2022年?車(chē)管所年度?工作總結(jié)?今年以來(lái)，?車(chē)管所認(rèn)真?貫徹落實(shí)_?__精神，?以車(chē)管所等?級(jí)化評(píng)定為?重點(diǎn)，以提?高服務(wù)質(zhì)量?、方便辦事?群眾為目的?，采取積極?有效的措施?，順利的實(shí)?現(xiàn)了一等車(chē)?管所的創(chuàng)建?目標(biāo)。在支?隊(duì)的季度考?核中取得第?一季度第三?名、第二季?度第二名、?第三季度第?一名的優(yōu)異?成績(jī)。一?、機(jī)動(dòng)車(chē)管?理。全面貫?徹落實(shí)公安?部102_?__，合理?設(shè)置業(yè)務(wù)崗?位和工作流?程，嚴(yán)格按?照《機(jī)動(dòng)車(chē)?登記工作規(guī)?范》辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)。一?是結(jié)合我所?實(shí)際情況，?適時(shí)增加查?驗(yàn)崗的數(shù)量?，將前、后?院分別設(shè)置?查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)?化了業(yè)務(wù)流?程，車(chē)主在?查驗(yàn)崗提交?了業(yè)務(wù)資料?后，工作人?員將資料內(nèi)?部傳遞至登?記審核崗，?車(chē)主只需在?登記審核崗?直接領(lǐng)取牌?證，減少了?群眾在各個(gè)?窗口之間的?往返次數(shù)，?“一窗式”?服務(wù)得到有?效開(kāi)展。二?是在辦理機(jī)?動(dòng)車(chē)登記業(yè)?務(wù)時(shí)嚴(yán)格審?核車(chē)主提交?的各項(xiàng)法定?資料、證明?，確保作證?的真實(shí)性和?完整性。三?是按照《機(jī)?動(dòng)車(chē)登記工?作規(guī)范》查?驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)，?確認(rèn)機(jī)動(dòng)車(chē)?唯一性，核?發(fā)檢驗(yàn)合格?標(biāo)志時(shí)落實(shí)?全部查驗(yàn)項(xiàng)?目。辦理注?冊(cè)登記業(yè)務(wù)?時(shí)嚴(yán)格審核?機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)?參數(shù)，與《?全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)?輛生產(chǎn)企業(yè)?及產(chǎn)品公告?》進(jìn)行比對(duì)?。四是機(jī)動(dòng)?車(chē)號(hào)牌的確?認(rèn)采用小型?汽車(chē)自主選?號(hào)和其它機(jī)?動(dòng)車(chē)微機(jī)自?動(dòng)選號(hào)兩種?方式，計(jì)算?機(jī)自主選號(hào)?方式為車(chē)主?提供___?個(gè)備選號(hào)碼?的機(jī)會(huì)。五?是機(jī)動(dòng)車(chē)注?冊(cè)登記率已?達(dá)到支隊(duì)綜?合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?的要求。其?中載客汽車(chē)?、重、中型?載貨汽車(chē)均?達(dá)到___?%，輕、微?型載貨汽車(chē)?達(dá)到___?%，三輪汽?車(chē)和低速載?貨汽車(chē)達(dá)到?___%，?摩托車(chē)達(dá)到?___%。?六是機(jī)動(dòng)車(chē)?定期檢驗(yàn)率?達(dá)到考評(píng)標(biāo)?準(zhǔn)要求。其?中營(yíng)運(yùn)載客?汽車(chē)、大、?中型非營(yíng)運(yùn)?載客汽車(chē)達(dá)?到___%?，小、微型?非營(yíng)運(yùn)載客?汽車(chē)和重、?中型載貨汽?車(chē)達(dá)到__?_%，輕、?微載貨汽車(chē)?及三輪汽車(chē)?、低速載貨?汽車(chē)達(dá)到_?__%，摩?托車(chē)達(dá)到_?__%。七?是報(bào)廢機(jī)動(dòng)?車(chē)注銷(xiāo)公告?率達(dá)到__?_%。八是?報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)?監(jiān)銷(xiāo)率達(dá)到?___%。?二、機(jī)動(dòng)?車(chē)駕駛?cè)斯?理。認(rèn)真貫?徹落實(shí)公安?部91__?_，嚴(yán)格機(jī)?動(dòng)車(chē)駕駛?cè)?管理工作。?一是進(jìn)一步?規(guī)范我市機(jī)?動(dòng)車(chē)駕駛員?考試的場(chǎng)地?和設(shè)施建設(shè)?，建設(shè)完善?了科目一無(wú)?紙化考試系?統(tǒng)，抓好考?試題庫(kù)更新?工作?？荚?室和候考區(qū)?實(shí)行封閉式?管理，并_?__監(jiān)控設(shè)?備實(shí)時(shí)播放?供群眾監(jiān)督?，___和?人為因素干?擾基本排除??？颇慷?試啟用自動(dòng)?樁考儀，對(duì)?科目二考試?場(chǎng)地實(shí)行了?封閉式管理?，并規(guī)范設(shè)?置候考室與?考試場(chǎng)地，?保證候考人?員有休息的?場(chǎng)所，嚴(yán)禁?與考試無(wú)關(guān)?人員進(jìn)入考?試場(chǎng)所;完?成了科目二?場(chǎng)內(nèi)道路駕?駛的考試場(chǎng)?地建設(shè)，規(guī)?范設(shè)置了單?邊橋、連續(xù)?障礙、直角?轉(zhuǎn)彎、限寬?門(mén)、起伏路?等考試項(xiàng)目?場(chǎng)地，確保?了學(xué)員道路?駕駛素質(zhì)的?提高。二是?完善考試工?作的各項(xiàng)職?能和職責(zé)。?建立健全考?試工作制約?、防范機(jī)制?，落實(shí)考試?員持證上崗?，考前點(diǎn)名?、考中鑒定?、考后講評(píng)?，考試成績(jī)?雙簽名和考?試質(zhì)量抽查?等駕駛?cè)丝?試制度。在?考試場(chǎng)所公?示《機(jī)動(dòng)車(chē)?駕駛?cè)丝荚?工作紀(jì)律》?，設(shè)置考試?流程、考試?須知、考試?項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)?、考試員照?片及警告公?告欄，加大?對(duì)考試員的?教育培訓(xùn)力?度。三是按?照考試用車(chē)?的標(biāo)準(zhǔn)，新?上考試用低?速載貨汽車(chē)?___輛、?三輪汽車(chē)_?__輛、正?三輪摩托車(chē)?___輛、?二輪摩托車(chē)?___輛。?四是按照《?機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?證業(yè)務(wù)工作?規(guī)范》的要?求，合理設(shè)?置業(yè)務(wù)崗位?，嚴(yán)格按照?業(yè)務(wù)流程_?__申領(lǐng)業(yè)?務(wù)。受理駕?駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)?名時(shí)，嚴(yán)格?審核申請(qǐng)人?提交的資料?、證明，確?保檔案資料?的真實(shí)性、?完整性和有?效性。三?、機(jī)動(dòng)車(chē)登?記和駕駛證?管理系統(tǒng)。?一是使用最?新版本的機(jī)?動(dòng)車(chē)登記和?駕駛證管理?系統(tǒng)軟件，?民警能夠正?確、熟練操?作使用機(jī)動(dòng)?車(chē)登記和駕?駛證管理系?統(tǒng)。二是嚴(yán)?格對(duì)工作人?員的管理，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，定期對(duì)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)和?異常業(yè)務(wù)情?況進(jìn)行檢測(cè)?，對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤的責(zé)任人?進(jìn)行嚴(yán)格處?理，確保系?統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入?的準(zhǔn)確性，?主要數(shù)據(jù)項(xiàng)?差錯(cuò)率在_?__‰以下?。三是制定?了計(jì)算機(jī)及?相關(guān)設(shè)備管?理制度、計(jì)?算機(jī)系統(tǒng)操?作權(quán)限管理?制度、__?_定期變更?制度等規(guī)章?制度，建立?了計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)日常運(yùn)行?保障機(jī)制，?配備了專(zhuān)門(mén)?的系統(tǒng)管理?員，系統(tǒng)維?護(hù)工作保障?有力。四?、服務(wù)群眾?。一是實(shí)行?業(yè)務(wù)當(dāng)日辦?結(jié)制和延時(shí)?服務(wù)制、首?問(wèn)負(fù)責(zé)制和?“一窗式”?服務(wù)制、業(yè)?務(wù)退辦制等?便民制度，?開(kāi)展微笑服?務(wù)，窗口民?警推行使用?普通話，統(tǒng)?一規(guī)范文明?服務(wù)用語(yǔ)，?提高車(chē)管服?務(wù)窗口形象?。二是車(chē)管?大廳使用低?___公，?拉近與群眾?的距離;設(shè)?置公告欄，?公布辦理業(yè)?務(wù)的法律依?據(jù)、憑證、?證明、程序?和公示業(yè)務(wù)?收費(fèi)項(xiàng)目及?標(biāo)準(zhǔn)。公示?民警和工作?人員照片、?警號(hào)，供群?眾監(jiān)督。設(shè)?置意見(jiàn)簿、?___箱，?公布咨詢(xún)、?監(jiān)督、__?_電話，接?受群眾監(jiān)督?和投訴。三?是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)?接待制度和?值日警官制?度，解答群?眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)?，處理群眾?投訴和__?_，聽(tīng)取群?眾意見(jiàn)和建?議，維護(hù)辦?公場(chǎng)所秩序?。四是規(guī)范?中介人員行?為，委托合?法的中介機(jī)?構(gòu)代辦業(yè)務(wù)?，代辦人員?持證上崗。?五、監(jiān)督?管理。對(duì)駕?駛培訓(xùn)學(xué)校?的培訓(xùn)質(zhì)量?、機(jī)動(dòng)車(chē)安?全技術(shù)檢驗(yàn)?機(jī)構(gòu)的工作?、農(nóng)機(jī)監(jiān)理?站辦理上道?路行駛的拖?拉機(jī)牌證及?駕駛證發(fā)放?情況、報(bào)廢?機(jī)動(dòng)車(chē)回收?企業(yè)工作情?況等依法進(jìn)?行監(jiān)管。?六、隊(duì)伍建?設(shè)與警務(wù)保?障。一是建?立和落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)聯(lián)系民警?制度、思想?教育和養(yǎng)成?教育制度、?廉政教育制?度、業(yè)務(wù)崗?位民警定期?輪換制度、?所務(wù)會(huì)制度?、值班制度?、請(qǐng)示報(bào)告?制度、請(qǐng)銷(xiāo)?假制度、考?勤獎(jiǎng)懲制度?、監(jiān)督檢查?制度、非警?務(wù)工作人員?培訓(xùn)和管理?制度、文明?用語(yǔ)管理制?度等規(guī)章制?度，加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，完?善民警教育?訓(xùn)練體系。?二是建立檔?案室管理規(guī)?定、牌證室?管理規(guī)定、?食堂管理規(guī)?定、檔案管?理規(guī)定和消?防、防盜制?度、保密制?度、衛(wèi)生管?理制度、警?務(wù)用車(chē)制度?、民警年底?體檢、休假?制度等，落?實(shí)后勤保障?、行政辦公?、從優(yōu)待警?等各項(xiàng)工作?。一、等?級(jí)評(píng)定工作?。車(chē)管所等?級(jí)評(píng)定工作?是貫穿全年?車(chē)管工作的?一條主線，?也是全部車(chē)?管工作的重?要載體，在?下一階段，?我們將圍繞?機(jī)動(dòng)車(chē)管理?、機(jī)動(dòng)車(chē)駕?駛?cè)斯芾怼?服務(wù)群眾、?監(jiān)督管理和?隊(duì)伍建設(shè)與?警務(wù)保障這?幾個(gè)方面對(duì)?全年工作進(jìn)?行梳理，對(duì)?基本數(shù)據(jù)、?基礎(chǔ)臺(tái)帳等?逐一檢查，?查漏補(bǔ)缺，?力爭(zhēng)將每一?項(xiàng)工作做細(xì)?、做透。?二、關(guān)于機(jī)?動(dòng)車(chē)登記工?作。根據(jù)以?往的經(jīng)驗(yàn)，?年底是群眾?買(mǎi)車(chē)的高峰?期，所以每?年的第四季?度機(jī)動(dòng)車(chē)注?冊(cè)和審驗(yàn)工?作都會(huì)大量?增加，業(yè)務(wù)?比較繁忙。?今年正值公?安部102?___剛開(kāi)?始施行，新?的機(jī)動(dòng)車(chē)登?記系統(tǒng)剛開(kāi)?始啟用，業(yè)?務(wù)辦理過(guò)程?中經(jīng)常會(huì)遇?到各種以前?未遇到過(guò)的?問(wèn)題。在這?樣的情況下?，我們應(yīng)提?前安排，籌?劃好解決各?類(lèi)問(wèn)題的措?施。一是發(fā)?揮好導(dǎo)辦人?員和值日警?官的作用，?向前來(lái)辦理?業(yè)務(wù)的群眾?宣傳102?___的內(nèi)?容，引導(dǎo)他?們辦理各類(lèi)?業(yè)務(wù)，耐心?解答他們的?咨詢(xún)，聽(tīng)取?群眾對(duì)10?2___貫?徹落實(shí)情況?的意見(jiàn)和建?議。二是安?排專(zhuān)人對(duì)各?窗口遇到的?難點(diǎn)問(wèn)題及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或?業(yè)務(wù)上級(jí)請(qǐng)?示，做好群?眾的解釋工?作，避免發(fā)?生群眾不滿(mǎn)?或者投訴事?件。三是抓?緊做好業(yè)務(wù)?培訓(xùn)工作。?每周仍將利?用業(yè)余時(shí)間?對(duì)工作人員?進(jìn)行