富士康

——代工之王or血汗工廠

制作：魏劍鋒講解：夏正環(huán)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!主要內(nèi)容

一、公司及核心人物簡介

二、囚徒困境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!（一）富士康今日之概貌

富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2008年富士康依然保持強(qiáng)勁發(fā)展、逆勢成長，出口總額達(dá)556億美元，占中國大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；躍居

《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。2022/12/73企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!總裁：郭臺(tái)銘祖籍山西晉城澤州縣（現(xiàn)屬晉城市）南嶺鄉(xiāng)葛萬村，出生于臺(tái)北縣板橋市，臺(tái)灣大企業(yè)鴻海精密（下屬華人最大科技集團(tuán)富士康科技集團(tuán)）創(chuàng)辦人。1971年進(jìn)入臺(tái)灣復(fù)興航運(yùn)公司，1974年成立鴻海塑料企業(yè)有限公司，生產(chǎn)黑白電視機(jī)的旋鈕。1985年創(chuàng)立富士康品牌。1988年，在深圳開辦只有百來人的工廠，之后發(fā)展成為富士康龍華基地，至2007年底，富士康在全國相對(duì)成熟的基地已超過13個(gè)。2001美國《福布斯》“全球億萬富翁”排行榜上位列第198名。2002年入選美國《商業(yè)周刊》評(píng)選的“亞洲之星”。出生日期：1950年10月8日畢業(yè)院校：臺(tái)灣臺(tái)北市中國海事?？茖W(xué)校主要成就：臺(tái)灣富豪排行榜中位居第三所屬產(chǎn)業(yè)：3C產(chǎn)品制造業(yè)

2022/12/74企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!（二）富士康員工跳樓事件第1跳：2010年1月23日，凌晨4時(shí)許，富士康19歲員工馬向前死亡。警方調(diào)查，死因：馬向前系“生前高墜死亡”。第2跳：2010年3月11日晚9時(shí)30分，富士康龍華基地一名20多歲的男工李紅亮在生活區(qū)C2宿舍樓5樓墜亡，原因疑為過年加班費(fèi)被盜，一時(shí)想不開而輕生，對(duì)員工自殺的原因，富士康公司仍未表態(tài)。第3跳：2010年3月17日，富士康龍華園區(qū)，新進(jìn)女員工田玉因?qū)ι罡械讲粷M，從3樓宿舍跳下，跌落在一樓受傷。第4跳：2010年3月29日，富士康龍華廠區(qū)，一男性員工劉志軍從宿舍樓上墜下，當(dāng)場死亡，23歲，懷疑身患?jí)粲伟Y。第5跳：2010年4月6日，觀瀾C8棟宿舍饒樂琴女工墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲，懷疑因與男友感情因素。第6跳：2010年4月7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，一女性員工寧藥瓊墜樓身亡，18歲，起具有家族精神病史。

2022/12/75企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!2022/12/76補(bǔ)充:近年來富士康負(fù)面事件記錄事件：2007年6月——2012年10月2007年6月18日，富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。2007年9月1日，富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡。

2008年3月16日，富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。2009年8月20日，富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。2009年9月，富士康員工孫丹勇，從12樓跳下身亡，死前曾因?yàn)楣窘挥善浔９艿?6部蘋果iPhone樣機(jī)少了一部，接受公司調(diào)查，遭到非法搜查、拘禁和毆打。2012年5月20日，富士康集團(tuán)鴻富錦成都公司拋光車間在生產(chǎn)中發(fā)生爆炸事故，造成2人死亡，16人受傷，其中重傷3人。2012年9月25日，富士康太原工人發(fā)生群毆事件。2012年10月17日，富士康證實(shí)公司在煙臺(tái)的工廠非法使用童工，最小者年僅14歲。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!一、制造的鴻海依然強(qiáng)大

二、向科技的鴻海逐步邁進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!科技的鴻海

一、加快向新能源、新材料、云計(jì)算等轉(zhuǎn)型。

光伏電池、LED、鋰電池、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等被地方政府看重的新興產(chǎn)業(yè)，都被郭臺(tái)銘作為轉(zhuǎn)型重要舉措。

二、側(cè)重商貿(mào)，打造新電子商務(wù)平臺(tái)

1：走向“商貿(mào)富士康：電商網(wǎng)站飛虎樂購、IT賣場賽博數(shù)碼、與德國麥德龍合資開設(shè)電子產(chǎn)品賣場萬得城

2：在上海試點(diǎn)電商新平臺(tái)：上海陸家嘴金融區(qū)建立富士康總部大廈，其將成為富士康在中國大陸的營運(yùn)中心和長江三角洲研發(fā)中心及電子商務(wù)中心。在從零部件到消費(fèi)者的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，搭起一個(gè)新的電子商務(wù)平臺(tái)模式

3：努力成同行薪酬最高：公司未來5-7年會(huì)落實(shí)100萬臺(tái)工業(yè)機(jī)器人來代替人工，化解成本難題。與此同時(shí)培訓(xùn)員工從事更好素質(zhì)的工作，提高工資待遇?！案皇靠祵⑴Τ蔀樗谛袠I(yè)中薪酬水平最高的雇主?！?/p>

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!囚徒困境管理問題層出不窮：冷漠式管理通路事業(yè)陷入僵滯，核心高管相繼離場：董事長杜家濱已經(jīng)從飛虎樂購離職，富士康總裁郭臺(tái)銘親自操盤，飛虎樂購可能將由綜合商城轉(zhuǎn)型為垂直的3C電商。2009年6月，飛虎樂購成立，主要股東為富士康，僅前期投資就有9000萬元。2009年12月，飛虎樂購正式對(duì)外上線。飛虎樂購的運(yùn)營構(gòu)架并不清晰，采購、營銷、物流、倉儲(chǔ)等方面都需要建設(shè)，做得并不好。子公司富士康國際虧損成為常態(tài)：富士康國際毛利率跌破1%，2012年上半年，富士康國際凈虧損2.26億美元，總營收25.04億美元，下滑16.37%。2011年，營業(yè)額為63億美元，凈利潤僅7285萬美元；2010年凈虧損2.18億美元。機(jī)器人研發(fā)及引入遇阻：富士康內(nèi)部代號(hào)Foxbot的百萬機(jī)器人計(jì)劃顯示出極大的難度。2011年底，郭臺(tái)銘曾對(duì)參觀富士康晉城廠區(qū)機(jī)器人研發(fā)的媒體介紹稱，2010年開始，富士康研發(fā)出的首批機(jī)器人已經(jīng)在晉城園區(qū)投產(chǎn)，2011年這一園區(qū)的機(jī)器人年產(chǎn)能已達(dá)到一萬臺(tái)。顯然，這一數(shù)目距離郭臺(tái)銘2011年7月所稱的3年100萬臺(tái)差距甚大。但所謂的Foxbot，僅能從事一些簡單、重復(fù)的勞動(dòng)，每臺(tái)售價(jià)在14萬元~16萬元之間，體積不一，外形有的像螃蟹腿，有的像升降機(jī)，有的正在重復(fù)左轉(zhuǎn)，有的無休止地外旋，準(zhǔn)確而言，這些機(jī)器人更應(yīng)被稱作“工業(yè)機(jī)器人”或“機(jī)械手”。整合產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)抗三星效果不明顯：富士康在3月27日與夏普簽署協(xié)議，以每股550日元收購夏普10%的股份。但由于夏普季度曝出巨虧，并宣布大規(guī)模裁員計(jì)劃，兩家公司達(dá)成協(xié)議就股價(jià)重新展開談判。

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!第7跳：2010年5月6日，龍華廠區(qū)男工盧新從六樓陽臺(tái)縱身跳下身亡24歲，懷疑精神恍惚癥；第8跳：2010年5月11日，24歲的河南許昌姑娘祝晨明在寶安區(qū)龍華街道水斗富豪新村11巷某棟住宅樓9樓樓頂跳樓自殺身亡，懷疑感情問題。第9跳：2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍，晚間一名員工梁超墜樓身亡，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一把帶血匕首，死者身上有四處刀傷。警方認(rèn)為系匕首自殘后跳樓身亡。第10跳：2010年5月21日，早晨5時(shí)許，深圳龍華富士康員工宿舍發(fā)生南剛墜樓事件，經(jīng)送醫(yī)院搶救，于5點(diǎn)40宣布無效死亡。第11跳：2010年5月25日，早晨6點(diǎn)20，在華南富士康觀瀾分廠，觀瀾鎮(zhèn)樟坑徑村一男子墜樓，當(dāng)場死亡，據(jù)悉死者叫李海，男，湖南醴陵人，中專學(xué)歷，死亡時(shí)年僅19歲，入職富士康42天，精加廠員工。第12跳：5月26日晚11點(diǎn)富士康深圳龍華廠區(qū)大潤發(fā)商場前發(fā)生第12起員工賀龍?zhí)鴺鞘录?022/12/710企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!轉(zhuǎn)型四大趨勢趨勢一：中國內(nèi)地工資將繼續(xù)上漲。這不僅跟政府的“十二五”居民收入倍增計(jì)劃相關(guān)，而且與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到這一階段的必然升級(jí)相關(guān)。因此，郭臺(tái)銘甚至喊出2013年底工資會(huì)再增加一倍，超過臺(tái)灣的薪資水平。趨勢二：隨著國內(nèi)中產(chǎn)階層即將崛起，中國已經(jīng)到了不應(yīng)該再拿工資作為勞務(wù)輸出要素的階段，而且現(xiàn)在的年輕人不喜歡進(jìn)工廠，所以應(yīng)該讓他們走管理、控制的職業(yè)道路，工廠管理自動(dòng)化水平要得到提升。趨勢三：機(jī)械手臂將代替人工，生產(chǎn)線更加自動(dòng)化。鴻海計(jì)劃未來3年導(dǎo)入100萬個(gè)機(jī)器人。趨勢四：“制造的鴻海”將走向“技術(shù)的鴻海”“商貿(mào)的鴻?！?。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例分析之富士康共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是