2014-08王小楊企業(yè)資源計(jì)劃ERP——

EnterpriseResourcePlanning2014-08王小楊企業(yè)資源計(jì)劃ERP——

Enter教學(xué)安排7.車(chē)間管理與JIT生產(chǎn)管理8.財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理與成本管理9.設(shè)備管理與質(zhì)量管理

10.分銷(xiāo)資源計(jì)劃與人力資源管理11.供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理12.ERP實(shí)施流程與面臨的主要問(wèn)題2.ERP理論的形成3.ERP基本概念與生產(chǎn)類(lèi)型1. ERP概述及理論發(fā)展4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃5.物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃6.銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理與庫(kù)存管理教學(xué)安排7.車(chē)間管理與JIT生產(chǎn)管理2.ERP理論的形教學(xué)目的掌握ERP的基本原理掌握ERP如何在企業(yè)管理中應(yīng)用熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)及流程了解企業(yè)信息化和信息管理的相關(guān)知識(shí)教學(xué)目的掌握ERP的基本原理1.ERP概述1.1

ERP初步認(rèn)識(shí)1.2

ERP的基本概念1.3ERP的目的1.4

ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀1.ERP概述1.1ERP初步認(rèn)識(shí)問(wèn)題什么是企業(yè)?問(wèn)題什么是企業(yè)?企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)、流通和提供服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或服務(wù)滿足社會(huì)需要，并獲得盈利，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。

（1）企業(yè)概念企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)、◆擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；◆具有開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所；◆具有一定技術(shù)、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者；◆從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；◆進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧；◆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)，這是企業(yè)最本質(zhì)的要素。

（2）企業(yè)要素◆擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；（2）企業(yè)要素（3）企業(yè)分類(lèi)

按不同的經(jīng)營(yíng)方向，不同的技術(shù)基礎(chǔ)，有不同類(lèi)型的企業(yè)1、工業(yè)企業(yè)2、農(nóng)業(yè)企業(yè)3、運(yùn)輸企業(yè)4、建筑安裝企業(yè)5、郵電企業(yè)6、商業(yè)企業(yè)7、金融企業(yè)8、其它社會(huì)服務(wù)業(yè)。如餐飲業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)院等（3）企業(yè)分類(lèi)按不同的經(jīng)營(yíng)方向，不同的技術(shù)基礎(chǔ)，有不同類(lèi)按照企業(yè)銷(xiāo)售收入與資產(chǎn)總額大小進(jìn)行分類(lèi)特大型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在大于等于50億元以上大型企業(yè):

年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在大于等于5億元小于50億中型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額大于等于5000萬(wàn)小于5億元小型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在5000萬(wàn)元以下（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)銷(xiāo)售收入與資產(chǎn)總額大小進(jìn)行分類(lèi)（3）企業(yè)分類(lèi)按照資源密集程度劃分勞動(dòng)密集型企業(yè)：如服裝、皮革企業(yè)等資本密集型企業(yè)：如港口、鋼鐵企業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)等技術(shù)與知識(shí)密集型企業(yè)：如計(jì)算機(jī)工業(yè)、技術(shù)和管理咨詢服務(wù)企業(yè)等（3）企業(yè)分類(lèi)按照資源密集程度劃分（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)所有制形式不同進(jìn)行分類(lèi)1、公有制企業(yè)（1）全民所有制企業(yè)（2）集體所有制企業(yè)2、私有制企業(yè)（1）三資企業(yè)。中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)；中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)；外資企業(yè)。（2）私營(yíng)企業(yè)3、混合所有制企業(yè)

(1)股份制(2)股份合作制（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)所有制形式不同進(jìn)行分類(lèi)（3）企業(yè)分類(lèi)

定義：是指對(duì)制造資源（物料，能源，設(shè)備，工具，資金、技術(shù)、信息和人力等），按照市場(chǎng)要求，通過(guò)制造過(guò)程，轉(zhuǎn)化為可供人們使用和利用的工業(yè)品和消費(fèi)品的行業(yè)。制造業(yè)屬于工業(yè)企業(yè)的范疇。

制造業(yè)企業(yè)必須通過(guò)企業(yè)管理過(guò)程，即通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制一系列管理手段，把各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職工的行動(dòng)協(xié)調(diào)起來(lái)，按照統(tǒng)一的計(jì)劃，做好自身的本職工作。（4）制造業(yè)概述定義：（4）制造業(yè)概述特點(diǎn)：制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以產(chǎn)品為中心進(jìn)行的。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和客戶定單制定生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的庫(kù)存資源，采購(gòu)生產(chǎn)所必須的物料，安排生產(chǎn)設(shè)備和人員進(jìn)行生產(chǎn)。制造業(yè)企業(yè)的管理活動(dòng)也是圍繞著產(chǎn)品開(kāi)展的，如編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，控制產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，控制產(chǎn)品的成本等。（4）制造業(yè)概述特點(diǎn)：（4）制造業(yè)概述制造企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)性活動(dòng)生產(chǎn)性活動(dòng)技術(shù)性活動(dòng)財(cái)務(wù)性活動(dòng)會(huì)計(jì)性活動(dòng)制造企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程訂單管理原材料和服務(wù)的采購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品配套服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)客戶服務(wù)新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)策劃和產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程訂單管理原材料和服務(wù)

制造企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)擁有卓越的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，而生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)法如期交貨；車(chē)間管理人員抱怨采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料，事實(shí)上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料可能10年都用不完，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能算出所需要的物料量，故訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期與缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門(mén)不信賴(lài)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本;信息分散、集成化程度低，信息錄入重復(fù)，工作量大。制造企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)擁有卓越的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，而生產(chǎn)線制造企業(yè)面臨的壓力市場(chǎng)快速多變難以捉摸產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)到不斷更新的產(chǎn)品款式經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界客戶議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)質(zhì)量、交期、成本和服務(wù)的要求日益苛刻勞動(dòng)力及原材料成本持續(xù)上揚(yáng)制造業(yè)制造企業(yè)的發(fā)展環(huán)境越來(lái)越苛刻制造企業(yè)面臨的壓力市場(chǎng)快速多變產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短消費(fèi)者希望基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,

對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng)

依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè)把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù)背景

1988年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。

1991年在《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告中公布。制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造敏捷制造—21世紀(jì)制造技術(shù)的主導(dǎo)模式通過(guò)改進(jìn)需求預(yù)測(cè)方法，模仿對(duì)組織資源的影響和對(duì)計(jì)劃資源的分配，以多種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，增強(qiáng)應(yīng)變能力，滿足多變的市場(chǎng)需求。敏捷制造的實(shí)現(xiàn)需要以信息系統(tǒng)支持。ERP系統(tǒng)的要求允許運(yùn)行多個(gè)和全部制造方法；支持多種生產(chǎn)方式與多種幣種，多種語(yǔ)言；適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造敏捷制造—21世紀(jì)制造技術(shù)的主ERP初步認(rèn)識(shí)學(xué)校的招生就業(yè)家庭請(qǐng)客ERP初步認(rèn)識(shí)學(xué)校的招生就業(yè)實(shí)例1學(xué)校-企業(yè)招生計(jì)劃招生教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)考試\考核報(bào)到畢業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量檢驗(yàn)庫(kù)存管理運(yùn)輸企業(yè)學(xué)校實(shí)例1學(xué)校-企業(yè)招生計(jì)劃招生教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)考試\考核報(bào)到實(shí)例2家庭請(qǐng)客-企業(yè)訂貨意向商務(wù)溝通

生成銷(xiāo)售訂單主生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)/詢價(jià)/比價(jià)工藝流程MRP物料清單倉(cāng)庫(kù)-是否有？實(shí)例2家庭請(qǐng)客-企業(yè)訂貨意向商務(wù)溝通生成銷(xiāo)售訂單主生產(chǎn)計(jì)實(shí)例2（Con.）瓶頸工序/關(guān)鍵工序委外加工增補(bǔ)計(jì)劃增補(bǔ)訂單緊急采購(gòu)采購(gòu)

委外單跟催

驗(yàn)收、入庫(kù)、付賬生產(chǎn)過(guò)程及進(jìn)度控制

交貨設(shè)備的采購(gòu)

財(cái)務(wù)–領(lǐng)款/結(jié)算家庭請(qǐng)客-企業(yè)實(shí)例2（Con.）瓶頸工序/關(guān)鍵工序委外加工增補(bǔ)計(jì)劃增補(bǔ)訂問(wèn)題平時(shí)生活中還有哪些ERP類(lèi)似的例子?問(wèn)題平時(shí)生活中還有哪些ERP類(lèi)似的例子?1.2

ERP的基本概念企業(yè)資源企業(yè)的硬件資源：廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等企業(yè)的軟件資源：人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、使企業(yè)獲取利潤(rùn)1.2ERP的基本概念企業(yè)資源企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源1.2

ERP的基本概念企業(yè)資源計(jì)劃－ERPERP指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。1.2ERP的基本概念企業(yè)資源計(jì)劃－ERP如何來(lái)理解ERP的概念從管理思想角度是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GartnerGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想從軟件產(chǎn)品的角度是綜合應(yīng)用了B/S、C/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品從管理系統(tǒng)的角度是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。如何來(lái)理解ERP的概念從管理思想角度1.3ERP的目的調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源沒(méi)有ERP時(shí)應(yīng)用ERP后企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不十分清楚；調(diào)整安排相當(dāng)困難；調(diào)整過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng)部門(mén)間的協(xié)作交流相對(duì)較弱企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向清楚；調(diào)整安排容易；調(diào)整過(guò)程較短；部門(mén)間的協(xié)作交流加強(qiáng)，流程更加規(guī)范1.3ERP的目的調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源沒(méi)有ERP時(shí)應(yīng)用ERP1.4

ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)外制造業(yè)使用ERP企業(yè)逐漸增多發(fā)達(dá)國(guó)家的大多數(shù)跨國(guó)集團(tuán)，相當(dāng)多中型企業(yè)ERP的應(yīng)用范圍也逐漸擴(kuò)展到其他行業(yè)ERP生產(chǎn)商也把目光投向第三產(chǎn)業(yè)ERP咨詢服務(wù)廠商也相繼出現(xiàn)世界上先后涌現(xiàn)出了數(shù)百家專(zhuān)門(mén)從事MRP、MRPⅡ和ERP產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和咨詢的公司國(guó)外使用ERP軟件的企業(yè)數(shù)量龐大全球500強(qiáng)企業(yè)有80%實(shí)施了ERP，全球共實(shí)施30多萬(wàn)套、3萬(wàn)多個(gè)公司，其中日本約4000多個(gè)公司1.4ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)外制造業(yè)使用ERP企業(yè)逐漸增ERP在國(guó)外的發(fā)展與應(yīng)用國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用ERP效益明顯。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)，實(shí)施ERP系統(tǒng)可使企業(yè)獲得如下定量效益：降低庫(kù)存量30％～50％減少拖期交貨80％采購(gòu)提前期縮短50％停工待料減少60％降低制造成本15％減少管理人員10％提高生產(chǎn)能力10％～20％ERP在國(guó)外的發(fā)展與應(yīng)用國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用ERP效益明顯。ERP在國(guó)外的發(fā)展與應(yīng)用定性效益：數(shù)據(jù)處理量和速度大大提高信息共享為企業(yè)決策提供了全方位的數(shù)據(jù)支持理順了業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)帶來(lái)了較大效益企業(yè)管理更加規(guī)范管理人員和業(yè)務(wù)人員有更多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)研究中，自身水平提高企業(yè)員工的素質(zhì)普遍提高，工作能動(dòng)性增強(qiáng)。。。。。。ERP在國(guó)外的發(fā)展與應(yīng)用定性效益：1.4

ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)內(nèi)ERP導(dǎo)入期80年代主要是MRPⅡ引進(jìn)、實(shí)施及部分應(yīng)用局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用效益與最初期望相差較大ERP發(fā)展期90～97年MRPⅡ的推廣與應(yīng)用，但應(yīng)用企業(yè)增多，行業(yè)逐步擴(kuò)大機(jī)械制造業(yè)、航天航空、電子、家電、制藥、石油化工、造船應(yīng)用MRPⅡ后，改善管理，提高效率，取得了一定的效益ERP高峰期98年后國(guó)外著名ERP廠商基本進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施ERP系統(tǒng)，應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大到了第三產(chǎn)業(yè)政府逐步重視ERP的推廣應(yīng)用工作，推動(dòng)ERP在我國(guó)快速發(fā)展1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)引進(jìn)第一套MRPⅡ軟件1.4ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)內(nèi)ERP導(dǎo)入期主要是MRPⅡERP在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有1000多家企業(yè)購(gòu)買(mǎi)或使用了20多種國(guó)外MRPⅡ/ERP軟件產(chǎn)品，加上使用國(guó)內(nèi)的ERP軟件的廠家，MRPⅡ/ERP在國(guó)內(nèi)的實(shí)有用戶已達(dá)2000余家?！獊?lái)源《賽迪顧問(wèn)》2003年ERP在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有1000多ERP在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的總體情況如下有一定規(guī)模的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)到把計(jì)算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)管理的重要性，并逐步認(rèn)識(shí)到要把計(jì)算機(jī)的單項(xiàng)應(yīng)用過(guò)渡到以ERP為代表的計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)。已實(shí)施ERP的企業(yè)也分為效果好、一般、不好3種：用的好的企業(yè)占20％左右；用的一般的企業(yè)占30％左右；用的不好的企業(yè)占50％左右。ERP在我國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的總體情況如下本章小結(jié)ERP的基本概念ERP的應(yīng)用身邊ERP的例子本章小結(jié)ERP的基本概念2014-08王小楊企業(yè)資源計(jì)劃ERP——

EnterpriseResourcePlanning2014-08王小楊企業(yè)資源計(jì)劃ERP——

Enter教學(xué)安排7.車(chē)間管理與JIT生產(chǎn)管理8.財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理與成本管理9.設(shè)備管理與質(zhì)量管理

10.分銷(xiāo)資源計(jì)劃與人力資源管理11.供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理12.ERP實(shí)施流程與面臨的主要問(wèn)題2.ERP理論的形成3.ERP基本概念與生產(chǎn)類(lèi)型1. ERP概述及理論發(fā)展4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃5.物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃6.銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理與庫(kù)存管理教學(xué)安排7.車(chē)間管理與JIT生產(chǎn)管理2.ERP理論的形教學(xué)目的掌握ERP的基本原理掌握ERP如何在企業(yè)管理中應(yīng)用熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)及流程了解企業(yè)信息化和信息管理的相關(guān)知識(shí)教學(xué)目的掌握ERP的基本原理1.ERP概述1.1

ERP初步認(rèn)識(shí)1.2

ERP的基本概念1.3ERP的目的1.4

ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀1.ERP概述1.1ERP初步認(rèn)識(shí)問(wèn)題什么是企業(yè)?問(wèn)題什么是企業(yè)?企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)、流通和提供服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或服務(wù)滿足社會(huì)需要，并獲得盈利，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。

（1）企業(yè)概念企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)、◆擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；◆具有開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所；◆具有一定技術(shù)、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者；◆從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；◆進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧；◆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)，這是企業(yè)最本質(zhì)的要素。

（2）企業(yè)要素◆擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；（2）企業(yè)要素（3）企業(yè)分類(lèi)

按不同的經(jīng)營(yíng)方向，不同的技術(shù)基礎(chǔ)，有不同類(lèi)型的企業(yè)1、工業(yè)企業(yè)2、農(nóng)業(yè)企業(yè)3、運(yùn)輸企業(yè)4、建筑安裝企業(yè)5、郵電企業(yè)6、商業(yè)企業(yè)7、金融企業(yè)8、其它社會(huì)服務(wù)業(yè)。如餐飲業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)院等（3）企業(yè)分類(lèi)按不同的經(jīng)營(yíng)方向，不同的技術(shù)基礎(chǔ)，有不同類(lèi)按照企業(yè)銷(xiāo)售收入與資產(chǎn)總額大小進(jìn)行分類(lèi)特大型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在大于等于50億元以上大型企業(yè):

年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在大于等于5億元小于50億中型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額大于等于5000萬(wàn)小于5億元小型企業(yè)：年銷(xiāo)售額和資產(chǎn)總額在5000萬(wàn)元以下（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)銷(xiāo)售收入與資產(chǎn)總額大小進(jìn)行分類(lèi)（3）企業(yè)分類(lèi)按照資源密集程度劃分勞動(dòng)密集型企業(yè)：如服裝、皮革企業(yè)等資本密集型企業(yè)：如港口、鋼鐵企業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)等技術(shù)與知識(shí)密集型企業(yè)：如計(jì)算機(jī)工業(yè)、技術(shù)和管理咨詢服務(wù)企業(yè)等（3）企業(yè)分類(lèi)按照資源密集程度劃分（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)所有制形式不同進(jìn)行分類(lèi)1、公有制企業(yè)（1）全民所有制企業(yè)（2）集體所有制企業(yè)2、私有制企業(yè)（1）三資企業(yè)。中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)；中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)；外資企業(yè)。（2）私營(yíng)企業(yè)3、混合所有制企業(yè)

(1)股份制(2)股份合作制（3）企業(yè)分類(lèi)按照企業(yè)所有制形式不同進(jìn)行分類(lèi)（3）企業(yè)分類(lèi)

定義：是指對(duì)制造資源（物料，能源，設(shè)備，工具，資金、技術(shù)、信息和人力等），按照市場(chǎng)要求，通過(guò)制造過(guò)程，轉(zhuǎn)化為可供人們使用和利用的工業(yè)品和消費(fèi)品的行業(yè)。制造業(yè)屬于工業(yè)企業(yè)的范疇。

制造業(yè)企業(yè)必須通過(guò)企業(yè)管理過(guò)程，即通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制一系列管理手段，把各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職工的行動(dòng)協(xié)調(diào)起來(lái)，按照統(tǒng)一的計(jì)劃，做好自身的本職工作。（4）制造業(yè)概述定義：（4）制造業(yè)概述特點(diǎn)：制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以產(chǎn)品為中心進(jìn)行的。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和客戶定單制定生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的庫(kù)存資源，采購(gòu)生產(chǎn)所必須的物料，安排生產(chǎn)設(shè)備和人員進(jìn)行生產(chǎn)。制造業(yè)企業(yè)的管理活動(dòng)也是圍繞著產(chǎn)品開(kāi)展的，如編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，控制產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，控制產(chǎn)品的成本等。（4）制造業(yè)概述特點(diǎn)：（4）制造業(yè)概述制造企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)性活動(dòng)生產(chǎn)性活動(dòng)技術(shù)性活動(dòng)財(cái)務(wù)性活動(dòng)會(huì)計(jì)性活動(dòng)制造企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程訂單管理原材料和服務(wù)的采購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品配套服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)客戶服務(wù)新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)策劃和產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程訂單管理原材料和服務(wù)

制造企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)擁有卓越的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，而生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)法如期交貨；車(chē)間管理人員抱怨采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料，事實(shí)上，采購(gòu)部門(mén)的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料可能10年都用不完，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能算出所需要的物料量，故訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期與缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門(mén)不信賴(lài)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本;信息分散、集成化程度低，信息錄入重復(fù)，工作量大。制造企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)擁有卓越的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，而生產(chǎn)線制造企業(yè)面臨的壓力市場(chǎng)快速多變難以捉摸產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)到不斷更新的產(chǎn)品款式經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界客戶議價(jià)能力越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)質(zhì)量、交期、成本和服務(wù)的要求日益苛刻勞動(dòng)力及原材料成本持續(xù)上揚(yáng)制造業(yè)制造企業(yè)的發(fā)展環(huán)境越來(lái)越苛刻制造企業(yè)面臨的壓力市場(chǎng)快速多變產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短消費(fèi)者希望基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,

對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng)

依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè)把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù)背景

1988年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。

1991年在《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告中公布。制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造敏捷制造—21世紀(jì)制造技術(shù)的主導(dǎo)模式通過(guò)改進(jìn)需求預(yù)測(cè)方法，模仿對(duì)組織資源的影響和對(duì)計(jì)劃資源的分配，以多種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，增強(qiáng)應(yīng)變能力，滿足多變的市場(chǎng)需求。敏捷制造的實(shí)現(xiàn)需要以信息系統(tǒng)支持。ERP系統(tǒng)的要求允許運(yùn)行多個(gè)和全部制造方法；支持多種生產(chǎn)方式與多種幣種，多種語(yǔ)言；適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）制造企業(yè)采取的對(duì)策－敏捷制造敏捷制造—21世紀(jì)制造技術(shù)的主ERP初步認(rèn)識(shí)學(xué)校的招生就業(yè)家庭請(qǐng)客ERP初步認(rèn)識(shí)學(xué)校的招生就業(yè)實(shí)例1學(xué)校-企業(yè)招生計(jì)劃招生教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)考試\考核報(bào)到畢業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量檢驗(yàn)庫(kù)存管理運(yùn)輸企業(yè)學(xué)校實(shí)例1學(xué)校-企業(yè)招生計(jì)劃招生教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)考試\考核報(bào)到實(shí)例2家庭請(qǐng)客-企業(yè)訂貨意向商務(wù)溝通

生成銷(xiāo)售訂單主生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)/詢價(jià)/比價(jià)工藝流程MRP物料清單倉(cāng)庫(kù)-是否有？實(shí)例2家庭請(qǐng)客-企業(yè)訂貨意向商務(wù)溝通生成銷(xiāo)售訂單主生產(chǎn)計(jì)實(shí)例2（Con.）瓶頸工序/關(guān)鍵工序委外加工增補(bǔ)計(jì)劃增補(bǔ)訂單緊急采購(gòu)采購(gòu)

委外單跟催

驗(yàn)收、入庫(kù)、付賬生產(chǎn)過(guò)程及進(jìn)度控制

交貨設(shè)備的采購(gòu)

財(cái)務(wù)–領(lǐng)款/結(jié)算家庭請(qǐng)客-企業(yè)實(shí)例2（Con.）瓶頸工序/關(guān)鍵工序委外加工增補(bǔ)計(jì)劃增補(bǔ)訂問(wèn)題平時(shí)生活中還有哪些ERP類(lèi)似的例子?問(wèn)題平時(shí)生活中還有哪些ERP類(lèi)似的例子?1.2

ERP的基本概念企業(yè)資源企業(yè)的硬件資源：廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等企業(yè)的軟件資源：人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、使企業(yè)獲取利潤(rùn)1.2ERP的基本概念企業(yè)資源企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源1.2

ERP的基本概念企業(yè)資源計(jì)劃－ERPERP指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。1.2ERP的基本概念企業(yè)資源計(jì)劃－ERP如何來(lái)理解ERP的概念從管理思想角度是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GartnerGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想從軟件產(chǎn)品的角度是綜合應(yīng)用了B/S、C/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品從管理系統(tǒng)的角度是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。如何來(lái)理解ERP的概念從管理思想角度1.3ERP的目的調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源沒(méi)有ERP時(shí)應(yīng)用ERP后企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不十分清楚；調(diào)整安排相當(dāng)困難；調(diào)整過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng)部門(mén)間的協(xié)作交流相對(duì)較弱企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向清楚；調(diào)整安排容易；調(diào)整過(guò)程較短；部門(mén)間的協(xié)作交流加強(qiáng)，流程更加規(guī)范1.3ERP的目的調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源沒(méi)有ERP時(shí)應(yīng)用ERP1.4

ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)外制造業(yè)使用ERP企業(yè)逐漸增多發(fā)達(dá)國(guó)家的大多數(shù)跨國(guó)集團(tuán)，相當(dāng)多中型企業(yè)ERP的應(yīng)用范圍也逐漸擴(kuò)展到其他行業(yè)ERP生產(chǎn)商也把目光投向第三產(chǎn)業(yè)ERP咨詢服務(wù)廠商也相繼出現(xiàn)世界上先后涌現(xiàn)出了數(shù)百家專(zhuān)門(mén)從事MRP、MRPⅡ和ERP產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和咨詢的公司國(guó)外使用ERP軟件的企業(yè)數(shù)量龐大全球500強(qiáng)企業(yè)有80%實(shí)施了ERP，全球共實(shí)施30多萬(wàn)套、3萬(wàn)多個(gè)公司，其中日本約4000多個(gè)公司1.4ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀——國(guó)外制造業(yè)使用ERP企業(yè)逐漸