監(jiān)理信息管理、資料管理與組織協(xié)調(diào)工作

第一節(jié)信息管理概述第二節(jié)工程建設(shè)信息管理的內(nèi)容第三節(jié)建設(shè)工程監(jiān)理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題第八章工程建設(shè)項(xiàng)目的信息管理第一節(jié)信息管理概述工程建設(shè)項(xiàng)目的信息管理，是指以工程建設(shè)項(xiàng)目作為目標(biāo)系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理過(guò)程的信息的采集、加工和處理為監(jiān)理工程師的決策提供依據(jù)，對(duì)工程的投資、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制，同時(shí)也作為確定索賠的內(nèi)容、金額和反索賠提供確鑿的事實(shí)依據(jù)。因此，信息管理是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一、信息管理的任務(wù)信息管理是指信息的收集、加工整理、傳遞、存儲(chǔ)、應(yīng)用等工作的總稱(chēng)。根據(jù)工程建設(shè)投資大、工期長(zhǎng)、工藝復(fù)雜、質(zhì)量要求高、各分部分項(xiàng)工程合同多、使用機(jī)械設(shè)備、材料數(shù)量大要求高的特點(diǎn)，信息管理采取人工決策和計(jì)算機(jī)輔助管理相結(jié)合的手段，特別是利用先進(jìn)的信息存儲(chǔ)、處理設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確地收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資的動(dòng)態(tài)分析，達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確。二、監(jiān)理信息的類(lèi)型建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中涉及到大量的信息，依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為下列幾類(lèi)。1、按照建設(shè)監(jiān)理的目的劃分(1)投資控制信息。投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息，如各種估算指標(biāo)、類(lèi)似工程的造價(jià)、物價(jià)指數(shù)、概算定額、工程項(xiàng)目投資估算、設(shè)計(jì)概算、合同價(jià)、工程報(bào)價(jià)表、幣種匯率、利率、保險(xiǎn)、施工階段的支付帳單、原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。(2)質(zhì)量控制信息。如國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果、質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)等。(3)進(jìn)度控制信息。如施工定額、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路線(xiàn)和關(guān)鍵工作、進(jìn)度目標(biāo)分解、里程碑路標(biāo)、進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、某段時(shí)間的進(jìn)度記錄等。2、按照建設(shè)監(jiān)理信息的來(lái)源劃分(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息。內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身，如工程概況、設(shè)計(jì)文件、施工方案、合同文件、合同管理制度、信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表、會(huì)議制度、監(jiān)理班子的組織、項(xiàng)目的投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、交通管理等。(2)項(xiàng)目外部信息。來(lái)自項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱(chēng)為外部信息。如國(guó)家有關(guān)的政策、法規(guī)及規(guī)章、國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)上原材料及設(shè)備價(jià)格、物價(jià)指數(shù)、類(lèi)似工程造價(jià)、類(lèi)似工程進(jìn)度、投標(biāo)單位的實(shí)力、投標(biāo)單位的信譽(yù)、毗鄰單位情況與主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)信息等。3、按照信息的穩(wěn)定程度劃分(1)固定信息。固定信息是指在一定時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變的信息，這類(lèi)信息又可分為三種：①標(biāo)準(zhǔn)信息。這主要是指各種定額和標(biāo)準(zhǔn)。如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和工具的耗損程度等。②計(jì)劃信息。這是反映在計(jì)劃期內(nèi)擬定各項(xiàng)指標(biāo)情況。③查詢(xún)信息。這是指在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，很少發(fā)生變更的信息，如國(guó)家和專(zhuān)業(yè)部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不變價(jià)格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等。(2)流動(dòng)信息。流動(dòng)信息是指在不斷地變化著的信息。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)信息，它反映在某一時(shí)刻項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃完成情況。再如，項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等，都屬于流動(dòng)信息。4、按照信息的層次劃分(1)戰(zhàn)略性信息。指有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的戰(zhàn)略決策所需的信息，如項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定、合同價(jià)的確定等信息。(2)策略性信息。供有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期決策用的信息，如項(xiàng)目年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。(3)業(yè)務(wù)性信息。指的是各業(yè)務(wù)部門(mén)的日常信息，如日進(jìn)度、月支付額等。這類(lèi)信息是經(jīng)常的，也是大量的。三、監(jiān)理信息的特點(diǎn)建設(shè)工程監(jiān)理信息除具有信息的一般特征外，還具有一些自身的特點(diǎn)。1、信息來(lái)源的廣泛性。建設(shè)工程監(jiān)理信息來(lái)自工程業(yè)主(建設(shè)單位)、設(shè)計(jì)單位、施工承包單位、材料供應(yīng)單位及監(jiān)理組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)；來(lái)自可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工及保修等各個(gè)階段中的各個(gè)單位乃至各個(gè)專(zhuān)業(yè)；來(lái)自質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理等各個(gè)方面。由于監(jiān)理信息來(lái)源的廣泛性，往往給信息的收集工作造成很大困難。如果信息收集的不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，必然會(huì)影響到監(jiān)理工程師判斷和決策的正確性、及時(shí)性。2、信息量大。由于工程建設(shè)規(guī)模大、牽涉面廣、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，使得建設(shè)工程監(jiān)理工作涉及大量的信息。監(jiān)理工程師不僅要了解國(guó)家及地方有關(guān)的政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而且要掌握工程建設(shè)各個(gè)方面的信息。既要掌握計(jì)劃的信息，又要掌握實(shí)際進(jìn)度的信息，還要對(duì)它們進(jìn)行對(duì)比分析。因此，監(jiān)理工程師每天都要處理成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)，而這樣大的數(shù)據(jù)量單靠人手工操作處理是極困難的，只有使用電子計(jì)算機(jī)才能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行處理，才能為監(jiān)理工程師的正確決策提供及時(shí)可靠的支持。3、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。工程建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，監(jiān)理工程師實(shí)施的控制也是動(dòng)態(tài)控制，因而大量的監(jiān)理信息都是動(dòng)態(tài)的，這就需要及時(shí)地收集和處理。4、有一定的范圍和層次。業(yè)主委托監(jiān)理的范圍不一樣，監(jiān)理信息也不一樣。監(jiān)理信息不等同于工程建設(shè)信息。工程建設(shè)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生很多信息，這些信息并非都是監(jiān)理信息，只有那些與監(jiān)理工作有關(guān)的信息才是監(jiān)理信息。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目，所需的信息既有共性，又有個(gè)性。另外，不同的監(jiān)理組織和監(jiān)理組織的不同部門(mén)，所需的信息也不同。5、信息的系統(tǒng)性。建設(shè)工程監(jiān)理信息是在一定時(shí)空內(nèi)形成的，與建設(shè)工程監(jiān)理活動(dòng)密切相關(guān)。而且，建設(shè)工程監(jiān)理信息的收集、加工、傳遞及反饋是一個(gè)連續(xù)的閉合環(huán)路，具有明顯的系統(tǒng)性。四、建設(shè)項(xiàng)目信息的作用建設(shè)項(xiàng)目信息資源對(duì)工程建設(shè)的監(jiān)理活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響，其主要作用主要有以下幾個(gè)方面：1、信息是建設(shè)項(xiàng)目管理不可缺少的資源工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，實(shí)際上是人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備等資源投入的過(guò)程，而要高效、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成工程建設(shè)任務(wù)，必須通過(guò)信息的收集、加工、處理和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)上述資源的規(guī)劃和控制。項(xiàng)目管理的主要功能就是通過(guò)信息的作用來(lái)規(guī)劃、調(diào)節(jié)上述資源的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo)，使上述資源按照一定的規(guī)劃運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。2、信息是監(jiān)理人員實(shí)施控制的基礎(chǔ)控制是建設(shè)項(xiàng)目管理的主要手段?？刂频闹饕蝿?wù)是將計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)進(jìn)行分析比較，找出差異和產(chǎn)生問(wèn)題的原因，采取措施排除和預(yù)防偏差，保證項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為有效地控制項(xiàng)目的三大目標(biāo)，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)掌握項(xiàng)目建設(shè)的投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值。只有掌握了這兩方面的信息，監(jiān)理工程師才能實(shí)施控制工作。因此，從控制角度講，如果沒(méi)有信息，監(jiān)理工程師就無(wú)法實(shí)施正確的監(jiān)督。3、信息是進(jìn)行項(xiàng)目決策的依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目管理決策正確與否，直接影響工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而影響決策正確與否的主要因素之一就是信息。如果沒(méi)有可靠、正確的信息作依據(jù)，監(jiān)理工程師就不能做出正確的決策。如施工階段對(duì)工程進(jìn)度款的支付，監(jiān)理工程師只有在掌握有關(guān)合同規(guī)定及實(shí)際施工狀況等信息后，才能決定是否支付或支付多少等。因此，信息是項(xiàng)目正確決策的依據(jù)。4、信息是監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)工程建設(shè)項(xiàng)目各參與單位之間關(guān)系的紐帶工程建設(shè)項(xiàng)目涉及到眾多的單位，如上級(jí)主管政府部門(mén)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位、交通運(yùn)輸、保險(xiǎn)、外圍工程單位(水、電、通信等)和稅務(wù)部門(mén)等，這些單位都會(huì)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)一定影響。要使這些單位協(xié)調(diào)一致，就必須通過(guò)信息將他們組織起來(lái)，處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好它們之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。總之，信息滲透到建設(shè)監(jiān)理工作的各個(gè)方面，是建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)不可缺少的要素。同其他資源一樣，信息是十分重要和寶貴的資源，必須充分地開(kāi)發(fā)和利用。第二節(jié)節(jié)工工程建建設(shè)信信息管管理的的內(nèi)容容建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目信信息管管理主主要包包括以以下四四項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容：：明確確項(xiàng)目目信息息流程程；建建立項(xiàng)項(xiàng)目信信息編編碼系系統(tǒng)；；建立立健全全項(xiàng)目目信息息收集集制度度；利利用高高效的的信息息處理理手段段處理理項(xiàng)目目信息息。一、明明確建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理工工作信信息流流程建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理工工作信信息流流程反反映了了工程程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目目建設(shè)設(shè)過(guò)程程中，，各參參與單單位、、部門(mén)門(mén)之間間的關(guān)關(guān)系。。為保保證建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目管管理工工作的的順利利進(jìn)行行，監(jiān)監(jiān)理人人員應(yīng)應(yīng)首先先明確確建設(shè)設(shè)項(xiàng)目目信息息流程程，使使項(xiàng)目目信息息在建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目管管理機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)部上上下級(jí)級(jí)之間間及項(xiàng)項(xiàng)目管管理組組織與與外部部環(huán)境境之間間的流流動(dòng)暢暢通無(wú)無(wú)阻。。建設(shè)項(xiàng)目目信息流流結(jié)構(gòu)如如圖8-1所示，他他反映了了工程建建設(shè)項(xiàng)目目建設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)單位位、物資資供應(yīng)單單位、施施工單位位、建設(shè)設(shè)單位和和工程監(jiān)監(jiān)理組織織之間的的關(guān)系。。建設(shè)項(xiàng)目目管理組組織內(nèi)部部存在著著三種信信息流，，如圖8-2。這三種種信息流流要暢通通無(wú)阻，，以保證證項(xiàng)目管管理工作作的順利利實(shí)施。。（1)自上而下下的信息息流。這這類(lèi)信息息流主要要指從項(xiàng)項(xiàng)目總經(jīng)經(jīng)理開(kāi)始始，流向向中層項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員和和基層項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員的的信息。。信息接接收者是是下級(jí)，，這些信信息主要要包括項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)管理目目標(biāo)、管管理任務(wù)務(wù)、管理理制度、、規(guī)范規(guī)規(guī)定、指指令、辦辦法和業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)意見(jiàn)。。（2)自下而上上的信息息流。這這類(lèi)信息息流是指指從基層層項(xiàng)目管管理人員員開(kāi)始，，流向中中層項(xiàng)目目管理人人員及項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的信息息。信息息接受者者是上級(jí)級(jí)。這些些信息主主要是建建設(shè)項(xiàng)目目實(shí)施情情況和項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作完完成情況況，包括括進(jìn)度控控制、質(zhì)質(zhì)量控制制、投資資控制和和安全生生產(chǎn)及管管理工作作人員的的工作情情況等，，還包括括基層管管理人員員對(duì)上級(jí)級(jí)有關(guān)部部門(mén)對(duì)工工程管理理和控制制情況的的意見(jiàn)和和建議等等。（3)橫向的信信息流。。這類(lèi)信信息流主主要是指指在建設(shè)設(shè)項(xiàng)目管管理工作作中，處處在同一一層次上上的職能能部門(mén)和和管理人人員之間間相互提提供和接接收的信信息。這這些信息息是由于于各部門(mén)門(mén)之間，，為了實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理的共同同目標(biāo)，，在同一一層次上上相互協(xié)協(xié)作、互互相配合合、互通通有無(wú)或或補(bǔ)充而而產(chǎn)生的的信息。。在一些些特殊情情況下，，為節(jié)省省信息流流通時(shí)間間，有時(shí)時(shí)各部門(mén)門(mén)之間也也需要橫橫向提供供信息。。上述三種信息息流都有明晰晰的流線(xiàn)，并并都要暢通。。但在實(shí)際工工作中，往往往是自下而上上的信息流比比較暢通，而而自上而下的的信息流流量量不夠。信息息流不暢通，，監(jiān)理工程師師將無(wú)法收集集必要的信息息，將會(huì)失去去控制的基礎(chǔ)礎(chǔ)、決策的依依據(jù)和協(xié)調(diào)的的媒介，監(jiān)理理工程師將無(wú)無(wú)所作為。信息流是雙向向的，在監(jiān)理理工作中，應(yīng)應(yīng)做好信息反反饋，同時(shí)應(yīng)應(yīng)注意：（1）信息反饋應(yīng)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目目監(jiān)理的全過(guò)過(guò)程，僅依靠靠一次反饋不不可能解決所所有問(wèn)題。（2）反饋速度應(yīng)應(yīng)大于客體變變化速度，且且修正要及時(shí)時(shí)。（3）力爭(zhēng)做到超超前反饋，即即對(duì)客體的變變化要有預(yù)見(jiàn)見(jiàn)性。二、建立建設(shè)設(shè)項(xiàng)目信息編編碼系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目信息息編碼也稱(chēng)代代碼設(shè)計(jì)，它它是給事物提提供一個(gè)概念念清楚的標(biāo)識(shí)識(shí)，用以代表表事物的名稱(chēng)稱(chēng)、屬性和狀狀態(tài)。代碼有有兩個(gè)作用：：一是便于對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存存儲(chǔ)、加工和和檢索。二是是可以提高數(shù)數(shù)據(jù)的處理效效率和精度。。此外，對(duì)信信息進(jìn)行編碼碼，還可以大大大節(jié)省存儲(chǔ)儲(chǔ)空間。在建設(shè)項(xiàng)目管管理工作中，，會(huì)涉及到大大量的信息如如文字、報(bào)表表、圖紙、聲聲像等，在對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處處理時(shí)，都需需要建立數(shù)據(jù)據(jù)編碼系統(tǒng)。。這不僅在一一定程度上減減少項(xiàng)目管理理工作的工作作量，而且大大大提高建設(shè)設(shè)項(xiàng)目管理工工作的效率。。對(duì)于大中型型建設(shè)項(xiàng)目，，沒(méi)有計(jì)算機(jī)機(jī)輔助管理是是難以想象的的，而沒(méi)有適適當(dāng)?shù)男畔⑾迪到y(tǒng)，計(jì)算機(jī)機(jī)的輔助管理理的作用也難難以發(fā)揮。1、信息編碼原原則信息編碼是管管理工作的基基礎(chǔ)，進(jìn)行信信息編碼時(shí)要要遵循以下原原則：(1)唯一確定性。。每一個(gè)編碼碼代表一個(gè)實(shí)實(shí)體的屬性和和狀態(tài)。(2)可擴(kuò)充性和穩(wěn)穩(wěn)定性。代碼碼設(shè)計(jì)應(yīng)留出出適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充充位置，當(dāng)增增加新的內(nèi)容容時(shí)，便于直直接利用源代代碼進(jìn)行擴(kuò)充充，無(wú)需更改改代碼系統(tǒng)。。(3)標(biāo)準(zhǔn)化和通用用性。國(guó)家有有關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是代碼設(shè)計(jì)計(jì)的重要依據(jù)據(jù)，要嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及行業(yè)編編碼標(biāo)準(zhǔn)，以以便于系統(tǒng)擴(kuò)擴(kuò)展。(4)邏輯性和直觀(guān)觀(guān)性。代碼不不僅具有一定定的邏輯含義義，以便于數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯匯總，而且要要簡(jiǎn)明直觀(guān)，，便于識(shí)別和和記憶。(5)精煉性。代碼碼的長(zhǎng)度不僅僅影響所占據(jù)據(jù)的空間和處處理速度，而而且也會(huì)影響響代碼輸入時(shí)時(shí)出錯(cuò)的概率率及輸入輸出出速度，因而而要適當(dāng)壓縮縮代碼的長(zhǎng)度度。2、信息編碼方方法(1)順序編碼法。。順序編碼法簡(jiǎn)簡(jiǎn)單易懂，用用途廣泛。但但這種代碼缺缺乏邏輯性，，不宜分類(lèi)。。而且當(dāng)增加加新數(shù)據(jù)時(shí)，，只能在最后后進(jìn)行排列，，刪除數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)又會(huì)出現(xiàn)空空碼。所以，，此方法一般般不單獨(dú)使用用，只用來(lái)作作為其他分類(lèi)類(lèi)編碼后進(jìn)行行細(xì)分類(lèi)的一一種手段。(2)分組編碼法。。分組編碼法法是在順序編編碼法的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)來(lái)的，它是先先將數(shù)據(jù)信息息進(jìn)行分組，，然后對(duì)每組組的信息進(jìn)行行順序編碼。。每個(gè)組內(nèi)留留有后備編碼碼，便于增加加新的數(shù)據(jù)。。(3)十進(jìn)制編碼法法。這種編碼碼方法是先將將數(shù)據(jù)對(duì)象分分成十大類(lèi)，，編以0～9的號(hào)碼，每類(lèi)類(lèi)中再分成十十小類(lèi)，給以以第二個(gè)0～9的號(hào)碼，依次次類(lèi)推。當(dāng)然然，每一品種種還有不同的的規(guī)格，還可可以通過(guò)附加加順序號(hào)碼的的方法加以區(qū)區(qū)別。(4)文字?jǐn)?shù)字碼。。這種方法是是用文字表明明數(shù)字屬性，，而文字一般般用英文縮寫(xiě)寫(xiě)或漢語(yǔ)拼音音的聲母。這這種編碼直觀(guān)觀(guān)性好，記憶憶使用方便，，但數(shù)據(jù)較多多時(shí)，單靠字字母很容易使使含義模糊，，造成錯(cuò)誤的的理解。(5)多面碼。一個(gè)個(gè)事物可能有有多個(gè)屬性，，如果在編碼碼中能為這些些屬性各規(guī)定定一個(gè)位置，，就形成了多多面碼。例如如，對(duì)于金屬屬材料可作表表7-1的規(guī)定。這樣，11202編碼就代表了了國(guó)產(chǎn)熱軋平平板，規(guī)格為為02—1／4”×20’’。這種方法的的優(yōu)點(diǎn)是邏輯輯性能好，便便于擴(kuò)充。但但這種代碼位位數(shù)較長(zhǎng)，會(huì)會(huì)有較多的空空碼。

上述述幾種編碼方方法，各有其其優(yōu)缺點(diǎn)，在在實(shí)際工作中中，要針對(duì)具具體情況靈活活應(yīng)用，也可可以結(jié)合具體體情況結(jié)合使使用。3、建設(shè)監(jiān)理信信息的編碼以民用建筑投投資為例說(shuō)明明編碼方法。。首先對(duì)總投資資進(jìn)行分塊，，本例先將其其分成8塊，即①建筑基地費(fèi)、、②建筑基地外圍圍(紅線(xiàn)內(nèi))開(kāi)拓費(fèi)、③建筑物造價(jià)、、④設(shè)備費(fèi)、⑤建筑物外圍(紅線(xiàn)內(nèi))設(shè)施費(fèi)、⑥附加設(shè)施費(fèi)、、⑦建設(shè)單位管理理費(fèi)、⑧建設(shè)單位專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)預(yù)留費(fèi)。然后對(duì)子系統(tǒng)統(tǒng)的每一塊進(jìn)進(jìn)行切塊，以以建筑物造價(jià)價(jià)為例，將其其分成5塊，即(31)建筑工程造價(jià)價(jià)、(32)設(shè)備安裝工程程造價(jià)、(33)預(yù)留費(fèi)、(34)建筑設(shè)施費(fèi)、、(35)特殊施工費(fèi)。。這5塊則稱(chēng)為投資資子系統(tǒng)的組組成項(xiàng)，見(jiàn)圖圖8-3。對(duì)子系統(tǒng)組成成項(xiàng)的每一塊塊還可以繼續(xù)續(xù)往下分。如如建筑工程造造價(jià)可分成如如下8條，即(311)土方工程、(312)基礎(chǔ)工程、(313)土0．00以下外墻工程程、(314)外墻工程、(315)內(nèi)墻與柱、(316)樓板、(317)屋面工程、(318)大型臨時(shí)設(shè)施施。又如設(shè)備備安裝工程造造價(jià)分成如下下9條，即(321)排水工程、(322)上水工程、(323)供暖工程、(324)煤氣工程、(325)供電工程、(326)通信工程、(327)通風(fēng)工程、(328)運(yùn)輸工程、(329)其他工程。上上述8條、9條可稱(chēng)投資的的大類(lèi)項(xiàng)，如如圖8-4所示。對(duì)大類(lèi)項(xiàng)繼續(xù)續(xù)往下分。以以?xún)?nèi)墻為例，，可將其分成成8個(gè)功能項(xiàng)，即即(3151)承重墻、(3152)框架、(3153)輕質(zhì)隔墻、(3154)墻體抹灰粉刷刷、(3155)內(nèi)部窗、(3156)內(nèi)部門(mén)、(3157)內(nèi)墻防護(hù)設(shè)施施、(3158)其他內(nèi)墻構(gòu)造造。功能項(xiàng)還還可再往下分分解，如框架架可以分解成成(315210)柱、(315220)柱子裝飾、(315230)柱子懸掛構(gòu)造造等構(gòu)造分項(xiàng)項(xiàng)。如圖8-5所示。本投資結(jié)構(gòu)的的編碼體系，，原則上是一一個(gè)層次一位位數(shù)字。但這這也不是絕對(duì)對(duì)的，也就是是說(shuō)層次數(shù)與與編碼數(shù)不一一定是一對(duì)一一的關(guān)系，當(dāng)當(dāng)某一層次所所包含的數(shù)項(xiàng)項(xiàng)超過(guò)10時(shí)，該層所對(duì)對(duì)應(yīng)的編碼位位數(shù)就要超過(guò)過(guò)一位數(shù)。三、監(jiān)理信息息的收集工程項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的每一個(gè)階階段都要產(chǎn)生生大量的信息息。但是，要要得到有價(jià)值值的信息，只只靠自發(fā)產(chǎn)生生的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，，還必須根據(jù)據(jù)需要進(jìn)行有有目的、有組組織、有計(jì)劃劃地收集，才才能提高信息息質(zhì)量，充分分發(fā)揮信息的的作用。收集信息是運(yùn)運(yùn)用信息的前前提。各種信信息一經(jīng)產(chǎn)生生，就必然會(huì)會(huì)受到傳輸條條件、人們的的思想意識(shí)及及各種利益關(guān)關(guān)系的影響。。所以，信息息有真假、虛虛實(shí)、有用無(wú)無(wú)用之分。監(jiān)監(jiān)理工程師要要取得有用的的信息，必須須通過(guò)各種渠渠道，采取各各種方法收集集信息，然后后經(jīng)過(guò)加工、、篩選，從中中選擇出對(duì)決決策有用的信信息，沒(méi)有足足夠的信息作作依據(jù)，決策策就會(huì)產(chǎn)生失失誤。收集信息是進(jìn)進(jìn)行信息處理理的基礎(chǔ)。信信息處理是包包括對(duì)已經(jīng)取取得的原始信信息，進(jìn)行分分類(lèi)、篩選、、分析、加工工、評(píng)定、編編碼、存儲(chǔ)、、檢索、傳遞遞的全過(guò)程。。信息收集工工作的好壞，，直接決定著著信息加工處處理質(zhì)量的高高低。在一般般情況下，如如果收集到的的信息時(shí)效性性強(qiáng)、真實(shí)度度高、價(jià)值大大、全面系統(tǒng)統(tǒng)，再經(jīng)加工工處理質(zhì)量就就更高，反之之則低。因此，建立一一套完善的信信息采集制度度收集建設(shè)工工程監(jiān)理的各各階段、各類(lèi)類(lèi)信息是監(jiān)理理工作所必需需的。（一）工程建建設(shè)前期信息息的收集如果監(jiān)理工程程師未參加工工程建設(shè)的前前期工作，在在受業(yè)主的委委托對(duì)工程建建設(shè)設(shè)計(jì)階段段實(shí)施監(jiān)理時(shí)時(shí)，應(yīng)向業(yè)主主和有關(guān)單位位收集以下資資料，作為設(shè)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理理的主要依據(jù)據(jù)：(1)批準(zhǔn)的“項(xiàng)目目建議書(shū)”、、“可行性研研究報(bào)告”及及“設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)書(shū)”；(2)批準(zhǔn)的建設(shè)選選址報(bào)告、城城市規(guī)劃部門(mén)門(mén)的批文、土土地使用要求求、環(huán)保要求求；(3)工程地地質(zhì)和和水文文地質(zhì)質(zhì)勘察察報(bào)告告、區(qū)區(qū)域圖圖、地地形測(cè)測(cè)量圖圖，地地質(zhì)氣氣象和和地震震烈度度等自自然條條件資資料；；(4)礦藏資資源報(bào)報(bào)告；；(5)設(shè)備條條件；；(6)規(guī)定的的設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；(7)國(guó)家或或地方方的監(jiān)監(jiān)理法法規(guī)或或規(guī)定定；(8)國(guó)家或或地方方有關(guān)關(guān)的技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)和和定額額等。。（二））工程程建設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)階段段信息息的收收集在工程程建設(shè)設(shè)的設(shè)設(shè)計(jì)階階段將將產(chǎn)生生一系系列的的設(shè)計(jì)計(jì)文件件，它它們是是監(jiān)理理工程程師協(xié)協(xié)助業(yè)業(yè)主選選擇承承包商商，以以及在在施工工階段段實(shí)施施監(jiān)理理的重重要依依據(jù)。。建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的的初步步設(shè)計(jì)計(jì)文件件包含含大量量的信信息，，如建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的的規(guī)模模、總總體規(guī)規(guī)劃布布置，，主要要建筑筑物的的位置置、結(jié)結(jié)構(gòu)形形式和和設(shè)計(jì)計(jì)尺寸寸，各各種建建筑物物的材材料用用量，，主要要設(shè)備備清單單，主主要技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)，，建設(shè)設(shè)工期期，總總概算算等。。還有有業(yè)主主與市市政、、公用用、供供電、、電信信、鐵鐵路、、交通通、消消防等等部門(mén)門(mén)的協(xié)協(xié)議文文件或或配合合方案案。技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)是是根據(jù)據(jù)初步步設(shè)計(jì)計(jì)和更更詳細(xì)細(xì)的調(diào)調(diào)查研研究資資料進(jìn)進(jìn)行的的，用用以進(jìn)進(jìn)一步步解決決初步步設(shè)計(jì)計(jì)中的的重大大技術(shù)術(shù)問(wèn)題題，如如工藝藝流程程、建建筑結(jié)結(jié)構(gòu)、、設(shè)備備選型型及數(shù)數(shù)量確確定等等。技技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)文文件與與初步步設(shè)計(jì)計(jì)文件件相比比，提提供了了更確確切的的數(shù)據(jù)據(jù)資料料，如如對(duì)建建筑物物的結(jié)結(jié)構(gòu)形形式和和尺寸寸等進(jìn)進(jìn)行修修正并并編制制了修修正后后的總總概算算。施工圖圖設(shè)計(jì)計(jì)文件件則完完整地地表現(xiàn)現(xiàn)建筑筑物外外形、、內(nèi)部部空間間分割割、結(jié)結(jié)構(gòu)體體系、、構(gòu)造造狀況況，以以及建建筑群群的組組成和和周?chē)鷩h(huán)境境的配配合，，具有有詳細(xì)細(xì)的構(gòu)構(gòu)造尺尺寸。。它通通過(guò)圖圖紙反反映出出大量量的信信息；；如施施工總總平面面圖、、建筑筑物的的施工工平面面圖和和剖面面圖、、設(shè)備備安裝裝詳圖圖、各各種專(zhuān)專(zhuān)門(mén)工工程的的施工工圖，，以及及各種種設(shè)備備和材材料的的明細(xì)細(xì)表等等。（三））施工工招標(biāo)標(biāo)階段段信息息的收收集在工程程建設(shè)設(shè)招標(biāo)標(biāo)階段段，業(yè)業(yè)主或或其委委托的的監(jiān)理理單位位要編編制招招標(biāo)文文件，，而投投標(biāo)單單位要要編制制投標(biāo)標(biāo)文件件，在在招投投標(biāo)過(guò)過(guò)程中中及在在決標(biāo)標(biāo)以后后，招招、投投標(biāo)文文件及及其他他一些些文件件將形形成一一套對(duì)對(duì)工程程建設(shè)設(shè)起制制約作作用的的合同同文件件，這這些合合同文文件是是建設(shè)設(shè)工程程監(jiān)理理的具具有約約束力力的法法律文文件，，是監(jiān)監(jiān)理工工程師師必須須要熟熟悉和和掌握握的。。這些些文文件件主主要要包包括括：：投投標(biāo)標(biāo)邀邀請(qǐng)請(qǐng)書(shū)書(shū)、、投投標(biāo)標(biāo)須須知知、、合合同同雙雙方方簽簽署署的的合合同同協(xié)協(xié)議議書(shū)書(shū)、、履履約約保保函函、、合合同同條條款款、、投投標(biāo)標(biāo)書(shū)書(shū)及及其其附附件件、、標(biāo)標(biāo)價(jià)價(jià)的的工工程程量量清清單單及及其其附附件件、、技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范、、招招標(biāo)標(biāo)圖圖紙紙、、發(fā)發(fā)包包單單位位在在招招標(biāo)標(biāo)期期內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)出出的的所所有有補(bǔ)補(bǔ)充充通通知知、、投投標(biāo)標(biāo)單單位位在在投投標(biāo)標(biāo)期期內(nèi)內(nèi)補(bǔ)補(bǔ)充充的的所所有有書(shū)書(shū)面面文文件件、、投投標(biāo)標(biāo)單單位位在在投投標(biāo)標(biāo)時(shí)時(shí)隨隨投投標(biāo)標(biāo)書(shū)書(shū)一一起起遞遞送送的的資資料料與與附附圖圖、、發(fā)發(fā)包包單單位位發(fā)發(fā)出出的的中中標(biāo)標(biāo)通通知知書(shū)書(shū)、、合合同同雙雙方方在在洽洽商商合合同同時(shí)時(shí)共共同同簽簽字字的的補(bǔ)補(bǔ)充充文文件件等等，，除除上上述述各各種種文文件件資資料料外外，，上上級(jí)級(jí)有有關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)關(guān)關(guān)于于建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的批批文文和和有有關(guān)關(guān)批批示示、、有有關(guān)關(guān)征征用用土土地地、、遷遷建建賠賠償償?shù)鹊葏f(xié)協(xié)議議文文件件，，都都是是十十分分重重要要的的監(jiān)監(jiān)理理信信息息。。（四）工工程建設(shè)設(shè)施工階階段信息息的收集集在工程建建設(shè)的整整個(gè)施工工階段，，每天都都會(huì)產(chǎn)生生大量的的信息，，需要及及時(shí)收集集和處理理。因此此，工程程建設(shè)的的施工階階段，可可以說(shuō)是是大量的的信息產(chǎn)產(chǎn)生、傳傳遞和處處理的階階段，監(jiān)監(jiān)理工程程師的信信息管理理工作，，也就主主要集中中在這一一階段。。1、收集業(yè)業(yè)主方的的信息業(yè)主作為為工程建建設(shè)的組組織者，，在施工工過(guò)程中中要按照照合同文文件規(guī)定定提供相相應(yīng)的條條件，并并要不時(shí)時(shí)發(fā)表對(duì)對(duì)工程建建設(shè)各方方面的意意見(jiàn)和看看法，下下達(dá)某些些指令。。因此，，監(jiān)理工工程師應(yīng)應(yīng)及時(shí)收收集業(yè)主主提供的的信息。。當(dāng)業(yè)主負(fù)負(fù)責(zé)某些些設(shè)備、、材料的的供應(yīng)時(shí)時(shí)，監(jiān)理理工程師師需收集集業(yè)主所所提供材材料的品品種，數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格、價(jià)價(jià)格、提提貨地點(diǎn)點(diǎn)、提貨貨方式等等信息。。例如，，有一些些項(xiàng)目合合同約定定業(yè)主負(fù)負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)鋼材、、木材、、水泥、、砂石等等主要材材料，業(yè)業(yè)主就應(yīng)應(yīng)及時(shí)將將這些材材料在各各個(gè)階段段提供的的數(shù)量、、材質(zhì)證證明、檢檢驗(yàn)(試驗(yàn))資料、運(yùn)運(yùn)輸距離離等情況況告知有有關(guān)方面面，監(jiān)理理工程師師也應(yīng)及及時(shí)收集集這些信信息資料料。另外外，業(yè)主主對(duì)施工工過(guò)程中中有關(guān)進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、投投資、合合同等方方面的看看法和意意見(jiàn)，監(jiān)監(jiān)理工程程師也應(yīng)應(yīng)及時(shí)收收集，同同時(shí)還應(yīng)應(yīng)及時(shí)收收集業(yè)主主的上級(jí)級(jí)主管部部門(mén)對(duì)工工程建設(shè)設(shè)的各種種意見(jiàn)和和看法。。2、收集承承包商提提供的信信息在項(xiàng)目的的施工過(guò)過(guò)程中，，隨著工工程的進(jìn)進(jìn)展，承承包商一一方也會(huì)會(huì)產(chǎn)生大大量的信信息，除除承包商商本身必必須收集集和掌握握這些信信息外，，監(jiān)理工工程師在在現(xiàn)場(chǎng)管管理中也也必須收收集和掌掌握。這這類(lèi)信息息主要包包括開(kāi)工工報(bào)告、、施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)、各種種計(jì)劃、、施工技技術(shù)方案案、材料料報(bào)驗(yàn)單單、月支支付申請(qǐng)請(qǐng)表、分分包申請(qǐng)請(qǐng)、工料料價(jià)格調(diào)調(diào)整申報(bào)報(bào)表、索索賠申報(bào)報(bào)表、竣竣工報(bào)驗(yàn)驗(yàn)單、復(fù)復(fù)工申請(qǐng)請(qǐng)、各種種工程項(xiàng)項(xiàng)目自檢檢報(bào)告、、質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題報(bào)告告、有關(guān)關(guān)問(wèn)題的的意見(jiàn)等等。承包包商應(yīng)向向監(jiān)理單單位報(bào)送送這些信信息資料料，監(jiān)理理工程師師也應(yīng)全全面系統(tǒng)統(tǒng)地收集集和掌握握這些信信息資料料。3、建設(shè)工工程監(jiān)理理的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理理人員必必須每天天利用特特定的方方式或以以日志的的形式記記錄工地地上所發(fā)發(fā)生的事事情。所所有記錄錄應(yīng)始終終保存在在工地辦辦公室內(nèi)內(nèi)，供監(jiān)監(jiān)理工程程師及其其他監(jiān)理理人員查查閱。這這類(lèi)記錄錄每月由由專(zhuān)業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師整理理成書(shū)面面資料上上報(bào)監(jiān)理理工程師師辦公室室。監(jiān)理理人員在在現(xiàn)場(chǎng)遇遇到的施施工中不不得不采采取緊急急措施而而對(duì)承包包商所發(fā)發(fā)出的書(shū)書(shū)面指令令，應(yīng)盡盡快通報(bào)報(bào)上一級(jí)級(jí)監(jiān)理組組織，以以征得其其確認(rèn)或或修改指指令。4、工地會(huì)會(huì)議記錄錄工地會(huì)議議是監(jiān)理理工作的的一種重重要方法法，會(huì)議議中包含含著大量量的信息息。監(jiān)理理工程師師必須重重視工地地會(huì)議，，并建立立一套完完善的會(huì)會(huì)議制度度，以便便于會(huì)議議信息的的收集。。會(huì)議制制度包括括會(huì)議的的名稱(chēng)、、主持人人、參加加人、舉舉行會(huì)議議的時(shí)間間及地點(diǎn)點(diǎn)等，每每次會(huì)議議都應(yīng)有有專(zhuān)人記記錄，會(huì)會(huì)后應(yīng)有有正式會(huì)會(huì)議紀(jì)要要，由與與會(huì)者簽簽字確認(rèn)認(rèn)，這些些紀(jì)要將將成為今今后解決決問(wèn)題的的重要依依據(jù)。會(huì)會(huì)議紀(jì)要要應(yīng)包括括以下內(nèi)內(nèi)容：會(huì)會(huì)議地點(diǎn)點(diǎn)及時(shí)間間；出席席者姓名名、職務(wù)務(wù)及他們們所代表表的單位位；會(huì)議議中發(fā)言言者的姓姓名及主主要內(nèi)容容；形成成的決議議；決議議由何人人及何時(shí)時(shí)執(zhí)行；；未解決決的問(wèn)題題及其原原因等。。工地會(huì)議議一般每每月召開(kāi)開(kāi)一次，，會(huì)議由由監(jiān)理人人員、業(yè)業(yè)主代表表及承包包商參加加。會(huì)議議主要內(nèi)內(nèi)容包括括：確認(rèn)認(rèn)上次工工地會(huì)議議紀(jì)要、、當(dāng)月進(jìn)進(jìn)度總結(jié)結(jié)、進(jìn)度度預(yù)測(cè)、、技術(shù)事事宜、變變更事宜宜、財(cái)務(wù)務(wù)事宜、、管理事事宜、索索賠和延延期、下下次工地地會(huì)議及及其他事事宜。工工地會(huì)議議確定的的事宜視視為合同同文件的的一部分分。5、計(jì)量與與支付記記錄計(jì)量與支支付記錄錄包括所所有計(jì)量量及付款款資料。。應(yīng)清楚楚地記錄錄哪些工工程進(jìn)行行過(guò)汁量量，哪些些工程沒(méi)沒(méi)有進(jìn)行行計(jì)量，，哪些工工程已經(jīng)經(jīng)進(jìn)行了了支付，，已同意意或確定定的費(fèi)率率和價(jià)格格變更等等。6、試驗(yàn)記錄除正常的試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告外，試試驗(yàn)室應(yīng)由專(zhuān)專(zhuān)人每天以日日志形式記錄錄試驗(yàn)室工作作情況，包括括對(duì)承包商的的試驗(yàn)的監(jiān)督督、數(shù)據(jù)分析析等。7、工程照片和和錄像工程照片和錄錄像能直觀(guān)、、真實(shí)地反映映包括試驗(yàn)、、質(zhì)量、隱蔽蔽工程、引起起索賠的事件件、工程事故故現(xiàn)場(chǎng)等信息息。（五）工程建建設(shè)竣工階段段信息的收集集在工程建設(shè)竣竣工驗(yàn)收階段段，需要大量量與竣工驗(yàn)收收有關(guān)的各種種信息資料，，這些信息資資料一部分是是在整個(gè)施工工過(guò)程中，長(zhǎng)長(zhǎng)期積累形成成的；一部分分是在竣工驗(yàn)驗(yàn)收期間，根根據(jù)積累的資資料整理分析析得到的，完完整的竣工資資料應(yīng)由承包包商收集整理理，經(jīng)監(jiān)理工工程師及有關(guān)關(guān)方面審查后后，移交業(yè)主主。四、建設(shè)項(xiàng)目目信息處理（一）建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目信息處理理的要求建設(shè)項(xiàng)目信息息處理必須符符合及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、適用、、經(jīng)濟(jì)的要求求。及時(shí)，就就是信息傳遞遞的速度要快快；準(zhǔn)確，就就是信息要真真實(shí)的反映工工程實(shí)際情況況；適用，就就是信息要符符合實(shí)際需要要，具有應(yīng)用用價(jià)值；經(jīng)濟(jì)濟(jì)，就是在信信息處理時(shí)符符合經(jīng)濟(jì)效果果的要求來(lái)確確定處理方式式。（二）建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目信息處理理的內(nèi)容。建設(shè)項(xiàng)目信息息處理一般包包括信息的收收集、加工整整理、傳輸、、存儲(chǔ)、檢索索和輸出六項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容。1、信息的收集集信息的收集就就是收集原始始信息，這是是信息處理的的基礎(chǔ)。信息息處理質(zhì)量的的好壞，直接接取決于原始始信息資料的的準(zhǔn)確性、全全面性和可靠靠性。2、信息加工整整理所謂信息的加加工整理是對(duì)對(duì)收集來(lái)的大大量原始信息息，進(jìn)行篩選選、分類(lèi)、排排序、壓縮、、分析、比較較、計(jì)算等過(guò)過(guò)程。監(jiān)理工工程師為了有有效地控制工工程建設(shè)的投投資、進(jìn)度和和質(zhì)量目標(biāo)，，提高工程建建設(shè)的投資效效益，應(yīng)在全全面、系統(tǒng)收收集監(jiān)理信息息的基礎(chǔ)上，，加工整理收收集來(lái)的信息息資料。信息的加工整整理作用很大大。首先，通通過(guò)加工，將將信息分類(lèi)，，使之標(biāo)準(zhǔn)化化、系統(tǒng)化。。收集到的原原始信息只有有經(jīng)過(guò)加工，，使之成為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的、系統(tǒng)統(tǒng)的信息資料料，才能使用用、存儲(chǔ)，以以及提供檢索索和傳遞。其其次，經(jīng)過(guò)收收集的資料，，真實(shí)程度、、準(zhǔn)確程度都都比較低，甚甚至還混有一一些錯(cuò)誤，經(jīng)經(jīng)過(guò)對(duì)它們進(jìn)進(jìn)行分析、比比較、鑒別，，乃至計(jì)算、、校正，使獲獲得的信息準(zhǔn)準(zhǔn)確、真實(shí)。。另外，原始始狀態(tài)的信息息，一般不便便于使用和存存儲(chǔ)、檢索、、傳遞，經(jīng)加加工后，可以以使信息濃縮縮，以便于進(jìn)進(jìn)行以上操作作。還有，信信息在加工過(guò)過(guò)程中，通過(guò)過(guò)對(duì)信息的綜綜合、分解、、整理、增補(bǔ)補(bǔ)，可以得到到更多有價(jià)值值的新信息。。在建設(shè)項(xiàng)目的的施工過(guò)程中中，監(jiān)理工程程師加工整理理的監(jiān)理信息息主要有以下下幾個(gè)方面。。（1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日日?qǐng)?bào)表，由現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員員根據(jù)每天的的現(xiàn)場(chǎng)記錄加加工整理而成成。（2）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工工程師周報(bào)，，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理理工程師根據(jù)據(jù)監(jiān)理日?qǐng)?bào)加加工整理而成成的報(bào)告，每每周向項(xiàng)目總總監(jiān)理工程師師匯報(bào)一周內(nèi)內(nèi)發(fā)生的所有有重大事件。。（3）監(jiān)理工程師師月報(bào)，是集集中反映工程程實(shí)況和監(jiān)理理工作的重要要文件。一般般由項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)理工程師組組織編寫(xiě)，每每月一次上報(bào)報(bào)業(yè)主。大型型項(xiàng)目的監(jiān)理理月報(bào)，往往往由各合同段段或子項(xiàng)目的的總監(jiān)理工程程師代表組織織編寫(xiě)，上報(bào)報(bào)總監(jiān)理工程程師審閱后報(bào)報(bào)業(yè)主。3、信息傳輸信息傳輸是指指信息借助于于一定的載體體(如紙張、膠片片、軟盤(pán)、電電子郵件等)在監(jiān)理工作的的各部門(mén)、各各參加單位之之間進(jìn)行傳播播，通過(guò)傳輸輸，形成各種種信息流，成成為監(jiān)理工程程師工作和處處理工程問(wèn)題題的重要依據(jù)據(jù)。4、信息存儲(chǔ)經(jīng)收集和整理理后的大量信信息資料，應(yīng)應(yīng)當(dāng)存檔以備備將來(lái)使用。。為了便于管管理和使用監(jiān)監(jiān)理信息，必必須在監(jiān)理組組織內(nèi)部建立立完善的信息息資料存儲(chǔ)制制度。信息的儲(chǔ)存，，可匯集信息息，建立信息息庫(kù)，有利于于進(jìn)行檢索，，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)監(jiān)理信息資源源的共享，促促進(jìn)監(jiān)理信息息的重復(fù)利用用，便于信息息的更新和剔剔除。監(jiān)理信息儲(chǔ)存存的主要載體體是文件、報(bào)報(bào)告報(bào)表、圖圖紙、音像材材料等。監(jiān)理理信息的儲(chǔ)存存，主要就是是將這些材料料按不同的類(lèi)類(lèi)別，進(jìn)行詳詳細(xì)的登錄、、存放，建立立資料歸檔系系統(tǒng)。該系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)簡(jiǎn)單和易易于保存，但但內(nèi)容應(yīng)足夠夠詳細(xì)，以便便很快查出任任何已歸檔的的資料。因此此資料的文檔檔管理工作(具體而微小、、且煩瑣)就顯得非常重重要。監(jiān)理資料歸檔檔，一般按以以下幾類(lèi)進(jìn)行行：①一般函件：與與業(yè)主、承包包商和其他有有關(guān)部門(mén)來(lái)往往的函件按日日期歸檔，監(jiān)監(jiān)理工程師主主持或出席的的所有會(huì)議記記錄按日期歸歸檔。②監(jiān)理報(bào)告：各各種監(jiān)理報(bào)告告按次序歸檔檔。③計(jì)量與支付資資料：每月計(jì)計(jì)量與支付證證書(shū)，連同其其所附資料每每月按編號(hào)歸歸檔；監(jiān)理人人員每月提供供的計(jì)量與支支付有關(guān)的資資料應(yīng)按月份份歸檔；物價(jià)價(jià)指數(shù)的來(lái)源源等資料按編編號(hào)歸檔。④合同管理資料料：承包商對(duì)對(duì)延期、索賠賠和分包的申申請(qǐng)，批準(zhǔn)的的延期、索賠賠和分包文件件按編號(hào)歸檔檔；變更的有有關(guān)資料編號(hào)號(hào)歸檔；現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理人員為為應(yīng)急發(fā)出的的書(shū)面指令及及最終指令應(yīng)應(yīng)按項(xiàng)目歸檔檔。⑤圖紙：按分分類(lèi)編號(hào)存存放歸檔。。⑥技術(shù)資料：：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理理人員每月月匯總上報(bào)報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)記記錄及檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)表按月月歸檔，承承包商提供供的竣工資資料分項(xiàng)歸歸檔。⑦試驗(yàn)資料：：監(jiān)理人員員所完成的的試驗(yàn)資料料分類(lèi)歸檔檔，承包商商所報(bào)試驗(yàn)驗(yàn)資料分類(lèi)類(lèi)歸檔。⑧工程照片：：各類(lèi)工程程照片，諸諸如反映工工程實(shí)際進(jìn)進(jìn)度的，反反映現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)理工作的的，反映工工程質(zhì)量事事故及處理理情況的，，以及其他他照片，如如工地會(huì)議議和重要監(jiān)監(jiān)理活動(dòng)的的都要按類(lèi)類(lèi)別和日期期歸檔。5、信息檢索索監(jiān)理工作中中雖然存儲(chǔ)儲(chǔ)了大量的的信息，為為了查找方方便，需要要擬定一套套科學(xué)的、、迅速的查查找方法和和手段，這這就稱(chēng)之為為信息檢索索。完善的的信息檢索索系統(tǒng)可以以使報(bào)表、、文件、資資料、人事事和技術(shù)檔檔案既保存存完好，又又查找方便便。6、信息輸出出處理好的信信息，要按按照需求編編印成各類(lèi)類(lèi)報(bào)表和文文件，或通通過(guò)計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行傳輸，以以供監(jiān)理工工程師使用用。（三三））監(jiān)監(jiān)理理信信息息處處理理的的方方式式監(jiān)理理信信息息處處理理方方式式一一般般有有三三種種形形式式，，即即手手工工處處理理方方式式、、機(jī)機(jī)械械處處理理方方式式和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)處處理理方方式式。。(1)手工工處處理理方方式式。。在在信信息息處處理理過(guò)過(guò)程程中中，，主主要要依依靠靠人人填填寫(xiě)寫(xiě)、、收收集集原原始始資資料料；；計(jì)計(jì)算算主主要要靠靠人人工工來(lái)來(lái)完完成成；；人人工工編編制制報(bào)報(bào)表表和和文文件件；；人人工工保保存存和和存存儲(chǔ)儲(chǔ)資資料料；；信信息息的的輸輸出出也也主主要要靠靠人人用用電電話(huà)話(huà)、、信信函函傳傳輸輸通通知知、、報(bào)報(bào)表表和和文文件件。。(2)機(jī)械械處處理理方方式式。。指指用用按按鍵鍵式式計(jì)計(jì)算算器器、、穿穿孔孔卡卡數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理器器等等進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)加加工工。。(3)計(jì)算算機(jī)機(jī)處處理理方方式式。。計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)處處理理方方式式是是指指利利用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理的的方方式式。。在在建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理工工作作中中，，不不僅僅需需要要大大量量的的信信息息，，而而且且對(duì)對(duì)信信息息的的質(zhì)質(zhì)量量(如信信息息的的正正確確性性、、及及時(shí)時(shí)性性等等)提出出了了更更高高的的要要求求。。要要做做好好監(jiān)監(jiān)理理工工作作中中的的信信息息處處理理工工作作，，單單純純靠靠手手工工處處理理方方式式和和機(jī)機(jī)械械處處理理方方式式是是不不能能勝勝任任的的，，必必須須借借助助于于計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)來(lái)來(lái)完完成成。。運(yùn)運(yùn)用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)存存儲(chǔ)儲(chǔ)量量大大的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，集集中中存存儲(chǔ)儲(chǔ)工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的有有關(guān)關(guān)信信息息；；利利用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)計(jì)計(jì)算算速速度度快快的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，高高速速準(zhǔn)準(zhǔn)確確地地處處理理工工程程監(jiān)監(jiān)理理所所需需要要的的信信息息，，快快捷捷、、方方便便地地形形成成各各種種報(bào)報(bào)表表；；運(yùn)運(yùn)用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)局局域域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和和INTERNET來(lái)傳傳遞遞各各類(lèi)類(lèi)信信息息。。（四四））建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息的的使使用用建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息管管理理的的目目的的，，就就是是為為了了更更好好地地使使用用信信息息，，為為建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目監(jiān)監(jiān)理理服服務(wù)務(wù)。。經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)加加工工處處理理的的信信息息，，要要按按照照建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理工工作作的的要要求求，，以以各各種種形形式式如如報(bào)報(bào)表表、、文文字字、、圖圖形形、、圖圖像像、、聲聲音音等等提提供供給給各各類(lèi)類(lèi)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理人人員員。。信信息息的的使使用用效效率率和和使使用用質(zhì)質(zhì)量量隨隨著著計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的普普及及而而提提高高。。存存儲(chǔ)儲(chǔ)于于計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的信信息息，，通通過(guò)過(guò)計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息在在各各個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)、、各各個(gè)個(gè)區(qū)區(qū)域域、、各各項(xiàng)項(xiàng)工工程程管管理理組組織織中中的的共共享享資資源源。。因因此此，，運(yùn)運(yùn)用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)進(jìn)進(jìn)行行信信息息管管理理，，已已成成為為當(dāng)當(dāng)前前更更好好地地使使用用建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息的的前前提提條條件件，，同同時(shí)時(shí)也也成成為為建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理組組織織監(jiān)監(jiān)理理工工作作水水平平高高低低的的重重要要標(biāo)標(biāo)志志。。第三節(jié)建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理信信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的的飛速發(fā)展，，使得監(jiān)理工工作信息的大大量存儲(chǔ)、快快遞處理和傳傳遞成為可能能。監(jiān)理信息息系統(tǒng)就是管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)(MIS)原理和方法在在建設(shè)監(jiān)理工工作中的具體體應(yīng)用。建設(shè)監(jiān)理的信信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一般由投資資控制子模塊塊、進(jìn)度控制制子模塊、質(zhì)質(zhì)量控制子模模塊、合同管管理子模塊、、行政事務(wù)子子模塊等五個(gè)個(gè)子模塊和一一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)組成成。各子模塊塊之間既相互互獨(dú)立，各有有其自身目標(biāo)標(biāo)控制的內(nèi)容容和方法，又又相互聯(lián)系，，互為其他子子模塊提供信信息。一、投資控制制子模塊建設(shè)項(xiàng)目的投投資控制首要要問(wèn)題是對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的總投資資進(jìn)行分解，，也就是說(shuō)，，將項(xiàng)目的總總投資按照項(xiàng)項(xiàng)目的構(gòu)成進(jìn)進(jìn)行分解。例例如水電工程程，可以分解解成若干個(gè)單單項(xiàng)工程和若若干個(gè)單位工工程，每一個(gè)個(gè)單項(xiàng)工程和和單位工程均均有投資數(shù)額額要求，它們們的投資數(shù)額額加在一起構(gòu)構(gòu)成項(xiàng)目的總總投資。在整整個(gè)控制過(guò)程程中，要詳細(xì)細(xì)掌握每一項(xiàng)項(xiàng)投資發(fā)生在在哪一部位，，一旦投資的的實(shí)際值和計(jì)計(jì)劃值發(fā)生偏偏差，就應(yīng)找找出其原因，，以便采取措措施進(jìn)行糾偏偏，使其滿(mǎn)足足總投資控制制的要求。投資控制子模模塊的主要內(nèi)內(nèi)容有(如圖8-6所示)：投資控制子模塊1、投資數(shù)據(jù)輸入2、投資數(shù)據(jù)修改3、投資數(shù)據(jù)查詢(xún)4、資金使用計(jì)劃5、工程支付管理6、資金計(jì)劃與使用對(duì)比7、投資預(yù)測(cè)分析8、資金使用報(bào)告9、打印各種報(bào)表圖8-6投資控制子模模塊(1)資金使用計(jì)劃劃。(2)概算和預(yù)算的的調(diào)整。(3)資金分配、概概算的對(duì)比分分析。(4)項(xiàng)目概算與項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算的對(duì)對(duì)比分析。(5)合同價(jià)格與投投資分配、概概、預(yù)算的對(duì)對(duì)比分析。(6)實(shí)際費(fèi)用支出出的統(tǒng)計(jì)分析析。(7)實(shí)際投資與計(jì)計(jì)劃投資的動(dòng)動(dòng)態(tài)比較。(8)項(xiàng)目投資變化化趨勢(shì)預(yù)測(cè)。。(9)項(xiàng)目計(jì)劃投資資的調(diào)整。(10)項(xiàng)目結(jié)算與預(yù)預(yù)算、合同價(jià)價(jià)的對(duì)比分析析。(11)項(xiàng)目投資信息息查詢(xún)。(12)提供各種項(xiàng)目目投資的管理理報(bào)表。二、進(jìn)度控制制子模塊進(jìn)行進(jìn)度控制制的方法主要要是定期地收收集工程項(xiàng)目目實(shí)際進(jìn)度的的數(shù)據(jù)，并與與工程項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行行分析比較。。如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度度實(shí)際值與進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃值有有偏差，要及及時(shí)采取措施施，調(diào)整工程程進(jìn)度計(jì)劃，，才能確保工工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。進(jìn)度控制制子模塊的主主要功能為(如圖8-7)：(1)進(jìn)度控制數(shù)據(jù)據(jù)的存貯、修修改、查詢(xún)。。(2)進(jìn)度計(jì)劃的編編制與調(diào)整，，包括橫道圖圖計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃、日歷歷進(jìn)度計(jì)劃等等不同形式。。(3)工程實(shí)際進(jìn)度度的統(tǒng)計(jì)分析析。(4)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)計(jì)劃進(jìn)度的動(dòng)動(dòng)態(tài)比較。(5)工程進(jìn)度變化化趨勢(shì)預(yù)測(cè)。。(6)計(jì)劃進(jìn)度的定定期調(diào)整。(7)工程進(jìn)度的查查詢(xún)。(8)各種進(jìn)度控制制圖表的打印印輸出。(9)各種資源的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)度控制子模塊1、進(jìn)度數(shù)據(jù)輸入2、進(jìn)度數(shù)據(jù)修改3、進(jìn)度數(shù)據(jù)查詢(xún)4、進(jìn)度計(jì)劃的編制與調(diào)整5、實(shí)際進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析6、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較7、進(jìn)度變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)8、進(jìn)度控制圖表的輸出9、資源管理圖8-7進(jìn)度控制子模模塊質(zhì)量控制子模塊1、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制2、施工過(guò)程質(zhì)量控制3、材料質(zhì)量跟蹤4、設(shè)備質(zhì)量管理5、工程事故處理6、質(zhì)監(jiān)活動(dòng)檔案7、質(zhì)量技術(shù)規(guī)范查詢(xún)8、試驗(yàn)室試驗(yàn)報(bào)告管理9、施工環(huán)境監(jiān)測(cè)管理10質(zhì)量檢測(cè)統(tǒng)計(jì)分析與質(zhì)量預(yù)測(cè)11設(shè)計(jì)變更管理圖8-8質(zhì)量控制制子模塊塊三、質(zhì)量量控制子子模塊的的功能質(zhì)量控制制子模塊塊的主要要功能有有(如圖8-8)：(1)設(shè)計(jì)質(zhì)量量控制：：包括儲(chǔ)儲(chǔ)存設(shè)計(jì)計(jì)文件；；核查記記錄；技技術(shù)規(guī)范范、技術(shù)術(shù)方案；；計(jì)算機(jī)機(jī)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析；提供供有關(guān)信信息；儲(chǔ)儲(chǔ)存設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量鑒鑒定結(jié)果果；儲(chǔ)存存設(shè)計(jì)文文件鑒證證記錄，，包括鑒鑒證項(xiàng)目目、鑒證證時(shí)間、、鑒證資資料等內(nèi)內(nèi)容；提提供圖紙紙資料交交付情況況報(bào)告，，統(tǒng)計(jì)圖圖紙資料料按時(shí)交交付率、、合格率率等指標(biāo)標(biāo)；擇要要登錄設(shè)設(shè)計(jì)變更更文件。。(2)施工質(zhì)量量控制：：包括質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評(píng)定記記錄：?jiǎn)螁卧こ坛?、分部部工程、、單位工工程的檢檢查評(píng)定定結(jié)果及及有關(guān)質(zhì)質(zhì)量保證證資料；；進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)的校校驗(yàn)和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析；根據(jù)據(jù)單元工工程評(píng)定定結(jié)果和和有關(guān)質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)進(jìn)行分部部工程、、單位工工程質(zhì)量量評(píng)定，，為建設(shè)設(shè)主管部部門(mén)進(jìn)行行質(zhì)量評(píng)評(píng)定提供供參考依依據(jù)；運(yùn)運(yùn)用數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方方法，對(duì)對(duì)重點(diǎn)工工序和重重要質(zhì)量量指標(biāo)的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析，，繪制直直方圖、、控制圖圖等管理理圖表；；根據(jù)質(zhì)質(zhì)量控制制的不同同要求，，提供各各種報(bào)表表。(3)材料質(zhì)量量跟蹤：：對(duì)主要要的建筑筑材料、、成品、、半成品品及構(gòu)件件進(jìn)行跟跟蹤管理理，處理理信息包包括材料料入庫(kù)或或到貨驗(yàn)驗(yàn)收記錄錄、材料料分配記記錄、施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)材料驗(yàn)驗(yàn)收記錄錄等。(4)設(shè)備質(zhì)量量管理：：是指對(duì)對(duì)大型設(shè)設(shè)備及其其安裝調(diào)調(diào)試的質(zhì)質(zhì)量管理理。大型型設(shè)備的的供應(yīng)有有兩種方方式：訂訂購(gòu)和委委托外系系統(tǒng)加工工，訂購(gòu)購(gòu)設(shè)備的的質(zhì)量管管理包括括開(kāi)箱檢檢驗(yàn)、安安裝調(diào)試試、試運(yùn)運(yùn)行三個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)；；委托外外系統(tǒng)加加工的設(shè)設(shè)備還包包括設(shè)計(jì)計(jì)控制、、設(shè)備監(jiān)監(jiān)造等環(huán)環(huán)節(jié)，計(jì)計(jì)算機(jī)儲(chǔ)儲(chǔ)存各環(huán)環(huán)節(jié)的記記錄信息息，并提提出有關(guān)關(guān)報(bào)表。。(5)工程事故故處理：：包括儲(chǔ)儲(chǔ)存重大大工程事事故的報(bào)報(bào)告，登登錄一般般事故報(bào)報(bào)告摘要要，提供供多種工工程事故故統(tǒng)計(jì)分分析報(bào)告告。(6)質(zhì)檢活動(dòng)動(dòng)檔案：：包括記記錄質(zhì)檢檢人員的的一些基基本情況況，如職職務(wù)、職職責(zé)等；；根據(jù)單單元工程程質(zhì)量檢檢驗(yàn)評(píng)定定記錄等等資料進(jìn)進(jìn)行的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總總，提供供質(zhì)檢人人員活動(dòng)動(dòng)月報(bào)等等報(bào)表。。四、合同同管理子子模塊的的功能在施工監(jiān)監(jiān)理信息息管理中中，除了了投資控控制、進(jìn)進(jìn)度控制制、質(zhì)量量控制、、行政事事務(wù)管理理等信息息管理子子模塊外外，以合合同文件件為中心心，合同同管理子子模塊應(yīng)應(yīng)具備如如下功能能(如圖8-9)：(1)合同文件件、資料料、會(huì)議議記錄的的登錄、、修改、、刪除、、查詢(xún)和和統(tǒng)計(jì)。。(2)合同條款款的查詢(xún)?cè)兣c分析析。(3)技術(shù)規(guī)范范的查詢(xún)?cè)儭?4)合同執(zhí)行行情況的的跟蹤及及其管理理。(5)合同管理理信息函函、報(bào)表表、文件件的打印印輸出。。(6)法規(guī)文件件的查詢(xún)?cè)?。合同管理子模塊1、合同信息登錄2、合同信息查詢(xún) 3、合同條款查詢(xún)分析4、合同監(jiān)督5、索賠管理6、合同管理圖表7、經(jīng)濟(jì)法規(guī)查詢(xún)8、會(huì)議記錄文件通知9、信函報(bào)表文件打印輸出圖8-9合同管理理子模塊塊五、行政政事務(wù)管管理子模模塊功能能行政事務(wù)務(wù)管理是是監(jiān)理工工程中不不可缺少少的一項(xiàng)項(xiàng)工作。。在監(jiān)理理工作中中，應(yīng)將將各類(lèi)文文件分別別歸類(lèi)建建檔，包包括：政政府主管管部門(mén)、、項(xiàng)目法法人、施施工單位位、監(jiān)理理單位等等來(lái)自各各個(gè)部門(mén)門(mén)的文件件，進(jìn)行行編輯登登錄整理理，并及及時(shí)進(jìn)行行處理，，以便各各項(xiàng)工作作順利進(jìn)進(jìn)行。行政事務(wù)務(wù)子模塊塊的功能能有(如圖8-10)：(1)公文編輯輯處理。。(2)排版打印印處理。。(3)公文登錄錄。(4)公文處理理。(5)公文查詢(xún)?cè)儭?6)公文統(tǒng)計(jì)計(jì)。(7)組卷登錄錄。(8)修改案卷卷。(9)刪除案卷卷。(10)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)計(jì)，(11)后勤管理理。行政事務(wù)管理子模塊公文編輯公文處理檔案管理后勤管理外事管理1、編輯處理2、排版處理3、公文登錄4、公文處理5、公文檢查6、公文統(tǒng)計(jì)7、組卷登錄8、修改案卷9、刪除案卷10生活設(shè)施11辦公設(shè)施12交通設(shè)施13法規(guī)查詢(xún)14文檔管理圖8-10行政事務(wù)務(wù)管理子子模塊第8章工工程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目的的組織協(xié)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)又稱(chēng)稱(chēng)協(xié)調(diào)管管理，它它是指通通過(guò)協(xié)商商、溝通通、調(diào)度度，聯(lián)合合所有力力量，使使各項(xiàng)活活動(dòng)銜接接有序地地正常展展開(kāi)，以以實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)。當(dāng)前，隨隨著我國(guó)國(guó)社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制的逐逐步完善善和建筑筑市場(chǎng)的的形成，，建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)域建設(shè)設(shè)項(xiàng)目投投資形成成了多元元化的格格局，工工程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目建建設(shè)中各各方的責(zé)責(zé)、權(quán)、、利關(guān)系系發(fā)生了了較大變變化，由由此產(chǎn)生生了大量量的協(xié)調(diào)調(diào)問(wèn)題。。如投資資方的資資金、投投資比例例、債務(wù)務(wù)分?jǐn)?、、產(chǎn)品及及利潤(rùn)分分配、產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸屬屬、宏觀(guān)觀(guān)管理的的職責(zé)分分工等，，都要通通過(guò)協(xié)商商并以協(xié)協(xié)議形式式規(guī)定下下來(lái)。同同時(shí)，由由于招投投標(biāo)制帶帶來(lái)了新新的甲乙乙方關(guān)系系，建設(shè)設(shè)單位和和施工單單位構(gòu)筑筑了在經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同基礎(chǔ)上上的新型型關(guān)系，，不屬于于行政隸隸屬關(guān)系系。因此此，合同同雙方的的責(zé)、權(quán)權(quán)、利矛矛盾，只只能通過(guò)過(guò)協(xié)商的的方法來(lái)來(lái)解決。。特別是是大中型型建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目，涉涉及面廣廣、周期期長(zhǎng)、技技術(shù)復(fù)雜雜、參與與單位多多，眾多多的合同同本身不不可能沒(méi)沒(méi)有疏漏漏，合同同履行難難免不產(chǎn)產(chǎn)生偏差差，加之之工程變變更，施施工條件件變化，，以及不不可抗力力的作用用，都會(huì)會(huì)不同程程度的制制約著合合同履行行，都要要進(jìn)行大大量的協(xié)協(xié)調(diào)工作作。在項(xiàng)目建建設(shè)的不不同階段段、不同同部位和和參加項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的不同同單位、、不同層層次之間間，存在在著大量量的界面面和結(jié)合合部，協(xié)協(xié)調(diào)的作作用就是是溝通和和理順這這些結(jié)合合部的關(guān)關(guān)系，化化解各種種矛盾，，排除各各種時(shí)空空上的干干擾，組組織好各各種工藝藝、工序序之間的的銜接，，使工程程總體建建設(shè)活動(dòng)動(dòng)能有機(jī)機(jī)地交叉叉進(jìn)行，，實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量高、、投資省省、工期期短的建建設(shè)目標(biāo)標(biāo)。第一節(jié)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的作用用一、協(xié)調(diào)調(diào)可以糾糾偏和預(yù)預(yù)控錯(cuò)位位在工程施施工中，，經(jīng)常出出現(xiàn)作業(yè)業(yè)行為偏偏離合同同和規(guī)范范的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如工工期超前前和滯后后、后續(xù)續(xù)工序脫脫節(jié)、由由于涉及及修改和和材料代代用給下下階段施施工帶來(lái)來(lái)影響的的變更，，以及水水文、地地質(zhì)突然然變化帶帶來(lái)的影影響，或或人為因因素對(duì)工工期和質(zhì)質(zhì)量帶來(lái)來(lái)的影響響等，都都會(huì)造成成計(jì)劃與與實(shí)際的的偏離。。監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)的重重要作用用之一就就是及時(shí)時(shí)糾偏，，或采取取預(yù)控措措施事前前調(diào)整錯(cuò)錯(cuò)位。二、協(xié)調(diào)調(diào)是控制制進(jìn)度的的關(guān)鍵在建設(shè)工工程施工工中，有有許多單單位工程程或單項(xiàng)項(xiàng)工程是是由不同同的專(zhuān)業(yè)業(yè)化的施施工隊(duì)伍伍完成，，這就存存在著不不同專(zhuān)業(yè)業(yè)施工隊(duì)隊(duì)伍間的的相互銜銜接和相相互協(xié)調(diào)調(diào)的問(wèn)題題。如果果某一專(zhuān)專(zhuān)業(yè)施工工隊(duì)伍出出現(xiàn)工期期延誤，，都會(huì)直直接影響響著建設(shè)設(shè)總工期期，這就就需要監(jiān)監(jiān)理工程程師進(jìn)行行組織與與協(xié)調(diào)，，由此可可以看出出，進(jìn)度度控制的的關(guān)鍵是是協(xié)調(diào)。。三、協(xié)調(diào)調(diào)是平衡衡的手段段在工程施施工中，，一些大大中型的的建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目，往往往由許許多施工工隊(duì)伍進(jìn)進(jìn)行施工工，加上上設(shè)計(jì)單單位、土土建單位位、安裝裝單位、、設(shè)備材材料供應(yīng)應(yīng)單位等等，既有有縱向的的串接又又有橫向向的聯(lián)合合，各自自又有不不同的作作業(yè)計(jì)劃劃、質(zhì)量量目標(biāo)，，這就存存在著上上述單位位之間的的協(xié)調(diào)問(wèn)問(wèn)題。監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)當(dāng)當(dāng)從工程程內(nèi)部分分析，既既要進(jìn)行行各子系系統(tǒng)之間間的平衡衡協(xié)調(diào)，，又要進(jìn)進(jìn)行隊(duì)伍伍之間、、上下之之間和內(nèi)內(nèi)外之間間的協(xié)調(diào)調(diào)，發(fā)揮揮監(jiān)理工工程師的的核心作作用，突突出協(xié)調(diào)調(diào)功能。。十幾幾年年的的工工程程監(jiān)監(jiān)理理實(shí)實(shí)踐踐證證明明，，一一個(gè)個(gè)工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的順順利利完完成成，，是是多多方方配配合合相相互互合合作作的的共共同同成成果果。。參參與與建建設(shè)設(shè)管管理理的的有有關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)，，包包括括建建設(shè)設(shè)單單位位、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)單單位位、、施施工工單單位位、、設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)單單位位、、材材料料生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位、、地地方方政政府府有有關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)、、交交通通運(yùn)運(yùn)輸輸、、水水電電供供應(yīng)應(yīng)單單位位等等，，需需要要多多方方配配合合和和合合作作，，這這就就必必然然要要求求監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師具具有有良良好好的的人人際際關(guān)關(guān)系系