第6頁(yè)共6頁(yè)2021年?路政員年度?工作總結(jié)?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即?逝，緊張、?充實(shí)的__?_年即將過(guò)?去。在這一?年里，我和?同志們一起?生活、學(xué)習(xí)?和工作。彼?此建立了深?厚的友誼，?同時(shí)在實(shí)踐?中磨練了工?作能力，使?我的業(yè)務(wù)能?力和管理水?平又有了很?大的提高，?當(dāng)然這與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和大家的?支持是分不?開(kāi)的，在此?我深表感謝?!我作為番?禺大橋的一?名路政稽查?員，深感責(zé)?任重大。一?年來(lái)的一幕?幕在我腦中?徘徊。認(rèn)真?思索總結(jié)之?后便對(duì)自己?有了客觀，?真實(shí)的評(píng)價(jià)?，為了將本?年度的工作?畫(huà)上圓滿的?句號(hào)，現(xiàn)將?本年度的工?作做如下總?結(jié)。一、?思想工作方?面俗話說(shuō)?：“活到老?，學(xué)到老”?，本人一直?在各方面嚴(yán)?格要求自己?，努力地提?高自己，以?便使自己更?快地適應(yīng)社?會(huì)發(fā)展的形?勢(shì)。通過(guò)閱?讀大量的道?德修養(yǎng)書(shū)籍?，勇于解剖?自己，分析?自己，正視?自己，提高?自身素質(zhì)。?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，首先是?從思想上重?視。理論源?于實(shí)踐，又?高于實(shí)踐。?在過(guò)去的一?年中，主動(dòng)?加強(qiáng)對(duì)政治?理論知識(shí)的?學(xué)習(xí)。同時(shí)?注重加強(qiáng)對(duì)?外界時(shí)政的?了解，通過(guò)?學(xué)習(xí)，提高?了自己的政?治敏銳性和?鑒別能力，?堅(jiān)定了立場(chǎng)?，堅(jiān)定了信?念，在大是?大非問(wèn)題面?前，能夠始?終保持清醒?的頭腦。?一、加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，其?次是在行動(dòng)?上落實(shí)。?在工作中，?針對(duì)自己的?本職工作，?系統(tǒng)的進(jìn)行?學(xué)習(xí)。注重?加強(qiáng)對(duì)理論?知識(shí)的了解?和掌握，促?成自身知識(shí)?結(jié)構(gòu)的完善?和知識(shí)體系?的健全。讓?自己盡早、?盡快的熟悉?工作情況，?少走彎路。?當(dāng)然，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)仍將是?今后工作和?生活中的一?項(xiàng)主要的內(nèi)?容。不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，以?適應(yīng)社會(huì)發(fā)?展的需要，?不斷的提高?自己的政治?理論素質(zhì)，?以適應(yīng)社會(huì)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的?客觀要求。?能夠主動(dòng)配?合公司領(lǐng)導(dǎo)?站長(zhǎng)，做好?路政稽查工?作。二、?確保路產(chǎn)、?路權(quán)完好，?保障大橋公?路安全暢通?。貫徹執(zhí)?行國(guó)家有_?__路路政?管理工作的?法律法規(guī)規(guī)?定,提高路?政管理水平?，認(rèn)真做好?對(duì)講機(jī)的使?用和交接工?作，定時(shí)巡?查大橋陳附?屬設(shè)施是否?完備，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即向?站長(zhǎng)報(bào)告。?認(rèn)真學(xué)習(xí)路?政征稽的有?關(guān)政策、法?規(guī)和處罰尺?度，掌握正?確指揮車(chē)輛?的方法，及?時(shí)截停對(duì)公?司設(shè)施、收?費(fèi)站、收費(fèi)?員等造成危?險(xiǎn)的車(chē)輛，?查處違章沖?卡車(chē)輛。?三、嚴(yán)以律?己，寬以待?人，遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?本人嚴(yán)格遵?守番禺大橋?有限公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，不遲到?、不早退、?有事主動(dòng)請(qǐng)?假。在工作?中，尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同?事。平時(shí)，?勤儉節(jié)約、?任勞任怨、?對(duì)人真誠(chéng)、?人際關(guān)系和?諧融洽，從?不鬧無(wú)原則?的糾紛，處?處以一名優(yōu)?秀的稽查路?政的要求來(lái)?規(guī)范自己的?言行，毫不?松懈地培養(yǎng)?自己的綜合?素質(zhì)和能力?。四、自?覺(jué)的投入到?“青年文明?號(hào)”示范崗?的活動(dòng)。?積極實(shí)踐“?讓社會(huì)更美?好”的企業(yè)?理念，推行?一車(chē)一禮、?微笑服務(wù)，?用實(shí)際行動(dòng)?追求文明、?創(chuàng)造文明、?享受文明、?傳播文明。?在工作中做?到文明用語(yǔ)?、禮貌待人?、態(tài)度熱情?，為司乘人?員提供良好?的行車(chē)條件?。尤其是堅(jiān)?持“服務(wù)人?民、奉獻(xiàn)社?會(huì)”的宗旨?，為群眾辦?好事、辦實(shí)?事;對(duì)群眾?的呼聲、疾?苦熱心幫助?，主動(dòng)為司?乘人員排憂?解難。改進(jìn)?自身不足，?力爭(zhēng)把“青?年文明號(hào)”?這個(gè)窗口擦?得更亮，時(shí)?時(shí)光大“青?年文明號(hào)”?風(fēng)采。路政?員個(gè)人工作?總結(jié)在今后?的工作中，?我將加倍努?力學(xué)習(xí)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?充分發(fā)揮自?己的特長(zhǎng)為?公司多作一?點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)?決服從領(lǐng)導(dǎo)?的指示要求?和安排，認(rèn)?真做好自己?的本職工作?，將工作做?的更好。?年度工作總?結(jié)范文一?年來(lái)，本人?在處領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，以黨?的___屆?___中全?會(huì)精神想為?指導(dǎo)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市?政府、建設(shè)?局交通工作?會(huì)議精神，?以處領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)工?作任務(wù)為目?標(biāo)，團(tuán)結(jié)同?志，扎實(shí)工?作，較好的?完成了各項(xiàng)?目標(biāo)和工作?任務(wù)。現(xiàn)將?本人一年來(lái)?的政治理論?學(xué)習(xí)、法律?法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、工作紀(jì)?律及工作情?況匯報(bào)如下?：一、加?強(qiáng)政治理論?和業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，努力?提高自身素?質(zhì)。一年?來(lái)，本人堅(jiān)?持以___?學(xué)習(xí)和自學(xué)?相結(jié)合的方?式，認(rèn)真學(xué)?習(xí)了“__?_”重要思?想，___?屆___中?全會(huì)精神和?《___》?等政治理論?，同時(shí)，以?學(xué)習(xí)《__?_》為重點(diǎn)?，全面系統(tǒng)?的對(duì)有關(guān)城?市客運(yùn)管理?方面的政策?、法律法規(guī)?進(jìn)行了學(xué)習(xí)?。在學(xué)習(xí)當(dāng)?中，注重理?論聯(lián)系實(shí)際?，把學(xué)到的?新知識(shí)運(yùn)用?到日常開(kāi)展?的業(yè)務(wù)管理?工作中去。?通過(guò)學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步用政?治理論武裝?了頭腦，拓?寬了知識(shí)面?，提高了自?身的政治素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)能?力，真正做?到了依法管?理，熱情服?務(wù)，為完成?本年度各項(xiàng)?工作奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。二、思?想道德、_?__紀(jì)律及?廉政建設(shè)方?面。作為?業(yè)務(wù)大廳這?個(gè)窗口的主?要負(fù)責(zé)人，?本人始終以?黨的基本路?線、方針、?政策和“_?__”重要?思想為自己?的行動(dòng)指南?，牢固樹(shù)立?正確的世界?觀、人生觀?和價(jià)值觀，?進(jìn)一步堅(jiān)定?理想和信念?，增強(qiáng)自己?的責(zé)任感和?使命感，以?全心全意為?人民服務(wù)為?宗旨，時(shí)刻?不忘自己是?客運(yùn)管理處?眾多工作者?中的一個(gè)代?表，要樹(shù)立?客運(yùn)管理處?的良好窗口?形象。在工?作中始終能?夠模范遵守?各項(xiàng)規(guī)章制?度，廉潔奉?公，不以權(quán)?謀私，自覺(jué)?抵制不良之?風(fēng)的侵蝕，?做到了在金?錢(qián)面前不動(dòng)?心，人情面?前不偏心，?并堅(jiān)決杜絕?“吃、拿、?卡、要”等?不良現(xiàn)象，?在各項(xiàng)工作?中充分體現(xiàn)?自己的先鋒?模范作用。?三、業(yè)務(wù)?工作完成情?況本年度?按照開(kāi)展的?“___”?活動(dòng)，結(jié)合?崗位職責(zé)要?求，主要做?了以下幾方?面的工作：?(一)、?加強(qiáng)源頭管?理，建立有?序的辦事環(huán)?境。為了?建立有型的?客運(yùn)市場(chǎng)，?使各出租公?司的經(jīng)營(yíng)行?為、管理模?式趨于規(guī)范?化，加強(qiáng)了?同各個(gè)公司?的聯(lián)系。一?方面，針對(duì)?公司存在的?產(chǎn)權(quán)不清晰?，管理失控?等問(wèn)題，充?分運(yùn)用行業(yè)?管理知識(shí)給?予指導(dǎo)性的?幫助，督促?企業(yè)認(rèn)真履?行職責(zé)，切?實(shí)搞好服務(wù)?工作，完善?服務(wù)功能，?以服務(wù)促管?理，為建立?完善的公司?管理制度出?謀劃策。并?積極參加了?對(duì)出租公司?業(yè)務(wù)管理人?員的培訓(xùn)工?作，使他們?在明晰辦事?程序的同時(shí)?，提高了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦?理效率。另?一方面，利?用窗口的便?利，給前來(lái)?辦理業(yè)務(wù)的?司機(jī)提供指?導(dǎo)性意見(jiàn)，?讓他們辦理?證件不盲目?，處理事務(wù)?不盲從，從?而建立良好?的辦事環(huán)境?。經(jīng)過(guò)一年?的努力，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)得以?平穩(wěn)有序進(jìn)?行了下去，?我業(yè)務(wù)大廳?的業(yè)務(wù)量也?呈現(xiàn)出逐年?上升的趨勢(shì)?。通過(guò)以上?措施，本年?度客運(yùn)行業(yè)?規(guī)范化經(jīng)營(yíng)?、整體服務(wù)?水平有了明?顯提高。?二)、抓實(shí)?據(jù)，保障各?項(xiàng)工作的平?穩(wěn)進(jìn)行。?為了確保處?內(nèi)各項(xiàng)工作?的順利進(jìn)行?，我業(yè)務(wù)工?作人員積極?予以配合，?在第一時(shí)間?提供相關(guān)數(shù)?據(jù)，并爭(zhēng)取?做到保障有?力，準(zhǔn)確無(wú)?誤。在年初?的出租汽車(chē)?燃油補(bǔ)貼的?發(fā)放工作中?，我們加班?加點(diǎn)查詢車(chē)?輛經(jīng)營(yíng)人員?信息，為財(cái)?務(wù)工作人員?提供所需的?第一手信息?，并與公司?提供的數(shù)據(jù)?信息核對(duì)，?對(duì)產(chǎn)生分歧?的根據(jù)情況?予以修改。?在協(xié)助協(xié)會(huì)?建立城建志?的工作中，?我業(yè)務(wù)人員?查閱資料，?翻閱檔案，?通過(guò)各種渠?道查找了自?___年至?___年各?年度客運(yùn)處?管轄下的車(chē)?輛總數(shù)，并?詳細(xì)列舉了?各年度各車(chē)?型的數(shù)目和?分布情況，?做到盡可能?的精細(xì)。通?過(guò)以上工作?，確保了客?運(yùn)處各項(xiàng)工?作順利有序?的進(jìn)行，遏?制了不安定?因素的產(chǎn)生?。(三)?、嚴(yán)格把關(guān)?，確保年度?審驗(yàn)工作圓?滿完成。?根據(jù)《客運(yùn)?管理?xiàng)l例》?的相關(guān)規(guī)定?，對(duì)全市_?__輛客運(yùn)?營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)?行了年度審?驗(yàn)，通過(guò)我?們嚴(yán)格把關(guān)?，層層篩選?，最終應(yīng)參?加審驗(yàn)的5?___輛車(chē)?輛中，通過(guò)?審驗(yàn)的有_?__輛，_?__輛因各?種原因未能?通過(guò)審驗(yàn)，?審驗(yàn)通過(guò)率?達(dá)___%?。未參加審?驗(yàn)的車(chē)輛_?__也送至?處稽查隊(duì)，?并通知其所?屬客運(yùn)公司?，按照條例?對(duì)其進(jìn)行處?罰之后再予?以補(bǔ)審。?(四)、重?服務(wù)，認(rèn)真?完成日常性?的工作任務(wù)?。業(yè)務(wù)室?相對(duì)工作量?較大，承擔(dān)?著全市出租?汽車(chē)的報(bào)廢?、更新、過(guò)?戶、轉(zhuǎn)出、?從業(yè)司機(jī)資?格證的辦理?。各類(lèi)業(yè)務(wù)?的辦理手續(xù)?繁瑣，工作?量大，責(zé)任?重，來(lái)辦理?資格證的出?租汽車(chē)司機(jī)?，存在著人?員分布廣，?素質(zhì)層次高?低不同的特?點(diǎn)。針對(duì)這?些特點(diǎn)，我?們堅(jiān)持文明?用語(yǔ)，以熱?情、耐心的?態(tài)度給他們?講解有關(guān)辦?理資格證所?需要的手續(xù)?，嚴(yán)格把關(guān)?杜絕了駕齡?不夠和使用?假駕駛執(zhí)照?來(lái)辦理資格?證的情況。?我們認(rèn)真的?對(duì)待每一筆?業(yè)務(wù)，嚴(yán)格?按照制度辦?理,做到不?出差錯(cuò),讓?領(lǐng)導(dǎo)放心;?讓廣大從業(yè)?人員滿意而?歸，樹(shù)立本?單位的良好?形象。在平?時(shí)，通過(guò)多?練習(xí)、多學(xué)?習(xí)與本職業(yè)?務(wù)相關(guān)知識(shí)?，加強(qiáng)自身?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?，不斷改進(jìn)?自己的業(yè)務(wù)?辦理水平，?縮短辦理營(yíng)?運(yùn)證、車(chē)輛?過(guò)戶和資格?證的時(shí)間，?努力提高自?己的工作效?率，規(guī)范化?服務(wù)，更好?的為來(lái)辦理?業(yè)務(wù)的各出?租汽___?司工作人員?和廣大從業(yè)?人員服務(wù)。?把每天辦理?的業(yè)務(wù)逐條?記錄在案，?做到每筆業(yè)?務(wù)都有據(jù)可?查，自我監(jiān)?督每天的工?作進(jìn)度。?今年全年共?辦理營(yíng)運(yùn)證?___個(gè),?過(guò)戶___?個(gè),資格證?___個(gè),?服務(wù)證__?_個(gè)。四?、存在