浙浙00643#公關(guān)心理學(xué)試題第6頁（共6頁）絕密★考試結(jié)束前201310月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題課程代碼：00643請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2B橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的”代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．將心理學(xué)劃分為發(fā)展心理學(xué)、動物心理學(xué)、比較心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是C．研究方法

研究主體D并加以研究的方法稱C．實驗法A．組織的利益C．組織成員心理滿足程度

B．觀察法D．個案法B．組織領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力D．組織內(nèi)部沖突的解決狀況飛著的飛機感知為正飛的，這種知覺屬于幻覺 B．錯覺C．空間知覺 D．運動知覺忌諱風(fēng)俗具有強大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于社會輿論C．社會文化6

社會規(guī)范D人對行動的目的及意義有明確而深刻的認識BC．人能夠自覺控制自己的情緒和行動D．人以堅忍不拔的毅力，克服一切困難去執(zhí)行決定“”，這種心理狀態(tài)屬于C．趨避式動機沖突

雙趨式動機沖突D1956年提出的激勵理論是公平理論CA．生物性動機和社會性動機C．長遠的動機和短暫的動機

期望理念DB．高尚的動機和卑劣的動機D．內(nèi)部動機和外部動機“”，C．性格的意志特征

性格的態(tài)度特征D公關(guān)心理學(xué)認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于行動群體C

正式群體D群體成員在認識上與群體保持一致，這種情感是C．群體整體感

群體認同感D式是A．累加模式CA．公眾C．組織15A．組織成員的數(shù)量和質(zhì)量C．組織的群體心理氛圍

B．平均模式D．近因模式B．個人D．媒體B．組織的地理位置D在組織內(nèi)部的縱向溝通中，公關(guān)傳播者扮演的角色是A．領(lǐng)導(dǎo)者C．中間人下列屬于感覺逆反的說法是A．“C．“”18．公眾態(tài)度形成的根基是A．行為成分C．情感成分

B．聯(lián)絡(luò)員D．粘合劑B．“買漲不買落”D．“久香則臭”B．傾向成分D．認知成分“”，這C．社會交流藝術(shù)

社會交往技巧DC．環(huán)境障礙

關(guān)系障礙D二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的“”應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于人的過程，而公共關(guān)系心理學(xué)則重點研究人們因公共關(guān)系活動而產(chǎn)生的心理反應(yīng)和心理定勢D．公共關(guān)系心理學(xué)派生于普通心理學(xué)E22．組織心理氛圍的核心內(nèi)容包括A．組織凝聚力C．組織成員的集體意識E．組織成員的傳統(tǒng)習(xí)慣23．情感與情緒的區(qū)別在于A．情感具有易變性和情境性C．情感是人獨有的心理活動E．情感是自發(fā)的原始的心理活動24．人們興趣的差異性主要表現(xiàn)在A．興趣指向的差異性C．興趣范圍的差異性E．興趣強度的差異性25A．自卑感C．相容感E．壓力感A．自卑C．流言E．習(xí)俗A．符號相互作用論C．自我表現(xiàn)論E．社會范疇說

B．組織的士氣DB．情感是由人的高級需要引起的D．情感具有穩(wěn)定性和深刻性B．興趣空間的差異性D．興趣時間的差異性B．競爭感D．優(yōu)越感B．時尚D．輿論B．個人差異說D．情景認同論A．由認知主體類型造成C．由歷史原因造成E．由地理環(huán)境造成

B．通過第三條渠道得到的信息而形成D．由認知對象造成下列對公眾態(tài)度進行測量的方法中，屬于對廣告效果進行測定的方法有C．再現(xiàn)實驗E．試銷A．良好的意志品質(zhì)C．公道正派、謙虛團結(jié)E．堅強的意志

D．投射法B．充分的自信心D．穩(wěn)定樂觀的情緒非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。(5210分31．個案法果斷性需要暈輪效應(yīng)社會關(guān)系說653036．簡述群體集體意識的特點。簡述從眾行為與服從行為的異同。簡述大眾傳播媒介