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泓域咨詢/專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告目錄第一章總論 5一、項(xiàng)目概述 5二、項(xiàng)目提出的理由 5三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 6四、資金籌措方案 6五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 6六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7七、研究結(jié)論 7八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7第二章發(fā)展規(guī)劃分析 9一、公司發(fā)展規(guī)劃 9二、保障措施 10第三章市場(chǎng)分析 13一、工作機(jī)制 13二、營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 15三、重點(diǎn)任務(wù) 17四、省級(jí)專業(yè)鎮(zhèn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 23五、市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新 25六、品牌設(shè)計(jì) 29七、總體要求 31八、營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境 32九、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 34十、品牌更新與品牌擴(kuò)展 40第四章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 48一、企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 48二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 53三、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的含義 55四、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的含義 56五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 57六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 59七、人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) 63第五章運(yùn)營(yíng)管理模式 65一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 65二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 65三、各部門職責(zé)及權(quán)限 66四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 70第六章SWOT分析說明 73一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 73二、劣勢(shì)分析(W) 74三、機(jī)會(huì)分析(O) 75四、威脅分析(T) 75第七章人力資源 83一、企業(yè)培訓(xùn)制度的含義 83二、企業(yè)人員招募的方式 84三、人力資源費(fèi)用支出控制的原則 89四、績(jī)效考評(píng)的程序與流程設(shè)計(jì) 90五、企業(yè)組織勞動(dòng)分工與協(xié)作的方法 95六、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 99第八章企業(yè)文化 104一、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 104二、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 105三、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 109四、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 113五、塑造鮮亮的企業(yè)形象 116六、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 121七、品牌文化的塑造 127第九章經(jīng)濟(jì)效益分析 138一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 138營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 138綜合總成本費(fèi)用估算表 139固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 140無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 141利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 142二、項(xiàng)目盈利能力分析 143項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 145三、償債能力分析 146借款還本付息計(jì)劃表 147第十章投資計(jì)劃方案 149一、建設(shè)投資估算 149建設(shè)投資估算表 150二、建設(shè)期利息 150建設(shè)期利息估算表 151三、流動(dòng)資金 152流動(dòng)資金估算表 152四、項(xiàng)目總投資 153總投資及構(gòu)成一覽表 153五、資金籌措與投資計(jì)劃 154項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 154第十一章財(cái)務(wù)管理分析 156一、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 156二、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 158三、決策與控制 160四、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 161五、財(cái)務(wù)管理原則 165第十二章項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)說明 170總論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目2、承辦單位名稱:xx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì):新建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx5、項(xiàng)目聯(lián)系人:高xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx。項(xiàng)目提出的理由特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)原則上限定在一個(gè)縣(區(qū)、市)內(nèi),產(chǎn)業(yè)配套能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。專業(yè)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備一定規(guī)模,原則上制造業(yè)類專業(yè)鎮(zhèn)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值應(yīng)達(dá)到20億元以上,特優(yōu)農(nóng)業(yè)、特色輕工(工藝美術(shù))類應(yīng)達(dá)到10億元以上。主導(dǎo)產(chǎn)品具有歷史發(fā)源地、地理標(biāo)志等傳統(tǒng)特色,在行業(yè)內(nèi)影響力大、知名度高、市場(chǎng)占有率高的專業(yè)鎮(zhèn),在充分考慮發(fā)展前景后,可適當(dāng)放寬認(rèn)定條件,但年產(chǎn)值不少于1億元。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4407.31萬元,其中:建設(shè)投資2693.13萬元,占項(xiàng)目總投資的61.11%;建設(shè)期利息33.50萬元,占項(xiàng)目總投資的0.76%;流動(dòng)資金1680.68萬元,占項(xiàng)目總投資的38.13%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資4407.31萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)3040.00萬元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1367.31萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):18500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):14561.19萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):2890.39萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):52.40%。5、全部投資回收期(Pt):3.58年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):5221.94萬元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論該項(xiàng)目的建設(shè)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策;同時(shí)項(xiàng)目的技術(shù)含量較高,其建設(shè)是必要的;該項(xiàng)目市場(chǎng)前景較好;該項(xiàng)目外部配套條件齊備,可以滿足生產(chǎn)要求;財(cái)務(wù)分析表明,該項(xiàng)目具有一定盈利能力。綜上,該項(xiàng)目建設(shè)條件具備,經(jīng)濟(jì)效益較好,其建設(shè)是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元4407.311.1建設(shè)投資萬元26工程費(fèi)用萬元1732.461.1.2其他費(fèi)用萬元90預(yù)備費(fèi)萬元52.471.2建設(shè)期利息萬元33.501.3流動(dòng)資金萬元1680.682資金籌措萬元4407.312.1自籌資金萬元3040.002.2銀行貸款萬元1367.313營(yíng)業(yè)收入萬元18500.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元14561.19""5利潤(rùn)總額萬元3853.85""6凈利潤(rùn)萬元2890.39""7所得稅萬元963.46""8增值稅萬元707.95""9稅金及附加萬元84.96""10納稅總額萬元1756.37""11盈虧平衡點(diǎn)萬元5221.94產(chǎn)值12回收期年3.5813內(nèi)部收益率52.40%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元9020.05所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。(二)措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè),以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求,為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品,為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn),同時(shí)通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作,為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。(三)未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念,充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售,在消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心,利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇,利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法,掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù),使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的年度監(jiān)測(cè)體系和制度建設(shè),及時(shí)掌握規(guī)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、任務(wù)部署和政策措施的落實(shí)情況。著力完善創(chuàng)新基礎(chǔ)制度,加快建立報(bào)告制度和創(chuàng)新調(diào)查制度。建立健全規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果,結(jié)合技術(shù)新進(jìn)展和社會(huì)需求的變化,及時(shí)對(duì)規(guī)劃指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。(二)優(yōu)化投資環(huán)境優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化政策引導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)職能,提高管理和服務(wù)水平。優(yōu)化發(fā)展模式。根據(jù)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,結(jié)合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃的實(shí)施,積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或企業(yè)向重點(diǎn)園區(qū)聚集,集群發(fā)展。加快編制產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃,優(yōu)化投資布局,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地,促成產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、成本洼地。優(yōu)化配套建設(shè)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)配套建設(shè),利用多種合作模式,合作共建,推進(jìn)項(xiàng)目落地。(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)部門間協(xié)同配合,建立會(huì)商機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的重大問題。成立行業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校和科研院所等組成的決策咨詢專家組,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重大項(xiàng)目實(shí)施等提供咨詢指導(dǎo),推動(dòng)行業(yè)交流和合作。(四)強(qiáng)化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強(qiáng)合作,聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才,具有國(guó)際先進(jìn)管理理念的管理人才,具有國(guó)際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)家隊(duì)伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進(jìn)和培養(yǎng)體系,迅速壯大人才隊(duì)伍,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。(五)加大科研力度,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)配套加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)化,加快技術(shù)研發(fā)推廣,對(duì)符合條件的項(xiàng)目,優(yōu)先列入各級(jí)科技專項(xiàng)計(jì)劃,優(yōu)先給予成果獎(jiǎng)勵(lì)。積極開展新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料和新工藝的研發(fā)。(六)加大政策引導(dǎo)支持圍繞打造全國(guó)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)基地的定位目標(biāo),建立支持區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投資基金,積極對(duì)接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金等大型基金,加大對(duì)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支持。建立先進(jìn)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)體系,制定并發(fā)布發(fā)展先進(jìn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄,確定發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo),引導(dǎo)社會(huì)資源投向。引導(dǎo)社會(huì)資本參與產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)。積極推進(jìn)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)與金融融合發(fā)展,支持金融機(jī)構(gòu)研發(fā)推廣符合先進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需求的各類金融產(chǎn)品,提升產(chǎn)業(yè)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)分析工作機(jī)制(一)建立高效協(xié)同推進(jìn)機(jī)制成立省專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件),加強(qiáng)對(duì)全省專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在省工信廳,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),會(huì)商解決問題。市縣參照建立本級(jí)工作機(jī)制,加強(qiáng)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)。(二)強(qiáng)化政策保障落實(shí)機(jī)制省級(jí)出臺(tái)專業(yè)鎮(zhèn)系統(tǒng)性支持政策,統(tǒng)籌引導(dǎo)政策、項(xiàng)目、資金、人才、土地、能耗等各類資源要素向?qū)I(yè)鎮(zhèn)匯聚,省級(jí)重大項(xiàng)目和省級(jí)專項(xiàng)資金優(yōu)先向重點(diǎn)專業(yè)鎮(zhèn)傾斜。加大政策解讀、宣傳力度,通過主流媒體和新媒體廣泛宣傳專業(yè)鎮(zhèn)支持政策,企業(yè)對(duì)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。市縣要根據(jù)各專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段水平、資源稟賦條件等,研究制定一鎮(zhèn)一策扶持政策,推進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力雙提升。(三)建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要深入各市,縣開展調(diào)研,摸清專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題和企業(yè)發(fā)展的個(gè)性問題,建立問題臺(tái)賬,把脈問診、協(xié)調(diào)配合、跟進(jìn)幫扶,幫助解決好專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際困難和問題。積極指導(dǎo)專業(yè)鎮(zhèn)編制特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,完善專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展路徑,推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、特色產(chǎn)品做優(yōu)做精,促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)提檔升級(jí)。(四)建立責(zé)任清單機(jī)制制定專業(yè)鎮(zhèn)年度行動(dòng)計(jì)劃,明確年度工作目標(biāo),安排年度重點(diǎn)任務(wù)、推進(jìn)措施、時(shí)間進(jìn)度,細(xì)化分解責(zé)任,壓實(shí)各方責(zé)任。專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣要細(xì)化工作方案,明確發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,將發(fā)展路徑中的問題具體化、詳實(shí)化,責(zé)任清晰化、全面化,形成重大項(xiàng)目清單、招商引資清單等。(五)建立科學(xué)化考核激勵(lì)機(jī)制突出高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向,將專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系,強(qiáng)化對(duì)各市各部門的工作考核。建立健全重點(diǎn)督查考核機(jī)制,專業(yè)鎮(zhèn)評(píng)定后,要組織開展專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問題督查督辦督導(dǎo)。開展專業(yè)鎮(zhèn)年度評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為縣域經(jīng)濟(jì)考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。對(duì)評(píng)價(jià)排名靠前、成效突出的專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣予以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)評(píng)價(jià)排名靠后或建設(shè)進(jìn)度較慢的專業(yè)鎮(zhèn)所在市縣,發(fā)出督辦通知書,限期整改問題。營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營(yíng)銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問題,如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實(shí)反映情況和問題,以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)研涉及營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購(gòu)買行為的調(diào)查,即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響,也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查,如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果,公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?,企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等,都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。重點(diǎn)任務(wù)(一)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)市場(chǎng)主體倍增行動(dòng)充分發(fā)揮專業(yè)鎮(zhèn)作為市場(chǎng)主體集聚平臺(tái)的功能作用,大力推進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)+市場(chǎng)主體培育模式,深入落實(shí)市場(chǎng)主體倍增1+1+8+1政策體系和支持專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展的系統(tǒng)性政策,充分發(fā)揮省級(jí)專項(xiàng)資金引領(lǐng)示范作用,用好創(chuàng)投、風(fēng)投和引導(dǎo)基金、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)電價(jià)、能耗和環(huán)境容量保障等真金白銀的政策措施,推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),鼓勵(lì)支持其發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)上下游配套中小企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)專業(yè)鎮(zhèn)市場(chǎng)主體上規(guī)模、增實(shí)力、提效益,實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)帶一方、一方促全盤的集群發(fā)展。(二)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)壯大行動(dòng)依托專業(yè)鎮(zhèn)資源稟賦,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)特長(zhǎng)和歷史傳承,鼓勵(lì)企業(yè)采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟、股份合作、兼并重組等多種形式,迅速擴(kuò)張規(guī)模、做強(qiáng)做大、提質(zhì)增效。積極推動(dòng)小升規(guī),支持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、市場(chǎng)前景廣、成長(zhǎng)空間大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的小微企業(yè)升規(guī)入統(tǒng),實(shí)現(xiàn)專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更加集聚、企業(yè)發(fā)展能級(jí)更高、經(jīng)濟(jì)規(guī)模更加壯大,打造一批500億級(jí)、300億級(jí)、200億級(jí)、100億級(jí)、50億級(jí)專業(yè)鎮(zhèn),推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)成為山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。積極促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),抓好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,引導(dǎo)專業(yè)鎮(zhèn)大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色輕工業(yè)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),破解產(chǎn)業(yè)層次低、產(chǎn)業(yè)雷同、無序競(jìng)爭(zhēng)、低水平重復(fù)建設(shè)等問題,實(shí)現(xiàn)騰籠換鳥、錯(cuò)位發(fā)展,促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)從中低端逐漸向高端過渡轉(zhuǎn)型。積極探索組建產(chǎn)業(yè)集群促進(jìn)發(fā)展組織,開展專業(yè)鎮(zhèn)集群競(jìng)賽。(三)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)創(chuàng)新能力提升行動(dòng)堅(jiān)持把創(chuàng)新作為推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力,聚焦提升專業(yè)鎮(zhèn)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),重點(diǎn)篩選法蘭、玻璃器皿、金屬制品、陶瓷、釀酒、釀醋、裝備制造、耐火材料、新能源電池、食品、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工藝美術(shù)等領(lǐng)域的一批重大共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),采取省市縣聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合、省內(nèi)外招標(biāo)等形式,組織高校、科研院所開展聯(lián)合攻關(guān),攻克一批核心技術(shù),研發(fā)一批自主創(chuàng)新產(chǎn)品。鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)創(chuàng)建省級(jí)和國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,聯(lián)合省內(nèi)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)建設(shè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,開展產(chǎn)品研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、檢測(cè)認(rèn)證、技術(shù)服務(wù),打造一批高新技術(shù)企業(yè)。加快提升專業(yè)鎮(zhèn)信息化發(fā)展水平,推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)用好5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等新一代信息技術(shù),開展企業(yè)管理、物流配送、電子商務(wù)等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。(四)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)加強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)重大項(xiàng)目謀劃,建立完善重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),謀劃實(shí)施一批標(biāo)志性、引領(lǐng)性的重大項(xiàng)目,著力儲(chǔ)備一批補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目簽約、開工、投產(chǎn)三個(gè)一批活動(dòng)。增強(qiáng)要素保障能力,對(duì)符合全省產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的專業(yè)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目在審批服務(wù)、專項(xiàng)資金、項(xiàng)目用地、能耗排放等方面給予支持。強(qiáng)化市縣兩級(jí)項(xiàng)目建設(shè)屬地責(zé)任,堅(jiān)持主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù),做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題,推動(dòng)簽約項(xiàng)目早落地、落地項(xiàng)目早建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目早達(dá)效。(五)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)富民賦能行動(dòng)堅(jiān)持專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)富民導(dǎo)向,依托各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校開展技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)以訓(xùn)提能、以訓(xùn)穩(wěn)崗,穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè),提升從業(yè)人員收入水平。積極引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,拓寬就業(yè)渠道,發(fā)展電子商務(wù)、快遞物流、商貿(mào)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)化配套服務(wù),提高就業(yè)吸納能力,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村勞動(dòng)力就近就業(yè)、家門口就業(yè),鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。鼓勵(lì)各類院校面向?qū)I(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)開設(shè)相關(guān)專業(yè),開展合作辦學(xué),培養(yǎng)專業(yè)鎮(zhèn)本土人才。針對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新需求,鼓勵(lì)高等學(xué)校、職業(yè)院校開展面向?qū)I(yè)鎮(zhèn)的訂單式培養(yǎng);針對(duì)特色產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)技能型人才、急需緊缺人才培訓(xùn),解決專業(yè)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的人才缺乏問題。扎實(shí)推進(jìn)雙創(chuàng)工作,打造一批高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),提升對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生、提高專業(yè)鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)化率。鼓勵(lì)各地自加壓力,設(shè)定一定數(shù)量的就業(yè)目標(biāo)和一定規(guī)模的稅收目標(biāo),擴(kuò)大就業(yè)容量、提高就業(yè)質(zhì)量,提升從業(yè)人員收入。(六)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)質(zhì)量品牌提升行動(dòng)堅(jiān)持質(zhì)量引領(lǐng),以質(zhì)取勝,持續(xù)提高特色產(chǎn)品質(zhì)量水平,打造高性能、多功能、綠色化、質(zhì)量一流的拳頭產(chǎn)品。打擊假冒偽劣,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障企業(yè)合法權(quán)益。鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展自主品牌,打造質(zhì)量過硬、信譽(yù)可靠的品牌,著力提升企業(yè)、產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外知名度。加強(qiáng)區(qū)域品牌建設(shè),鼓勵(lì)專業(yè)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他集體組織建立公共品牌資源,通過注冊(cè)集體商標(biāo)、證明商標(biāo)保護(hù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),打造一批產(chǎn)業(yè)名鎮(zhèn)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù),支持企業(yè)申請(qǐng)專利、實(shí)施專利,推進(jìn)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作,支持企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)走專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、創(chuàng)新型發(fā)展道路,爭(zhēng)創(chuàng)一批省級(jí)和國(guó)家級(jí)專精特新小巨人、單項(xiàng)冠軍企業(yè)。(七)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)市場(chǎng)拓展行動(dòng)加大對(duì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳推廣力度,大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì),舉辦專業(yè)鎮(zhèn)博覽會(huì),鼓勵(lì)結(jié)合地方實(shí)際和特色,舉辦各類促銷活動(dòng),逐步打造一批品牌展銷活動(dòng)。支持專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)參展及參與省內(nèi)外公開招標(biāo)活動(dòng),相關(guān)部門給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助,并給予辦展和參展支持。鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),線上線下開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道。舉辦產(chǎn)供銷對(duì)接活動(dòng),健全完善流通體系,暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場(chǎng)循環(huán)。(八)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)精準(zhǔn)招商行動(dòng)堅(jiān)持把招商引資作為推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展的重要措施和有力抓手,站位全球視野,圍繞專業(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈等重點(diǎn)招商領(lǐng)域,強(qiáng)化專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè),精準(zhǔn)錨定目標(biāo)企業(yè),通過專業(yè)招商、協(xié)會(huì)招商、中介招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商、節(jié)會(huì)招商、云招商等方式,引進(jìn)落地一批高端優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。精準(zhǔn)承接京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移,加速發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)新成果來晉孵化轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。(九)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)要素保障行動(dòng)科學(xué)安排用地計(jì)劃指標(biāo),高效集約利用土地,保障專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)用地需求。采取分類節(jié)能審查措施,強(qiáng)化落實(shí)正面清單管理、能效先進(jìn)性審批、標(biāo)桿性審批等支持政策,推動(dòng)專業(yè)鎮(zhèn)項(xiàng)目提升質(zhì)量。優(yōu)化環(huán)評(píng)審批服務(wù),科學(xué)配置排污總量指標(biāo),支持專業(yè)鎮(zhèn)布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)和建設(shè)效益好的重大項(xiàng)目。暢通專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)融資渠道,開展精深對(duì)接服務(wù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在審批流程、貸款規(guī)模、授信條件、融資利率等方面優(yōu)化提升。完善金融服務(wù)機(jī)制,以資本力量助力企業(yè)做大做強(qiáng)。(十)實(shí)施專業(yè)鎮(zhèn)環(huán)境服務(wù)化行動(dòng)優(yōu)化專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展軟硬環(huán)境,提升道路、供電、供水、數(shù)字化等基礎(chǔ)設(shè)施承載能力,將各類園區(qū)作為專業(yè)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要載體,形成上下游配套、專業(yè)化分工、社會(huì)化協(xié)作的產(chǎn)業(yè)空間布局。加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)、行業(yè)組織、高校等共同打造技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)推廣、人才培訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化、物流配送、電商平臺(tái)等多功能公共服務(wù)平臺(tái)。聚焦打造三無三可營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)落實(shí)承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦,全力提升服務(wù)企業(yè)水平。省級(jí)專業(yè)鎮(zhèn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(一)歷史傳承厚重專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)擁有歷史傳承的獨(dú)特產(chǎn)品,工藝技藝和服務(wù)。品牌效應(yīng)突出,社會(huì)廣泛認(rèn)同,具備明顯山西標(biāo)識(shí)和良好聲譽(yù)。(二)就業(yè)富民帶動(dòng)面廣產(chǎn)業(yè)集群集聚效應(yīng)明顯,成為吸納就業(yè)的重要渠道、稅收的重要來源、創(chuàng)業(yè)的重要載體,能為就業(yè)創(chuàng)業(yè)和群眾增收致富提供有力支撐。(三)市場(chǎng)需求較大主導(dǎo)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高市場(chǎng)占有率,出口產(chǎn)品在海外擁有較大市場(chǎng)空間(四)產(chǎn)業(yè)集聚度高特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)原則上限定在一個(gè)縣(區(qū)、市)內(nèi),產(chǎn)業(yè)配套能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。專業(yè)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)具備一定規(guī)模,原則上制造業(yè)類專業(yè)鎮(zhèn)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值應(yīng)達(dá)到20億元以上,特優(yōu)農(nóng)業(yè)、特色輕工(工藝美術(shù))類應(yīng)達(dá)到10億元以上。主導(dǎo)產(chǎn)品具有歷史發(fā)源地、地理標(biāo)志等傳統(tǒng)特色,在行業(yè)內(nèi)影響力大、知名度高、市場(chǎng)占有率高的專業(yè)鎮(zhèn),在充分考慮發(fā)展前景后,可適當(dāng)放寬認(rèn)定條件,但年產(chǎn)值不少于1億元。(五)龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)專業(yè)鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)至少擁有1家實(shí)力較強(qiáng),行業(yè)知名的龍頭企業(yè),帶動(dòng)相關(guān)生產(chǎn)、服務(wù)等上下游配套企業(yè)(含家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社)戶數(shù)在10戶以上。擁有國(guó)家級(jí)或省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、工程中心以及專精特新、小巨人、單項(xiàng)冠軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的專業(yè)鎮(zhèn)優(yōu)先評(píng)定。(六)產(chǎn)品特色突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚焦一種特色產(chǎn)業(yè)或若干細(xì)分產(chǎn)品,在全國(guó)乃至全球同行業(yè)擁有較大影響力。重視質(zhì)量品牌建設(shè),擁有省級(jí)以上知名區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,主導(dǎo)或參與制訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)。(七)公共服務(wù)完善按需建立各類公共服務(wù)平臺(tái),初步具備研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、融資擔(dān)保、產(chǎn)品展銷、物流服務(wù)等功能,基礎(chǔ)設(shè)施較為完善。(八)發(fā)展環(huán)境良好當(dāng)?shù)刂匾晫?duì)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的規(guī)劃引導(dǎo),技術(shù)創(chuàng)新和政策支持,思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施精準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而,在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長(zhǎng),卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中,企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績(jī)效下降,甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個(gè)原則:滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí),也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤(rùn),以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政,追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化,各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團(tuán)體,將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。(三)合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行,需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力,以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí),如果不相應(yīng)變革,往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù),很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí),也要通過長(zhǎng)期艱苦努力,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖耍瑸榱吮阌谙M(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少,品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性??傮w要求(一)指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),充分挖掘全省縣域資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和歷史傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),圍繞制造業(yè)、特優(yōu)農(nóng)業(yè)、特色輕工(工藝美術(shù))等領(lǐng)域,加快培育發(fā)展一批特色產(chǎn)業(yè)集聚度高、專業(yè)化分工協(xié)作程度高、產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、品牌優(yōu)勢(shì)突出、就業(yè)富民拉動(dòng)效應(yīng)明顯的專業(yè)鎮(zhèn),鍛造縣域經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)主體倍增,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和鄉(xiāng)村振興,打造經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要增長(zhǎng)極,助力我省全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。(二)發(fā)展目標(biāo)到2025年,全省專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高,省級(jí)專業(yè)鎮(zhèn)達(dá)到30個(gè)以上,優(yōu)選培育一批潛力專業(yè)鎮(zhèn),建設(shè)培育一批市級(jí)專業(yè)鎮(zhèn);打造一批全國(guó)知名的區(qū)域品牌,制定一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)鎮(zhèn)公共服務(wù)體系更加完善,基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)配套、信息化水平、人才支撐和自主創(chuàng)新能力明顯提升;土地集約利用和產(chǎn)出效益進(jìn)一步提升,節(jié)能降耗、減污降碳效果明顯;市場(chǎng)主體集聚平臺(tái)作用有效發(fā)揮,培育一批龍頭企業(yè),招引孵化一批上下游配套企業(yè),帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、賦能富民強(qiáng)省。營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷售市場(chǎng)視為營(yíng)銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進(jìn)入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來,隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng),愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展,國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的制約因素,營(yíng)銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在:營(yíng)銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷活動(dòng),但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營(yíng)銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì),但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;由于營(yíng)銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營(yíng)銷管理者無法直接把握企業(yè)營(yíng)銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營(yíng)銷活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,避免來自環(huán)境的威脅,有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下,也可運(yùn)用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷環(huán)境,從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷行為,反之亦然。營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用,使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論認(rèn)為:企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙,為企業(yè)從事營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷的雙贏原則,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功,應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商帶來利益,并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者,也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素,在競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng),甚至成為合作者。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營(yíng)銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來講,來源于國(guó)外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國(guó)市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國(guó)外的構(gòu)思來源通常比國(guó)內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該與國(guó)外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國(guó)企業(yè)可以通過特許經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長(zhǎng)率,競(jìng)爭(zhēng)程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤(rùn)收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉(cāng)促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長(zhǎng)率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國(guó)全國(guó)4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營(yíng)銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營(yíng)銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購(gòu)買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營(yíng)銷預(yù)算;(3)分別闡述較長(zhǎng)時(shí)期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤(rùn)。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營(yíng)銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長(zhǎng)短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購(gòu)買率決定,再購(gòu)率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購(gòu)買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購(gòu)買情況(試用率)和重復(fù)購(gòu)買情況,(再購(gòu)率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營(yíng)銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤(rùn)微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營(yíng)銷組合等方面做出慎重決策。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說明的是,品牌擴(kuò)展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來說,特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型企業(yè)融資戰(zhàn)略依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可有不同的分類,具體包括:(一)按融資方式不同劃分1.資本積聚戰(zhàn)略指企業(yè)將自身的留成利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為資本,用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的戰(zhàn)略,因此,也叫企業(yè)自我積累的融資渠道戰(zhàn)略。資本積聚戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)不需要付出融資的成本,即不存在支付借款利息,因而風(fēng)險(xiǎn)最小。(2)籌措到足夠投資的資本數(shù)額所需時(shí)間的長(zhǎng)短取決于企業(yè)留利水平,若企業(yè)留利不豐厚,甚至無留利,那么轉(zhuǎn)化為資本的數(shù)額就小,甚至為零。由此,單純依靠企業(yè)的積累來進(jìn)行融資和投資,可能會(huì)由于較長(zhǎng)的融資時(shí)間而喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款,或通過有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券,以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種戰(zhàn)略。負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是:(1)籌集資金的速度快,能在較短時(shí)間內(nèi)集中大量的資金,以滿足企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的需要。(2)能夠迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),贏得企業(yè)的發(fā)展。(3)需支付較高的貸款利息或債券利息,因而有較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也叫借貸經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是可供產(chǎn)品有可觀的市場(chǎng)前景的企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略。3.合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也是可供選擇的融資戰(zhàn)略,即通過合資經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng),可以從合資伙伴、合作伙伴那里取得擴(kuò)大生產(chǎn)所需資本,或取得相當(dāng)于資本的設(shè)備、技術(shù)、專利等,解決了企業(yè)獨(dú)資時(shí)由于資本不足,不能擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的困難。合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略融資方式的一個(gè)重要特點(diǎn)就是不用支付融資成本。由于合資雙方或合作雙方共同投資,共同經(jīng)營(yíng),因而共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于合資或合作對(duì)雙方都有利,應(yīng)積極選擇合資經(jīng)營(yíng)或合作經(jīng)營(yíng)的融資方式戰(zhàn)略。4.股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既是一種經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略,即通過有限責(zé)任公司的股份經(jīng)營(yíng),能夠籌集數(shù)量較多的法人股份資本和企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本;通過股份有限公司,不僅能取得較多的法人股份資本、企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本,而且股票上市后能從社會(huì)上集中大量的個(gè)人股份資本。股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略這種融資方式戰(zhàn)略的特點(diǎn)是(1)資本集中的速度很快。(2)資本集中的數(shù)額巨大。因而能夠迅速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,抓住難得的市場(chǎng)機(jī)遇求得企業(yè)的迅猛發(fā)展。股份經(jīng)營(yíng)的融資戰(zhàn)略也叫資本集中戰(zhàn)略,是可供企業(yè)選擇的比較理想的融資方式。5.“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略是指“來料加工、來樣加工、來件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”戰(zhàn)略。這既是一種經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略?!皝砹霞庸ぁ保纯蜕套詡湓牧?,企業(yè)按照客商要求的產(chǎn)品進(jìn)行加工,收取加工費(fèi)。這種方式可以克服本企業(yè)流動(dòng)資金不足的困難,利用客商流動(dòng)資金,充分利用生產(chǎn)能力,保證企業(yè)能正常生產(chǎn)?!皝順蛹庸ぁ保蜕烫峁┊a(chǎn)品樣品,企業(yè)按客商要求進(jìn)行加工生產(chǎn);客商提供資金,加工企業(yè)備料進(jìn)行加工,也是利用客商流動(dòng)資金的一種方式。“來件組裝”,由客商提供已裝好的部件和部分散的零件,由企業(yè)加工裝配;或客商提供全分解的零件、部件,由企業(yè)先組裝部件,再組裝為成品,這種方式也是利用客商流動(dòng)資金的一種方式?!把a(bǔ)償貿(mào)易”,在來料加工、來樣來件組裝中,企業(yè)缺少某些關(guān)鍵設(shè)備,為保證加工和組裝產(chǎn)品的質(zhì)量,客商以貸款方式向加工企業(yè)提供機(jī)器設(shè)備、技術(shù)、專利、物資等,待加工項(xiàng)目完成后,由加工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或雙方商定的其他產(chǎn)品償還貸款。由于加工企業(yè)償還貸款和付息,是采取以實(shí)物補(bǔ)償?shù)霓k法,因此稱為“補(bǔ)償貿(mào)易”。這種方式實(shí)質(zhì)上是通過貸款利用客商固定資金的一種融資方式?!叭齺硪谎a(bǔ)”這種融資方式戰(zhàn)略,既可在國(guó)內(nèi)企業(yè)之間運(yùn)用,也可在與外商企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來中運(yùn)用。這是企業(yè)在發(fā)展的起步階段或資金嚴(yán)重不足、處境困難時(shí),常采用的—種融資戰(zhàn)略。在我國(guó)沿海開放地區(qū),中小型企業(yè)在引進(jìn)外資時(shí),“三來一補(bǔ)”是用得較多的一種融資戰(zhàn)略,現(xiàn)已推廣到我國(guó)中西部很多中小型企業(yè),它們也在積極利用這種融資方式戰(zhàn)略。(二)按融資渠道不同劃分1.內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略是指依靠企業(yè)內(nèi)部融資解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略,主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤(rùn)(主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤(rùn))、應(yīng)付稅款(尚未到期的應(yīng)交稅款)、折舊準(zhǔn)備基金、企業(yè)內(nèi)部集資、盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。2.外源型融資渠道戰(zhàn)略外源型融資渠道戰(zhàn)略是指企業(yè)依靠外部渠道籌集資金的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略還可具體分為兩種不同的融資戰(zhàn)略方案:(1)間接融資戰(zhàn)略,是指通過商業(yè)銀行、專業(yè)銀行、信托公司等金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)借款來滿足對(duì)資金需求的戰(zhàn)略方案。(2)直接融資戰(zhàn)略,是指不經(jīng)過任何金融中介機(jī)構(gòu),由資金短缺的單位直接與資金富余的單位協(xié)商進(jìn)行借貸,或通過有價(jià)證券及合資等方式進(jìn)行資金融通的渠道戰(zhàn)略,如企業(yè)債券、股票、合資經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)部融資等。(三)按照融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃分1.股權(quán)融資戰(zhàn)略股權(quán)融資戰(zhàn)略是指企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓一定比例的股份以吸引新的股東加入,以此獲得資金的戰(zhàn)略安排。通過股權(quán)融資所獲的資金,企業(yè)無須還本付息,因此,不存在定期償付的財(cái)務(wù)壓力。投資人作為新股東加入公司,可以與老股東同樣分享企業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)。常見的股權(quán)融資方式包括吸收直接投資、發(fā)行股票、私募股權(quán)基金等。2.債權(quán)融資戰(zhàn)
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