計(jì)算機(jī)操作員教學(xué)大綱計(jì)算機(jī)操作員教學(xué)大綱計(jì)算機(jī)操作員教學(xué)大綱xxx公司計(jì)算機(jī)操作員教學(xué)大綱文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)教學(xué)大綱一、課程的地位、目的與任務(wù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是計(jì)算機(jī)操作員必修課。通過學(xué)習(xí)，測試學(xué)員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，基本操作和使用計(jì)算機(jī)的能力；它是學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的入門課程，提高學(xué)員的綜合學(xué)習(xí)的能力。二、教學(xué)內(nèi)容與要求（一）教學(xué)要求正確理解和使用信息技術(shù)領(lǐng)域基本的名詞術(shù)語，了解計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域及其對現(xiàn)代社會各方面的巨大作用和影響。正確理解微機(jī)及其操作系統(tǒng)的基本功能，熟練掌握操作系統(tǒng)的使用。熟練掌握文字處理、電子表格數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作、聲音圖像處理等常用軟件的使用方法。熟練掌握在Internet上獲取、存儲、傳輸、處理和應(yīng)用信息的基本方法。（二）教學(xué)內(nèi)容第1章計(jì)算機(jī)的基本知識1.常識（1）計(jì)算機(jī)常用術(shù)語：位（bit）、字節(jié)（byte）、存儲容量（KB，MB，GB，TB）、ASCll碼（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域：科學(xué)計(jì)算、信息處理、自動(dòng)控制、人工智能、計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)等（3）微型計(jì)算機(jī)工作平臺：視窗、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等（4）計(jì)算機(jī)病毒的常識：定義、來源、特點(diǎn)、表現(xiàn)、預(yù)防與清除（5）軟件的知識產(chǎn)權(quán)常識：商品軟件、共享軟件（shareware，PD）、自由軟件（freeware）2．硬件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的功能框圖微型計(jì)算機(jī)的硬件組成及其主要功能①主機(jī)：·中央處理器（CPU）·內(nèi)存（ROM、RAM）②外設(shè)：·外存（軟磁盤、硬磁盤、光盤）?！ぽ斎耄敵鲈O(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、顯示器、打印機(jī)）·其他外部設(shè)備（聲卡、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器）·軟磁盤、硬磁盤、只讀光盤的使用常識鍵盤、鼠標(biāo)器的使用常識·軟件系統(tǒng)機(jī)器指令與計(jì)算機(jī)語言（機(jī)器語言、匯編語言和高級語言）系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、編譯系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、系統(tǒng)工具軟件）和應(yīng)用軟件程序設(shè)計(jì)的常用術(shù)語：源程序、目標(biāo)程序、運(yùn)行程序、編輯、編譯、解釋人機(jī)交互方式第2章操作系統(tǒng)—Windows2000/XP1．操作系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)（1）操作系統(tǒng)的基本功能（2）微型計(jì)算機(jī)的常用操作系統(tǒng)：LINUX，Windows，DOS，UNIX（3）WindowsXP基本知識①主要特點(diǎn)：全32位操作系統(tǒng)，多任務(wù)處理模式，虛擬內(nèi)存管理，支持長文件名，“即插即用”②基本概念：文件夾、文件、文檔、剪貼板、對象③基本元素：桌面、窗口、對話框、菜單、按鈕、圖標(biāo)、光標(biāo)（4）Windows應(yīng)用操作①啟動(dòng)與關(guān)閉②基本操作·鼠標(biāo)器和鍵盤·開始菜單·窗口·菜單欄及快捷菜單·對話框·剪貼板·資源管理器·我的電腦·回收站·啟動(dòng)應(yīng)用程序的常用方式·切換到DOS窗口·使用任務(wù)欄實(shí)現(xiàn)任務(wù)之間的切換·創(chuàng)建和使用快捷方式·安裝或卸載其他應(yīng)用軟件·熟練使用幫助系統(tǒng)③文件管理·文件系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)·文件和文件夾的新建、移動(dòng)、復(fù)制、刪除、重命名·查找文件和文件夾·查看、設(shè)置文件和文件夾的屬性·磁盤的格式化·關(guān)聯(lián)的建立和更改·文件的壓縮與解壓縮④使用控制面板·定制桌面·查看與設(shè)置顯示屬性·設(shè)置鼠標(biāo)器和鍵盤·設(shè)置日期與時(shí)間·設(shè)置輸入法（5）Windows的DOS方式①文件和目錄的概念·磁盤文件和設(shè)備文件·盤符、路徑、文件名和擴(kuò)展名·根目錄、于目錄、父目錄、當(dāng)前目錄·絕對路徑和相對路徑②DOS命令的概念·DOS命令的格式·內(nèi)部命令和外部命令的區(qū)別2．中文平臺的應(yīng)用基礎(chǔ)（1）中文編碼的基本知識①ASCll碼和中文字符編碼（國標(biāo)、內(nèi)碼和外碼）的關(guān)系②中文字庫③GBK字符集（2）漢字輸入法①音碼和形碼②熟練掌握一種漢字輸入法（要求輸入速度不少于25個(gè)漢字每分鐘）第3章文字處理軟件—Word20031.基本操作·文檔文件的新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉、分割和拼接·熟練使用菜單和常用快捷鍵·多窗口操作·主要工具欄（常用、格式）的使用·視圖模式（普通、頁面、大綱）的選用·熟練移動(dòng)光標(biāo)和正確選定插入點(diǎn)·標(biāo)尺的使用（制表位設(shè)置，段落縮進(jìn)設(shè)置）·選定對象（文本、表格、圖形）·樣式與模板的選用與自定義·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時(shí)指點(diǎn)）2.文檔編輯·文本的插入與改寫，刪除與恢復(fù)，斷行與接行·文本塊的選定、復(fù)制、移動(dòng)、刪除與恢復(fù)·字符串的查找和替換·表格制作、表格內(nèi)數(shù)據(jù)的排序與計(jì)算·對象的鏈接與嵌入·簡單的圖文混排·編輯簡單的公式·文本校對·批注與修訂3.文檔的格式和打印·設(shè)置字體格式（含字型、字號、字距）·調(diào)整段落格式（含縮進(jìn)、行距、段距、制表位）·插入頁碼、分頁符·設(shè)置打印參數(shù)（紙張大小和方向、頁面邊距），打印預(yù)覽和打印4.在Word中應(yīng)用圖形·插入圖片·圖片格式設(shè)置·插入自選圖形·設(shè)置自選圖形格式·文本框·藝術(shù)字圖形對象5.插入其他對象·插入符號·圖片公式·插入影片或聲音文件6.表格·插入表格·表格的選擇·添加、刪除行或列·調(diào)整表格的列寬和行高·表格邊框和底紋·表格格式設(shè)置·表格與文本之間轉(zhuǎn)換·表格中使用公式·表格的排序7.Word工具·拼寫與語法檢查·自動(dòng)更正·宏·郵件合并7.打印·創(chuàng)建頁眉和頁腳·頁面設(shè)置·設(shè)置版式·打印預(yù)覽·打印8.選項(xiàng)設(shè)置第4章表格處理軟件--Excel20031.電子表格軟件的主要功能·表格數(shù)據(jù)處理·數(shù)據(jù)管理和分析·圖表處理2．基本概念：·電子表格、工作薄、工作表、單元格3.窗口元素：編輯欄、菜單欄、工具欄、工作表標(biāo)簽4.引用（AI引用方式）：引用單元格、區(qū)域、若干行或若干列、兩個(gè)區(qū)域的公共部分、相對引用、絕對引用、混合引用5.基本操作：·單元格、行、列、矩形區(qū)域、多個(gè)區(qū)域及工作表的選定·數(shù)據(jù)輸入和編輯：單個(gè)數(shù)據(jù)和批量數(shù)據(jù)的輸入，常量和公式的輸入·單元格內(nèi)容的編輯·數(shù)據(jù)序列填充：·復(fù)制或移動(dòng)數(shù)據(jù)：菜單命令、工具欄按鈕、快捷菜單或填充柄復(fù)制數(shù)據(jù)和公式·單元格、行、列及區(qū)域的插入、刪除或清除·定位、查找和替換·文檔的打開、保存和關(guān)閉·窗口拆分和凍結(jié)·工作表的外觀修飾6.數(shù)據(jù)處理的基本概念：·數(shù)據(jù)類型：數(shù)值型數(shù)據(jù)，文本型數(shù)據(jù)，邏輯型數(shù)據(jù)·數(shù)據(jù)顯示格式：各種數(shù)字格式（包括自定義格式和格式代碼），條件格式·公式的組成：公式的格式、運(yùn)算對象、運(yùn)算符、運(yùn)算結(jié)果·Excel的運(yùn)算符：算術(shù)運(yùn)算符、比較運(yùn)算符、文本運(yùn)算符月；引用運(yùn)算符·常用函數(shù)的含義及應(yīng)用：AVERAGE，COUNT,MAX，MIN,SUM,IF7.數(shù)據(jù)圖表·圖表的創(chuàng)建：使用圖表向?qū)АD表類型的選擇·數(shù)據(jù)系列的選擇·圖表格式的設(shè)定·設(shè)定圖表位置8.數(shù)據(jù)的管理·數(shù)據(jù)清單概念·記錄的輸入、定位、編輯、刪除·數(shù)據(jù)排序·數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選和高級篩選·數(shù)據(jù)的分類匯總第5章PowerPoint2000應(yīng)用基礎(chǔ)1．基本操作·認(rèn)識PowerPoint窗口、演示文稿、幻燈片、對象與對象占位符、版式·演示文稿的新建、打開、保存和關(guān)閉·視圖模式的選用·幻燈片自動(dòng)版式的選用·幻燈片內(nèi)的文字編輯·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時(shí)指點(diǎn)）2．制作多媒體文稿·插入圖形與藝術(shù)字·插入音頻與視頻對象·編輯組織結(jié)構(gòu)圖·編輯超級鏈接3．整體修改演示文稿·認(rèn)識母版、配色方案和模板·利用幻燈片母版·利用其他母版·利用配色方案·利用模板4．播放演示文稿·設(shè)置動(dòng)畫效果·設(shè)置幻燈片切換效果·設(shè)置放映方式·播放時(shí)的控制操作5．打印演示文稿·頁面設(shè)置·打印內(nèi)容的設(shè)置6．演示文稿的打包與解包第6章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用基礎(chǔ)（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識①什么是網(wǎng)絡(luò)②網(wǎng)絡(luò)分類·局域網(wǎng)·廣域網(wǎng)·互聯(lián)網(wǎng)③網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)·總線拓?fù)洹ば切屯負(fù)洹きh(huán)型拓?fù)洹ぞW(wǎng)狀拓?fù)洧芫W(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的概念⑤網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)·服務(wù)器·工作站·網(wǎng)絡(luò)適配卡·傳輸介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纜；無線電波、微波、紅外線）·網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)）⑥網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議與協(xié)議軟件·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件⑦網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全⑧網(wǎng)絡(luò)主要用途·通信協(xié)作·資源共享·分布式控制處理（2）因特網(wǎng)的基本知識①因特網(wǎng)的發(fā)展②中國的主干網(wǎng)③TCP／IP協(xié)議與IP地址和域名④瀏覽器／服務(wù)器工作模式⑤因特網(wǎng)上的信息服務(wù)·基本服務(wù)（E-mail電子郵件、Telnet遠(yuǎn)程登錄、FTP文件傳送）·信息組服務(wù)（MailingList電子郵遞名單、Usenet新聞組、BBS電子公告板系統(tǒng)）·信息瀏覽服務(wù)（WWW萬維網(wǎng)）⑥計(jì)算機(jī)與因特網(wǎng)的連接·用普通電話線路上網(wǎng)（Dial撥號上網(wǎng)、ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、ADSL非對稱數(shù)字用戶線路）·用有線電視線路上網(wǎng)·撥號網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的設(shè)置·公共用戶名與個(gè)人用戶名、口令密碼·局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)的因特網(wǎng)參數(shù)設(shè)置（3）因特網(wǎng)的使用①瀏覽器與URL統(tǒng)一資源定位器②WWW萬維網(wǎng)的應(yīng)用·了解www技術(shù)的發(fā)展·信息瀏覽·搜索引擎及其使用（目錄查詢與關(guān)鍵詞查詢）③E-mail電子郵件的應(yīng)用·客戶機(jī)和瀏覽器方式·E-mail地址·電子郵件結(jié)構(gòu)（函件頭、函件體與附加文件）·發(fā)送、轉(zhuǎn)送、抄送、回復(fù)④Telnet遠(yuǎn)程登錄⑤FTP文件傳送⑥BBS電子公告板系統(tǒng)的注冊、訪問與發(fā)布稿件（4）用FrontPage2000設(shè)計(jì)網(wǎng)頁①基本操作·認(rèn)識FrontPage窗口、視圖模式、查看標(biāo)簽、網(wǎng)頁文件名、網(wǎng)頁標(biāo)題·創(chuàng)建個(gè)人站點(diǎn)·打開、關(guān)閉和刪除站點(diǎn)·在站點(diǎn)中添加網(wǎng)頁·創(chuàng)建新網(wǎng)頁·打開網(wǎng)頁·保存網(wǎng)頁及其嵌入式文件·輸入標(biāo)題和段落文本·運(yùn)用主題設(shè)置格式·預(yù)覽網(wǎng)頁·申請Web服務(wù)器和發(fā)布站點(diǎn)·熟練使用幫助功能（目錄、索引、即時(shí)指點(diǎn)）②修飾網(wǎng)頁·插入圖像（GIF與JPG文件）·改變圖像的屬性·添加圖像背景·插入表格·利用表格進(jìn)行頁面布局③建立超級鏈接·與網(wǎng)頁建立超級鏈接·與E-mail地址建立超級鏈接·與文件建立超級鏈接·與網(wǎng)頁的指定位置建立超級鏈接·編輯超級鏈接④建立框架網(wǎng)頁·建立、修改和保存框架·設(shè)置首頁·為框架網(wǎng)頁建立超級鏈