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蕪湖市第二人民醫(yī)院始建于1953年，由蕪湖市人民政府創(chuàng)辦的第一所綜合性醫(yī)院，現(xiàn)已發(fā)展為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，是皖南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、臨床學(xué)院與碩士生培養(yǎng)點(diǎn)，南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院。

一、打造品牌醫(yī)院，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)

幾年來，院黨委堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，勵(lì)精圖治，帶領(lǐng)全院職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力打造品牌醫(yī)院。通過人事制度改革，干部實(shí)行競(jìng)聘上崗和交流輪崗，加快人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量控制評(píng)價(jià)管理，建立考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行績效分配制度改革，進(jìn)行醫(yī)藥分開改革；為提升服務(wù)品質(zhì)，改革服務(wù)模式，探索改革臨床路徑的管理，運(yùn)用電子病歷規(guī)范診療行為，率先試點(diǎn)無陪病房，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面推行后勤社會(huì)化改革，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到社區(qū)。醫(yī)院通過一系列改革發(fā)展等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，樹立了醫(yī)院的品牌形象，為百姓提供了可持續(xù)的一流服務(wù)，極大地減輕了病員的負(fù)擔(dān)，改善了本地區(qū)醫(yī)療環(huán)境，受到了人民群眾的歡迎，也受到了上級(jí)的多次表彰。

1.改革創(chuàng)新用人機(jī)制2.實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量控制評(píng)價(jià)管理

醫(yī)療質(zhì)量是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心問題，關(guān)系到病員的生死健康。為此，醫(yī)院成立了醫(yī)院質(zhì)量控制科，負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量全面提升。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、相關(guān)職能科室，負(fù)責(zé)實(shí)施評(píng)價(jià)工作。綜合參考三級(jí)甲等醫(yī)院“醫(yī)院管理年”實(shí)施細(xì)則、“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)院評(píng)價(jià)指南”等質(zhì)量管理要求，制定質(zhì)量評(píng)價(jià)控制細(xì)則，規(guī)范質(zhì)量管理并有章可尋。質(zhì)量考核采用評(píng)分辦法與績效掛鉤。各檢查負(fù)責(zé)部門采用定期檢查，隨機(jī)記錄，按月在院內(nèi)公布，并將重要的違規(guī)事項(xiàng)與當(dāng)事人和科室通報(bào)，以促進(jìn)整改。

3.引入激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)績效分配改革

醫(yī)院制定了《年度工作目標(biāo)考核辦法》、《考核標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險(xiǎn)金考核辦法》、《收入分配方案》等規(guī)范性文件。深化績效分配制度改革，實(shí)行績效分配與醫(yī)療質(zhì)量、工作效率、科研能力、病人滿意度掛鉤，“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”，績效分配向臨床一線和學(xué)科帶頭人傾斜，創(chuàng)造人人爭(zhēng)優(yōu)，全院上進(jìn)的氛圍，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行年薪制，年薪由基本收入、績效收入和崗位責(zé)任收入三部分構(gòu)成。推行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金管理制度，制定了《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)金管理辦法》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)金管理辦法》以及《風(fēng)險(xiǎn)金考核辦法》，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升。引進(jìn)全成本核算信息系統(tǒng)軟件，制定《科室成本核算和績效分配試行辦法》，加強(qiáng)成本管理，規(guī)定有關(guān)成本費(fèi)用定額，強(qiáng)化全體職工成本意識(shí)，努力消化能源、材料等價(jià)格不斷上漲對(duì)醫(yī)院運(yùn)行成本的影響。

4.堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)藥分開改革

為了切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)藥分開改革。醫(yī)院先后兩次召開專題藥事委員會(huì)，根據(jù)蕪湖市藥品招標(biāo)采購中標(biāo)的2000余種藥品，逐個(gè)審議臨床科室申請(qǐng)的品種，遴選基本用藥目錄。將原有基本用藥目錄中的1380個(gè)品種調(diào)整為979個(gè)。為確保評(píng)議過程的公平，公正和不受外力干擾，醫(yī)院邀請(qǐng)了市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處和市衛(wèi)生局紀(jì)委的同志全程參會(huì)監(jiān)督。在抓好基本用藥目錄審定的同時(shí)，認(rèn)真制定、落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度、醫(yī)保與新農(nóng)合病人管理規(guī)定及合理用藥監(jiān)控措施，規(guī)范臨床用藥行為。重新修訂、下調(diào)了臨床科室藥品比例。

5.創(chuàng)新投訴服務(wù)機(jī)制

為積極處理各類患者投訴，減少投訴帶來的負(fù)面影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決醫(yī)療環(huán)節(jié)中存在的缺陷，完善醫(yī)療管理，醫(yī)院在省內(nèi)率先成立了“醫(yī)院投訴服務(wù)中心”，配備了對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和診療流程熟悉的專業(yè)醫(yī)療技術(shù)人員，制定了患者投訴的接待、溝通、核查、協(xié)調(diào)、處理、反饋和督促整改的一整套標(biāo)準(zhǔn)化流程和規(guī)范化的服務(wù)內(nèi)容，采用一站式的服務(wù)模式接待處理患者投訴，并通過患者滿意度調(diào)查、出院患者電話回訪、職工滿意度調(diào)查，以及廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，多渠道收集患者和醫(yī)院職工的投訴和建議，及時(shí)核查處理和反饋醫(yī)院相關(guān)部門改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療投訴服務(wù)中心的設(shè)立，有效解決了患者“投訴無門”的狀況，在緩解醫(yī)患矛盾，切實(shí)解決患者實(shí)際困難，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，改進(jìn)醫(yī)療工作中的缺陷，促進(jìn)醫(yī)院科室間協(xié)調(diào)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來越重要的積極作用。

6.推行臨床路徑管理

醫(yī)院于2008年9月起即開始著手實(shí)施單病種臨床路徑管理工作，探索建立適合醫(yī)院實(shí)際情況的臨床路徑管理制度、工作模式、運(yùn)行機(jī)制，以及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，為全面推廣臨床路徑管理提供實(shí)踐依據(jù)。第一批確定了急性單純性闌尾炎、腹股溝斜疝（成人）、腹股溝斜疝（兒童）、慢性結(jié)石性膽囊炎和單側(cè)結(jié)節(jié)性甲狀腺腫共4種疾病5個(gè)病種，制定了相應(yīng)的臨床診療路徑、護(hù)理路徑和患者路徑，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并通過采用每月組織專家檢查病歷的方法，對(duì)治療效果、住院日、藥品比、總費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制，同時(shí)將檢查結(jié)果與綜合目標(biāo)考核掛鉤。通過臨床路徑管理，有效降低了單病種的平均住院日、平均住院費(fèi)用和藥品使用比例，提高了診療效率。

7.實(shí)行電子病歷規(guī)范診療行為

醫(yī)院的信息化建設(shè)在全市起步較早，2008年即開始了電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)，目前已覆蓋門診和全部病區(qū)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療病歷和護(hù)理病歷的無紙化。門診醫(yī)生工作站集電子病歷、電子處方以及電子申請(qǐng)為一體，整合了分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，檢驗(yàn)LIS系統(tǒng)和影像PACS系統(tǒng)等，并嵌入了合理用藥監(jiān)控軟件。目前我院的電子病歷系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)從病歷到醫(yī)囑，從醫(yī)囑下達(dá)到報(bào)告申請(qǐng)及返回的電子化及無紙化，信息化程度省內(nèi)領(lǐng)先，既規(guī)范了診療行為，又減少了病員往返辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí)間。

8.開展無陪病房推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，今年初，醫(yī)院將探索“無陪病房”管理模式作為全年重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過充分的調(diào)研論證，選擇了耳鼻喉科和心內(nèi)一科兩個(gè)病區(qū)作為無陪護(hù)病房試點(diǎn)，于4月率先在蕪湖市試點(diǎn)運(yùn)行。

為保證無陪護(hù)病房工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院在護(hù)理制度上做了嚴(yán)格要求。護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任，開展患者自理能力評(píng)估，負(fù)責(zé)患者的生活、心理護(hù)理和健康教育。臨床護(hù)士對(duì)患者實(shí)行分層管理制度，設(shè)立組長、執(zhí)行護(hù)士、輔助護(hù)士的分層管理。與此同時(shí)，醫(yī)院還建立了對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)的一系列方案，確保無陪護(hù)病房的服務(wù)水平讓患者真正滿意。無陪病房不僅得到了全院各部門的支持和肯定，更重要的是得到了患者的認(rèn)可和稱贊，出院患者滿意率達(dá)98%以上。這為醫(yī)院全面推廣無陪護(hù)護(hù)理工作堅(jiān)定了信心。

9.后勤實(shí)行社會(huì)化管理

醫(yī)院為了集中精力開展醫(yī)療服務(wù)，后勤實(shí)行社會(huì)化管理，即日常后勤管理交由社會(huì)管理公司負(fù)責(zé)管理。原有工作人員和業(yè)務(wù)工作的管理實(shí)行政事分開、管辦分離的管理模式。醫(yī)院負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。后勤原有的工作人員人隨事走，社會(huì)管理公司通過雙向選擇的方式，因事設(shè)崗安排工作人員的具體工作崗位，實(shí)行統(tǒng)一的日常工作管理。醫(yī)院根據(jù)協(xié)議監(jiān)督，考核社會(huì)管理公司的管理成效，以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和后勤保障完成情況，維護(hù)職工的合法權(quán)益。推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制高效的公立醫(yī)院服務(wù)體系的建立。10.豐富和延伸創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在今年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，院黨委、各黨支部、黨員個(gè)人分別進(jìn)行承諾，并將各項(xiàng)承諾通過網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)等形式向社會(huì)公開，接受廣大群眾的監(jiān)督。院黨委書記對(duì)各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾適時(shí)點(diǎn)評(píng)，支部書記對(duì)黨員承諾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

醫(yī)院圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹醫(yī)院品牌，服務(wù)百姓展天使風(fēng)采”的活動(dòng)主題，先后開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“黨員示范崗”、“示范病房”活動(dòng)。開展“每月一星”評(píng)選活動(dòng)，急診護(hù)理組獲得“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)，干部病房被評(píng)為市“敬老之家”。為搞好醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)，黨委號(hào)召每人提一條建議，出一個(gè)點(diǎn)子，為病員做一件好事。安排本院支援災(zāi)區(qū)的援川醫(yī)療隊(duì)的優(yōu)秀黨員作報(bào)告。院黨委和各黨支部還分別奔赴蕪湖縣紅楊鎮(zhèn)，南陵縣太豐鄉(xiāng)等十余個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、社區(qū)開展義診，攜帶慰問金、慰問品，慰問貧病人員和困難戶，把黨組織的溫暖延伸到社會(huì)四方，塑造了醫(yī)院品牌形象，展示了白衣天使的風(fēng)采。

二、改革創(chuàng)新促發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效

1.醫(yī)療服務(wù)能力和水平明顯提升

醫(yī)療保障制度的不斷完善，全民健康意識(shí)的不斷提高，醫(yī)院就診人次大幅增加，醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，自身也得到了一定的發(fā)展，特別是醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力和水平這些軟實(shí)力的提高尤為明顯。廣大醫(yī)務(wù)人員從意識(shí)上已自覺的把以生物模式為主的醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化為生物-心理-社會(huì)-環(huán)境的模式，人文素質(zhì)、關(guān)懷意識(shí)逐漸形成。

醫(yī)院在抓質(zhì)量、保安全的同時(shí)積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新方法，科研能力大幅增強(qiáng)，科研項(xiàng)目申報(bào)由3年前每年不足10余項(xiàng)，發(fā)展到今年100余項(xiàng)。兩個(gè)學(xué)科被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，十個(gè)學(xué)科被評(píng)為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。同時(shí)醫(yī)院在歷次重大應(yīng)急救治中，出色地完成了各項(xiàng)搶救任務(wù)。

2.人均醫(yī)藥費(fèi)用得到有效控制3.大樓落成利在百姓

三、堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力開創(chuàng)新局面

業(yè)績已成歷史，醫(yī)院開創(chuàng)新局面、再上新臺(tái)階之路任重道遠(yuǎn)。貫徹落實(shí)黨中央十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)絲毫不能懈怠。針對(duì)醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)，理清思路，認(rèn)真解決。著重做好以下工作：

1.深入開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為抓手，繼續(xù)改革創(chuàng)新，緊緊圍繞活動(dòng)主題，展開工作。堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾，修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)制度化，常態(tài)化，并滲透到醫(yī)療服務(wù)的方方面面。

2.認(rèn)真開展群眾評(píng)議活動(dòng)

院黨委、黨支部都要分別開展群眾評(píng)議。將群眾評(píng)議作為一面鏡子，經(jīng)常自省自勵(lì)、取人之長、反思不足、追賢思齊，把群眾滿意不滿意作為標(biāo)桿，群眾反對(duì)的堅(jiān)決不為，群眾擁護(hù)的努力為之。把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)中去。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)重在質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心是質(zhì)量問題，只有抓好質(zhì)量管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才不走樣。明年醫(yī)院開展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化管理全面推進(jìn)年”活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)向縱深發(fā)展，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工和優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。通過評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以先進(jìn)人物為表率，激勵(lì)員工以先進(jìn)人物為榜樣，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為每位員工的神圣天職。

4.全面提升醫(yī)教研水平

全面提升醫(yī)、教、研水平是增強(qiáng)醫(yī)療能力，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本內(nèi)容。不提高醫(yī)、教、研水平就不能為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。因此要繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)研究，以學(xué)科建設(shè)為中心，打造更多更好的重點(diǎn)學(xué)科。切實(shí)解決人民群眾的疾病痛苦，不辜負(fù)人民群眾信得過的“白衣天使”的稱號(hào)。

5.整合資源造福于民

今年，我們第二醫(yī)療集團(tuán)組建以來，雖進(jìn)行了系列改革創(chuàng)新舉措，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但是還需要繼續(xù)深入調(diào)查研究，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機(jī)制，合理布局，整合醫(yī)療資源，形成集團(tuán)強(qiáng)大的綜合合力，更好地開展便民服務(wù)，全面推進(jìn)小病在社區(qū)就診，大病上醫(yī)院的格局，努力開創(chuàng)新局面，造福于民。

（一）

自然是人類的搖籃，綠是自然的顏色，是寶貴的希望啊!它是生命，它是希望，它是動(dòng)力，它是安慰，它是歡樂!

我給你送來粒粒種子，你讓它們花繁葉茂，我贈(zèng)予你顆顆樹苗，你讓它們綠樹成蔭。只有熱愛祖國和人類的真正懂得愛護(hù)綠色，只有從愛護(hù)眼前一草一木做起的人，才會(huì)熱愛祖國的山河。我們青少年要愛每一片綠葉，愛每一棵小草，受每一朵鮮花。保護(hù)環(huán)境，綠化校園，讓綠色生命激活我們熱愛的生活，做祖國美好的建設(shè)者。

綠色植物保護(hù)了地球，保護(hù)了人類，讓我們共同植樹，綠化、美化我們的生存環(huán)境，讓我們一同珍惜綠色，植樹造林，讓我們大家都記住3月12日是我們的植樹節(jié).

(二)

把綠色送給大地“一年之計(jì)在于春”!春天是溫暖的季節(jié);春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié);春天更是播種的季節(jié)!你們知道，明天是什么日子嗎?(植樹節(jié))

對(duì)!樹木與人類生存息息相關(guān)，世界上已有50多個(gè)國家和地區(qū)規(guī)定了植樹節(jié)、造林日、綠化周(月)的。我國也是開展植樹節(jié)較早的國家之一。那同學(xué)們，你們知道我們?yōu)槭裁匆矘湓炝謫?正像一個(gè)健康的人，人體的各個(gè)器官、各種機(jī)能之間都是保持平衡的，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)失去了平衡，人就會(huì)生病。自然界也一樣，自然界中的人類、生物和氣候、土壤、水等環(huán)境條件之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)系，這種關(guān)系本來是保持著平衡的，一旦失去了生態(tài)平衡，便會(huì)產(chǎn)生種種不良后果。而森林是保持生態(tài)平衡的衛(wèi)士。有了森林，地面就不怕風(fēng)吹雨沖，水土就不易流失。大風(fēng)遇到了防護(hù)林帶，會(huì)被大大減弱;雨水沿著樹干慢慢流到地上，被枯枝落葉、草根樹皮所堵截，能滲透到地下而不會(huì)迅速流走。在少雨的季節(jié)里，這些儲(chǔ)藏在地下的水，一部分匯成溪流，流出森林，滋養(yǎng)農(nóng)田，一部分經(jīng)過樹根的吸收、樹葉的蒸騰，回到空中，又變成雨。森林讓氣候變得穩(wěn)定正常。

那么，假如有一天，世界上再也沒有森林了，那將會(huì)是怎樣的情景呢?如果世界上真的沒有了森林，陸地上90的動(dòng)植物會(huì)因沒有森林蓄水，而面臨干旱的威脅;450萬種生物將死絕。

生物釋放的氧氣將減少60，地球?qū)?huì)急劇升溫，許多地區(qū)的風(fēng)速將會(huì)加快60~70，億萬人將死于風(fēng)災(zāi)。

人類失去了森林，既沒柴燒，又沒建材、藥材，經(jīng)濟(jì)生活將遇到難以克服的困難;許多地區(qū)將發(fā)生水災(zāi)，大批農(nóng)田、城市被淹，空氣污染、噪音污染，加之太陽輻射增強(qiáng)，人類將無法生存。

如果在我們的周圍，在高大的樓房之間，擁有一片又一片的綠地，種下一棵又一棵能成蔭的綠樹，你就會(huì)仿佛走進(jìn)了綠洲，不再覺得枯燥和單調(diào)，心情開朗，生趣盎然。研究證明，在城鎮(zhèn)的住宅小區(qū)，多栽種一些植物，會(huì)給人類帶來莫大的益處。為此，大隊(duì)部向全體隊(duì)員發(fā)出倡議，開展“我和小樹交朋友”活動(dòng)。

我們的口號(hào)是：人人有護(hù)綠的區(qū)域，個(gè)個(gè)有認(rèn)養(yǎng)的樹木。

我們的要求是：一個(gè)學(xué)生動(dòng)員一個(gè)大人種一棵樹，栽一盆花，用我們的零花錢買樹種，種小樹，養(yǎng)小樹，使“綠在身邊，花在眼前”，爭(zhēng)當(dāng)花草小衛(wèi)士，爭(zhēng)當(dāng)家鄉(xiāng)小主人。同時(shí)，我們還要學(xué)習(xí)護(hù)綠知識(shí)，向周圍的人宣傳綠化家鄉(xiāng)、美化家園的重要性，每個(gè)少先隊(duì)員在校園里，在街道上，在家中認(rèn)養(yǎng)或看護(hù)一片綠地或一棵小樹，為它們松土、澆水，保護(hù)環(huán)境;我們還要抵制使用一次性木筷，使用再生紙，我們要用實(shí)際行動(dòng)做綠色小天使。

也許我們的力量是微薄的，但是當(dāng)我們?cè)诜N下樹苗的時(shí)候，我們不是也種下了自己美好的希望嗎?親愛的同學(xué)們，伸出你的手，伸出我的手，在春光明媚的又一個(gè)植樹節(jié)里，讓我們扛起鐵锨，抬起水桶，到村前，到屋后，到河邊，到路旁，到野嶺，到荒灘，到一切需要綠色、缺少樹木的地方，去播種綠色，用實(shí)際行動(dòng)為生命筑起一道“綠色屏障”，用自己的雙手愛護(hù)樹木，保護(hù)每一片綠葉，讓大地媽媽擁有更多的綠色，讓綠色永遠(yuǎn)和我們相伴。

過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī)；從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧；從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

一、政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心！力爭(zhēng)讓患者愁緒而來、滿意而去！力爭(zhēng)消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對(duì)病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，