158/158老總喜愛什么樣的職員張舒彧李波做個好下屬(1)關(guān)于上司和下屬的關(guān)系問題，是每個職場人士都無法回避的首要問題，公司總裁楊天成先生對此深有感觸，李教授往常也常常聽到老總們的怨言，果然，在李教授收到的此類92個案例中，楊天成總裁一人就提交了20多個。其次是某公司另一副總趙卓越和公司人力資源主管謝裴妤，分不提交15個和13個，他們的職位處于老總和職員之間，應(yīng)該講兩邊都看得比較清晰。李嘉能教授通過整理，合并了一些大同小異的案例，總結(jié)出一些規(guī)律。他發(fā)覺上下級關(guān)系中，首先是觀念問題沒有澄清，中國人“階級”、“剝削”等觀念根深蒂固，這導(dǎo)致職員和老總常常處于桌子的對面，從對立面考慮問題。其次是態(tài)度問題，觀念一時扭只是來，自然就存在各種消極心態(tài)，比如“吃大戶心態(tài)”、“非暴力不合作心態(tài)”、“和尚撞鐘心態(tài)”，甚至“流氓無產(chǎn)者心態(tài)”都冒出來了。消極怠工者有之，順手牽羊者有之，破壞工具者有之，吃里扒外者有之……還有有效溝通問題，上司和下屬看起來處于鈔票幣的兩面，天天在一起，卻永久無法面對面，但他們忘了，鈔票幣本來就不是絕緣體，他們需要的僅僅是一個按鈕。還有一些人，人身依附思想嚴(yán)峻，試圖用陳舊的官場型或者江湖型的忠誠，來代替現(xiàn)代企業(yè)文化所需要的、“契約精神”下的忠誠，從而掩飾敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)才能上的欠缺……這些差不多上需要剝繭抽絲，撥云去霧，一一理清，一一正本溯源的。第1條千萬不要認(rèn)為老總?cè)菀滓轮兄?jǐn)，居無定所，餐無定時，酒精考驗，上上下下，里里外外，前方后院……一睜眼就欠人鈔票，用自己的骨頭，為社會“熬油”，老總也真夠“瀟灑”的。中國幾千年的傳統(tǒng)文化都對老總采取了否定的態(tài)度，特不是在極“左”思潮的阻礙下，也由于事實上不可幸免的不平等現(xiàn)象，老總是剝削者的觀念根深蒂固，導(dǎo)致中國文化中仇富心態(tài)嚴(yán)峻，專門多人認(rèn)為老總鈔票來得太容易，甚至來得不潔凈，“吃大戶”的動機理直氣壯，吃大戶的現(xiàn)象普遍存在。事實上，老總哪里有那么瀟灑?俗話講：“吃得苦中苦，方為人上人?！本湍弥袊F(xiàn)在這一批老總來講，在其創(chuàng)業(yè)初期不但要承受巨大的政治風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險，還要忍受人們觀念上的卑視。近20年來，私營經(jīng)濟(jì)從無到有，從小到大，從邊緣產(chǎn)業(yè)到主流產(chǎn)業(yè)，關(guān)于中國國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率越來越大，老總們的社會地位也越來越高，現(xiàn)在的老總才恢復(fù)了他們的本來面目，他們是社會財寶的制造者，他們是社會價值的承載者和引領(lǐng)者。做老總成為越來越多年輕人的人生理想。但依舊有一些人老是覺得老總的鈔票來得太容易，老總在剝削自己，對老總采取了明修棧道、暗渡陳倉的做法，連周北方、于志安、褚時健、禹作敏等等這些高級打工者都靠不住，更不要講一般職員了。超市保安監(jiān)守自盜，采購員與同伙里應(yīng)外合轉(zhuǎn)移資金，業(yè)務(wù)員吃回扣，銷售員侵吞貨款……諸如此類的情況數(shù)不勝數(shù)，看起來老總天生就欠職員似的。沒錯，老總確實是欠職員的。不但欠職員的，還欠房東的，欠稅務(wù)局的，欠電力局的，欠自來水公司的，欠所有雜七雜八的開支……只要開門做生意，每天一睜眼就欠人鈔票。為了生意，老總們衣著拘謹(jǐn)，居無定所，餐無定時，酒精考驗，上上下下，里里外外，前方后院，忙得跟個苦行僧似的，哪兒像職員無事一身輕?？删腿绱耍殕T還得像“老爺”一樣，老總反而成了“長工”。因為老總們“開弓沒有回頭箭”，辛辛苦苦創(chuàng)辦了企業(yè)，嘔心瀝血地經(jīng)營著這“一畝三分地”，他們對企業(yè)的忠誠是職員所不能比擬的，他們每天要費盡心機使企業(yè)盈利，想方法給職員發(fā)薪水、漲工資，還得花鈔票培訓(xùn)職員。大老總?cè)绫葼枴どw茨給國家創(chuàng)了多少稅收、解決了多少職員就業(yè)不講，還得每年捐助社會公益事業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，僅這項開支就占蓋茨總資產(chǎn)的一半——200多億美元；小老總呢，看看現(xiàn)在企業(yè)關(guān)門的速度就明白，有2/3以上的小老總賺的鈔票不見得比一個職員多，老總們?nèi)菀讍?？再看看職員呢，動不動就“炒”老總。心氣兒不順了就辭職，在老總這兒學(xué)到知識，長了本領(lǐng)，拿到資源就逼老總加薪，整天想的是如何才能干活少，拿鈔票多；不干活，也拿鈔票。干多少都嫌多，拿多少都嫌少；吃著盆里的，望著鍋里的；這山望著那山高；有人多出一點銀子就翻臉不認(rèn)人……這依舊輕的，碰到那野蠻點兒的，達(dá)不到目的就拿著菜刀、綁著炸藥去老總家“耍橫”，看公司要倒閉就打、砸、搶，趁火打劫的也不在少數(shù)，一副“光腳的不怕穿鞋的”的流氓無產(chǎn)者嘴臉。假如講如此的職員怎么講是少數(shù)，代表不了每天勤勤懇懇勞作的“工蜂”們，也行，可那些造假藥、弄“黑心棉”、撈“地溝油”的“黑心老總”也是少數(shù)。作奸犯科的老總和職員不應(yīng)是我們討論的對象。盡管在市場經(jīng)濟(jì)初期，一些人靠鉆法律的空子和不可告人的“黑箱操作”完成了原始積存，但隨著法律的逐步健全和全球商業(yè)規(guī)則的接軌，那種一夜暴富、投機取巧的時代差不多一去不復(fù)返了。另外，也不要把老總和職員作為兩大階級對立起來?！袄峡倓兿髀殕T"的思想確信是錯誤的，因此，“老總養(yǎng)活職員"的觀念也是不對的，這些觀念差不多上造成老總與職員之間產(chǎn)生矛盾的要緊因素。事實上，每一個企業(yè)的老總都離不開職員，職員也離不開老總，這是相輔相成的，要彼此信任才互相靠得住，否則自己都不想多付出，都想靠對方，又如何靠得住呢？作為社會學(xué)意義上的職員與老總，誰離開誰都不能單獨成立。老總和職員只是是兩種社會角色，有不同的社會分工而已，而且這種角色和分工是自愿選擇的?？纯茨切└缓纻兊穆臍v就明白，沒有幾個是一生下來就注定會當(dāng)老總的，他們也是從職員走過來的。當(dāng)不當(dāng)老總，能不能當(dāng)老總，是性格、志向、理想、興趣、勇氣、機會等專門多因素使然，有的人想當(dāng)總統(tǒng)，有的人想當(dāng)喬丹，有的人想當(dāng)李素麗，當(dāng)好了都成，社會都需要。現(xiàn)代社會，職員與老總的角色轉(zhuǎn)換也確實是一瞬間的事，今天依舊職員，改日就自立門戶也當(dāng)上了老總；今天依舊老總，一夜之間破產(chǎn)了，你確實是職員。這太容易了。做個好下屬(2)張舒彧李波第2條千萬不要拿老總當(dāng)公仆你要是拿老總做公仆，那些正宗的公仆可不快樂了。這句話聽起來專門刺耳，卻絕對符合經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)原理，并沒有獻(xiàn)媚或者侮辱之意。中國人幾千年來對老總的態(tài)度一直是偏激的，要么是“仕農(nóng)工商”、“不奸不商”……居于社會的最底層，有時又成為革命的對象；要么是社會的精英，萬眾膜拜，被神話了。從本質(zhì)上講，老總是擁有一定資本，雇傭一定職員，以盈利為惟一或要緊目的的人，他甚至確實是資本的人格化身。他為社會制造大量財寶的同時，為你提供飯碗的同時，也為自己堆砌了一座金山。但他同時也承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。他時時露出睿智和慈父般的微笑，只是出于職業(yè)性的形體語言，并不是人性光輝的閃耀。一個上司對下屬的關(guān)懷與噓寒問暖，一定可不能脫離最本質(zhì)的工作目的，因為老總的職責(zé)確實是讓企業(yè)這艘船在市場的汪洋大海中乘風(fēng)破浪，勇往直前，他必須剔除累贅，留住強者。老總們差不多上“進(jìn)化論者”。因此職場人士絕對不要對老總抱以稚嫩而仁慈的幻想，不要以為找到一個老總你就一勞永逸、老有所養(yǎng)了。老總不是你的救世主，不是你的公仆，不是你的菩薩，更不是你的保姆，他和你的關(guān)系特不簡單，你出勞動力，他出資本，資源整合，齊心協(xié)力，共同為社會制造財寶，這是不同的社會分工，惟此而已。第3條和老總同舟共濟(jì)一條船航行在驚濤駭浪的大海上，船上的每一個人都不可能單獨逃生。在那個碩士、博士滿街走的時代，最不缺的是人才，最缺乏的卻是人心，尤其是忠誠。盡管在現(xiàn)代社會，忠誠差不多不是一種絕對意義上的、類似于仆從一樣的人身依附關(guān)系，而是一種基于與“契約精神”的權(quán)利和義務(wù)對等意義上的忠誠，即使如此的忠誠也日益稀缺。專門多職員認(rèn)為，自己和老總確實是赤裸裸的勞動和酬勞的交換關(guān)系，我工作，你付鈔票，天經(jīng)地義，以人格上的平等來弱化“契約精神”上的敬業(yè)和忠誠。工作上談不上完全是敷衍了事，按部就班的成分也少不了。因此，人是利益動物，在不違背法律和道德原則上的自由選擇是無可厚非的，我們沒有必要，也沒有權(quán)利來強制每個人來三呼萬歲以表忠心。因此忠義之士也不是像恐龍般完全滅絕了，依舊有極個不人，義字當(dāng)頭，和老總同生死，共存亡，獲得了意外的收獲。［案例］五年前，同學(xué)甲和同學(xué)乙是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后一起到南方，通過招聘會到了一家計算機軟件公司，負(fù)責(zé)某種辦公軟件的設(shè)計開發(fā)。坦率地講，那個公司規(guī)模太小，連老總在內(nèi)是“七八個人來五六條槍（電腦）”，是國家同意注冊該類公司中最小的，執(zhí)照上寫得清清晰楚：注冊資金10萬元。他們之因此情愿去，一是背井離鄉(xiāng)急于安身，二是因為老總給股份的許諾。老總比他們大不了幾歲，看上去完全一副書生模樣，態(tài)度專門誠懇。但是到里面去才明白，連這10萬元可能都有水分，只從他們的辦公條件就能夠推斷：一間廢棄的地下室，陰暗、霉臭、潮濕，天一下雨，天花板上凝聚而成的水滴源源不斷地往下流，電腦上都要罩著厚厚的報紙。連個廁所也沒有。出門確實是大排擋，油煙灌進(jìn)來，熏得人流眼淚。他們的產(chǎn)品市場前景看起來專門好，但資金的瓶頸隨時可能將美好的夢想扼殺于萌芽狀態(tài)。最要命的是，產(chǎn)品沒有品牌，只好賒銷，遲遲收不回來款，資金儲備少，公司連職員的工資都無法按時發(fā)放。由此可見，如此的公司與那些實力雄厚的公司專門難競爭。三個月后，同學(xué)乙動搖了，勸同學(xué)甲也不要干了，有的是好公司，干嗎在一棵樹上吊死？股份？老總連他自己都無法自保，哪里還有股份給你？實話實講，同學(xué)甲也有些動搖，然而一看到老總每天沒日沒夜地奔波和誠懇的眼神，又不忍開口了。誰不明白創(chuàng)業(yè)的艱辛！老總也是迫不得已。自己過生日的時候，老總在自己的家里為他過，親自下廚，講了專門多抱歉的話，想起這些，他就不忍心走。他想，反正自己還年輕，就算幫幫老總。即使以后公司垮了，也算積存點人生經(jīng)驗吧。同學(xué)乙罵他傻，搖搖頭自奔前程去了。同學(xué)乙走的那天，老總依舊借鈔票為他發(fā)放了全額工資并為他餞行，令老總感動的是同學(xué)甲難道決定留下來，從那以后他們成了哥兒們。不久，公司資金鏈條斷裂，瀕臨絕境，留下的幾個人也走了，只剩下同學(xué)甲和老總兩個人?？粗峡偰贻p而憔悴的眼神和孤獨而堅決的背影，同學(xué)甲反而堅決了自己的意志，他原本也是個不愿服輸?shù)娜?，這時，他對公司的使命感和老總差不多沒有區(qū)不，他想他能夠做的確實是和老總風(fēng)雨同舟，充分發(fā)揮自己的才智，精益求精，將產(chǎn)品做好。老總對他講：“委屈你了，哥兒們”。他樂觀地講：“什么也不用講了，只要你一天把公司開下去，我就一天不離開那個地點?！崩峡偧t了眼圈，他們同吃同住，無話不談，成為真正的患難之交。此外，他們還有共同的愛好：圍棋。工作之余下下棋是他們最奢侈的享受。半年后，老總籌措到了新的資金，公司重新運轉(zhuǎn)。產(chǎn)品由于質(zhì)量好，買家情愿先付款了，公司局面開始峰回路轉(zhuǎn)。他們還成功地講服一家實力雄厚的投資公司出鈔票，推出一種早就被他們認(rèn)定具有寬敞的市場前景的新型辦公軟件。他們?nèi)硇牡赝度氲叫萝浖难兄浦腥?，常常吃住都在地下室，半年后終于推出了完美的產(chǎn)品，上市后供不應(yīng)求，他們終于掘到了自己的第一桶金。接下來，公司開始招兵買馬，進(jìn)展壯大，僅短短的幾年工夫，就成為行業(yè)內(nèi)大名鼎鼎的軟件公司。同學(xué)甲也被擢升為公司的副總兼技術(shù)總監(jiān)，月薪能夠拿到2萬元。年終，老總和同學(xué)甲同游澳大利亞，在遍游了風(fēng)景，遍嘗了海鮮之后，他們在陽光明媚的海灘曬著日光浴，回首往事，感慨萬千，老總禁不住熱淚盈眶。他問同學(xué)甲：“老弟，你明白我什么緣故能支撐下來嗎？”同學(xué)甲講：“因為你是打不垮的，否則我也可不能留下來的。”老總卻講：“不，事實上當(dāng)人們紛紛離我而去的時候，我就想關(guān)門了。我從不懷疑自己的能力，但我當(dāng)時差不多相信‘謀事在人，成事在天’的講法了。但是你讓我找回了信心，我想只要有一個人留下，就證明我還有希望，反正我差不多一無所有了。感謝你！在我想躺下的時候，總有你這雙手在拽著我走。我明白，當(dāng)時假如你走了，我確信崩潰了！”為了感激同學(xué)甲在最黑暗的生活里帶給他的光明、希望和勇氣，老總給了他40%的股份！做個好下屬(3)張舒彧李波第4條處處維護(hù)老總的權(quán)威老總的一句話頂不了一萬句，但一句是一句！對老總的旨意理解的要執(zhí)行，不理解的就在執(zhí)行中理解，并在執(zhí)行中完善。關(guān)于職員和老總的關(guān)系，有形形色色的講法，諸如“貓和老鼠”、“衣食父母”、“干活拿鈔票”等等，但沒有哪一條像如下的“職場總規(guī)則”那么像“第二十二條軍規(guī)”：一、老總永久是對的；二、當(dāng)懷疑老總不對時，請參照第一條。任何團(tuán)體都特不強調(diào)職員對集體的認(rèn)可度、對老總的認(rèn)可度，這種認(rèn)可度也能夠理解為忠誠度，它是企業(yè)文化的重要組成部分。作為企業(yè)的發(fā)起人，老總既是公司的所有者（有可能同時也是經(jīng)營者），又是企業(yè)核心精神和企業(yè)經(jīng)營理念的人格化體現(xiàn)。老總的人格力量是企業(yè)不可缺少和替代的資源，是一筆不可忽視的無形資產(chǎn)。專門多企業(yè)的崛起就跟創(chuàng)始人的象征性和號召力密不可分，還有不計其數(shù)的公司甚至干脆就直接用老總的名字做商標(biāo)：松下幸之助是“松下”的靈魂；比爾·蓋茨幾乎就等同于“微軟”；而韋爾奇簡直確實是“通用”的第二商標(biāo)?？陀^地講，老總的權(quán)威絕對不是通過“造神運動”造出來的，而是從無到有，一步一個腳印，歷經(jīng)千錘百煉，驚濤駭浪，自然而然形成的。在公司的實際運作中，老總的威信是政令暢通的堅強保證，一個成熟的職場人士，對老總的旨意理解的要執(zhí)行，不理解的就在執(zhí)行中理解，而且在工作中不僅要處處留意和彌補上級的疏忽，還要不露聲色地維護(hù)老總的威嚴(yán)。因此不妨將“職場總規(guī)則”稍做改動：一、老總永久是對的；二、當(dāng)懷疑老總不對時，請不動聲色地糾正。第5條千萬不要希望和上司交朋友上司和你是兩條永不相交的平行線，但假如盡最大努力，你至少能夠和他靠得無限近。等你和你的上司一樣成功了，自然確實是朋友了。中國是專門重視人際關(guān)系的國度，朋友之間，互相關(guān)照；朋友之間，也不必客氣。原則、利益都能夠為此讓道，一些職場人士也打起了“朋友牌”。然而在以盈利為目的的企業(yè)里，尤其是在產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代企業(yè)里，這卻是一個大忌。商場無父子，顧及友情就難以保證他的利益原則。假如你的業(yè)務(wù)做不行，你就確實是老總的親爹或親兒子，也會被“大義滅親”的。而假如你業(yè)務(wù)精湛，忠心耿耿，是老總的“戰(zhàn)略性工蜂”，盡管成不了老總的朋友，卻至少能夠當(dāng)老總的“嫡系”和“愛將”，地位今非昔比，收入也將日益豐厚?；诮?jīng)歷、興趣、經(jīng)濟(jì)實力、社會地位、教育等趨同因素，每個人都有固定的朋友圈子，外人專門難介入，因此不要急于和你的上司做朋友，等你和他一樣成功了，你們自然而然就成為朋友了。［案例1］某職員通過某公司老總一個朋友的介紹，到了該公司做文員。這位職職員作能力一般，不求上進(jìn)，卻以為朋友的朋友，自然也是朋友，就常常在辦公室里當(dāng)著眾人的面和老總隨隨便便，勾肩搭背。他在上班時候還跑到老總辦公室去扯家常，以致于專門多客戶的電話被轉(zhuǎn)到老總的電話上。老總終于忍無可忍，在試用期還沒有滿就讓他另謀高就了。［案例2］某大學(xué)畢業(yè)生在招聘會上和一家公司老總談得專門投機，臨近中午，老總順?biāo)浦鄣鼐徒埶粤艘活D飯，以便做進(jìn)一步的溝通。不久，這位同學(xué)被錄用到了該公司，因為那“一飯之交”，逢人就吹噓“老總請我吃過飯，是他哥們”。事實上他所講的和老總的“私交”，公司的專門多職員都享受過，僅是一頓便飯而已。當(dāng)他因為重大失誤被炒魷魚時，還對“哥們”的薄情寡意憤憤不平，“如何對我如此，我們可吃過飯吶！”這也就成為公司的一大笑料。第6條千萬不要主動請老總吃飯不以為抓住了老總的胃，你就抓住了老總的心。溫飽差不多成為老總的過去，他不缺飯吃，缺的是你的業(yè)績和忠誠。“吃”在中國是萬金油，一抹就靈，在某種意義上，吃在中國相當(dāng)于一般等價物，能夠直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。要想抓住不人的心，首先抓住不人的胃，因此拉關(guān)系，搞交情，無一不從軟弱的胃開始。吃一頓飯，大伙兒就成為哥們了，情況也就好辦了。這是中國食文化的微妙之處，在物質(zhì)短缺的情況下，吃了不人的口軟，這一招還管用，但是現(xiàn)在情況差不多完全不同了。老總們早就過了溫飽時期，除非是為了業(yè)務(wù)，他們?nèi)痪涂刹荒転榱顺燥埗燥垼词钩燥埿蓍e，也僅限于自己的私人朋友之間。因此，作為下級，特不是級不相差專門多的下級，你貿(mào)然請上司吃飯是特不徒勞的，他關(guān)于你的用意洞若觀火，可不能吃你那一套的；即使吃了你的“糖衣”，也會把“炮彈”還給你的。［案例］某職員由于資歷淺，總想和老總拉拉關(guān)系，但他幾乎沒有和老總單獨接觸的機會，為此苦惱不堪。不久他的生日快到了，他突然心生一計——請老總吃飯。因此他買了一張精美的請柬，通過快遞公司送給了老總，并到酒樓預(yù)定了房間。沒有想到，那天下午他正預(yù)備到酒樓等候老總的時候，行政處的人突然來到他的面前，手里帶著小小的禮物，講代表老總和公司祝他生日歡樂，還批判他只明白走上層路線，瞧不起哥們。該君一陣臉紅，怯生生地問老總呢，同事講老總陪客戶打高爾夫球去了，令他慚愧難當(dāng)。后來這位新職職員作特不努力，談了一個大單子，老總突然單獨邀請他共進(jìn)晚餐，并宣布他晉升、加薪，令他恍若隔世。做個好下屬(4)張舒彧李波第7條千萬不要私自訪問老總家庭孔雀開屏?xí)r總是正面對著觀眾，演員也總是粉墨之后才登場，他們都不情愿觀眾跑到他們的身后去，上司也一樣。上司的私宅、官邸和你的窩一樣，屬于絕對尊貴、隱私之地，每個人都有兩個自己，沒有一個正常人情愿將另一個自己突然大白于天下，因此假如你有什么工作上的問題盡量在公司解決。在下班后，假如遇到情況緊急、迫不得已的時候，能夠先通過電話和老總聯(lián)絡(luò)，絕對不要貿(mào)然闖入老總的私家住宅。假如沒有工作上的問題，僅僅想和老總聯(lián)絡(luò)感情，又沒有老總的邀請而私自訪問老總的私宅，則更是職場上的大忌。［案例］某職員在工作上一直專門主動，看起來老總對他專門器重，他自己也認(rèn)為是老總的大紅人而沾沾自喜。一次，他再次在公司大會上受到老總的嘉獎，覺得老總真是自己的人生知己，油然而生一個念頭：他要和哥們“敘敘舊”。當(dāng)天晚上，這位哥們精神抖擻地敲開老總的不墅鐵門時，老總不在，他解釋半天，警惕的保姆像看恐懼分子一樣看他，講沒有預(yù)約不能到里面去，后來老總的夫人過來，客氣地問他有什么情況，他支支吾吾地講確實是看望看望老總。在老總的客廳里小坐時，他明顯地感到客套背后的拘謹(jǐn)。沒有見到老總的他還不死心，幾天后，他又一次敲開老總的家門，老總娘的第一句話難道是：“又來了？”當(dāng)他忐忑不安地進(jìn)入老總的客廳時，老總剛剛從浴室里出來，穿著隨意的浴衣，上面的水珠還在滴滴答答地往下流，和他平常的衣冠楚楚、儀表堂堂的形象大相徑庭?？匆娺@位不速之客時，分明是一絲不尷不尬的微笑，和在公司大會上的熱情完全不一樣了。在有一搭沒一搭的交談中，他如坐針氈。在告辭時，老總委婉地告訴他，以后有什么情況在公司談。第8條千萬不要貿(mào)然給上司送昂貴的禮物“禮尚往來”的潛臺詞是“天上可不能掉餡餅”，因此假如你貿(mào)然給上司送禮，那相當(dāng)于給他下了最后通牒。中國人崇尚“禮尚往來”，以此來寄予和維系感情，或者用來做利益交換。前者常常是親熱的家人和朋友，禮品不一定貴重，象征意義更大；后者則是“天上可不能掉餡餅”，有些心照不宣了。在企業(yè)里，特不是在非公有制企業(yè)里，那些在商場和人情中千錘百煉的老總特不清晰禮物的含義，有一種本能的警惕。假如職員想通過給老總送禮，特不是昂貴的禮物來聯(lián)絡(luò)感情或者索取什么，絕對是愚蠢和徒勞之舉，那相當(dāng)于從老總身上割下肉來再送給老總。記住，千萬不要貿(mào)然給老總送禮，你的業(yè)績才是老總夢寐以求的最好的禮物。［案例］兩個女同事一起進(jìn)入一家公司，同事甲的業(yè)務(wù)一直比不上同事乙，眼看著不人從業(yè)務(wù)員一步步做到部門主管，薪水相當(dāng)于自己的兩倍，不由得眼熱心跳，考慮了幾天，終于做出了一個荒唐的決定：給老總送禮。開薪那天，同事甲用自己的半月薪水，又從積蓄里取出來一部分，共計800多元，到工藝品商店里買了一座鎦金的“一帆風(fēng)順”扭扭捏捏地送到了老總的辦公桌上，老總那一瞬間的表情就像是遭到了恐懼突擊，先是驚奇，后是責(zé)備，然后是婉言謝絕，送禮者也被搞得臉紅脖子粗。好在老總體恤她的一番苦心，在委婉的批判后，自己掏了鈔票，實際上是變相地拒絕了她。后來這位職員通過努力也終于做到了部門主管，老總對她同樣刮目相看。第9條千萬不要無故奉承上司“馬屁”也許是心靈雞湯，而馬屁精卻永久是跳梁小丑。一個小丑只能供人娛樂，絕對可不能獲得不人的尊重。人都有喜愛聽奉承話的人性弱點，一些人平凡無能，卻精于此道，因為馬屁一度被認(rèn)為是生產(chǎn)力，從中收益頗菲，因此不知不覺地阻礙了一批想走捷徑的人。問題在于，假如是上司的長處你拍一拍還講得過去，假如是上司的短處你也來這一套，確實是惡俗甚至墮落了。在古代，一個馬屁精，大王放了個屁，眾人皆心照不宣，這廝卻哪壺不開提哪壺，難道像剛剛品嘗了山珍海味似地贊嘆不已：“忽聞大王貴體香氣噴薄而出，余音繚繞，吾等奴才倍覺身心舒服，實乃三生有幸，妙哉，善哉！”你講肉麻不肉麻？眾人都對其嗤之以鼻。在人身依附關(guān)系嚴(yán)峻的封建社會，拍馬溜須還有一定市場，但在現(xiàn)代企業(yè)里，效益是最高原則，拍馬溜須能夠討上司一時舒心，卻難讓上司永久垂青于你。老總寧愿要一個淘氣的業(yè)務(wù)尖子，也不要一個低能的佞人弄臣。一個職業(yè)化的上司特不理智地意識到，甜言蜜語怎么講不是生產(chǎn)力，它最多助消化，但絕對當(dāng)不了飯吃。第10條千萬不要頂撞老總下屬Vs上司=螞蟻Vs大象=老鼠Vs貓咪=蟋蟀Vs公雞=螳螂Vs風(fēng)車=櫻桃小丸子Vs泰森=散戶Vs莊家商場如戰(zhàn)場，軍令如山倒。老總確實是指揮官，他的威嚴(yán)不言而喻，特不是那些私營企業(yè)，老總直接確實是你的飯碗，頂撞他的下場相當(dāng)于上面那個等式?？陀^地講，老總的權(quán)威也不是他自封的，而是在大風(fēng)大浪里自然形成的。公司尤其是那些新公司也需要老總的權(quán)威，他是凝聚力、效率的保證。［案例］做個好下屬(5)張舒彧李波某職員業(yè)務(wù)能力不錯，但他是個牛脾氣，常常得理不饒人，由于他深得老總賞識，大伙兒對他也是忍氣吞聲。但萬萬想不到，他難道敢吃了豹子膽，在公司眾多職員面前頂撞起老總。情況是如此的：他聯(lián)系到一筆業(yè)務(wù)單子，對方來電話時，他在外地出差?；貋砗蠊疚拿夭挥浀酶嬖V他這件事，直到他打電話過去才明白不人差不多等他不及，另外找了供貨方，還講早就讓文秘轉(zhuǎn)告你立即聯(lián)系。由于公司業(yè)務(wù)人員的要緊收入是銷售提成，因此文秘的疏忽被他看成是在拿他的鈔票！在公司例會上，他將那個問題提出來，向女秘書發(fā)難。那個女秘書是老板的紅人，哪里吃他這一套，和他爭論起來。老總制止了好幾次，他難道越來火越大，罵起人來，終于老總震怒了，當(dāng)場要他另謀高就。一點業(yè)績和老總的威信孰輕孰重，是不言而喻的。第11條千萬不要“縱容”上司老虎也有打盹的時候，上司也有迷糊的可能，一個好下屬確實是在“老虎”打盹的時候為他放放哨、站站崗。金無足赤，人無完人，在市場經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪中，局面瞬息萬變，上司再英明，也不可能一貫正確，因此每一個職員就有必要主動為上司分擔(dān)風(fēng)險，多一個參照系，多一層保險，保障公司這條大船順利航行。給上司糾錯不是件容易的事，像古代專司挑錯之職的左右拾遺，頭上的烏紗帽與項上人頭的去留永久在旦夕之間。盡管今天的上下級早已沒了君臣之禮，但那條無形的鴻溝依舊時時提醒你上下有不。這一條大概和上一條“千萬不要頂撞老總”相矛盾，但只要動身點是好的，手法運用得巧妙，依舊能夠游刃有余的。關(guān)鍵是，既要維護(hù)上司的尊嚴(yán)，又要糾正他老人家的偏差。［案例］某先生是一家投資公司的項目部經(jīng)理，業(yè)務(wù)能力強，膽大心細(xì)。在世紀(jì)交替的那一波網(wǎng)絡(luò)狂潮中，形形色色的人拿著形形色色的投資書來和老總談。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)熱潮甚囂塵上，老總被這些天方夜譚般的盈利模式搞得熱血沸騰，決定投巨資搞一個“全球華人網(wǎng)上陵墓”，發(fā)一把死人財。這位項目經(jīng)理通過認(rèn)真分析和調(diào)查，認(rèn)為那個項目涉及到中國人的傳統(tǒng)習(xí)俗，要想改變絕非易事。因此他就據(jù)理力爭，極力反對那個項目，搞得老總專門不快樂。這時，擺在他面前的路就只有兩條，要么“縱容”老總，讓公司承擔(dān)巨大風(fēng)險；要么阻止老總，讓老總對自己不滿甚至砸掉飯碗。他深思熟慮，終于選擇了后者，但他沒有在公司股東大會上公開反對，而是單獨和老總推心置腹地長談，給他分析市場，同時表示自己能夠承擔(dān)一切后果，包括引咎辭職。他的“死諫”引起了老總的考慮和斟酌，決定先觀望一下。果然不久，他們就聽到消息，另外一家投資該項目的公司血本無歸。第12條千萬不要耍弄老總狐貍有可能騙過老虎N次，但只要有一次漏了餡，那可就……市場經(jīng)濟(jì)的汪洋大海，驚濤駭浪，險象環(huán)生。你和你的老總是“一根線上的螞蚱”，一榮俱榮，一損俱損；鍋里有了，你碗里才可能有。因此要想取得“雙贏”，就不得不同舟共濟(jì)。但有的人卻認(rèn)為企業(yè)是老總的，你賺多賺少，跟我有什么關(guān)系，因此出于蠅頭小利，對老總玩起了“太極手法”，報喜不報憂，敷衍應(yīng)付。當(dāng)著老總的面是勞動榜樣，背著老總就消極怠工，昏昏噩噩，甚至假公濟(jì)私。但老總豈是等閑之輩，盡管講不上火眼金睛，至少也是明察秋毫。那么多的職員之中，必定有許多眼睛睛盯著你，即使你是個“萬人迷”，還有你的業(yè)績呢？那是硬性的，能夠量化的。你瞞得了一時，卻瞞不了一世。［案例］某職員是一家建筑公司的材料部門主管，每年公司的大量材料差不多上通過他一手操辦，這是個肥缺，專門多相關(guān)供貨公司都巴結(jié)他。當(dāng)初老總確實是看著他人本分才讓他把持這重要職位。剛開始時他還把持得住，但人也會隨著地位和環(huán)境的變化而變化，在供貨公司“糖衣炮彈”的進(jìn)攻下，他慢慢地揩起了自己公司的“油”，從第一筆的500元回扣開始，就一發(fā)而不可收拾，胃口越來越大，而材料的質(zhì)量和數(shù)量都弄虛作假，真是應(yīng)了那句話——久走夜路終碰鬼，專門快質(zhì)檢部門就發(fā)覺了他的問題，區(qū)區(qū)幾萬元回扣，他不僅僅砸了飯碗，還受到法律的制裁，實在是得不償失。第13條千萬不要妄想和老總聯(lián)姻想人、財通吃，往往人、財兩空。工作確實是工作，無法和感情熬成一鍋粥，老總可不是冤大頭。俗話講：“干得好不如嫁得好”、“嫁漢、嫁漢，穿衣、吃飯”。的確，一樁現(xiàn)實的婚姻能夠讓你至少少奮斗２０年甚至一勞永逸。特不是在近年來市場經(jīng)濟(jì)浪潮下催生的年輕的“鉆石級王老五”更是炙手可熱，許多人對此想入非非，蠢蠢欲動?，F(xiàn)在行情是大款少，尤其是未婚的大款更是寥若晨星，而美女卻專門多，要傍上他們哪有那么容易。況且老總也不是傻子，對這種“感情”他們異常警惕，本能地抵抗。確實，工作無法和感情攪和到一起，老總和職員也無法熬成一鍋粥，兔子還不吃窩邊草呢。就算和你結(jié)婚，也有專門多人要搞婚前財產(chǎn)公證，斷了你的想入非非。事實上，靠聯(lián)姻來謀取事業(yè)成功是一種目光短淺的方法，即使你付出了巨大的努力，即使你的確是棟梁之材，不人也會以為這僅僅是你沾了老總的光。一個優(yōu)秀的人，不管娶了誰，嫁了誰，早晚都會成功的。做個好下屬(6)張舒彧李波［案例］有一個新新人類，是一個推崇物質(zhì)生活的漂亮女孩，無奈年紀(jì)輕輕，能力平平，薪水低低，全然就無法滿足她的購買欲和愛美之心，連她喜愛的卡拉OK都消費不起。她最大的理想確實是和比爾·蓋茨邂逅，確實不行哪怕“委屈”一下自己遇到丁磊也行。但是她連見到他們的機會都沒有。最后美女決定再次“屈就”，難道打起了自己老總的主意，暗示哪怕幾年“合同婚姻”也行！老總盡管其貌不揚，也沒有家室，但對她的“好意”早就火眼金睛，敬謝不敏。新新人類還不甘心，不惜苦練“媚眼功”，一見到老總就“波光粼粼”、“電光閃閃”。無奈老總?cè)缫焕仙鴳巡粊y，她索性孤注一擲，給老總寫了封情意綿綿的書信，描繪了他們的美好前景，她講：“我找大仙罷了，要是你娶了我，我們的小孩一定如你一般聰慧，像我一樣漂亮。”老總給他回了一封信：“我擔(dān)心的是，要是反過來了如何辦？”并勸她到不處碰碰運氣。后來，老總挑了一個外公司相貌平平卻專門優(yōu)秀的女孩結(jié)婚，新新人類黯然離去。第14條千萬不要落井下石誰沒有個困難的時候，不要老是想著老總的諾言，多想想老總差不多給了你什么，還會給你什么。老總常常會對部下許下一些諾言，部下對這些諾言往往異常敏感，刻骨銘心，隨時都想讓老總兌現(xiàn)。但他們忘了老總的許諾常常是在以下幾種特定環(huán)境下做出的：一、情況異常危機時，為了鼓舞士氣；二、心情快樂時脫口而出；三、被許諾者尚未出現(xiàn)任何重大失誤。但商場上的局勢瞬息萬變，一瞬間就城頭變幻大王旗。因此一個成熟的職員必須要有良好的心態(tài)，做好什么也得不到的心理預(yù)備。你要考慮到老總的難處，既然他無法兌現(xiàn)往常對你的承諾，確信是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，只有鍋里有了，碗里才可能有。任何一個職業(yè)化的老總不到迫不得已，是絕可不能輕易食言的，那是拿自己的信譽做犧牲。因此不要理會老總講的要給你什么，要先看他差不多給了你什么，你又給了老總什么，這一次臨時的食言是否就能夠抹殺掉老總的以往。比較一下，也許你就平衡了。［案例］有兩個職員，在一個電子配件公司做銷售，差不多上業(yè)務(wù)尖子，收入不菲，和老總也相處融洽。在年初，老總對他們許諾假如他們能夠在上年銷售額的基礎(chǔ)上增加30%，就將獎勵他們每人20000元，因為往年老總從來沒有失信過，大伙兒都深信不疑。為此，銷售人員就像充了電的馬達(dá)一樣運動起來，到年底，他們果然完成了打算。但是就在這一年，老總家里頻頻出事，先是公司被騙幾十萬，又是老總的兒子得了白血病，那但是個無底洞，公司一下就垮了。老總到處借鈔票給職員發(fā)工資，但是這獎金確實無能為力了，老總也沒有賴大伙兒鈔票的意思，只是要求臨時共渡難關(guān)，等法院追回欠款就兌現(xiàn)。這時候，各個人的本性就暴露無遺。職員甲體恤到老總的難處，接著默默無聞地工作。而職員乙則料定老總死定了，打定主意要走，翻臉就不認(rèn)人了，逼著老總要獎金，甚至在大年初一帶著一幫人到老總家里大鬧，還打傷了老總的兒子，終于被送進(jìn)了拘留所。不久，老總的公司就絕處逢生，重新振作起來。職員甲拿到了鈔票，還升了職，而另外那個職員則后悔莫及。第15條千萬不要在上司背后評價上司上司和下屬相比，最發(fā)達(dá)的器官確實是耳朵和眼睛，背后講他的時候，掂量著點。人的個性千差萬不，人的喜好因人而異，人的價值觀也可能南轅北轍，因此人們常常彼此互不觀賞，但一個總的人際原則確實是求同存異，我能夠不同意你的觀點，但我捍衛(wèi)你持有任何觀點的權(quán)利。有什么意見能夠當(dāng)面善意的溝通，切忌背后做負(fù)面評價，否則給人一個偽君子和兩面派的感受，特不是關(guān)于上下級關(guān)系而言更是如此。任何人不可能完美，上司也不例外，上司可不能介意真正出于善意的保留意見，但“不忠”、“兩面三刀”卻是任何領(lǐng)導(dǎo)人都無法容忍的。假如有人在你面前唯唯諾諾，而在你的背后卻嘀嘀咕咕，你會如何想?況且你還給這人發(fā)薪水，你如何情愿花鈔票養(yǎng)一頭長大后會咬你的老虎呢?假如你真正對上司有異議，一定當(dāng)面向他反映，只只是注意方式就能夠了。你不要以為你在上司背后的嘀咕可不能被添油加醋后傳到上司的耳朵里去，多少人等著去邀功呢。一旦如此，你會賠上你的運氣。因此與其在上司背后嘀嘀咕咕授人以柄，還不如當(dāng)面袒露胸襟，至少可不能犧牲你的運氣。上司不是老虎，有話好好講。假如你實在憋得難受，干嘛不去找個沙袋吊起來，上面寫上上司的名字，然后給那個家伙一頓好揍?［案例］某職員是一家文化公司的策劃，頗有創(chuàng)意，但他一個不行的地點確實是自視清高，常常對老總的一些方案頗多微詞，有種不屑的感受。但礙于情面或者適應(yīng)，他從來不當(dāng)面向老總提出自己建設(shè)性的意見，而總是在老總背后唧唧噥噥，專門快被老總明白得一清二楚，還專門和他談了一次話，客氣而委婉地讓他不妨直言，這時，他又支支吾吾，躲躲閃閃，講老總的創(chuàng)意盡善盡美。老總終于不客氣地講：“我請你來是做高參的，不是做好好先生的?！弊鰝€好下屬(7)張舒彧李波第16條千萬不要在上司和同事面前擺闊既然你差不多有了一座金山，又為必在乎老總給你的一只飯碗？不管是在機關(guān)依舊公司，但凡在一個團(tuán)隊里面，都有一個頭，他始終位于金字塔的塔尖，他的威望是不言而喻的。任何一個成熟的職場人士都可不能愚蠢到引起頂頭上司的不悅，也會盡量幸免讓同事尷尬。但有時候，你會發(fā)覺上司或者同事突然對你專門冷淡，令你百思而不得其解，因為你不知不覺就在一個毫不起眼的地點犯了忌，比如，你一不留神表現(xiàn)得比上司還有鈔票，你比同事境地都要高。［案例］一個女孩出身于知識分子家庭，年輕、漂亮、單純、書卷氣息、富有愛心，畢業(yè)后到一家金融機構(gòu)總經(jīng)理辦公室做文秘。她工作努力，人緣也不錯，總經(jīng)理也常?？洫勊??！傲粌和?jié)”，公司發(fā)起為失學(xué)兒童捐款活動。她是教師子女，對失學(xué)兒童特不同情，往常也經(jīng)常將自己菲薄的零花鈔票和生活費貢獻(xiàn)出去，現(xiàn)在參加工作了，更覺得責(zé)無旁貸，因此她堅決果斷地捐獻(xiàn)了500元，僅次于總經(jīng)理、幾個副總和部門負(fù)責(zé)人，她因此得到公司的表揚。不久，全國多處暴發(fā)了罕見大洪水，公司響應(yīng)社會倡議，為水災(zāi)地區(qū)災(zāi)民募捐。在募捐之前，辦公室組織大伙兒看了受災(zāi)地區(qū)的電視錄像資料,畫面上那些災(zāi)民的苦難深深地打動了這位女孩，她差點哭暈過去了。她拿出了當(dāng)月的全部工資2000元。第二天，公司大廳門口，張貼起了“獻(xiàn)愛心紅榜”，她的大名難道和總經(jīng)理并列第一，比幾個副總整整多了1000元，而那些一般職員大多差不多上20元到100元。在電梯和走廊里她聽見有人在相互打聽：“這人是誰呀，如何那么大方？”她聽了頗有一種自豪感。在早晨例會上，總經(jīng)理熱情洋溢地表揚了她，幾個副總則不痛不癢地講了幾句，其他人都酸溜溜地表示要像她學(xué)習(xí)，一個職員嘀咕了一句：“不人境地高啦，我們是心有余而力不足的啦！”另外一人甚至嘀咕了一句：“誰讓人家是秘書呢？”從那以后，她總覺得自己周圍的同事們看自己就像看一個外星人一樣，難過的她哭了好幾個晚上。第17條千萬不要看《老總是靠不住的》之類的書一個偏執(zhí)狂也能夠冒充大師！成功者可不能寫《老總是靠不住的》如此的書，看完那一類書，你也會和作者一樣變態(tài)。中國民間有著悠久的仇富心理，由于人們對兩極分化社會現(xiàn)象的深惡痛絕的歷史心理慣性，使許多人產(chǎn)生了為富不仁、殺富濟(jì)貧的強盜心理，這種窮人心理，我們不妨稱之為“反馬太心理”。最近在工薪階層中流行起來的一本暢銷書《老總是靠不住的》就迎合了如此的心理。這本無知、消極、偏激而惡毒的書把中國老總們的形象涂抹得齷齪不堪，千方百計地挑撥老總和雇員的關(guān)系，歇斯底里地叫囂：“老總兇狠，請勿靠近！”老總們身上的確有如此那樣的毛病，但這并不能成為作者抹殺整個老總層的理由?，F(xiàn)在再來討論剝削差不多沒有任何意義，因為世界上不可能有絕對的平等，老總們?yōu)榱藬U(kuò)大再生產(chǎn)，也必須有一定的利潤。老總也不容易。至于作者關(guān)于老總道德的討伐，更是犯了邏輯上因果倒置的錯誤，因為，并不僅僅因為某人是老總，他的道德素養(yǎng)就低下，人們發(fā)覺，和作者津津樂道、喋喋不休的“為富不仁”相比，更多的案例是“饑寒起盜心”。假如你還打算接著打工，心態(tài)一定要好，不要老是覺得老總在剝削自己。千萬不要在公司里看如此的書，挑撥離間，謠言惑眾，擾亂軍心，老總見到也必定特不尷尬。［案例］提起那天早上的情況，王總到現(xiàn)在還有點哭笑不得：平常差不多上下午進(jìn)辦公室的他因為前一天不記得了東西，因此沒什么征兆地在上午出現(xiàn)在辦公室。在門口他就聽見里面熱烈地在討論著什么，進(jìn)了門發(fā)覺大伙兒都神色尷尬。廣告文案因為興奮揚起來的手還沒有放下，手里拿著一本書，書上的大字赫然可見：《老總是靠不住的》。一向自詡反應(yīng)敏捷的老總不知所措，大伙兒——他和他的職員，也都專門尷尬，特不是那位廣告文案，因為前幾天她生病住院時，王總還親自到醫(yī)院探望她。從那以后，這位職員覺得他和老總建立良久的友好關(guān)系顯得特不微妙，時時刻刻都表現(xiàn)出一種不自然的客氣，她特不后悔聽從一個朋友的鼓噪，在路過書店時買了如此一本除了謾罵之外毫無意義的文字垃圾。推舉書目：《如此的職員老總喜愛》、《雷鋒日記》、《愚公移山》、《誰動了我的奶酪？》、《雞毛信》、《把信送給加西亞》、《進(jìn)化論》……第18條千萬不要不記得了解上司的個性確實是給寵物撓癢癢，也要找對地點，況且是你的上司！孫子曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！标P(guān)于一個職場新人來講，更是如此。在進(jìn)公司往常就要盡量多地了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。進(jìn)入公司后，天天和老總或者上司在一起工作，為了保證你們的工作關(guān)系富有成效，并使你們雙方都獲益多多，你首先應(yīng)該了解你的老總，特不是你的頂頭上司。比如，他是個只愿把握大局的人，依舊個事必躬親的人；他是個只注重結(jié)果的人，依舊同時注重過程的人；他是個注重制度的人，依舊個注重人情的人；他是個工作狂，依舊志趣廣泛的人；他是個不茍言笑的人，依舊個幽默爽朗的人；他是個經(jīng)歷力極強的人，依舊個健忘的人；他喜愛上午辦公，依舊喜愛下午辦公；他喜愛貝利依舊馬拉多納；他喜愛夢露依舊祥林嫂；他喜愛紅色依舊其他什么顏色；甚至連他喜愛紅茶、綠茶，依舊咖啡，假如喜愛咖啡那么加不加奶，加不加糖，要加那么加多少，也要搞得一清二楚……總之多多益善，越細(xì)越好。為了早日了解老總的個性，能夠先從側(cè)面打聽，這絕對不是拍馬溜須，而是保證你倆的合作愉快，否則會造成不必要的白費，甚至誤會。做個好下屬(8)張舒彧李波［案例］一個女大學(xué)生從一家旅游學(xué)院畢業(yè)后，剛剛進(jìn)入一家星級賓館，她的職務(wù)是做總經(jīng)理辦公室的秘書。她進(jìn)辦公室的第一天，就聽見老總在嘀咕另外一個秘書又給他的咖啡把糖加多了。老總聲音專門輕，也沒有責(zé)備的口吻，老總也沒有讓秘書重新沖，將就著喝了。秘書向她吐了吐舌頭，扮了個鬼臉，但并沒有行動。第二周，輪到她值日，她就先用幾個小紙杯分不調(diào)制了幾種口味、純度的咖啡，讓老總先選擇好。就這么一個小小的細(xì)節(jié)，難道令老總大為感動——連他太太都沒有細(xì)心到如此地步。老總有肩周炎，她就到商場買了部電動理療儀。老總喜愛在午餐后小憩一會，因此她就堅守在外間擋駕，不讓沒有急事的下屬或者訪問者打攪。老總喜愛足球，喜愛羅納爾多，對油頭粉面的貝克漢姆卻沒有好感，她就在辦公桌上放著小羅的塑像，墻上貼著他在綠茵場上英姿，也從來不在老總面前提到暗戀的小貝……對老總無微不至的她專門快就升任到主管的職位。第19條千萬不要認(rèn)為上司比你傻你認(rèn)為上司比你傻并不可怕，怕的是上司認(rèn)為他比你傻！如何與上司相處是困擾白領(lǐng)最大的問題之一。曾經(jīng)有個培訓(xùn)機構(gòu)專門對白領(lǐng)做了一次“你心目中的上司”的調(diào)查，讓參與者選一種動物來描繪自己的上司，備選動物有猴子、狐貍、大象、蛇、牛、狗熊、豬等，結(jié)果有人講上司是狡猾的狐貍，有人講是冷血的蛇，只是講得最多的動物是蠢笨的狗熊和豬。這表明了一種比較普遍的心態(tài)，專門多白領(lǐng)認(rèn)為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。這種盲目地輕視上級特不危險。第一，上級的“傻”，未必是真傻，專門可能是大智若愚。老總之因此大膽地用你，正是因為作為下屬，你有過人之處。第二，上級的“傻”也許是為了考驗?zāi)愕闹艺\、經(jīng)驗和能力。他裝作什么都不明白，讓你放手去做，在你做的過程中，將你的有關(guān)情況考察清晰。第三，退一步講，假如上級、特不是你的老總確實在某方面不如你，那也并不意味著你的機會到了。上司之因此是你的上司，老總之因此是你的老總，確信有你不具備的東西，沒有人會無緣無故地做你的老總。第20條千萬助你的頂頭上司出色火車跑得快，全靠車頭帶。車頭熄了火，車廂就蹉跎。車頭出了軌，車廂全報廢。一個部門確實是一個團(tuán)隊，榮辱與共。假如你的上司顯得出類拔萃，那么你也會顯得出色；假如你的上司混得專門慘，你也臉上無光。假如上司“成仙”，你也會平步青云；假如你的頂頭上司原地踏步，你也大致升遷無望。因此一個明智的職場人士應(yīng)該隨時隨地想方法使你的上司顯得出色。假如你有什么能改善部門工作的主意，一定要讓他（她）明白。幾乎任何一個成熟的上司在升遷后都會關(guān)照、提攜舊部的。那個談不上徇私，僅僅因為他差不多了解你是個優(yōu)秀人才，不用你用誰？但有些基層職員缺乏經(jīng)驗，常常忽視了這一點。還有人認(rèn)為自己的頂頭上司“干活少，拿鈔票多；不干活，也拿鈔票?！笔遣戎约杭绨蛲吓?，心理不平衡，因此消極怠工，渾渾噩噩，反正天塌下來有高個子頂著。甚至還有極個不人心理陰暗，認(rèn)為自己的頂頭上司是自己晉升的最直接的障礙，恨不得連根拔起，因此不惜陽奉陰違，處處和上司玩太極，背著老總越級爭功，甚至“告御狀”。通常如此的努力都會“搬起石頭砸了自己的腳”，因為沒有一個老總會輕易地相信一個下屬的下屬來詆毀他的頂頭上司、自己的嫡系。任何人都對“犯上”有本能的警惕和抵觸，今天你“反”你的頂頭上司，改日就可能“反”我，我豈能引狼入室呢？第21條千萬不要越級活動胡亂超車要罰款，越級活動要完蛋。一個公司像一部復(fù)雜而嚴(yán)密的機器，釘是釘，鉚是鉚，每一個部件都在一個固定的部位發(fā)揮著不同的作用，以保障整部機器的正常運轉(zhuǎn)。盡管一個優(yōu)秀的職員必須具備全局觀念和主動精神，但這有個前提：首先保證自己的工作差不多圓滿完成。但在企業(yè)里，恰恰有一部分人為了突出自己，老是喜愛搞越級活動，這些人大部分帶有對自己頂頭上司的某種不信任或者不服氣。如此做的結(jié)果是擾亂了公司的正常工作程序，造成人為的關(guān)系緊張，反而阻礙了工作效率，更會阻礙到自己的晉升之路。記住，有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，沒有人會無緣無故地成為你的頂頭上司的。你上級的上級也不一定完全聽信你的，那等于變相承認(rèn)自己的用人失誤。［案例］一名牌大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入一家IT公司，他打內(nèi)心瞧不起自己的頂頭上司，那個連電子郵件都可不能使用，干活少，拿鈔票多；不干活，也拿鈔票的家伙。他認(rèn)為如此的人如何能夠進(jìn)高科技公司，如何還能夠做他的頂頭上司。因此他對他的頂頭上司常常是冷嘲熱諷，遇到情況也不和他研究，直接去找老總談。剛剛開始老總還不介意，時刻長了就提醒他不要越級，他卻對他瞧不起的頂頭上司出言不遜，暗示老總有眼無珠，老總立即拉下了臉。后來他在工作中處處感到掣肘，終于有一個哥們悄悄地提醒他，他瞧不起的那個家伙還有另外一個身份：公司的秘密大股東之一，嚇得他一身冷汗，從此對上司言聽計從、畢恭畢敬。做個好同事(1)張舒彧李波在李嘉能教授所收集的案例中，關(guān)于同事關(guān)系的共有80多個，其中陳雅姿提交的最多，達(dá)到16個。她是個人事主管，處于人際旋渦的中心，感慨良多。李教授發(fā)覺，盡管關(guān)于同事的事例許多，而他們的苦惱卻是一樣的，一言以蔽之，正如陳雅姿所描繪的那樣：“我們就像冬天的刺猬，既想抱著互相取暖，卻又免不了相互損害?！钡拇_，同事是每個職場人士朝夕相處的伙伴，他們之間的故事應(yīng)該是最多的，但他們既不像上下級之間那么涇渭分明，又不像同學(xué)之間那么純潔無暇，更不像家人那么無遮無攔。他們就像一支球隊，既要緊密配合，贏得整場競賽的勝利；又要突出表現(xiàn)自己，打出一個個好球，成為喬丹那樣耀眼的場上明星?？磥?，這段“職場鋼絲”是非走不可了，那么如何才能走好呢？第22條學(xué)會觀賞他人，善于合作要想1+1>2,就要學(xué)會觀賞他人——多夸夸不人，他總不能跟你急。人是利益動物，趨利避害，名韁利鎖，專門難免俗。在職場里，明處擺著競爭機制，暗地里藏著微妙的人事糾葛，更是如此。特不是當(dāng)成為“戰(zhàn)略對手”的時候，一個職員專門難去觀賞另外一個職員，自然就會出現(xiàn)“文人相輕”的現(xiàn)象，不是通力合作，而是互不觀賞，甚至互相拆臺。人無完人，因此也不可能一無是處。去過廟的人都明白，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在專門久往常，他們并不在同一個廟里，而是分不掌管不同的廟。彌勒佛熱情歡樂，因此來的人特不多，但他什么都不在乎，丟三拉四，無法好好地治理賬務(wù)，因此依舊入不敷出。而韋陀盡管管賬是一把好手，但成天陰著個臉，像所有的人都“欠了他的谷子還了他糠”，搞得人越來越少，最后香火斷絕。據(jù)講佛祖在查香火的時候發(fā)覺了那個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，因此香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙銖必較，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，一絲不茍。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮的景象。因此在職場，要學(xué)會觀賞他人，充分發(fā)揚每個人的長處，揚長避短，資源共享，形成合力，才能取得1+1>2的效果。第23條千萬不要自視太高你再高還能高過高爾基？你再牛還能牛過牛頓？為必呢，讓我們來仰視你，你如何下得來臺？每個公司或者每個部門都有或多或少的“戰(zhàn)略性工蜂”，要么是技術(shù)能手，要么是業(yè)務(wù)骨干，要么是治理精英，專門受老總的器重，有些人也因此而飄飄然起來，見到其他職員常常鼻孔朝天，敷衍了事，愛理不理。這是人性的弱點，也是職場的大忌，如此只會令不人疏遠(yuǎn)你。不人在一邊恭喜你的同時，也在一邊嫉恨你呢！這些高傲的職場紅人們忽視了一點：世界上的一切都在進(jìn)展變化之中，你再有能耐，也只能夠證明你的過去和現(xiàn)在。后生可畏，強中自有強中手，講不定哪天就來了個更加能干的職員，講不定哪個曾經(jīng)被你深深刺痛卻毫不起眼的職員就不知不覺迎頭趕上、超過甚至替代了你。記住，依舊那句老話，驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。［案例］一個計算機軟件公司的主力程序員，在公司里地位頗高，他本人也比較驕傲，智商高，情商低：走“白專道路”，不注重人際關(guān)系，對自己的手下高高在上，頤指氣使。他對辦公室的行政人員尤其不屑一顧，常常冷嘲熱諷。到辦公室領(lǐng)取辦公用品，被要求按照程序先填表格，這本來確實是公司的規(guī)定，無可厚非，可他卻偏要認(rèn)為不人是給他找茬，三言兩語就惡語相向，最常見的是叫不人“打雜的”，有一次難道講自己是不人的衣食父母，把不人氣得牙癢癢，也激起了公憤，盡管老總過來息事寧人，但這件情況對行政主管的損害太大。不久，這位主管就將他一個學(xué)計算機軟件的侄子招進(jìn)公司，不大會兒就取代了他，令那個驕傲的家伙倍覺失落。在一次聚餐中，行政主管不冷不熱地奉承了他一句：“我那侄子如何樣？你可要多關(guān)照，他但是咱們的衣食父母呀?！辈铧c噎死他。第24條千萬不要做懷才不遇狀要讓伯樂認(rèn)識你，你就出來“遛一遛”，你不“遛”，不人如何明白嘛？由于個人的機遇和環(huán)境的不同，專門多人能力不相上下，而際遇卻大相徑庭。都講上帝是公平的，但他老人家也有打盹的時候，這是沒有方法的情況。一些“老是碰到上帝打盹”的人便怨天尤人，常常露出懷才不遇的“醋溜狀”。假如間或來那么一聲嘆息也沒有什么關(guān)系，沒準(zhǔn)還會引起不人的同情，但假如處處都因此而表現(xiàn)得與同事格格不入，則會走入自我封閉的死胡同。［案例］某君十多年前畢業(yè)于一所頂級名牌大學(xué)，他本來能夠回到家鄉(xiāng)當(dāng)國家公務(wù)員，但他為了一個北京戶口，不惜“屈就”去了北京一家大型國有企業(yè)做行政工作。他工作不久，公司每況愈下，他也想過要跳槽，但是他拿不出幾萬元賠償費；他想一走了之，又下不了決心，因此一晃十年就過去了。在他年近中年時，公司終于再也給他開不出工資了，昔日的“天之驕子”成為一個不折不扣的下崗職工。他的形勢事實上并不樂觀，他10多年前的專業(yè)早就荒廢了，他的國有企業(yè)工作背景全然就拿不出手。但他并不如此看，他始終覺得他是名牌大學(xué)的，對自己的期望值過高，為了捍衛(wèi)自己的名牌大學(xué)的聲譽，那些沒有名氣的公司全然就不予考慮，結(jié)果屢屢碰壁，一直堅持了一年，家里都揭不開鍋了才再次“屈就”去一家家具公司做行政。坦率地講，如此的公司人員素養(yǎng)的確不可能專門高，因此他就處處顯示出自己的高人一等，動不動就在周圍職員面前吹噓，他那個同學(xué)做局長了，那個同學(xué)做大學(xué)教授了，那個同學(xué)發(fā)財了，那個同學(xué)在國外拿綠卡了，我如何混得如此慘呀，等等。整天就長吁短嘆，沒完沒了。有一天，終于被一個粗漢一把拽住他的領(lǐng)口，對他大吼一聲：“滾！我講你跟咱們瞎混個啥呀？”做個好同事(2)張舒彧李波第25條千萬不要和同事做知己同事靠得住，母豬爬上樹；同事靠得住，晉人不吃醋。人食五谷雜糧，人有七情六欲。人生活在紛繁復(fù)雜的塵世間，不可預(yù)料的變故隨時可能發(fā)生，終究難免超凡脫俗，自然而然會產(chǎn)生專門多苦惱。我們周圍總有如此一些人，他們性子特不直，喜怒哀樂一覽無遺；他們特不愛侃，喜愛和公司同事傾吐心聲。盡管如此的交談能夠?qū)ｉT快拉近人與人之間的距離，使你們之間專門快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)覺，事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。道理專門簡單，公司不僅是個工作場所，而且是個名利場，糾纏著利益紛爭，每個人差不多上既合作又競爭的關(guān)系，它絕對不是你情感的港灣。同事是和你共同做事的，知己是和你交心的；同事是和你在一口鍋里爭先恐后地舀飯的，知己是在你無助的時候來到你的周圍，在你榮耀的時候又悄然離去的。因此，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機如失戀、婚變之類時，最好依舊不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老總、同事有意見有看法時，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。那么如何解決自己的生活或工作的問題？你不妨下班以后，拉上幾個知心朋友，找個地點一醉方休，一吐為快。［案例］某君是個多愁善感而又心直口快的人，他最近的苦惱完全是他的頂頭上司引起的，他自以為憑他的能力和資歷，這次公費帶薪度假的絕對應(yīng)該是他，而不應(yīng)該是另外一個丫頭，也難怪，誰讓他自己平常不如何巴結(jié)他的上司呢?最近他常常在他自以為是人生知己的同事面前表示對頂頭上司的不滿，而這位“知己”呢，則笑瞇瞇地聽著，除了那一句熱情的鼓舞：“Goon！有話可不憋著，會憋出病來的——咱哥倆誰跟誰呀？”自己卻一言不發(fā)，某君就更是口無遮攔起來，歷數(shù)頂頭上司的若干“罪狀”，在氣頭上禁不住罵了一句“老不死的！早晚有一天栽到我手上。”最后，他要他的“知己”保密，“知己”呢，便對天詛咒宣誓一番。到了第二年，該君想如何也該輪到自己了吧，結(jié)果宣布出來令他大吃一驚：人選不是不人，難道是他的“知己”！“知己”比他資歷還淺專門多。他實在忍無可忍，找頂頭上司理論，上司只是扔了一句話：“你呀，快了——等我老死了，自然確實是你了?！蓖摹叭松骸倍愣汩W閃的模樣和笑比哭還難看的表情，天命之年的他倍覺世道炎涼。第26條千萬不要做“長舌婦”“長舌婦”的形象都能夠和“吊死鬼”相媲美了，你還敢去扮演嗎？我們國民性中最劣根的一點，確實是喜愛以集體主義的名義要不人交出隱私，這和中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)，但極不適合現(xiàn)代社會理念。人是社會的，又是個體的，人是有人格尊嚴(yán)的，只要和社會利益沒有關(guān)系，每個人都沒有必要，也沒有權(quán)利去探聽不人的絕對隱私。有些心術(shù)不正的人，想利用不人的隱私達(dá)到傳播謠言，打擊不人，抬高自己的目的。在辦公室如此的交錯著利害關(guān)系的工作場所，同事之間不可能成為人生知己，那么你也就不要去試圖得到不人的隱私，“長舌婦”心眼也許并不壞，但常常比一個罪犯還令人厭惡，為了貪圖一時口舌之快，成為過街老鼠，值嗎？假如你遭遇到“長舌婦”，你最好一只耳朵進(jìn)，一只耳朵出，至少不做任何評論，不想講的能夠婉言而堅決地回避，對有傷名譽的傳言一定要表現(xiàn)出否定態(tài)度，同時注意言語還要有風(fēng)度。假如回答得巧妙，就不但可不能損害同事間的和氣，又回避了自己不想談?wù)摰那闆r。愛護(hù)隱私一來是為了讓自己不受損害，二來是為了更好地工作。因此也沒必要草木皆兵，但凡工作之外的問題全部三緘其口，如此便專門容易讓人以為你那個人不近情理。有時候，拿自己的私人小節(jié)自嘲一把，或者配合大伙兒開自己的無傷大雅的玩笑，呵呵一樂，會讓人覺得你有氣度、夠親切，但一定要把握一個度，玩笑確實是玩笑，開了就忘，不認(rèn)真。［案例］某小女生至今也不明白她什么緣故從辦公室里人見人愛的“快樂果”成了人見人躲的“瘟神”。她人不錯，業(yè)務(wù)也過得去，只是熱情過分，咋咋呼呼，對什么都喜愛打破砂鍋問到底，不人問她如何會如此，她講可能是因為小時候看《十萬個什么緣故》看的。如此的“科學(xué)精神”拿到實驗室還行，拿到辦公室就特不恐懼了。她見到任何一個同事，都會像往常政治審查似的，從人家的前三代查起。而且她沒有個人隱私的概念，常常打聽不人難以開口的情況，如薪水、同事之間、同事和老總之間的關(guān)系，甚至連不人的夫妻感情也刨根問底，一驚一咋。剛剛開始的時候，不人還認(rèn)為是對自己的關(guān)懷，也當(dāng)成談資笑料講講，但發(fā)覺她對誰都一樣，還把同事甲的情況拿去和同事乙做對比，大伙兒都因此而后悔不已，從此一見到她來了立即實行“堅壁清野”政策，躲不掉就顧左右而其他，比如天氣、新聞什么的。她忽閃著她那雙大而無神的眼睛，專門受傷。但是，不諳世事的小丫頭片子哪里會想到，講不定什么時候，一個毫不經(jīng)意的信息就可能成為一件大規(guī)模殺傷性武器，被不有用心的人用于“恐懼突擊”。做個好同事(3)張舒彧李波第27條千萬不要嫉賢妒能你把金子藏起來，它一萬年也可不能腐爛；你把一顆種子埋起來，它遲早也會長出來；你把一團(tuán)火捂起來，只會燒著自己。公司盡管是剛性的，釘是釘，鉚是鉚，但并沒有堵死每個人的上升通道，每個科學(xué)化管理的公司都有自己的晉升考評機制和標(biāo)準(zhǔn)，其中最要緊的指標(biāo)確實是業(yè)績，這是能夠量化的，因此，常常有些資歷淺但業(yè)績好的下屬晉升到他的頂頭上司的上頭去。因此同事之間沒有必要嫉賢妒能，一個成熟的頂頭上司不應(yīng)該刻意地壓制那些能力強的下屬，關(guān)于一個德才兼?zhèn)涞穆殕T，壓是壓不住的。假如有一天，你的下屬或者同事成了你的頂頭上司，你也必須保持心態(tài)平衡，面露酸澀，心存嫉妒，甚至設(shè)置障礙只會令你既失朋友又失風(fēng)光，還會為自己的東山再起增添變數(shù)。［案例］一家電器公司的銷售經(jīng)理近來明顯地感到自己的地位岌岌可危，因為她手下的一個職員的銷售業(yè)績就像竹子拔節(jié)似地噌噌往上竄，眼看著就要追上自己了。而一旦如此，按照公司“能者上，平者讓，庸者下”的規(guī)定，她只好拱手讓出差不多把持了五年的經(jīng)理位置，大筆獎金和福利都將化為烏有。因此，她妒火中燒，一直在想找個什么方法保住自己的位置，最后她難道利令智昏，采取了極不光彩的行動。她打聽到這位職員的最大客戶的聯(lián)系方式，偷偷地公關(guān)起來。她向?qū)Ψ降牟少彶拷?jīng)理許諾給她一定回扣，條件是讓她取消或推遲這位職員的這一筆大單子。她哪里明白對方的采購經(jīng)理確實是老總娘，而企業(yè)是私營企業(yè)，回扣這一套全然就行不通，而且對方對她如此的行為特不反感，通報給了那位業(yè)務(wù)員。他早就受夠了頂頭上司的氣，這次簡直忍無可忍，如實地向公司上層反映了情況。在確鑿證據(jù)面前，銷售經(jīng)理提早下了臺。第28條千萬不要拉幫結(jié)派你要是一塊好鋼，誰也壓不垮你；你要是一塊爛泥，誰也扶不住你；你要是一堆散沙，誰也罩不住你……家族、氏族、老鄉(xiāng)、江湖義氣等宗派主義觀念在中國根深蒂固，人際關(guān)系在中國差不多被專門多人視為第一生產(chǎn)力。不得不承認(rèn)，在舊體制的條件下，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂，這一套還有專門大的市場，往常有一句名言反證了宗派主義的重要性：“你有天大的本領(lǐng)，老子不用你，奈何？”但隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，隨著以產(chǎn)權(quán)明晰為首要特點的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，這一套陳舊的東西差不多越來越吃不開了，能人走到哪里都受歡迎，庸人到哪里都吃閉門羹。但有些人，特不是那些對自己能力不自信的人，觀念專門難與時俱進(jìn)，不管到哪里，老是喜愛拉關(guān)系，找后臺，抱大腿，拉幫結(jié)派。也許你短時刻內(nèi)能夠如愿以償，因為人的樸素情感總是根深蒂固，但如此的關(guān)系不可能長久，不人完全可能因為你的平凡而受到拖累，那么原本脆弱的友誼，也就頃刻間土崩瓦解了。宗派主義興風(fēng)作浪，只會使人際關(guān)系復(fù)雜化，降低工作效率，專門容易拿原則做交易，以小利益犧牲大利益，甚至進(jìn)展到山頭主義、獨立王國。作為公司老總，對宗派主義極其反感和警惕，關(guān)于任何拉幫結(jié)派的苗頭和企圖，老總都會毫不手軟地打壓和扼殺。［案例］某君是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他自稱自由派知識分子，比較超脫，鄉(xiāng)族觀念、宗派觀念專門淡漠甚至專門反感，這要緊和他在大學(xué)時同鄉(xiāng)會中的境遇有關(guān)。本來遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)互相關(guān)照也沒有大的過錯，但他看不慣那種沒有原則的交情，專門多都蒙上了一層私利，甚至發(fā)生了“兩眼淚汪汪，老鄉(xiāng)整老鄉(xiāng)”的事件。這一切和他的自由主義精神直接沖突，他以為人的接近應(yīng)該是志趣和價值觀，而不是地域和血緣。因此他對那些以此來和他套近乎的人保持著異常的警惕，接觸一下，能夠結(jié)交的結(jié)交，無法結(jié)交就疏遠(yuǎn)他。他剛剛踏進(jìn)一家報社的門，就敏銳地覺察到人事上的刀光劍影，各個部門內(nèi)都分不以地域、學(xué)校等淵源劃為幾個派不，工作中處處磕磕絆絆，甲講東，乙偏要講西，并不是為了原則，而是為了“立場”，即純粹是為了反對而反對！老總為了維持運轉(zhuǎn)，只好玩平衡。該君只求將本質(zhì)工作做好，拒絕加入任何一方，成為雙方都不歡迎的人。他給老總談了一次，老總盡管也感到頭疼，但由于體制的緣故無能為力。報社也在如此無聊的內(nèi)耗中一天天衰敗下去，他覺得不順心，離開了這家報社。他加盟一家私企后發(fā)覺，那個地點面幾乎就沒有那種現(xiàn)象，老總?cè)痪涂刹荒苓w就任何搞宗派主義的現(xiàn)象。任何情況差不多上對事不對人，公司業(yè)務(wù)進(jìn)展得蒸蒸日上，如火如荼。第29條千萬不要欺生竹子要拔節(jié)，芝麻要開花，窮人的小孩遲早要當(dāng)家。隨他去吧！中國有句古話：“欺老莫欺小?！北M管這句話的前兩個字專門不地道，但后三個字卻是千真萬確。道理專門簡單，老年人沒有幾天“蹦頭”，假如他微小，假如他沒有依靠，你欺負(fù)了他，他也徒喚無奈。但年輕人就不同了，他們的進(jìn)展空間大，誰也不敢斷定一個孱弱貧窮的小孩今后是個什么角色：常人、富豪、將軍、總統(tǒng)依舊黑道老大?同樣，關(guān)于一個初涉職場的年輕人而言，他的以后同樣是個未知數(shù)，除非那個企業(yè)是你私人的。不管從理論上講依舊在現(xiàn)實中，他都有可能成為你的頂頭上司，掌管著你的飯碗。革命不分先后，功勞卻有大小，企業(yè)需要的是“功臣”，而不是“老人”。后生可畏，長江后浪推前浪，一代更比一代強，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，這和新陳代謝一樣不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)該是老人的福而不是禍。但有的人們常常對此熟視無睹，結(jié)果害人而不利己。做個好同事(4)張舒彧李波［案例］兩位中年婦女憑借資歷成為某公司的財務(wù)總監(jiān)、副總監(jiān)，享受著優(yōu)厚的薪水和福利待遇。今年，公司新進(jìn)了一個名牌財經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生，二位“老人”頓時感到危機四伏，因為那個新職職員作能力極強，除了明白財務(wù)，還明白營銷、明白外語、明白電腦，還曾經(jīng)獲得全國珠算大賽的一個重要獎項。盡管當(dāng)初老總介紹她時，兩位“老人”口口聲聲、煞有介事地表示要多關(guān)心她，但有自知之明的“二老”分明感到一種前所未有的壓力。二人經(jīng)觀看，見那個丫頭片子年紀(jì)輕輕，性格柔弱內(nèi)向，通過密謀，“二老”對她制定了“全面遏制”政策，處處為她設(shè)置障礙，盡量不讓她接觸核心業(yè)務(wù)，甚至連電腦也不讓她碰，美其名曰：“專人專用”。這如何難得了她，一支筆、一把算盤足矣，把經(jīng)她之手的賬目做得漂漂亮亮、無可挑剔。幾年來她都忍辱負(fù)重，工作上一絲不茍，精益求精，想抹殺都抹殺不了。一次，“二老”做的一個重大項目的賬目又被工商局和稅務(wù)局指責(zé)不規(guī)范，面臨處罰，公司新領(lǐng)導(dǎo)再也忍無可忍，給“二老”施加壓力，讓新職員參與全面的“糾錯”。不久，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然決定由她擔(dān)任公司財務(wù)總監(jiān)，“二老”從事內(nèi)務(wù)，和下崗僅距一步之遙。當(dāng)“二老”將財務(wù)大權(quán)、小車鑰匙和一系列的利益向這位小丫頭片子移交時，內(nèi)心猶如打翻了五味瓶。第30條男女搭配，干活不累男人的一半是女的，女的是男人的肋骨。假如把握得好，男女搭配，干活不累；假如把持不住，男女搭配，越干越累！據(jù)科學(xué)研究表明，異性動物在一起時會產(chǎn)生一種相互吸引的磁場。雄性猛獸在雌性獸面前勇猛異常。有雌性鳥類時，雄性鳥類鳴叫得格外委婉動聽?？兹搁_屏是為了吸引異性而使出的殺手锏。有母雞在場，雄雞之間的友誼全然就不可能天長地久，小小的摩擦往往也會演化為生死決斗……關(guān)于人類也一樣。沒有貴婦人和美女的喝彩，西班牙斗牛士就會六神無主，兇多吉少。只要有女的的尖叫和喝彩，戲臺上的跳梁小丑無疑會多翻幾個高難度的筋頭。沒有窈窕淑女清亮的顧盼和妖艷之婦曖昧的一瞥，詩人們便如同行尸走肉。同樣，假如有一個貝克漢姆似的帥哥通過，淑女一定會更加淑女，艷婦一定會加倍艷婦……由此可見，上帝一定既是一個明察秋毫的心理學(xué)大師，又是一個高超的勞動力資源大師，他造物時選擇了雄雌相對，異性相吸。既維持了種群的繁衍，還提高了勞動效率和生活樂趣。生產(chǎn)、工作、競爭、娛樂一樣都不耽擱！在職場也是一樣，有一句名言叫：“男女搭配，干活不累。”這是因為男女的生理差異和某些勞動分工的差異相吻合，從而能夠提高生產(chǎn)效率。通常而言，男性適合干體力、宏觀等類型的勞動，而女性天性感性、細(xì)膩、心靈手巧，適合做瑣細(xì)、耐心的工作。男女之間的差異在勞動上具有優(yōu)勢互補的特點。因此，一個精明的老總往往會將適當(dāng)?shù)哪信ハ啻钆?，其原則是：能力有互補性，性格有互吸性，但感情進(jìn)展上絕對沒有可能性。就像兩只拉磨的驢子，雌性在前，雄性在后，總保持著一段若即若離、但永久不可能接近的距離。也確實是講，他們能夠暗戀得死去活來，但確實是無法捅破，確實是不可能走到一起，只好你追我趕，愛屋及烏，將對對方的暗戀轉(zhuǎn)化為工作上的狂熱和精益求精。這確實是人力資源的最高境地。［案例］當(dāng)夢鷺和貂蟬由董事長和老總帶領(lǐng)著走進(jìn)公司大門時，簡直就像引響了兩枚炸彈，整個公司都沸騰了。那些無精打采的男職員們就像打了一針強心針，而寥若晨星的幾個女職員們則像獵人們發(fā)覺了獵物；那些請病假的奇跡般地迅速痊愈了，成天叫嚷著跳槽的也腆著臉留了下來。通過長期的擴(kuò)張，公司差不多人困馬乏，進(jìn)入“平臺期”,研發(fā)和銷售都徘徊不前。董事長和總經(jīng)理在一高人指點下引進(jìn)兩位東西合璧的大美女，由外向、奔放、性感的夢鷺MM擔(dān)綱銷售部主管，由內(nèi)秀、矜持、高雅的貂蟬MM主持研發(fā)部。領(lǐng)導(dǎo)層宣布，每個月的業(yè)務(wù)狀元能夠享受到和美女共進(jìn)晚餐的待遇。每個季度的業(yè)務(wù)狀元能夠充當(dāng)一次“護(hù)花使者”，送美女回家。假如是年度榜樣，則能夠和美女帶薪到國外度假。此“競爭機制”一引進(jìn)，公司里頓時波光粼粼、電光閃閃，面貌煥然一新。自稱江郎才盡的頂級程序師頓時困獸猶斗，茅塞頓開，靈感勃發(fā)，打起了擂臺賽，連續(xù)開發(fā)出多種市場反響強烈的軟件，尤其是“滿天星”辦公軟件，所向披靡。最終他得到貂蟬MM的親切接見，其他未遂。宣傳部部長則有事無事往這兩個部門跑，為了樹立公司“充滿活力、開拓進(jìn)取”的形象，不惜“老黃瓜刷綠漆——裝起嫩來”，又是玩滑板，又是玩蹦極，又是登山，以致于骨折三次，崴腳N次……其他元老們也老當(dāng)益壯，跟著摻合，煥發(fā)了第二春。而原市場部經(jīng)理則像斗紅了眼但不服輸?shù)墓u，通宵達(dá)旦地制定出了最有想像力和震撼力的營銷方案，立竿見影，摧城拔寨，一度達(dá)到了“今年我家不送禮，送禮只送‘滿天星’！”的瘋狂地步，公司銷售額和利潤均達(dá)到了歷史巔峰，點鈔票點到手抽筋！該君受到夢鷺MM的高度評價,其他亦未遂。做個好同事(5)張舒彧李波第31條危險的辦公室戀情“職場浪漫曲”的共同特點是，像春蠶吐絲一樣到來，像洪水猛獸一樣離去！之因此男女搭配，干活不累，是因為如此的搭配絕對可不能逾越一條紅線——辦公室戀情。幾乎任何老總都會反對辦公室戀情在本公司發(fā)生，道理太簡單了，公司是緊張有序的工作場所，而不是花前月下的公園、卿卿我我的河邊。只要你是個正常人，你就專門難做到對近在咫尺的情侶坐懷不亂，這必定阻礙工作效率。即使你像一頭老黃牛一樣工作勤勤懇懇，你的老總也會懷疑你的上班時刻是不是都在談戀愛了。不要抱怨老總的胡亂猜疑，站在他的位置上，你一樣也會這么想。假如你確實與你的某位同事陷入愛河，那你們看上去只有兩條路可走，要么你離開公司，要么你的愛人離開公司。此外，老總的女秘書通常都專門“養(yǎng)眼”，你更不要對她想入非非，那絕對是自掘墳?zāi)?。即使他們之間的關(guān)系像辦公室里的桶裝純凈水一樣透明無瑕，你也不要忽略一個正常男人對異性的占有欲和對同性的嫉妒與敵意，這是人的本能，誰都一樣，就像你在大街上看見一個超級美女被一個男人簇?fù)碇鴷r，你一樣也會心生嫉妒。因此那是禁區(qū)中的禁區(qū)，略微犯規(guī)，立即就有人像意大利光頭裁判科林納一樣沖出來，將你紅牌罰下，毫不手軟。［案例］一個從小失去了母愛的小孩，性格孤僻、狂放而又脆弱，他由姐姐一手拉扯大，離開姐姐簡直就像迷路的小羔羊，因此生活自理能力極差。但姐姐怎么講要嫁人，自己也不得不走向社會。他智商不高，讀書猶如下油鍋。18歲時從大學(xué)一年級輟學(xué)，先到北京三里屯幾家酒吧唱歌，因五音不全被轟下臺，正在鼻青臉腫、咬牙切齒之際被一星探發(fā)覺，盡管他嗓音如同擦鍋底，但由于外形健壯，皮膚白皙，頭發(fā)蓬亂，氣質(zhì)軟弱而又叛逆，是個好“毛坯”，包裝一下，能夠“廢物利用”，沒準(zhǔn)還能夠混入“偶像派”行列，遂以年薪5000元與其簽約，納入一家聞名唱片公司。他進(jìn)入該公司后，偶遇公司“當(dāng)家花旦”，從她那隨意的一瞥中，他突然同時找到了母親的慈愛和姐姐的體貼，三秒鐘之內(nèi)，他不可救藥地愛上了這位大他12歲的有夫之婦。之后，他找盡種種理由和“當(dāng)家花旦”接近，她當(dāng)時完全拿他當(dāng)小師弟，熱情關(guān)心，但他“醉翁之意不在酒”，以其昏昏，使其昭昭。終于，當(dāng)她常常發(fā)覺小師弟那雙狼一樣眼睛鎖定在自己臉上幾分鐘都不眨一下時，她的臉上泛起了一層久違了的紅暈。小師弟唱功原地踏步，而對師姐的攻勢卻與日俱增，人也日漸憔悴，看起來跟確實動情青年一模一樣。心慈手軟的師姐終于動了心，和才華橫溢卻老實巴交的老公秘密離了婚。公司里一時風(fēng)言風(fēng)語，指指戳戳。狗一樣敏銳