工程碩士戰(zhàn)略管理一章緒論第一頁，共161頁。本單元內(nèi)容：●一單元-課程框架●

二單元-戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理解析●

三單元-商業(yè)模式●

四單元-戰(zhàn)略學(xué)派第二頁，共161頁。第一單元——課程簡介——個(gè)人情況簡介——課程簡介——課程學(xué)習(xí)述要第三頁，共161頁。一、個(gè)人簡介張永安工商管理學(xué)科部教授第四頁，共161頁。1、學(xué)習(xí)經(jīng)歷1982年——西北工業(yè)大學(xué)——物理1990年——西北工業(yè)大學(xué)——科技管理1998年——西安交通大學(xué)——管理學(xué)第五頁，共161頁。2、科研工作及研究方向經(jīng)濟(jì)管理復(fù)雜性研究高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)政策研究企業(yè)戰(zhàn)略管理研究第六頁，共161頁。3、聯(lián)系方式：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院：張永安手機(jī)：辦公電話：67396262辦公室：306Email：第七頁，共161頁。二、課程教材

（一）主教材戰(zhàn)略管理(概念與案例)邁克爾希特中國人民大學(xué)出版社第八頁，共161頁。二、課程教材

（二）參考教材1第九頁，共161頁。二、課程簡介

參考教材2第十頁，共161頁。參考教材3第十一頁，共161頁。參考教材4第十二頁，共161頁。參考教材5第十三頁，共161頁。參考教材6第十四頁，共161頁。參考教材7第十五頁，共161頁。三、課程安排（一）課程單元/累計(jì)課時(shí)課時(shí)時(shí)間課程內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)一單元422.21什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理23.1商業(yè)模式、戰(zhàn)略學(xué)派商業(yè)模式與學(xué)派二單元823.8企業(yè)外部環(huán)境分析五力分析集中度23.15企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略群體分析三單元1223.22企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析資源與能力價(jià)值23.29企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析價(jià)值鏈競爭力四單元1624.5企業(yè)競爭戰(zhàn)略企業(yè)24.12企業(yè)競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先差異化五單元2024.19講座戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施24.26案例研討蘋果公司的案例第十六頁，共161頁。三、課程安排（二）課程單元/累計(jì)時(shí)間課時(shí)時(shí)間課程內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)六單元/2425.10企業(yè)多元化多元化戰(zhàn)略25.17企業(yè)國際化企業(yè)國際化七單元/2825.24企業(yè)戰(zhàn)略選擇選擇方法與工具25.31案例研討與考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)八單元/3226.7考試26.21第十七頁，共161頁。三、課程學(xué)習(xí)要求與考試方式1．學(xué)習(xí)方式：理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種方式第十八頁，共161頁。三、課程學(xué)習(xí)要求與考試方式實(shí)踐：

第十九頁，共161頁。2．考核方法項(xiàng)目分值

考勤15%1.考勤（個(gè)人分）15實(shí)踐部分25%2.綜合案例（小組分）小組表現(xiàn)103.作業(yè)（個(gè)人分）54.小案例（個(gè)人分）5

期末考核65%5.閉卷考試（個(gè)人分）65合計(jì)100第二十頁，共161頁。四、課程簡介內(nèi)容新信息量大涉及面廣實(shí)踐性強(qiáng)系統(tǒng)性好（一）課程的特點(diǎn)第二十一頁，共161頁。(二)課程地位與作用：啟迪戰(zhàn)略思維積淀戰(zhàn)略案例掌握戰(zhàn)略理論運(yùn)用分析工具知識(shí)積累能力提升研究起步第二十二頁，共161頁。（三）課程基本內(nèi)容與框架一、一種思維——戰(zhàn)略思維二、三種戰(zhàn)略管理理論三、一類方法——案例分析方法四、一個(gè)框架模型——戰(zhàn)略管理框架模型五、戰(zhàn)略管理重要模式----商業(yè)模式六、戰(zhàn)略分析工具八個(gè)工具第二十三頁，共161頁。戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略意識(shí)戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略理論第二十四頁，共161頁。三種戰(zhàn)略管理理論計(jì)劃與規(guī)劃戰(zhàn)略管理理論競爭戰(zhàn)略理論資源基礎(chǔ)與核心能力理論第二十五頁，共161頁。案例分析方法案例分析的內(nèi)容、方法及啟示第二十六頁，共161頁。戰(zhàn)略管理模型制定展望及任務(wù)陳述建立長期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施：管理、營銷、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)度量和評(píng)價(jià)業(yè)績實(shí)施外部分析實(shí)施內(nèi)部分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)第二十七頁，共161頁。戰(zhàn)略管理的重要管理模式---商業(yè)模式商業(yè)模式的要點(diǎn)第二十八頁，共161頁。企業(yè)的組織環(huán)境29一般環(huán)境工作環(huán)境科技社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)政治/法律國際客戶勞工供應(yīng)供應(yīng)商競爭對(duì)手組織內(nèi)部環(huán)境工具一環(huán)境分析方法：PEST方法工具二環(huán)境分析方法：五力模型分析競爭對(duì)手分析工具七制定與選擇分析波士頓矩陣工具六制定與選擇分析方法SWOT法工具五價(jià)值鏈分析工具三環(huán)境分析方法：戰(zhàn)略群體競爭對(duì)手分析工具八實(shí)施分析平衡記分法工具四行業(yè)集中度分析方法：第二十九頁，共161頁。五、課程學(xué)習(xí)述要工商碩士人才的能力構(gòu)成管理思維能力管理研究能力管理實(shí)踐能力管理意識(shí)管理理念管理理論溝通能力、執(zhí)行能力、決策能力、資源利用能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力

研究計(jì)劃研究問題文獻(xiàn)研究調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析管理寫作第三十頁，共161頁。戰(zhàn)略管理課程戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略實(shí)踐能力戰(zhàn)略意識(shí)戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略理論溝通能力、執(zhí)行能力、決策能力、資源利用能力、組織能力、戰(zhàn)略組織能力

戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制第三十一頁，共161頁。第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論什么是戰(zhàn)略？它和計(jì)劃、規(guī)劃有何不同？什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理有哪些主要環(huán)節(jié)？目前戰(zhàn)略管理在企業(yè)中發(fā)揮何種作用？什么是公司的商業(yè)模式？第二單元戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理解析第三十二頁，共161頁。啟發(fā)性問題？上海交通發(fā)展策略北京市十二五戰(zhàn)略規(guī)劃中國人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)2011年度計(jì)劃有區(qū)別嗎？為什么？第三十三頁，共161頁。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理你認(rèn)為戰(zhàn)略指什么？第三十四頁，共161頁。引例：何謂戰(zhàn)略？從“隆中對(duì)”看戰(zhàn)略《三國演義》38回定三分隆中決策，戰(zhàn)長江孫氏報(bào)仇中：諸葛亮受劉備欲“伸大義于天下”的“將軍之志”，又受三顧之恩獻(xiàn)出三分之謀略：分析：2022/10/1335第三十五頁，共161頁。曹操率百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭峰據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，可用為援而不可圖也孫權(quán)2022/10/1336第三十六頁，共161頁。劉備

漢室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴。謀略：北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利，將軍占人和，先取荊州為家，后取西川建基業(yè)，形成鼎足之勢(shì)，然后可圖中原。2022/10/1337第三十七頁，共161頁。謀劃的特點(diǎn)：涉及很長時(shí)間的謀劃表明發(fā)展趨勢(shì)的謀劃考慮了各種因素總體效應(yīng)的謀劃第三十八頁，共161頁。三要素做什么：恢復(fù)漢室由誰做：將軍+軍隊(duì)怎樣做：取荊州、建基業(yè)、成鼎足、圖中原2022/10/1339第三十九頁，共161頁。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理引例：德青源的發(fā)展戰(zhàn)略探析案例針對(duì)的問題：戰(zhàn)略的含義？戰(zhàn)略和規(guī)劃有區(qū)別嗎？戰(zhàn)略有用嗎？第四十頁，共161頁。德青源——全球領(lǐng)先的生態(tài)農(nóng)業(yè)企業(yè)●中國禽蛋行業(yè)的第一品牌●亞洲最大的蛋雞養(yǎng)殖場●蛋品世界冠軍●國家蛋品工程中心●全球低碳經(jīng)濟(jì)典范第四十一頁，共161頁。開篇案例介紹

德青源發(fā)展介紹●2000年50萬元起家的北京德青源農(nóng)業(yè)科技股份有限公司●2002年德青源收入300萬元，利潤24萬元●2005年的營收已經(jīng)達(dá)到5000萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元．●2007年德青源的收入飛躍至1.5億元，利潤20010萬元。

●德青源的年銷售額已達(dá)到2億元，僅在北京地區(qū)的市場占有率就達(dá)71%第四十二頁，共161頁。鐘凱民北京德青源農(nóng)業(yè)科技股份有限公司董事長鐘凱民，男，1963年8月出生，工學(xué)碩士，MBA，教授級(jí)高級(jí)工程師。1984年進(jìn)入國家軍工部門，從事科研項(xiàng)目管理工作。后又在企業(yè)、公司、駐外機(jī)構(gòu)從事多年經(jīng)營管理及商務(wù)工作，并完成了MBA學(xué)業(yè)。歷任國家機(jī)關(guān)副處長、處長、副局長、企業(yè)集團(tuán)副總裁等職務(wù)。第四十三頁，共161頁。德青源發(fā)展緣由：歐洲市場里銷售的雞蛋不僅有自己的品牌，而且按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，在出售時(shí)都標(biāo)注了生產(chǎn)日期和膽固醇含量。同樣是蛋禽養(yǎng)殖，鐘凱民在河北卻看到了另一番景象：盛夏，養(yǎng)雞場里臭氣熏天，蛋雞都在吃著劣質(zhì)的飼料。第四十四頁，共161頁。德青源：發(fā)展軌跡——?jiǎng)?chuàng)新中起步緣由：2000年鐘凱民拿出了自家的積蓄，和其他5位自然人共同出資50萬元，成立了德青源公司2000年7月23日，德青源的第一枚雞蛋終于在試驗(yàn)雞場誕生了。雞蛋富含所有雞蛋應(yīng)該具有的營養(yǎng)，而不含任何有害于人體健康的藥殘和添加劑。第四十五頁，共161頁。發(fā)展軌跡——建立高品質(zhì)生產(chǎn)線建立高品質(zhì)生產(chǎn)線——經(jīng)過嚴(yán)格的清洗、烘干、殺菌、消毒、篩選5個(gè)環(huán)節(jié)后，完全合格的雞蛋會(huì)被送到“身份證”編碼室，給雞蛋發(fā)身份證。當(dāng)雞蛋從一個(gè)由紅外感應(yīng)探頭和噴頭組成的噴碼系統(tǒng)出來后，蛋殼上就會(huì)被標(biāo)注上各種相關(guān)信息，包括生產(chǎn)地址、時(shí)間、批號(hào)、序列號(hào)、質(zhì)檢員工號(hào)、雞舍號(hào)、雞籠號(hào)及產(chǎn)蛋雞齡等等。第四十六頁，共161頁。發(fā)展軌跡——融資與擴(kuò)展從最初50萬元起家，德青源在7年之內(nèi)進(jìn)行了8次融資，累計(jì)融資額近5億元人民幣。第四十七頁，共161頁。德青源的融資過程融資次數(shù)融資時(shí)間融資渠道融資金額融資訴求一2000年50萬元?jiǎng)?chuàng)始人個(gè)人股權(quán)投資創(chuàng)業(yè)使命二2000年11月160萬

元原股東追加投資，并引進(jìn)兩名自然人股東朋友支持三2002年5月1000萬元引進(jìn)上市公司羅牛山股權(quán)投資德青源的環(huán)保理念與經(jīng)營模式300萬元銀行貸款

四2003年年底

不詳現(xiàn)有股東增資擴(kuò)股五2004年5月

不詳引進(jìn)上海益倍和香港哲思股權(quán)投資；-同期羅牛山退出套現(xiàn)六2005年7月3000多萬元和經(jīng)營模式引進(jìn)世界銀行固際金融公司(IFC)股權(quán)投資不詳獲得德國投資開發(fā)公司(DEG)長期貸款七2007年1月2.016億元引進(jìn)今日資本集團(tuán)與全球環(huán)保基金(GEF)股權(quán)投資

德青源籌融資經(jīng)歷第四十八頁，共161頁。發(fā)展軌跡——生態(tài)化軌道在德青源．產(chǎn)蛋雞采用“環(huán)保型”飼養(yǎng)工藝．喂料、飲水、清糞、通風(fēng)降溫、集蛋、光照全部自動(dòng)化．每一只蛋雞都吃著無公害營養(yǎng)套餐、住著進(jìn)口設(shè)備武裝的空調(diào)房、喝著山泉水、享受著員工的星級(jí)服務(wù)。雞舍不受外界環(huán)境影響，杜絕野生鳥類(特別是北飛候鳥)、昆蟲攜帶病菌傳人的可能．有效阻斷了病菌傳播又一重要途徑。一棟自動(dòng)化雞舍、幾萬只雞只需一個(gè)工作人員管理．將人禽接觸降至最低。減少人禽感染幾率。第四十九頁，共161頁。通過沼氣發(fā)電、污水處理、太陽能利用等生態(tài)科技，實(shí)現(xiàn)了資源的最大化應(yīng)用和保護(hù)，促進(jìn)了人與自然的和諧統(tǒng)一。第五十頁，共161頁。分析問題1、鐘凱民的企業(yè)有沒有戰(zhàn)略？如果有，怎樣表達(dá)其戰(zhàn)略？2、你認(rèn)為戰(zhàn)略在這一企業(yè)中起到什么樣作用？3、鐘凱民取得成功的關(guān)鍵是什么？4、你認(rèn)為德青源的戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)定型的還是動(dòng)態(tài)變化的？5、試對(duì)德青源的戰(zhàn)略部署與形成進(jìn)行評(píng)價(jià)？第五十一頁，共161頁。案例的啟示1.戰(zhàn)略是抽象的、有特指的（長遠(yuǎn)、全局、方向性）2.戰(zhàn)略是一種謀劃3.戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的4.對(duì)企業(yè)發(fā)展而言戰(zhàn)略是至關(guān)重要的5.戰(zhàn)略有兩種依賴性（資源觀、環(huán)境觀）第五十二頁，共161頁。第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理引例：格蘭士的全球戰(zhàn)略針對(duì)的問題：戰(zhàn)略的含義？戰(zhàn)略和規(guī)劃有區(qū)別嗎？戰(zhàn)略有用嗎？第五十三頁，共161頁。

出道慘敗三年做到全國第一六年成為全球霸主價(jià)格竟?fàn)帉覒?zhàn)屢勝超低成本無人企及第五十四頁，共161頁。梁慶德

格蘭仕董事長，創(chuàng)始人

1937年6月出生于廣東順德順德縣鋼鐵廠順德縣財(cái)政局工會(huì)主席順德縣桂洲印刷廠廠長輕工業(yè)部優(yōu)秀企業(yè)家、廣東省優(yōu)秀企業(yè)家、佛山市先進(jìn)生產(chǎn)工作者、順德市場爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等

2004胡潤百富榜排名61名第五十五頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡——艱難起步格蘭仕的發(fā)展軌跡大致可分為以下四個(gè)階段：艱難起步→穩(wěn)步發(fā)展→成本戰(zhàn)略→跨越成長?1979年：梁慶德成立桂洲羽絨廠?1983年：與廣東省畜產(chǎn)品進(jìn)出口公司合作建立了華南毛紡廠，并引進(jìn)日本新型毛紡生產(chǎn)線。?1984年：中國羽絨加工業(yè)遭遇沉重打擊，由于手工洗滌的羽絨含脂量高容易生蟲、被國際拒之門外，于是籌資400多萬元，購買了日本先進(jìn)的羽絨脫脂洗滌設(shè)備，適應(yīng)了海外市場的需求。?1988年：梁慶德集中所有合資廠聯(lián)合組建桂洲畜產(chǎn)品企業(yè)（集團(tuán)）公司，此后接連建成桂洲毛紡公司，華誠染整廠，格蘭仕羽絨系列等輕工業(yè)產(chǎn)品。第五十六頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—穩(wěn)步發(fā)展?1992年6月：公司正式更名為廣東格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司。?1992年9月：梁慶德組建格蘭仕電器有限公司，與日本東芝簽訂了五年技術(shù)合作協(xié)議，引進(jìn)投資400多萬美元微波爐自動(dòng)生產(chǎn)線。?1993年：年銷售1萬臺(tái)。?1994年1-5月：銷售3萬臺(tái)。?1995年：年銷售量10萬臺(tái)。?1995年年終：盤點(diǎn)20萬臺(tái)的銷售量。?1996年初：格蘭仕年產(chǎn)能力達(dá)60萬臺(tái)。?1997年：出口額超過2300萬美元，先后與近200家國際跨國公司合作。年產(chǎn)能力擴(kuò)充到1200萬臺(tái)。第五十七頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—成本戰(zhàn)略1996年8月，第一次降價(jià)，WP800S，UP750型等3個(gè)非燒烤型微波爐價(jià)格平均下調(diào)24.6%，結(jié)果市場占有率上升了14%到50.2%。?1997年7月，第二次降價(jià)，最小型號(hào)產(chǎn)品17立升微波爐降價(jià)40.6%，帶動(dòng)了格蘭仕產(chǎn)品銷售，市場占有率上升到56.4%。?1997年10月，第三次降價(jià)，5大機(jī)型價(jià)格下調(diào)，13個(gè)產(chǎn)品品種降價(jià)，平均降幅24.3%，市場份額上升11.6%。?1998年7月，第四次降價(jià)，兩個(gè)17立升型號(hào)降價(jià)，平均降幅24.3%，總體占有率上升4.8%。第五十八頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—成本戰(zhàn)略?2000年5月，第五次降價(jià)，“新世紀(jì)”的系列產(chǎn)品價(jià)格大幅度下調(diào)并實(shí)施瘋狂的贈(zèng)送行動(dòng)，在全國引起強(qiáng)烈反響。?2000年6月，第六次降價(jià)，中檔改良型750“五朵金花”系列降幅達(dá)40%，高檔黑金鋼系列讓利回贈(zèng)，效果顯著。?2000年10月，第七次降價(jià)，所有格蘭仕微波爐價(jià)格全部鎖在1000元以內(nèi)，市場降價(jià)平均幅度達(dá)到40%。此舉在一次摧毀微波爐市場價(jià)格體系，給整個(gè)市場沉重一擊，格蘭仕的市場份額名列榜首。第五十九頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—多元發(fā)展2000年9月，格蘭仕宣布投資20億進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)，并誓言將空調(diào)價(jià)格下降一半。?2001年，開始形成以微波爐、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，豪華電飯煲、電磁爐等小家電為輔助產(chǎn)業(yè)的“全球名牌家電專業(yè)化制造中心”。?2002年春節(jié)后，格蘭仕打響了其進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)后價(jià)格戰(zhàn)的第一槍，降幅高達(dá)40%。?2003年新年后，推出2000元以下柜機(jī)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初將空調(diào)價(jià)格下降一半的承諾。第六十頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—跨越成長目前，已是微波爐制造世界第一、光波爐制造世界第一；空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，正朝著成為格蘭仕第三個(gè)“世界第一”的方向高速擴(kuò)張。?2003年，全面啟動(dòng)年產(chǎn)能達(dá)1500萬臺(tái)的光波爐和微波爐“世界工廠”、年產(chǎn)能達(dá)300萬臺(tái)的世界第一個(gè)“全球柜機(jī)制造中心”，隨著主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向高新技術(shù)方向發(fā)展，格蘭仕確定“從優(yōu)秀到卓越”、“為格蘭仕卓越而戰(zhàn)”的新的奮斗目標(biāo)。第六十一頁，共161頁。格蘭仕：發(fā)展軌跡—跨越成長2004年格蘭仕實(shí)現(xiàn)130億銷售,比03年增長24％，出口額達(dá)7億美元，同比增長約40％。其中微波爐出口1300萬臺(tái)，內(nèi)銷500萬臺(tái)，空調(diào)器出口200萬臺(tái)，內(nèi)銷60萬臺(tái)，小家電產(chǎn)品內(nèi)外銷售也呈大幅增長的勢(shì)頭。格蘭仕在04年基本實(shí)現(xiàn)了年度目標(biāo)。第六十二頁，共161頁。第六十三頁，共161頁。戰(zhàn)略決擇及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響戰(zhàn)略決擇一從羽絨加工轉(zhuǎn)入微波爐1992年6月，公司正式更名為廣東格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司。同年，集團(tuán)總產(chǎn)值達(dá)1.8億元，出口創(chuàng)匯2300萬美元，成為國內(nèi)羽絨加工業(yè)首屈一指的名牌。然而，20世紀(jì)90年代初，國際羽絨制品市場日趨飽和，貿(mào)易壁壘日益加厚。走到一個(gè)高點(diǎn)的格蘭仕，一直拿不到自營進(jìn)出口權(quán)，羈絆漸多，企業(yè)發(fā)展速度明顯放緩。梁慶德開始把眼光放到業(yè)界之外去尋找企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。企業(yè)向家電業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，市場調(diào)查、聘請(qǐng)專家之后，微波爐產(chǎn)品成為首選的進(jìn)入領(lǐng)域。羽絨、毛紡、服裝等企業(yè)全部出讓第六十四頁，共161頁。戰(zhàn)略決擇二——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（1）不斷追求低成本（前提：產(chǎn)品能夠滿足顧客基本需求）；（2）市場占有率高，單位成本具有優(yōu)勢(shì)；（3）把給客戶造成的不方便降到最低；多次降價(jià)，形成市場優(yōu)勢(shì)第六十五頁，共161頁。1995年終，格蘭仕市場占有率以微弱優(yōu)勢(shì)勝過原行業(yè)領(lǐng)先者蜆華，榮登微波爐第一。但形勢(shì)不容樂觀：美國惠而浦已收購?fù)樔A65%的股份，日本松下、夏普，韓國三星、LG等跨國巨頭如虎環(huán)伺。第六十六頁，共161頁。第六十七頁，共161頁。啟示：戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)組織的影響是長遠(yuǎn)的、決定性的戰(zhàn)略的形成來源于多種因素，需要科學(xué)決策戰(zhàn)略需要管理戰(zhàn)略回答了三個(gè)基本問題基本問題：做什么？何程度？怎么做？第六十八頁，共161頁。引例O2O第六十九頁，共161頁。將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。第七十頁，共161頁。騰訊完成O2O閉環(huán)布局支付工具微信支付打車軟件滴滴打車地圖軟件騰訊地圖導(dǎo)航軟件騰訊導(dǎo)航合作伙伴五府井百貨上星百貨新世界百貨團(tuán)購網(wǎng)QQ團(tuán)購高朋網(wǎng)大眾點(diǎn)評(píng)第七十一頁，共161頁。第七十二頁，共161頁。第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略“戰(zhàn)略”一詞來源于希臘字“strategos”，（將軍）演變?yōu)椋簊trategia(戰(zhàn)役、謀略)本來含義是“敵對(duì)狀態(tài)下將軍指揮軍隊(duì)克敵制勝的藝術(shù)和方法”。第七十三頁，共161頁。第七十四頁，共161頁。（一）戰(zhàn)略特征指謀劃與決策主體是組織具有三個(gè)基本特征：全局性、長遠(yuǎn)性、方向性一個(gè)組織在廣泛的環(huán)境中，利用各種資源以獲得競爭優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)計(jì)劃第七十五頁，共161頁。（二）戰(zhàn)略內(nèi)涵的理解1、戰(zhàn)略的方向性第七十六頁，共161頁。（二）戰(zhàn)略內(nèi)涵的理解1、戰(zhàn)略的全局性第七十七頁，共161頁。（二）戰(zhàn)略內(nèi)涵的理解1、戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)性第七十八頁，共161頁。（三）不同類型的組織戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競爭對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競爭目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。戰(zhàn)略也可以自發(fā)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀劃在前，行事在后核心要點(diǎn)觀念型戰(zhàn)略定義定位型戰(zhàn)略定義計(jì)策型戰(zhàn)略定義模式型戰(zhàn)略定義計(jì)劃型戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義第七十九頁，共161頁。示例經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略的解釋：有完全的計(jì)劃一直這樣經(jīng)營介于兩者之間第八十頁，共161頁。——我完全執(zhí)行計(jì)劃強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡是謀劃在前，行事在后計(jì)劃型戰(zhàn)略定義第八十一頁，共161頁?！乙恢边@樣做例：帶著餐館、娛樂場所的旅店強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。戰(zhàn)略看作是參考過程的行為模式型戰(zhàn)略定義第八十二頁，共161頁。——我的企業(yè)有一個(gè)市場定位強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作定位型戰(zhàn)略定義例：麥當(dāng)勞早餐——雞蛋甜面包卷第八十三頁，共161頁。——我的企業(yè)有一個(gè)確定的觀念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)觀念型戰(zhàn)略定義第八十四頁，共161頁。價(jià)格戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競爭對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競爭目的計(jì)策型戰(zhàn)略定義第八十五頁，共161頁。（四）戰(zhàn)略形成與實(shí)施過程的幾種形態(tài)意圖戰(zhàn)略(IntendedStrategy):

企業(yè)規(guī)劃的但未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。深思熟慮戰(zhàn)略(DeliberateStrategy):

意圖戰(zhàn)略中被中層管理人員制度化的那一部分。未實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略(UnrealizedStrategy):

意圖戰(zhàn)略中未被組織整體采納的部分——從組織中“消失”的那一部分戰(zhàn)略。突現(xiàn)戰(zhàn)略(EmergentStrategy)：

公司未計(jì)劃但實(shí)際付諸行動(dòng)戰(zhàn)略，為企業(yè)面臨變化環(huán)境所做的未經(jīng)計(jì)劃反映。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略(RealizedStrategy)：

深思熟慮戰(zhàn)略和突現(xiàn)戰(zhàn)略共同組成了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。第八十六頁，共161頁。(DeliberateStrategy)

深思熟慮戰(zhàn)略

(IntendedStrategy)

意圖戰(zhàn)略(RealizedStrategy)

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

突現(xiàn)戰(zhàn)略(EmergentStrategy)

未實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略(UnrealizedStrategy)計(jì)劃學(xué)派第八十七頁，共161頁。二、企業(yè)戰(zhàn)略（一）企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)為了形成和維持競爭優(yōu)勢(shì)，謀求長期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境與資源分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的主要發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的途徑、手段等方面所展開的一系列全局性、根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃。第八十八頁，共161頁。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的概念要點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的謀劃與決策謀劃主體是企業(yè)目的在于企業(yè)為適應(yīng)未來環(huán)境變化，尋求持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展；謀劃核心是具有全局性、長遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的重大問題第八十九頁，共161頁。三、戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)組織的意義（一）基于管理理論發(fā)展視角研究戰(zhàn)略問題關(guān)注戰(zhàn)略是組織適應(yīng)環(huán)境變化、形成組織穩(wěn)定協(xié)調(diào)快速成長的內(nèi)在要求所決定的第九十頁，共161頁。科學(xué)管理學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派學(xué)習(xí)型組織戰(zhàn)略競爭組織績效、機(jī)械效率公司競爭與發(fā)展企業(yè)文化尋求優(yōu)勢(shì)、追求卓越認(rèn)識(shí)環(huán)境善于應(yīng)變以人為本管理決策與模擬企業(yè)智力資本企業(yè)核心競爭力企業(yè)與企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)與組織理論第九十一頁，共161頁。（二）從企業(yè)與環(huán)境關(guān)系看戰(zhàn)略問題企業(yè)規(guī)模不斷變大企業(yè)的發(fā)展從一業(yè)為主向多角化經(jīng)營發(fā)展企業(yè)競爭從本地化、過內(nèi)化過渡到國際化、全球化企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變第九十二頁，共161頁。（三）從企業(yè)自身看戰(zhàn)略未來經(jīng)營計(jì)劃與措施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、競爭優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營路徑部門間的協(xié)調(diào)與高效協(xié)調(diào)、支持、整合第九十三頁，共161頁。（四）戰(zhàn)略、規(guī)劃計(jì)劃的區(qū)別

術(shù)語項(xiàng)目戰(zhàn)略strategy規(guī)劃scheme計(jì)劃plan實(shí)施的范圍全面的可以是全面可以是局部局部、細(xì)節(jié)實(shí)施的內(nèi)容原則性的輪廓性的或粗線條的細(xì)線條的實(shí)施的方法以定性為主定性定量并重是以定量為主第九十四頁，共161頁。（四）戰(zhàn)略、規(guī)劃計(jì)劃的區(qū)別

術(shù)語項(xiàng)目戰(zhàn)略strategy規(guī)劃scheme計(jì)劃plan時(shí)限上10、或15年以上5-10年5以內(nèi)思維方式上個(gè)別、具體到一般、抽象過程一般、抽象到個(gè)別、具體過程一般、抽象到個(gè)別、具體過程表述方式目標(biāo)、方針、重點(diǎn)、步驟詳細(xì)、具體、有一定可操作性詳細(xì)、具體、有一定可操作性第九十五頁，共161頁。（五）戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略素養(yǎng)大連萬達(dá)并購美國AMC的戰(zhàn)略思維分析第九十六頁，共161頁。1、萬達(dá)三次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（1）艱難起步創(chuàng)始人：王健林（1988年王健林從大連市西崗區(qū)政府辦公室主任的位置上，請(qǐng)纓“主政”西崗區(qū)住宅開發(fā)公司）（一個(gè)欠債149萬元、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)）第一桶金——涉足大連市舊城改造，靠先發(fā)與勤奮獲得企業(yè)發(fā)展第九十七頁，共161頁。（2）第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)為主要產(chǎn)業(yè)——2000年5月，做出了調(diào)整萬達(dá)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的決定，決定回歸房地產(chǎn)主業(yè)，明確了以住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為集團(tuán)發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)，對(duì)與此不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)整——成立房地產(chǎn)企業(yè)管理有限公司和商業(yè)開發(fā)管理有限公司，形成住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)兩條腿走路的格局，為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展奠定初步基礎(chǔ)。第九十八頁，共161頁。（2）第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：一核心三支柱第九十九頁，共161頁。第一百頁，共161頁。第一百零一頁，共161頁。（3）第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：一創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)事融合發(fā)展通過城市綜合體形成形成融合發(fā)展。第一百零二頁，共161頁。戰(zhàn)略思維前瞻性創(chuàng)新性第一百零三頁，共161頁。第一百零四頁，共161頁。超前的商業(yè)模式第一百零五頁，共161頁。四、戰(zhàn)略管理針對(duì)問題：什么是戰(zhàn)略管理（任務(wù)、層次、職能）？戰(zhàn)略管理的要義？什么是商業(yè)模式第一百零六頁，共161頁。（4）第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：沖刺世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)

2010年，隨著萬達(dá)集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)都在國內(nèi)乃至亞洲成為龍頭，企業(yè)邁入了新的發(fā)展階段。為了更高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，萬達(dá)集團(tuán)經(jīng)過半年醞釀，再次決定對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整：宏觀管理部門集中到集團(tuán)總部，形成八部一中心；商業(yè)地產(chǎn)公司項(xiàng)目管理一分為二，形成南北兩大區(qū)。

第一百零七頁，共161頁。萬達(dá)并購AMC的意義私企走向國門——國際化的先例打造品牌的關(guān)鍵一步在國內(nèi)率先從房地產(chǎn)走向文化產(chǎn)業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)中有話語權(quán)（進(jìn)口影片發(fā)行權(quán)）走向上市的最好途徑第一百零八頁，共161頁。戰(zhàn)略思維定義：——戰(zhàn)略思維是指思維主體（個(gè)人或集團(tuán)）對(duì)關(guān)系事物全局的、長遠(yuǎn)的、根本性的重大問題的謀劃（分析、綜合、判斷、預(yù)見和決策）的思維過程。戰(zhàn)略思維涉及的對(duì)象大多是復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、文化系統(tǒng)和人與自然的復(fù)合系統(tǒng)及復(fù)雜過程。第一百零九頁，共161頁。戰(zhàn)略思維原理系統(tǒng)性原理動(dòng)態(tài)性原理哲學(xué)原理第一百一十頁，共161頁。戰(zhàn)略思維怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略思維高一個(gè)層面觀察問題始終抓住全局、方向、長遠(yuǎn)性問題第一百一十一頁，共161頁。四、戰(zhàn)略管理引例：熊的故事第一百一十二頁，共161頁。四、戰(zhàn)略管理引例：熊的故事從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競爭的公司經(jīng)理，他們正在進(jìn)行一次野營以商討兩公司合并的可能。當(dāng)他們共同走入密林深處時(shí)，突然遇到一只灰熊，灰熊直立著身子向他們吼叫。其中一位經(jīng)理立即從背包里取出一雙運(yùn)動(dòng)鞋，另一位經(jīng)理忙說：“喂，你不要指望跑得過熊?！蹦墙?jīng)理回答到：“我可能跑不過那只熊，但肯定能跑得過你?！?/p>

第一百一十三頁，共161頁。熊的故事與戰(zhàn)略管理這個(gè)小故事是對(duì)戰(zhàn)略管理形象的比喻，有預(yù)見性，并能實(shí)現(xiàn)和保持競爭優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理包含了企業(yè)對(duì)環(huán)境的反應(yīng)（來了一只大黑熊）戰(zhàn)略管理目標(biāo)：不被吃掉戰(zhàn)略管理包含了一系列重要決策（坐以待斃，趕快離開，還是與大黑熊搏斗）；戰(zhàn)略管理包括行動(dòng)（穿運(yùn)動(dòng)鞋、快跑）；戰(zhàn)略管理的詳細(xì)目標(biāo)（比競爭者跑得更快）戰(zhàn)略管理包括控制（調(diào)整與熊、競爭者的距離）第一百一十四頁，共161頁。(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理1、戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定其戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠內(nèi)部能力與外部條件將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。第一百一十五頁，共161頁。（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。第一百一十六頁，共161頁。（二）戰(zhàn)略管理的邊界作業(yè)管理、經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理的區(qū)別未來的投入投入生產(chǎn)過程產(chǎn)出未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理第一百一十七頁，共161頁。戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生企業(yè)管理階段時(shí)間特征生產(chǎn)管理19世紀(jì)末—20世紀(jì)初著重現(xiàn)場管理，只考慮如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率經(jīng)營管理20世紀(jì)初—20世紀(jì)70年代從投入產(chǎn)出角度理解各個(gè)管理環(huán)節(jié)，在分析和研究市場需求的基礎(chǔ)上，再確定企業(yè)的產(chǎn)品線，并努力降低成本。戰(zhàn)略管理20世紀(jì)70年代后著重協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)、整體利益。第一百一十八頁，共161頁。（三）戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)1．提出戰(zhàn)略展望2．建立目標(biāo)體系（將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的特定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)）3．制定戰(zhàn)略（達(dá)到期望的結(jié)果）4．高效、有效地實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略5．度量及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略（公司的經(jīng)營業(yè)績，采取矯正性措施，參照實(shí)際的經(jīng)營現(xiàn)狀、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及及其戰(zhàn)略執(zhí)行）第一百一十九頁，共161頁。戰(zhàn)略管理模型制定展望及任務(wù)陳述建立長期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施：管理、營銷、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)度量和評(píng)價(jià)業(yè)績實(shí)施外部分析實(shí)施內(nèi)部分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)第一百二十頁，共161頁。戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)確立戰(zhàn)略愿景和商業(yè)模式內(nèi)外部環(huán)境分析設(shè)置目標(biāo)

體系制定評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略

執(zhí)行和

實(shí)施制定

的戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)估,

監(jiān)測新的

發(fā)展態(tài)勢(shì),

實(shí)施矯正

調(diào)整措施任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行變革/改善在必要時(shí)

進(jìn)行

變革/改善在必要時(shí)循環(huán)到任務(wù)1,2,3,或4第一百二十一頁，共161頁。第二節(jié)戰(zhàn)略管理的層次引例：聯(lián)想的業(yè)務(wù)擴(kuò)展2002-2003財(cái)年在聯(lián)想的六個(gè)業(yè)務(wù)群組中，有四個(gè)都在用收購合作的方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)?！畔⑦\(yùn)營服務(wù)與AOL的合資，合同制造與技嘉的合資，手持業(yè)務(wù)與廈華的合資，IT服務(wù)收購漢普和智軟2004年以后：有幾個(gè)問題：是否并購？怎樣獲利模式？怎樣的營銷手段？第一百二十二頁，共161頁。企業(yè)戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略雙向影響雙向影響競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司經(jīng)理職能經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理第一百二十三頁，共161頁。公司戰(zhàn)略回答做什么■公司戰(zhàn)略是關(guān)于一個(gè)組織長期的方向以及覆蓋面使得它的資源能夠最大程度地符合變化的環(huán)境，尤其是市場，以滿足股東的需要；或者決定進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及如何運(yùn)作?！癖热缏?lián)想，是否進(jìn)入手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的決策，是否將業(yè)務(wù)劃分為核心、重點(diǎn)和種子業(yè)務(wù)，以及是否為各業(yè)務(wù)建立統(tǒng)一的物流和市場平臺(tái)，都屬于集團(tuán)關(guān)注的戰(zhàn)略內(nèi)容。第一百二十四頁，共161頁。競爭戰(zhàn)略回答的問題:投資組合分析多元化戰(zhàn)略組織的基本結(jié)構(gòu)第一百二十五頁，共161頁。競爭戰(zhàn)略回答如何競爭競爭戰(zhàn)略是關(guān)于如何最大限度地利用市場為它提供的機(jī)會(huì)，以及獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。格蘭仕的微波爐產(chǎn)品，是繼續(xù)扮演“價(jià)格殺手”的角色，以低價(jià)獲取市場份額為目標(biāo)，還是以技術(shù)創(chuàng)新為競爭手段，是關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品線的戰(zhàn)略內(nèi)容．聯(lián)想集團(tuán)是進(jìn)行成本降低戰(zhàn)略還是集中化戰(zhàn)略第一百二十六頁，共161頁。競爭戰(zhàn)略回答如何競爭業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中心第一百二十七頁，共161頁。職能戰(zhàn)略回答如何實(shí)施職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元(BusinessUnit，BU)戰(zhàn)略過程中，企業(yè)的每一個(gè)職能部門所采用的方法和手段。比如，由史玉柱創(chuàng)造的腦白金品牌面向的是中低端用戶市場，那么是采取在如中央電視臺(tái)這樣的權(quán)威媒體集中投放的宣傳策略，還是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行促銷，哪個(gè)效果更好，是其市場部門關(guān)注的關(guān)鍵話題。第一百二十八頁，共161頁。職能戰(zhàn)略回答如何實(shí)施職能或部門計(jì)劃產(chǎn)品的市場計(jì)劃第一百二十九頁，共161頁。第三單元商業(yè)模式

第三節(jié)公司的商業(yè)模式一、商業(yè)模式的提出戰(zhàn)略的支撐二、商業(yè)模式企業(yè)利用自身資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤并形成與企業(yè)自身資源相聯(lián)系的系統(tǒng)解決方案。一種利潤生成模式，組成：利潤來源、利潤生成過程、利潤產(chǎn)出形式第一百三十頁，共161頁。三、案例分析微軟公司的商業(yè)模式與RedhatLinux公司的業(yè)務(wù)模式比較：第一百三十一頁，共161頁。兩種商業(yè)模式的比較MicrosoftLinux比較結(jié)果產(chǎn)品Win95、Win2000、WinxpLinux模式開發(fā)人員杰出開發(fā)人員高工資、原代碼保密志愿者參與，代碼公開，在全世界范圍展開升級(jí)研究人才優(yōu)勢(shì)，更有靈活性營銷方法系統(tǒng)賣給制造商$75與用戶$100技術(shù)支持服務(wù)獲得贏利Microsoft取得先機(jī)第一百三十二頁，共161頁。兩種模式的比較企業(yè)MicrosoftLinux比較結(jié)果產(chǎn)品Win95、Win2000、WinxpLinux系統(tǒng)利潤來源形成對(duì)microsoft的挑戰(zhàn)生成過程產(chǎn)出形式品牌、專利、商業(yè)運(yùn)作軟件開發(fā)完整周期周期投入過程利潤的貨幣體現(xiàn)軟件分發(fā)與技術(shù)服務(wù)批量軟件分發(fā)與技術(shù)服務(wù)投入過程利潤的貨幣體現(xiàn)第一百三十三頁，共161頁。一般企業(yè)的商業(yè)模式供給活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)營銷活動(dòng)供應(yīng)商銷售商用戶企業(yè)各部門第一百三十四頁，共161頁。360的商業(yè)模式供給活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)營銷活動(dòng)供應(yīng)商銷售商用戶企業(yè)各部門99%用戶1%用戶第一百三十五頁，共161頁。360的商業(yè)模式供給活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)營銷活動(dòng)供應(yīng)商銷售商用戶企業(yè)各部門99%用戶1%用戶第一百三十六頁，共161頁。天娛的商業(yè)模式供給活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)營銷活動(dòng)移動(dòng)服務(wù)商策劃公司移動(dòng)平臺(tái)費(fèi)用廣告費(fèi)用電視欄目企業(yè)移動(dòng)服務(wù)商電視欄目移動(dòng)服務(wù)商電視欄目企業(yè)企業(yè)第一百三十七頁，共161頁。第一百三十八頁，共161頁。第一百三十九頁，共161頁。沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式Figure5.3第一百四十頁，共161頁。業(yè)務(wù)層的競爭定位Source:Copyright?C.W.L.Hill&G.R.Jones,“TheDynamicsofBusiness-LevelStrategy,”(unpublishedmanuscript,2002).商業(yè)模式贏利能力最大化是指正確選擇通過差異化、成本和定價(jià)創(chuàng)造價(jià)值的方法Figure5.4第一百四十一頁，共161頁。競爭定位：價(jià)值創(chuàng)造邊界價(jià)值創(chuàng)造邊界–

在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部某一特定時(shí)刻上不同的商業(yè)模式下的企業(yè)所能創(chuàng)造的最大價(jià)值.位于價(jià)值創(chuàng)造邊界上的企業(yè)代表著某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)最成功的商業(yè)模式Figure5.5第一百四十二頁，共161頁?；镜纳虡I(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造邊界成本領(lǐng)導(dǎo)集中成本領(lǐng)導(dǎo)差異化集中差異化

Figure5.6第一百四十三頁，共161頁。廣度差異化商業(yè)模式廣度差異化企業(yè)

廣度差異化企業(yè)占據(jù)著價(jià)值創(chuàng)造邊界的中間部分，它們?cè)噲D實(shí)行能夠同時(shí)改善差異化和成本結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。

長期來看，廣度差異化企業(yè)可能對(duì)成本領(lǐng)導(dǎo)者和差異化企業(yè)構(gòu)成威脅Figure5.9第一百四十四頁，共161頁。運(yùn)用商業(yè)模式將價(jià)值創(chuàng)造邊界向外推移價(jià)值創(chuàng)造邊界的動(dòng)態(tài)性和變化

廣度差異化企業(yè)持續(xù)改進(jìn)實(shí)施差異化商業(yè)模式的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，將價(jià)值邊界向外推移

產(chǎn)業(yè)中的差異化企業(yè)和成本領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)逐漸發(fā)覺自己失去了以往能夠?qū)崿F(xiàn)卓越績效的獨(dú)特競爭力Figure5.10第一百四十五頁，共161頁。第四節(jié)戰(zhàn)略管理的學(xué)派引例（我要帶我的同伴去旅游，請(qǐng)問該怎樣做？）1、一次終生難忘的旅游怎樣安排？你先要確定你要達(dá)到什么目的你的走路能力怎樣，目的與能力匹配否？規(guī)劃學(xué)派戰(zhàn)略：確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)決定行動(dòng)方向圖論：規(guī)劃一個(gè)藍(lán)圖，按藍(lán)圖行動(dòng)要點(diǎn)，目標(biāo)、了解環(huán)境第一百四十六頁，共161頁。2、環(huán)境變化太快，我該怎么走？你可摸索著走吧，有錯(cuò)就換一條路。石頭論——模著石頭過河3、這么多不確定、難以操作，該怎么辦？你選擇一條最熱的最經(jīng)濟(jì)的路線走吧？不管能力只管熱點(diǎn)不能很好滿足要求——產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派第一百四十七頁，共161頁。4、怎樣找到一條很好的路線？資源基礎(chǔ)學(xué)派的丁：你應(yīng)先培養(yǎng)走路得能力，然后再去。第一百四十八頁，共161頁。第四節(jié)戰(zhàn)略管理的學(xué)派一、戰(zhàn)略管理的歷史沿革1950s（經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論）設(shè)計(jì)學(xué)派（哈佛大學(xué)教授Andrews等）計(jì)劃學(xué)派（美國學(xué)者Ansoff等）1960s–1970s戰(zhàn)略規(guī)劃十分流行1980s（產(chǎn)業(yè)組織理論）哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特1990s–2000（核心競爭力理論）戰(zhàn)略管理再次流行，并廣泛應(yīng)用于企