2022年?文員個(gè)人工?作總結(jié)（?一）一年?來(lái)，在各個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?支持幫助下?，無(wú)論是在?思想上還是?工作方法上?我都有了比?較大的進(jìn)步?，在對(duì)待和?處理問(wèn)題上?也日趨成熟?。根據(jù)我這?一年的工作?情況，現(xiàn)總?結(jié)匯報(bào)我本?年度的思想?、工作狀況?：一、認(rèn)?真學(xué)習(xí)，努?力提高時(shí)?代不斷更替?，我們的工?作也在不斷?變化，要適?應(yīng)工作需要?，需要做的?就是加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。一年來(lái)?，我首先是?加強(qiáng)理論素?質(zhì)的學(xué)習(xí)，?用正確的理?論思路來(lái)指?導(dǎo)自己的實(shí)?踐，不斷改?善自己的觀?念，指導(dǎo)自?己不斷改造?自己的世界?觀、人生觀?和價(jià)值觀，?弄清工作的?方向、目標(biāo)?和任務(wù)，緊?跟時(shí)代潮流?;第三是認(rèn)?真努力學(xué)習(xí)?工作需要的?各種知識(shí)，?使自己在工?作中不掉隊(duì)?、不落伍，?能夠更好地?勝任本職工?作。通過(guò)學(xué)?習(xí)，自己的?思想素質(zhì)、?道德品質(zhì)和?工作能力都?得到了一定?的提高。?二、腳踏實(shí)?地，努力工?作辦公室?是一個(gè)工作?非常繁雜、?任務(wù)比較重?的部門(mén)。作?為辦公室一?員肩負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手的重?任，同時(shí)又?要兼顧機(jī)關(guān)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)的?多能手，不?論在工作安?排還是在處?理問(wèn)題時(shí)，?都得慎重考?慮，做到能?獨(dú)擋一面，?所有這些都?是辦公室人?員不可推卸?的職責(zé)。一?年來(lái)，我牢?固樹(shù)立了“?辦公室無(wú)小?事”的思想?，盡職盡責(zé)?，努力工作?。首先是?熟悉本職業(yè)?務(wù)，___?。我工作的?時(shí)間不太長(zhǎng)?，對(duì)___?鎮(zhèn)的方方面?面還缺乏應(yīng)?有的了解，?而辦公室工?作又涉及_?__鎮(zhèn)整個(gè)?工作的方方?面面，所以?我有針對(duì)性?地加強(qiáng)了對(duì)?鎮(zhèn)情的了解?認(rèn)識(shí)，通過(guò)?自己能夠找?到的一切資?料，逐漸增?進(jìn)自己對(duì)_?__鎮(zhèn)的了?解，使自己?能夠做好工?作。其次?是認(rèn)真對(duì)待?本職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?每一件事。?辦公室是上?情下達(dá)、下?情上報(bào)的橋?梁，做好辦?公室工作，?對(duì)全鎮(zhèn)工作?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?起著重要的?作用，為此?，無(wú)論是文?書(shū)檔案工作?還是后勤管?理工作，自?己都盡力做?到給領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)?意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事項(xiàng)?，認(rèn)真對(duì)待?，及時(shí)辦理?，不拖延、?不誤事、不?敷衍;對(duì)職?工要自己辦?的事，只要?是原則范圍?內(nèi)的，不做?樣子、不耍?滑頭、不出?難題。第?三是注意形?象。辦公室?是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的?窗口，所以?無(wú)論是接個(gè)?電話(huà)還是迎?來(lái)送往，我?時(shí)刻注意自?己的言談舉?止，不因?yàn)?自己的過(guò)失?而影響到整?個(gè)機(jī)關(guān)的形?象。一年?來(lái)，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?幫助下，在?全體干部職?工的理解支?持下，通過(guò)?辦公室全體?工作人員的?共同努力，?整個(gè)辦公室?工作井然有?序地開(kāi)展，?促進(jìn)了整個(gè)?___工作?的正常開(kāi)展?。三、端?正作風(fēng)，擺?正位置在?工作中，我?始終堅(jiān)持勤?奮、務(wù)實(shí)、?高效的工作?作風(fēng)，認(rèn)真?做好工作。?服從領(lǐng)導(dǎo)分?工，不計(jì)得?失、不挑輕?重。對(duì)工作?上的事，只?注輕重大小?，不分彼此?厚薄，任何?工作都力求?用更少的時(shí)?間，做到自?己的更好，?自工作以來(lái)?，沒(méi)有耽誤?過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)?職工交辦的?任何事情。?在生活中，?堅(jiān)持正直、?謙虛、樸實(shí)?的生活作風(fēng)?，擺正自己?的位置，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，平?等相處，以?誠(chéng)待人，不?趨炎附勢(shì)，?也不欺上壓?下，正確處?理好與領(lǐng)導(dǎo)?、同事相處?的尺與度的?關(guān)系，大事?講原則，小?事講風(fēng)格，?自覺(jué)抵制腐?朽思想的侵?蝕。四、?存在問(wèn)題?通過(guò)一年來(lái)?的工作，我?也清醒地看?到自己還存?在許多不足?，主要是：?1、了解?還不夠多，?還不能完全?適應(yīng)工作需?要;2、?由于能力有?限，對(duì)一些?事情的處理?還不太妥當(dāng)?;3、由?于學(xué)習(xí)不夠?，工作中有?時(shí)會(huì)感覺(jué)力?不從心;?4、工作方?法上還有待?改進(jìn)：這?些不足，我?將在今后的?工作中努力?加以改進(jìn)提?高，爭(zhēng)取把?自己的工作?做得更好。?總之，一?年來(lái)，通過(guò)?努力學(xué)習(xí)和?不斷摸索，?收獲很大，?我堅(jiān)信工作?只要盡心努?力去做，就?一定能夠做?好。文員?個(gè)人工作總?結(jié)范文（?二）一年?以來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的悉心關(guān)?懷下，在同?事們的幫助?下，通過(guò)自?身的努力，?各方面都取?得了一定的?進(jìn)步，較好?地完成了自?己的本職工?作?，F(xiàn)將思?想、工作情?況作簡(jiǎn)要總?結(jié)。一、?不斷加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，素質(zhì)進(jìn)?一步提高?具備良好的?政治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)是做好?本職工作的?前提和必要?條件。一年?來(lái)，始終把?學(xué)習(xí)放在重?要位置，努?力在提高自?身綜合素質(zhì)?上下功夫。?一是學(xué)習(xí)了?與業(yè)務(wù)部門(mén)?相關(guān)的農(nóng)業(yè)?政策、法規(guī)?和條例等;?二是隨領(lǐng)導(dǎo)?下基層調(diào)研?時(shí)注意聯(lián)系?實(shí)際學(xué)習(xí)。?在下基層前?，注意從網(wǎng)?上或其他渠?道收集信息?，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)?研的問(wèn)題事?前有所了解?，也有利于?調(diào)研中對(duì)問(wèn)?題認(rèn)識(shí)更深?入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?調(diào)研中的講?話(huà)總是認(rèn)真?聆聽(tīng)，汲取?養(yǎng)分，收獲?頗豐。三是?盡可能地向?周?chē)碚撍?平高、業(yè)務(wù)?能力強(qiáng)的同?志學(xué)習(xí)，努?力豐富自己?、充實(shí)自己?、提高自己?。我也積極?參加單位_?__的各種?政治學(xué)習(xí)活?動(dòng)，通過(guò)實(shí)?踐有效地提?高了理論水?平和思想政?治素質(zhì)。?二、盡心盡?力，較好地?履行了自己?的工作職責(zé)?一是根據(jù)?機(jī)關(guān)的統(tǒng)一?安排和領(lǐng)導(dǎo)?的指示銜接?好、安排好?領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)?。領(lǐng)導(dǎo)參加?的每次公務(wù)?活動(dòng)都作好?記錄，一年?來(lái)基本未出?差錯(cuò)。二是?較好的完成?了呈送領(lǐng)導(dǎo)?閱示的文件?資料的接收?、清退工作?和處理好領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)人民來(lái)?信的批示。?對(duì)每次批示?文件的來(lái)向?、去向都作?好登記，一?年來(lái)，未出?任何差錯(cuò)。?三是盡可能?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)_?__的“_?__”問(wèn)題?的熱、難點(diǎn)?問(wèn)題收集相?關(guān)信息、資?料供領(lǐng)導(dǎo)參?閱;四是自?覺(jué)服從。辦?公室的領(lǐng)導(dǎo)?，主動(dòng)銜接?工作，較好?的完成了所?交給的任務(wù)?。三、自?覺(jué)遵守各項(xiàng)?規(guī)定，自覺(jué)?抵制不良風(fēng)?氣的侵蝕?認(rèn)真學(xué)習(xí)市?委辦關(guān)于《?加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)同志秘書(shū)?管理的意見(jiàn)?》并在工作?中按此要求?自己，增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)，?做到了政治?堅(jiān)定、謙虛?謹(jǐn)慎、把握?原則、謹(jǐn)慎?交友、遵紀(jì)?守法、廉潔?自律。嚴(yán)格?遵守單位的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，平時(shí)生?活中團(tuán)結(jié)同?志，一年來(lái)?沒(méi)違紀(jì)發(fā)生?，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)?形象抹黑。?雖然在一?年的工作中?取得了一定?的成績(jī)，但?還存在一定?的問(wèn)題和不?足。一是工?作當(dāng)中主動(dòng)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?請(qǐng)示的多，?為領(lǐng)導(dǎo)出注?意想辦法的?少。二是調(diào)?研不夠，有?些情況了解?得不夠細(xì)，?不夠?qū)?，?夠多，掌握?材料不夠充?分，使工作?被動(dòng)。三是?處理一些工?作關(guān)系時(shí)還?不能得心應(yīng)?手。在新的?一年里，要?進(jìn)一步增強(qiáng)?責(zé)任感和使?命感，切實(shí)?加強(qiáng)自身建?設(shè)，努力提?高自身素質(zhì)?，更好地適?應(yīng)工作需要?。文員個(gè)?人工作總結(jié)?范文（三?）走過(guò)_?__，再回?首，思考亦?多，感慨亦?多，收獲亦?多?！懊Σ?收獲著，累?并快樂(lè)著”?成了心曲的?主旋律，常?鳴耳盼。對(duì)?我而言，_?__年的工?作是難忘、?印記最深的?一年。工作?內(nèi)容的轉(zhuǎn)換?，連帶著工?作思想、方?法等一系列?的適應(yīng)與調(diào)?整，（包括?工作上的適?應(yīng)與心態(tài)上?的調(diào)整）壓?力帶來(lái)了累?的感覺(jué)，累?中也融進(jìn)了?收獲的快樂(lè)?。在辦各位?領(lǐng)導(dǎo)的支持?下，在所各?位同志的密?切配合下，?愛(ài)崗敬業(yè)，?恪盡職守，?作風(fēng)務(wù)實(shí)，?思想堅(jiān)定，?較好地完成?了自己的本?職工作和領(lǐng)?導(dǎo)交下來(lái)的?其它工作。?現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧?總結(jié)如下：?一、一年?來(lái)的工作表?現(xiàn)（一）?強(qiáng)化形象，?提高自身素?質(zhì)。為做好?督查工作，?我所堅(jiān)持嚴(yán)?格要求，注?重以身作則?，以誠(chéng)待人?，一是愛(ài)崗?敬業(yè)講奉獻(xiàn)?。綜合部門(mén)?的工作最大?地規(guī)律就是?“無(wú)規(guī)律”?，因此，我?們正確認(rèn)識(shí)?自身的工作?和價(jià)值，正?確處理苦與?樂(lè)，得與失?、個(gè)人利益?和___利?益的關(guān)系，?堅(jiān)持甘于奉?獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬?業(yè)，二是錘?煉業(yè)務(wù)講提?高。經(jīng)過(guò)半?年的學(xué)習(xí)和?鍛煉，我們?在工作上取?得一定的進(jìn)?步，利用辦?公室學(xué)習(xí)資?料傳閱或?yàn)?各部門(mén)校稿?的同時(shí)，細(xì)?心學(xué)習(xí)他人?長(zhǎng)處，改掉?自己不足，?并虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事請(qǐng)?教，在不斷?學(xué)習(xí)和探索?中使自身在?文字材料上?有所提高。?（二）嚴(yán)?于律已，不?斷加強(qiáng)作風(fēng)?建設(shè)。一年?來(lái)我對(duì)自身?嚴(yán)格要求，?始終把耐得?平淡、舍得?付出、默默?無(wú)聞作為自?己的準(zhǔn)則，?始終把作風(fēng)?建設(shè)的重點(diǎn)?放在嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、扎實(shí)?、求實(shí)腳踏?實(shí)地埋頭苦?干上。在工?作中，以制?度、紀(jì)律規(guī)?范自己的一?切言行，嚴(yán)?格遵守機(jī)關(guān)?各項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同?志，謙虛謹(jǐn)?慎，主動(dòng)接?受來(lái)自各方?面的意見(jiàn)，?不斷改進(jìn)工?作;堅(jiān)持做?到不利于機(jī)?關(guān)形象的事?不做，不利?于機(jī)關(guān)形象?的話(huà)不說(shuō)，?積極維護(hù)機(jī)?關(guān)的良好形?象。（三?）強(qiáng)化職能?，做好服務(wù)?工作。工作?中，我們注?重把握根本?，努力提高?服務(wù)水平。?所里人手少?，工作量大?，這就需要?我們?nèi)w人?員團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一年?里，不管遇?到上的困難?，我們都積?極配合做好?工作，同事?們的心都能?往一處想，?勁都往一處?使，不會(huì)計(jì)?較干得多，?干得少，只?希望把工作?圓滿(mǎn)完成。?二、工作?中的不足與?今后的努力?方向一年?來(lái)的工作雖?然取得了一?定的成績(jī)，?但也存在一?些不足，主?要是思想解?放程度還不?夠，學(xué)習(xí)、?服務(wù)上還不?夠，和有經(jīng)?驗(yàn)的同事比?較還有一定?差距，材料?上還在基本?格式上徘徊?，內(nèi)容上缺?少縱深挖掘?的延伸，在?今后工作中?，我一定認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不足?，努力把工?作做得更好?。（一）?發(fā)揚(yáng)吃苦耐?勞精神。面?對(duì)督查事務(wù)?雜、任務(wù)重?的工作性質(zhì)?，不怕吃苦?，主動(dòng)找事?干，做到“?眼勤、嘴勤?、手勤、腿?勤”，積極?適應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，在?繁重的工作?中磨練意志?，增長(zhǎng)才干?。（二）?發(fā)揚(yáng)孜孜不?倦的進(jìn)取精?神。加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，勇于實(shí)?踐，博覽群?書(shū)，在向書(shū)?本學(xué)習(xí)的同?時(shí)注意收集?各類(lèi)信息，?廣泛吸取各?種“營(yíng)養(yǎng)”?;同時(shí)，講?究學(xué)習(xí)方法?，端正學(xué)習(xí)?態(tài)度，提高?學(xué)習(xí)效率，?努力培養(yǎng)自?己具有扎實(shí)?的理論功底?、辯證的思?維方法、正?確的思想觀?點(diǎn)、踏實(shí)的?工作作風(fēng)。?力求把工作?做得更好，?樹(shù)立辦公室?的良好形象?。（三）?當(dāng)好助手。?對(duì)各項(xiàng)決策?和出現(xiàn)的問(wèn)?題，及時(shí)提?出合理化建?議和解決辦?法供領(lǐng)導(dǎo)參?考。文員?個(gè)人工作總?結(jié)范文（?四）__?_年，在公?司各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心指?導(dǎo)和同事們?的支持幫助?下，在我的?辛勤工作下?，圓滿(mǎn)地完?成了本年度?的工作，完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)任?務(wù)，自身在?各方面都有?所提升，但?也有不足，?需要將來(lái)不?斷學(xué)習(xí)、不?斷積累工作?經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自身?還存在的缺?陷?，F(xiàn)將這?一年的學(xué)習(xí)?、工作情況?總結(jié)如下：?一、踏實(shí)?的工作態(tài)度?一年來(lái)，?我堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任勞?任怨，自覺(jué)?維護(hù)公司企?業(yè)形象，妥?善地做好本?職工作，盡?量避免工作?中出現(xiàn)任何?紕漏。（?1）每天我?都認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)工?作，以保障?業(yè)務(wù)部、單?證部、船務(wù)?部、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部門(mén)?工作的正常?開(kāi)展。（?2）文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，需要細(xì)心?、謹(jǐn)慎，且?不能疏忽大?意，更不能?馬虎潦草。?（3）在?行政部經(jīng)理?may的指?導(dǎo)下，建立?當(dāng)日備忘錄?。我將當(dāng)天?的工作列入?到備忘錄里?，一項(xiàng)一項(xiàng)?的去完成，?以免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡心盡?責(zé)，做好行?政人事工作?認(rèn)真做好?本職工作和?日常事務(wù)性?工作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持良?好的工作秩?序和工作環(huán)?境，使各項(xiàng)?檔案管理日?趨正規(guī)化、?規(guī)范化。同?時(shí)做好后勤?服務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免后?顧之憂(yōu)，在?部門(mén)經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極、主?動(dòng)的做好本?部門(mén)日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日常接?待工作。接?打電話(huà)時(shí)，?使用文明語(yǔ)?言，說(shuō)話(huà)和?氣、熱情，?禮貌地接待?工廠及國(guó)外?客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人?員，對(duì)于遇?到相關(guān)問(wèn)題?來(lái)咨詢(xún)或者?要求幫助的?人員，我都?會(huì)盡我所知?給予解答或?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。2?、物資管理?工作。制定?公司日常辦?公用品購(gòu)入?和領(lǐng)用表，?做好物資的?領(lǐng)用管理，?根據(jù)部門(mén)領(lǐng)?用情況，進(jìn)?行領(lǐng)用登記?。3、文?件管理工作?。根據(jù)工作?需要，隨時(shí)?制作各類(lèi)表?格、文檔等?，同時(shí)完成?各部門(mén)交待?打印、掃描?、復(fù)印的文?件等，對(duì)公?司所發(fā)放_(tái)?_通知、文?件做到及時(shí)?上傳下達(dá)。?4、人事?檔案管理工?作。將在職?員工和離職?員工檔案進(jìn)?行分類(lèi)存檔?，并做掃描?電子存檔，?新員工評(píng)定?表按年度排?序裝訂成冊(cè)?保存等。?5、招聘工?作。查收郵?件閱讀簡(jiǎn)歷?，預(yù)約安排?應(yīng)聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面試?以及總經(jīng)理?復(fù)試。6?、商務(wù)會(huì)議?及展會(huì)行程?安排工作。?制定出差計(jì)?劃表，預(yù)訂?國(guó)內(nèi)、國(guó)際?機(jī)票和酒店?，確保出差?人員的行程?正常進(jìn)行。?7、財(cái)務(wù)?工作。辦公?用品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用的?核對(duì)及申請(qǐng)?，機(jī)票、酒?店費(fèi)用的支?付，確保及?時(shí)支付相關(guān)?合作公司的?月結(jié)費(fèi)用。?8、快遞?工作。做好?國(guó)內(nèi)國(guó)際寄?件登記和簽?收遞交工作?，定期去網(wǎng)?站跟蹤查詢(xún)?客戶(hù)簽收情?況，如發(fā)現(xiàn)?有不正常的?快件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)外?業(yè)務(wù)人員和?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作。協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理做?好公司季度?及年度活動(dòng)?的___和?安排工作，?以及搞好公?司企業(yè)文化?的宣傳活動(dòng)?。三、_?__年度所?學(xué)知識(shí)1?、行政部門(mén)?經(jīng)理___?的指導(dǎo)。學(xué)?習(xí)正規(guī)化的?文檔管理、?規(guī)范的公文?寫(xiě)作、靈活?的接待技巧?、公共關(guān)系?中的禮儀形?象等。2?、單證部門(mén)?經(jīng)理___?的指導(dǎo)。學(xué)?習(xí)基本的外?貿(mào)知識(shí)、國(guó)?際快遞的運(yùn)?費(fèi)核算及成?本控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦方?面知識(shí)、復(fù)?印機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)及?維修。3?、船務(wù)部門(mén)?經(jīng)理___?的指導(dǎo)。英?文軟件及學(xué)?習(xí)方法的提?供，還時(shí)刻?提醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等。?4、設(shè)計(jì)?部門(mén)經(jīng)理_?__的指導(dǎo)?。phot?oshop?的正確使用?及公司存檔?文件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)。?5、業(yè)務(wù)?部門(mén)經(jīng)理_?__的指導(dǎo)?。學(xué)習(xí)ec?ho在工作?中有條理處?理事情的方?法。6、?財(cái)務(wù)部同事?的指導(dǎo)。費(fèi)?用申請(qǐng)單的?規(guī)范填寫(xiě)、?存檔文件的?正確裝訂方?法。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?___的指?導(dǎo)。對(duì)外郵?件in&o?ut的整理?及歸檔方法?，加強(qiáng)英文?閱讀能力。?8、總經(jīng)?理___的?指導(dǎo)。in?ter__?_的廣泛運(yùn)?用，用心做?好每一件事?。9、董?事___先?生的指導(dǎo)。?認(rèn)為是對(duì)的?事情，就放?膽努力去做?，就算最后?沒(méi)有成功也?沒(méi)關(guān)系，至?少曾經(jīng)努力?過(guò)。四、?___年度?需要努力的?方向及感想?助理對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是公?司對(duì)我能力?的一個(gè)肯定?以及賦予我?的一個(gè)新的?挑戰(zhàn)，希望?能通過(guò)近_?__個(gè)月內(nèi)?的學(xué)習(xí)，努?力提高工作?水平，適應(yīng)?新形勢(shì)下工?作的需要，?在不斷學(xué)習(xí)?的過(guò)程中改?變工作方法?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?踏實(shí)工作，?力求把今后?的行政工作?做得更好。?感謝公司?的栽培和給?予學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，感謝同?事們的每一?次幫助，今?后我將不斷?自我鞭策，?自我激勵(lì)，?時(shí)刻嚴(yán)格要?求自己用心?做好每一件?事，希望自?己也能運(yùn)用?所學(xué)，為公?司出一份綿?薄之力，更?希望在不久?之將來(lái)，我?在工作上也?可以獨(dú)擋一?面，不再依?賴(lài)部門(mén)經(jīng)理?，不再依賴(lài)?同事們，不?辜負(fù)培養(yǎng)我?幫助我，讓?我成長(zhǎng)起來(lái)?的人。_?__年我將?以一個(gè)嶄新?的面貌投入?到今后的工?作中，同時(shí)?也希望能和?公司一起成?長(zhǎng)，共同進(jìn)?步。文員?個(gè)人工作總?結(jié)范文（?五）在工?作這一年來(lái)?，在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?下，在全體?同志們的支?持配合下，?我服從工作?安排，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)鍛煉，?認(rèn)真履行職?責(zé)，全方面?提高完善了?自己的思想?認(rèn)識(shí)、工作?能力和綜合?素質(zhì)，較好?的完成了各?項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?。雖然工作?上經(jīng)歷了很?多困難，但?對(duì)我來(lái)說(shuō)每?一次都是很?好的鍛煉，?感覺(jué)到自己?逐漸成熟了?。現(xiàn)將任職?以來(lái)的情況?如下：一?、主要工作?（一）努?力做好行政?管理工作?1、認(rèn)真做?好材料的撰?寫(xiě)、打印、?信息上報(bào)和?檔案管理等?工作，確保?及時(shí)撰寫(xiě)和?上報(bào)。做好?各種文件的?收發(fā)，復(fù)印?及謄印工作?。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)閱辦，科?室下達(dá)做好?記錄，按時(shí)?布置。今年?規(guī)范了文件?的轉(zhuǎn)發(fā)程序?，做到了文?件轉(zhuǎn)接有登?記。2、?完成___?年行政工作?計(jì)劃、總結(jié)?及___、?大事記的編?寫(xiě)和上報(bào)工?作。（二?）辦公室內(nèi)?部工作協(xié)?助辦公室主?任完成各項(xiàng)?交辦的工作?;每月按時(shí)?統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦?公室考勤;?定期清洗值?班室被單;?進(jìn)行印刷、?電腦設(shè)備的?維修和耗材?管理工作;?協(xié)調(diào)辦公室?內(nèi)部工作，?合理調(diào)配人?員。二、?存在的問(wèn)題?和建議（?一）自身的?問(wèn)題一年?來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)?和同志們的?關(guān)心支持下?，工作也取?得了一定的?成績(jī)，但距?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的要求還?有不少的差?距：1、?由于工作性?質(zhì)的限制，?深入基層鍛?煉的時(shí)間、?機(jī)會(huì)偏少，?對(duì)業(yè)務(wù)工作?的了解只局?限于書(shū)本經(jīng)?驗(yàn)的理性認(rèn)?識(shí)上，缺乏?實(shí)在的感性?認(rèn)識(shí)。2?、在工作中?與領(lǐng)導(dǎo)交流?溝通不夠，?有時(shí)候只知?道埋頭拉車(chē)?。（二）?今后工作的?思路1、?辦公室特殊?的地位和工?作性質(zhì)要求?辦公室必須?是一個(gè)制度?健全、管理?嚴(yán)格、紀(jì)律?嚴(yán)明、__?_暢通的戰(zhàn)?斗___。?要本著從嚴(yán)?、從細(xì)、可?行的原則，?在原有各項(xiàng)?制度的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步修?訂完善辦公?室工作規(guī)范?、考核制度?、保密制度?、文件管理?制度，從而?使辦文、辦?事、辦會(huì)等?各項(xiàng)工作的?開(kāi)展更加規(guī)?范有序。?2、辦公室?主任是所內(nèi)?最基層的管?理者，既是?指揮員又是?戰(zhàn)斗員，是?領(lǐng)導(dǎo)意志、?意見(jiàn)的體現(xiàn)?，也是基層?問(wèn)題的反饋?者，因此更?要樹(shù)立起良?好的自身形?象，在工作?中成為同事?的榜樣，在?感情上成為?同事信任伙?伴。__?_工作總結(jié)?自今年_?__月份調(diào)?入___物?業(yè)管理處以?來(lái)，我努力?適應(yīng)新的工?作環(huán)境和工?作崗位，虛?心學(xué)習(xí)，埋?頭工作，履?行職責(zé)，較?好地完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù)，下面將?任職來(lái)的工?作情況匯報(bào)?如下：一?、自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初次接?觸物業(yè)管理?工作，對(duì)綜?合管理員的?職責(zé)任務(wù)不?甚了解，為?了盡快適應(yīng)?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結(jié)工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學(xué)、?學(xué)中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以工?作任務(wù)為牽?引，依托工?作崗位學(xué)習(xí)?提高，通過(guò)?觀察、摸索?、查閱資料?和實(shí)踐鍛煉?，較快地進(jìn)?入了工作情?況。另一方?面，問(wèn)書(shū)本?、問(wèn)同事，?不斷豐富知?識(shí)掌握技巧?。在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助指導(dǎo)下?，從不會(huì)到?會(huì)，從不熟?悉到熟悉，?我逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點(diǎn)，把握住?了工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心系本?職工作，認(rèn)?真履行職責(zé)?（一）耐?心細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工作?。自接手?___管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來(lái)，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一?是做好每一?筆進(jìn)出賬。?對(duì)于每一筆?進(jìn)出賬，我?都根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類(lèi)規(guī)則?，分門(mén)別類(lèi)?記錄在案，?登記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真核?對(duì)___、?賬單，搞好?票據(jù)管理。?二是搞好?每月例行對(duì)?賬。按照財(cái)?務(wù)制度，我?細(xì)化當(dāng)月收?支情況，定?期編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按公?司的要求及?時(shí)進(jìn)行對(duì)賬?，沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)收?繳服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合___?的實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定期?予以收繳、?催收，__?_年全年的?服務(wù)費(fèi)已全?額到賬。?四是合理控?制開(kāi)支。合?理控制開(kāi)支?是實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)節(jié)?，我堅(jiān)持從?公司的利益?出發(fā)，積極?協(xié)助管理處?主任當(dāng)家理?財(cái)。特別在?經(jīng)常性開(kāi)支?方面，嚴(yán)格?把好采購(gòu)關(guān)?、消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，防?止鋪張浪費(fèi)?，同時(shí)提出?了一些合理?化建議。?（二）積極?主動(dòng)地搞好?文案管理。?半年來(lái)，?我主要從事?辦公室的工?作，___?的文案管理?上手比較快?，主要做好?了以下__?_個(gè)方面的?工作：一是?資料錄入和?文檔編排工?作。對(duì)管理?處涉及的資?料文檔和有?關(guān)會(huì)議記錄?，我認(rèn)真搞?好錄入和編?排打印，根?據(jù)工作需要?，制作表格?文檔，草擬?報(bào)表等。二?是檔案管理?工作。到管?理處后，對(duì)?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的分類(lèi)管理?是我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工作?，我采取平?時(shí)維護(hù)和定?期集中整理?相結(jié)合的辦?法，將檔案?進(jìn)行分類(lèi)存?檔，并做好?收發(fā)文登記?管理。（?三）認(rèn)真負(fù)?責(zé)地抓好綠?化維護(hù)。小?區(qū)綠化工作?是___?月份開(kāi)始交?與我負(fù)責(zé)的?，對(duì)我來(lái)講?，這是一項(xiàng)?初次打交道?的工作，由?于缺乏專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和管理?經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前?又缺少綠化?工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主要?做了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在_?__工作半?年來(lái)，完成?了一些工作?，取得了一?定成績(jī)，總?結(jié)起來(lái)有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：（一?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位（?二）只有主?動(dòng)融入__?_，處理好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)（?三）只有堅(jiān)?持原則落實(shí)?制度，認(rèn)真?理財(cái)管賬，?才能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）只有?樹(shù)立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年的工作?存在以下不?足：（一?）對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí);?（二）食?堂伙食開(kāi)銷(xiāo)?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難;?（三）綠化?工作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?五、下步?的打算針?對(duì)___年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個(gè)方面?：（一）?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)系?;（二）?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?;（三）?管好財(cái)、理?好賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)目?開(kāi)支;（?四）想方設(shè)?法管理好食?堂，處理好?成本與伙食?的關(guān)系;?（五）抓好?小區(qū)綠化維?護(hù)工作。?___辦公?室文員個(gè)人?工作總結(jié)?【編輯寄語(yǔ)?】以下是?關(guān)于___?辦公室文員?個(gè)人工作總?結(jié)范文，歡?迎大家前來(lái)?參考查閱。?___年工?作回顧_?__年可以?說(shuō)是非常不?平凡的一年?，在這一年?當(dāng)中，中國(guó)?人經(jīng)歷了很?多的事情，?有雪災(zāi)、地?震、有__?_奧運(yùn)會(huì)的?成功舉辦、?有眼下正在?肆虐的金融?危機(jī)……等?等。作為一?名普通的中?國(guó)人，我們?的心伴隨著?所發(fā)生或正?在發(fā)生的事?情一起躍動(dòng)?；作為一個(gè)?有社會(huì)責(zé)任?感的企業(yè)—?—___汽?車(chē)集團(tuán)，我?們?yōu)閲?guó)家經(jīng)?歷的苦難，?默默獻(xiàn)出我?們的愛(ài)心，?為祖國(guó)取得?的輝煌成就?，我們一起?喝彩，一起?歡呼?；?顧___，?我們感慨萬(wàn)?千；回顧_?__，我們?倍感驕傲和?自豪。我?想，作為一?名普通的員?工，我們個(gè)?人的能力非?常有限，而?回饋社會(huì)、?最樸素的方?式就是做好?自己的本職?工作。我?現(xiàn)在代表辦?公室就__?_年辦公室?的工作情況?向各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同仁?做一個(gè)書(shū)面?匯報(bào)，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?、指正。?一：行政管?理工作回顧?我們知道?，行政管理?的廣度，涉?及到一個(gè)企?業(yè)的全部運(yùn)?作過(guò)程；行?政管理的深?度，又涉及?到許多局外?人難以想象?的細(xì)微末節(jié)?；行政管理?的重要，是?因?yàn)樗穷I(lǐng)?導(dǎo)和各部門(mén)?、眾員工之?間的橋梁；?行政管理?的敏感，是?因?yàn)樗婕?到每個(gè)人的?切身利益。?行政管理?工作可以說(shuō)?是千頭萬(wàn)緒?、紛繁復(fù)雜?。行政人員?每天都面臨?著大量的、?瑣碎的、不?起眼的事務(wù)?。概括起?來(lái)說(shuō)，行政?管理在企業(yè)?中主要有管?理、協(xié)調(diào)、?服務(wù)三大功?能；其中管?理是主干，?協(xié)調(diào)是核心?，服務(wù)是根?本。究而言?之，行政管?理的實(shí)質(zhì)就?是服務(wù)，我?們正是按照?這一理念推?進(jìn)___年?辦公室的各?項(xiàng)工作的。?1：辦公室?人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)?狀辦公室?目前有__?_人，其中?主任___?人、文員_?__人、網(wǎng)?管員___?人、司機(jī)_?__人、保?潔員___?人、保安員?___人、?炊事員__?_人、水電?工___人?。從辦公室?人員的結(jié)構(gòu)?來(lái)看，目前?的人員編制?相對(duì)合理，?基本能夠擔(dān)?當(dāng)起辦公室?的所有工作?職能，而且?能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。從辦公?室員工的文?化層次來(lái)看?，辦公室大?專(zhuān)（含）文?化程度僅有?___人，?占___%?，初高中（?含）以下文?化程度有_?__人，占?___%，?其中還有_?__人是半?文盲。從?年齡結(jié)構(gòu)來(lái)?看，辦公室?___歲以?下有___?人，占__?_%，__?_歲以上有?___人，?占___%?。通過(guò)以?上人員文化?層次、年齡?結(jié)構(gòu)來(lái)看，?我們可以看?出，辦公室?人員結(jié)構(gòu)呈?現(xiàn)出文化程?度扁低、素?質(zhì)不高、年?齡老化現(xiàn)象?。要帶領(lǐng)好?這樣的一支?團(tuán)隊(duì)，而且?要保證各項(xiàng)?工作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非?一件容易的?事情。這就?需要我們把?握好員工的?心理需求，?真正了解員?工所思、所?想，真誠(chéng)坦?率，良好溝?通，和他們?交朋友。?我想，要真?正扮演好辦?公室主任這?樣一個(gè)角色?，這就需要?辦公室主任?首先要具備?“敏于行而?慎于言”的?素質(zhì)?！懊?于行”即要?手勤、腿勤?、事事勤快?，思維敏捷?、考慮周全?；“慎于言?”即要以高?度的責(zé)任感?管好自己的?言語(yǔ)，做好?保密工作，?盡量做到該?講的話(huà)要講?，不該講的?話(huà)不講，切?忌夸夸其談?，言過(guò)其實(shí)?。其次，要?具備先做人?，后做事的?素質(zhì)。要想?成為一名稱(chēng)?職的辦公室?主任，必須?具備“做人?”的優(yōu)秀品?質(zhì)。在做好?人的基礎(chǔ)上?再去認(rèn)真的?做事。由?于辦公室主?任工作接觸?面較廣，對(duì)?外代表著單?位的形象，?因此，妥善?的處理一些?事務(wù)顯得非?常重要?！?做人”反映?了一個(gè)人的?品質(zhì)，在工?作和生活的?方方面面，?不僅要吃苦?耐勞、愛(ài)崗?敬業(yè)、待人?和藹、與人?為善，還要?在細(xì)節(jié)上、?小事上注意?自身的言行?。2：辦公?室的日常工?作管理辦?公室的日常?辦公事務(wù)管?理包括日常?事務(wù)的計(jì)劃?安排、__?_實(shí)施、信?息溝通、協(xié)?調(diào)控制、檢?查總結(jié)和獎(jiǎng)?勵(lì)懲罰等方?面的管理工?作。具體表?現(xiàn)在：行政?事務(wù)管理、?后勤事務(wù)管?理、費(fèi)用管?理、制度建?設(shè)、企業(yè)文?化建設(shè)五大?方面。1）?行政事務(wù)管?理a：印鑒?管理辦公?室充分認(rèn)識(shí)?到印章管理?的重要性和?嚴(yán)肅性，按?照集團(tuán)辦公?室的要求，?加強(qiáng)了印鑒?管理。每位?印章的管理?者都學(xué)習(xí)了?《集團(tuán)印章?管理制度》?，簽定了《?印章責(zé)任書(shū)?》。每枚印?章都有專(zhuān)人?管理，專(zhuān)?人負(fù)責(zé)。印?章管理人員?用印前，要?求認(rèn)真審核?，明確了解?用印的內(nèi)容?和目的，確?認(rèn)符合用印?手續(xù)后，在?用印本上逐?項(xiàng)登記，經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)審批簽?字，方可用?印。在__?_年沒(méi)有發(fā)?生因?yàn)橛糜?不當(dāng)引發(fā)的?責(zé)任事故。?b：資產(chǎn)管?理在__?_年辦公室?會(huì)同財(cái)務(wù)部?一道先后兩?次對(duì)公司的?固定資產(chǎn)進(jìn)?行了盤(pán)店。?通過(guò)盤(pán)店，?建立起了《?固定資產(chǎn)臺(tái)?帳》、《低?值易耗品臺(tái)?帳》，真正?了解了自己?的家底到底?有多少。對(duì)?新購(gòu)置的固?定資產(chǎn)，及?時(shí)辦理入庫(kù)?、出庫(kù)手續(xù)?，并明確了?資產(chǎn)的維護(hù)?責(zé)任人。在?目前，公司?的固定資產(chǎn)?做到了領(lǐng)用?到人，責(zé)任?到人。c：?檔案管理?檔案是公司?內(nèi)部機(jī)構(gòu)在?工作活動(dòng)中?形成的各種?有保存價(jià)值?并歸檔集中?保存起來(lái)的?文件材料。?它包括收（?發(fā)）文件、?會(huì)議文件、?內(nèi)__文件?、___、?以及員工個(gè)?人資料等等?。辦公室?對(duì)公司的所?有檔案進(jìn)行?了分類(lèi)整理?，并建立起?檔前臺(tái)文?員個(gè)人工作?總結(jié)范文_?__（一?）任職公?司的前臺(tái)文?員以來(lái)，我?努力適應(yīng)工?作環(huán)境和前?臺(tái)這個(gè)嶄新?的工作崗位?，認(rèn)真地履?行了自己的?工作職責(zé)，?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)。現(xiàn)將?二個(gè)多月來(lái)?的學(xué)習(xí)、工?作情況總結(jié)?如下：一?、在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作?這是我進(jìn)入?公司之后的?第一份工作?，作為一個(gè)?新人，剛加?入公司時(shí)，?我對(duì)公司的?運(yùn)作模式和?工作流程都?很生疏，多?虧了老板和?同事的耐心?指導(dǎo)和幫助?，讓我在較?短的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前臺(tái)?的工作內(nèi)容?還有公司各?個(gè)部門(mén)的職?能所在。也?讓我很快完?成了從學(xué)生?到職員的轉(zhuǎn)?變。都說(shuō)前?臺(tái)是公司對(duì)?外形象的窗?口，短短的?兩個(gè)多月也?讓我對(duì)這句?話(huà)有了新的?認(rèn)識(shí)和體會(huì)?。前臺(tái)不是?花瓶，一言?一行都代表?著公司，接?待公司來(lái)訪(fǎng)?的客人要以?禮相迎，接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電?話(huà)要態(tài)度和?藹，處理辦?公樓的日常?事務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對(duì)待?同事要虛心?真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我在?工作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步，受益?匪淺。二?、學(xué)習(xí)公司?企業(yè)文化，?提升自我?加入到__?_公司這個(gè)?___，才?真正體會(huì)了?“勤奮，專(zhuān)?業(yè)，自信，?活力，創(chuàng)新?”這十個(gè)字?的，我想也?是激勵(lì)每個(gè)?人前進(jìn)的動(dòng)?力，我也以?這十個(gè)字為?準(zhǔn)則來(lái)要求?自己，以積?極樂(lè)觀的工?作態(tài)度投入?到工作中，?踏踏實(shí)實(shí)地?做好本職工?作，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中的?不足，及時(shí)?地和部門(mén)溝?通，爭(zhēng)取把?工作做好，?做一個(gè)合格?，稱(chēng)職的員?工。這也一?直是今后工?作努力的目?標(biāo)和方向。?三、拓展?自己的知識(shí)?面，不斷完?善自己兩?個(gè)多月的工?作也讓我產(chǎn)?生了危機(jī)意?識(shí)，工作中?難免會(huì)碰到?一些坎坷，?所以單靠我?現(xiàn)在掌握的?知識(shí)和對(duì)公?司的了解是?不夠的，我?想以后的工?作中也要不?斷給自己充?電，拓寬自?己的知識(shí)，?減少工作中?的空白和失?誤。初入職?場(chǎng)，難免出?現(xiàn)一些小差?小錯(cuò);但前?事之鑒，后?事之師，這?些經(jīng)歷也讓?我不斷成熟?，在處理各?種問(wèn)題時(shí)考?慮得更全面?，杜絕類(lèi)似?失誤的發(fā)生?。這段工?作歷程讓我?學(xué)到了很多?，感悟了很?多，看到公?司的迅速發(fā)?展，我深感?驕傲，在今?后的工作中?，我會(huì)努力?提高自我修?養(yǎng)和，彌補(bǔ)?工作中的不?足，在新的?學(xué)習(xí)中不斷?的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，用謙虛的?態(tài)度和飽滿(mǎn)?的熱情做好?我的本職工?作，發(fā)揮自?己的潛力為?公司的建設(shè)?與發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力量?。前臺(tái)文?員個(gè)人工作?總結(jié)范文_?__（二?）前臺(tái)是?展示公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)。對(duì)?于客戶(hù)來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是他?們接觸我們?公司的第一?步，是對(duì)公?司的第一印?象，是非常?重要的。所?以前臺(tái)在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時(shí)?，公司對(duì)客?戶(hù)的服務(wù)，?從前臺(tái)迎客?開(kāi)始，好的?開(kāi)始是成功?的一半。有?了對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)，?所以我一定?要認(rèn)真做好?前臺(tái)文員的?本職工作。?一、努力?提高服務(wù)質(zhì)?量認(rèn)真接?聽(tīng)每一個(gè)電?話(huà)，并且熟?記每個(gè)部門(mén)?的分機(jī)號(hào)，?嚴(yán)格接照公?司的指引給?予電話(huà)轉(zhuǎn)接?同時(shí)做好保?密工作?？?戶(hù)參觀時(shí)我?將時(shí)刻注重?保持良好的?服務(wù)態(tài)度，?將熱情的接?待。在合適?的環(huán)境下向?客戶(hù)宣傳公?司文化，巧?妙回答客戶(hù)?提出的問(wèn)題?。做到笑臉?相迎、耐心?細(xì)致、溫馨?提示等。在?業(yè)余時(shí)間我?將加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于電?話(huà)技巧和禮?儀知識(shí)。不?斷的為自己?充電，以適?應(yīng)公司的快?速發(fā)展。?二、注意衛(wèi)?生和形象?注意前臺(tái)的?衛(wèi)生和形象?，按時(shí)提醒?衛(wèi)生人員打?掃，清潔。?對(duì)自己責(zé)任?范圍內(nèi)的茶?水間將會(huì)保?持室內(nèi)的潔?清和飲水機(jī)?的消毒工作?，每月最少?消毒一次。?按時(shí)更換打?印機(jī)的硒鼓?和維護(hù)前臺(tái)?的辦公用品?。三，做?好采購(gòu)工作?做好文具?采購(gòu)工作，?學(xué)習(xí)一些采?購(gòu)技巧。了?解所采購(gòu)文?具的市場(chǎng)價(jià)?格，對(duì)現(xiàn)有?的供應(yīng)商將?和他們進(jìn)一?步的溝通，?希望將原采?購(gòu)的價(jià)格再?降低點(diǎn)。并?且多找些優(yōu)?質(zhì)的文具供?應(yīng)商。從中?挑選物美價(jià)?廉，服務(wù)周?到的供應(yīng)商?。為公司節(jié)?約每一分錢(qián)?。保持有兩?家以上的固?定的供應(yīng)商?。四，做?好倉(cāng)庫(kù)管理?按時(shí)盤(pán)點(diǎn)?倉(cāng)庫(kù)，做好?物品歸類(lèi)。?嚴(yán)格接照公?司制度，做?到每件物品?進(jìn)出都有登?記。及時(shí)查?看物品的完?好情況，對(duì)?缺少或損壞?的物品及時(shí)?上報(bào)相關(guān)部?門(mén)。五，?以大局為重?，不計(jì)較個(gè)?人得失不?管是工作時(shí)?間還是休假?時(shí)間，如果?公司有臨時(shí)?任務(wù)分配，?我將服從安?排，積極去?配合，不找?理由推脫。?作為京信的?一員，我將?奉獻(xiàn)自己的?一份力量為?公司效命。?平時(shí)積極參?加公司__?_的活動(dòng)，?加強(qiáng)同事之?間的感情和?部門(mén)之間的?溝通。并且?多了解公司?的基本情況?和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?。為了往后?能更好的工?作不斷的打?下基礎(chǔ)。?雖然前臺(tái)的?工作有時(shí)是?比較的瑣碎?，但大小事?都是要認(rèn)真?才能做好。?所以我都會(huì)?用心的去做?每一件事。?感謝部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的教誨和?公司給予我?的機(jī)會(huì)，在?以后的日子?里我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?工作。前?臺(tái)文員個(gè)人?工作總結(jié)范?文___?（三）自?加入公司以?來(lái)已經(jīng)一年?多的時(shí)間了?。在這里我?從學(xué)校的一?名學(xué)生踏上?了工作崗位?成為一名前?臺(tái)文員，學(xué)?到了更多的?知識(shí)技能，?各方面都有?了的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事們?的幫助下，?較好的完成?了自己的本?職工作。很?感謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓我?可以在工作?中不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)習(xí)?，提升了自?身的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年的?工作總結(jié)如?下：一、?日常工作方?面1、把?事情細(xì)節(jié)化?、條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作比?較瑣碎，收?發(fā)傳真、郵?件、報(bào)紙，?維護(hù)辦公設(shè)?備、送水、?接待不同的?來(lái)訪(fǎng)人員等?。剛接觸工?作時(shí)，有時(shí)?候事情趕到?一塊就會(huì)有?些應(yīng)付不過(guò)?來(lái)，顯得手?忙腳亂。雖?然完成了工?作，但是在?工作過(guò)程中?有些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意到?，做事情也?顯得沒(méi)有條?理。效率也?就低了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)不?斷的摸索和?總結(jié)，我意?識(shí)到要想優(yōu)?質(zhì)的完成這?些工作，首?先要把工作?從全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)募?xì)?節(jié)入手，保?持良好的工?作狀態(tài)，提?高效率。只?永不懈怠的?提高自己，?才能勝任看?似簡(jiǎn)單的行?政工作?，F(xiàn)?在，已能較?好的統(tǒng)籌安?排工作，并?努力把工作?細(xì)節(jié)處理得?當(dāng)。爭(zhēng)取給?大家最到位?的支持和服?務(wù)，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，按?職業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要求?自己。同時(shí)?，規(guī)范化方?面還需要加?強(qiáng)，我也會(huì)?在今后的工?作中更加注?意這一點(diǎn)。?2、保持?較好的工作?狀態(tài)人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個(gè)?服務(wù)性和支?持性的工作?，尤其是前?臺(tái)接待。當(dāng)?有客戶(hù)到訪(fǎng)?或是公司有?大型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，要?了解到每個(gè)?人的需求，?適時(shí)地為大?家服務(wù)。在?接待其他人?員，如送報(bào)?、送水、來(lái)?訪(fǎng)人員的司?機(jī)，也要服?務(wù)周到，體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保?持良好的工?作狀態(tài)，才?能提升服務(wù)?質(zhì)量。在工?作過(guò)程中，?我要求自己?避免消極情?緒，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，時(shí)?刻把自己的?位置放到一?個(gè)合適的高?度，本著為?人服務(wù)提升?自己的態(tài)度?投入到工作?中。這也是?一個(gè)行政人?員必備的素?養(yǎng)。3、?學(xué)會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是一?個(gè)人生存在?這個(gè)社會(huì)中?必不可少的?一種能力。?前臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部門(mén)?以及社會(huì)上?很多人士打?交道。溝通?、以及良好?有效的溝通?顯得尤為重?要。在這一?年的工作中?，各項(xiàng)溝通?基本暢通，?但本身也存?在著不少問(wèn)?題。當(dāng)一件?事情發(fā)生時(shí)?，很多情況?下我在溝通?時(shí)缺少積極?性和主動(dòng)性??？偸腔ㄙM(fèi)?時(shí)間在去想?這件事上，?而不是及時(shí)?的去了解、?溝通，在處?理事情時(shí)略?顯被動(dòng)。因?此，也浪費(fèi)?了一些時(shí)間?，降低了工?作效率。這?是很不專(zhuān)業(yè)?的一面。?遇事積極主?動(dòng)，在第一?時(shí)間去解決?問(wèn)題。不僅?可以把工作?更好的完成?，也能促使?自己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，爭(zhēng)?取把工作完?成的更出色?。公司是?一個(gè)整體，?每個(gè)員工都?是組成這個(gè)?整體的一部?分。無(wú)論我?們身在哪個(gè)?崗位，開(kāi)展?什么樣的工?作，始終都?離不開(kāi)同事?之間的配合?。這就要求?我們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?。在良好溝?通的基礎(chǔ)上?，和同事積?極配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，才?能把工作做?好。這點(diǎn)在?工作中也深?有感觸。我?也將一如既?往的認(rèn)真協(xié)?作、積極配?合，同時(shí)嚴(yán)?格要求自己?，把各項(xiàng)工?作都做好。?二、加強(qiáng)?自身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)校，?初入職場(chǎng)，?在能力和閱?歷方面都很?不足。經(jīng)過(guò)?這一年的學(xué)?習(xí)和積累，?已能保證本?崗位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)行?，但是還欠?缺很多。我?也在工作中?找尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力。?目前，我?學(xué)習(xí)了相關(guān)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?包括了前臺(tái)?的職業(yè)素養(yǎng)?與能力提升?、檔案管理?、行政統(tǒng)籌?管理等。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方面?的知識(shí)也很?欠缺，也正?在學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)。?通過(guò)這些學(xué)?習(xí)，使自己?的技能有了?一定程度的?提高，也更?希望能在以?后的工作中?有機(jī)會(huì)參加?相關(guān)的培訓(xùn)?，更大程度?上提高工作?技能。在?平常的工作?中，看到同?事的一些好?的工作方法?我也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真切?感受到身邊?的每位領(lǐng)導(dǎo)?和同事都是?身上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)人?身上都有我?值得學(xué)習(xí)的?地方。工作?技能有時(shí)候?也不光光是?自己從書(shū)本?上學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)的?，有時(shí)候也?需要吸取別?人身上的精?華。三、?工作成果與?存在的問(wèn)題?1、工作?成果辦公?設(shè)備、大桶?水等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完備?;餐飲、酒?店、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)基?本完善;每?日巡檢、各?項(xiàng)檢修維護(hù)?順利進(jìn)行;?各類(lèi)賬目報(bào)?銷(xiāo)流程規(guī)范?;其他服務(wù)?、跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行。?2、存在?的問(wèn)題（?1）工作不?夠精細(xì)化。?前臺(tái)工作貴?在精細(xì)，但?有很多地方?我還沒(méi)有做?到這一點(diǎn)。?在服務(wù)支持?上，會(huì)議室?、茶水間、?前臺(tái)大廳，?二樓辦公大?廳的衛(wèi)生保?持上做的很?不到位，沒(méi)?能夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?更談不上及?時(shí)解決。招?待用的杯子?和一些服務(wù)?方向指示也?存在問(wèn)題，?沒(méi)有給大家?提供方便的?服務(wù)。（?2）執(zhí)行力?不夠。當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某項(xiàng)?工作時(shí)，往?往在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼。?這跟自己對(duì)?任務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)、和?自身對(duì)問(wèn)題?變通、行動(dòng)?都有關(guān)系。?（3）工?作效率低下?。由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)和?工作技能的?原因，在一?些工作中效?率跟不上去?。如一些文?件的整理上?，就由于辦?公軟件知識(shí)?和技巧的欠?缺而不能夠?保質(zhì)保量的?完成。還有?其他一些專(zhuān)?業(yè)性較強(qiáng)的?工作也是如?此。一年?的工作中，?著實(shí)學(xué)到了?很多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的包容和?支持，讓我?得以有這樣?的機(jī)會(huì)工作?學(xué)習(xí)，不斷?成長(zhǎng)，再接?下來(lái)的工作?中，我定會(huì)?再接再厲，?爭(zhēng)取做得更?出色。前?臺(tái)文員個(gè)人?工作總結(jié)范?文___?（四）在?工作的這段?時(shí)間里，我?覺(jué)得我已經(jīng)?能夠勝任前?臺(tái)文員這份?工作崗位。?這里的工作?環(huán)境我很適?應(yīng);制度要?求我也能夠?接受。也有?信心有能力?把這份工作?做好。既?然我選擇了?這份職業(yè)，?公司接納了?我，我沒(méi)有?理由不好好?工作。況且?這里的管理?模式很合理?，待遇也很?人性化。同?事也很好相?處;讓我感?受很溫馨。?也能夠安心?的工作。我?由于工作的?時(shí)間還不是?很長(zhǎng)，一些?操作流程還?不太熟悉，?也沒(méi)有這方?面的工作經(jīng)?驗(yàn)。工作上?還有很多欠?缺。在今后?的工作里我?會(huì)多加學(xué)習(xí)?，勤補(bǔ)不足?。爭(zhēng)取做好?以下幾點(diǎn)：?一、對(duì)前?臺(tái)工作重要?性的認(rèn)識(shí)?盡管前臺(tái)工?作沒(méi)有象公?司業(yè)務(wù)、營(yíng)?銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等?部門(mén)對(duì)公司?發(fā)展所作的?貢獻(xiàn)大、直?接，但公司?既然設(shè)了這?個(gè)崗位，領(lǐng)?導(dǎo)必定認(rèn)為?有其存在的?必要性。通?過(guò)思考，我?認(rèn)為，不管?哪一個(gè)崗位?，不管從事?哪一項(xiàng)工作?，都是公司?整體___?結(jié)構(gòu)中的一?部分，都是?為了公司的?總體目標(biāo)而?努力。對(duì)前?臺(tái)工作，應(yīng)?該是“公司?的形象、服?務(wù)的起點(diǎn)”?。因?yàn)閷?duì)客?戶(hù)來(lái)說(shuō)，前?臺(tái)是他們接?觸公司的第?一步，是對(duì)?公司的第一?印象，而第?一印象非常?重要，所以?前臺(tái)在一定?程度上代表?了公司的形?象。同時(shí)，?公司對(duì)客戶(hù)?的服務(wù)，從?前臺(tái)迎客開(kāi)?始，好的開(kāi)?始是成功的?一半。有了?對(duì)其重要性?的認(rèn)識(shí)，促?使我進(jìn)一步?思考如何做?好本職工作?。二、努?力提高服務(wù)?質(zhì)量前臺(tái)?的主要工作?是迎客，為?客戶(hù)答疑。?因此，做好?此項(xiàng)工作，?最重要的是?服務(wù)態(tài)度和?服務(wù)效率。?接著注重保?持良好的服?務(wù)態(tài)度，如?笑臉相迎、?耐心細(xì)致、?溫馨提示等?等。提高效?率方面，注?重辦事麻利?、高效、不?出差錯(cuò)等等?。盡量讓每?一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)?意。三、?加強(qiáng)禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)要?做好服務(wù)工?作，光有良?好的意識(shí)還?不夠，還必?須學(xué)習(xí)相關(guān)?的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，避免好心?辦壞事。如?業(yè)余時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí)，公共?關(guān)系學(xué)。了?解在待人接?物中必須要?遵守的禮儀?常識(shí)，包括?坐姿、站姿?、說(shuō)話(huà)口氣?、眼神、化?妝、服飾搭?配，以及回?答客戶(hù)提問(wèn)?技巧等等。?四、加強(qiáng)?與公司各部?門(mén)的溝通?了解公司的?發(fā)展?fàn)顩r和?各部門(mén)的工?作內(nèi)容，有?了這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一方?面能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答客?戶(hù)的問(wèn)題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接?電話(huà)。如果?知識(shí)某個(gè)部?門(mén)沒(méi)人，會(huì)?提醒來(lái)電方?，并簡(jiǎn)要說(shuō)?明可能什么?時(shí)間有人，?或者在力所?能及的范圍?內(nèi)，簡(jiǎn)要回?答客戶(hù)的問(wèn)?題，同時(shí)也?能抓住適當(dāng)?機(jī)會(huì)為公司?作宣傳。做?好公司部門(mén)?和客戶(hù)溝通?的橋梁。?五、努力打?造良好的前?臺(tái)環(huán)境要?保持好公司?的門(mén)面形象?，不僅要注?意自身的形?象，還要保?持良好的環(huán)?境衛(wèi)生，讓?客戶(hù)有種賞?心悅目的感?覺(jué)。__?_文員個(gè)人?工作總結(jié)篇?一一、工?作完成情況?通過(guò)一年?來(lái)的工作，?我更加深入?的了解了我?___公司?綜合管理部?的工作性質(zhì)?，我綜合管?理部屬于服?務(wù)保障部門(mén)?，市委公司?以及其他部?門(mén)服務(wù)，協(xié)?助處理一些?日常事務(wù)的?部門(mén)。為更?好地為公司?做出貢獻(xiàn)，?做好各個(gè)部?門(mén)的服務(wù)工?作，在一年?以來(lái)我主要?做好了以_?__面工作?。（二）?文秘工作方?面自今年?以來(lái)，我堅(jiān)?持自身崗位?職責(zé)，力爭(zhēng)?做好本崗位?的各項(xiàng)工作?，為我公司?服務(wù)做出貢?獻(xiàn)。我在新?員工入職時(shí)?，及時(shí)做好?各部門(mén)經(jīng)理?所申請(qǐng)的辦?公用品的登?記，簽字確?認(rèn)等處理工?作。在職工?離職時(shí)，及?時(shí)填寫(xiě)移交?清單并做好?簽字工作。?此外，我還?堅(jiān)守自身崗?位職責(zé)做好?了固定資產(chǎn)?以及辦公用?品的采購(gòu)和?維修聯(lián)系工?作。在_?__年度，?我妥善保管?好了外部所?提供的文件?資料打印、?復(fù)印、等結(jié)?賬單據(jù)，并?認(rèn)真對(duì)其的?金額、數(shù)量?方面進(jìn)行了?認(rèn)真準(zhǔn)確的?核算，為財(cái)?務(wù)部門(mén)的結(jié)?算工作提供?的方便。此?外，我還認(rèn)?真負(fù)責(zé)了公?司各項(xiàng)文件?的打印、復(fù)?印工作，以?及報(bào)刊的首?發(fā)管理工作?，做到及時(shí)?通知遞送給?相關(guān)人員，?做好寄送工?作。與此?同時(shí)，我充?分履行崗位?職責(zé)，嚴(yán)格?監(jiān)管了我公?司的相關(guān)人?員打印工作?。在本年度?，為突出我?公司形象，?我首先根據(jù)?公司情況規(guī)?劃并聯(lián)系好?了公司名片?格式統(tǒng)一的?印刷業(yè)務(wù)，?并嚴(yán)格認(rèn)真?的辦理了相?關(guān)人員的名?片印制工作?并進(jìn)行了及?時(shí)的發(fā)放。?在今年的工?作中由于本?人的認(rèn)真負(fù)?責(zé)，我公司?并未出現(xiàn)名?片印制錯(cuò)誤?等現(xiàn)象。?（二）行政?工作方面?在今年以來(lái)?，由于公司?業(yè)務(wù)需要，?我公司進(jìn)行?了多次接待?來(lái)訪(fǎng)工作。?在工作期間?我主動(dòng)負(fù)責(zé)?了公司的各?項(xiàng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)?接待服務(wù)工?作，及時(shí)對(duì)?會(huì)議進(jìn)行通?知。用熱情?，微笑的服?務(wù)態(tài)度贏得?了來(lái)訪(fǎng)者的?一致好評(píng)。?此外，在公?司舉行新聞?發(fā)布會(huì)議時(shí)?，我提前根?據(jù)公司實(shí)際?情況，對(duì)發(fā)?布內(nèi)容進(jìn)行?了相關(guān)的編?寫(xiě)工作，在?今年以來(lái)我?共為公司撰?寫(xiě)了___?篇相關(guān)稿件?。一年來(lái)?，我堅(jiān)守崗?位精神，做?到認(rèn)真負(fù)責(zé)?，仔細(xì)工作?，努力的做?好公司的各?項(xiàng)服務(wù)工作?。我盡力的?做好了根據(jù)?有關(guān)管理制?度負(fù)責(zé)對(duì)外?文檔的管理?，執(zhí)行公司?證照、年檢?及員工社保?卡的申辦，?以及公司各?廳房的管理?，以及寫(xiě)作?其他部門(mén)做?好了各項(xiàng)招?聘工作，較?好的執(zhí)行了?公司領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他臨?時(shí)性___?等工作。在?一年的工作?中，我堅(jiān)定?信念為我公?司的發(fā)展做?出突出貢獻(xiàn)?。二、公?司意見(jiàn)建議?希望我公?司能夠在未?來(lái)的工作中?，進(jìn)一步加?強(qiáng)與員工的?溝通工作，?切實(shí)了解部?門(mén)成員的實(shí)?際工作情況?，實(shí)際提高?部門(mén)工作業(yè)?績(jī)。希望公?司能夠多_?__學(xué)習(xí)培?訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)?際強(qiáng)化各部?門(mén)工作業(yè)務(wù)?，并能多多?聽(tīng)取基層員?工意見(jiàn)建議?，及時(shí)進(jìn)行?改進(jìn)，協(xié)調(diào)?工作。_?__文員個(gè)?人工作總結(jié)?篇二光陰?似箭，一年?又過(guò)去了。?回顧這一?年來(lái)，在政?府辦公室領(lǐng)?導(dǎo)的帶動(dòng)下?，在全體成?員的幫忙下?，我從文書(shū)?崗位轉(zhuǎn)到秘?書(shū)崗位后，?緊緊圍繞區(qū)?政府辦公室?的中心工作?，充分發(fā)揮?崗位職能，?不斷改善工?作方法，提?高工作效率?，較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)，現(xiàn)?作以簡(jiǎn)要匯?報(bào)。一、?強(qiáng)化職能，?做好服務(wù)工?作。我堅(jiān)?持從小事做?起，從大事?著眼，努力?提高服務(wù)水?平。一是圍?繞中心，為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突?出超前性。?牢固樹(shù)立為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的?超前意識(shí)，?全面把握領(lǐng)?導(dǎo)的思想脈?搏，正確貫?徹領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，當(dāng)好參?謀和助手。?今年，我先?后撰寫(xiě)了《?___在我?區(qū)深入開(kāi)展?愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)?動(dòng)的調(diào)查報(bào)?告》、《_?__社區(qū)建?設(shè)工作考察?報(bào)告》、《?___加強(qiáng)?社區(qū)建設(shè)，?做好我區(qū)扶?貧解困工作?的調(diào)查報(bào)告?》等___?篇調(diào)研文章?。在陪同領(lǐng)?導(dǎo)到牡丹-?-___市?社區(qū)建設(shè)先?進(jìn)區(qū)考察后?，將先進(jìn)區(qū)?的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入?調(diào)查報(bào)告，?并結(jié)合我區(qū)?實(shí)際分析社?區(qū)建設(shè)工作?，民政局根?據(jù)考察報(bào)告?中先進(jìn)社區(qū)?創(chuàng)新精神在?我區(qū)廣泛開(kāi)?展社區(qū)建設(shè)?創(chuàng)新大賽，?調(diào)動(dòng)了社區(qū)?工作者創(chuàng)新?工作的用心?性。東光?街道上林社?區(qū)根據(jù)考察?報(bào)告開(kāi)展了?樓道文化，?在全市計(jì)生?、愛(ài)衛(wèi)大檢?查中都被做?典型的文化?陣地進(jìn)行宣?傳。二是搞?好配合，為?科室服務(wù)突?出主動(dòng)性。?在開(kāi)展重要?工作中，我?經(jīng)常與科室?領(lǐng)導(dǎo)互通狀?況，以求統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，步?調(diào)一致，排?除干擾，共?同圍繞中心?工作搞好服?務(wù)、當(dāng)好參?謀，變部門(mén)?行為為政府?整體行為，?構(gòu)成合力，?提高整體工?作水平。?在防治非典?型期間，我?和衛(wèi)生局領(lǐng)?導(dǎo)加班加點(diǎn)?、協(xié)同作戰(zhàn)?，在召開(kāi)大?型會(huì)議或上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)?等工作上，?我都能夠及?時(shí)掌握信息?，提前運(yùn)作?，盡可能為?基層減輕負(fù)?擔(dān)。三是體?察民情，為?群眾服務(wù)突?出用心性。?認(rèn)真接待群?眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)?，對(duì)群眾反?映的問(wèn)題及?時(shí)登記，歸?口轉(zhuǎn)辦處理?，使每次反?映的問(wèn)題都?能得到圓滿(mǎn)?答復(fù)。在今?年解決臥里?屯地區(qū)噪聲?擾民、排水?不暢等事宜?時(shí)，我每一?天早晨先到?___地區(qū)?察看工程進(jìn)?展?fàn)顩r，傾?聽(tīng)群眾呼聲?，并及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)反映狀?況，得到市?建設(shè)二公司?群眾的好評(píng)?。二、強(qiáng)?化形象，提?高自身素質(zhì)?。為做好?秘書(shū)工作，?我堅(jiān)持嚴(yán)格?要求自己，?注重以身作?則，講奉獻(xiàn)?、樹(shù)正氣，?以誠(chéng)待人，?樹(shù)一流形象?。一是注重?思想建設(shè)講?學(xué)習(xí)。我始?終把加強(qiáng)思?想政治學(xué)習(xí)?放在自身建?設(shè)的首位，?努力提高政?治敏銳性和?政治鑒別力?。為此，?我個(gè)性注意?學(xué)習(xí)___?基本原理、?___及市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法?律法規(guī)等方?面的知識(shí)和?文秘工作業(yè)?務(wù)知識(shí)，增?強(qiáng)了駕馭全?局的工作潛?力。二是?愛(ài)崗敬業(yè)講?奉獻(xiàn)。辦公?室工作的規(guī)?律就是“無(wú)?規(guī)律”，因?此，我正確?認(rèn)識(shí)自身的?工作和價(jià)值?，正確處理?苦與樂(lè)、得?與失、個(gè)人?利益與群眾?利益、工作?與家庭的關(guān)?系，堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)，一?年到頭，經(jīng)?常加班加點(diǎn)?連軸轉(zhuǎn)，尤?其是防治非?典工作期間?，每一天連?續(xù)工作__?_個(gè)小時(shí)，?白天到基層?了解狀況，?晚上草擬文?件、撰寫(xiě)信?息，做到加?班加點(diǎn)不叫?累、領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)不言悔、?取得成績(jī)不?驕傲，從而?保證了各項(xiàng)?工作的高效?運(yùn)轉(zhuǎn)。三?是錘練業(yè)務(wù)?講提高。經(jīng)?過(guò)近一年的?學(xué)習(xí)和鍛煉?，自己在文?字功夫上取?得必須的進(jìn)?步。全年共?撰寫(xiě)匯報(bào)份?、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)?___份，?報(bào)送《__?_突出基層?___建設(shè)?》、《__?_愛(ài)國(guó)衛(wèi)生?工作結(jié)碩果?》等信息_?__條，在?《___信?息》刊發(fā)_?__條。利?用辦公室學(xué)?習(xí)資料傳閱?或?yàn)檗k公室?同事校稿的?同時(shí)，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)?處，改掉自?己不足，并?虛心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)教?，在不斷地?學(xué)習(xí)和探索?中使自己在?文字材料上?有所提高。?三、強(qiáng)化?大局意識(shí)，?拓展工作思?路。工作?中，我注重?把握根本，?堅(jiān)持抓大事?、抓關(guān)鍵，?推進(jìn)各項(xiàng)工?作___階?。一是認(rèn)真?辦文。公文?是傳達(dá)政令?的載體，公?文的質(zhì)量和?水平直接影?響政令的暢?通，今年年?初，執(zhí)行了?新的公文處?理標(biāo)準(zhǔn)，我?在認(rèn)真學(xué)習(xí)?一書(shū)后，堅(jiān)?持發(fā)文前請(qǐng)?同事幫忙，?多次校對(duì)，?確保無(wú)誤。?一年來(lái)，共?起草區(qū)政府?和政府辦文?件___件?，無(wú)一件出?現(xiàn)問(wèn)題。二?是嚴(yán)格辦會(huì)?。一年來(lái)，?先后籌備路?子會(huì)議、上?級(jí)視察、現(xiàn)?場(chǎng)會(huì)___?次。無(wú)論哪?次會(huì)議我都?及時(shí)和主管?領(lǐng)導(dǎo)及辦公?室領(lǐng)導(dǎo)取得?聯(lián)系，擺布?好工作的各?個(gè)方面和環(huán)?節(jié)，調(diào)動(dòng)各?方面的力量?，尤其是防?治非典初期?，會(huì)議多、?任務(wù)重、人?員緊、信息?網(wǎng)絡(luò)不暢通?，我都能夠?克服困難，?有效的落實(shí)?領(lǐng)導(dǎo)的安排?部署，保證?了工作的順?利進(jìn)行，也?贏得了各方?面的支持和?好評(píng)。三是?細(xì)心接待。?凡是上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)?檢查，我都?認(rèn)真準(zhǔn)備接?待，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)擬定的接?待計(jì)劃，注?意接待細(xì)節(jié)?，先后接待?了副省長(zhǎng)程?幼東帶隊(duì)的?愛(ài)衛(wèi)狀況檢?查、區(qū)勞動(dòng)?就業(yè)中心剪?彩、光明路?剪彩等大型?檢查等__?_多次，未?出現(xiàn)任何紕?漏。一年?來(lái)的工作雖?然取得了必?須成績(jī)，但?也存在一些?不足，主要?是思想解放?程度還不夠?，服務(wù)上還?不夠，和有?經(jīng)驗(yàn)的老秘?書(shū)比還有必?須差距，材?料上還在基?本格式上徘?徊，資料上?缺少縱深挖?掘的延伸，?在今后的工?作中，我必?須認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克服?不足，努力?把工作做得?更好。一?是發(fā)揚(yáng)吃苦?耐勞精神。?應(yīng)對(duì)秘書(shū)事?務(wù)雜、任務(wù)?重的工作性?質(zhì)，不怕吃?苦，勇挑重?擔(dān)，主動(dòng)找?事干，做到?“眼勤、嘴?勤、手勤、?腿勤”，用?心適應(yīng)各種?艱苦環(huán)境，?在繁重的工?作中磨煉意?志，增長(zhǎng)才?干二是發(fā)?揚(yáng)孜孜不倦?的進(jìn)取精神?。加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實(shí)踐?，博覽群書(shū)?，不斷積累?，在向書(shū)本?學(xué)習(xí)的同時(shí)?注意收集各?類(lèi)信息，廣?泛汲取各種?“營(yíng)養(yǎng)”;?同時(shí)，講究?學(xué)習(xí)方法，?端正學(xué)習(xí)態(tài)?度，提高學(xué)?習(xí)效率，防?止和克服淺?嘗輒止、一?知半解的傾?向。努力培?養(yǎng)自己具有?扎實(shí)的辨正?的思維方法?、正確的思?想觀點(diǎn)、踏?實(shí)的工作作?風(fēng)、周密的?___潛力?、機(jī)智的分?析潛力、果?敢的處事潛?力、廣泛的?社交潛力、?從而逐步到?達(dá)“張口能?講，提筆能?寫(xiě)，下手能?干”的境界?。三是發(fā)?揚(yáng)超越自我?的精神。要?打破長(zhǎng)期構(gòu)?成的心理定?勢(shì)和思維定?勢(shì)，勇于發(fā)?現(xiàn)和糾正自?己工作中的?缺點(diǎn)、錯(cuò)誤?，不斷調(diào)整?自己的思維?方式和工作?方法，分階?段提出較高?的學(xué)習(xí)和工?作目標(biāo)，不?斷追求，奮?發(fā)進(jìn)取，以?適應(yīng)各項(xiàng)工?作超常規(guī)、?跳躍式發(fā)展?的需要。?___文員?個(gè)人工作總?結(jié)篇三回?顧這半年來(lái)?的工作，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?的支持與幫?助下，嚴(yán)格?要求自己，?按照公司的?要求，較好?地完成了自?己的本職工?作。通過(guò)半?年來(lái)的學(xué)習(xí)?與工作，工?作模式上有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改變，現(xiàn)將?半年來(lái)的工?作情況總結(jié)?如下：一?、辦公室的?日常管理工?作。辦公?室對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全新?的工作領(lǐng)域?。作為辦公?室的負(fù)責(zé)人?，自己清醒?地認(rèn)識(shí)到，?辦公室是總?經(jīng)理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下的綜?合管理機(jī)構(gòu)?，是承上啟?下、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系四?面八方的樞?紐，推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝著?既定目標(biāo)前?進(jìn)的中心。?辦公室的工?作千頭萬(wàn)緒?，在文件起?草、提供調(diào)?研資料、數(shù)?量都要為決?策提供一些?有益的資料?，數(shù)據(jù)。有?文書(shū)處理、?檔案管理、?文件批轉(zhuǎn)、?會(huì)議安排、?迎來(lái)送往及?用車(chē)管理等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的大?量事務(wù)性工?作，自我強(qiáng)?化工作意識(shí)?，注意加快?工作節(jié)奏，?提高工作效?率，冷靜辦?理各項(xiàng)事務(wù)?，力求周全?、準(zhǔn)確、適?度，避免疏?漏和差錯(cuò)，?至今基本做?到了事事有?著落。1?、理順關(guān)系?，辦理公司?有關(guān)證件。?公司成立伊?始，各項(xiàng)工?作幾乎都是?從頭開(kāi)始，?需要辦理相?關(guān)的手續(xù)及?證件。我利?用自己在_?__部門(mén)工?作多年，部?門(mén)熟、人際?關(guān)系較融洽?的優(yōu)勢(shì)，積?極為公司辦?理各類(lèi)證件?。通過(guò)多方?努力，我只?用了月余時(shí)?間，辦好了?___證書(shū)?、項(xiàng)目立項(xiàng)?手續(xù)\__?_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)?等。充分發(fā)?揮綜合部門(mén)?的協(xié)調(diào)作用?。2、及?時(shí)了解__?_情況，為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供依據(jù)。作?為_(kāi)__企?業(yè)，土地交?付是重中之?重。由于_?__的拆遷?和我公司開(kāi)?發(fā)進(jìn)度有密?切關(guān)聯(lián)，為?了早日取得?土地，公司?成立土地交?付工作小組?。我作小組?成員之一，?利用一切有?利資源，采?取有效措施?，到___?、___拆?遷辦等單位?，積極和有?關(guān)人員交流?、溝通，及?時(shí)將所了解?的拆遷信息?、工作進(jìn)度?、問(wèn)題反饋?到總經(jīng)理室?，公司領(lǐng)導(dǎo)?在最短時(shí)間?內(nèi)掌握了_?__及拆遷?工作的進(jìn)展?，并在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?安排交付工?作。3、?積極響應(yīng)公?司號(hào)召，深?入開(kāi)展市場(chǎng)?調(diào)研工作。?根據(jù)公司（?0___號(hào)?辦公會(huì)議精?神要求，我?針對(duì)目前_?__房地產(chǎn)?的發(fā)展情況?及房屋租售?價(jià)格、市場(chǎng)?需求、發(fā)展?趨勢(shì)等做了?詳細(xì)的市場(chǎng)?調(diào)查。先后?到土地、建?設(shè)、房管部?門(mén)詳細(xì)了解?近年房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)?據(jù)指標(biāo)，走?訪(fǎng)了一些商?業(yè)部門(mén)如_?__，\_?__又到_?__花園、?___花園?、___小?區(qū)調(diào)查這些?物業(yè)的租售?情況。就_?__號(hào)地塊?區(qū)位優(yōu)勢(shì)提?出“商業(yè)為?主、住宅為?輔、凸現(xiàn)區(qū)?位、統(tǒng)籌兼?顧”開(kāi)發(fā)個(gè)?人設(shè)想。?4、認(rèn)真做?好公司的文?字工作。草?擬綜合性文?件和報(bào)告等?文字工作，?負(fù)責(zé)辦公會(huì)?議的記錄、?整理和__?_提煉，并?負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議?有關(guān)決議的?實(shí)施。認(rèn)真?做好公司有?關(guān)文件的收?發(fā)、登記、?分遞、文印?和督辦工作?;公司所有?的文件、審?批表、協(xié)議?書(shū)整理歸檔?入冊(cè)，做好?資料歸檔工?作。配合領(lǐng)?導(dǎo)在制訂的?各項(xiàng)規(guī)章制?度基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)充、?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度。及?時(shí)傳達(dá)貫徹?公司有關(guān)會(huì)?議、文件、?批示精神。?5、落實(shí)?公司人事、?勞資管理工?作。___?落實(shí)公司的?勞動(dòng)、人事?、工資管理?和員工的考?勤控制監(jiān)督?工作，根據(jù)?人事管理制?度與聘用員?工簽訂了勞?動(dòng)合同，按?照有關(guān)規(guī)定?，到勞動(dòng)管?理部門(mén)辦好?繳納社保（?養(yǎng)老保險(xiǎn)、?失業(yè)保險(xiǎn)、?醫(yī)療保險(xiǎn)）?的各項(xiàng)手續(xù)?。體現(xiàn)公司?的規(guī)范性，?解決員工的?后顧之憂(yōu);?6、切實(shí)?抓好公司的?福利、企業(yè)?管理的日常?工作。按照?預(yù)算審批制?度，___?落實(shí)公司辦?公設(shè)施、宿?舍用品、勞?保福利等商?品的采購(gòu)、?調(diào)配和實(shí)物?管理工作。?辦公室裝修?完畢后，在?___月份?按照審批權(quán)?限完成了購(gòu)?置辦公用品?、通訊、復(fù)?印機(jī)、電腦?等設(shè)備的配?置工作。切?實(shí)做好公司?通訊費(fèi)、招?待費(fèi)、水電?費(fèi)、車(chē)輛使?用及饋贈(zèng)品?登記手續(xù)，?嚴(yán)格按照程?序核定使用?標(biāo)準(zhǔn);7?、做好公司?董事會(huì)及其?他各種會(huì)議?的后勤服務(wù)?工作。董事?會(huì)在___?召開(kāi)期間，?認(rèn)真做好會(huì)?場(chǎng)布置、食?宿安排工作?。落實(shí)好各?種會(huì)議的會(huì)?前準(zhǔn)備、會(huì)?議資料等工?作。二、?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高業(yè)?務(wù)水平由?于感到自己?身上的擔(dān)子?很重，而自?己的學(xué)識(shí)、?能力和閱歷?與其任職都?有一定的距?離，所以總?不敢掉以輕?心，總在學(xué)?習(xí)，向書(shū)本?學(xué)習(xí)、向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向同事?學(xué)習(xí)，這樣?下來(lái)感覺(jué)自?己半年來(lái)還?是有了一定?的進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)不斷學(xué)?習(xí)、不斷積?累，已具備?了辦公室工?作經(jīng)驗(yàn)，能?夠比較從容?地處理日常?工作中出現(xiàn)?的各類(lèi)問(wèn)題?，在___?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力和文?字言語(yǔ)表達(dá)?能力等方面?，經(jīng)過(guò)半年?的鍛煉都有?了很大的提?高，保證了?本崗位各項(xiàng)?工作的正常?運(yùn)行，能夠?以正確的態(tài)?度對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)，?熱愛(ài)本職工?作，認(rèn)真努?力貫徹到實(shí)?際工作中去?。積極提高?自身各