統(tǒng) 方TheMethodofStatistic米子 學(xué)學(xué)問問卷的含義及問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及問卷設(shè)一般程問卷中問問卷中問題及答案的類型、設(shè)的技巧及應(yīng)注意的1問卷的1問卷的基本2市問卷設(shè)計3問題的4答案選項的4答案選項的5問卷的試訪及修一份著名的問卷：一份著名的問卷：Proust ProustQ 這份問

estionnaire”MarcelMarcel馬塞爾·普魯斯特（MarcelProust，1871年7月10日－），法國20世紀(jì)最偉大的小封底搞普魯斯特問卷專欄，專門挑一些知名你認(rèn)為程度最淺的痛苦是什么?——和分開你喜歡在哪兒生活？——理想國為現(xiàn)實中的是怎樣的？——活在那些我愛的事物當(dāng)中，包括美麗的大哪一種錯誤你覺得是最可以被縱容的？——失去工作的才人物中你認(rèn)為誰是？——那些浪漫而有詩意的，對思想的表達(dá)遠(yuǎn)勝過欣賞的歷史人物？——、伯利克里、、小普林尼和奧古現(xiàn)實中最欣賞的女性是誰？——有天份卻過著平常生活的賞的小說中的女是誰？——那些非常有女性氣質(zhì)，非常柔弱、純潔、你最欣賞的氣質(zhì)？——智慧，有道德你最欣賞的女性氣質(zhì)？——溫柔、自然，聰明你最希望擁有的？——閱讀你最希望成為誰那樣的人？——如果這問題沒有的話，我寧愿不回答。非的話，我希望是小普林尼 8你最顯著的特質(zhì)是什么？——渴望被愛，或者說，希望被、被溺愛勝過被欽佩和贊你最喜歡身上什么品質(zhì)？———溫柔的、女性的迷人氣質(zhì)，陰柔的你最喜歡的女性身上什么品質(zhì)？——有著的美德，在友誼中率直、的敏你天性中的缺點是什么？——缺乏理解能力，意志力不的到你最傷痛的是什么？——從不曾見過母親與祖你最想成為什么？——，就如那些我贊賞的人希望我成為的那種你最喜歡的小說中的男主角是什你最不喜歡的？——的，最糟糕的品你感覺最被縱容的錯誤是什么？——那些我可以理解的你的座右銘？——我寧愿不說，擔(dān)心那會帶給我壞運 含類問卷是信息的體 的介結(jié)作論假設(shè)為基礎(chǔ)編制的一種結(jié)構(gòu)式載體：問卷是信息和數(shù)據(jù)的載體框架：現(xiàn)場過程流和互動框架指標(biāo)：全部問題是指標(biāo)的具體結(jié)構(gòu)：問卷服從一定的結(jié)構(gòu)化設(shè)提綱：也是一種簡易問邏輯：問題之間的邏輯關(guān)節(jié)點：從問卷到數(shù)據(jù)的關(guān)鍵節(jié)根根者對問卷的控制非結(jié)構(gòu)型問非結(jié)構(gòu)型問指事先備標(biāo)準(zhǔn)只是規(guī)定方向查者和被者自(2)開放(3)半封閉式問二、問卷的類型二、問卷的類型自填自填式問代填式問

二、問卷的類型自填自填式問代填式問 根據(jù) 者的回答代為填寫案的問卷適用于面 、座談 二、問卷的類型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)式問開放式問一系列各種可能的答案，讓被者按適合于規(guī)模較大、內(nèi)容較多

二、問卷的類型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)式問開放式問案，被者可以地用自己的語言來適合于小規(guī)模 訪談或試驗二、問卷的類型傳統(tǒng)傳統(tǒng)問網(wǎng)絡(luò)問二、問卷的類型傳統(tǒng)傳統(tǒng)問網(wǎng)絡(luò)問的發(fā)展而出現(xiàn)的、網(wǎng)上所用的無紙化項目介紹 情況記 指導(dǎo)

PAGEPAGE29（（1）項目名稱（問卷標(biāo)題問卷標(biāo)題——概括說明研究認(rèn)識標(biāo)題的“青少年牙膏消費狀況“我與——公眾意識“住房消費問卷（（1）問卷標(biāo)題（續(xù)問卷標(biāo)題設(shè)計的三個；山西省2014年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生服兵役情問空間限制：山西時間限制：2014總體：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)：兵役制內(nèi)容：服兵役情方式：問（（2）介紹語（問卷說明說明的目的和意表示謝意

：們特制定此項問卷，希望廣大同學(xué)予以積極配合。我們承諾為您的回答謝謝您的合作PAGEPAGE35(先生)：我們進(jìn)行這次公眾意識，其目的是進(jìn)一步加強(qiáng)和改善監(jiān)督管理工作。本次問卷并非知識性測驗，只要求您根據(jù)自己的實際態(tài)度選答，不必進(jìn)行。根據(jù)統(tǒng)計法的有關(guān)規(guī)定，您個行。內(nèi) 日期、時間和地 可以作為甄別被訪者的被訪者所在行業(yè)的要被訪者的要求被訪者對某類產(chǎn)品有特定的經(jīng)驗被訪者收入被訪者職務(wù)被訪者對某類產(chǎn)品有決策權(quán)的要求PAGEPAGE41與無利系有一定評價能力有一定的決策能力提供獨立意見滿足關(guān)于目標(biāo)受眾的社會經(jīng)濟(jì)條件同意接受您好，會在本月中旬舉行一次關(guān)于女性化妝品的市場，現(xiàn)需要被訪者在其中任意一天來現(xiàn)場并回答一些問題，每次約需25分鐘。被本人或家人沒有在美容、等相關(guān)行業(yè)工作的碧、SKII、迪奧、赫蓮娜、伊麗莎白.雅頓、IPSA、植村秀、嬌韻詩等您具體的地點。同時感謝您的參與，我們在結(jié)束后會當(dāng)場給您80的問題在這部分提出，是所需時間當(dāng)您發(fā)現(xiàn)買到假貨后，您的第法是—C找產(chǎn)品生產(chǎn)者

論D到消協(xié)如果派出 B居委 C消 D經(jīng)商然的法益會什放棄向該廠商或經(jīng)銷商購買C

私下解D諸法

①被訪者的職②被訪者的③被訪者的家庭成員數(shù)④被訪者的個人及家庭⑤被訪者的教育程⑥被訪者的職位

問卷問卷是市不可缺設(shè)計合理的問卷有利于全面準(zhǔn)確地料使用問卷可以節(jié) 時

第二節(jié)市場第二節(jié)市場問卷設(shè)計的流程1、方便被者作2、方便者整理分析解決問問卷設(shè)計的原則（參考問卷設(shè)計的原則（參考目的性原目的性原順序簡明匹配可接受性行的，所以，詢問的問題必須是與調(diào)查有密切關(guān)聯(lián)的問題。

容易回答的問題（如行為問題）放面難回答的問題（如態(tài)度性問題）放在同類問題放在一起熱點問題放面關(guān)于個人情況的事實性問題放在末尾封閉性問題 面；開放性問題直后。內(nèi)容要簡明問卷設(shè)計的形式要簡明匹配性原則是指要使被者的回答便于

問卷符合社會大眾的價值觀。PAGEPAGE53問卷的修問卷的修確確 目的和內(nèi)分非非正問題的設(shè)計事實性態(tài)度性事實性態(tài)度性實質(zhì)性問

11根據(jù)提問的內(nèi)22根據(jù)答案的設(shè)計3根據(jù)提問的3根據(jù)提問的方11、根據(jù)提問的內(nèi)容分類行為性問性問態(tài)度性問者的而者的而1、根據(jù)提問的內(nèi)容分類1、根據(jù)提問的內(nèi)容分類行為性問性問態(tài)度性問性問題原而者的11、根據(jù)提問的內(nèi)容分類行為性問性問態(tài)度性問意見、看意見、看法者的而問題半開放/半開放/半封閉封閉式問開放式問后一個答案設(shè)計成開放的？開門①請問您的委委婉曲②請問您是哪一年出生的？情情景③聽說您的四十歲生日快到了，是嗎 60直接性問間接性問假設(shè)性問直接性問間接性問假設(shè)性問容易容易得到明確的便于統(tǒng)計分直接性問間接性問假設(shè)性問

直接性問間接性問假設(shè)性問適應(yīng)于某適應(yīng)于某些者不敢或表達(dá)真實意見的問可以比直接性問題收 信

直接性問間接性問假設(shè)性問查者問

PAGEPAGE66直接性問間接性問假設(shè)性問能夠縮小問題的范容易得到明確的便于統(tǒng)計分PAGE67直接性間直接性間接性假設(shè)性行為性態(tài)度性問請問您目前的職業(yè)類型是什AB、企AB、企業(yè)、事業(yè)單C、專業(yè)技直接性問D、辦和直接性問D、辦和有G、生產(chǎn)及有設(shè)備操

有A16.現(xiàn) ?有性問開性問開放式問問題的排①同類組合②先易后難③封閉式問題放前面，開放式問題放后

1、避免使用貶義3、避免一個問題包含7、避免直接提出困窘性

你認(rèn)為此對受眾造成的影響是正面的嗎假設(shè)您注意到冰箱的制冷功能并不像您剛把冰箱買回來的制冷效果那樣好，于是您打算修一下，您腦假一種新牌子的洗衣粉能洗凈其他洗衣粉不2您一個月能賺2（一）回答的力度（二（二聯(lián)想將按照目的選擇的一組展示給1、聯(lián)想：提到巧克力您想到了什么2、控制聯(lián)想：提到巧克力您想3、提示聯(lián)想：看到“海爾”您想到了PAGEPAGE76牌名稱、品牌形象及用語等等，在使用（三）（三）再確認(rèn)（（四）回憶 請您列舉您知道的市內(nèi)的公司PAGEPAGE80（五）文句完成 開放式問題通常應(yīng)用于以下幾1、作為對的介2、用于當(dāng)某個問題答案太多或根本無3、必須被者的原（一）（一）是非回也稱是否法兩分法，是指一個問題的有兩個答案，回答時只能在兩個答案中1、描述性的是非如：您家里是否了50英寸以上的電視□ □不2、描述性的是非如：您決定今年春節(jié)長假期間做長距離的旅游嗎□已經(jīng)確 □還需要考PAGEPAGE85合以被度如：您是否準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)適用房12、否3、可能4、可能不買5、不一（二）單項選擇屬□進(jìn)入上流社會過高級生□說不清楚原

（三）（三）多項選擇案。多項選擇題由如：您和父母一起住的主要原□自己還沒成家，飲食起居父母幫著打點□孩子小，父母幫忙帶□方便照顧父母，享受天倫之樂□自己還沒有買房，只好與父母暫住□其他（請說明PAGEPAGE90（（四）順位 如：請?zhí)暨x下面屬于“您服裝時考慮的主要我服裝時考慮的主要因素和順序是 Ａ價格Ｂ品牌Ｃ款式Ｄ顏色Ｅ面料Ｆ做工Ｇ流行Ｊ他人態(tài)度做的事情及順序是：（）>（）>（）>（）>（）A陪孩子學(xué)習(xí)B長距離旅游CD睡覺E學(xué)習(xí)第二個謀生F改變生活方式G其他（請注明（（五）對比11如：在以下品牌的空調(diào)中，您認(rèn)為那個更日立□與格力

TCL與萬家樂□性能□和外

容量□與功能答案設(shè)計的類

答案選擇應(yīng)注意的事答案設(shè)計的原 問題答案填答說明設(shè)14答案選14答案選的設(shè)23PAGEPAGE94行式排列式是將所有答“你經(jīng)常讀嗎每天 ），經(jīng)常 ），從不 或：每天，經(jīng)常，從不 行式排列的優(yōu)點是節(jié)約PAGE96PAGE96缺點是占據(jù)空間多列式排列式指將答案排成一列，放在每個問題下邊的方： 1高校氣氛 價格便 生態(tài)園環(huán)境 物業(yè)管理水平 其他（請注明）列式排列的優(yōu)點是卷面整齊，易于對象選擇自己答案請對下列問題表明你的態(tài)贊中1食價格應(yīng)降低[][][]2食價格應(yīng)保持穩(wěn)定[][][]3食相應(yīng)提價5[][][]4食價格應(yīng)提價5—[][][]開頭說明一次，不必重PAGEPAGE99 不吸煙 若吸煙請回B16.你一天吸多少1—56—1010—2020根以

D25.你參加上屆人民代表的了嗎參加了………1（請回答D26—D32題沒參加………2（請?zhí)^D26—D32題，直接D33題開始回答當(dāng)后續(xù)問題多時，一般采用此特殊格3、按答案的類型等級量表評數(shù)字量表評語意量表評是非評

五級尺很非常不不贊成贊

不贊成

有點不

成

5 4中 3中 2優(yōu)差作沒有………2繼續(xù)11、互斥性原

您現(xiàn)在從事的職業(yè)是③科技④中學(xué)教⑦建筑工⑧農(nóng)業(yè)技⑨⑩其

什么？（請在合適的問①自己的文化程度②無法與學(xué)校教學(xué)相配2、完備性③沒有適合的2、完備性⑤沒有時⑥學(xué)校老師留作業(yè)封閉式