住宅樓建筑總承包工程成品保護(hù)和工程保修工作的管理措第一節(jié)成品保護(hù)管理措施1.1成品保護(hù)的管理措施1、工程技術(shù)人員根據(jù)工程特點(diǎn)制定出《成品保護(hù)方案》，對于施工過程中的成品、半成品的保護(hù)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)；施工完的分部分項(xiàng)工程應(yīng)采取包、裹、覆蓋、隔離等措施，防止污染、污物觸碰。各分包方要嚴(yán)格執(zhí)行《成品保護(hù)方案》，下道施工過程在接上道施工過程時(shí)，由上下道施工過程負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，對下道施工過程提出對上道施工過程成品防護(hù)的要求，并做好記錄。工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。2、做好工序標(biāo)識工作：在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識“正在施工，注意保護(hù)”的標(biāo)牌。3、采取“護(hù)、包、蓋、封”的保護(hù)措施，對成品和半成品進(jìn)行防護(hù)，形成工具化、制度化，并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，要及時(shí)恢復(fù)。4、加強(qiáng)對施工人員的教育，提高施工人員的成品保護(hù)意識。1.2成品保護(hù)的具體技術(shù)措施1.2.1鋼筋工程1、各部位的鋼筋綁扎完畢后，不得有任何重物掛、靠在鋼筋上，避免已施工的鋼筋變形、位移。2、柱的箍筋在樓板澆注混凝土前，每根柱子采用定距框定位，避免澆筑混凝土?xí)r柱子的主筋位移。3、樓板鋼筋必須按規(guī)定放好馬凳，必要時(shí)候在梁鋼筋骨架上設(shè)腳手板，便于施工人員操作，并且在操作或檢查鋼筋時(shí)不得亂踩已綁好的鋼筋。打混凝土前，必須再次對鋼筋進(jìn)行調(diào)直并到位。4、不得在已綁好的鋼筋上做其它工序的操作，如：油類液體污染鋼筋。5、澆筑梁、板混凝土?xí)r，把柱子鋼筋用切開的塑料管包裹，防止水泥漿污染鋼筋。6、二次結(jié)構(gòu)預(yù)埋鋼筋在頂板混凝土澆筑后，及時(shí)用膠合合板保護(hù)起來。1.2.2模板工程1、不允許在已支好的模板上掛、靠重物。2、模板卡子、鋼拉片、支撐不得任意取消或減少，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。3、模板幾何尺寸經(jīng)檢查符合要求后，施工人員要特別注意不得任意修改，開洞等。1.2.3混凝土工程1、混凝土澆筑完畢之后，拆模前，必須填寫申請單，由總工程師根據(jù)混凝土強(qiáng)度報(bào)告批準(zhǔn)簽字后可拆模。模板拆裝輕起輕放，對于陰陽角混凝土部位使用廢舊竹編板予以保護(hù)。2、混凝土在終凝前不得在其表面堆放任何材料，嚴(yán)禁施工人員隨便行走。現(xiàn)澆混凝土樓梯，混凝土成型后予以臨時(shí)封閉，混凝土達(dá)到1.2Mpa后方可上人。3、在施工過程中，嚴(yán)禁在建筑物的任何部位集中堆放鋼筋、模板等重物。4、墻、柱陽角處，拆模后即用木板條保護(hù)，防止陽角受損。5、用膠合合板和方木加工成樓梯踏步保護(hù)裝置對樓梯踏步進(jìn)行保護(hù)。6、清水混凝土柱、墻面用三合板保護(hù)（1.8m以下），通過螺栓孔用鐵絲固定。1.2.4砌筑結(jié)構(gòu)1、暖衛(wèi)、電氣管線及其他預(yù)埋件，注意保護(hù)，不要碰撞損壞。2、對墻體內(nèi)埋置可拉結(jié)筋加強(qiáng)保護(hù)，不要隨意踩倒彎折。3、運(yùn)輸磚及砂漿可用手推車，平穩(wěn)行駛，防止碰撞墻體；車下坡運(yùn)輸時(shí)，要有繩在上方向固定處，嚴(yán)禁用手腿蹭地面制動。4、磚墻上，不得放置腳手架及排木，防止事故發(fā)生。5、清水砌體結(jié)構(gòu)的成品保護(hù)：在1.8m高度以下滿釘三合板（用水泥釘釘入灰縫內(nèi)）。第二節(jié)竣工備案2.1竣工備案的條件1、施工驗(yàn)收均已完成；2.2竣工備案所需的文件：1、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件的審查意見書（業(yè)主提供）；2、規(guī)劃許可證和規(guī)劃驗(yàn)收單（業(yè)主提供）；3、工程質(zhì)量監(jiān)督注冊登記表（業(yè)主提供）；4、勘察、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工總包方各自提供的竣工報(bào)告書；5、甲、乙雙方的竣工決算書；6、施工許可證（施工總包提供）7、消防驗(yàn)收單（施工總包提供）8、環(huán)保驗(yàn)收單（施工總包提供）9、五方驗(yàn)收單（施工總包提供）10、城建檔案館預(yù)驗(yàn)收單（施工總包提供）11、保修合同（施工總包提供）第三節(jié)工程保修工作管理措施堅(jiān)持貫徹國務(wù)院、建設(shè)部、某省、某市規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，在本工程上將我單位施工的服務(wù)工作范圍向后延伸的業(yè)主使用階段，保證達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。3.1用戶服務(wù)目標(biāo)保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)，和功能性服務(wù)，實(shí)施無業(yè)主投訴工程。3.2維修人員的分工與劃分：,維修小組組組長：項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理派維修小組常駐施工現(xiàn)場，由維修小組組長負(fù)責(zé)日常維修，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。土建維修員：負(fù)責(zé)工程所有的土建施工隊(duì)與分包的工作，在項(xiàng)目維修小組組長的安排下，負(fù)責(zé)解決土建方面的維修工作，常駐現(xiàn)場。機(jī)電維修員：負(fù)責(zé)工程所有的機(jī)電施工隊(duì)與分包的工作，在項(xiàng)目維修小組組長的安排下，負(fù)責(zé)解決機(jī)電方面的維修任務(wù)，常駐現(xiàn)場。各專業(yè)隊(duì)：派駐技術(shù)熟練工人2-3人，常駐現(xiàn)場進(jìn)行施工范圍內(nèi)工作的維修。3.3驗(yàn)收交付并確定保修范圍：建設(shè)工程總承包單位向建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書，質(zhì)量保修書中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。我們對本工程的保修范圍與時(shí)間期限的承諾：（1）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，即終身保修。（2）地下室防水、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年，外墻窗周邊的防滲漏保修期為5年。（3）供暖與供冷系統(tǒng)，為兩個采暖期、供冷期。（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為兩年。（5）其他項(xiàng)目的保修期限由甲方與我單位商議、決定，以利于更好的為甲方服務(wù)。（6）超過以上規(guī)定年限時(shí)，如甲方再次提出維修要求，我單位將以優(yōu)惠的條件給予維修。并保證達(dá)到設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范要求。3.4保修工作流程保修期內(nèi)的保修工作流程圖3.5保修溝通當(dāng)本維修小組成立后，向業(yè)主提供聯(lián)系電話，公布服務(wù)投訴電話、郵件信箱地址。單位各部門接到已交付工程顧客投訴電話或信函，必須及時(shí)將信息反饋至項(xiàng)目維修小組，并填寫工程回訪維修表。通過分析，明確責(zé)任和問題原因，并交付相關(guān)分包與施工作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)維修。如不屬于施工方的問題，由維修中心或項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)向業(yè)主解釋清楚，由業(yè)主自行解決，如業(yè)主要求我們協(xié)助維修，可由我方派人維修，收取工本費(fèi)。維修表如下：工程回訪維修記錄表工程名稱建設(shè)方聯(lián)系電話施工方施工方聯(lián)系電話施工負(fù)責(zé)人施工負(fù)責(zé)人電話

物業(yè)管理單位物業(yè)管理單位電話客戶地址姓名工程存在問題：日期：維修小組鑒定意見：日期：處理結(jié)果：日期：物業(yè)管理單位意見：日期：客戶意見：日期維修小組組長對指派專人進(jìn)行維修，并執(zhí)《房屋維修卡》進(jìn)行維修，并注明部位，維修時(shí)間，由維修人員收回該業(yè)主意見，以便施工維修讓業(yè)主滿意。房屋維修卡見下表：工程維修卡部位維修人員姓名申報(bào)維修內(nèi)容申報(bào)時(shí)間開始維修時(shí)間年____月_—日完成維修時(shí)間年—月―日物服務(wù)態(tài)滿意口不滿服務(wù)質(zhì)滿意口不滿業(yè)度意口量意口意有無違規(guī)行為（吃、拿、卡、有□無見要）□

欄其它意見：物業(yè)意見電話日期3.6服務(wù)監(jiān)督我們的服務(wù)監(jiān)督以“用戶滿意至上，為客戶服務(wù)”為宗旨，我們將建立服務(wù)回訪意見卡，由業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督服務(wù)卡如下：服務(wù)監(jiān)督回訪意見卡-我單位建造的工程，由于施工質(zhì)量及各方面的使用原因給您帶來的麻煩，我們深表歉意。請您為我們的本次保修是否滿意，請?zhí)釋氋F意見：業(yè)主聯(lián)系電話：懇請您對以下的問題給出您的意見及建議。我單位保修人員的服務(wù)態(tài)度如何？我單位保修人員是否及時(shí)為您排除疑難問題？還有哪些遺留問題？您提出的非保修范圍內(nèi)的問題，保修人員如何解答？在使用過程中，您感覺還有哪些缺陷？5.除上述問題以外，您是否還有其他的問題？感謝您解答上述問題，我們將用實(shí)際行動使您買的放心，住的舒心，用的稱心。我單位的員工將會以最快的速度，最優(yōu)的施工質(zhì)量，為您排除產(chǎn)品質(zhì)量上的憂慮。懇請您詳細(xì)的填寫此表格，我們將會認(rèn)真采納您的意見及建議，以便我們在今后的施工中進(jìn)一步提高施工管理水

平，為廣大的業(yè)主們奉獻(xiàn)更好的精品工程。業(yè)主簽名：年月_日服務(wù)聯(lián)系電話：聯(lián)系人：服務(wù)監(jiān)督電話：監(jiān)督人：單位：3.7保修期外的服務(wù)管理措施當(dāng)工程保修期完成后，現(xiàn)場維修小組撤離現(xiàn)場，所有服務(wù)回訪與保修工作交付本單位工程維修中心。并按如下程序進(jìn)行維修：3.7.1工作流程

保修期外的保修工作流程圖3.7.2保修溝通單位向業(yè)主和物業(yè)公布服務(wù)電話、投訴電話、郵件信箱地址及單位工程維修中心地址。單位任何部門接到已交付工程顧客投訴電話或信函，必須及時(shí)將信息反饋給工程部，由工程部填寫問題記錄。通過分析明確責(zé)任區(qū)分，如不屬于施工中的問題，由維修中心或項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)向業(yè)主解釋清楚，由業(yè)主自行解決；如業(yè)主要求我們協(xié)助維修，可由我方派人維修，收取工本費(fèi)。3.7.3工程回訪（1）工程部編制《年度工程質(zhì)量回訪計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。對于保修外的回訪我單位規(guī)定每半年回訪一次。（2）年度計(jì)劃見下表：

工程部根據(jù)《年度工程質(zhì)量回訪計(jì)劃》，以電訪、信訪、走訪等形式或責(zé)成下屬單位或項(xiàng)目經(jīng)理部聽取業(yè)主意見，并填寫工程質(zhì)量回訪記錄表。根據(jù)回訪記錄，如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)，進(jìn)行保修處理3.8施工收尾和竣工階段的管理服務(wù)措施在工程收尾和竣工后，全面履行合同責(zé)任和義務(wù)包括1、從現(xiàn)場消除所有的剩余材料、雜物、垃圾等等。2、從現(xiàn)場拆除所有臨建物、構(gòu)筑物、臨時(shí)設(shè)施，并恢復(fù)地面原狀：經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)塔基等無法拆除的臨時(shí)設(shè)施允許保留。3、對于場內(nèi)施工用地屬綠化用途的，嚴(yán)格按照甲方要求的時(shí)間拆除所有暫設(shè)，為綠化提供條件。4、清洗工程的所有墻面、地面、樓面等表面，清洗和擦洗所有玻璃、面磚、石材和所有金屬面。修繕?biāo)袚p壞、消除所有污跡、替換所有需要更換的材料。5、與物業(yè)部門攜手，組織分包單位一同檢查和調(diào)試所有的門、窗等以確保他們開啟的順暢，檢查、測試和確保所有的樓宇服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)施和設(shè)備達(dá)到良好的運(yùn)行狀態(tài)和效果，匯總檢查記錄，辦理交接手續(xù)。6、所有鑰匙（機(jī)房、管井、設(shè)備間、房間的鑰匙）貼上標(biāo)簽并固定在鑰匙牌上，按照甲方要求交給監(jiān)理工程師或物業(yè)單位。7、協(xié)助業(yè)主和物業(yè)完成工程正式竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如：上下水、電氣等方面的各種報(bào)驗(yàn)工作，相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔；樓內(nèi)各系統(tǒng)、配電箱盤、等要作好明顯標(biāo)識。3.9竣工后投入使用的保駕服務(wù)措施1、作為具有良好社會信譽(yù)的施工企業(yè)，我單位非常重視用戶滿意的適應(yīng)性質(zhì)量，將在交付使用后延伸服務(wù)的深度及廣度，積極主動走訪用戶、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、物業(yè)等單位，為甲方當(dāng)好參謀和助手，努力提高工程及服務(wù)質(zhì)量，確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、工程收尾階段成立由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為首的保駕運(yùn)營交接小組，確保水暖、機(jī)電、土建等系統(tǒng)正常運(yùn)行。工程竣工實(shí)行五同步措施：3、本工程設(shè)專職資料員，持證上崗，隨工程進(jìn)度及時(shí)收集、整理技術(shù)資料，保證竣工時(shí)技術(shù)資料收集整理完畢，達(dá)到檔案館存檔要求。施工過程中辦理的技術(shù)洽商及時(shí)標(biāo)注在竣工圖紙上，保證竣工圖與竣工同步，竣工驗(yàn)收15日內(nèi)提供備案所需的資料，及時(shí)配合業(yè)主辦理竣工備案手續(xù)，保證工程備案與工程竣工同步。4、根據(jù)我單位《程序文件》及時(shí)編制《用戶服務(wù)手冊》及使用說明。5、充分認(rèn)識工程特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)類型、裝修做法、使用功能，竣工前編制《使用說明書》，介紹各種房間的使用功能以及維修、使用說明，保證《使用說明書》與工程竣工同步。工程竣工時(shí)及時(shí)編制《施工總結(jié)》，保證與工程竣工同步。6、工程部接到反饋的工程施工質(zhì)量問題或工程回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題后，開始組織工程維修的實(shí)施工作。7、當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理部不存在時(shí)，由維修中心負(fù)責(zé)組織維修。8、遇到疑難問題時(shí)，由單位成立的應(yīng)急小組會同技術(shù)部對工程質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定，并制訂修理方案（技術(shù)措施），及時(shí)維修。9、根據(jù)雙方簽訂的建設(shè)工程保修合同，工程部負(fù)責(zé)與業(yè)主磋商，明確工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的責(zé)任，確定維修范圍，填寫維修記錄表。10、竣工后在業(yè)主內(nèi)部管理交接期間，留有一定數(shù)量的技術(shù)人員和工人，對可能進(jìn)行的工程功能調(diào)整、局部完善的項(xiàng)目積極配合施工，達(dá)到業(yè)主滿意，設(shè)計(jì)滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。第四節(jié)資料、信息管理措施4.1管理目標(biāo)1、工程資料信息的形成應(yīng)符合國家相關(guān)的法律、法規(guī)、施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、工程合同和設(shè)計(jì)文件的規(guī)定。2、工程資料要滿足評定工程質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等活動對資料的要求。3、施工資料是形成工程檔案的重要基礎(chǔ)，為日后工程的檢查、維護(hù)、管理、使用、改建、擴(kuò)建提供依據(jù)。4、工程資料為今后類似工程的建設(shè)和科研工作提供參考材料。4.2管理組織與職責(zé)1、工程資料信息管理組織工程技術(shù)資料實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，總承包單位均成立以項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長，技術(shù)、質(zhì)量、材料設(shè)備等各部門相關(guān)人員參加的施工資料管理小組。2、工程資料管理職責(zé)（1）施工資料管理實(shí)行分級管理，逐級建立健全施工資料管理崗位責(zé)任制。（2）總承包單位和項(xiàng)目各部門、項(xiàng)目各崗位人員對資料的真實(shí)有效性、保存中的安全性、相互間及時(shí)供轉(zhuǎn)、崗位調(diào)動時(shí)資料的完整性和連續(xù)性負(fù)責(zé)。（3）總承包單位項(xiàng)目技術(shù)部在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施資料管理職能，建立施工資料管理體系，制定資料管理規(guī)定和措施；負(fù)責(zé)技術(shù)文件、檔案、圖紙的收發(fā)、報(bào)審、傳閱、匯總、保管、歸檔工作；組織相關(guān)部門進(jìn)行施工資料檢查；準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、完整地完成竣工檔案編制和竣工圖繪制。（4）總承包單位項(xiàng)目質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)驗(yàn)（包括分部/分項(xiàng)施工、單位工程預(yù)驗(yàn)收）、驗(yàn)收（包括檢驗(yàn)批質(zhì)量、分項(xiàng)工程、分部/子分部工程）和評定資料。（5）總承包單位項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)提供基建文件中與施工生產(chǎn)活動有關(guān)的資料內(nèi)容和施工資料中的施工記錄部分。（6）總承包單位項(xiàng)目經(jīng)營部按時(shí)提供工程物資（包括主要原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等）的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件（質(zhì)量合格證明、檢驗(yàn)/試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、合格證、進(jìn)口產(chǎn)品的商檢證明等）；與監(jiān)理單位約定就結(jié)構(gòu)安全、使用功能、建筑外觀、環(huán)保要求的主要物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)的范圍和要求。（7）總承包單位項(xiàng)目經(jīng)營部在簽訂各類（工程、加工訂貨、材料設(shè)備供應(yīng)等）合同或協(xié)議時(shí)，會同技術(shù)部明確資料的填寫標(biāo)準(zhǔn)、涉及內(nèi)容、提供時(shí)間、套數(shù)（包括原件套數(shù)）及費(fèi)用等問題。（8）總承包單位項(xiàng)目部是施工資料形成的具體實(shí)施者，并負(fù)責(zé)收集和整理自己施工范圍內(nèi)形成的施工資料。4.3管理流程1、為保證各項(xiàng)資料在施工管理流程中的時(shí)效性，工程開工前，總承包單位要與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位約定工程資料報(bào)驗(yàn)、報(bào)審時(shí)間和驗(yàn)收、審批的時(shí)間，并規(guī)定各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。2、各類施工資料管理流程（1）施工物資資料管理流程（2）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料管理流程（3）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收資料管理流程（4）工程驗(yàn)收資料管理流程4.4施工資料目標(biāo)設(shè)計(jì)1、在工程開工前，總承包單位根據(jù)各自承擔(dān)施工任務(wù)的范圍、施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)及施工方案編寫施工資料目標(biāo)設(shè)計(jì)。2、施工資料目標(biāo)設(shè)計(jì)是施工資料全過程管理的指導(dǎo)性、實(shí)施性文件。它從施工資料形成的對象、依據(jù)出發(fā)，使各級施工資料管理人員明確各自的工作職責(zé)，使施工資料管理工作變得條理清晰，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)資料管理預(yù)控的目的。3、施工資料目標(biāo)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：編制依據(jù)、工程概況、崗位職責(zé)、管理措施、目錄結(jié)構(gòu)、表格流程、工程量與物資數(shù)量分析、質(zhì)量要求等。4、審批與交底資料目標(biāo)設(shè)計(jì)編制完成后，要向我單位技術(shù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)審，審批合格后，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或編制責(zé)任人向相關(guān)部室做資料目標(biāo)設(shè)計(jì)交底。5、實(shí)施與糾偏在施工過程中，資料按照目標(biāo)設(shè)計(jì)理出的脈絡(luò)形成，并要經(jīng)常與之進(jìn)行對照，發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)設(shè)計(jì)差別大的情況，要分析原因，找出問題所在。是屬于目標(biāo)設(shè)計(jì)中考慮不周的，要對目標(biāo)設(shè)計(jì)及時(shí)調(diào)整，調(diào)整后要重新報(bào)審、交底；屬于資料整理問題的，要立即改正，預(yù)防今后類似情況發(fā)生。4.5資料的形成1、形成過程（1）收集A、工程資料應(yīng)盡量收集原件，若為復(fù)印件時(shí)，必須注明抄件人姓名、抄件時(shí)間、原件存放處并蓋存放單位公章。B、資料的收集要與工程同步，既不能提前，以杜絕“假”資料的發(fā)生；也不能滯后，以避免工作出現(xiàn)遺漏。C、資料員在收集資料時(shí)，要審核資料填寫日期、內(nèi)容、簽字、文整等是否符合要求，對不合格的資料有權(quán)退回。（2）整理A>X程資料按不同類別、不同項(xiàng)目劃分以時(shí)間先后順序整理、組卷。B、任何單位和個人不得以任何理由對施工資料進(jìn)行涂改、偽造、隨意抽撤、損毀，對不加以妥善保管造成資料丟失的行為，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。C、資料形成單位應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度定期對整理后的資料進(jìn)行自查。自查活動由各自項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由資料員組織相關(guān)人員參加，達(dá)到對資料中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改的效果。并將自查結(jié)果報(bào)總承包單位技術(shù)部。D、資料管理人員在整理資料的同時(shí)，要建立起資料管理臺帳（包括收發(fā)文登記、試驗(yàn)、測量、計(jì)量器具檢定、物資進(jìn)場等），以方便查找和統(tǒng)計(jì)。2、形成環(huán)節(jié)中的交圈包括日期交圈、不同項(xiàng)目資料內(nèi)容交圈、部位交圈、責(zé)任人員交圈、土建專業(yè)與其它專業(yè)交圈、施工資料與其它資料交圈、資料與現(xiàn)場實(shí)際情況交圈、資料內(nèi)容與目錄交圈。3、內(nèi)容要求（1）規(guī)范性A、各類施工資料中的工程名稱、施工部位、施工單位按總承包單位統(tǒng)一規(guī)定名稱填寫。B、施工資料編號執(zhí)行《建筑工程資料管理規(guī)程》中的規(guī)定。頃施工資料封面、目錄、裝具使用統(tǒng)一規(guī)格、形式。D、紙質(zhì)載體資料使用復(fù)印紙，資料正文用70g紙，封面使用120g紙，目錄使用80g紙。紙張大小為A4規(guī)格，大于此幅面的要折疊，小于此幅面的要用襯紙托裱。E、資料內(nèi)容打印輸出，打印效果要清晰。手寫部分使用黑色鋼筆或簽字筆，不能使用鉛筆、圓珠筆或其它顏色的筆。F、紙質(zhì)載體上的簽字使用手寫簽字，不允許蓋圖章或打印。簽字者必須是責(zé)任人本人，不能由他人替代。簽字要求工整、易認(rèn)，不得使用藝術(shù)簽字。（2）真實(shí)性：資料填寫內(nèi)容要求完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、無漏項(xiàng)和未盡事項(xiàng)，能夠真實(shí)地反映工程施工情況。（3）針對性：資料內(nèi)容除要使用規(guī)范化語言外，還要就工程實(shí)際情況而寫，使其具有較高的可操作性和針對性，避免千篇一律，內(nèi)容空泛。（4）保密性：技術(shù)文件、圖紙需存放在專用檔案柜內(nèi)，由專人負(fù)責(zé)。A、技術(shù)文件、圖紙除施工中使用外，任何人不得私自借閱散發(fā)給無關(guān)的單位和個人。B、技術(shù)文件、圖紙作廢后，應(yīng)加蓋作廢章，并返回發(fā)放單位統(tǒng)一封存。C、施組、方案、設(shè)計(jì)交底、變更洽商等在未經(jīng)過有關(guān)部門允許情況下，不得拷貝。4.6施工資料驗(yàn)收與移交1、總承包單位項(xiàng)目部每月對施工資料進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：與工程進(jìn)度的同步性、資料間的交圈、項(xiàng)目填寫是否準(zhǔn)確、簽字是否齊全等。一旦發(fā)現(xiàn)不合格資料告知原因，責(zé)令重做。對問題嚴(yán)重且不改正的單位，根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處罰。2、總承包單位項(xiàng)目部在工程竣工驗(yàn)收前，將施工資料整理匯