車輛售后服務(wù)承諾書_第1頁
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文檔簡介

車輛售后服務(wù)諾書引購買新車時除了關(guān)注性價比售后的服務(wù)亦是非常重要的，那么有關(guān)車輛售后服務(wù)承諾書要怎么寫呢？接下來是為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！車輛售后服務(wù)承諾書

一、質(zhì)量服務(wù)承諾1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。全年小時救援服，設(shè)應(yīng)急服電話（029-***50024時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，小時內(nèi)到達(dá)。在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工車輛小修1日內(nèi)完工若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。7.保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。二、質(zhì)量服務(wù)保證措施（一動車輛維修保質(zhì)期制度車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或日二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛2000公里或（二保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或公里，先到為準(zhǔn)。（三1、質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用，我公司無償返修。修復(fù)件不予保修。由于使用原因產(chǎn)生的故障不

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