消費班組交接班管理制度

一、目的

為標(biāo)準(zhǔn)消費班組交接班管理，明晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，進步員工的工作效率和工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保消費穩(wěn)定、連續(xù)、平安運行，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于消費運行期間的消費裝置班組交接班的管理。

三、職能分工

消費管理部門負(fù)責(zé)交接班的管理。

四、定義

本制度所指的交接班，是指上一消費班組在完成工作時間即將下班，下一消費班組即將上班，兩個班組進展工作交接的過程。

五、交接班程序與內(nèi)容

1、交班準(zhǔn)備

〔1〕一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時在保證正常消費的同時，必須對本崗位設(shè)備運行、消費操作、公用工具、平安文明消費〔環(huán)境整潔、整理〕情況等進展一次全面檢查。

〔2〕做好交接記錄：交班前20分鐘將本班消費、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實詳細(xì)記錄在?交接記錄表?上。

2、接班準(zhǔn)備

〔1〕準(zhǔn)時到崗：接班人員應(yīng)提早到達(dá)公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動防護用品到達(dá)自已崗位，保證有足夠的時間理解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進展預(yù)先檢查，一般要求提早10—15分鐘到達(dá)崗位。

〔2)檢查簽字：接班班組人員到達(dá)各自崗位后，查看交接班記錄，認(rèn)真聽取并詢問交班者介紹，進入現(xiàn)場對所屬消費、機械設(shè)備運行、操作、衛(wèi)生、工具用具、平安等情況，進展逐項檢查，重點消費部位要重點檢查，一點一點的交接，重要的消費數(shù)據(jù)一個一個的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況以及本卷須知交接清楚，接班人員對以上內(nèi)容核對無誤,符合交班規(guī)定的條件,向接班的當(dāng)班班長報告、確認(rèn),待正點時間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召開班前〔后〕會，聽取各崗位工人匯報后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)本卷須知。

3、召開班前會

①召開班前會時間：交班班組下班時間之前10分鐘，接班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會〔10分鐘內(nèi)〕。

②班前會地點：車間內(nèi)

③會議主持：接班班長

4、班前會議過程

①接班班組員工在車間集合列隊召開班前會。

②接班班長點名考勤。

③交班班長作交班報告。

④消費部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓(xùn)。

⑤接班班長安排本班消費任務(wù)與消費本卷須知。

⑥接班班長〔或班組平安員〕強調(diào)平安消費有關(guān)事項。

⑦接班人員無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會完畢，各崗人員到崗位簽字接班。

⑧接班者未簽名以視未接班，簽名后以視接班，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。

⑨交接班手續(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，將交接班情況詳細(xì)記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會和班后會，提出平安消費要求或進展班后總結(jié)。

五、交接班內(nèi)容與要求

交接班者在交接前應(yīng)認(rèn)真檢查各工藝控制點和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，并認(rèn)真填寫交班記錄，主動向班、組長匯報消費情況，交班時應(yīng)在現(xiàn)場詳細(xì)、如實地向接班者介紹消費情況，做到：“十交、十不交〞。

1、“十交〞內(nèi)容及要求

〔1〕交消費進度產(chǎn)量完成情況：交本班消費、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；

〔2〕交設(shè)備運行情況：當(dāng)班期間設(shè)備開、停時間，停機原因。假設(shè)遇設(shè)備故障，那么必須說明故障發(fā)生時間、原因、處理情況、遺留問題以及其它本卷須知。交接中對重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)平安附件，操作控制儀表運行使用及維護保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可忽略。

〔3〕交平安：交當(dāng)班平安〔包括人身平安〕、環(huán)保、事故情況。不平安因素〔不正常情況〕排查及已采取的預(yù)防措施和事故〔包括事故隱患〕處理情況；

〔4〕交公用工器具是否齊全、完好：認(rèn)真交接清點工具、用具和各種消防、防護器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因。

〔5〕交工藝指標(biāo)過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標(biāo)執(zhí)行控制經(jīng)歷和本卷須知情況和為下一班所做的準(zhǔn)備工作要認(rèn)真交接。

〔6〕交臺賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完好。

〔7〕交消費線上存放的原、輔材料是否與消費任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題。

〔8〕交接公司文件、通知、通報、指令等有關(guān)內(nèi)容。

〔9〕交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。

〔10〕交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。

2、“十不交〞內(nèi)容與要求

〔1〕消費不正常或事故隱患不明未處理完不交接；

〔2〕設(shè)備維護不好或情況不明不交接；

〔3〕崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；

〔4〕原始記錄不全、不齊、不準(zhǔn)、不清楚不交。

〔5〕接班者馬虎、不嚴(yán)格，指標(biāo)任務(wù)未完成，原因不清不交接。

〔6〕遇事故正在處理或正在進展重要的操作的，不得交接班。交接班時發(fā)惹事故或其它重大事項，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常后才能交接班〔但可以在事故告一段落時，經(jīng)指導(dǎo)批準(zhǔn)，進展交接班〕。

〔7〕接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴(yán)重不佳的，不得交接班；

〔8〕接班人員未到崗的，不得交接班；

〔9〕工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點清不交接：各工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因，分清責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)。

〔10〕交、接班人不簽字的，不得交接班。

六、交接班本卷須知

1、對口交接：交接班員工應(yīng)做到堅持原那么、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進展交接，不得委托別人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組長與接班組長、交班組員與接班組員互相對口交接。

2、交接事項：用記錄和口述方式，真實詳細(xì)地向接班者交清當(dāng)班平安、環(huán)保、消費和設(shè)備運行狀況、操作體會、本卷須知，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當(dāng)班有事故或異常情況發(fā)生過，必需要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)歷教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場說清楚。交班者應(yīng)如實向接班者反映消費狀況，接班者應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)檢查消費各方面是否正常，做到交接班清楚。

3、“五清〞和“兩交接：交接班時應(yīng)慎重細(xì)致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽到的就要聽到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時應(yīng)做到〞五清“和〞兩交接“

〔1〕〞五清“即：看清、講清、問清、查清、點清；

〔2〕〞兩交接“即：現(xiàn)場交接和實物交接

現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做平安措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護的停復(fù)役、變更和定值更改，信號裝置情況，要在現(xiàn)場交接清楚。

實物交接：指詳細(xì)物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實物，不能只進展帳面交接。

4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對現(xiàn)場檢查、臺賬記錄、消費操作經(jīng)歷和方法、事故的原因、平安消費、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對達(dá)不到交班條件的應(yīng)及時整改，特殊情況整改后仍達(dá)不到交班條件，應(yīng)向上級匯報，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長和崗位所在人員不得分開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先承受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。

5、接班離崗：

〔1〕交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可分開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負(fù)責(zé)；

〔2〕交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長匯報。

〔3〕假設(shè)在規(guī)定交班時間內(nèi)接班人員未能按時到崗接班，交班人不得分開崗位，但責(zé)任應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交班班長可向上級請示同意后可以進展交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時，可由主管指導(dǎo)指定接班班長臨時頂崗。

6、交接班責(zé)任追究：

〔1〕交班人員如有遺漏問題沒交待〔指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題〕而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé)；

〔2〕交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

〔3〕交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé)；凡未認(rèn)真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马椨植患皶r詢問的，由接班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。

〔4〕假設(shè)各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可回絕簽名，同時匯報班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將消費恢復(fù)正常。

〔5〕接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責(zé)任的外，原那么上所有責(zé)任由接班人員承擔(dān)。

〔6〕接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔(dān)責(zé)任。

〔7〕接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有成心隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔(dān)責(zé)任。

〔8〕交接班有分歧時，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異議且可能對消費有嚴(yán)重影響、確有重大原那么問題爭執(zhí)不下的，可直接向主管匯報，主管應(yīng)即時處理解決。

〔9〕交班過程中嚴(yán)禁推諉扯皮、成心刁難或拖延時間。

〔10〕特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗收。

7、交接記錄：

〔1〕各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由消費技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方。

〔2〕崗位交接班記錄本應(yīng)認(rèn)真按要求填寫，格式力求簡捷，文字表達(dá)力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎。

8、交接消費：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到消費工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時間。

七、監(jiān)視檢查與考核

1、消費管理人員〔部門主管、經(jīng)理、廠長〕與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)視、檢查交接班制度落實情況并及時標(biāo)準(zhǔn)其要求、程序及內(nèi)容。對崗位交接班存在的問題及時予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時，還應(yīng)檢查員工的勞動紀(jì)律、平安操作情況、著裝