大話營(yíng)銷營(yíng)銷—關(guān)于財(cái)富的思維方式講師簡(jiǎn)介

程烈先生上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心工商管理碩士上海大學(xué)營(yíng)銷學(xué)講師上海福臨門高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理引言

一切事物的運(yùn)行。。。。。。。無論國(guó)家、城市、企業(yè)、個(gè)人。。。無論政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化。。。。只要以商的角度去思考便可稱為營(yíng)銷。所以營(yíng)銷僅僅是一種思維方式，正因?yàn)槿绱藸I(yíng)銷才顯示出強(qiáng)大的力量！

商圣：陶朱公陶朱公。原名：范蠡，楚國(guó)人。協(xié)助越王勾踐復(fù)國(guó)。官拜上將軍。后定居于陶（現(xiàn)山東定陶縣）。改姓朱。人稱：陶朱公。陶朱公三致千金，建立了龐大的產(chǎn)業(yè)體系。本固枝榮成為海內(nèi)第一富翁。猗頓畜牧，成為第一位晉商泰斗。陶朱公商訓(xùn)12則能識(shí)人：善于了解、分析和懂得人的個(gè)性；能接納：注重和客戶、股東、員工等建立良好的關(guān)系；能安業(yè)：專注于一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展；能整頓：貨物的擺放要整齊，銷售概念和形象要好；能敏捷：要懂得授權(quán)，經(jīng)營(yíng)要有靈活性；能討帳：懂得管理資金，妥善處理財(cái)務(wù)；能用人：愛才敬才，選擇適當(dāng)?shù)娜颂幚聿灰粯拥纳虅?wù)；能辯論：要有好的口才，能夠和各層次進(jìn)行溝通；能辦貨：注重后勤服務(wù)；能知機(jī)：懂得抓住機(jī)會(huì)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)；能倡率：老板要以身作則；能遠(yuǎn)數(shù)：要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和眼光。走近營(yíng)銷“清明上河圖”古代營(yíng)銷全家?！傲旨忆?zhàn)印苯默F(xiàn)代促銷模式我們的祖先早已深窺營(yíng)銷的真諦。營(yíng)銷起源于中國(guó)。。。商的地位翻開中國(guó)數(shù)千年的文獻(xiàn)，很少有歌頌商人的文章、詩(shī)詞?！爸扉T酒肉臭，路有凍死骨?！敝袊?guó)文化反商人，也反有錢人。歷代皇帝都鼓吹“士農(nóng)工商”的概念。廣為稱道的商業(yè)行為是“絲綢之路”。那是許許多多的無名商人與西方的商業(yè)行為。縱、橫營(yíng)銷中國(guó)公元前一百多年前，有兩位號(hào)稱曠世奇才的謀士——蘇秦、張儀。經(jīng)歷了懸梁刺股的磨難后，創(chuàng)造出了兩個(gè)改變中國(guó)歷史的方案：合縱、連橫。蘇秦合縱六國(guó)官拜總相國(guó)張儀連齊攻楚個(gè)個(gè)擊破然而，妙就妙在蘇唱張從，陽(yáng)違陰奉。。。因?yàn)楹峡v所以連橫，因?yàn)檫B橫必須合縱！終于，蘇張二人各成大業(yè)。練習(xí)1建立你自己的營(yíng)銷組織時(shí)間：15分鐘。以8人為單位建立一個(gè)公司，你們現(xiàn)在要做的是：STEP1：給你們的公司選一位領(lǐng)導(dǎo)人，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的分工；STEP2：給你們的公司取一個(gè)公司名稱，一個(gè)品牌名稱，選一個(gè)產(chǎn)品。STEP3：用5分鐘向大家介紹你的公司、你的產(chǎn)品、你的品牌。（包括：產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)值、消費(fèi)意義。并最好用一個(gè)詞或一句話來概括）。營(yíng)銷觀念的演進(jìn)生產(chǎn)觀點(diǎn)：“我們公司的基本作用是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，雇傭銷售員是為了把產(chǎn)品賣出去?！蓖其N觀點(diǎn)：“我們必須有第一流的推銷力量，該力量能把產(chǎn)品以最優(yōu)的價(jià)格推銷出去?！睜I(yíng)銷觀點(diǎn)：按顧客要求來確定——何種產(chǎn)品應(yīng)投放市場(chǎng)及怎樣投放。社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)：按社會(huì)與環(huán)境要求來確定產(chǎn)品的生產(chǎn)和開展?fàn)I銷。營(yíng)銷銷概概念念的的歷歷史史演演進(jìn)進(jìn)1與營(yíng)營(yíng)銷銷相相關(guān)關(guān)的的核核心心概概念念：：經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)：：短短缺缺/供供求求。。營(yíng)營(yíng)銷銷學(xué)學(xué)：：交交換換/滿滿足足。。政治治學(xué)學(xué)：：權(quán)權(quán)力力/平平衡衡。。人人文文學(xué)學(xué)：：文文化化/習(xí)習(xí)俗俗。。50年年代代：：“產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期””，，““品品牌牌形形象象””，，““市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分””，，““產(chǎn)產(chǎn)品品差差異異””，，““市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷概概念念””，，““營(yíng)營(yíng)銷銷審審計(jì)計(jì)””。。60年年代代：：“營(yíng)銷銷近視視癥””，““消費(fèi)費(fèi)行為為/生生活方方式””，““4P營(yíng)銷銷組合合（產(chǎn)產(chǎn)品、、價(jià)格格、渠渠道、、促銷銷）””。70年年代：：“定位位”，，“社社會(huì)責(zé)責(zé)任營(yíng)營(yíng)銷””，““擴(kuò)大大的營(yíng)營(yíng)銷概概念””，““服務(wù)務(wù)營(yíng)銷銷”，，““環(huán)保保營(yíng)銷銷”，，“連連鎖營(yíng)營(yíng)銷””。營(yíng)銷概概念的的歷史史演進(jìn)進(jìn)280年年代：：“內(nèi)部部營(yíng)銷銷”，，“全全員營(yíng)營(yíng)銷””，““營(yíng)銷銷戰(zhàn)略略”，，“全全球營(yíng)營(yíng)銷””，““關(guān)系系營(yíng)銷銷”，，“直直銷””，““綠色色營(yíng)銷銷”，，“大大營(yíng)銷銷14P”90年年代：：“整合合營(yíng)銷銷”，，“電電子商商務(wù)””，““網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷銷”，，“知知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)””，““全球球營(yíng)銷銷”20年年代：：體驗(yàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)———體體驗(yàn)營(yíng)營(yíng)銷。。直效關(guān)關(guān)系營(yíng)營(yíng)銷。。耕耘大大腦———營(yíng)營(yíng)銷定定位我們的的營(yíng)銷銷對(duì)象象自始始至終終是人人的大大腦，，而我我們所所提供供的所所有產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)是能能使我我們的的想法法作用用于并并且保保存于于人的的大腦腦的工工具。。我們首首先要要在人人們的的大腦腦中擁?yè)碛小啊耙划€畝三分分地””，通通過耕耕耘形形成人人們對(duì)對(duì)我們們的產(chǎn)產(chǎn)品知知識(shí)認(rèn)認(rèn)知、、價(jià)值值認(rèn)知知、意意義認(rèn)認(rèn)知。。營(yíng)銷定定位：：選擇擇有生生命力力的種種子，，找到到并盡盡可能能擁有有大腦腦的一一個(gè)空空間，，種出出我們們所需需要的的東西西。營(yíng)銷過過程即即戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)今天市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的的本質(zhì)質(zhì)并非非為顧顧客服服務(wù)，，而是是在同同競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的對(duì)對(duì)壘過過程中中，以以智取取勝、、以巧巧取勝勝、以以強(qiáng)取取勝。。簡(jiǎn)言言之，，市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷銷就是是戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)，敵敵人就就是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，，而顧顧客就就是要要占領(lǐng)領(lǐng)的陣陣地。。營(yíng)銷的的本意意就是是為了了激發(fā)發(fā)需求求，獲獲取并并壟斷斷利益益，是是個(gè)人人和集集體智智慧的的體現(xiàn)現(xiàn)，是是一種種思維維方式式。我們也也可以以換一一個(gè)角角度：：從營(yíng)營(yíng)銷運(yùn)運(yùn)營(yíng)角角度來來講，，營(yíng)銷銷是個(gè)個(gè)人和和集體體通過過創(chuàng)造造,提提供出出售,并同同別人人交換換產(chǎn)品品和價(jià)價(jià)值,以獲獲得其其所需需所欲欲之物物的一一種社社會(huì)和和管理理過程程.。。從廣義義上講講，營(yíng)營(yíng)銷就就是誘誘發(fā)目目標(biāo)觀觀眾對(duì)對(duì)某一一商品品產(chǎn)生生預(yù)期期反應(yīng)應(yīng)所采采取的的種種種行動(dòng)動(dòng)。需要層層次自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需需要：：自我發(fā)發(fā)展與與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。尊重需需要：：自我尊尊重、、知名名度、、地位位。社會(huì)需需要：：歸屬感感、愛愛。安全感感：安全、、保護(hù)護(hù)。生理需需要：：饑餓、、口渴渴。營(yíng)銷制制高點(diǎn)點(diǎn)：明明確使使命我們要要保持持那些些使福福臨門門成為為福臨臨門的的東西西。我我們的的員工工———從導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員員到總總經(jīng)理理，都都必須須以此此為行行動(dòng)準(zhǔn)準(zhǔn)則！！只有明明確使使命才才能讓讓全體體員工工、顧顧客、、乃至至社會(huì)會(huì)知道道我們們的存存在及及我們們所提提供的的產(chǎn)品品和服服務(wù)的的意義義。迪斯尼尼的使使命迪斯尼尼的理理想是是簡(jiǎn)單單的。。這將將是人人們發(fā)發(fā)現(xiàn)快快樂和和知識(shí)識(shí)的地地方，，父母母和子子女享享受天天倫之之樂的的地方方，老老師和和學(xué)生生更好好地相相互理理解、、進(jìn)行行教育育的地地方。。老一一代在在這里里能捕捕捉到到值得得懷念念的流流逝歲歲月，，年輕輕一代代在這這里嘗嘗試著著挑戰(zhàn)戰(zhàn)未來來的滋滋味。。練習(xí)2明明確確我們們的使使命福臨門門是提提供小小包裝裝食用用油的的企業(yè)業(yè)，公公司目目前的的目標(biāo)標(biāo)是：：“成為為國(guó)際際一流流的營(yíng)營(yíng)銷公公司””。請(qǐng)各組組用25分分的時(shí)時(shí)間討討論：：福臨門門的使使命是是。。。。。。。。。定義你的使使命為什么客戶戶能夠記住住我們？客戶在與我我們打交道道之后感受受如何？客戶怎樣向向他們的朋朋友評(píng)價(jià)我我們？我們?cè)诓块T門以什么方方式互相幫幫助？我們的部門門怎樣支持持公司的總總體目標(biāo)？？交換和交易易交換就是通通過提供某某種東西作作為回報(bào)，，從某人那那兒取得所所要東西的的行為。交交換的發(fā)生生，必須具具備五個(gè)條條件：1。至少要要有兩方。。2。每一方方都有被對(duì)對(duì)方認(rèn)為有有價(jià)值的東東西。3。每一方方都能溝通通信息和傳傳送貨物。。4。每一方方都可以自自由接受或或拒絕對(duì)方方的產(chǎn)品。。5。每一方方都認(rèn)為與與另一方進(jìn)進(jìn)行交易是是適當(dāng)?shù)幕蚧蚍Q心如意意的。交換是一個(gè)個(gè)過程而不不是一個(gè)事事件。一旦旦達(dá)成協(xié)議議，我們就就說發(fā)生了了交易行為為。交易是交換換活動(dòng)的基基本單元，，交易是由由雙方之間間的價(jià)值交交換所構(gòu)成成的。產(chǎn)品分銷分銷渠道策策略原則：：財(cái)務(wù)原則適應(yīng)性原則則可控制原則則渠道的三個(gè)個(gè)方面：銷售渠道實(shí)體分銷服務(wù)渠道整合營(yíng)銷渠渠道——深深度分銷。。營(yíng)銷迷陣：：

零售商商、批發(fā)商商與制造商商搏弈零售商、批批發(fā)商是我我們的合作作伙伴還是是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手？10個(gè)人一天只只能吃1斤米。有3個(gè)選擇：每人挨餓；；殺掉其中的的幾個(gè)；齊心協(xié)力多多掙幾斤米米。練習(xí)3可可樂樂游戲我們?cè)谟螒驊蛑袑缪菅菀粋€(gè)商品品產(chǎn)供銷系系統(tǒng)。其中中的商品定定為可樂，，且品牌固固定為“可可口可樂””請(qǐng)注意：每組各2人分別扮演演：零售商商、批發(fā)商商、制造商商。你們的的唯一目標(biāo)標(biāo)是盡量扮扮演好自己己的角色，，使利潤(rùn)最最大。在游戲進(jìn)行行過程中，，你們將得得到一系列列的提示，，告訴你們們情境的變變化。最后，我們們將進(jìn)行討討論來分享享游戲的結(jié)結(jié)果。營(yíng)銷利器：：深度分銷銷產(chǎn)品在某一一目標(biāo)區(qū)域域內(nèi)的有效效出售地點(diǎn)點(diǎn)擁有很高高的上柜率率，且單位位產(chǎn)品的平平均被采購(gòu)購(gòu)周期不斷斷縮短，居居于行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先地位。。。在批發(fā)發(fā)上擁有很很強(qiáng)的自然然張力。。。。。這些些美好的愿愿景我們稱稱之為：深度分銷。實(shí)現(xiàn)深度分分銷的關(guān)鍵鍵是品牌分分銷（質(zhì)的的分銷）。。必須有營(yíng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的的共同合作作方可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。產(chǎn)品出售批發(fā)與零售售。批發(fā)。零售?，F(xiàn)代與傳統(tǒng)統(tǒng)。大賣場(chǎng)集集貿(mào)貿(mào)批發(fā)經(jīng)經(jīng)銷銷商消費(fèi)者購(gòu)買買行為模式式7Os框架架：該市場(chǎng)由誰誰構(gòu)成？購(gòu)買者。該市場(chǎng)購(gòu)買買什么？購(gòu)買對(duì)象。該市場(chǎng)為何何購(gòu)買？購(gòu)買目的。誰參與購(gòu)買買行為？購(gòu)買組織。該市場(chǎng)怎樣樣購(gòu)買？購(gòu)買行為。該市場(chǎng)何時(shí)時(shí)購(gòu)買？購(gòu)買時(shí)間。該市場(chǎng)何地地購(gòu)買？購(gòu)買地點(diǎn)。。影響消費(fèi)者者的因素文化因素：：文化、亞文文化、社會(huì)會(huì)階層社會(huì)因素：：相關(guān)群體、、家庭、角角色和地位位個(gè)人因素：：年齡和生命命、周期的的階段、職職業(yè)業(yè)、、經(jīng)濟(jì)情況況、生活方方式、個(gè)性性和自我觀觀念心理因素：：動(dòng)機(jī)、感覺覺、學(xué)習(xí)、、信念和態(tài)態(tài)度營(yíng)銷關(guān)鍵詞詞產(chǎn)品:是任何能用用以滿足人人類某種需需要或欲望望的東西.產(chǎn)品的二重重價(jià)值：硬價(jià)值、軟軟價(jià)值。產(chǎn)品的三個(gè)個(gè)因素：實(shí)體商品、、服務(wù)和創(chuàng)創(chuàng)意。營(yíng)銷關(guān)鍵詞詞產(chǎn)品的五個(gè)個(gè)層次：核心利益：：顧客真正正要得到的的服務(wù)或利利益。基本形式：：實(shí)現(xiàn)核心心利益的具具體的東西西。舉例：包裝、形狀狀、式樣、、品質(zhì)、風(fēng)風(fēng)格、商標(biāo)標(biāo)期望產(chǎn)品品：購(gòu)買買者購(gòu)買買產(chǎn)品時(shí)時(shí)通常希希望和默默認(rèn)的一一組屬性性和條件件。附加產(chǎn)品品：包括括增加的的服務(wù)和和利益，，他能把把公司的的提供物物與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的的提供物物區(qū)別開開來。潛在產(chǎn)品品：產(chǎn)品品最終可可能會(huì)實(shí)實(shí)現(xiàn)的全全部附加加部分和和新轉(zhuǎn)換換部分。。如果，附附加產(chǎn)品品包括著著產(chǎn)品的的今天，，則潛在在產(chǎn)品指指出它可可能的演演變。公公司用新新的方法法在尋求求附加產(chǎn)產(chǎn)品以滿滿足顧客客和區(qū)分分他們的的供應(yīng)品品。市場(chǎng)———營(yíng)銷對(duì)對(duì)象一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)是由那那些具有有特定的的需要或或欲望，，而且愿愿意并能能夠通過過交換來來滿足這這種需要要或欲望望的全部部潛在顧顧客所組組成?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)濟(jì)的5個(gè)個(gè)基本市市場(chǎng)：資源市場(chǎng)場(chǎng)、制造造者市場(chǎng)場(chǎng)、中間間商市場(chǎng)場(chǎng)、消消費(fèi)者市市場(chǎng)、政政府市場(chǎng)場(chǎng)。營(yíng)銷悖論論經(jīng)銷商商為何何總是是被誣誣陷為為投機(jī)機(jī)商？？廣告一一停銷銷量下下降，，消費(fèi)費(fèi)者為為何如如此無無情？？?jī)r(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)為何何總是是一把把雙面面劍？？。。。。。。。。。。。。。尋求安安全。。人的的生存存本意意，思思維慣慣性。。力求規(guī)規(guī)模??！貿(mào)易易的思思維方方式。。一切品品牌營(yíng)營(yíng)銷的的努力力，貿(mào)貿(mào)易都都可將將其沖沖毀??！品牌———營(yíng)營(yíng)銷核核心營(yíng)銷過過程就就是打打造品品牌的的過程程。營(yíng)銷過過程的的核心心就是是在消消費(fèi)者者心目目中建建設(shè)品品牌。。品牌是是什么么?品牌是是你所所擁有有的在在潛在在顧客客心目目中的的單一一看法法或概概念。。營(yíng)銷就就是在在潛在在顧客客的心心目中中建立立一個(gè)個(gè)品牌牌。如如果你你能夠夠打造造一個(gè)個(gè)強(qiáng)勢(shì)勢(shì)品牌牌，你你將會(huì)會(huì)成功功。如如果你你不能能夠打打造一一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)品品牌，，那么么，世世界上上所有有的廣廣告、、奇特特的包包裝、、銷售售促進(jìn)進(jìn)和公公共關(guān)關(guān)系，，都無無法幫幫助你你達(dá)成成你的的目標(biāo)標(biāo)。品牌———讓讓人人們按按照我我們的的方式式思考考如果上上帝是是一個(gè)個(gè)品牌牌的話話，敬敬仰上上帝的的人就就已經(jīng)經(jīng)知道道他該該做什什么；；如果所所有的的的神神佛是是品牌牌的話話，敬敬仰他他們的的人不不會(huì)迷迷失方方向；；如果主主義是是品牌牌的話話，我我們所所有的的生活活都將將充滿滿意義義；如果所所有的的這些些是我我們的的品牌牌所能能帶來來的。。。。。。。。。品牌的的作用用在于于：人人們所所想的的正是是我們們希望望的?。∮肋h(yuǎn)的的光芒芒：佛佛的雕雕像全世界界佛的的雕像像數(shù)以以千萬萬，沒沒有人人會(huì)懷懷疑那那不是是佛。。對(duì)佛的的理解解更是是五花花八門門，但但佛的的意義義亙古古不變變。品牌的的意義義就在在于建建立消消費(fèi)者者心中中的佛佛！營(yíng)銷使使者：：公關(guān)關(guān)+廣廣告如果人人們的的大腦腦中有有一堆堆干柴柴，我我們將將用公公關(guān)的的智慧慧之火火將其其點(diǎn)燃燃，用用廣告告這把把芭蕉蕉扇把把它煽煽得更更旺。。公關(guān)讓讓人們們相信信我們們的想想法；；廣告告讓人人們記記住我我們的的想法法。。。。。。。。。但請(qǐng)注注意：：我們的的使命命只有有一個(gè)個(gè)，那那就是是:使使企業(yè)業(yè)的生生命之之樹常常青??！營(yíng)銷將將領(lǐng)今天的的商界界呼喚喚更多多的市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷將將領(lǐng)，，需要要更多多的人人承擔(dān)擔(dān)起統(tǒng)統(tǒng)帥和和指導(dǎo)導(dǎo)營(yíng)銷銷全局局的職職責(zé)。。未來來的營(yíng)營(yíng)銷將將領(lǐng)應(yīng)應(yīng)擁有有的品品質(zhì)是是靈活活、意意志力力和膽膽識(shí)。。許多公公司的的銷售售活動(dòng)動(dòng)降級(jí)級(jí)為許許多小小規(guī)模模的戰(zhàn)戰(zhàn)斗，，我們們稱之之為““塹壕壕戰(zhàn)””。那那么當(dāng)當(dāng)我們們已經(jīng)經(jīng)擁有有足夠夠強(qiáng)大大的力力量發(fā)發(fā)動(dòng)有有效的的營(yíng)銷銷戰(zhàn)斗斗時(shí)候候，哪哪里才才能找找到指指揮這這些大大規(guī)模模行動(dòng)動(dòng)的營(yíng)營(yíng)銷將將領(lǐng)呢呢？營(yíng)銷將將領(lǐng)必必須機(jī)機(jī)動(dòng)靈靈活營(yíng)銷將將領(lǐng)的的主要要品質(zhì)質(zhì)是靈靈活變變通。。這種種品質(zhì)質(zhì)并無無魅力力，通通常并并不被被認(rèn)為為是一一種美美德。。然而而，若若是缺缺乏這這種品品質(zhì)，，軍事事將領(lǐng)領(lǐng)將毫毫無建建樹。。作為為一名名營(yíng)銷銷將領(lǐng)領(lǐng)，只只要清清楚你你的使使命，，在戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)上上可以以而且且必須須具有有足夠夠的靈靈活機(jī)機(jī)動(dòng)性性，使使公司司戰(zhàn)略略適應(yīng)應(yīng)形勢(shì)勢(shì)。優(yōu)秀的的將領(lǐng)領(lǐng)沒有有固執(zhí)執(zhí)的偏偏見。。他們們?cè)谧鲎龀鰶Q決定之之前，，會(huì)慎慎重考考慮所所有的的問題題，聆聆聽所所有的的意見見。正是頭頭腦的的這種種靈活活性能能引起起敵營(yíng)營(yíng)的恐恐慌。。因?yàn)闉樗麄儌儫o法法知道道敵人人何時(shí)時(shí)來犯犯，毫毫無準(zhǔn)準(zhǔn)備，，防不不勝防防。營(yíng)銷將將領(lǐng)必必須要要有勇勇氣“如果果用一一個(gè)詞詞總結(jié)結(jié)作為為一名名優(yōu)秀秀的經(jīng)經(jīng)理的的素質(zhì)質(zhì)，那那就是是`判判斷力力`。。你可可以使使用世世界上上最先先進(jìn)的的計(jì)算算機(jī)，，也可可以收收集到到所有有的圖圖表和和數(shù)據(jù)據(jù)，但但是，，最終終你得得對(duì)收收集到到的信信息進(jìn)進(jìn)行匯匯總，，制定定出一一張時(shí)時(shí)間表表，并并且開開始—————行動(dòng)動(dòng)”李。艾艾科卡卡當(dāng)士氣氣低落落的時(shí)時(shí)候，，公司司最需需要的的是內(nèi)內(nèi)部能能夠鼓鼓舞士士氣的的領(lǐng)袖袖。請(qǐng)注意意：只只有營(yíng)營(yíng)銷勝勝利才才能真真正鼓鼓舞團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的