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第頁(yè)2022有關(guān)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文集合六篇有關(guān)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文集合六篇
在當(dāng)下的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能要用到各種申請(qǐng)書(shū),轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)可以向上級(jí)表達(dá)自己的轉(zhuǎn)正愿望和訴求。寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是我為大家收集的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)6篇,歡送大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人xxx,于20xx年x月x日入職工資,在所辦公室任人事專(zhuān)員一職,至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我深刻體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏〞的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成局部,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要根底。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門(mén))溝通,了解招聘需求,選擇適宜的招聘渠道,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷初篩,并配合各公司(部門(mén))進(jìn)行面試、復(fù)試、考核,最終選拔適宜的人才。
三、建立有效的人才庫(kù)。對(duì)應(yīng)聘過(guò)程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)藏,便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,目前人才庫(kù)中儲(chǔ)藏有效的簡(jiǎn)歷共計(jì)份,其中研究生以上學(xué)歷人,本科學(xué)歷人,大專(zhuān)學(xué)歷人。
四、職稱(chēng)評(píng)定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種工程的不斷開(kāi)發(fā),要求我們的人員必須到達(dá)一定的職稱(chēng)水平,為配合公司更好的完成工程相關(guān)工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,及時(shí)報(bào)送符合職稱(chēng)評(píng)定條件的員工,完成職稱(chēng)晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,也是鼓勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對(duì)本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)方案,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),出題庫(kù)三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過(guò)程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。
員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各公司(部室)進(jìn)行核對(duì)。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為表達(dá)人性化管理,出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。
九、庫(kù)房的管理。本月公司庫(kù)房由我交接管理。我們首先對(duì)庫(kù)房重新盤(pán)點(diǎn)及記錄更新,在日后的采購(gòu)和領(lǐng)用過(guò)程中,及時(shí)的記錄出入庫(kù)時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫(kù)臺(tái)賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購(gòu)方案,減少浪費(fèi)、節(jié)約本錢(qián)。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會(huì)議安排、來(lái)訪(fǎng)接待等工作。
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲〞的工作。如何更好地效勞于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在這兩個(gè)月里,我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在未來(lái)的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情為公司做出最大的奉獻(xiàn)。
此致
敬禮!
XX
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年9月17日進(jìn)入公司。根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任電工一職,負(fù)責(zé)公司易地廠房強(qiáng)電建設(shè)監(jiān)督工作。配合強(qiáng)電部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身開(kāi)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同開(kāi)展、進(jìn)步。工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用六個(gè)月期滿(mǎn)l后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給予中肯評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對(duì)工作有一定的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)線(xiàn)路設(shè)計(jì)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)駕駛員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇3
我于20xx年1月13日進(jìn)入公司實(shí)習(xí),掰指一算我來(lái)一帆已有8個(gè)月多了,這是我從一個(gè)莘莘學(xué)子的角色踏入社會(huì)的第一份工作,有幸參加人力資源部這個(gè)大集體。通過(guò)這八個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我成長(zhǎng)了許多,首先我要感謝公司能夠給予我這次實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)。
初來(lái)人力資源部的時(shí)候,對(duì)于剛出大學(xué)校門(mén)的我還不太熟悉異于學(xué)校的職場(chǎng)環(huán)境,在這里每個(gè)人都扮演著不同的角色,做著不同的工作。剛接觸人力資源部招聘專(zhuān)員崗位時(shí),因所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,曾讓我的內(nèi)心有股壓力。所謂的人力資源是企業(yè)生存開(kāi)展的至關(guān)要素和第一資源,而身處招聘專(zhuān)員崗位,每天需要面對(duì)形形色色的面試人員,雖然我性格外向,但初次接觸的這份工作讓我有點(diǎn)不知所措,然而通過(guò)8個(gè)月的深入了解與學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,已經(jīng)可以勝任這份工作。此次實(shí)習(xí)豐富了我的社會(huì)閱歷,通過(guò)自身的不斷努力已向成功的方向邁開(kāi)了艱難的第一步,現(xiàn)對(duì)自己的工作作以下總結(jié):
1、人員接待
來(lái)司求職者,我們一貫以禮待人,燒水泡茶,來(lái)公司應(yīng)聘面試的人相對(duì)夏季前后都比擬多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的人事資料表于應(yīng)聘者,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,有學(xué)歷要求較高的崗位須人力部經(jīng)理面試,假設(shè)是遠(yuǎn)途求職者,我們還提供餐券就餐以及臨時(shí)住宿招待。
2、員工招聘
招聘是企業(yè)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的根底,有效的招聘工作能為以后的培訓(xùn)、考評(píng)、工資福利、勞動(dòng)關(guān)系等管理活動(dòng)打好根底。
〔1〕網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
目前的招聘需求比擬大,在漳浦人事人才網(wǎng)、漳州人才網(wǎng)和船舶英才網(wǎng)等多個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多,可查閱應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷,包括一帆重工HR郵箱。
〔2〕預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印或登記根本信
息,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等根本情況。
〔3〕面試以及辦理手續(xù)
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
3、的接聽(tīng)與傳達(dá),
4、新進(jìn)人員安教和體檢事宜的安排。5、招聘分析
招聘時(shí)指企業(yè)為了開(kāi)展的需要根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,需找、吸引那些有能力又有興趣到本企任職的人員,篩選并予以錄用。公司通過(guò)多種渠道的招聘手段尋求適宜的人員,各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。
這半年多的時(shí)間,與原先的我相比,我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是實(shí)際工作能力、學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步很大。雖然本次的實(shí)習(xí)崗位非自己所學(xué)的本專(zhuān)業(yè),但經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作從而對(duì)這個(gè)陌生的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,因此讓我更加堅(jiān)決的意識(shí)到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)〞。在這里我真誠(chéng)
的感謝曾經(jīng)理和林主管對(duì)我的鼎力培養(yǎng),感謝一帆提供給我的平臺(tái),感謝一帆人力部的所有前輩在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這次帶給我的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),是你們給了我這樣一個(gè)時(shí)機(jī)并在旁邊敲打著我催促著我向社會(huì),向未來(lái)的生活,向成功邁步!這里,正式提出轉(zhuǎn)正意愿還望公司各領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),謝謝!
申請(qǐng)人:林**
20xx年9月11日
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇4
**經(jīng)理、各位同事:
大家好!我于***年**月**日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),在公司融洽的氣氛下,經(jīng)過(guò)經(jīng)理和各位同事悉心的幫助指導(dǎo),很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的環(huán)境,也熟悉了各部門(mén)的工作流程,尤為重要的是接觸和學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù)和行業(yè)知識(shí),較順利地完成公司給予的任務(wù),盡力完成自己的本職工作。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工?,F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
1.公司標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)、推動(dòng)與執(zhí)行的總結(jié)正確執(zhí)行藍(lán)島標(biāo)準(zhǔn)化流程,效勞本職工作,提高工作效率;嘗試制定銷(xiāo)售模塊報(bào)表體系,擬建船廠名錄、客戶(hù)拜訪(fǎng)清單、客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表、客戶(hù)拜訪(fǎng)路線(xiàn)圖等銷(xiāo)售報(bào)表,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)朝標(biāo)準(zhǔn)化、透明化方向執(zhí)行。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的總結(jié)
a.了解目標(biāo)客戶(hù):制作船廠名錄,統(tǒng)計(jì)全國(guó)范圍內(nèi)437家船廠根本信息,并對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng);制作船舶設(shè)計(jì)單位名錄,統(tǒng)計(jì)長(zhǎng)三角區(qū)范圍內(nèi)88家設(shè)計(jì)院根本信息,并作篩選分類(lèi)。
b.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:搜集對(duì)手信息,對(duì)競(jìng)品做橫向比擬,為后期售賣(mài)工作提供有力支持。
c.了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情:在叢經(jīng)理與各位同事的分析講解下,在搜集信息的過(guò)程里,在客戶(hù)實(shí)地拜訪(fǎng)的信息反應(yīng)中逐漸了解產(chǎn)品市場(chǎng),在未來(lái)的業(yè)務(wù)中做到有的放矢。
d.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí):通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品手冊(cè)的學(xué)習(xí)與向同事請(qǐng)教的過(guò)程中,逐步增加對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能等方面的了解,為產(chǎn)品銷(xiāo)售找到優(yōu)劣所在,尋找突破點(diǎn)。(目前而言,對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)還在深入過(guò)程中,盡力彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的缺陷)
e.增強(qiáng)銷(xiāo)售技能:在前期的儲(chǔ)藏工作、中期的拜訪(fǎng)工作與后續(xù)的總結(jié)工作中,通過(guò)多種方式提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),包括對(duì)客戶(hù)心理、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)、表達(dá)能力、溝通能力的掌控運(yùn)用,潛移默化中有了一定的進(jìn)步,但是經(jīng)驗(yàn)尚淺,希望在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷充實(shí)豐富。
3.出差總結(jié)
在XX年1月5號(hào)—XX年1月12號(hào)期間,根據(jù)工作需要,對(duì)浙江臺(tái)州市范圍內(nèi)的中小型船廠進(jìn)行了為期8天的市場(chǎng)考察。根據(jù)前期的預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行客戶(hù)的實(shí)地拜訪(fǎng)。目標(biāo)完成情況如下:初步了解長(zhǎng)三角地區(qū)船舶設(shè)備供給市場(chǎng)狀況;搜集到當(dāng)?shù)卮瑥S工程信息,為年后的后續(xù)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊;宣傳公司產(chǎn)品;了解船廠設(shè)備供給情況以及供貨商情況(競(jìng)品情況);與船廠工程采購(gòu)負(fù)責(zé)人有效溝通。并及時(shí)作出市場(chǎng)信息反應(yīng),向經(jīng)理與各位同事進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。現(xiàn)正式申請(qǐng)參加藍(lán)島團(tuán)隊(duì),愿我們的團(tuán)隊(duì)越走越遠(yuǎn),希望組織考慮.
申請(qǐng)人:**
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)由了兩個(gè)多月的試用期,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
我以前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)行業(yè),沒(méi)有這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以剛進(jìn)入公司的時(shí)候未免有些不適應(yīng)。然那么在整個(gè)公司的贊助下,我在短短的時(shí)間內(nèi)就融入了公司的工作情況和人文情況,熟悉了本局部的操作流程,同時(shí)我對(duì)本職工作也有了一定的了解和把握。為此,我必須感謝本公司所有領(lǐng)導(dǎo)和前輩,是他們提前為我創(chuàng)造了廣闊的工作平臺(tái)和的寬松融洽的工作氣氛,讓我一起步就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根本;感謝局部的諸位領(lǐng)導(dǎo),是他們給了我耐心的教育和指正,使我快速的進(jìn)入了工作角色;感謝公司的同事們,是他們給了我兄弟姐妹般的情誼和真誠(chéng)的贊助。
我想,對(duì)于無(wú)數(shù)曾經(jīng)贊助過(guò)我和正在贊助我的人而言,我回報(bào)的最好方法就是切實(shí)承當(dāng)起屬于我的工作責(zé)任。不管能力年夜小,職務(wù)上下,只要是公司的一員,我就應(yīng)該盡一切力量做好自己的本職工作,因?yàn)檫@是我安身立命的根本,也是回報(bào)他人的前提。并且,知易行難,只有從下層工作中踏踏實(shí)實(shí)的做起,能力逐漸熟悉本公司的具體情況,才有可能把以前學(xué)到的.知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,作出自己應(yīng)有的供獻(xiàn)。
其次,在工作之余,我要竭盡全力的連續(xù)念書(shū),連續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,爭(zhēng)取盡快成長(zhǎng)為社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)人才。另一方面要博覽人文書(shū)籍,陶冶情操,領(lǐng)悟人生之道。
一家勝利的公司,一定是一所優(yōu)秀的學(xué)校。在這里,我們不僅學(xué)習(xí)做人,還學(xué)習(xí)做事;不僅錘煉能力,還重塑靈魂;不僅實(shí)現(xiàn)小我價(jià)值,還培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精力。我愿意作為一名介入者,和公司的所有人員一起成長(zhǎng)壯年夜這所學(xué)校,讓她的價(jià)值獲得更年夜的認(rèn)可,讓她的精力永遠(yuǎn)流傳。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自來(lái)到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為珍貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài),我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心缺乏,覺(jué)得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)缺乏,能力有限缺乏以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的根本情況,每家業(yè)主的根本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及效勞工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn),因此,在此根底上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部根底工作。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管—理—員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好根底本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開(kāi)始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服部整體效勞意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:
〔1〕示范及引導(dǎo)部門(mén)員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞。
〔2〕現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶(hù)手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作。
〔3〕帶著部門(mén)員工進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。
〔4〕發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
〔5〕建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。
〔6〕接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開(kāi)發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的根底上,對(duì)業(yè)主回訪(fǎng),并將反應(yīng)意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)開(kāi)發(fā)公司工程部,催促開(kāi)發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。
〔7〕協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)效勞。業(yè)主送水送電等物管效勞無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)解決。
任職期間,在李主管的優(yōu)秀管理根底上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門(mén)的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶(hù)效勞工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承當(dāng)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以“做好根底工作,提高效勞水平,最終到達(dá)物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工
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