必勝團(tuán)隊

主管的必備品質(zhì)大家的期望我們希望從這些培訓(xùn)課程學(xué)到什么？

..我們的約定下決心從頭到尾都參加熱心參與使課程順利進(jìn)行不要坐著冷眼旁觀的批評，而要積極地參與并思考盡量將所提出的想法記錄并付諸行動實行---行動計劃案例一練習(xí)：思考自己所面對的管理問題與需求能力所面對的管理問題需求什么能力才能解決1.2.3.4.先來分享幾個觀點(diǎn)期望的改變改變期望的改變改變習(xí)慣結(jié)果態(tài)度成功?快樂?人人都想成功快樂,但是什么是成功?快樂?要成功快樂應(yīng)如何做------

使別人快樂冰山你看見冰山?核心及及功能能性工工作職職能知識技巧思考風(fēng)格能力/資質(zhì)個性動機(jī)興趣價值觀核心職能功能性職能冰山山水平面面10%90%水平面面以上上是肉眼眼可看看得見見水平面面下是肉眼眼看不不見得得冰山山水平面面知識&技巧態(tài)度度大家都都不知知道的的大家都都知道道的水平面面行為為價值–標(biāo)準(zhǔn)–判定態(tài)度度動機(jī)–倫理--價值觀觀–信念沖沖擠擠壓冰山山大家都都不知知道的的大家都都知道道的影響行行為的的KSA行為Behavior知識Knowledge技巧Skill態(tài)度Attitude知識、、技巧巧、態(tài)態(tài)度是待人人處事事的三三要素素，但但以態(tài)度為根本本平日的的我平日的的我是是如何面面對外外在不不同的的人,事,時,地,物你怎么么做人家就就怎說說Watchyourthoughts小心你你的想想法theybecomewords.它會變變成你你的說說詞CanDo!!processesWatchyourwords小心你你的說說詞theybecomeactions.它會變變成你你的行行動CanDo!!processesWatchyouractions小心你你的行行動theybecomehabits.它會變變成你你的習(xí)習(xí)慣CanDo!!processesWatchyourhabits;小心你你的習(xí)習(xí)慣CanDo!!processestheybecomecharacter.它會變變成你你的個個性Watchyourcharacter小心你你的個個性CanDo!!processesitbecomesyourdestiny.它會變變成你你的命命運(yùn)獨(dú)輪手手推車車的啟啟示下圖是是一輛輛新式式手推推車的的側(cè)面面設(shè)計計,請就此此圖,寫下五五項評評語:評語:1._______________________________________________________2._______________________________________________________3._______________________________________________________4._______________________________________________________5._______________________________________________________支架輪子子把手手漏斗斗似曾曾相相識識的的語語言言不是是我我的的錯錯不干干我我的的事事不是是我我的的問問題題這問問題題該該誰誰負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)他們們怎怎么么不不事事先先溝溝通通好好怎么么該該我我負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)我為為什什么么得得忍忍受受這這些些改改變變這些些問問題題他他們們都都不不處處理理又沒沒有有人人告告訴訴我我-----爛水水手手責(zé)責(zé)怪怪風(fēng)風(fēng)向向業(yè)績績不不好好怪品品牌牌差差營銷銷活活動動未未達(dá)達(dá)預(yù)預(yù)期期怪公公司司給給的的資資源源不不夠夠業(yè)績績進(jìn)進(jìn)度度落落后后怪其其他他單單位位配配合合不不力力部門門績績效效不不彰彰怪部部屬屬素素質(zhì)質(zhì)太太差差個人人表表現(xiàn)現(xiàn)不不佳佳怪主主管管沒沒教教你還還在在責(zé)責(zé)怪怪誰誰？？------有擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)牡娜巳藭止终l誰?？學(xué)習(xí)習(xí)做做個個有有擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)牡娜巳耍?！以“什什么么““或”該該如如何何””發(fā)問問,包含含““我我””，，把把焦焦點(diǎn)點(diǎn)放放在在“行行動動””上我今今天天該該如如何何把把分分內(nèi)內(nèi)工工作作做得得更更好好？我能能做做什什么么來來改善善現(xiàn)現(xiàn)狀狀？我能能運(yùn)運(yùn)用用哪哪種種方方式式，，作作為為別人人的的后后盾盾？好問問題題個人人擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)不在在改改變變他他人人先改改變變自自己己進(jìn)而而改改變變現(xiàn)現(xiàn)狀狀實踐踐個個人人擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)修煉煉自自己己的的想想法法(態(tài)度度)承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任付諸諸行行動動每個個人人要要為為自自己己的的思思想想、、行行為為及及其其產(chǎn)產(chǎn)生生的的后后果果承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任。。我們們真真正正能能掌掌握握的的唯唯有有自自己己的的想想法法和和行行動動問一一問問自自己己?勇于于面面對對自自己己面對對自自己己的的事事實實面對對自自己己殘酷酷的的事事實實的殘殘酷酷我自自己己是是一一個個什什么么樣樣的的人人?你覺覺得得自自己己是是一一個個好好主主管管嗎嗎?主管管的的管管理理能能力力決定定勝勝和和負(fù)負(fù)的的關(guān)關(guān)鍵鍵??！這這也也是是你你成成為為培培訓(xùn)訓(xùn)的的原原因因??！杰出出主主管管的的四四個個角角色色短期期長期期變革革管管理理者者文化化塑塑造造者者激導(dǎo)導(dǎo)教教導(dǎo)導(dǎo)者者績效效創(chuàng)創(chuàng)造造者者對事事對人人蓋洛洛普普（（Gallup）的的調(diào)調(diào)查查指指出出;65％的的離離職職員員工工其其實實是是想想離離開開自自己己的的上上司司。。員工工離離職職五五大大原原因因排排行行No.1：不不受受尊尊重重No.2：沒沒有有決決策策的的參參與與感感No.3：意意見見被被輕輕視視No.4：付付出出與與回回報報不不相相符符No.5：薪薪資資問問題題這三三點(diǎn)點(diǎn)，，主管管要要負(fù)負(fù)起起直接接的的責(zé)責(zé)任任調(diào)查查有多多少少次次在在部部屬屬想想與與你你討討論論時時，，---你給給予予了了他他們們應(yīng)應(yīng)有有的的尊尊重重？？---你有有仔仔細(xì)細(xì)聽聽完完部部屬屬的的報報告告內(nèi)內(nèi)容容嗎嗎？？---或者者只只是是等等待待聽聽完完后后就就急急著著準(zhǔn)準(zhǔn)備備下下指指令令？？有多多少少次次當(dāng)當(dāng)你你想想與與你你上上司司討討論論時時---覺得得受受到到了了輕輕視視？？例如如;他忙忙著著收收電電子子郵郵件件而而沒沒跟跟你你打打招招呼呼；；;或雖雖然然跟跟你你討討論論，，但但仍仍不不時時接接電電話話，，似似乎乎電電話話比比你你還還重重要要。。;更糟糟的的情情況況是是，，他他根根本本不不認(rèn)認(rèn)同同你你或或你你的的努努力力。。請你你想想一一下下是是否否遇遇過過以以下下的的情情境境：：卓越越的的管管理理者者總總是是難難得得一一見見，，雖雖然然有有些些人人是是天天生生的的領(lǐng)領(lǐng)袖袖，，但但多數(shù)數(shù)還還是是需需要要后后天天的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，以以下下的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與管管理理技技巧巧，，是是讓讓你你成成為為一一個個成成功功領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的他他山山之之石石。。成功功領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者先要要厘厘清清一一個個觀觀念念：：要成成為為成成功功的的管管理理者者，，必必須須先先贏贏得得部部屬屬的的信信任任，，讓大大家家清清楚楚知知道道大家家同同在在一一艘艘船船上上，，榮榮辱辱與與共共，，必必須須共共心心協(xié)協(xié)力力。。成功功的的管管理理者者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的五五大大實實務(wù)務(wù)行動動以身身作作則則(ModeltheWay)喚起起共共同同愿愿景景(InspireaSharedVision)向舊舊習(xí)習(xí)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)(ChallengetheProcess)促使使他他人人行行動動(EnableOtherstoAct)鼓舞人心(EncouragetheHeart)管理者的七個個重要任務(wù)績效管理計劃控制解決問題有效溝通激勵員工培育人才工作改善成功論英雄要為成功找方方法，不要為為失敗找借口口人在遭遇困難難時，才會激激發(fā)創(chuàng)意，進(jìn)進(jìn)行改善成功是優(yōu)點(diǎn)的的發(fā)揮，失敗敗是缺點(diǎn)的累累積你所說的和你你所做的差距距，就是你和和成功的差距距成功的來源成功的來源：：自我管理自我的形象態(tài)度度工作的技巧90%10%成功論英雄－誰與與爭鋒成功論英雄要具有1、自信心2、必勝的信念念3、善于學(xué)習(xí)4、熱愛工作5、艱苦樸素的的作風(fēng)6、堅強(qiáng)的意志志7、超強(qiáng)的技能能8、高度的膽識識和智慧9、警惕性10、旺盛的斗志志11、無所畏懼12、要處變不驚驚13、勤于思考14、善于觀察15、在工作中尋尋找樂趣16、挑戰(zhàn)更高的的目標(biāo)17、向高手學(xué)習(xí)習(xí)18、分享一切快樂樂19、保持樂觀20、能屈能伸成功論英雄要具有21、要穩(wěn)重22、學(xué)會退讓，，態(tài)度要謙和和23、不徇私舞弊弊24、遵守游戲規(guī)規(guī)則25、不洗黑錢26、要縮小自己己27、建立自身形象28、適當(dāng)?shù)睦寺话?9、鍛煉身體30、偶爾放縱一一下1、要具有高度度的自信心2、要有必勝的的信念正面思考模式式問題原因行動行為修正負(fù)面思考模式式問題推托不平借口退縮3、要善于學(xué)習(xí)習(xí)追求進(jìn)步步整個領(lǐng)域UNIVERSE整個領(lǐng)域UNIVERSE受教導(dǎo)的TAUGHT整個領(lǐng)域UNIVERSE受教導(dǎo)的TAUGHT學(xué)習(xí)的LEARNED整個領(lǐng)域UNIVERSE受教導(dǎo)的TAUGHT學(xué)習(xí)的LEARNED實際應(yīng)用的APPLIEDKnow-What認(rèn)知Know–How方法(技巧)Know-Why熟能生巧Care-Why出神入化Advancedskills技巧提升CognitiveKnowledge認(rèn)知性知識Systemsunderstanding系統(tǒng)性深入理理解Self-motivatedcreativity自發(fā)性創(chuàng)意4.Learningtobe3.Learningtolivetogether2.Learningtodo1.Learningtoknow學(xué)習(xí)的四個層層面4、要熱愛工作作5、要保持艱苦苦樸素的作風(fēng)風(fēng)6、要具備堅強(qiáng)強(qiáng)的意志7、要具備超強(qiáng)強(qiáng)的技能8、要具有高度度的膽識和智智慧9、要時刻保持持警惕性10、要時刻保持持旺盛的斗志志11、面對任務(wù)無無所畏懼12、要處變不驚驚，遇事從容容13、要勤于思考考14、要善于觀察察15、要善于在工工作中尋找樂樂趣16、敢于挑戰(zhàn)更更高的目標(biāo)17、要時刻向高高手學(xué)習(xí)18、要學(xué)會分享享一切快樂19、要保持樂觀觀的心態(tài)20、要能屈能伸伸21、要穩(wěn)重，遇遇事不能急躁躁22、要學(xué)會避讓，，具備謙和態(tài)態(tài)度23、要廉潔自律律，不能徇私私舞弊24、要遵守游戲戲規(guī)則，不要要輕易出軌25、堅決不允許許洗黑錢26、要縮小自己己27、要注意自身身形象28、要適當(dāng)?shù)睦死寺话?9、要注意鍛鍛煉身體30、偶爾放縱一一下自我公司員工的的必備質(zhì)量量----論英雄要具有1、自信心2、必勝的信信念3、善于學(xué)習(xí)習(xí)4、熱愛工作作5、艱苦樸素素的作風(fēng)6、頑強(qiáng)的意意志7、超強(qiáng)的技技能8、高度的膽膽識和智慧慧9、警惕性10、旺盛的斗斗志11、無所畏懼懼12、要處變不不驚13、勤于思考考14、善于觀察察15、在工作中中尋找樂趣趣16、挑戰(zhàn)更高高的目標(biāo)17、向高手學(xué)學(xué)習(xí)18、分享一切快快樂19、保持樂觀20、能屈能伸公司員工的的必備質(zhì)量量----論英雄要具有21、要穩(wěn)重22、學(xué)會避讓讓，態(tài)度要要謙和23、不徇私舞舞弊24、遵守游戲戲規(guī)則25、不洗黑錢錢26、要縮小自自己27、自身形象28、適當(dāng)?shù)睦死寺话?9、鍛煉身體體30、偶爾放縱縱一下公司員工的的必備質(zhì)量量----論英雄1、自信心2、必勝的信信念6、堅強(qiáng)的意意志10、旺盛的斗斗志11、無所畏懼懼3、善于學(xué)習(xí)習(xí)13、勤于思考考14、善于觀察察17、向高手學(xué)學(xué)習(xí)4、熱愛工作作15、在工作中中尋找樂趣趣18、分享一切切快樂19、保持樂觀28、適當(dāng)?shù)睦死寺话?0、偶爾放縱縱一下5、艱苦樸素素的作風(fēng)20、能屈能伸伸21、要穩(wěn)重26、要縮小自自己27、自身形象7、超強(qiáng)的技技能8、高度的膽膽識和智慧慧9、警惕性16、挑戰(zhàn)更高高的目標(biāo)29、鍛煉身體體12、要處變不不驚22、學(xué)會避讓讓，態(tài)度要要謙和23、不徇私舞舞弊24、遵守游戲戲規(guī)則25、不洗黑錢錢信念形象學(xué)習(xí)樂趣技能原則學(xué)習(xí)成功人人都要學(xué)學(xué)習(xí)成功成功者的特特質(zhì)敢做夢，也也能讓夢成成真！成功者的關(guān)關(guān)鍵為自己設(shè)定定目標(biāo)，依依計劃按步步就班完成成目標(biāo)及保持“贏贏”的心態(tài)態(tài)個人自我管理能力為決定平庸與成功的關(guān)鍵兩種態(tài)度-你的決定只求不輸追求必勝有要玩也要要贏的人生生態(tài)度只求不輸人人生態(tài)度的的反應(yīng)自我保護(hù)與與自我吹噓噓待在安逸區(qū)區(qū)非理性思考考封閉的心指責(zé)他人，，找借口追求必勝人人生的反應(yīng)應(yīng)我會根據(jù)客客觀事實我會理性的的選擇我會盡力而而為我要走出個個人的安逸逸區(qū)沒有所謂的的失敗，只只有學(xué)習(xí)與與成長我要對自己己的處理態(tài)態(tài)度負(fù)責(zé)承諾成功的過程程承諾COMMITMENT行動ACTION完成ACCOMPLISHMENT成功自我承諾的六步驟戰(zhàn)勝自己步驟一：戰(zhàn)戰(zhàn)勝自己，，從自律開始步驟二：為為自己設(shè)定目標(biāo)，管理目標(biāo)標(biāo)步驟三：堅持自己選對的的戰(zhàn)場步驟四：找找出適合自自己的方法步驟五：做做好自己時間管理步驟六：適適當(dāng)紓壓，管理情緒緒擴(kuò)充個人的的影響力范范圍我我的影響范范圍我的關(guān)切范范圍把力氣與精精神用在能能力所及的的事結(jié)語我們要為成功找找方法成功者不要為失敗敗找借口(理由)失敗者感謝大家祝大大家成成功快快樂案例9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:05:1016:05:1016:0512/8/20224:05:10PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2216:05:1116:05Dec-2208-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。16:05:1116:05:1116:05Thursday,December8,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2216:05:1116:05:11December8,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。08十十二月20224:05:11下午午16:05:1112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月224:05下下午午12月月-2216:05December8,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/816:05:1116:05:1108December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:05:11下下午4:05下下午16:05:1112月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:05:1116:05:1116:0512/8/20224:05:11PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2216:05:1116:05Dec-2208-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。16:05:1116:05:1116:05Thursday,December8,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:05:1116:05:11December8,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。08十十二二月月20224:05:11下下午午16:05:1112月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月224:05下下午午12月月-2216:05December8,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/816:05:1116:05:1108December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4: