第年終述職報(bào)告(集錦15篇) 年終述職報(bào)告1尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年是本人入職集團(tuán)的第__個(gè)年頭，回顧這一年來的工作歷程，深深感受到集團(tuán)在開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展都走在時(shí)代前沿，特別是在集團(tuán)新領(lǐng)導(dǎo)班子和工程部領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，市北高新集團(tuán)定會(huì)更上一層樓。

下面回顧一下這一年來本人的工作情況：

20__年的主要工作重點(diǎn)圍繞著中心項(xiàng)目的機(jī)電安裝工作和兩家裝修單位機(jī)電安裝工程來開展，其中有通風(fēng)與空調(diào)分部工程、給排水分部工程、強(qiáng)電分部工程、弱電分部工程和裝飾裝修分部工程等。在工程實(shí)施過程中，協(xié)調(diào)各機(jī)電安裝單位現(xiàn)場(chǎng)施工過程中存在影響工程進(jìn)度主要原因，同時(shí)控制工程總進(jìn)度和工程成本，特別是后期進(jìn)入機(jī)電分包單位按時(shí)完成合同內(nèi)工程量，圖紙中工程量和相關(guān)文件中的工程量轉(zhuǎn)入設(shè)備、系統(tǒng)單機(jī)試運(yùn)行和最終的設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步將繼續(xù)跟蹤各機(jī)電分部工程設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試工作，直至各設(shè)備各系統(tǒng)達(dá)到合同、圖紙的設(shè)計(jì)要求，并最終通過竣工驗(yàn)收合格要求。

展望明年，為確保中心項(xiàng)目按時(shí)交付小業(yè)主，緊抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，使調(diào)試工作達(dá)到規(guī)范要求、設(shè)計(jì)要求而努力。在集團(tuán)公司正確引領(lǐng)和工程部領(lǐng)導(dǎo)指引下，使本人能夠真正融入集團(tuán)的大家庭中。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日年終述職報(bào)告2

一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的一系列政策部署，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年等活動(dòng)要求，立足本職，統(tǒng)一思想，明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)工作，取得了好的成效，現(xiàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。

學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)《決定》。黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)，改革開放考驗(yàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)復(fù)雜的，嚴(yán)峻的。全黨必須居安思危，增強(qiáng)憂慮意識(shí)，常懷憂黨之心，恪盡黨之責(zé)，勇于變革，勇于創(chuàng)新，永不僵化，永不停滯。

二、“安全生產(chǎn)工作，責(zé)任重于泰山”深知企業(yè)要發(fā)展壯大，安全生產(chǎn)至關(guān)重要。

安全生產(chǎn)工作也關(guān)系到方方面面千家萬戶聯(lián)在一起，特別是綜合監(jiān)管工作，他至有條條，又有塊塊，政策性強(qiáng)的工作。要做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通、督促相關(guān)行業(yè)管理部門的安全監(jiān)督職能工作，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入企業(yè)、教育、交通、交警、旅游等單位以及全縣小水電站安管人員和從業(yè)人員了解培訓(xùn)等工作情況，掌握情況，處理問題，按照“安全生產(chǎn)，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針抓好日常監(jiān)管工作。

三、在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨內(nèi)廉潔建設(shè)制度，自覺學(xué)習(xí)黨廉潔建設(shè)有關(guān)材料。

學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)實(shí)施辦法》，《關(guān)于重申嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢物和各種有價(jià)證劵的通知》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)選編材料，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、以先進(jìn)人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們的立黨為公，執(zhí)法為民，從嚴(yán)要求自己，正確處理個(gè)人與他人、個(gè)人與集體、個(gè)人與國(guó)家利益關(guān)系，正確對(duì)待權(quán)力，常常告誡自己，不是你的就莫貪、莫要、莫伸手，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)相待，作風(fēng)正派，不爭(zhēng)權(quán)，不越位，從沒違法亂紀(jì)行為，時(shí)刻珍惜黨員名譽(yù)，不忘自己是人民公仆。

四、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和安全形勢(shì)不斷發(fā)展。

只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能保證技術(shù)業(yè)務(wù)水平的與時(shí)俱進(jìn)，才能牢牢把握安全監(jiān)察工作的主動(dòng)權(quán)。如果只靠過去那一點(diǎn)，憑過去那一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來工作，始終在原地踏步而沒有增進(jìn)提高的知識(shí)，總有一天被淘汰，所以按照黨十七屆四中、五中全會(huì)“決定”要求全體黨員和干部要“不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思路、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，用發(fā)展的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐，增強(qiáng)科學(xué)理論教育引導(dǎo)群眾作用，解放思想，實(shí)事求是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和改善自己，開展批評(píng)與自我批評(píng)，經(jīng)常與同志們多交談，嚴(yán)于律己，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力工作。年終述職報(bào)告3

學(xué)校安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，確保師生安全是學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，安全工作責(zé)任重于泰山。針對(duì)我校的實(shí)際情況，學(xué)校認(rèn)真組織全體教師研究本學(xué)期安全工作的思路后，繼續(xù)圍繞把學(xué)校辦成無事故、無安全隱患的辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。

根據(jù)上級(jí)的通知精神，在全校范圍開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全教育活動(dòng)，我們積極進(jìn)取，牢固樹立安全意識(shí)，真抓實(shí)干，開創(chuàng)我校安全工作新局面。

一、高度重視，提高認(rèn)識(shí)。

我校按照上級(jí)通知精神，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開班子和教師會(huì)議，將安全工作放在學(xué)校工作的首位，并組織學(xué)習(xí)和貫徹安全教育活動(dòng)的內(nèi)容和要求，部署制訂學(xué)校安全生產(chǎn)活動(dòng)的工作和方案，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作要求，使師生進(jìn)一步明確安全教育活動(dòng)的重要意義和工作要求，并圍繞“以人為本、安全第一”這一主題，在師生中開展關(guān)愛生命，關(guān)注安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)。

二、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任。

為使安全工作做到實(shí)處，學(xué)校堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全安全工作責(zé)任制。校長(zhǎng)負(fù)安全工作全責(zé)，__主任具體負(fù)責(zé)安全管理工作，各班主任負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生安全工作，確保安全管理工作的有效落實(shí)。學(xué)校重視安全教育經(jīng)費(fèi)的投入，安裝兩個(gè)滅火器在教學(xué)樓上，并在樓上訂上安全出口通道的標(biāo)志，在校門口訂上車輛行駛警示牌。

三、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查整治，消除安全隱患。

為確保師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，堅(jiān)持在“查”、“改”字上下功夫。負(fù)責(zé)安全工作管理的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常組織小組人員對(duì)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、建筑物、門窗、食品衛(wèi)生、水源、電源、校園周邊環(huán)境、交通等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，及時(shí)提出整改意見，掌握安全教育動(dòng)態(tài)，對(duì)出現(xiàn)的重大安全隱患問題作出決策。本學(xué)期，我校修填崩塌的校道十五米，整修校內(nèi)的部分用電線路，使我校能及時(shí)消除安全隱患，確保了師生生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

四、加強(qiáng)學(xué)生安全教育，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。

為使學(xué)生提高安全意識(shí)和自保能力，學(xué)校注意在“防”字上下功夫。學(xué)校經(jīng)常利用升旗禮后的講話、主題班會(huì)、思想品德課、板報(bào)，組織學(xué)生觀看安全知識(shí)和自護(hù)自救視頻片等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，主要對(duì)防火災(zāi)、防交通事故、防溺水、防拐防騙、防中毒等安全知識(shí)和自護(hù)自救進(jìn)行教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

在每次的教師會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)都要重復(fù)強(qiáng)調(diào)安全教育工作。同時(shí)注意加強(qiáng)家庭和社會(huì)安全教育聯(lián)系，形成共同關(guān)心學(xué)生安全和健康成長(zhǎng)的良好氛圍。

在安全教育活動(dòng)中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到位，管理制度落實(shí)措施得力，安全工作成效顯著。一學(xué)期來，我校沒有出現(xiàn)過安全事故。

我校決心繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的安全思想觀念，堅(jiān)持不懈抓好安全教育和管理工作，確保師生生命和財(cái)產(chǎn)的安全。年終述職報(bào)告4

一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報(bào)告，請(qǐng)大家批評(píng)指正：

一、思想政治方面

在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入體會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

二、教育教學(xué)方面

1、承擔(dān)了08級(jí)本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)任務(wù)。工作量460多個(gè)。

2、組織參與了我系07級(jí)專科畢業(yè)生論文答辯工作。

3、組織參與了我系08級(jí)專升本畢業(yè)生論文答辯工作。

三、專業(yè)與課程建設(shè)方面

1、組織參與了我系廣告專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)管理工作。

2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調(diào)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)到前沿性的知識(shí)和技能。

3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學(xué)模式的實(shí)施工作。

4、調(diào)研了社會(huì)用人市場(chǎng)，準(zhǔn)備新報(bào)一個(gè)視覺傳媒專業(yè)。

四、科研方面

在陜西師范大學(xué)主辦的《鄧小平理論研究》20__年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我校《教學(xué)與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學(xué)論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學(xué)論文一篇。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其他工作

1、20__年9月至20__年7月在上海華東師范大學(xué)社科部做國(guó)內(nèi)訪問學(xué)者，期間參與了陳錫喜導(dǎo)師的國(guó)家級(jí)課題：高校思想政治理論課教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化研究，撰寫了5000字的內(nèi)容。

2、在陽泉電視臺(tái)科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是?；丶铱纯矗P(guān)于空巢老人的問題。

3、20__年六月被評(píng)為山西省高校教學(xué)名師。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面

在完成上級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠與系領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)全系師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關(guān)系，化解各種矛盾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績(jī)。

七、工作作風(fēng)方面

本人能深入到教學(xué)第一線，了解目前我系教學(xué)基本條件和利用情況，掌握實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地狀況，向?qū)W校提出切實(shí)可行的配置計(jì)劃，力求滿足基本教學(xué)需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20__年山西省雙師型優(yōu)秀教師評(píng)選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

八、不足之處

1．至今未組建一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)；

2．至今未建設(shè)一門精品課程；

3．專業(yè)建設(shè)滯后，學(xué)生人數(shù)逐年減少，系學(xué)生規(guī)模偏小。年終述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好！又是一年歲末時(shí)，緊張而忙碌的20__年即將過去，回顧一年來的工作與生活，我認(rèn)真的對(duì)自己20__年所做的主要工作及明年的工作計(jì)劃進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委評(píng)議：

一、主要工作內(nèi)容、措施、任務(wù)目標(biāo)完成情況與取得的績(jī)效

（一）汽車租賃管理工作及《汽車租賃管理辦法》修改

1.認(rèn)真做好汽車租賃的各項(xiàng)管理工作

（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車租賃標(biāo)準(zhǔn)的人員簽訂了汽車租賃合同，2月至4月，由于部分人員工作單位及職務(wù)發(fā)生變化，我再次擬定合同與相關(guān)人員重新簽訂。

（2）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車進(jìn)行第四季度租賃費(fèi)登記報(bào)銷，已初步完成了被租賃汽車的租賃費(fèi)登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作。

（3）除本月底對(duì)所有被租賃的汽車進(jìn)行年底里程數(shù)最終統(tǒng)計(jì)以作為20__年燃油費(fèi)報(bào)銷依據(jù)外，已完成了被租賃汽車燃油費(fèi)登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作。

（4）編寫了20__年年終汽車租賃相關(guān)費(fèi)用結(jié)算通知，計(jì)劃于明天發(fā)出。

（5）完成了20__年汽車租賃合同擬定及編寫了20__年簽訂合同的通知，計(jì)劃于本月底發(fā)出。

至今，20__年汽車租賃工作已基本順利完成，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實(shí)行單獨(dú)管理定期向企管部匯報(bào)外，其它單位所有車輛由企管部統(tǒng)一登記備案，嚴(yán)格按季度報(bào)銷汽車租賃費(fèi)，定期登記汽車?yán)锍虜?shù)，報(bào)銷燃油費(fèi)，燃油費(fèi)報(bào)銷原則上不超過三個(gè)月，保證了報(bào)銷費(fèi)用基本均勻，為汽車租賃管理工作正常、有序的進(jìn)行提供保障。

2.修訂、完善《汽車租賃管理辦法》

辦法自實(shí)施至今，與集團(tuán)公司簽訂租賃合同的私車共計(jì)37輛，隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步、集團(tuán)公司不斷地向前發(fā)展，為了進(jìn)一步提升集團(tuán)公司形象，提高員工辦事效率，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，今年我對(duì)《汽車租賃管理辦法》內(nèi)容及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，其中內(nèi)容部分已通過制度評(píng)審會(huì)議的討論，并得到批準(zhǔn)；相關(guān)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)正在等待審批。

（二）參與基礎(chǔ)管理制度的相關(guān)工作

為加強(qiáng)集團(tuán)公司制度體系建設(shè)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度更加科學(xué)化、規(guī)范化，更加符合集團(tuán)公司實(shí)際發(fā)展，由企管部組織公司各單位對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度進(jìn)行補(bǔ)充與修訂，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展了制度評(píng)審會(huì)、制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》做好充分的前期準(zhǔn)備工作。

1.編制相關(guān)工作、制度流程圖

為了使各項(xiàng)制度中工作的執(zhí)行過程更加清楚、明朗，由企管部組織集團(tuán)公司各職能部門開展相關(guān)制度及工作流程圖的設(shè)計(jì)工作，我參與了此項(xiàng)工作并制定了汽車租賃及經(jīng)濟(jì)合同文本管理的相關(guān)流程圖，接下來會(huì)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好流程圖的收集、整理及匯編工作。

2.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織開展制度評(píng)審會(huì)

針對(duì)今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開展制度評(píng)審會(huì)，會(huì)議期間，我負(fù)責(zé)了本職工作相關(guān)的修訂制度的解讀、會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作。

3.參與20__年制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)

為增強(qiáng)集團(tuán)公司員工執(zhí)行制度的意識(shí)，保證今后各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度能夠順利、有序的執(zhí)行，企管部組織集團(tuán)公司各單位開展制度執(zhí)行情況調(diào)研活動(dòng)，我負(fù)責(zé)編制了《公司基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行情況的調(diào)查問卷》并發(fā)給公司各單位人員，收集、匯總得出結(jié)果后上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.認(rèn)真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作12月份，我對(duì)各單位上報(bào)的制度進(jìn)行收集、整理，接下來將協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)同制度匯編編委會(huì)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行校對(duì)，為集團(tuán)公司《基礎(chǔ)管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（三）經(jīng)濟(jì)合同文本管理

根據(jù)制度規(guī)定，企管部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同文本合法性、合規(guī)性的審核，以及經(jīng)濟(jì)合同文本的存檔管理，今年我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核各類經(jīng)濟(jì)合同文本20余份，并按規(guī)定對(duì)已簽訂的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行分類存檔備案。

（四）參與宏亞煤礦、樂豐園任務(wù)指標(biāo)完成情況的檢查與考核，樂豐園裝修工程項(xiàng)目的驗(yàn)收

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)化管理實(shí)施辦法中的相關(guān)規(guī)定，我同部門領(lǐng)導(dǎo)及其他成員對(duì)宏亞煤礦及樂豐園項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行了詳細(xì)、認(rèn)真的追蹤與檢查，也參與了樂豐園裝修工程驗(yàn)收工作。

（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項(xiàng)目的招標(biāo)會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議記錄及會(huì)務(wù)工作。

（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1.三月份，經(jīng)公司安排，由我暫時(shí)兼任事業(yè)部事務(wù)員，期間我完成了三亞高層會(huì)議的內(nèi)容整理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.今年一月份至五月份，我分別參加了人力資源部組織的員工績(jī)效考核、招聘面試及新員工轉(zhuǎn)正考核工作。

3.參加了人力資源部組織的第一期讀書推薦會(huì)活動(dòng)，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規(guī)》一書。

4.參加了在錦江國(guó)際舉辦的國(guó)家發(fā)改委等單位對(duì)宏亞煤礦的評(píng)估會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議人員接待及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。

5.參加了檔案培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二、工作中取得的進(jìn)步或得到的提高

通過一年的努力，我在工作中取得了一定的進(jìn)步與提高，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）在這一年里，我的心態(tài)更加的成熟，能夠嚴(yán)格的要求自己，多學(xué)習(xí)、多做事、多積累是我的努力原則。

（二）在這一年里，由于部門人員不足，通過所做的工作，我能夠合理安排，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保證了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

（三）在這一年里，可以說企管部各項(xiàng)工作及其它部門的一些工作我多少都參與了，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，使得我的經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步的積累，為今后的工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作中存在的失誤或不足

一年下來，我雖然本著高效務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，但由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，仍然存在著很多的問題與不足，主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不足

通過這一年來對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的審核與管理，我認(rèn)識(shí)到在相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解掌握上明顯不足，明年我將利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，并希望通過看書、培訓(xùn)等多種渠道來豐富自己的知識(shí)面。

（二）工作積極、主動(dòng)性還不是很強(qiáng)

可能是由于經(jīng)驗(yàn)尚淺的原因，也可能是由于部門人員不足導(dǎo)致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領(lǐng)導(dǎo)安排的工作而感到慚愧，今后我會(huì)更加積極主動(dòng)的去制定計(jì)劃、完成工作。

四、工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)

（一）工作中只有通過不斷地探索與創(chuàng)新才能有所進(jìn)步，以經(jīng)濟(jì)合同文本管理為例來說，接下來經(jīng)濟(jì)合同文本按年限、單位等條件進(jìn)行編號(hào)管理是以前經(jīng)濟(jì)合同文本管理所沒有的，增加了合同編號(hào)使得原有的管理方法更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加完善。

（二）在這一年中，我在幫助其它部門做事的同時(shí)，難免也會(huì)有與本職工作發(fā)生沖突的時(shí)候，但是，處理沖突是對(duì)我的協(xié)調(diào)力的一個(gè)鍛煉，經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)原本就來自于問題的解決及思悟，而且這也是對(duì)相關(guān)部門的工作、制度等方面初步了解的過程，對(duì)我與同事之間的相處以及培養(yǎng)我的大局意識(shí)等方面上幫助都是非常大的。

五、下階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、基本思路及實(shí)施辦法

（一）汽車租賃工作

1.根據(jù)修改后的《汽車租賃管理辦法》相關(guān)規(guī)定，組織相關(guān)人員簽訂汽車租賃合同。

2.做好汽車租賃租賃費(fèi)和燃油費(fèi)的登記、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)工作。

3.按季度核查租賃汽車的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷情況。

4.年底匯總所有租賃汽車的租賃費(fèi)及燃油費(fèi)報(bào)銷數(shù)據(jù)，發(fā)布年終報(bào)銷通知，做最后報(bào)銷。

（二）全面加強(qiáng)各單位經(jīng)濟(jì)合同文本的管理工作

對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本的管理具體有以下幾點(diǎn)：

1.在經(jīng)濟(jì)合同文本審核、審批之前，按年限、單位進(jìn)行分類編號(hào)、登記備案。

2.對(duì)經(jīng)濟(jì)合同文本各項(xiàng)條款的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)的問題要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并通知主辦單位，同時(shí)給予相關(guān)意見或建議。

3.對(duì)已簽訂完畢的經(jīng)濟(jì)合同文本進(jìn)行按對(duì)應(yīng)編號(hào)存檔，以備查詢。

（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司基礎(chǔ)管理制度匯編及執(zhí)行工作

1.繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司職能部門以及分子公司各項(xiàng)制度的整理與匯編工作。

2.繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司職能部門各項(xiàng)工作流程圖收集、整理與匯編工作。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。

20__年，集團(tuán)公司的第一個(gè)“五年計(jì)劃”將全面展開，為了各項(xiàng)工作有一個(gè)全新的、更有序的開始，針對(duì)我所做的工作，我認(rèn)為：

1.細(xì)化汽車租賃管理工作

汽車租賃費(fèi)應(yīng)該每季度末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷，汽車燃油費(fèi)應(yīng)該每月末集中3-5天統(tǒng)一登記報(bào)銷，具體報(bào)銷時(shí)間安排與財(cái)務(wù)溝通后再確定，這樣就會(huì)使汽車租賃管理工作更加條理化、規(guī)范化。

2.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同文本管理

對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同管理來說，要嚴(yán)把經(jīng)濟(jì)合同文本管理的每一個(gè)關(guān)口，各單位應(yīng)該配置專人管理，再由各單位合同專員與企管部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，這樣就會(huì)減少工作程序，提高工作效率。

3.加強(qiáng)制度執(zhí)行力

制度管理是一個(gè)集團(tuán)公司規(guī)范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂、完善，制度要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力才能體現(xiàn)出其價(jià)值，建議明年公司應(yīng)該在加強(qiáng)制度執(zhí)行力方面多做工作，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據(jù)。

總之，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來給予我的指導(dǎo)與幫助，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)以飽滿的熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度一如既往的學(xué)習(xí)、積累，不斷的完善自我，為成為一名優(yōu)秀的宇生人而不斷進(jìn)取。

以上是我的年終述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予指正。年終述職報(bào)告6

非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告，下面分幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。

一、__酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)

__年，我與全體員工一道開拓進(jìn)取，邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部，打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部，新的人才梯隊(duì)為__年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。

今年，客房平均房?jī)r(jià)達(dá)__元/間，較__年上浮__元，客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬元;餐飲日均收入__萬元，餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬元，成績(jī)非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭，形成了酒店餐飲名牌特色。

——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。

1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。__年上半年，酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了__美食超市。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃，完成了客房、夜總會(huì)、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求，為夜總會(huì)、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

二季度，為解決長(zhǎng)期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資__萬元將__臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法，將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。

通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。

2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開展競(jìng)聘上崗活動(dòng)，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年，通過幾次競(jìng)聘活動(dòng)，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。

實(shí)施績(jī)效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。今年通過績(jī)效考核改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng)，員工的平均工資額占到了酒店總收入的__，而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的__，僅此一點(diǎn)，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了__萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在__酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。

——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)

__年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為__萬元，預(yù)計(jì)完成__萬元，超額完成__萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)__。

今年對(duì)酒店國(guó)賓接待來說，是一次歷史性的考驗(yàn)，圓滿完成書記的接待任務(wù)不僅是__酒店的光榮，更是塔里木油田、乃至中國(guó)石油天然氣總公司的榮譽(yù)。國(guó)務(wù)院副總經(jīng)理曾培炎、中宣部部長(zhǎng)劉云山、吉爾吉斯斯坦代表團(tuán)等一系列重要國(guó)賓、外事接待任務(wù)的圓滿完成，真正檢驗(yàn)了酒店的管理和服務(wù)水平，全面提升了酒店國(guó)宴和國(guó)賓服務(wù)的能力，再次提高了__酒店在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。

——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù)，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎(jiǎng)、全國(guó)旅游行業(yè)先進(jìn)集體等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)，在榮譽(yù)面前，我們長(zhǎng)期的辛苦與一直以來的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的，都是值得的。榮譽(yù)，它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。

——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲

為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)，酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動(dòng)，成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務(wù)案例，積極開展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”，在旺季每月開展“名牌系列”評(píng)比活動(dòng)，系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩。通過進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。

——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐

為拓寬酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的'道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——__工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、烏蘇賓館當(dāng)年就創(chuàng)收__萬元。6月，__超市的營(yíng)業(yè)，標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前，__的經(jīng)營(yíng)已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績(jī)，__酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，國(guó)賓館地位更為突出，美譽(yù)度不斷攀升。

可以說整個(gè)酒店，每位員工每時(shí)每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)賓客、面對(duì)自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領(lǐng)大家下定決心，越是在緊要關(guān)頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報(bào)企業(yè)，回報(bào)全體員工。通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了連續(xù)__的增長(zhǎng)率。在我取得上述工作成績(jī)的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。

回顧我所取得的成績(jī)，內(nèi)心充滿了沉甸甸的收獲。接待中更多的感動(dòng)也讓我擁有了更多的自豪，每當(dāng)我看到賓客表揚(yáng)信的時(shí)候，員工們用心極致以個(gè)性化服務(wù)使賓客滿意加驚喜的時(shí)候，由于大家的共同努力獲得。

述職人：

20__年__月__日年終述職報(bào)告7

這一學(xué)期，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面：本人能積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，寫心得體會(huì)，并以黨員的要求來約束自己，鞭策自己，對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣，能做到身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，樂于奉獻(xiàn)。

二、教學(xué)工作：積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

三、教學(xué)研究：積極參加各級(jí)教研課題，撰寫論文，在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

四、考勤紀(jì)律方面

嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。堅(jiān)持出全勤出勤滿，準(zhǔn)時(shí)到校上班。按時(shí)參加各種會(huì)議，從沒有因?yàn)閭€(gè)人的原因而落下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。在工作中，從不耽誤學(xué)生的課，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

五、成績(jī)收獲方面

由于本人的不懈努力，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在教育教學(xué)工作上也取得了成績(jī)。更重要的是我用心去教誨我的學(xué)生，我用情去培育我的學(xué)生，收獲的是那一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。

在今后的工作中我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。年終述職報(bào)告8

20__年即將過去，在這一年中，我們既有成功的喜悅也有失敗的淚水，但我相信，這所有的一切都是為更加美好的明天而做鋪墊，總結(jié)一下自己的各項(xiàng)工作，主要有一下幾個(gè)方面的收獲：

一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子

從20__年11月1日至20__年11月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。

二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作

自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評(píng)、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。

此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。

三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索

副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

總結(jié)20__年這一年，自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。年終述職報(bào)告9

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此，自年初開始，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開展勵(lì)志活動(dòng)，一是發(fā)放勵(lì)志書籍，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。不過對(duì)我來說，寫出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫過很多了，下面就是我在過去一年的年終總結(jié)：

20__年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。

截止到20__年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

中間業(yè)務(wù)：

國(guó)際結(jié)算量累計(jì)__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達(dá)__%；結(jié)售匯合計(jì)為__萬美元，比去年同期增加__萬美元，增幅達(dá)__%。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

本外幣存款余額為____萬元，其中：人民幣存款余額為___萬元，比年初新增___萬元，完成年度計(jì)劃的__%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增__萬元，完成年度計(jì)劃__%；企業(yè)存款新增__萬元，完成年度計(jì)劃__%。外幣存款余額為__萬美元，比年初新增__萬元，完成年度計(jì)劃的__%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

本外幣各項(xiàng)貸款余額為__萬元，比年初增加__萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增__萬元，同期增幅為__%，完成年度計(jì)劃__%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化

1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。

一季度開展各條線部門20__年問題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改；二季度人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選慧眼獎(jiǎng)，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。

2、制定___員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。

將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管內(nèi)當(dāng)家作用。

從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽，通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展，在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：

經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定___競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)___新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

2、國(guó)際結(jié)算：

培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及__分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加；對(duì)于另一結(jié)算大戶__公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營(yíng)銷，目前為止，__公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)__億美元，__結(jié)算量達(dá)__萬美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：

在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合20__宏觀調(diào)控對(duì)無錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)新增___萬元，較同期增幅為___%。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹立營(yíng)銷新理念

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出用腦用心的有效營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷；業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：

1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目__個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)__萬元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固；歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如__等紛紛落戶我行。

3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營(yíng)銷成功的，進(jìn)一步通過外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。

4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤；再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為內(nèi)線人物。

在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年終述職報(bào)告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為一名輔導(dǎo)員，我也是認(rèn)真的去帶好學(xué)生，去做好自己的一個(gè)工作，認(rèn)真的完成工作任務(wù)，一年下來，也是有挺多的收獲，同時(shí)也是去服務(wù)好學(xué)生，一年的工作也是沒有出什么差錯(cuò)，在此也是來向領(lǐng)導(dǎo)您述職匯報(bào)下自己的一個(gè)工作。

作為輔導(dǎo)員，我知道自己的工作也是讓學(xué)生們更好的熟悉學(xué)校的一個(gè)制度，去遵守校規(guī)去認(rèn)真的學(xué)習(xí)，把平時(shí)的紀(jì)律遵守好，同時(shí)去學(xué)習(xí)去提升自己的能力，而這一年下來，我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情，會(huì)把一些工作任務(wù)也是分配給各個(gè)班級(jí)的干部一起來做好工作，同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求的一些事情也是會(huì)積極的來做好。工作上沒有出差錯(cuò)，對(duì)于學(xué)生們的情況也是積極的去了解，對(duì)于一些學(xué)生的問題，也是會(huì)找他們來到辦公室溝通，去了解情況給予幫助，對(duì)于服務(wù)好學(xué)生，我明白也是可以讓他們更好的適應(yīng)學(xué)校的生活，去真的學(xué)好知識(shí)和成長(zhǎng)的，作為輔導(dǎo)員，過去的一年雖然也是忙碌，但忙碌里也是感受到意義，特別是學(xué)生們的成長(zhǎng)讓我也是很開心。

除了做好了工作，自己也是積極的去學(xué)習(xí)，去讓自己能有更多的成長(zhǎng)，對(duì)于學(xué)校組織的培訓(xùn)以及相關(guān)的會(huì)議會(huì)積極的來參與，然后把筆記給做好，不懂的方面也是會(huì)和同事來探討來自己真的熟悉了解了，并能運(yùn)用到工作里頭去，作為輔導(dǎo)員，自己也是擔(dān)任部分課程的教學(xué)工作，所以也是平時(shí)會(huì)積極的備課，去把課堂教好，對(duì)于學(xué)生們負(fù)責(zé)。我明白既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任，那么我更是要去做好這個(gè)工作，不能讓領(lǐng)導(dǎo)您失望，并且也是要完成好才行的讓學(xué)生們學(xué)到知識(shí)。同時(shí)自己的成長(zhǎng)也是可以更好的來教導(dǎo)學(xué)生們，而不能自己的能力不足那么學(xué)生也是不會(huì)服氣的，畢竟自己也是年長(zhǎng)不過他們幾歲而已，更是需要自己多積累多成長(zhǎng)，才能促進(jìn)他們的收獲。

一年的輔導(dǎo)員工作雖然結(jié)束了，但我也是知道又是新的一年要到來，對(duì)于來年工作自己也是有規(guī)劃，同時(shí)也是會(huì)把這一年還做的不夠到位的地方在新的一年去做好，去讓自己更好的服務(wù)于學(xué)生們，同時(shí)也是自己要繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng)的，做一名更為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員不能讓領(lǐng)導(dǎo)您操心，更是要幫領(lǐng)導(dǎo)去解決困難。讓自己有更多的收獲，同時(shí)也是相信來年工作也是會(huì)越做越好。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日年終述職報(bào)告11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

大家好!

我叫___，現(xiàn)任_院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近_萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中，我一直是時(shí)刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會(huì)及時(shí)的感趕到。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的`共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手，同時(shí)在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意，把工作做到。

成績(jī)的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!年終述職報(bào)告12

在__工作九年了，這九年中，讓我懂得了自強(qiáng)、奮斗、拼搏、責(zé)任、感恩……每年到這個(gè)時(shí)候都是反思的好時(shí)候，下面我想從三個(gè)方面來思考我這學(xué)期的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

大賽感謝

從__年_月開始，我就投入到了全國(guó)大賽的準(zhǔn)備中。在上半年的前兩個(gè)月，我一直在為全國(guó)大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說這是100天的煉獄生活。忘不了書記、校長(zhǎng)在中秋節(jié)和我一起備課的情景；忘不了__、__、__校長(zhǎng)我們?cè)谝黄鹉フn到11、2點(diǎn)的情景；忘不了__校長(zhǎng)忙里忙外招待專家的情景、__校長(zhǎng)幫我找課件的情景；更忘不了在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)問候的情景……100天煉獄生活過去了，終于迎來了朝陽。這節(jié)課為北京市、朝陽區(qū)、__爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

辦公室服務(wù)

回首這一年，感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜，公文整理、撰寫稿件、復(fù)印通知、迎來送往、組織會(huì)議、臨時(shí)處理問題、上傳下達(dá)等等。面對(duì)這些工作，我都盡職盡責(zé)地完成。因?yàn)槲疑钌畹刂?，無論在哪一個(gè)崗位都要把它當(dāng)成一次鍛煉的機(jī)會(huì)，無論干什么都要把服務(wù)于大家放在首位。這學(xué)期，我和尚菲一起盡職盡責(zé)的完成了辦公室工作。

在組織學(xué)校大型的會(huì)議中，我們竭盡全力不讓會(huì)議出現(xiàn)紕漏；

在接待實(shí)習(xí)校長(zhǎng)、各種領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我們盡量做到周全、細(xì)致；

在各口需要辦公室的協(xié)調(diào)配合時(shí)，我們都全力以赴；

在解決棘手的問題時(shí)，需要給教委打報(bào)告時(shí)，我們都精心斟酌每個(gè)詞語；

各校區(qū)上報(bào)的信息，每次我都給信息中心的王老師打個(gè)電話，立刻登在教委網(wǎng)站上；

特別是搬到__校區(qū)后，所有的通知都要到__去取，教委所有的傳真都要到__去拿，由于沒有座機(jī)，我有時(shí)候一天要接教委7、8個(gè)電話，比如區(qū)政府準(zhǔn)備創(chuàng)文材料時(shí)需要學(xué)校的人事匯編這本書，我們要立刻給送去；教委辦、工委辦、督導(dǎo)室、小教科、法規(guī)科、職成科、統(tǒng)宣科、國(guó)際交流科等等，接到這些電話時(shí)，能解決的我們就解決了，解決不了的我們向書記校長(zhǎng)匯報(bào)，總之，辦公室接到的任務(wù)我們都能夠盡最大努力去完成。

辦公室這份工作需要的是細(xì)心、愛心、耐心、精心。在這一年中，我特別要感謝集團(tuán)的每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助，更要感謝每一位主管對(duì)我的支持，可能在工作中，會(huì)出現(xiàn)一些問題和疏漏，我在這里向大家表示歉意。

教學(xué)責(zé)任

這學(xué)期，我還是三三班的語文教師，作為一名教師我始終把愛和責(zé)任放在首位。沒有愛是不合格的教師（教師個(gè)人20__年度工作小結(jié)及總結(jié)），光有愛沒有責(zé)任肩負(fù)不起教師的重任。接班后，由于種種原因，我知道班級(jí)成績(jī)不很理想，于是我通過電話、飛信和每個(gè)家長(zhǎng)建立了聯(lián)系，我和家長(zhǎng)牢牢地綁在了一起，我把自己當(dāng)做班主任，我讓每個(gè)學(xué)生制定了奮斗目標(biāo)、考試成績(jī)目標(biāo)、通過各種方法激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力、盯住每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生、拉住每一個(gè)學(xué)生。

在對(duì)待學(xué)生方面，我永遠(yuǎn)不惜力，家長(zhǎng)既然把孩子交給了我，我就必須要擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，在語文的學(xué)習(xí)中，把孩子們的語文素養(yǎng)與能力培養(yǎng)好是必須的。只有這樣才能對(duì)得起教師這個(gè)光榮稱號(hào)在期末階段，我每天給學(xué)困生補(bǔ)課兩個(gè)小時(shí)，沒有特殊情況，雷打不動(dòng)。

最后，語文成績(jī)由上學(xué)期的第十名上升到全校第二名。有的領(lǐng)導(dǎo)開玩笑說：你是不是長(zhǎng)了天眼了？能看到期末試卷，為什么每接一個(gè)班一段時(shí)間后，成績(jī)都能有一個(gè)飛躍。我想，教育可能是精神、智慧、責(zé)任與愛的集結(jié)吧！

在教學(xué)方面，這學(xué)年除了參加全國(guó)大賽做課《最后一頭戰(zhàn)象》之外，我還做了市級(jí)課五年級(jí)的《橋》，以及三年級(jí)區(qū)級(jí)研究課《女媧補(bǔ)天》《她是我的朋友》。此外，這一學(xué)年我受邀到杭州、福建、內(nèi)蒙古、山東、廣東、天津等15個(gè)省市做研究課與報(bào)告；為西藏考察團(tuán)的老師們做課；到宣武、崇文、海淀、延慶、以及本區(qū)等12個(gè)區(qū)縣送教做課，共計(jì)30多節(jié)次。

通過到各地講課以及觀摩大師的課之后，感覺自己研究課的能力有所提升。這學(xué)期我還獲得了北京市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員，朝陽區(qū)委及教工委優(yōu)秀黨員，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)十大年度人物；六篇文章發(fā)表獲獎(jiǎng)，被評(píng)為北京市農(nóng)村研修站指導(dǎo)教師。

我想，是芳草地這個(gè)大舞臺(tái)給予了我能量與自信，如果沒有這個(gè)平臺(tái)做基礎(chǔ)，再好的種子也不會(huì)生根發(fā)芽，開花，結(jié)果。年終述職報(bào)告13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了下半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把

近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

主動(dòng)協(xié)助

客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的＇也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品

知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！

述職人：__

20__年_月_日年終述職報(bào)告14尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年上半年即將過去，伏案回眸，十分感慨。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、教育工作者，面對(duì)當(dāng)今變革的時(shí)代，面對(duì)不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高修養(yǎng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和課程改革使教師的功能定位不再是純粹的傳道授業(yè)解惑，他更應(yīng)做學(xué)生的引導(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者和激勵(lì)者。這也對(duì)我們教師提出了更高的要求。所以我把學(xué)習(xí)當(dāng)作首要的工作。雖然繁瑣的事務(wù)性工作和人的惰性讓我經(jīng)常無法定下心來看書，不過值得慶幸的是我還保持著對(duì)讀書的興趣和對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。除了閱讀訂閱的報(bào)刊雜志外，我認(rèn)真研讀了陶行知的有關(guān)書籍和學(xué)校管理、藝體等方面的文章。積極參加__市綠色學(xué)校創(chuàng)建培訓(xùn)、__市德育校長(zhǎng)培訓(xùn)，努力使自己成為具有創(chuàng)新意識(shí)、適應(yīng)時(shí)代教育發(fā)展需要的合格教師。

二、德育工作放在首位

我和其他的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以育人為本的教育思想，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，扎實(shí)有效對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的教育是德育工作的根本。本學(xué)年的德育工作也是在這一指導(dǎo)思想下開展進(jìn)行的。主要開展了以下幾方面的工作：1.利用各種集會(huì)、升旗儀式對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育。利用廣播系統(tǒng)分別進(jìn)行了行為規(guī)范、安全教育。2.舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)；3.組織開展每月一事活動(dòng)。通過全體教職員工的努力，特別是少總部各位輔導(dǎo)員及班主任老師的辛勤工作，盡管學(xué)生的行為習(xí)慣有反復(fù)，還是取得了一定的成效。3月份我們成功舉辦了“__市新公民教育行動(dòng)·‘每月一事’現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)”，三――六年級(jí)分別開展了走向社會(huì)外出體驗(yàn)活動(dòng)，我都親自帶隊(duì)。組織開展的童話藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)內(nèi)容豐富多彩。

本年度還組織開展了捐資助困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為灌南新東小學(xué)的孤兒共捐贈(zèng)書籍_冊(cè)左右，為四川地震捐款_左右的現(xiàn)金。當(dāng)然德育工作還有很多很多要做的工作，還有許多方面做的不夠或者說存在這樣那樣的問題，在實(shí)施過程中檢查力度不夠，造成了有些制度沒有起到應(yīng)有的作用。

三、教學(xué)工作力求創(chuàng)新

本學(xué)年，我擔(dān)任三年級(jí)音樂教學(xué)。我盡量克服學(xué)校行政工作給自身帶來的種種困難，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，主動(dòng)積極進(jìn)行學(xué)科德育的實(shí)踐，提高音樂課堂的有效性，從學(xué)生主體出發(fā)，力求創(chuàng)設(shè)最有