新檢驗(yàn)員培訓(xùn)檢驗(yàn)員工作方面簡(jiǎn)介檢驗(yàn)員工作常識(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展簡(jiǎn)史IS09000新檢驗(yàn)員培訓(xùn)檢驗(yàn)員工作方面簡(jiǎn)介[檢驗(yàn)員的職能]鑒別的職能把關(guān)的職能預(yù)防的職能報(bào)告的職能[檢驗(yàn)員的職能]鑒別的職能

[檢驗(yàn)員的素質(zhì)]

責(zé)任心強(qiáng)韌心嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)心公正檢測(cè)技能字跡端正，清晰[檢驗(yàn)員的素質(zhì)]責(zé)任心強(qiáng)[檢驗(yàn)的步驟]

明確質(zhì)量要求檢驗(yàn)測(cè)量質(zhì)量特性進(jìn)行比較判斷做出判定簽證和標(biāo)識(shí)實(shí)施處理記錄[檢驗(yàn)的步驟]明確質(zhì)量要求[檢驗(yàn)員檢驗(yàn)依據(jù)]國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定產(chǎn)品圖樣工藝文件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)訂貨合同及技術(shù)協(xié)議明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書

[檢驗(yàn)員檢驗(yàn)依據(jù)]國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定[對(duì)檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核的幾個(gè)方面]

檢驗(yàn)準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)記錄正確性，及時(shí)性，完整性錯(cuò)檢率漏檢率[對(duì)檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核的幾個(gè)方面]檢驗(yàn)準(zhǔn)確性[檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)]

檢驗(yàn)合格檢驗(yàn)不合格待檢待判[檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)]檢驗(yàn)合格[不合格品的控制]

標(biāo)識(shí)隔離(必要時(shí))記錄評(píng)審處置驗(yàn)證通知[不合格品的控制][檢驗(yàn)不合格品幾種處理方法]

退貨返工返修分揀(sorting)降級(jí)使用讓步接收緊急放行例外放行[檢驗(yàn)不合格品幾種處理方法]退貨[抽樣檢驗(yàn)]

抽樣檢驗(yàn)樣本(n)合格判定數(shù)(Ac),不合格判定數(shù)(Re)一次抽樣二次抽樣五次抽樣[抽樣檢驗(yàn)]抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)定義以概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),從提交檢驗(yàn)批中隨機(jī)抽取一部分產(chǎn)品(即樣本)進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)對(duì)樣本檢查結(jié)果,分析判斷該產(chǎn)品批是否合格的活動(dòng)抽樣檢驗(yàn)定義以概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),從提交檢驗(yàn)批中隨機(jī)抽取抽樣檢驗(yàn)適用場(chǎng)合1.破壞性檢驗(yàn),全檢不允許2.數(shù)量很大,不可能全檢3.檢驗(yàn)費(fèi)用特別昂貴的檢測(cè)(大于檢驗(yàn)效果)4.允許存在少量不合格品,漏檢不會(huì)造成太大影響.抽樣檢驗(yàn)適用場(chǎng)合1.破壞性檢驗(yàn),全檢不允許抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤1.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)(合格產(chǎn)品批被拒收)對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的接收該產(chǎn)品的概率.即好的產(chǎn)品質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn).抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤1.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)(合格產(chǎn)品批被拒收)抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤2.使用方風(fēng)險(xiǎn)(不合格產(chǎn)品批被接受)對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的不滿意時(shí),該不合格批被拒收的概率.即不合格品批被接收使用時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn).抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤2.使用方風(fēng)險(xiǎn)(不合格產(chǎn)品批被接受)產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)1.產(chǎn)品質(zhì)量基本法-----中華人民共和國(guó)質(zhì)量法2.產(chǎn)品質(zhì)量特別法-----食品法、藥品法等3.產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法------合同法、計(jì)量法等產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)1.產(chǎn)品質(zhì)量基本法-----中華人民共和國(guó)質(zhì)不合格品分類A類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)重不符合規(guī)定。B類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定C類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定凡有一個(gè)或一個(gè)以上的不合格的單位產(chǎn)品，稱為不合格品。不合格品分類A類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，不合格品分類A類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格，也可能有B類或C類不合格的單位產(chǎn)品。B類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的的單位產(chǎn)品。C類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上C類不合格，但沒有A類或B類不合格的的單位產(chǎn)品不合格品分類A類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格，也可能[質(zhì)量管理的發(fā)展]

Inspection

質(zhì)量檢驗(yàn)階段

StatisticsQualityControl

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

TotalQualityControl

全面質(zhì)量控制階段[質(zhì)量管理的發(fā)展]Inspection[質(zhì)量管理的發(fā)展]

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段:

20世紀(jì)前:操作者自檢把關(guān)1918年前:泰羅,工長(zhǎng)檢驗(yàn)1940年前:專職檢驗(yàn)員-單純的檢驗(yàn)是挑廢品的過(guò)程-休哈特提出預(yù)防缺陷的概念[質(zhì)量管理的發(fā)展]A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段:[質(zhì)量管理的發(fā)展]

B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

貝爾試驗(yàn)室:休哈特、道奇、羅半格、戴明二戰(zhàn)：大量生產(chǎn)需要，檢驗(yàn)薄弱，影響交貨出現(xiàn)抽樣檢驗(yàn)。-利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)防產(chǎn)生廢品，但望而生畏，不可普及推廣檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量

[質(zhì)量管理的發(fā)展]B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段[質(zhì)量管理的發(fā)展]

C.全面質(zhì)量控制階段(TQC)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品責(zé)任，質(zhì)量保證

GE：菲根堡姆質(zhì)量，人人有責(zé)將市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)各個(gè)過(guò)程控制起來(lái)[質(zhì)量管理的發(fā)展]C.全面質(zhì)量控制三全

全面的質(zhì)量管理

全過(guò)程的質(zhì)量管理全員的質(zhì)量管理[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]三全[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]四個(gè)一切

一切為用戶服務(wù)

一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切以PDCA循環(huán)辦事[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]四個(gè)一切[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容][PDCA循環(huán)]

問(wèn)題原因主因計(jì)劃措施計(jì)劃執(zhí)行調(diào)查效果總結(jié)鞏固遺留問(wèn)題PDCA[PDCA循環(huán)]問(wèn)題原因主因計(jì)劃措施計(jì)劃執(zhí)行調(diào)查[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]

TQC全面的質(zhì)量概念全過(guò)程的質(zhì)量管理全員參加的質(zhì)量管理一切為用戶服務(wù)一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切按PDCA循環(huán)辦事[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容][質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)]

FAIIncomingIPQA/SQAPre-shipQAABRTestCustomercomplaintISO9002[質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)]FAI質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：FAI(FirstArticleInspection)首件確認(rèn)檢驗(yàn)-----抽樣檢驗(yàn)供應(yīng)商首次送樣，或當(dāng)供應(yīng)商的工藝，材料，模具等發(fā)生改變時(shí)的檢驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的相應(yīng)確認(rèn)檢驗(yàn)。公司內(nèi)所有儀器，儀表的計(jì)量。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：FAI(FirstArticleInsp質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IQC(Incomingqualitycontrol)進(jìn)貨檢驗(yàn)-----抽樣檢驗(yàn)(隨機(jī)抽樣)公司所有原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)。公司所有外協(xié)件進(jìn)貨檢驗(yàn)。妥善處理不良品。制定原材料，外協(xié)件的檢驗(yàn)規(guī)范。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IQC(Incomingqualityc質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IPQC(InprocessQualityControl)過(guò)程檢驗(yàn)給予生產(chǎn)線以供應(yīng)商及時(shí)的技術(shù)支持。生產(chǎn)線不良品的日處理。供應(yīng)商質(zhì)量控制。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門。檢驗(yàn)：?jiǎn)T工自檢。員工互檢。在線檢驗(yàn)工位員工全檢。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IPQC(InprocessQualit質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：SQA(StockQualityAudit)終檢-----抽樣檢驗(yàn)在線產(chǎn)品的最終檢測(cè)。成品進(jìn)行例行壽命試驗(yàn)的抽樣。產(chǎn)品最終檢驗(yàn)規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：SQA(StockQualityAudi質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：OQC(PreShipQualityControl)出貨檢驗(yàn)----抽樣檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)后，出貨前的檢驗(yàn)產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：OQC(PreShipQualityC質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：ABR(ApplicationBaseOfReliability)-----抽樣檢驗(yàn)每日例行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行ABR試驗(yàn)。工程試驗(yàn)。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：ABR(ApplicationBase[ISO9000]

ISOTheInternationalOrganizationforStandardization國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO成員)的一個(gè)世界范圍的協(xié)會(huì)[ISO9000][ISO9000]

ISO質(zhì)量管理體系：目的是用其管理質(zhì)量的管理的對(duì)象是產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)管理人的工作質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)的它管理的范圍涉及所有影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)所以，它是描述在影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作人員應(yīng)作什么和如何做所形成的一套體系。[ISO9000]ISO質(zhì)量管理體系：[

]

ISO9000文件體系質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄[][有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量要求？什么是檢驗(yàn)？[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]什么是質(zhì)量？[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]質(zhì)量：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有的特性，滿足顧客和其它相關(guān)方要求的能力質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量和制造質(zhì)量。1。設(shè)計(jì)質(zhì)量(規(guī)格質(zhì)量)優(yōu)等品/劣質(zhì)品2。制造質(zhì)量(符合質(zhì)量)良品/不良品

質(zhì)量要求：對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的固有特性的要求。

[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]質(zhì)量：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有的特性，[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]合格：滿足要求。檢驗(yàn)通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。驗(yàn)證通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]合格：滿足要求。[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài):過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)(簡(jiǎn)稱統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài))技術(shù)穩(wěn)態(tài):過(guò)程能力指數(shù)滿足要求(即過(guò)程不合格品率滿足要求)[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài):過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異性能產(chǎn)品為滿足使用目的所具備的技術(shù)特性壽命產(chǎn)品能夠正常使用的期限可靠性產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，規(guī)定條件下，完成規(guī)定工作任務(wù)的能力[質(zhì)量特性]性能[質(zhì)量特性]安全性產(chǎn)品在流通、操作、使用中保證安全的程度

經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本大小

[質(zhì)量特性]安全性[質(zhì)量特性][質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)分析方法]排列圖法因果分析圖法直方圖法[質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)分析方法]排列圖法[結(jié)束語(yǔ)]質(zhì)量是我們事業(yè)成功的基石我們致力于理解顧客對(duì)我們的期望我們承諾滿足和超越顧客對(duì)我們的期望,提供無(wú)缺陷的產(chǎn)品我們以六西格瑪為工具持續(xù)改善[結(jié)束語(yǔ)]質(zhì)量是我們事業(yè)成功的基石1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敵人是自己怯懦。16:56:1416:56:1416:5612/11/20224:56:14PM3、每天只看目標(biāo)，別老想障礙。12月-2216:56:1416:56Dec-2211-Dec-224、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。16:56:1416:56:1416:56Sunday,December11,20225、積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素。12月-2212月-2216:56:1416:56:14December11,20226、生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)叫明天。11十二月20224:56:14下午16:56:1412月-227、人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。十二月224:56下午12月-2216:56December11,20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/12/1116:56:1416:56:1411December20229、我們必須在失敗中尋找勝利，在絕望中尋求希望。4:56:14下午4:56下午16:56:1412月-2210、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢，但一個(gè)人的努力很值錢。12/11/20224:56:14PM16:56:1411-12月-2211、在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步。12/11/20224:56PM12/11/20224:56PM12月-2212月-22謝謝大家1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。1441、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敵人是自己怯懦。16:56:1416:56:1416:5612/11/20224:56:14PM3、每天只看目標(biāo)，別老想障礙。12月-2216:56:1416:56Dec-2211-Dec-224、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。16:56:1416:56:1416:56Sunday,December11,20225、積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素。12月-2212月-2216:56:1416:56:14December11,20226、生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)叫明天。11十二月20224:56:14下午16:56:1412月-227、人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。十二月224:56下午12月-2216:56December11,20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/12/1116:56:1416:56:1411December20229、我們必須在失敗中尋找勝利，在絕望中尋求希望。4:56:14下午4:56下午16:56:1412月-2210、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢，但一個(gè)人的努力很值錢。12/11/20224:56:14PM16:56:1411-12月-2211、在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步。12/11/20224:56PM12/11/20224:56PM12月-2212月-22謝謝大家1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。145新檢驗(yàn)員培訓(xùn)檢驗(yàn)員工作方面簡(jiǎn)介檢驗(yàn)員工作常識(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展簡(jiǎn)史IS09000新檢驗(yàn)員培訓(xùn)檢驗(yàn)員工作方面簡(jiǎn)介[檢驗(yàn)員的職能]鑒別的職能把關(guān)的職能預(yù)防的職能報(bào)告的職能[檢驗(yàn)員的職能]鑒別的職能

[檢驗(yàn)員的素質(zhì)]

責(zé)任心強(qiáng)韌心嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)心公正檢測(cè)技能字跡端正，清晰[檢驗(yàn)員的素質(zhì)]責(zé)任心強(qiáng)[檢驗(yàn)的步驟]

明確質(zhì)量要求檢驗(yàn)測(cè)量質(zhì)量特性進(jìn)行比較判斷做出判定簽證和標(biāo)識(shí)實(shí)施處理記錄[檢驗(yàn)的步驟]明確質(zhì)量要求[檢驗(yàn)員檢驗(yàn)依據(jù)]國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定產(chǎn)品圖樣工藝文件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)訂貨合同及技術(shù)協(xié)議明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書

[檢驗(yàn)員檢驗(yàn)依據(jù)]國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定[對(duì)檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核的幾個(gè)方面]

檢驗(yàn)準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)記錄正確性，及時(shí)性，完整性錯(cuò)檢率漏檢率[對(duì)檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核的幾個(gè)方面]檢驗(yàn)準(zhǔn)確性[檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)]

檢驗(yàn)合格檢驗(yàn)不合格待檢待判[檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)]檢驗(yàn)合格[不合格品的控制]

標(biāo)識(shí)隔離(必要時(shí))記錄評(píng)審處置驗(yàn)證通知[不合格品的控制][檢驗(yàn)不合格品幾種處理方法]

退貨返工返修分揀(sorting)降級(jí)使用讓步接收緊急放行例外放行[檢驗(yàn)不合格品幾種處理方法]退貨[抽樣檢驗(yàn)]

抽樣檢驗(yàn)樣本(n)合格判定數(shù)(Ac),不合格判定數(shù)(Re)一次抽樣二次抽樣五次抽樣[抽樣檢驗(yàn)]抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)定義以概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),從提交檢驗(yàn)批中隨機(jī)抽取一部分產(chǎn)品(即樣本)進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)對(duì)樣本檢查結(jié)果,分析判斷該產(chǎn)品批是否合格的活動(dòng)抽樣檢驗(yàn)定義以概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),從提交檢驗(yàn)批中隨機(jī)抽取抽樣檢驗(yàn)適用場(chǎng)合1.破壞性檢驗(yàn),全檢不允許2.數(shù)量很大,不可能全檢3.檢驗(yàn)費(fèi)用特別昂貴的檢測(cè)(大于檢驗(yàn)效果)4.允許存在少量不合格品,漏檢不會(huì)造成太大影響.抽樣檢驗(yàn)適用場(chǎng)合1.破壞性檢驗(yàn),全檢不允許抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤1.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)(合格產(chǎn)品批被拒收)對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的接收該產(chǎn)品的概率.即好的產(chǎn)品質(zhì)量被拒收時(shí)生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn).抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤1.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)(合格產(chǎn)品批被拒收)抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤2.使用方風(fēng)險(xiǎn)(不合格產(chǎn)品批被接受)對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的不滿意時(shí),該不合格批被拒收的概率.即不合格品批被接收使用時(shí)使用方所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn).抽樣檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤2.使用方風(fēng)險(xiǎn)(不合格產(chǎn)品批被接受)產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)1.產(chǎn)品質(zhì)量基本法-----中華人民共和國(guó)質(zhì)量法2.產(chǎn)品質(zhì)量特別法-----食品法、藥品法等3.產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法------合同法、計(jì)量法等產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)1.產(chǎn)品質(zhì)量基本法-----中華人民共和國(guó)質(zhì)不合格品分類A類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)重不符合規(guī)定。B類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定C類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定凡有一個(gè)或一個(gè)以上的不合格的單位產(chǎn)品，稱為不合格品。不合格品分類A類不合格：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，不合格品分類A類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格，也可能有B類或C類不合格的單位產(chǎn)品。B類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的的單位產(chǎn)品。C類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上C類不合格，但沒有A類或B類不合格的的單位產(chǎn)品不合格品分類A類不合格品：有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格，也可能[質(zhì)量管理的發(fā)展]

Inspection

質(zhì)量檢驗(yàn)階段

StatisticsQualityControl

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

TotalQualityControl

全面質(zhì)量控制階段[質(zhì)量管理的發(fā)展]Inspection[質(zhì)量管理的發(fā)展]

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段:

20世紀(jì)前:操作者自檢把關(guān)1918年前:泰羅,工長(zhǎng)檢驗(yàn)1940年前:專職檢驗(yàn)員-單純的檢驗(yàn)是挑廢品的過(guò)程-休哈特提出預(yù)防缺陷的概念[質(zhì)量管理的發(fā)展]A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段:[質(zhì)量管理的發(fā)展]

B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

貝爾試驗(yàn)室:休哈特、道奇、羅半格、戴明二戰(zhàn)：大量生產(chǎn)需要，檢驗(yàn)薄弱，影響交貨出現(xiàn)抽樣檢驗(yàn)。-利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)防產(chǎn)生廢品，但望而生畏，不可普及推廣檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量

[質(zhì)量管理的發(fā)展]B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段[質(zhì)量管理的發(fā)展]

C.全面質(zhì)量控制階段(TQC)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品責(zé)任，質(zhì)量保證

GE：菲根堡姆質(zhì)量，人人有責(zé)將市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)各個(gè)過(guò)程控制起來(lái)[質(zhì)量管理的發(fā)展]C.全面質(zhì)量控制三全

全面的質(zhì)量管理

全過(guò)程的質(zhì)量管理全員的質(zhì)量管理[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]三全[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]四個(gè)一切

一切為用戶服務(wù)

一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切以PDCA循環(huán)辦事[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]四個(gè)一切[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容][PDCA循環(huán)]

問(wèn)題原因主因計(jì)劃措施計(jì)劃執(zhí)行調(diào)查效果總結(jié)鞏固遺留問(wèn)題PDCA[PDCA循環(huán)]問(wèn)題原因主因計(jì)劃措施計(jì)劃執(zhí)行調(diào)查[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容]

TQC全面的質(zhì)量概念全過(guò)程的質(zhì)量管理全員參加的質(zhì)量管理一切為用戶服務(wù)一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切按PDCA循環(huán)辦事[全面質(zhì)量管理的內(nèi)容][質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)]

FAIIncomingIPQA/SQAPre-shipQAABRTestCustomercomplaintISO9002[質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)]FAI質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：FAI(FirstArticleInspection)首件確認(rèn)檢驗(yàn)-----抽樣檢驗(yàn)供應(yīng)商首次送樣，或當(dāng)供應(yīng)商的工藝，材料，模具等發(fā)生改變時(shí)的檢驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的相應(yīng)確認(rèn)檢驗(yàn)。公司內(nèi)所有儀器，儀表的計(jì)量。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：FAI(FirstArticleInsp質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IQC(Incomingqualitycontrol)進(jìn)貨檢驗(yàn)-----抽樣檢驗(yàn)(隨機(jī)抽樣)公司所有原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)。公司所有外協(xié)件進(jìn)貨檢驗(yàn)。妥善處理不良品。制定原材料，外協(xié)件的檢驗(yàn)規(guī)范。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IQC(Incomingqualityc質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IPQC(InprocessQualityControl)過(guò)程檢驗(yàn)給予生產(chǎn)線以供應(yīng)商及時(shí)的技術(shù)支持。生產(chǎn)線不良品的日處理。供應(yīng)商質(zhì)量控制。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門。檢驗(yàn)：?jiǎn)T工自檢。員工互檢。在線檢驗(yàn)工位員工全檢。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：IPQC(InprocessQualit質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：SQA(StockQualityAudit)終檢-----抽樣檢驗(yàn)在線產(chǎn)品的最終檢測(cè)。成品進(jìn)行例行壽命試驗(yàn)的抽樣。產(chǎn)品最終檢驗(yàn)規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：SQA(StockQualityAudi質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：OQC(PreShipQualityControl)出貨檢驗(yàn)----抽樣檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)后，出貨前的檢驗(yàn)產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)規(guī)范的制定。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：OQC(PreShipQualityC質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：ABR(ApplicationBaseOfReliability)-----抽樣檢驗(yàn)每日例行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行ABR試驗(yàn)。工程試驗(yàn)。填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門。質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)：ABR(ApplicationBase[ISO9000]

ISOTheInternationalOrganizationforStandardization國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO成員)的一個(gè)世界范圍的協(xié)會(huì)[ISO9000][ISO9000]

ISO質(zhì)量管理體系：目的是用其管理質(zhì)量的管理的對(duì)象是產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)管理人的工作質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)的它管理的范圍涉及所有影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)所以，它是描述在影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作人員應(yīng)作什么和如何做所形成的一套體系。[ISO9000]ISO質(zhì)量管理體系：[

]

ISO9000文件體系質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄[][有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量要求？什么是檢驗(yàn)？[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]什么是質(zhì)量？[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]質(zhì)量：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有的特性，滿足顧客和其它相關(guān)方要求的能力質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量和制造質(zhì)量。1。設(shè)計(jì)質(zhì)量(規(guī)格質(zhì)量)優(yōu)等品/劣質(zhì)品2。制造質(zhì)量(符合質(zhì)量)良品/不良品

質(zhì)量要求：對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的固有特性的要求。

[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]質(zhì)量：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有的特性，[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]合格：滿足要求。檢驗(yàn)通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。驗(yàn)證通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]合格：滿足要求。[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài):過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)(簡(jiǎn)稱統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài))技術(shù)穩(wěn)態(tài):過(guò)程能力指數(shù)滿足要求(即過(guò)程不合格品率滿足要求)[有關(guān)的術(shù)語(yǔ)]統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài):過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異性能產(chǎn)品為滿足使用目的所具備的技術(shù)特性壽命產(chǎn)品能夠正常使用的期限可靠性產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，規(guī)定條件下，完成規(guī)定工作任務(wù)的能力[質(zhì)量特性]性能[質(zhì)量特性]安全性產(chǎn)品在流通、操作、使用中保證安全的程度

經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本大小

[質(zhì)量特性]安全性[質(zhì)量特性][質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)分析方法]排列圖法因果分析圖法直方圖法[質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)分析方法]排列圖法[結(jié)束語(yǔ)]質(zhì)量是我們事業(yè)成功的基石我們致力于理解顧客對(duì)我們的期望我們承諾滿足和超越顧客對(duì)我們的期望,提供無(wú)缺陷的產(chǎn)品我們以六西格瑪為工具持續(xù)改善[結(jié)束語(yǔ)]質(zhì)量是我們事業(yè)成功的基石1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敵人是自己怯懦。16:56:1416:56:1416:5612/11/20224:56:14PM3、每天只看目標(biāo)，別老想障礙。12月-2216:56:1416:56Dec-2211-Dec-224、寧愿辛苦一陣