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商業(yè)產品的縱向設計與橫向設計設計與橫向設計。商業(yè)產品(產品商業(yè)化)的底層設計邏輯主要有兩個:縱向設計、橫向設計。下面來逐一介紹:一、縱向視角:產品商業(yè)化的2大縱向設計單體功能的、圍繞一個縱向的主體框架進行。比如:設計一款產品。(部收費,也可以是整體收費。商業(yè)化的縱向性往往出現(xiàn)在工具類或軟件類產品領域。首先,我們來看一款工具或者軟件產品的功能框架:商業(yè)化的縱向特征自上而下的規(guī)劃完整的功能框架,這就是縱向產品的功能設計。這其中會包括一級模塊(或者叫主菜單、二級模塊(/單元、甚至還會再繼續(xù)細分下級模塊。不會橫跨接入其他的產品或者額外開發(fā)其他的產品。與這個框架不吻合的需求就會被降低優(yōu)先級甚至被過濾掉。當我們要進行產品商業(yè)化的時候,最常見的是將該產品直接進行功能權限的收費控制,以達到收費的目的。它往往具備兩個典型的特征:局部功能收費、整體功能收費。在縱向功能體系的局部實施商業(yè)化XMind舉例,XMindXMind帶來了大量的用戶。(這些功能在免費版本中被屏蔽了就得付費升級取得官方授權序列號。如下圖:XMind需要付費升級才能使用相關功能在縱向功能體系的整體實施商業(yè)化然會設置某些小插件、小功能進行額外收費。20167月開始收取年服務費,即將微商城整體進行了商業(yè)化。(相關的橫向性場景見后續(xù)內容。二、橫向視角:產品商業(yè)化的3大橫向設計特征呢?來實現(xiàn)商業(yè)化訴求——因為不同形態(tài)的產品會產生不同形式的商業(yè)價值,這些商業(yè)價值轉化為商業(yè)化產品的路徑各不相同。我們通過三個橫向性發(fā)生的商業(yè)化場景來分析商業(yè)化的橫向性特征。其中,場景一、場景二是站在客戶需求角度的產品設計,場景三是站在公司經營需求角度的產品設計。場景一:通過組合多個產品形成跨場景解決方案一個產品往往謀求解決用戶的一種需求,場景偏單一。了共同的商業(yè)目標。因此,這就需要全鏈路的商業(yè)產品及解決方案來連接這些應用孤島(場景:用多個產品的組合來解決多場景并發(fā)需求業(yè)化的橫向設計性。配更加豐富,且需數(shù)字化關聯(lián)的不同場景。成為了很多服務商的選擇,且多見于企業(yè)服務類產品。案例一:以有贊舉例,有贊零售是其推出的一款商業(yè)產品(應該是產品組合。還是先看官方宣導:有贊零售,讓門店經營更高效;全渠道一體化經營工具,幫助零售商家搶占商機。在電商系統(tǒng)的產品維度做得很好了。70%的客戶是線下門店,需求由此產生。具體是什么需求呢?一家門店在開網(wǎng)店之前,很少有用過管理系統(tǒng)。經銷存等。即使原來有用傳統(tǒng)的管理軟件,也存在數(shù)據(jù)互通的問題。線下門店其實需要一個線上線下一體化的全鏈路解決方案,以此來實現(xiàn)數(shù)字化經營。解決方案。后的多場景需求。場景的全鏈路數(shù)字化需求。(這個跟直接提供成熟商業(yè)產品是不一樣的,推出了有贊云,就像谷歌開放安卓技術一樣。交易、資金處理、營銷、客服、數(shù)據(jù)等技術。有贊零售產品案例二:講到零售數(shù)字化,我們首先關注一個會議:201832022日,由中國連鎖經營協(xié)會主辦的2018售數(shù)字化創(chuàng)新大會在深圳召開。騰訊公司副總裁林璟驊首次對外闡述騰訊智慧零售的理念與核心主戶,實現(xiàn)更精準的營銷。騰訊智慧零售提供給商家的數(shù)字化運營工具箱騰訊公司的智慧零售本質上是為企業(yè)或商家提供了數(shù)字化轉型的商業(yè)化能力及底層工具,也可以稱之為賦能。而這種賦能形式也是基于橫向模式,同樣橫跨了售前、售中及售后的多個場景,提升了全鏈路運營效率,優(yōu)化了客戶體驗,創(chuàng)造了新的商業(yè)機會。場景二:通過提煉產品內多個價值點形成打包服務一款用戶產品內可能存在大量具備增值效果的商業(yè)價值點,增值價值的形式也是多樣化的,比如能夠提供更炫的外觀、更好的功能、更大的容量、更快的速度、更低的成本、更多的服務等。整合產品內多個價值點形成組合服務業(yè)化的橫向設計性。案例一:QQ會員QQ會員目前區(qū)分為QQ會員與超級會員。QQ會員作為一款商業(yè)產品,它的橫向性表現(xiàn)在:QQ整合了給用戶提供的豐富的增值服務,它將服務進一步分為了七類,主要包括成長與身份、好友與群、折扣與優(yōu)惠、裝扮與個性、離線與同步、安全與其他,而每一類又細分很多價值點。QQ會員的多種價值組合方式主要體現(xiàn)在不同的會員等級上,依據(jù)相同價值點的服務量級及開關來區(qū)分,如下圖。QQ會員的分等級特權(部分內容)案例二:阿里云-云監(jiān)控商業(yè)化合服務產品的商業(yè)化應用場景。內容如下:42日云監(jiān)控商業(yè)化通知:商業(yè)化時間:北京時間2018 年4月2日201842日正式開始商業(yè)化,商業(yè)化后所有云用戶默認提供免費版。新用戶可按需購買付費版本或資源包。2201861化成本。61日起未購買付費版本的老用戶阿里云商業(yè)化產品(部分內容)場景三:通過提煉跨多個產品的價值點形成聯(lián)盟服務在互聯(lián)網(wǎng)領域,流量即價值,而廣告是最為常見的商業(yè)產品。但互聯(lián)網(wǎng)上存在的廣告資源太多了,且廣告形態(tài)多樣化。流量資源進而實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)驅動的精準廣告。這就是典型的通過提煉海量的產品流量資源價值進而形成的聯(lián)盟廣告服務。如下圖:整合產品內多個價值點形成組合服務案例:騰訊聯(lián)盟廣告10優(yōu)質的APP,HeroA

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