)做哪些？（）*A、提升流量詞搜索排名(正確答案)B、提高作品基礎(chǔ)推薦量(正確答案)C、一站式多平臺賬號無憂托管(正確答案)D、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、管理與跟進(jìn)客戶(正確答案)6、星圖的維度包含？（）*A、播放量(正確答案)B、互動指數(shù)(正確答案)C、轉(zhuǎn)化量D、投稿數(shù)(正確答案)7、抖音一戶開通4個平臺分別是哪四個平臺？（）*A、今日頭條(正確答案)B、抖音(正確答案)C、西瓜視頻(正確答案)D、好看視頻E、火山小視頻(正確答案)8、抖音中的搜索快投和抖音搜索競價的區(qū)別為：（）*A、搜索競價地域設(shè)置最小是到市；搜索快投可以投放到商圈(正確答案)B、搜索競價無法選擇投放平臺(正確答案)C、搜索競價廣告能單獨(dú)設(shè)置關(guān)鍵詞出價(正確答案)D、搜索快投和搜索競價可以共用物料9、樹品除了可以對抖音進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，皇冠會員的全媒體運(yùn)營還能幫助企業(yè)對各大短視頻平臺進(jìn)行同步運(yùn)營，包含哪些平臺？*A、快手(正確答案)B、百家號(正確答案)C、今日頭條(正確答案)D、西瓜視頻(正確答案)E、嗶哩嗶哩(正確答案)F、火山小視頻10、樹品能夠通過哪四個要點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短視頻賽道的深度運(yùn)營？（）*A、賬戶搭建(正確答案)B、短視頻引流(正確答案)C、客戶轉(zhuǎn)化(正確答案)D、營銷裂變(正確答案)四、簡述題1、賬號權(quán)重提升需要做哪些工作。[填空題]*_________________________________答案解析：賬號標(biāo)簽：賬號標(biāo)簽定位，讓抖音知道你是做什么的，然后抖音把視頻推薦給潛在用戶

熱度提升：視頻推薦播放量、粉絲量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量持續(xù)提高

精準(zhǔn)排名：關(guān)鍵詞抖音搜索前十展示，有排名才計費(fèi)，大部分行業(yè)視頻平均流量1500左右

權(quán)重提升：D音賬號星圖權(quán)重提升，上線30天企業(yè)號等級提升至鉑金級別2、引流作品的拍攝標(biāo)