QC七大手法（舊）培訓(xùn)

匯報人：xxx時間：2017.12.20QC七大手法（舊）培訓(xùn)匯報人：xxx時間：2017.12.CONTENTS01簡介(prospectus)02層別法(Stratification)03查檢表(Checklist)04排列圖(ParetoDiagram)目錄05魚骨圖(fishbonediagram)06散布圖(ScatterDiagram)07直方圖(Histogram)08控制圖(ControlChart)CONTENTS01簡介02層別法(Stratificati2簡介(prospectus)01簡介01QC七大手法的意義？什么是QC七大手法？1.是日本人首先提出來的。2.是一種統(tǒng)計手法在品管中的應(yīng)用。3.是發(fā)現(xiàn)與解決問題一種思想，方法以及工具。1.用事實與數(shù)據(jù)說話。2.全面預(yù)防。3.全因素、全過程的控制。4.依據(jù)PDCA循環(huán)突破狀予以改善。5.層層分解、重點管理。簡介(prospectus)LOGOQC七大手法什么是1.是日本人首先提出來的。1.用事實與數(shù)據(jù)4排列圖抓重點直方圖顯分布檢查表集數(shù)據(jù)層別法作解析控制圖找異常簡介(prospectus)LOGO魚骨圖追要因散布圖看相關(guān)QC七大手法（舊）五圖一表一法排列圖直方圖檢查表層別法控制圖簡介(prospectus)L5層別法(Stratification)02層別法02什么是層別法？所謂層別法，就是把收集來的原始數(shù)據(jù)按照的一定的目的與要求加以分類整理，以便進行比較分析的一種方法。層別法(Stratification)LOGO什么是層別法？層別法(Stratification)LOGO7分層的原則？分層原則是使用同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動（或意見差異）幅度盡可能小，而層與層之間差別盡可能大，否則都起不到歸類匯總的作用。層別法的用途？常與其它統(tǒng)計方法結(jié)合起來應(yīng)用它是一種非常重要的統(tǒng)計方法層別法(Stratification)LOGO分層法的應(yīng)用步驟：1.收集數(shù)據(jù)或意見2.根據(jù)目的不同選擇分層標志3.分層4.按層歸類5.畫分層歸類圖表分層的原則？層別法(Stratification)LOGO分8層別法(Stratification)LOGO柱形圖折線圖散點圖簇狀圖面積圖曲面圖圓環(huán)圖餅圖瀑布圖子彈圖柏拉圖直方圖雷達圖推移圖甘特圖這么多的圖表，我到底如何選擇呢？層別法(Stratification)LOGO柱形圖折線圖散9層別法(Stratification)LOGO層別法(Stratification)LOGO10查檢表(Checklist)03查檢表03查檢表(Checklist)LOGO它是用來系統(tǒng)地收集資料（數(shù)字與非數(shù)字),確認事實并對資料進行粗略整理和分析的圖表。什么是查檢表？用于記錄用于調(diào)查用于日常管理查檢表的使用目的？查檢表(Checklist)LOGO它是用來系統(tǒng)地收集資料12查檢表(Checklist)LOGO檢查表的使用要點：觀察事實，觀物要細心，客觀收集胡數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得層次的情況注意樣本取得之隨機性與代表性觀察數(shù)據(jù)是否集中在某些項目，各項目有何差異明確檢查的責(zé)任者，并告訴其收集數(shù)據(jù)的目的及方法………查檢表的應(yīng)用程序：1.確定收集資料的具體目的2.確定為達到目的所需收集的資料3.確定對資料的分析方法以及責(zé)任人4.編制用于記錄的表格5.通過收集和記錄某些資料來使用表格6.必要時，評審并修訂表格查檢表(Checklist)LOGO檢查表的使用要點：查檢13排列圖(ParetoDiagram)04排列圖04排列圖(ParetoDiagram)LOGO什么是排列圖？根據(jù)所搜集之數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標準，以尋求占最大比率之原因，狀況或位置的一種圖形。排列圖又叫柏拉圖。它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。排列圖(ParetoDiagram)LOGO什么是排列圖？15排列圖(ParetoDiagram)LOGO排列圖的用途？找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素（主要問題）識別質(zhì)量改進的機會特別提示：1.應(yīng)用時結(jié)合‘’魚骨圖“，”對策表”。排列圖(ParetoDiagram)LOGO排列圖的用途？16排列圖(ParetoDiagram)LOGO從排列圖獲取的信息？各項不良個數(shù)，缺陷數(shù)，損失金額等的數(shù)量占全體的多少？各分類項目的大小及其占有率是多少？各分類項目的大小排列順序如何？可以預(yù)想某項不良減少后的改善效果(會使總體不良減少多少或者總體效益增加百分之多少)如何？可以確認不良對策或改善措施的效果?？梢杂^察不良，缺陷等分類項目的變化。排列圖(ParetoDiagram)LOGO從排列圖獲取的17魚骨圖(fishbonediagram)05魚骨圖05魚骨圖(fishbonediagram)LOGO什么是魚骨圖？一個問題的結(jié)果(特性)受到一些原因(要因)的影響時，我們將這些原因(要因)加以整理，成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形，這個圖形稱為特性要因圖，因果圖，由于形狀像魚的骨圖，所以又叫做魚骨圖。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO什么是魚骨19結(jié)果分解型工序分類型原因羅列型首先按工藝流程把各個工序作為影響產(chǎn)品質(zhì)量的平行的主次原因找出來，然后把各個工序中影響影響工序質(zhì)量的原因查出來，再填寫在相應(yīng)的工序中。其特點是沿著”為什么會發(fā)生這種結(jié)果”這一主題，進行層層剖析。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO魚骨圖類型小貼士：1.5M1E與5W2H2.頭腦風(fēng)暴3.要因確定在末端的因素上，并將它圈起來。結(jié)果工序原因首先按工藝流程把各個工序作為影響產(chǎn)品質(zhì)量的平行的20分析因果關(guān)系表達因果關(guān)系通過識別癥狀分析原因，尋找措施，促進問題解決。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO魚骨圖的應(yīng)用范圍先找到問題的根源,然后根除！分析表達通過識別癥狀分析原因，尋找措施，促進問題解決。魚骨圖21散布圖(ScatterDiagram)06散布圖06散布圖(ScatterDiagram)LOGOYX0什么是散布圖？散布圖是研究成對出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的簡單圖示技術(shù)。在散布圖中，成對的數(shù)據(jù)形成點子云，研究點子云的分布狀態(tài)便可推斷成對數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度。散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度，并確定其預(yù)期關(guān)系。散布圖(ScatterDiagram)LOGOYX0什么是23散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)性判斷？對照典型圖例判斷法象限判斷法相關(guān)系數(shù)判斷法散布圖的類型相關(guān)的概念：1.完全相關(guān)關(guān)系2.相關(guān)關(guān)系3.不相關(guān)散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)24直方圖(Histogram)07直方圖07直方圖(Histogram)LOGO什么是直方圖？直方圖是頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，長方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。直方圖(Histogram)LOGO什么是直方圖？26散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)性判斷？對照典型圖例判斷法象限判斷法相關(guān)系數(shù)判斷法直方圖的作用？1.了解品質(zhì)分布的狀況，對品質(zhì)狀況分析有極其重要的參考價值；2.顯示波動的形態(tài)，知道其是否變異；3.較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；4.研究過程能力或預(yù)測過程能力；5.制定產(chǎn)品的規(guī)格界限；6.求分配的平均值和標準值。散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)27散布圖(ScatterDiagram)LOGO直方圖的形狀分析與判斷？散布圖(ScatterDiagram)LOGO直方圖的形狀28散布圖(ScatterDiagram)LOGO與規(guī)范界限（公差）的比較？散布圖(ScatterDiagram)LOGO與規(guī)范界限（29控制圖(ControlChart)08控制圖08控制圖(ControlChart)LOGO什么是控制圖？控制圖是一種可在現(xiàn)場直接研究質(zhì)量數(shù)據(jù)隨時間變化的統(tǒng)計規(guī)律的動態(tài)方法?？刂茍D(ControlChart)LOGO什么是控制圖？31控制圖(ControlChart)LOGO控制圖分類按數(shù)據(jù)性質(zhì)分類1.計量值控制圖a.平均值與全距控制圖(X-Rchart)

b.平均值與標準差控制圖(X-σchart)

c.中位值與全距控制圖(X-Rchart)

d.單值控制圖(Xchart)e.最大值與最小值控制圖(L-Schart)2.計數(shù)值控制圖a.不良率控制圖(Pchart)b.不良數(shù)控制圖(Pnchart)c.缺點數(shù)控制圖(Cchart)d.單位缺點數(shù)控制圖(Uchart)按控制圖用途分類1.解析用控制圖2.管制用控制圖術(shù)語解釋：1.計量值數(shù)據(jù)---連續(xù)型數(shù)據(jù)是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，可以用測量儀器具體測量出小數(shù)點一下的數(shù)值。如長度，溫度，壓力等2.計數(shù)值數(shù)據(jù)---離散型數(shù)據(jù)是不能連續(xù)取值，只能以個數(shù)計算的數(shù)值。如不合格品數(shù)，疵點數(shù)，缺陷數(shù)等控制圖(ControlChart)LOGO控制圖分類按數(shù)據(jù)32控制圖(ControlChart)LOGO控制圖的控制對象？質(zhì)量特性質(zhì)量指標工藝參數(shù)控制圖的應(yīng)用范圍？診斷：評估過程的穩(wěn)定性?？刂疲簺Q定某過程何時需要調(diào)整，何時需要保持原有狀態(tài)。確認：確認某一過程的改進。控制圖(ControlChart)LOGO控制圖的控制對象33控制圖(ControlChart)LOGO控制圖的判斷準則？1.點子沒有超出控制線（在控制線上的點子按出超出處理），控制界限內(nèi)的點子排列無缺陷，反映工序處于控制狀態(tài)，生產(chǎn)過程穩(wěn)定，不必采取措施。2.控制圖上的點子出現(xiàn)下列情形之一時，即判斷生產(chǎn)過程異常：1）點子超出或落在控制線上；2）控制界線內(nèi)的點子排列不隨機。控制圖的八大判異標準控制圖(ControlChart)LOGO控制圖的判斷準則34謝謝觀賞謝謝觀賞QC七大手法（舊）培訓(xùn)

匯報人：xxx時間：2017.12.20QC七大手法（舊）培訓(xùn)匯報人：xxx時間：2017.12.CONTENTS01簡介(prospectus)02層別法(Stratification)03查檢表(Checklist)04排列圖(ParetoDiagram)目錄05魚骨圖(fishbonediagram)06散布圖(ScatterDiagram)07直方圖(Histogram)08控制圖(ControlChart)CONTENTS01簡介02層別法(Stratificati37簡介(prospectus)01簡介01QC七大手法的意義？什么是QC七大手法？1.是日本人首先提出來的。2.是一種統(tǒng)計手法在品管中的應(yīng)用。3.是發(fā)現(xiàn)與解決問題一種思想，方法以及工具。1.用事實與數(shù)據(jù)說話。2.全面預(yù)防。3.全因素、全過程的控制。4.依據(jù)PDCA循環(huán)突破狀予以改善。5.層層分解、重點管理。簡介(prospectus)LOGOQC七大手法什么是1.是日本人首先提出來的。1.用事實與數(shù)據(jù)39排列圖抓重點直方圖顯分布檢查表集數(shù)據(jù)層別法作解析控制圖找異常簡介(prospectus)LOGO魚骨圖追要因散布圖看相關(guān)QC七大手法（舊）五圖一表一法排列圖直方圖檢查表層別法控制圖簡介(prospectus)L40層別法(Stratification)02層別法02什么是層別法？所謂層別法，就是把收集來的原始數(shù)據(jù)按照的一定的目的與要求加以分類整理，以便進行比較分析的一種方法。層別法(Stratification)LOGO什么是層別法？層別法(Stratification)LOGO42分層的原則？分層原則是使用同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動（或意見差異）幅度盡可能小，而層與層之間差別盡可能大，否則都起不到歸類匯總的作用。層別法的用途？常與其它統(tǒng)計方法結(jié)合起來應(yīng)用它是一種非常重要的統(tǒng)計方法層別法(Stratification)LOGO分層法的應(yīng)用步驟：1.收集數(shù)據(jù)或意見2.根據(jù)目的不同選擇分層標志3.分層4.按層歸類5.畫分層歸類圖表分層的原則？層別法(Stratification)LOGO分43層別法(Stratification)LOGO柱形圖折線圖散點圖簇狀圖面積圖曲面圖圓環(huán)圖餅圖瀑布圖子彈圖柏拉圖直方圖雷達圖推移圖甘特圖這么多的圖表，我到底如何選擇呢？層別法(Stratification)LOGO柱形圖折線圖散44層別法(Stratification)LOGO層別法(Stratification)LOGO45查檢表(Checklist)03查檢表03查檢表(Checklist)LOGO它是用來系統(tǒng)地收集資料（數(shù)字與非數(shù)字),確認事實并對資料進行粗略整理和分析的圖表。什么是查檢表？用于記錄用于調(diào)查用于日常管理查檢表的使用目的？查檢表(Checklist)LOGO它是用來系統(tǒng)地收集資料47查檢表(Checklist)LOGO檢查表的使用要點：觀察事實，觀物要細心，客觀收集胡數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得層次的情況注意樣本取得之隨機性與代表性觀察數(shù)據(jù)是否集中在某些項目，各項目有何差異明確檢查的責(zé)任者，并告訴其收集數(shù)據(jù)的目的及方法………查檢表的應(yīng)用程序：1.確定收集資料的具體目的2.確定為達到目的所需收集的資料3.確定對資料的分析方法以及責(zé)任人4.編制用于記錄的表格5.通過收集和記錄某些資料來使用表格6.必要時，評審并修訂表格查檢表(Checklist)LOGO檢查表的使用要點：查檢48排列圖(ParetoDiagram)04排列圖04排列圖(ParetoDiagram)LOGO什么是排列圖？根據(jù)所搜集之數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標準，以尋求占最大比率之原因，狀況或位置的一種圖形。排列圖又叫柏拉圖。它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。排列圖(ParetoDiagram)LOGO什么是排列圖？50排列圖(ParetoDiagram)LOGO排列圖的用途？找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素（主要問題）識別質(zhì)量改進的機會特別提示：1.應(yīng)用時結(jié)合‘’魚骨圖“，”對策表”。排列圖(ParetoDiagram)LOGO排列圖的用途？51排列圖(ParetoDiagram)LOGO從排列圖獲取的信息？各項不良個數(shù)，缺陷數(shù)，損失金額等的數(shù)量占全體的多少？各分類項目的大小及其占有率是多少？各分類項目的大小排列順序如何？可以預(yù)想某項不良減少后的改善效果(會使總體不良減少多少或者總體效益增加百分之多少)如何？可以確認不良對策或改善措施的效果?？梢杂^察不良，缺陷等分類項目的變化。排列圖(ParetoDiagram)LOGO從排列圖獲取的52魚骨圖(fishbonediagram)05魚骨圖05魚骨圖(fishbonediagram)LOGO什么是魚骨圖？一個問題的結(jié)果(特性)受到一些原因(要因)的影響時，我們將這些原因(要因)加以整理，成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形，這個圖形稱為特性要因圖，因果圖，由于形狀像魚的骨圖，所以又叫做魚骨圖。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO什么是魚骨54結(jié)果分解型工序分類型原因羅列型首先按工藝流程把各個工序作為影響產(chǎn)品質(zhì)量的平行的主次原因找出來，然后把各個工序中影響影響工序質(zhì)量的原因查出來，再填寫在相應(yīng)的工序中。其特點是沿著”為什么會發(fā)生這種結(jié)果”這一主題，進行層層剖析。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO魚骨圖類型小貼士：1.5M1E與5W2H2.頭腦風(fēng)暴3.要因確定在末端的因素上，并將它圈起來。結(jié)果工序原因首先按工藝流程把各個工序作為影響產(chǎn)品質(zhì)量的平行的55分析因果關(guān)系表達因果關(guān)系通過識別癥狀分析原因，尋找措施，促進問題解決。魚骨圖(fishbonediagram)LOGO魚骨圖的應(yīng)用范圍先找到問題的根源,然后根除！分析表達通過識別癥狀分析原因，尋找措施，促進問題解決。魚骨圖56散布圖(ScatterDiagram)06散布圖06散布圖(ScatterDiagram)LOGOYX0什么是散布圖？散布圖是研究成對出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的簡單圖示技術(shù)。在散布圖中，成對的數(shù)據(jù)形成點子云，研究點子云的分布狀態(tài)便可推斷成對數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度。散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度，并確定其預(yù)期關(guān)系。散布圖(ScatterDiagram)LOGOYX0什么是58散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)性判斷？對照典型圖例判斷法象限判斷法相關(guān)系數(shù)判斷法散布圖的類型相關(guān)的概念：1.完全相關(guān)關(guān)系2.相關(guān)關(guān)系3.不相關(guān)散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)59直方圖(Histogram)07直方圖07直方圖(Histogram)LOGO什么是直方圖？直方圖是頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，長方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。直方圖(Histogram)LOGO什么是直方圖？61散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)性判斷？對照典型圖例判斷法象限判斷法相關(guān)系數(shù)判斷法直方圖的作用？1.了解品質(zhì)分布的狀況，對品質(zhì)狀況分析有極其重要的參考價值；2.顯示波動的形態(tài)，知道其是否變異；3.較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；4.研究過程能力或預(yù)測過程能力；5.制定產(chǎn)品的規(guī)格界限；6.求分配的平均值和標準值。散布圖(ScatterDiagram)LOGO散布圖的相關(guān)62散布圖(ScatterDiagram)LOGO直方圖的形狀分析與判斷？散布圖(ScatterDiagram)LOGO直方圖的形狀63散布圖(ScatterDiagram)LOGO與規(guī)范界限（公差）的比較？散布圖(ScatterDiagram)LOGO與規(guī)范界限（64控制圖(ControlChart)08控制圖08控制圖(ControlChart)LOGO什么