精品文檔精心整理精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)基本情況及銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)一覽表企業(yè)名稱（蓋章）詳細(xì)地址郵編電話傳真安徽片銷售負(fù)責(zé)人電話補(bǔ)貼資金結(jié)算帳戶開戶行帳號附件2：購機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品運(yùn)雜費(fèi)表企業(yè)名稱（加蓋公章）：產(chǎn)品類別：產(chǎn)品名稱規(guī)格型號中標(biāo)出廠價(jià)（元/臺）到合肥運(yùn)雜費(fèi)（元/臺）運(yùn)雜費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方法（元/臺·公里）備注填寫說明：按照產(chǎn)品類別填報(bào)；“中標(biāo)出廠價(jià)”包括全部售后服務(wù)和經(jīng)銷費(fèi)用，應(yīng)與《全國通用類農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼產(chǎn)品目錄》中所報(bào)價(jià)格一致。附件3:會議回執(zhí)單位姓名性別職務(wù)民族電話精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔專業(yè)銷售技巧目錄№：BXY11980228專業(yè)銷售要點(diǎn)：了解顧客購買心理。A．什么人購買（產(chǎn)品市場定位）B．為什么購買（為自己）C．買什么。（購買商品的效果）D．如何購買（憑感覺購買）E．何時(shí)購買（疑慮，恐懼）銷售的原則。A．用顧客的語言和思維談?wù)?。B．讓顧客明了利益。C．通過感覺、感情促成銷售D．積極銷售做法。A．讓顧客參與銷售，讓顧客多講話。B．銷售的訴求重點(diǎn)要適合顧客的需要，從顧客的角度講解產(chǎn)品。C．用自己的熱情和信心消除顧客的疑慮和恐懼心理。二．銷售程序基本禮儀A．儀表B．個(gè)性C．積極的人生態(tài)度D．應(yīng)克服的痼疾準(zhǔn)備A．訪問路線B．產(chǎn)品樣本C．銷售表達(dá)手冊D．廣告宣傳資料E．名片F(xiàn)．文具G．現(xiàn)金3.)信息收尋A．收尋業(yè)務(wù)信息。B．驗(yàn)證業(yè)務(wù)信息。C．顧客背景資料收尋分析。訪問前檢查A．總體目標(biāo)和此次訪問目標(biāo)B．顧客資料卡C．工具和裝備D．信心溝通技巧。A．保持洽談友好氣氛，不要把銷售變成戰(zhàn)斗。B．要在安靜環(huán)境下開始洽談，不要怕占用顧客的時(shí)間。C．善于傾聽（積極聆聽，正面鼓勵(lì)，適時(shí)贊揚(yáng)，正確處理異議）6）銷售陳述A．在儀表和禮節(jié)上給顧客留下良好印象B．一開始就要吸引顧客注意力，陳述產(chǎn)品給顧客的利益。C．提出建議，介紹產(chǎn)品特性，回答顧客提問。D．銷售陳述步驟公式。排除障礙A．對待障礙的態(tài)度。B．排除障礙的策略（避免爭論，避開枝節(jié)問題，不要傷感情，何時(shí)應(yīng)立即排除，何時(shí)應(yīng)暫時(shí)擱置，先發(fā)制人，不要太緊張）傾聽，查明顧客的真實(shí)心理D．排除障礙的基本方法（直接否定，迂回否定，轉(zhuǎn)化法，優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法，反問法，一笑而過法）E．顧客障礙種類（無需要，對商品不滿，對價(jià)格不滿，對業(yè)務(wù)員不滿，不想馬上購買）成交A．成交時(shí)的心理準(zhǔn)備（不要害怕失敗，馬上行動，直截了當(dāng)要求）B．成交方法（肯定法成交，歸納法成交）C．不能成交時(shí)（作最后嘗試，保持禮貌）精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售負(fù)責(zé)范圍表(非固定客戶)(重要客戶)(問題客戶(固定客戶小