互聯(lián)網(wǎng)〞思維的圖書館圖書采購渠道優(yōu)化研究〔共2篇〕第1篇:采購背景以下圖書館圖書采訪工作的研究當(dāng)前，圖書館圖書采訪工作已經(jīng)逐步進(jìn)入到了采購運(yùn)作形式下。在這里背景下，有助于提升圖書采訪質(zhì)量。但從實(shí)行采購的情況看，對圖書采訪施行采購的優(yōu)越性較高，也存在一些不足。介紹了圖書館圖書采訪工作現(xiàn)在狀況，就采購背景以下圖書館圖書采訪問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并提出相應(yīng)的建議。圖書采訪工作是圖書館的起點(diǎn)和首要任務(wù)之一，直接關(guān)系到整個(gè)圖書館藏書質(zhì)量，把握著圖書館藏書構(gòu)造和質(zhì)量的命脈，在圖書館建設(shè)中占領(lǐng)無足輕重的地位。近年來，我們國家圖書市場在發(fā)行渠道和購入途徑等方面發(fā)生了眾多變化。為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，更好地促進(jìn)圖書采購工作的市場化、規(guī)范化和加強(qiáng)廉政建設(shè)，大部分公共圖書館都實(shí)行了圖書資料采購。在圖書館圖書采訪工作中實(shí)行采購，是我們國家圖書館建設(shè)意義上的一座里程碑，對于圖書館的建立具有主要意義。1圖書館圖書采購工作現(xiàn)在狀況2070年代以后，圖書館圖書采訪工作逐步完善。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采訪對象重要是紙質(zhì)印刷品，數(shù)量比較少。隨著時(shí)代的發(fā)展，文獻(xiàn)發(fā)行增長了網(wǎng)上書店和專門的圖書供給企業(yè)，因而，采購方式逐步趨于多元化，以現(xiàn)購為主，還有網(wǎng)上購買、集團(tuán)購買、采購形式等。2圖書館資料采購形式的優(yōu)勢采購是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)務(wù)性資金采購依法制訂的集中采購目錄以內(nèi)的或采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和效勞的行為。采購又被稱為陽光采購，在圖書館領(lǐng)域是對圖書采購制度的一種改革。它不同于傳統(tǒng)采購方式，因而，能夠?qū)⒉少徔醋饕豁?xiàng)新的課題，對圖書采購而言，無異于是一場革命。2.1采購資金充分，經(jīng)費(fèi)效益最大化在傳統(tǒng)采購形式下，經(jīng)費(fèi)無法得到保障，購買圖書資料所受限制較大，既要考慮圖書館所需，又要盡量節(jié)約預(yù)算，造成了采購工作履步維艱的窘境。在采購形式下，采購資金得以保障，在購買圖書資料時(shí)可選擇的范圍較廣。采購能夠使圖書館購書經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，既防止圖書經(jīng)費(fèi)被擠占、挪用，又減少了不需要的支出，進(jìn)而保證圖書采購經(jīng)費(fèi)到位。從久遠(yuǎn)上看，有利于圖書館資源建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展和圖書館的完善。通過制定采購計(jì)劃、獲取審批、開始招標(biāo)、進(jìn)行采購、核對認(rèn)定、分類整理、圖書入庫的采買流程，確保圖書購買經(jīng)費(fèi)都用在刀刃上，促使圖書采購經(jīng)費(fèi)效益最大化，逐步緩解圖書價(jià)格大幅飛漲與讀者日益增加的閱讀需求之間的矛盾。2.2采購程序規(guī)范，支出流向透明化采購資金有所保障，怎樣使用資金便成為人們關(guān)心的重要問題。保障專款專用、避免貪污腐敗是經(jīng)費(fèi)效益最大化的前提，因而，采購程序的規(guī)范是采購形式的重中之重。采購是時(shí)刻受人民監(jiān)督的，是在陽光下進(jìn)行的。從招標(biāo)開始，采購就秉承著“公開透明〞的原則，讓人們清楚每一分錢的去向，防止“暗箱操作“發(fā)生，堅(jiān)決杜絕采購經(jīng)過中吃回扣等腐敗問題出現(xiàn)。2.3獲取增值效勞，提升工作效率采購圖書形式下，參與競爭的供貨商需要提供圖書館所要求的配套增值效勞。所謂“增值效勞〞，是指客戶征訂目錄需要是電子版的文獻(xiàn)資源，商家需提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的機(jī)讀編目格式標(biāo)準(zhǔn)〔MARC〕數(shù)據(jù)，還需提供加蓋館藏章、貼書標(biāo)、貼條碼、圖書上架等附加效勞。由于供給商日益增加，各商家為了迎合時(shí)代需求，紛紛推出多種多樣的有利于圖書館的增值效勞。圖書館在花費(fèi)同等資金購買圖書的情況下，能獲得更多的額外效勞，不僅節(jié)省了采購經(jīng)費(fèi)和相關(guān)投入，還在很大水平上減輕了采編人員的工作強(qiáng)度，省去許多煩瑣的編碼工作，大大提升了圖書加工工作的效率。3圖書館資料采購形式存在的問題3.1采購耗時(shí)長，工作效率低固然采購形式有著眾多好處，但在詳細(xì)的施行經(jīng)過中弊端也特別明顯。由于采購需提早制定采購計(jì)劃，大多數(shù)圖書館至少提早2個(gè)月制定。在圖書采訪經(jīng)過中，還需將計(jì)劃上報(bào)，通過審批后再由財(cái)務(wù)部門審定并招標(biāo)，出現(xiàn)采購時(shí)間長、工作效率低的現(xiàn)象，造成了計(jì)劃滯后，難以保證圖書館獲得所需的圖書，在一定水平上影響了選書的質(zhì)量，往往新購買的圖書為上個(gè)季度的熱門圖書，而本季度的熱門圖書還未進(jìn)行采購，造成了館藏需求的脫節(jié)。以某圖書館為例，該圖書館圖書資料招標(biāo)從報(bào)計(jì)劃到最后確定供給商的平均時(shí)間為2個(gè)月，周期較長，以至長達(dá)半年。3.2采購監(jiān)督差，機(jī)制不完善當(dāng)前，采購重要采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性會談、單一來源采購等方式，其中，公開招標(biāo)是采購的重要方式。圖書招標(biāo)是最近幾年才興起的，各方面經(jīng)歷體驗(yàn)比較缺乏。3.3評標(biāo)程序多，缺少相關(guān)專家圖書不是一般的商品，它承載著讀者的精神食糧。在圖書評標(biāo)經(jīng)過中，不僅要考慮到價(jià)格因素，更應(yīng)考察供貨商的圖書品質(zhì)和圖書類型能否全面。圖書館的藏書應(yīng)應(yīng)有盡有，涵蓋多數(shù)學(xué)科和專業(yè)，任何一家供貨商家都無法知足圖書館的采購需求。由此可見，圖書采訪的招標(biāo)工作具有特殊性，應(yīng)在招標(biāo)經(jīng)過中廣泛聽取圖書館專家的意見和建議，進(jìn)而更好地知足圖書館采購需求，而不是僅僅局限在打“價(jià)格戰(zhàn)〞。3.4缺乏連續(xù)性，供給不穩(wěn)定圖書采購的招標(biāo)工作并不是一勞永逸的，競標(biāo)工作每年都從新開始，導(dǎo)致每一年的中標(biāo)商家有可能不同。由于圖書采購計(jì)劃制定和圖書生產(chǎn)具有滯后性，沒有穩(wěn)定的供貨商就易出現(xiàn)合同到期而圖書到不全的問題，使圖書館的預(yù)訂工作陷入兩難境地。一般情況下，圖書館招標(biāo)經(jīng)費(fèi)是?？顚Ｓ?，且當(dāng)年結(jié)算，不能延續(xù)到第二年使用。因而，經(jīng)常出現(xiàn)上半年“有書沒錢〞，“下半年〞有錢沒書的狀態(tài)。采訪人員往往為了完成當(dāng)年的采購計(jì)劃，購買供貨商往年的庫存，而熱門的暢銷書卻變得緊俏，難免導(dǎo)致館藏資源的系統(tǒng)性、完好性遭到影響。4完善采購形式的策略4.1做好前期工作，健全招標(biāo)機(jī)制做好采購的前期工作，完善招標(biāo)機(jī)制。采購形式下的圖書采訪經(jīng)費(fèi)是在每年的人大會議審議之后制定和下發(fā)的，屬于財(cái)務(wù)撥款的一項(xiàng)。而招標(biāo)工作假如與財(cái)務(wù)撥款同時(shí)進(jìn)行，則勢必造成招標(biāo)工作滯后，采購進(jìn)度慢。所以，要想做好前期工作，就需要提早招標(biāo)，這樣一方面能夠減少因招標(biāo)滯后對采購業(yè)務(wù)造成影響；另一方面，可以以提升工作效率，避免計(jì)劃與采購脫節(jié)。4.2堅(jiān)持采購連貫，節(jié)約采購時(shí)間提升采訪工作效率是改良采購工作的關(guān)鍵，能夠及時(shí)為圖書館提供其所需館藏資料。在招標(biāo)工作順利進(jìn)行之后，圖書館需與供書商家確定長期的采購關(guān)系，并以書面合同的方式呈現(xiàn)，以保證圖書采購工作的連貫性。由于圖書館招標(biāo)采購與供書商提供圖書以年為單位計(jì)算，因而，合同制也能解決財(cái)務(wù)年度周期與供貨商合同期的銜接問題，避免發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。從確定中標(biāo)供給商到開始采購，要實(shí)現(xiàn)無縫對接，以縮短采購周期，使得圖書館所需館藏書目盡快到齊，為讀者提供方便，保證圖書館采購資料的完好性和連續(xù)性。4.3監(jiān)督供給商家，確保圖書質(zhì)量在采購經(jīng)過中，難免會出現(xiàn)商家競標(biāo)與詳細(xì)供貨行為不符的情況。因而，應(yīng)加強(qiáng)圖書驗(yàn)收制度，這是確保圖書質(zhì)量的關(guān)鍵，是把好采購工作的最后一關(guān)。5結(jié)束語綜上所述，在圖書館圖書采訪工作中實(shí)行采購形式，對供給商正確選擇能夠一定水平地遏制供給商的失信行為，有助于提升圖書采訪質(zhì)量。然而，在這種形式下的圖書館圖書采訪制度既存在獨(dú)有的優(yōu)勢，也存在不可避免的弊端。因而，采購形式下的圖書館采訪工作應(yīng)本著“效益最大化〞的原則，從上至下、從制度到施行進(jìn)行合理規(guī)范與調(diào)整，確保圖書采訪工作順利進(jìn)行，以知足圖書館和讀者的利益。第2篇:基于“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維的圖書館圖書采購渠道優(yōu)化研究隨著“互聯(lián)網(wǎng)+〞概念的提出以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+〞的思維已經(jīng)深切進(jìn)入社會的各個(gè)方面。圖書館的圖書采購工作也改變傳統(tǒng)的采購方式，將“互聯(lián)網(wǎng)+〞的思維融入其中，能夠有效推動圖書館管理與圖書采購的現(xiàn)代化發(fā)展，對提升圖書館效勞質(zhì)量具有主要作用。1“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維下的圖書采購管理1.1“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維概述“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維是指在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，推動其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會生活各部門的擴(kuò)散和應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+〞思維形式的出臺遭到了人們的熱烈歡迎，總理李克強(qiáng)在2015年〔工作報(bào)告〕里就明確指出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+〞的行動計(jì)劃，而且指出“互聯(lián)網(wǎng)+〞的施行目的是推動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代制作業(yè)結(jié)合，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)、金融工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向國際化邁進(jìn)，將“互聯(lián)網(wǎng)+〞上升到國家戰(zhàn)略的高度[1]，推動以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的各行業(yè)的優(yōu)化與融合。1.2“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維在圖書采購中的應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維理念已經(jīng)影響和擴(kuò)展到圖書館領(lǐng)域，推動圖書館管理和效勞向新的臺階邁進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，圖書館先后推出移動數(shù)字圖書館、智慧圖書館、云圖書館等；與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也利用各種軟件APP與圖書館聯(lián)合推廣，創(chuàng)始圖書館發(fā)展新道路。“互聯(lián)網(wǎng)+〞的思維形式和效勞理念同樣適用于圖書館的圖書采購領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)圖書采購的管理和創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維指點(diǎn)下，圖書館將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺，將供給鏈的上下游結(jié)合起來，通過跨界、整合等多種途徑構(gòu)成用戶導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而到達(dá)最大的規(guī)模效應(yīng)和最優(yōu)化的效勞效益[2]。從圖書采購的角度來看，就是將整個(gè)圖書供給鏈當(dāng)成一個(gè)整體，其組織的核心是圖書館及圖書館聯(lián)盟，而供給鏈的上游重要是向圖書館供給圖書的書商、出版社及數(shù)據(jù)庫，下游則是利用圖書資源的讀者們，這一完好的圖書供給鏈借助網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)相互的聯(lián)絡(luò)。每一個(gè)供給鏈都是平臺上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，供給鏈的每個(gè)端口只需要通過節(jié)點(diǎn)就能夠互相聯(lián)絡(luò)，有效實(shí)現(xiàn)了信息分享。圖書館借助“互聯(lián)網(wǎng)+〞，將圖書的采購與讀者和圖書館結(jié)合起來，不僅具體表現(xiàn)出了以人為本的圖書采購理念，更建立了以人為本、以讀者為本的效勞體系〔見圖1〕。2基于“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維開展圖書館圖書采購的優(yōu)勢分析2.1強(qiáng)大的技術(shù)支撐在“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維下發(fā)展圖書館采購依靠于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，它為圖書采購供給一體化提供了技術(shù)支撐。其重要包含三個(gè)方面的技術(shù)發(fā)展：①電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)[3]。它能夠連接整個(gè)供給鏈的上游企業(yè)和下游群體，而且通過自動化的業(yè)務(wù)流程提升工作效率，節(jié)約人力成本。②云技術(shù)的發(fā)展。云技術(shù)以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲功能和運(yùn)行功能成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新寵，圖書館在圖書采購中能夠建立云平臺，將整個(gè)供給鏈置于云平臺中，使供給鏈的上中下游都能夠?qū)崿F(xiàn)信息的對接。③APP的開發(fā)和應(yīng)用。手機(jī)和平板的使用率逐年增加，移動客戶群成為圖書館效勞的主要群體，勢需要借助各種APP應(yīng)用軟件做推廣，尤其是社交類型的軟件，如微博、微信、QQ等不僅僅是個(gè)人的社交軟件，可以以成為公眾推廣平臺。人們能夠借助社交軟件完成供給鏈上中下游之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書采購的移動化和便捷化。2.2國家政策的支持互聯(lián)網(wǎng)作為新興發(fā)展行業(yè)正在影響著各個(gè)行業(yè)，我們國家作為發(fā)展中國家要想迎頭趕上發(fā)達(dá)國家，就必需發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)科技，讓互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)生活。因而，國家鼎力提倡發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+〞的行動計(jì)劃。2015年7月發(fā)布〔關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+〞行動指點(diǎn)意見〕[4]，正式開啟“互聯(lián)網(wǎng)+〞的發(fā)展時(shí)代。在國家政策的支持下，各行業(yè)積極謀求與互聯(lián)網(wǎng)的合作發(fā)展，圖書館也應(yīng)順勢而為，借助“互聯(lián)網(wǎng)+〞平臺推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。2.3“互聯(lián)網(wǎng)+〞發(fā)展的潮水在全球化背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+〞的應(yīng)用已經(jīng)成為發(fā)展的潮水?；ヂ?lián)網(wǎng)的創(chuàng)新結(jié)果將社會生活的各個(gè)領(lǐng)域融會貫穿，進(jìn)而推動技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)組織變更和效率提升，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的飛躍。在全球新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變更中，互聯(lián)網(wǎng)以其廣闊的發(fā)展前景應(yīng)用到社會經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，成為影響全球經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。誰能把握時(shí)刻創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，誰就占領(lǐng)了科技的制高點(diǎn)。圖書館的圖書采購應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+〞也是互聯(lián)網(wǎng)在圖書館管理與效勞應(yīng)用上不可阻攔的潮水，堅(jiān)持在傳統(tǒng)圖書采購的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合才是將來圖書館的發(fā)展之路。3圖書采購的渠道管理3.1基于戰(zhàn)略合作的供給商關(guān)系管理采購是企業(yè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，它掌管著原料的供給，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，除在生產(chǎn)力和銷售終端進(jìn)行努力外，盡可能地降低原材料費(fèi)用也是一種方式，這就愈加凸顯了采購在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。企業(yè)的戰(zhàn)略采購?fù)ǔ６际窃趹?zhàn)略指點(diǎn)下進(jìn)行計(jì)劃、控制、施行、評價(jià)，進(jìn)而在“最低成本〞的原則下建立企業(yè)的供給鏈體系[5]。圖書館的采購也應(yīng)建立合理穩(wěn)定的供給關(guān)系，這樣能力保證圖書館采購的高質(zhì)量、低成本、高效率。圖書館要想建立戰(zhàn)略合作的供給關(guān)系，首先要有一套完好的供給評價(jià)體系，其能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)挑選合適的書商企業(yè)，與之建立良好的供給關(guān)系，這樣既保障了圖書的購買質(zhì)量和購買成本，同時(shí)也避免了圖書的反復(fù)購買。其次要加強(qiáng)圖書館與供給商之間的合作關(guān)系。圖書館與供給商的戰(zhàn)略合作是基于雙方共同利益之上的，二者只要互相信任、信息分享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，能力建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3.2基于讀者需求的圖書采購圖書的真正使用者是讀者，因而讀者在圖書采購中應(yīng)該擁有發(fā)言權(quán)，圖書供給只要基于用戶需求的基礎(chǔ)之上，能力建立穩(wěn)定持久的供給關(guān)系?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的用戶需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)，以讀者需求為核心的圖書采購充足具體表現(xiàn)出了以人為本的思想[6]，讓讀者參與圖書的采購，真正實(shí)現(xiàn)讀什么買什么，而不是購買一堆無用的圖書堆積在書架上。3.3基于網(wǎng)絡(luò)平臺的自立采購現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺下，圖書供給商、圖書管理者和圖書閱讀者之間能夠進(jìn)行溝通，因而圖書的采購打破了傳統(tǒng)形式，開始建立以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)的采購體系。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，當(dāng)前國內(nèi)重要有兩種圖書采購管理體系：一種是圖書自動化薦購管理系統(tǒng)，即根據(jù)讀者在網(wǎng)絡(luò)平臺上的薦購意見和排名自動進(jìn)行采購。另一種是各圖書供給商的自立選書系統(tǒng)，圖書供給商們都會對書目閱讀量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，找出熱門的和比較受歡迎的圖書向讀者進(jìn)行推薦。但該類選書系統(tǒng)重要針對社會類普及讀物，而圖書館的圖書采購專業(yè)性比較強(qiáng)。平臺商在不斷完善該系統(tǒng)，如在書商供給管理的基礎(chǔ)上參加讀者和圖書館的采購管理，能夠使圖書館的采購愈加具有針對性和適用性。4“互聯(lián)網(wǎng)+〞思維以下圖書采購渠道的優(yōu)化與創(chuàng)新4.1建立一站式的圖書采購平臺傳統(tǒng)的圖書采購將供給商、圖書館和讀者割裂開來，圖書采購的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是獨(dú)立完成的，這樣就造成圖書采購的信息不對稱?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+〞思維的發(fā)展，圖書采購能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺將圖書供給商、圖書館與讀者聯(lián)絡(luò)在一起，建立一站式的圖書采購平臺，這樣就實(shí)現(xiàn)了圖書供給鏈的現(xiàn)代化管理。一站式圖書采購平臺的建立與傳統(tǒng)的圖書采購方式相比實(shí)現(xiàn)了四個(gè)功能優(yōu)勢[7]：①在數(shù)據(jù)集成方面實(shí)現(xiàn)高度的集中，將供給商、圖書館和讀者的圖書閱讀信息都集中到一個(gè)大的數(shù)據(jù)庫中，這樣就能夠根據(jù)整體的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行采購。②分享共建功能。以前的圖書采購只是圖書館和供給商的事，而如今平臺將讀者也納入其中參與圖書采購，為圖書采購的信息做出奉獻(xiàn)，隨時(shí)關(guān)注和參與圖書的采購。③溝通渠道愈加通暢。借助平臺，不僅圖書館與供給商之間能夠進(jìn)行信息的溝通，圖書館和圖書館可以以相互溝通采購心得，共享圖書采購信息。④采購的優(yōu)化管理。系統(tǒng)本身具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，還能夠進(jìn)行自動化的批量處理。4