第導(dǎo)購員的崗位職責(zé)是什么導(dǎo)購員的崗位職責(zé)是什么篇一

1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標任務(wù)。

2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。

3、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請假。遲到、早退累計3次扣1分，曠工每次扣1分。

4、按規(guī)定著裝，標準儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不標準。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

5、負責(zé)管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔，到達干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達不到要求每次扣2分

6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無喪失、損壞。樣品飾品喪失、損壞未及時發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。

7、按標準禮儀要求迎賓送客。未能到達要求扣1分。

8、熟悉商品價格，掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點，業(yè)務(wù)不熟扣2分。

9、耐心解答客戶問題，效勞到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

10、客戶訂單工程填寫清楚，準確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分

13、及時反應(yīng)暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時反映的扣1分

14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。

15、完成上級交辦的臨時工作。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)是什么篇二

1、銷售:

a)作為品牌形象代表，向用戶傳達品牌；

b)靈活運用各種銷售技巧，達成個人及店鋪銷售指標；

c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。

2、客戶效勞:

a)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的效勞，并建立良好客戶關(guān)系；

b)培養(yǎng)固定客戶群并維護好；尋找開發(fā)新的重點客戶。

3、日常工作:

a)嚴格按照公司流程操作，保障貨品平安及數(shù)據(jù)準確，維護品牌形象；

b)與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊；

c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產(chǎn)品維修要求；

d)確保店鋪環(huán)境符合公司標準〔如衛(wèi)生、維護好店鋪陳列等〕；

e)完成店長分配的其他店務(wù)工作。

導(dǎo)購員的工作職責(zé)篇三

工作職責(zé)包括但不局限于以下內(nèi)容：

1、完成所在店的銷售目標任務(wù)；

2、維護客情關(guān)系；

3、促銷聯(lián)想手機產(chǎn)品；

4、按照陳列手冊進行商品陳列；

5、管理臨時促銷員；協(xié)調(diào)并開展相關(guān)促銷工作；

6、區(qū)域競爭對手信息采集；

7、服從上級主管的管理和監(jiān)督；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

導(dǎo)購員的工作職責(zé)篇四

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5、處理顧客投訴工作

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)是什么篇五

1、負責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念；

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；

3、負責(zé)維護賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。

導(dǎo)購員的工作職責(zé)篇六

1、注重儀容儀表，遵守效勞行為標準，塑造自身專業(yè)形象；

2、不竄崗脫崗、搶單搶崗；不在商場內(nèi)吃零食、吸煙、聊天休息、閑談打鬧、干私活；

3、接待顧客熱情大方、積極主動，耐心細致；保持優(yōu)質(zhì)效勞、站立效勞；與顧客真誠交流，口齒清楚、思路清晰、表達流暢；

4、尊重和藹待顧客，不準歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準說“不知道〞；不準因結(jié)賬、點貨、安裝等任何理由怠慢顧客；任何時間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭執(zhí)；

5、導(dǎo)購員必須善于學(xué)習(xí)，熟悉掌握所售產(chǎn)品的全部知識和其他專業(yè)知識，了解其他品牌產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推薦，當好顧客購置商品的參謀；

6、注意適度效勞，不允許擅自夸大產(chǎn)品性質(zhì)和功能；遵守行業(yè)標準，不詆毀同行及其他品牌產(chǎn)品，保持良好的職業(yè)道德；

7、嚴格執(zhí)行店鋪價格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長/經(jīng)理同意不得擅自降價，打折，贈送禮品等；

8、嚴格按要求開單填表，開單收款過程中要認真細致，寫清顧客姓名、產(chǎn)品、型號價格、詳細家庭住址等，經(jīng)店長/經(jīng)理簽字、財務(wù)蓋章后安排提送貨；開出庫單必須按要求注明廠家、尺寸、顏色貨號、件數(shù)、款數(shù)；所售貨物在送貨前必須開具送貨跟蹤效勞單并同安裝人員一起對商品名稱、規(guī)格、價格和箱數(shù)進行認真清點；如從店鋪提貨，必須將實物交給送貨人員并監(jiān)督貨物完整的裝車；按程序提貨送貨，并做好售后效勞；

9、按要求完成銷售報表并及時匯報給負責(zé)人，銷售數(shù)據(jù)必須及時、準確、完整；掌握所售商品的進銷存情況，對各種暢銷和滯銷商品要及時向店長/經(jīng)理反映；定期檢查，保證不出過失；

10、合理使用并妥善管理公司的宣傳品、禮品，不得將其據(jù)為己有；保護商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，如發(fā)現(xiàn)有損壞、喪失，要及時報告；不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時上交；

11、按要求建立顧客檔案，記清地址、電話以便今后加強聯(lián)系；按客戶檔案及工作筆記，主動與客戶溝通，加強聯(lián)系，促進銷售工作；

12、注意收集市場和其他品牌信息，及時報告店長/經(jīng)理；

13、員工之間要相互支持、齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊精神；要敬業(yè)樂業(yè)，積極向公司提供合理化建議；

14、嚴格保守公司機密，包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等；

15、做好平安防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災(zāi)、火災(zāi)等事故的發(fā)生。

導(dǎo)購員的工作職責(zé)篇七

1．幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

2．積極向顧客介紹產(chǎn)品特點；

3．向顧客說明買到此商品后將會給他帶來的利益；

4．答復(fù)顧客對商品提出的疑問；

5．說服顧客下決心購置此商品；

6．向顧客推薦別的商品和效勞工程；

7．讓顧客相信購置此種商品是一個明智的選擇；

8．當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。

導(dǎo)購員的工作職責(zé)篇八

一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的效勞。

三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購置產(chǎn)品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

五、準時〔送貨一周內(nèi)〕電話回訪、已成交的顧客；

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；

七、獲取并反應(yīng)競爭對手的信息、顧客信息及其他信息；

八、隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好；

九、認真填寫各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設(shè)性建議；

十一、有保護現(xiàn)場商品責(zé)任；

十二、嚴格遵守專賣店行為標準；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)是什么篇九

1、導(dǎo)購員負責(zé)店內(nèi)的銷售工作，應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售方案。

2、宣傳品牌文化，宣導(dǎo)店內(nèi)活動及促銷商品。

3、建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開發(fā)品牌會員，節(jié)假日向會員宣導(dǎo)會員優(yōu)惠活動。

4、負責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生清潔、貨品平安和設(shè)備的日常維護。

5、每天做好交接工作，每月底進行店內(nèi)盤點，做到庫存、實貨無差異。

6、保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

7、早班員工每天到店后開啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施，并按要求認真做好衛(wèi)生清掃工作。

8、晚班員工下班前要管好電源及電器開關(guān)，鎖好倉庫及店鋪門。

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