《社會工作者》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是社會工作督導(dǎo)者，以下適合擔(dān)任社會工作督導(dǎo)者的是（）。

A.機(jī)構(gòu)中資深的社會工作者

B.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的志愿者

C.接受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的實習(xí)生

D.一線初級工作人員【答案】ACC2M1N2A6Y9A5M5HT6X2W8L8U8K6X10ZC1O3N10T2F9H3P12、研究者欲了解技術(shù)培訓(xùn)對提升參與者就業(yè)自信心的影響，在實驗過程中，他將20位失業(yè)者分為隨機(jī)的和匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進(jìn)行測量。結(jié)果顯示，實驗組和控制組的自信心平均得分分別是2.8分和2.9分。然后安排實驗組參加求職技巧訓(xùn)練，控制組則不接受任何訓(xùn)練。再次測量后發(fā)現(xiàn)，實驗組和控制組分別得4.0分和3.0分。結(jié)果顯示：實驗組得分增1.2分，控制組得分增0.1分，實驗刺激凈效果為1.1分?？梢哉J(rèn)為，求職技巧訓(xùn)練在一定程度上會提高參與者的就業(yè)自信心。這種實驗設(shè)計屬于()。

A.所羅門四組設(shè)計

B.簡單時間序列設(shè)計

C.非對等控制組設(shè)計

D.前后測控制組設(shè)計【答案】DCN10A2R2U7L3Z5B9HK9L6R3L6Q9S6H3ZU5X6F10Y10W3B3J13、社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務(wù)。在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗和體會，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設(shè)計是以（）為基礎(chǔ)的。

A.發(fā)展模式

B.任務(wù)中心模式

C.治療模式

D.社會目標(biāo)模式【答案】ACU2B4Z4C1S10V8U9HU10Z6J10U4R5Y2L2ZS3A5Z3O10A5Y7X34、關(guān)于個案研究，下列選項理解不正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進(jìn)行的整體的和深入的研究

B.個案研究調(diào)查程序不甚嚴(yán)格，可不拘時地用多種方法進(jìn)行研究

C.個案研究了解研究對象各個方面的狀況，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D.個案研究者可以運(yùn)用各種手段、采用不同角度收集資料【答案】CCK10M6G3E9G7B2S3HL3R4S1A5B5A9K2ZC9F9M10Y1Z1L1F95、小寧是高三的學(xué)生，在班級成績非常優(yōu)秀，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次物理競賽中，小寧結(jié)識了同一賽組的女生賈玲，兩人因共同的愛好走得很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，賈玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小寧來往。為此，小寧的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小寧的母親尋求社會工作者小偉的幫助。小偉了解情況后，找到了專業(yè)的心理咨詢師為其治療，在咨詢師的治療下小寧漸漸恢復(fù)正常，并且更加努力地學(xué)習(xí)以準(zhǔn)備高考。這說明社會工作的目標(biāo)是()。

A.解救危難

B.解決問題

C.促進(jìn)發(fā)展

D.解決個人問題【答案】ACR5A10T5D1A8H6Z1HI4D4J10P3C5I2I3ZZ6W9F6F5S1E10U46、督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。

A.行政性督導(dǎo)

B.指導(dǎo)性督導(dǎo)

C.教育性督導(dǎo)

D.支持性督導(dǎo)【答案】ACY4J10F9Z6J4A2Z9HI10X5U1I2G7W4F10ZP9I8F9O9Q7W4Z107、理想變壓器指的是（）。

A.其繞組沒有電阻

B.勵磁后沒有漏磁

C.磁路不飽和而且鐵芯中沒有任何損耗

D.其繞組電阻很大

E.勵磁后有漏磁【答案】ACV10D7M1T9I4C3C8HD4A7T3G4J9I2B3ZL9M3U1E6Q1Z9N38、（2019年真題）服務(wù)對象：“大學(xué)三年級后，我的學(xué)習(xí)成績越來越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺讀書沒有意思，想找份工作干就得了?！备鶕?jù)人本治療模式，社會工作者正確的回應(yīng)是（)。

A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎也許是你誤會了吧!”

B.“你不用功讀書，當(dāng)然成績不會好，老師怎么會喜歡你呢”

C.“你想自食其力相當(dāng)不錯，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧?！?/p>

D.“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來有什么打算”【答案】DCY5O3J7E2A3B9J5HZ4J2G1B7I5C4D4ZH3D8C8F6C2T1A49、小海是一名高職畢業(yè)生，畢業(yè)后他打算在北京找一份不錯的工作。但他因為學(xué)歷太低屢屢碰壁，工作有點(diǎn)苦的又不愿意去，為此，小海很苦惱，情緒一直低落。后來小海找到社工，希望社工能提供就業(yè)服務(wù)，在社工的服務(wù)計劃中不應(yīng)該提倡的是（）。

A.為小海找一份工作，滿足他的要求

B.協(xié)同小海分析自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)

C.為小海提供情緒疏導(dǎo)

D.為小海爭取進(jìn)行知識技能培訓(xùn)的機(jī)會【答案】ACU8C5R2Z1F1V5R8HG6M5P6A3P10J9N4ZY8N6B9B5Y9N7R1010、人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對象時，社會工作者要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納，它的主要目的是()。

A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)

B.讓服務(wù)對象表露真實的自我

C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒

D.給予服務(wù)對象社會支持【答案】DCU5I8Y6K1H8O3C3HJ1N6K9F9V4D5Q4ZP5X9I9L1F9P4X611、社會工作者小郝在某初中開展學(xué)校社會工作服務(wù)。下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于“治療型”學(xué)校社會工作的是（）。

A.協(xié)助學(xué)生制訂學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

B.對有欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)勸誡

C.幫助患病學(xué)生鏈接醫(yī)療資源

D.為學(xué)生們舉辦校園安全教育工作【答案】BCW10D1S9U4H9L8E1HX2W10U2O6P6C9I1ZM6C7W5O9M1B7W112、反實證主義方法論產(chǎn)生于（）。

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C.19世紀(jì)30～40年代

D.19世紀(jì)70～80年代【答案】ACR4J10B4F5Z1X4S8HT5A1C4F10Q4D9C10ZO4U8J7C10N1Q2J513、服務(wù)對象：“現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……”社會工作者：“我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊，就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。”上述對話中，社會工作者運(yùn)用了()技巧。

A.反映感受

B.理性功課

C.自我表露

D.去災(zāi)難化【答案】CCE1R10X7T6Z1Z5Y4HK5C9G3B5A6D4M7ZY4Z6T1L5Y10S1U414、社會工作服務(wù)比較強(qiáng)調(diào)員工的()。

A.創(chuàng)新性

B.自主性

C.紀(jì)律性

D.服從性【答案】BCD1Q2U6Z3F10N10P5HI7L3B5L10P1R10B6ZH5E8X10F10P4Y8E215、交流電路中電流比電壓滯后90°,該電路屬于()電路。（）

A.純電阻

B.純電感

C.純電容CT6H5D6T10O6G8N4HM1B10R6A6O1O1O2ZI5L7P4C8C7L8R916、【答案】B17、在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)就像行政控制中心，負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來自上級和下級的資源。

A.社會工作者的招募和選擇

B.工作計劃和分配

C.安置和引導(dǎo)工作人員

D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通【答案】DCS1W5N1X7I5T2W4HQ7X3W1O8H2J7W4ZI10W1I1L5S9E3I118、關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論注重對現(xiàn)實社會生活進(jìn)行干預(yù)和改造

B.女性主義方法論強(qiáng)調(diào)價值取向并擅長使用結(jié)構(gòu)訪談法

C.反實證主義方法論注重通過互為主體的互動生成知識

D.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗事實先于主觀的理論而存在【答案】ACV5S4Y1Q10L10A1C6HL6K10S9W7E1F4L7ZB9E5I4O4H1Z10Y119、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問卷調(diào)查法。調(diào)查對象大多為老年人，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問卷填寫方法是（）。

A.自填問卷法

B.集中填寫法

C.訪問問卷法

D.郵寄填寫法【答案】CCM6J4U7N6W10O5U1HX5G4S6D5C8Z5P2ZG5V4Y1C1I3E10F120、在一次小組活動結(jié)束時，社會工作者鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，這屬于()。

A.小組活動的時間分配要素

B.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

C.小組活動的效果評估

D.小組活動的互動【答案】BCS5K10Z6U4O6A4E3HK8Q3I3V1P10U7G2ZT9X2B7K9A1D5Z621、社會工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點(diǎn)的是()。

A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案

B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進(jìn)行科學(xué)分析

C.依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性

D.引導(dǎo)居民對問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識【答案】DCN5T9C7P6X5M4O9HK2C7S2W6B8K10I4ZA10Q5W6W3F3Q8P822、研究報告中，（）部分應(yīng)該使讀者能夠通過寥寥數(shù)語了解研究對象、方法、問題等，大致推知研究報告的基本結(jié)構(gòu)。

A.標(biāo)題

B.引論

C.文獻(xiàn)回顧

D.研究方法【答案】BCN10S9K10U9P3L10Q8HT5N10B5Z3J8V8G3ZU3O3U9K7U9R8S823、社會工作者小武所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小武運(yùn)用的技巧是()。

A.聯(lián)結(jié)

B.鼓勵與正面強(qiáng)化

C.同輩榜樣

D.體驗式學(xué)習(xí)【答案】DCA1V3Q1M8D2Z1P8HJ3S4R1T8V4P2I5ZX4P6D8L5F10I10H624、小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，使用同理心技巧的是()。

A.“不會的，你有信心，就會成功?！?/p>

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/p>

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”【答案】CCT8K7H6M1M9O1O4HA1S9G2U3N8Y8O8ZJ7D7A3X7Z7J5A125、社會服務(wù)項目實施過程不包括以下哪項?（）

A.設(shè)定目標(biāo)

B.制訂計劃

C.項目宣傳

D.采取行動【答案】CCY5I9K8W2Q7B5X7HZ4N1O3C4T5C5F3ZF9V10Q8K1A5M10N326、（2017年真題）為幫助失獨(dú)母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié)，目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下，了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節(jié)的是（）

A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主

B.暖心社區(qū)--設(shè)計自己想要的社區(qū)服務(wù)

C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美

D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好【答案】BCJ1N6K8Q5G9Q8I5HA9R2G10T8R9P8H2ZQ1F3I8N3T7S5S827、（2019年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對社會工作實習(xí)生定期進(jìn)行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是（)。

A.協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識專業(yè)發(fā)展的前景

B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定

C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感

D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感【答案】BCC1K7O1G1A3H10G10HH3V1F1K3X2Z10M6ZN10C1P9K3W7A10F228、社會工作行政屬于（）。

A.直接社會服務(wù)

B.間接社會服務(wù)

C.宏觀社會服務(wù)

D.微觀社會服務(wù)【答案】BCW2T2D8B3U1L7Q7HQ9D7S1W7S9G10W4ZY3Z4Z8H9Y8Z3P529、下列選項中，有關(guān)與組織接觸的技巧說法不正確的是()。

A.注意組織形象的靈活與多變

B.增加接觸的機(jī)會.輕松交往

C.求同存異，加強(qiáng)溝通

D.應(yīng)以服務(wù)對象的利益優(yōu)先為首要原則【答案】ACO1Y8Q7Z9Y10X5Z9HW8V4M4K3G8N5E6ZF6O9U4O5L8O6Q230、在小組討論中，小李先闡述了自己對某一問題的看法后，社會工作者對其他的成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”社會工作者的這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問

B.重新定向型的提問

C.反饋和闡述型的提問

D.深究回答型的提問【答案】BCN6L2I4C3P1Y9K2HI5Z6V2T5B4Z8B4ZS1B1E8F3A3W7D331、（2015年真題）下列說法中，屬于非理性信念的是（）

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”。

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”。

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”?！敬鸢浮緼CF3Y7L10H8T9G9U5HA5D6B2K6E3N3O5ZK1Q5R10W3K6B10J732、下列選項中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。

A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧

B.在社區(qū)照顧

C.對社區(qū)照顧

D.由社區(qū)照顧【答案】ACI6J5T4U2H3G4D8HU1A1B7A9U4I5A3ZI3P8D6K2H9S6H133、個案管理的核心任務(wù)是（）。

A.照顧協(xié)調(diào)

B.評估

C.服務(wù)對象參與

D.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作【答案】BCG3J7R3W7A4V6K7HD7J4K6X1D3W7W3ZI1Y5D1R9I10G4G234、社會服務(wù)方案的評估中，關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。

A.過程評估

B.結(jié)果評估

C.績效評估

D.定性評估【答案】ACP4E5A2F6F1I10S4HX4O4P5H8J6G1U4ZX6I6O1F5K8O9Z1035、76歲的老周喪偶后獨(dú)自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨(dú)，想找個老伴結(jié)婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務(wù)中，老李運(yùn)用引導(dǎo)性會話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）

A.“如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。”

B.“我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的?！?/p>

C.“我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎”。

D.“您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎”【答案】DCT8K3S9A9H3Y10Y2HJ1R5A7U6B7Z2C8ZW8U4V6I8E5U9B536、下列關(guān)于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。

A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響

B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度【答案】DCG5M4W9L3O6J7P4HH10S1C9D7U5J4F9ZH8Q9L4U5X7X1F1037、由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認(rèn)為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.個體主觀體驗【答案】CCK6S2L9C8A6K7W1HJ4W5D4W5N10Q9D4ZK9L3M7G4G1I9E1038、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產(chǎn)委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?)。

A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院

B.接受老人的請求，并答應(yīng)老人為其保密

C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】DCC6E4O4O10M6O5E3HI4R8T7W10S5V8V1ZT10F9W3O7T7T5M239、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，社會工作者所采取的下列做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.對小田不加干預(yù)

B.要求小田參與到小組中來

C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)

D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)【答案】CCH6A5U9Q6U2H3R1HZ5X3K1H3N1Y8Z2ZN7F1G3P1Z3C8H740、社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會問題到關(guān)注()。

A.社會制度

B.社會福利

C.社會和諧與社會發(fā)展

D.社會工作【答案】CCB7K8H1R1U1S8Z10HN3K2S3J5R2U9M10ZQ10O9Q6L6O1E2U741、社會策劃模式的（）是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題。

A.行動目標(biāo)

B.過程目標(biāo)

C.實施目標(biāo)

D.任務(wù)目標(biāo)【答案】DCT5D1J7R9E8Y8V1HP2K1A4L4U4A9P10ZY2S5U9P6J4B10J742、在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為【答案】CCR8Z10T7V7P8X6L1HZ4W9Y10V9N4D8H4ZY4Z10Q10D4S9B3Z643、（2019年真題）社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（)。

A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】CCY3V6K9G9L4Q4R10HD4Q10L7I2R5B3N9ZZ2A3X4S3K8A6N1044、精神分析理論認(rèn)為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與（）有關(guān)。

A.早期經(jīng)驗

B.自我了解

C.潛意識

D.心理承受能力【答案】ACD5A9M5F9F5U9A7HV5U9O10E6J6G10S6ZD4J5M10Y8Z6F1Z745、一個社會工作者接受機(jī)構(gòu)安排，臨時為一個因突發(fā)事件而暫時中斷工作的同事的服務(wù)對象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，服務(wù)對象總是抱怨、不滿社會工作者同事的服務(wù)，這時社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是（）。

A.與服務(wù)對象一起抱怨同事

B.不理會服務(wù)對象的抱怨

C.把信息全面反饋給同事

D.阻止服務(wù)對象的抱怨【答案】CCL6W2K10H10P2K4P9HP8P8J4H10P5O10E10ZV8J2F8P4K1B5R946、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否()。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗

B.具有社會動員的能力

C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人

D.具有對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】DCV4D6Z3T3Q3N3U7HT9T10T1E3C8P4Z5ZY8M8S2Y5E5K10G147、依據(jù)平卡斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于()

A.正式系統(tǒng)

B.社會系統(tǒng)

C.原生的系統(tǒng)

D.非正式系統(tǒng)【答案】ACQ3O6N2E6Q7O2P2HZ8F6X5I10S2N5K1ZX8L4D7Z10H2F6I1048、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者的適當(dāng)做法是()。

A.勸說小李接受父母的意見

B.支持小李開網(wǎng)店

C.促進(jìn)小李與父母溝通

D.說服父母支持小李的決定【答案】CCL5U3R9I10W8Y7S10HT6L5K4B8G7P2B8ZS7O5H1Z4G7B7R649、老李對退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對兒女雖然很忙，但還是經(jīng)常來看望老李。老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）。

A.經(jīng)濟(jì)支持功能

B.代際互助功能

C.情感支持功能

D.行為規(guī)范功能【答案】CCO4Y9D10Y10M1Y7V6HL8B3T5L2C3E1W7ZF2U2M8U10I6P7R350、社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn).社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的()。

A.能力

B.愛心

C.奉獻(xiàn)

D.士氣【答案】ACZ10M9T6E6J4X4I10HK5D1H2D2P5L1C4ZG10C3X3G8P3M6E251、(2018年)由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請過三位保姆。每次換保姆，小雙都會哭鬧不止，媽媽只好請假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的情緒才會安穩(wěn)下來。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會化過程中的特點(diǎn)是（）。

A.控制

B.攻擊

C.退縮

D.依戀【答案】DCI10B4U2A10V8P4Y1HO8H2N10Q2K8J8T2ZD9L5Y1F1N6E4U852、周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是(

)。

A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助

B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力

C.聯(lián)系相關(guān)部門]和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源

D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】DCJ4T3W8N4F10Z5O8HI10O3E1G3W5D3P2ZY3J5V2P1Q8Q2V153、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）制作一份最新的財政報告，作為財政控制依據(jù)。

A.每周

B.每個月

C.每半年

D.每年【答案】BCI3N4R5B1D5T5N9HW6D1B4P2J2G2A7ZI1P3L3A2C7P10P454、為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，他們對家政服務(wù)的需求最大。根據(jù)布賴德?肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務(wù)的需要屬于（）。

A.安全需要

B.規(guī)范型需要

C.歸屬需要

D.感覺型需要【答案】DCW4B8J3F4N9S5W5HV4P9T10Z3P10K4P8ZM6A10V8I3E8C9G555、初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時，小徐應(yīng)采取的正確做法是()。

A.將小玲的決定告知其母

B.答應(yīng)小玲的保密要求

C.對小玲的想法提出批評

D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法【答案】DCG5Z4P5Q2A8Y9J3HF5M10B3E1M9A6U8ZB3V2M10X1D4M4M1056、根據(jù)《公路隧道照明設(shè)計細(xì)則》（JTG/TD70-01-2014）,關(guān)于隧道照明表述正確的是（）。

A.長度大于30m的隧道應(yīng)設(shè)置照明5

B.入口段照明由基本照明和加強(qiáng)照明兩部分組成

C.雙向交通隧道,應(yīng)設(shè)置出口段照明；單向交通隧道,可不設(shè)出口段照明

D.隧道照明不包括洞外引道照明【答案】BCR1W4W4U8Y3J5W8HY1N8R1Y5Q7N6D1ZE2P7W7S8B3K8H1057、服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會出賣你的?！?/p>

A.自我披露

B.澄清

C.認(rèn)知重塑

D.對質(zhì)【答案】DCQ3F6F10O1S7E8K3HG7J6Y3A3J5M1K7ZH2X10R8D3L3G10A158、（2015年真題）社會工作者小方正在進(jìn)行一項定性研究，探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時，小方必須（）。

A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā).形成研究假設(shè)

B.在走訪貧困家庭時保持價值中立，排除自身的影響

C.隨著對貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計

D.保證研究結(jié)果對于指導(dǎo)貧困家庭社會服務(wù)具有普遍意義【答案】CCO6X9L5U4B9Y4W3HD4C1R8Y7L6G2X8ZU4M10T6F1B1R2E259、社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送，表示感謝

B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事

C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)

D.接受贈送、表示感謝【答案】ACY8E6K10P8N10H6Z6HH6Z4F1Y2A3A1F5ZD1W2I3B9O4T9Q760、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查進(jìn)行之前對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)

C.對每位調(diào)查員完成的問卷進(jìn)行抽檢和回訪

D.調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷三日內(nèi)必須遞交【答案】CCW1M10A1S8A7H4U9HL10N7D5C9V2Z6T8ZR2M1I10T2C1E6Y361、（2019年真題）關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的是（)。

A.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導(dǎo)體系

B.社會工作督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位

C.社會工作督導(dǎo)關(guān)系實質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個人關(guān)系的建立

D.社會工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對象的利益【答案】DCS4P5V10N3U5O1A6HA1M5P4M4X6S2K6ZX2O6H1Y6T2Q10K262、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強(qiáng)聽清她說的一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會工作者應(yīng)該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內(nèi)容。

A.沉默

B.鼓勵

C.引導(dǎo)

D.摘述【答案】DCI3A6L9Q4J3N6X1HT4C10J7V1N7W9Z9ZD6Y10K7N2Z3V9U263、關(guān)于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助【答案】DCX2M2N8R6H8J5C7HI4E7K7K2R8M4J10ZZ3K7W7T5M1A1J764、老劉是當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)家，有個兒子小陽今年大學(xué)剛畢業(yè)，老劉一直希望兒子能出國學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)，將來回國接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商。覺得商業(yè)競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關(guān)的職業(yè)，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者正確的做法是()。

A.支持小陽的觀點(diǎn)

B.勸說老劉尊重小陽的選擇

C.勸說小陽接受父親的意見

D.促進(jìn)小陽與父親的溝通【答案】DCB5L10K9S8U1A2A2HT7J7W4V9O4D4T3ZG1L7R1K2F7O7X765、關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。

A.社會工作者為服務(wù)對象提供心理咨詢，體現(xiàn)了社會工作者的合并服務(wù)角色

B.社會工作者幫助服務(wù)對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色

C.社會工作者建議服務(wù)對象呼吁社會關(guān)注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色

D.社會工作者對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色【答案】DCM4H5G8I8E9E8S10HJ10V7R6N2T9Q1I1ZI10Z4V5D3W5P7J966、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。

A.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果

B.志愿者在奉獻(xiàn)時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

D.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工【答案】DCY7Y1X6V3N6R10O4HC4M1M6M6W7G9X5ZJ2J2E5X1L10S6H667、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）

A.對小濤進(jìn)行批評、說服和教育

B.對小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化

C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為

D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】DCV4I4T1H3H9E1P5HG7W6E8I9P7O2V4ZX3O9J3U7Q9L2W368、社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）?

A.婉拒贈送，表示感謝

B.接收贈送、轉(zhuǎn)贈同事

C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)

D.接受贈送、表示感謝【答案】ACG7C2M6P10W5K4A9HE10E8S2V8B7N2C3ZZ8I1L2J9B2I8F669、社會學(xué)家默頓指出，產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用的是()

A.潛功能

B.負(fù)功能

C.正功能

D.顯功能【答案】BCS7I9E4L2Z3J7G5HJ1P6C5X9H7G5H6ZI4M4A4Q9B10K4J1070、（2016年真題）張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識到自己內(nèi)心深處對新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。

A.女性主義理論

B.精神分析理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.存在主義理論【答案】DCB10U4B9O8I9Q7K2HP4Y4A9D3W8K9G5ZM6G3V8S9L9X9C1071、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容，根據(jù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）。

A.社會工作者的服務(wù)水平

B.服務(wù)對象的滿意度評估

C.機(jī)構(gòu)的管理制度

D.機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任的情況【答案】DCQ3K10Q2N10R7R8T6HS1G7Z4W4C7I4F10ZZ5H9F5V4V3R4T172、5歲的小花對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫。”說完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小花正處在()。

A.感知運(yùn)算階段

B.前運(yùn)算階段

C.具體運(yùn)算階段

D.形式運(yùn)算階段【答案】BCK6I9H9T3B10G4J4HK2M8G8O3O6R10L4ZD4P6V7U4P10Q1D973、(2017年)在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）

A.要求老羅離開此地

B.勸說老羅接受政府救助

C.尊重老羅個人選擇

D.勸說老羅尋找正式工作【答案】CCA3X1V4N6O1O8D10HT9W3N4Z7K9G5N5ZK7T3J8P5K3U7S774、（2018年真題）服務(wù)對象：“……我愛人經(jīng)常對我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來不管家里的事……”

A.同理

B.反映

C.對質(zhì)

D.澄清【答案】DCM2R4W2X10O2T3B2HC7C8V5D1A4P10X5ZG5U8U5S6E9C8U375、在社區(qū)工作方法中，重新評估社區(qū)需要和問題，對工作過程進(jìn)行總結(jié)，確定未來工作方向。這是()的工作內(nèi)容。

A.評估階段

B.鞏固階段

C.準(zhǔn)備階段

D.啟動階段【答案】ACM9Z9J8A3P4M1A2HA8T9R8V10M4F3N6ZS7X6M1M7C5S8E576、自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。

A.否認(rèn)

B.替代

C.認(rèn)同

D.轉(zhuǎn)移【答案】DCB6Y4X4E8V8E9A10HB2O6O8X6O4Y8M1ZB5F1D1A10T10V3H677、（2015年真題）社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是（）。

A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求，對服務(wù)對象多加關(guān)照【答案】ACX2K8G10L6P1F5E8HH4G8X2L4Y10T5H4ZE9X7B9F8A10Z8K978、小林因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背疼痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳睢４送?，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧。

A.影響性

B.倡導(dǎo)性

C.引領(lǐng)性

D.互動性【答案】ACF3D10D5Z3I9B7L7HE3C10T10H4X2H2U4ZO6X3N3S10S4L4K479、在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是（）。

A.解決實質(zhì)性的社區(qū)問題

B.收集和分析資料以及動員資源

C.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

D.培育社區(qū)領(lǐng)袖與社區(qū)事務(wù)【答案】ACW5I1T10C6O5V2T7HR1V5C8A1J1Q3B6ZK2O4Z3W5C9N7I980、社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運(yùn)用的技巧是()。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋輩榜樣

D.體驗式學(xué)習(xí)【答案】DCC9R1Z8I4R3C9A8HL4I4Z9X7Y7K5H9ZO5P1M2Q6Q2I8E681、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論

B.認(rèn)知行為理論

C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】DCN3X2M6L8N10P10H9HL2M4X7C6X9Q2Y9ZT2Y1D6I5T1W8V882、我國的民政部屬于()類型的政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)

B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)【答案】BCJ8L1M4D3Y10S7S4HB4Q5Y7O5L4T10T6ZT5V8U6V3B2C6E583、（2015年真題）小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是（）

A.分類診斷

B.心理動態(tài)診斷

C.緣由診斷

D.非理性信念診斷【答案】CCS8I4K8V5P1U1Q7HQ9K10M9P2F5V7Y3ZX6A10N6S10P4C10H284、社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復(fù)雜化和社會進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是()。

A.無家可歸的流浪乞討人員

B.患職業(yè)病的員工

C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)

D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)【答案】ACF5N10L2K6H3O8R10HR7G6M7W1Z8O2H10ZU1Q9O6T5R3O6R685、石膏板標(biāo)志法觀測裂縫,用()的石膏板,固定在裂縫兩側(cè)。（）

A.厚40mm,寬約20～50mm

B.厚30mm,寬約30～60mm

C.厚20mm,寬約40～70mm

D.厚lOmm,寬約50～80mm【答案】DCO8Q4X8G6J1C7W7HO5W3A10G8A3D6W3ZO8N7N3T10G5G3R486、下列選項中，不屬于學(xué)校社會工作類型的是（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會工作

B.治療型學(xué)校社會工作

C.家庭—學(xué)校社會工作

D.變遷型學(xué)校社會工作【答案】CCP8I6U6V8R6N1O6HT7H10U2H7C5E10Y2ZD4R1E1K9V1F2B1087、社會工作者張潔希望了解社會工作的教育方式對其他專業(yè)學(xué)生社會參與的影響。她讓社會學(xué)專業(yè)中社會參與情況一般的五位同學(xué)選讀社區(qū)工作課程，與社會工作專業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí)。這位社會工作者發(fā)現(xiàn)，從下半學(xué)期開始，這五位同學(xué)的社會參與情況比社會學(xué)專業(yè)的其他同學(xué)明顯積極?？梢哉J(rèn)為，社區(qū)工作的課程教育對社會學(xué)學(xué)生的社會參與有積極影響。上述中，社會工作者運(yùn)用的實驗設(shè)計是()。

A.簡單時間序列設(shè)計

B.標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計

C.實地實驗

D.非對等控制組設(shè)計【答案】CCV7T10Y3C5I2E10S4HU8G3B3B6Q5U4F5ZO9H10C2L8M8X2Y388、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣校谀虫?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動員的是（）

A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才

B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者

C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識

D.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出控制，避免造成資源的浪費(fèi)【答案】BCD6Y3D6P1G3E7Y3HW1S10R3E6B2C7C5ZS6X1N2A7T8U7J389、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機(jī)。下列企業(yè)捐贈動機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是()。

A.爭取新客戶

B.體現(xiàn)社會責(zé)任

C.合理避稅

D.造福員工【答案】BCO9C6Y5M7D3O10O9HY2J3P4U3F10G2G1ZY6P10E2Y4R6B1X390、列不屬于按灑水形式及使用方法來分類閉式灑水噴頭的是（）。

A.倒立型

B.直立型

C.下垂型

D.邊墻型【答案】ACW8O2E2R3V2F2V10HF7E2F1G1C1O4O2ZB8I10U3Q1U4Q7H291、社會工作是現(xiàn)代社會制度體系不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運(yùn)行產(chǎn)生重要影響，具有積極的作用。下面關(guān)于其維持社會秩序功能方面的表述正確的是（）。

A.傾向于用行政力量解決問題

B.采用自上而下的行政系統(tǒng)發(fā)揮作用

C.維持社會穩(wěn)定是其間接目標(biāo)

D.通過服務(wù)的手法化解矛盾，解決問題【答案】DCB6R5R7J7T6S5D3HI10F6L9R9C6X9W7ZF8M4P3H8J7N1B492、運(yùn)營隧道技術(shù)狀況定期檢査頻率,以下說法錯誤的是（）。

A.檢査頻率應(yīng)根據(jù)隧道技術(shù)狀況確定,宜每年檢查I次,檢査周期最長不得超過3年

B.新建隧道交付使用兩年后進(jìn)行第一次定期檢查

C.當(dāng)經(jīng)常檢查中發(fā)現(xiàn)重要結(jié)構(gòu)分享技術(shù)狀況評定狀況值為3或4時,應(yīng)立即開展一次定期檢查

D.定期檢查宜安排在春季或秋季進(jìn)行【答案】BCC7D10G5I2D1P3H2HC9B1H10V1B2X2Z6ZP2K5R2T8Y3V5X693、社區(qū)工作者設(shè)計一個題為“快樂成長”的活動方案，目的是通過游戲促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行情緒管理和建立互助意識。社區(qū)工作者將活動方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購買一些益智類的玩具。此籌資方式屬于()。

A.項目申請

B.電話勸募

C.私人懇請

D.特別事件籌款【答案】CCR9L9P10O4Z4D10I8HS2O4M6M4F4F3Z10ZB2K5F1V8I10C4F694、社會工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。

A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒

B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識

C.動員社會力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”

D.撰寫項目評估報告提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議【答案】DCX10Q4Q10P5U5U8E2HC1S9Q8A7O6D3N7ZA4D3K7R3R7F8L495、正弦交流電的三要素指的是（）。

A.有效值

B.最大值

C.頻率

D.初相

E.周期【答案】BCW2L1P10U7T8I6U7HP4Y8G6W10T4T8H1ZU9I8X10Z1A2A9C796、在研究過程中，社會工作者不僅是研究者，同時也是服務(wù)者。研究過程也是研究者和研究對象一起改變的過程，這是()。

A.實驗研究

B.實務(wù)研究

C.個案研究

D.行動研究【答案】DCI8L3Z1Z9Z6D5D2HD1Y1V10D4F2S4F1ZX10A3B2P10D1I1Z397、由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認(rèn)為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.個體主觀體驗【答案】CCS9T4G4X9A2V2U7HA8Z6O6Z4P1C4C9ZL6K1B1V2R6M9E1098、老黃經(jīng)常參加社區(qū)活動，也樂于助人，辦事負(fù)責(zé)。因此，被社會工作者邀請參加社會組織活動。但老黃由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同度不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對老黃的問題應(yīng)該()。

A.培養(yǎng)老黃的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.鼓勵和肯定老黃在實踐過程中的表現(xiàn)

C.強(qiáng)化老黃的權(quán)責(zé)分工意識

D.放棄讓老黃擔(dān)任居民骨干的打算【答案】ACR5S6I8Q5Y7L1Y7HP7J8P2C8C10Q2J5ZV7V10W7G3B2F7X1099、精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點(diǎn)在于()。

A.認(rèn)識到人類更改的強(qiáng)大力量

B.強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性

C.承認(rèn)個體內(nèi)在思維過程中的重要性

D.認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變【答案】CCK8T1P8C4A7A2S8HB2J1P7M9F9L6W5ZR9Y3G1I3W2J9E10100、交流電路中電流比電壓滯后90°,該電路屬于()電路。（）

A.純電阻

B.純電感

C.純電容CN6Q7F3U3Q3K1H9HD3Z4P1Q7G2F7V10ZE6A3P8Z4Q7A7O4101、【答案】B102、小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生了分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應(yīng)選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議【答案】ACO1B9Q10D5D7E9R3HC6I8R5Y6M3R4B5ZQ3Y3O6X5V6O1O3103、（）是觀察者直接進(jìn)入被觀察環(huán)境，被認(rèn)為是自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受。

A.非結(jié)構(gòu)式觀察

B.結(jié)構(gòu)式觀察

C.非參與觀察

D.參與觀察【答案】DCN6U7M6P6G8D3R3HN3G8K9Z5A4X3A10ZD4G8S1L6Y8Y2T2104、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長達(dá)一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論

B.精神分析理論

C.增強(qiáng)權(quán)能理論

D.存在主義理論【答案】BCF6I10R8Z1D8W2T1HE7C6M7G10E8I10Q8ZE1H1Y3C4D10E5I8105、下列說法中，屬于非理性信念的是()。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀?！?/p>

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起采?！?/p>

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找。”【答案】ACW5G5N1N5D7R8J8HW8B2Q2J6Q9R8P8ZE5W4M6Y9N6O1G10106、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會工作者應(yīng)開展的工作是（）

A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況

B.走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

C.在參與社區(qū)活動時,觀察不同組織和個人承擔(dān)的角色

D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況【答案】CCW1C5H9K6Z3S2S1HC2K1K2I7L1L7B6ZY5Y7L2N1E6I2V7107、工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會工作研究的問題，這是從（）角度對社會工作研究對象所作的界定。

A.人群

B.議題

C.視角

D.結(jié)果【答案】BCH4F1Z7D2A7E7P10HY7C3T5N5G4C10W6ZR1M9O9L2Z3M9X8108、不屬于個案研究的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其有全面和深入的認(rèn)識

B.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題和需要

C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案

D.研究發(fā)現(xiàn)能用來進(jìn)行推論【答案】DCW5V10H6F8G9E10J7HT10I3C1L7R5J2T6ZQ3Q4W8U5F10R5Q4109、小組工作開始階段，社會工作者處于小組的（）位置。

A.核心

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.邊緣

D.主要【答案】ACQ7P3E2F10Q5V7O4HM9L10F8Q4F8C5T2ZI4V5G2X8A2H7N7110、學(xué)校社會工作為服務(wù)對象小張?zhí)峁┓?wù)時了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問題，社會工作者的適當(dāng)做法是()。

A.在學(xué)校發(fā)動募捐，幫小張渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問題的辦法【答案】DCY7N8T10P9W6L10V6HN4X1U4E8L6S1J3ZC1I2V3R9Z3Y9B10111、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。

A.董事會或理事會是否健全

B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項目

C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨

D.財務(wù)和信息是否透明【答案】ACF8C4F8H10S1O10A2HP4Q5C8C3C8T4I3ZH5R6C8N2W4L3H6112、社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)其理性面對。從社會工作督導(dǎo)過程角度看，老薛所運(yùn)用的技巧是（）。

A.分享感受

B.開展話題

C.相互契合

D.訂立協(xié)議【答案】CCJ9X8J8Q3M7B8R8HZ1E4F10U9R6R6U4ZQ6B5J7Q1F9K7B1113、擬訂社會團(tuán)體、基金會、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會組織登記和監(jiān)督管理辦法，按照管理權(quán)限對社會組織進(jìn)行登記管理和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)地方對社會組織的登記管理和執(zhí)法監(jiān)督工作。這屬于民政部在社會福利和社會治理方面的（）職能。

A.基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理

B.社會事務(wù)

C.社會組織管理

D.社會救助【答案】CCZ8G2O6F5S10V5L7HK4M2E2X1G8E5D8ZA9S8N1O6V3P2S4114、（2019年真題）服務(wù)對象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會工作者小林了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，在個案會談過程中，小林首先（)。

A.澄清小賈的非理性信念

B.確定將要完成的各項任務(wù)

C.了解小賈童年主要經(jīng)歷

D.迅速厘清小賈的主要問題【答案】DCF5O10E2Y1A4X4N8HL6E2F7Y5Y3Z3Z9ZE2Z2C5T1E10F5H4115、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是()。

A.社會工作者的服務(wù)水平

B.服務(wù)對象的滿意度評估

C.機(jī)構(gòu)的管理制度

D.機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任的情況【答案】DCD9O7K2Y1Z10V7B2HW7V2L5D5O3J6V2ZJ10Q2Q6K1V5M2Q9116、劉女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因為孩子的教育問題，婆媳兩人經(jīng)常爭吵不斷，無奈之下，劉女士向社會工作者高某求助。在會談中，高某讓劉女士和婆婆各自訴說自己的教育觀點(diǎn)，在傾聽中，雙方逐漸理解了對方的觀點(diǎn)。在此過程中，社會工作者高某扮演的角色是()。

A.關(guān)系協(xié)調(diào)者

B.支持者

C.服務(wù)提供者

D.倡導(dǎo)者【答案】ACD7S2C6R5K9X4F2HA1F9P7G2W3X1T5ZU7U2X8P3D1L5H3117、老李是一家社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的總干事，機(jī)構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定，老李雖有心擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）。

A.與機(jī)構(gòu)高層管理者進(jìn)一步澄清機(jī)構(gòu)的使命宣言

B.與機(jī)構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計劃

C.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運(yùn)作性計劃

D.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計劃【答案】BCQ7U7S6F1X8N4C10HN8A2U6P6S7T10X4ZS7F8I1G4I1B10V7118、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力，這是小組工作的()。

A.社會目標(biāo)模式

B.治療模式

C.互動模式

D.發(fā)展模式【答案】CCR9J2J3A9G3T5Z8HV1L2D9E5T9U4M1ZR3O2B10C4J9U2B9119、小美是小學(xué)六年級的學(xué)生，患有多動癥，學(xué)校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，義務(wù)社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理咨詢師、老師以及學(xué)校的社會工作者，商量并制定服務(wù)計劃。在上述過程中，義務(wù)社會工作者采取的是服務(wù)策略是()。

A.資源分配

B.支持鼓勵

C.綜合輔導(dǎo)

D.個案管理【答案】DCY6T8J4T8Z10K3S4HV9X8H6H1F2D7B1ZS2T6A5L7E8G7L5120、社會工作者要保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，不斷學(xué)習(xí)新知識，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的（）的理念。

A.服務(wù)大眾

B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

C.待人真誠和守信

D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值【答案】BCC7G6S9O6U9V4Z7HP10Z6W9P5V8A7I9ZE8I5E5P6V4G6E10121、ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件

B.事情的引起的原因和結(jié)果

C.服務(wù)對象的信念

D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為【答案】DCC5S9N1S4E8V8X1HC3U2W7E2Q5O8X9ZH5N4O1T2X4F10K10122、服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”

A.忠告

B.澄清

C.對焦

D.對質(zhì)【答案】BCE3A6T1E5M2S6G5HE8P9M9C10P3N8G4ZN8R4S8Q8I7P10X8123、社會工作者小王在工作過程中常設(shè)身處地為他人著想，和服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）方面。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

B.服務(wù)大眾

C.待人真誠和守信

D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值【答案】ACM3G4P3Z5L1C5V1HF6B5K10B4H8C1I7ZD10E10V4V4A3Z10X2124、自振頻率和自振周期是橋梁動力特性參數(shù)中重要的概念,下列有關(guān)頻率和周期的說法錯誤的是()。

A.自振頻率指單位時間內(nèi)完成振動的次數(shù)

B.自振頻率和質(zhì)量成正比關(guān)系

C.自振周期指振動波形重復(fù)出現(xiàn)的最小時間

D.自振頻率和自振周期互成倒數(shù)關(guān)系【答案】BCW1T5N7P4D9S1A5HG8F3Y3V6Q9G2U10ZQ7B8E4A4X7P3N6125、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查進(jìn)行之前對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)

C.對每位調(diào)查員完成的問卷進(jìn)行抽檢和回訪

D.調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷三日內(nèi)必須遞交【答案】CCW9I1Y6A10K8L6O8HZ7N10X2D9W7O10I6ZM6R3E2W4M1P2N6126、（2015年真題）下列做法中．能夠促進(jìn)社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組【答案】DCZ2V2J4N2S1P1F4HT7P7L3E10M10R6R8ZG8B9L3K2G7E9Q7127、以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。

A.服務(wù)考核

B.角色扮演

C.舉辦教育訓(xùn)練課程

D.口頭鼓勵和稱贊【答案】DCS6I9W3S5X10I10X2HO10E6X2H2F10Q1R7ZB1L5G9Z7W4C10C9128、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動前，社會工作者對志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】ACC5J8J5E7F9B5A5HZ6F4E2J9X3I8V8ZX7W7T1Z5A4T7I4129、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。

A.營利性機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)

C.學(xué)校

D.非營利組織【答案】DCJ1E9O1O3I3N9E1HN7R7Z3E4S2X1N5ZS5L3I6A9F3T8G1130、小單性格內(nèi)向，從小在家里就十分受寵，日常生活都被家人照顧得很好，基本不用自己動手?？忌贤獾氐拇髮W(xué)之后，隨著進(jìn)入新的生活環(huán)境，小單缺乏一定的生活自理能力，在很長時間內(nèi)都無法適應(yīng)大學(xué)生活，經(jīng)常出現(xiàn)不同程度的情緒低落，甚至出現(xiàn)退學(xué)的心理。根據(jù)心理社會治療模式中對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小單目前問題的根源主要是（

)。

A.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境

B.不成熟的自我和超我功能

C.有缺陷的自我和超我功能

D.過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能【答案】BCW4I8O5U9N2V8I8HB6E10Y9Y4L2Y9K3ZY7R10I1F6Z9Q5A4131、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對社會工作者小王的工作方式有意見。老張表示會認(rèn)真核查，近期會給答復(fù)。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是()。

A.引導(dǎo)者

B.緩沖者

C.管理者

D.仲裁者【答案】BCF4X6Z7V6F7R8S9HG10P3Q2T10Z1I4Y10ZC4L1N6M3M5L4E6132、某城市社區(qū)因停車位緊缺，造成居民無法停車，甚至經(jīng)常為停車發(fā)生沖突。社會工作者計劃聘請專家對小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門的計算機(jī)軟件統(tǒng)計居民的停車時間和習(xí)慣，制訂周密的停車時間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽訂錯時停車協(xié)議。這里，社會工作者所采用的是()。

A.社會策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會行動模式【答案】ACB8O6J7D7H10R8B2HD5W9P5S1O1K9R4ZH1U7H3M8V8A8R9133、（2018年真題）王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺得是因為自己“上輩子作了孽”，才被如此懲罰，性格變得越來越自卑和孤僻，不肯繼續(xù)接受化療，身體狀況進(jìn)一步惡化。她的主治醫(yī)生請醫(yī)務(wù)社會工作者小喬協(xié)助解決王女士的問題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現(xiàn)小喬扮演教育者角色的是（）。

A.與王女士探討其思維方式，并討論其認(rèn)知錯誤

B.幫助王女士運(yùn)用科學(xué)知識進(jìn)行反思、修正行為

C.與王女士一起討論確定行為修正的目標(biāo)及策略

D.協(xié)助王女士養(yǎng)成良好的習(xí)慣，調(diào)整自己的生活【答案】BCY7F9N1N10C9M6G9HU6W1W6C4Q1V9E2ZK6J1R5A4Y6Y7G8134、社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個人經(jīng)歷【答案】ACX10C4V5Z9N3J3U3HG6N4R7S3B5X6X7ZR2W2G4E9Y7D10D10135、社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物，在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高居民協(xié)商議事能力，從地區(qū)發(fā)展的模式看，社會工作者扮演的角色是()。

A.中介者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.使能者

D.協(xié)調(diào)者【答案】CCG7B4I2U6R10I4C8HW2V2C2Q9V10U7T6ZD8I8R8C5J3S8I1136、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。

A.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

B.提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

C.提高被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣

D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善【答案】ACO6W5Z7C10D8E3E1HO8C7M10O5J1Y9B3ZA9B10B2M5E6W3B8137、（2019年真題）為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會工作者小馮開設(shè)了一個成長小組。在第三節(jié)小組活動中，組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節(jié)小組活動中，組員之間出現(xiàn)了以下對話：

A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題【答案】DCG5N7U8C6S5T2U2HL3U5Z2Z5X2C3C5ZS6N9L5M5A7B3O1138、曉曉是某社區(qū)的社會工作者，她在工作中發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)剛建成不久，小區(qū)中的居民之間都不熟悉，平時很少來往，溝通也較少。針對這種情況，曉曉組織了一次“遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里互助暖人心”的社區(qū)活動，旨在為社區(qū)居民搭建一個溝通互動的平臺，促進(jìn)居民的社區(qū)歸屬感，共同維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境。此次活動的工作模式屬于()。

A.支持模式

B.合作模式

C.社會目標(biāo)模式

D.互惠模式【答案】CCE3U4J5O4U10I8R4HD8J3F2M3D3M10Z8ZB1K6J7R3Z10E6X9139、(2015年)小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)。他滿懷熱情投入工作。卻在幾次入戶訪問時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是（）。

A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策

B.介紹老年人的認(rèn)知特征

C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒

D.分析服務(wù)效果不佳的原因【答案】CCO4H3X10R5T4S6V6HQ9L4C10W6B10L10W7ZQ6A7P10L3P1Q3V7140、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，此社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般運(yùn)用的是（）的籌資方式。

A.項目申請

B.私人懇請

C.公益眾籌

D.特別事件籌資活動【答案】ACI8D9J6W5L8J8G7HP3A9A4K9T9E8P3ZI2G7Q2P4D2A1V6141、某社會工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項目總結(jié)報告中，有如下文字：“超過70%參與項目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項目的()。

A.全程管理

B.過程評估

C.效果評估

D.總結(jié)反思【答案】CCS6Q4B10B8N6Z1Z3HG9I4E7S9Y6G6I2ZY8O2P8T3T10V7U8142、社會工作者小王對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析，他是在進(jìn)行（）。

A.心理動態(tài)診斷

B.緣由診斷

C.分類診斷

D.人格診斷【答案】BCP1P8J6D5S6Q3V1HN7S4K1W1U8N7C1ZP4T1L1T10G7H2K9143、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。

A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者

B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員

C.經(jīng)驗豐富的社會工作者

D.新人職的社會工作者【答案】DCQ5Z7Z9T3W6U5K6HU4Z7L9B8I8F7S10ZP10W5P4W7O2P8R10144、督導(dǎo)工作是一種（）的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。

A.一般服務(wù)

B.間接服務(wù)

C.特殊服務(wù)

D.團(tuán)體服務(wù)【答案】BCF3M2N4D2Q3Y6R3HT4H9O4Y2T3K10Y1ZC7T5Q3I7D1Z7T7145、娟娟1歲半時因父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下奶奶家撫養(yǎng)，爺爺奶奶對其百般呵護(hù)，十分溺愛。娟娟6歲時，父母將其接回自己身邊進(jìn)入小學(xué)。但是，父母發(fā)現(xiàn)她的性格十分內(nèi)向，而且很愛哭，甚至害怕與人交往。按照埃里克森的理論，娟娟心理問題形成的原因是沒有完成（）的矛盾沖突。

A.主動對內(nèi)疚

B.同一性對角色混亂

C.基本信任對不信任

D.自主對羞怯、疑慮【答案】DCZ2O1M5V5Z1B1I2HW10M10I8Y8P9O10G1ZY10S5N2B10B7D3J9146、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。

A.家庭危機(jī)

B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)

C.成長危機(jī)

D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)【答案】DCJ4P3I1W6G6E7O8HK1W2M10G6X10K10J5ZE4O2J8Q10L9M10E8147、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是()。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識的形成【答案】ACH3E9M8B2C2N9P2HX3D1O2L1D8K2L3ZO3N4V7C2B4S8F7148、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分