第二講會(huì)展策劃的基本理論第二講會(huì)展策劃的基本理論教學(xué)目的要求：掌握會(huì)展策劃的方法教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：會(huì)展項(xiàng)目管理，會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理教學(xué)目的要求：掌握會(huì)展策劃的方法學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：①了解會(huì)展策劃的重要性；②掌握會(huì)展策劃的核心內(nèi)容：③理解會(huì)展策劃的基本原則。能力目標(biāo)：①掌握策劃大綱；②熟悉策劃方法；③了解策劃流程。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：重點(diǎn)掌握

1、會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)內(nèi)容的基本構(gòu)成。2、運(yùn)用會(huì)展策劃方法編寫策劃程序。H:\會(huì)展策劃與管理\會(huì)展策劃與管理講義\第二講會(huì)展策劃的基本理論.doc重點(diǎn)掌握1、會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)內(nèi)容的基本構(gòu)成?！緦?dǎo)引案例與分析】案例2.1國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)（美國(guó)CES）（P.27）案例啟示：謀定而動(dòng)，注重細(xì)節(jié)；以人為本，服務(wù)至上。主要經(jīng)驗(yàn)：成功的會(huì)展?fàn)I銷，獨(dú)特的人力資源管理，不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段等。案例分析：會(huì)展策劃在國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)中的重要性案例2.2深圳高交會(huì)經(jīng)驗(yàn)主要經(jīng)驗(yàn)：政府主導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)作；運(yùn)籌帷幄，遠(yuǎn)交近攻。

【導(dǎo)引案例與分析】案例2.1國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)（美國(guó)CES）參閱資料

從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作

..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作.doc一是政府支持有力到位二是借用國(guó)家各部委力量三是辦會(huì)主題定位清晰四是運(yùn)作體制比較順暢五是辦展水平越來(lái)越高參閱資料

從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作

..\會(huì)展策劃與管理參閱資料

會(huì)展組織與策劃

參閱資料會(huì)展組織與策劃第一節(jié)會(huì)展策劃第一節(jié)會(huì)展策劃策劃的概念①程序說(shuō)：策劃是一種程序，是針對(duì)未來(lái)發(fā)生事情做當(dāng)前的決策。

②管理說(shuō)：以科學(xué)方法對(duì)信息進(jìn)行處理和所有資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)最后實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)化的一種管理職能。③系統(tǒng)說(shuō)：確定目標(biāo)——市場(chǎng)調(diào)查——環(huán)境分析——基本創(chuàng)意——擬訂方案——評(píng)價(jià)篩選——反饋調(diào)整..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\策劃原理概述.doc策劃的概念①程序說(shuō)：策劃是一種程序，是針對(duì)未來(lái)發(fā)生事情做當(dāng)前會(huì)展策劃的基本理論課件二會(huì)展策劃的含義

二會(huì)展策劃的含義①會(huì)展策劃含義

是對(duì)會(huì)展的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃，是對(duì)于會(huì)展決策和會(huì)展計(jì)劃實(shí)施并檢驗(yàn)全過(guò)程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。關(guān)鍵詞：運(yùn)籌、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)①會(huì)展策劃含義是對(duì)會(huì)展的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃，是對(duì)于會(huì)②會(huì)展策劃程序設(shè)定目標(biāo)——調(diào)查預(yù)測(cè)——確定主題——方案制訂——實(shí)施計(jì)劃——費(fèi)用預(yù)算——招商招展——會(huì)展組織——現(xiàn)場(chǎng)管理——效益評(píng)估②會(huì)展策劃程序設(shè)定目標(biāo)——調(diào)查預(yù)測(cè)——確定主題——方案制訂—③會(huì)展策劃推論在會(huì)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)展設(shè)定目標(biāo)和主題，對(duì)會(huì)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和實(shí)現(xiàn)的方式方法進(jìn)行謀劃的過(guò)程。③會(huì)展策劃推論在會(huì)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)展設(shè)定目標(biāo)和主題第二節(jié)會(huì)展策劃的核心理論策劃的含義：通過(guò)對(duì)事物事先的計(jì)劃提出相應(yīng)對(duì)策和方案并組織實(shí)施的過(guò)程。

參閱資料：馬云和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的故事..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\馬云和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的故事.doc..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\聽(tīng)馬云講創(chuàng)業(yè)三原則.doc立項(xiàng)策劃的含義：主要通過(guò)內(nèi)外環(huán)境調(diào)研，識(shí)別市場(chǎng)需求，確定會(huì)展主題，明確會(huì)展目標(biāo)，合理運(yùn)用資源，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行效益評(píng)估的過(guò)程。立項(xiàng)策劃的主要內(nèi)容參閱P.32圖2—2。第二節(jié)會(huì)展策劃的核心理論策劃的含義：通過(guò)對(duì)事物事先的計(jì)劃提一、項(xiàng)目管理在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列的管理活動(dòng)，它是理順與項(xiàng)目有關(guān)的眾多錯(cuò)綜復(fù)雜的難題的一種手段和過(guò)程。一、項(xiàng)目管理在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列會(huì)展策劃的基本理論課件會(huì)展策劃的基本理論課件（一）會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃

（利用《甘特圖》）

1、建立會(huì)展目標(biāo)體系：目標(biāo)分解，指標(biāo)羅列，明確要求，形成層次性目標(biāo)體系。2、界定會(huì)展項(xiàng)目工作范圍：根據(jù)層次性目標(biāo)體系設(shè)定工作任務(wù)和完成所需的時(shí)間以及相互之間的銜接關(guān)系。

參閱資料：..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\時(shí)間進(jìn)度與項(xiàng)目管理工具——甘特圖.doc（一）會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃

（利用《甘特圖》）1、建立會(huì)展目標(biāo)體系會(huì)展策劃的基本理論課件（二）會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施

（二）會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施1、選擇合作伙伴

①辦會(huì)合作伙伴：主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單位等；②專業(yè)服務(wù)合作伙伴：搭建商、運(yùn)輸商、旅行商、酒店服務(wù)等；③媒體宣傳合作伙伴：新聞媒體、廣告商、網(wǎng)商、印刷廠等；④贊助商合作伙伴：贊助者、捐助者、志愿者等。選擇服務(wù)承包商合作伙伴通常采用招標(biāo)投標(biāo)的辦法。承包商管理須知參閱P.34。1、選擇合作伙伴①辦會(huì)合作伙伴：主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單2、現(xiàn)場(chǎng)管理①基礎(chǔ)設(shè)施配套：水電、交通、會(huì)議、通訊、廣告位、層高結(jié)構(gòu)、開(kāi)幕式場(chǎng)地等；②展廳區(qū)域分配：合理布置展位平面圖；③布展材料確定：盡量要求能夠重復(fù)利用并便于儲(chǔ)存和拆裝；④與場(chǎng)地方合作：展位布局安排、布展撤展時(shí)間、開(kāi)館閉館時(shí)間、水電通訊配置、餐飲服務(wù)安排、相關(guān)展會(huì)項(xiàng)目銜接等；⑤現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理：主辦方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、場(chǎng)館方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、搭建方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等；⑥現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)：由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)協(xié)調(diào)各方做好現(xiàn)場(chǎng)管理。所有變更及時(shí)通告并統(tǒng)一行動(dòng)。2、現(xiàn)場(chǎng)管理①基礎(chǔ)設(shè)施配套：水電、交通、會(huì)議、通訊、廣告位、（三）會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決

（三）會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決（四）會(huì)展相關(guān)活動(dòng)

為創(chuàng)造展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛或豐富展會(huì)功能而在展會(huì)期間舉辦的各種活動(dòng)，這些活動(dòng)和展會(huì)融為一體，成為整個(gè)展會(huì)的重要組成部分。

（四）會(huì)展相關(guān)活動(dòng)為創(chuàng)造展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛或豐富展會(huì)功能而①展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的種類會(huì)議：專業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等；表演：開(kāi)幕式氣氛渲染、文藝表演、時(shí)裝表演等；比賽：評(píng)獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)等；其他活動(dòng)：市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)、觀眾投票活動(dòng)等。①展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的種類會(huì)議：專業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)②舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的作用豐富展會(huì)的信息功能；擴(kuò)展展會(huì)的展示功能；強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布功能；延伸展會(huì)的貿(mào)易功能；增強(qiáng)展會(huì)的吸引力，提升檔次，擴(kuò)大影響；活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。②舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的作用豐富展會(huì)的信息功能；③舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的原則活動(dòng)的主體與形式要符合展會(huì)的需要；能進(jìn)一步完善和豐富展會(huì)的基本功能；有助于吸引參展商和觀眾；活躍氣氛的同時(shí)不影響企業(yè)展示和觀眾參觀；活動(dòng)應(yīng)策劃得當(dāng)，組織有力，秩序井然。③舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的原則活動(dòng)的主體與形式要符合展會(huì)的需要；二、營(yíng)銷管理

為完成組織目標(biāo)，按照招商招展的基本要求，在市場(chǎng)推廣、促銷過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。二、營(yíng)銷管理為完成組織目標(biāo)，按照招商招展的基本要求，在（一）會(huì)展品牌

是會(huì)展企業(yè)的生命，是區(qū)別與其他展會(huì)的主要標(biāo)志，包括展名稱、圖案、識(shí)別標(biāo)志、口號(hào)等，表現(xiàn)了會(huì)展企業(yè)的文化、理念和社會(huì)價(jià)值觀。（一）會(huì)展品牌是會(huì)展企業(yè)的生命，是區(qū)別與其他展會(huì)的主要標(biāo)志（二）會(huì)展推廣

開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，招展招商并重。廣交會(huì)成功因素：產(chǎn)業(yè)因素（招展）和市場(chǎng)因素（招商）帶來(lái)商機(jī)無(wú)限。參閱資料：..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\參加廣交會(huì)期間發(fā)生的幾件趣事.doc（二）會(huì)展推廣開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)行市場(chǎng)（三）會(huì)展客戶關(guān)系管理通過(guò)積極使用和不斷地從客戶信息中學(xué)習(xí)，從而將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶關(guān)系的循環(huán)過(guò)程。包括收集客戶信息、制定客戶方案、實(shí)施客戶互動(dòng)、分析客戶反應(yīng)、實(shí)行客戶循環(huán)等。（三）會(huì)展客戶關(guān)系管理通過(guò)積極使用和不斷地從客戶信息中學(xué)習(xí)，四、危機(jī)管理四、危機(jī)管理危機(jī)的含義危機(jī)的含義：從會(huì)展角度講是指影響參展商和觀眾對(duì)展會(huì)舉行目的的信心和擾亂展會(huì)組織主體繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)的非預(yù)期性事件。附：《會(huì)展實(shí)務(wù)》關(guān)于“危機(jī)”的定義和內(nèi)涵（注意對(duì)照）：危機(jī)的定義：危機(jī)是干擾事物自然流程的任何事件，相關(guān)組織或者個(gè)人如果處置不當(dāng)將造成一定危害或影響的過(guò)程。危機(jī)的內(nèi)涵：各種緊急的、意外發(fā)生的、對(duì)人員或組織和其他資源有重大損害或潛在重大損害的突發(fā)事件。危機(jī)的含義危機(jī)的含義：從會(huì)展角度講是指影響參展商和觀眾對(duì)展會(huì)（一）危機(jī)的特點(diǎn)1、突發(fā)性：突然發(fā)生，出乎意料，打亂進(jìn)程；2、破壞性：造成損失，后果嚴(yán)重，難以恢復(fù)；3、不確定性：難以預(yù)測(cè)，沒(méi)有規(guī)律，不可抗拒；4、緊迫性：迅速應(yīng)對(duì)，避免影響，爭(zhēng)取主動(dòng)。（一）危機(jī)的特點(diǎn)1、突發(fā)性：突然發(fā)生，出乎意料，打亂進(jìn)程；（二）危機(jī)管理策劃（二）危機(jī)管理策劃1、危機(jī)管理策劃含義為防止會(huì)展危機(jī)爆發(fā)，減少、消除會(huì)展危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與損失，通過(guò)策劃手段使人們更有效地掌握事物和社會(huì)輿論的辦法與措施的綜合過(guò)程。1、危機(jī)管理策劃含義為防止會(huì)展危機(jī)爆發(fā)，減少、消除會(huì)展危機(jī)帶2、危機(jī)管理的內(nèi)容

①危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率與危害性并提出應(yīng)對(duì)策略；②危機(jī)預(yù)警機(jī)制：通過(guò)預(yù)警信號(hào)提醒危機(jī)的來(lái)臨；、③危機(jī)應(yīng)對(duì)措施：危機(jī)前預(yù)防措施、危機(jī)中處理措施、危機(jī)后補(bǔ)救措施；④危機(jī)恢復(fù)管理：消除危機(jī)影響和蔓延，努力恢復(fù)正常秩序。2、危機(jī)管理的內(nèi)容①危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率與危害三鹿奶粉事件..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\三鹿道歉與結(jié)石寶寶.doc三鹿奶粉事件..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\三鹿五、合同管理五、合同管理1、合同含義

設(shè)立、變更或終止物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，在規(guī)范雙方交易行為上具有法律效力。1、合同含義設(shè)立、變更或終止物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)等權(quán)利義務(wù)2、合同種類

①參展合同：合同雙方：組展方、參展方；②租賃合同：合同雙方：場(chǎng)館方、組展方；③搭建合同：參展商、承建商；④外包合同：組展商、服務(wù)商。2、合同種類①參展合同：合同雙方：組展方、參展方；六、信息管理收集整理并提供信息、促成展會(huì)買賣雙方交易，提高會(huì)展行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。六、信息管理收集整理并提供信息、促成展會(huì)買賣雙方交易，提高會(huì)第三節(jié)會(huì)展策劃的原則會(huì)展策劃原則：是指能夠反映會(huì)展策劃過(guò)程的客觀規(guī)律和要求的，在會(huì)展策劃活動(dòng)中需要遵循的指導(dǎo)原則和行動(dòng)準(zhǔn)則。第三節(jié)會(huì)展策劃的原則會(huì)展策劃原則：是指能夠反映會(huì)展策劃過(guò)程一、前瞻性原則顯性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)明顯，會(huì)展主題適時(shí)做出調(diào)整（滯后性）；

隱性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，通過(guò)會(huì)展主題創(chuàng)新引導(dǎo)（超前性）.

一、前瞻性原則顯性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)明顯，會(huì)展主題適時(shí)做出調(diào)二、創(chuàng)新性原則會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)放性決定會(huì)展活動(dòng)必須堅(jiān)持創(chuàng)新性原則。（一）全過(guò)程：環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化，最后整體優(yōu)化，體現(xiàn)創(chuàng)新的生命力；（二）全員性：團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神，個(gè)人想象發(fā)揮，提高應(yīng)變能力；（三）漸進(jìn)性：創(chuàng)新環(huán)境的漸進(jìn)性，創(chuàng)新活動(dòng)的漸進(jìn)性，創(chuàng)新效果的漸進(jìn)性。二、創(chuàng)新性原則會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)放性決定會(huì)展活動(dòng)必須堅(jiān)持創(chuàng)新性原則三、系統(tǒng)性原則運(yùn)用系統(tǒng)理論對(duì)會(huì)展策劃進(jìn)行充分分析，從系統(tǒng)的整體和部分之間相互依賴、相互制約的關(guān)系中，揭示會(huì)展策劃這一系統(tǒng)的特征和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，以取得最佳的展覽效果。系統(tǒng)論：分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者之間的相互關(guān)系和變化規(guī)律，對(duì)展覽資源進(jìn)行合理配置和系統(tǒng)管理。（一）整體性：樹(shù)立全局觀點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排；（二）動(dòng)態(tài)性：開(kāi)放辦展，互動(dòng)循環(huán)，不確定性管理；（三）協(xié)同性：管理要素、管理對(duì)象、管理方法協(xié)同發(fā)展。三、系統(tǒng)性原則運(yùn)用系統(tǒng)理論對(duì)會(huì)展策劃進(jìn)行充分分析，從系統(tǒng)的整四、藝術(shù)性原則是策劃人的知識(shí)、靈感、經(jīng)驗(yàn)、分析能力、洞察能力、判斷能力和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)，表現(xiàn)出會(huì)展策劃過(guò)程中創(chuàng)意的新奇亮點(diǎn)和應(yīng)時(shí)間而變的靈活性，源于藝術(shù)，高與藝術(shù)。（一）會(huì)展主題開(kāi)發(fā)：根據(jù)主題進(jìn)行藝術(shù)化形象定位（會(huì)標(biāo)、吉祥物、主題口號(hào)等）；（二）會(huì)展空間設(shè)計(jì)；會(huì)展空間的合理規(guī)劃、布局和裝飾以及參展商展臺(tái)設(shè)計(jì)，營(yíng)造藝術(shù)氛圍，符合審美情趣；（三）會(huì)展活動(dòng)組合：豐富多彩的藝術(shù)性服務(wù)活動(dòng)，如開(kāi)幕式、時(shí)裝秀、藝術(shù)餐飲等。四、藝術(shù)性原則是策劃人的知識(shí)、靈感、經(jīng)驗(yàn)、分析能力、洞察能力五、效益性原則經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是衡量一個(gè)展會(huì)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。

五、效益性原則經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是衡量一個(gè)展會(huì)是否成功的主要第四節(jié)會(huì)展策劃的程序和方法第四節(jié)會(huì)展策劃的程序和方法一、會(huì)展策劃的程序1、會(huì)展策劃程序的含義2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)3、會(huì)展策劃程序過(guò)程（一）主題定位階段（二）目標(biāo)確立階段（三）方案設(shè)計(jì)階段（四）方案論證階段一、會(huì)展策劃的程序1、會(huì)展策劃程序的含義1、會(huì)展策劃程序的含義

在會(huì)展策劃活動(dòng)過(guò)程中，按照策劃工作的先后順序和內(nèi)在規(guī)律，劃分若干既相對(duì)獨(dú)立又前后銜接的階段和步驟進(jìn)行運(yùn)作，稱為會(huì)展策劃程序。1、會(huì)展策劃程序的含義在會(huì)展策劃活動(dòng)過(guò)程中，按照策劃工作的2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)

來(lái)源決策和創(chuàng)造相結(jié)合的科學(xué)規(guī)律。決策是對(duì)未來(lái)將要發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的策略，即面向未來(lái)為當(dāng)前決策提供依據(jù)；創(chuàng)造就是在決策過(guò)程中，面對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題創(chuàng)新解決方法，也是針對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種創(chuàng)造。2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)來(lái)源決策和創(chuàng)造相結(jié)合的科學(xué)規(guī)律。決策3、會(huì)展策劃程序過(guò)程

會(huì)展項(xiàng)目包括三個(gè)階段：策劃階段（展前）、實(shí)施階段（展中）、總結(jié)階段（展后）。其中策劃階段（展前）包括市場(chǎng)調(diào)研（項(xiàng)目創(chuàng)意）、可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)三個(gè)階段，會(huì)展項(xiàng)目主要工作在策劃階段。會(huì)展項(xiàng)目也可分為主題確定、分析論證、營(yíng)銷策劃、組織實(shí)施、評(píng)估總結(jié)五個(gè)階段，會(huì)展策劃實(shí)是務(wù)指前面三個(gè)階段，也是會(huì)展活動(dòng)的核心。三階段論五階段論3、會(huì)展策劃程序過(guò)程會(huì)展項(xiàng)目包括三個(gè)階段：策劃階段（展前）（一）主題定位階段

行業(yè)分析、相關(guān)展會(huì)、參展需求、界定范圍、資源現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)焦點(diǎn)、制造亮點(diǎn).（一）主題定位階段行業(yè)分析、相關(guān)展會(huì)、參展需求、界定范圍、如何確定展會(huì)主題？如何確定展會(huì)主題.ppt如何確定展會(huì)主題？如何確定展會(huì)主題.ppt（二）目標(biāo)確立階段

通過(guò)定性定量分析，確立主題目標(biāo)。定性表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂，量化目標(biāo)要具體。（二）目標(biāo)確立階段通過(guò)定性定量分析，確立主題目標(biāo)。定性表達(dá)（三）方案設(shè)計(jì)階段

整體規(guī)劃：對(duì)實(shí)施方法、資源利用進(jìn)行總體設(shè)想，提出各種可能的方案（項(xiàng)目研究計(jì)劃書(shū)）；細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行細(xì)部加工，進(jìn)一步深化研究并反復(fù)修正計(jì)劃。（三）方案設(shè)計(jì)階段整體規(guī)劃：對(duì)實(shí)施方法、資源利用進(jìn)行總體設(shè)（四）方案論證階段

一是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的總體創(chuàng)新性（科學(xué)性問(wèn)題）；二是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的細(xì)節(jié)實(shí)施性（可行性問(wèn)題）。（四）方案論證階段一是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的總體創(chuàng)新性（科學(xué)二、會(huì)展策劃的方法二、會(huì)展策劃的方法過(guò)程決策程序..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\過(guò)程決策程序圖法.doc過(guò)程決策程序..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\過(guò)程（一）思維閃電策劃法

在特定環(huán)境或氣氛下，以個(gè)人或群體知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、判斷為基點(diǎn)，通過(guò)親身的感受和直觀的體驗(yàn)而閃現(xiàn)出的智慧之光是一種創(chuàng)造性思路，可以比較全面地揭示事物或問(wèn)題的本質(zhì)（適用于主題創(chuàng)新）。（一）思維閃電策劃法在特定環(huán)境或氣氛下，以個(gè)人或群體1、KJ法

日本川喜田二郎發(fā)明的創(chuàng)意法，把個(gè)別或分散的資料進(jìn)行整理體系化，并且以一定的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)資料的相互關(guān)聯(lián)性進(jìn)行系統(tǒng)性探討。步驟如下：①團(tuán)體思考，資料收集，建立卡片，進(jìn)行排列；②歸類整理，卡片集合；③簡(jiǎn)潔提示，濃縮集合；④相似卡片，中度集合，循環(huán)反復(fù)；⑤制作相關(guān)圖或構(gòu)造圖，再貼上各自所屬的卡片，形成體系圖、關(guān)系圖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)所在。參閱資料：運(yùn)用KJ法課堂實(shí)訓(xùn)：校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電1、KJ法日本川喜田二郎發(fā)明的創(chuàng)意法，把個(gè)別或分散的資料進(jìn)校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電第一步：制定組長(zhǎng)，分發(fā)卡片，準(zhǔn)備思維閃電（獨(dú)立完成）。第二步：開(kāi)展思維閃電，把思維結(jié)果（自辦展覽項(xiàng)目名稱）寫在卡片上（記住反面記號(hào)）。第三步：由組長(zhǎng)收集卡片交實(shí)訓(xùn)老師洗牌打亂后重新發(fā)給大家。第四步：組長(zhǎng)宣讀卡片內(nèi)容，如有疑問(wèn)可請(qǐng)創(chuàng)意者答疑解釋（按反面記號(hào)）。第五步：根據(jù)組長(zhǎng)宣讀卡片內(nèi)容，把自己手中意思相近的卡片歸類到組長(zhǎng)處，并由組長(zhǎng)高度概括成一張新的卡片。第六步：組長(zhǎng)召集小組成員簡(jiǎn)單交流，形成小組共識(shí)，最后派一位代表大會(huì)發(fā)言。第七步：根據(jù)小組意見(jiàn)和大會(huì)發(fā)言由實(shí)訓(xùn)老師確定自辦展覽項(xiàng)目重要順序。第八步：根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)原理制定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別策劃自辦展覽項(xiàng)目。校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電第一步：制定組長(zhǎng)，分發(fā)卡片，準(zhǔn)備思維參閱資料：KJ法及課堂實(shí)驗(yàn)

..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\KJ法.doc參閱資料：KJ法及課堂實(shí)驗(yàn)

..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講2、紙牌法

本小林茂命名，比KJ法更簡(jiǎn)便，稱“紙牌式集體創(chuàng)意法”。方法是事先準(zhǔn)備好幾張卡片，參加人員在每張卡片上寫上一個(gè)創(chuàng)意，然后由指定主持人收齊進(jìn)行重新洗牌打亂，再將卡片平均分給每一位成員，各自先行歸類或提出質(zhì)疑，按順序年出卡片內(nèi)容并歸類放在桌上，每一集合上放一張封面卡片，表明相似性，主持人收齊，依次循環(huán)，最后形成數(shù)堆集合和僅有一張單獨(dú)的卡片，把單獨(dú)卡片和整堆的封面卡片再重復(fù)以上程序，最后形成四五堆集合并做KJ關(guān)系圖。2、紙牌法本小林茂命名，比KJ法更簡(jiǎn)便，稱“紙牌式集體創(chuàng)意（二）系統(tǒng)分析策劃法

（二）系統(tǒng)分析策劃法1、系統(tǒng)分析策劃法的含義將一個(gè)項(xiàng)目看做由若干個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，通過(guò)揭示各個(gè)子系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的各項(xiàng)要素及其相互關(guān)系，提出最優(yōu)方案的方法。1、系統(tǒng)分析策劃法的含義將一個(gè)項(xiàng)目看做由若干個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)2、系統(tǒng)分析策劃法的步驟..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\系統(tǒng)分析策劃法的步驟.doc確定目標(biāo)制訂方案評(píng)價(jià)方案方案選優(yōu)跟蹤實(shí)施2、系統(tǒng)分析策劃法的步驟..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)（三）排除策劃法

備選方案按一定順序排列，尋找各個(gè)方案的缺點(diǎn)并將其排除出序列外，來(lái)達(dá)到方案選優(yōu)目的的策劃方法。避免錯(cuò)誤排除應(yīng)注意事項(xiàng)：①將各個(gè)備選條件、方案按照一定的層次、順序進(jìn)行排列；②確定科學(xué)的排除標(biāo)準(zhǔn)；③堅(jiān)持創(chuàng)新性原則，通過(guò)排除，克服缺陷，達(dá)到方案創(chuàng)新的目的。（三）排除策劃法備選方案按一定順序排列，尋找各個(gè)方案（四）逆向策劃法從現(xiàn)有事實(shí)或傳統(tǒng)理論的對(duì)立面出發(fā)，從一種事物想到相對(duì)的事物，從一種條件想到相反的條件，從結(jié)果想到原因的思維方法探求新事物、新理論的一種策劃方法，又稱“反面求索策劃法”。依據(jù)是：①對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律；②事物兩極相通；③因果互相變化。..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律.doc會(huì)展策劃與管理技能實(shí)訓(xùn)題庫(kù).ppt（四）逆向策劃法從現(xiàn)有事實(shí)或傳統(tǒng)理論的對(duì)立面出發(fā)，從一種事物（五）群體策劃法客觀、科學(xué)地?cái)U(kuò)大策劃參與人員的范圍，群策群力，設(shè)計(jì)最優(yōu)的策劃方案。主要方法：1、頭腦風(fēng)暴法：又稱智力激勵(lì)法。美國(guó)創(chuàng)造工程學(xué)家A.F.奧斯本1939年創(chuàng)立，主要通過(guò)舉行專家會(huì)議的形式，進(jìn)行決策預(yù)測(cè)和策劃方案設(shè)計(jì)，凝聚集體智慧的方法。2、德?tīng)栰撤ǎ河址Q規(guī)定程序調(diào)查法。德?tīng)栰常―elPhi）為古希臘太陽(yáng)神阿波羅神殿所在地，阿波羅以尊重他人智慧幾預(yù)言靈驗(yàn)而著稱。20世紀(jì)50年代，蘭德公司奧拉夫.赫爾曼及諾蔓.達(dá)爾基共同推出德?tīng)栰撤?。由調(diào)查者制訂調(diào)查表按規(guī)定程序進(jìn)行咨詢調(diào)查，經(jīng)過(guò)幾輪反復(fù)征求專家意見(jiàn)，反復(fù)分析判斷，使其意見(jiàn)漸漸趨于一致，從而加大結(jié)論的可靠性。..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\頭腦風(fēng)暴法和德?tīng)栰撤?doc（五）群體策劃法客觀、科學(xué)地?cái)U(kuò)大策劃參與人員的范圍，群策群力三、會(huì)展策劃的作用（一）為會(huì)展決策提供方案：策劃方案為決策提供依據(jù)；（二）提高會(huì)展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益：減少盲目性，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)展效益；（三）塑造會(huì)展品牌形象：創(chuàng)造全新亮點(diǎn)，提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，打響會(huì)展知名度。三、會(huì)展策劃的作用（一）為會(huì)展決策提供方案：策劃方案為決策提會(huì)展活動(dòng)策劃舉例..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\活動(dòng)策劃方案寫作技巧.doc會(huì)展活動(dòng)策劃舉例..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\發(fā)現(xiàn)商機(jī)..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\發(fā)現(xiàn)商機(jī)——汽車表情裝置.doc..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\聽(tīng)馬云講創(chuàng)業(yè)三原則.doc發(fā)現(xiàn)商機(jī)..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\發(fā)現(xiàn)商機(jī)【實(shí)踐與訓(xùn)練】結(jié)合當(dāng)?shù)匾粋€(gè)專業(yè)會(huì)展，嘗試運(yùn)用兩種策劃方法，分別編寫策劃程序，比較策劃結(jié)果。思考題(作業(yè)):

會(huì)展策劃的原則是什么?請(qǐng)列舉案例進(jìn)行分析?！緦?shí)踐與訓(xùn)練】結(jié)合當(dāng)?shù)匾粋€(gè)專業(yè)會(huì)展，嘗試運(yùn)用兩種策劃方法，演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第二講會(huì)展策劃的基本理論第二講會(huì)展策劃的基本理論教學(xué)目的要求：掌握會(huì)展策劃的方法教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)：會(huì)展項(xiàng)目管理，會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理教學(xué)目的要求：掌握會(huì)展策劃的方法學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：①了解會(huì)展策劃的重要性；②掌握會(huì)展策劃的核心內(nèi)容：③理解會(huì)展策劃的基本原則。能力目標(biāo)：①掌握策劃大綱；②熟悉策劃方法；③了解策劃流程。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：重點(diǎn)掌握

1、會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)內(nèi)容的基本構(gòu)成。2、運(yùn)用會(huì)展策劃方法編寫策劃程序。H:\會(huì)展策劃與管理\會(huì)展策劃與管理講義\第二講會(huì)展策劃的基本理論.doc重點(diǎn)掌握1、會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)內(nèi)容的基本構(gòu)成?！緦?dǎo)引案例與分析】案例2.1國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)（美國(guó)CES）（P.27）案例啟示：謀定而動(dòng)，注重細(xì)節(jié)；以人為本，服務(wù)至上。主要經(jīng)驗(yàn)：成功的會(huì)展?fàn)I銷，獨(dú)特的人力資源管理，不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段等。案例分析：會(huì)展策劃在國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)中的重要性案例2.2深圳高交會(huì)經(jīng)驗(yàn)主要經(jīng)驗(yàn)：政府主導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)作；運(yùn)籌帷幄，遠(yuǎn)交近攻。

【導(dǎo)引案例與分析】案例2.1國(guó)際電子產(chǎn)品展覽會(huì)（美國(guó)CES）參閱資料

從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作

..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作.doc一是政府支持有力到位二是借用國(guó)家各部委力量三是辦會(huì)主題定位清晰四是運(yùn)作體制比較順暢五是辦展水平越來(lái)越高參閱資料

從深圳高交會(huì)看我國(guó)市場(chǎng)化運(yùn)作

..\會(huì)展策劃與管理參閱資料

會(huì)展組織與策劃

參閱資料會(huì)展組織與策劃第一節(jié)會(huì)展策劃第一節(jié)會(huì)展策劃策劃的概念①程序說(shuō)：策劃是一種程序，是針對(duì)未來(lái)發(fā)生事情做當(dāng)前的決策。

②管理說(shuō)：以科學(xué)方法對(duì)信息進(jìn)行處理和所有資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)最后實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)化的一種管理職能。③系統(tǒng)說(shuō)：確定目標(biāo)——市場(chǎng)調(diào)查——環(huán)境分析——基本創(chuàng)意——擬訂方案——評(píng)價(jià)篩選——反饋調(diào)整..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\策劃原理概述.doc策劃的概念①程序說(shuō)：策劃是一種程序，是針對(duì)未來(lái)發(fā)生事情做當(dāng)前會(huì)展策劃的基本理論課件二會(huì)展策劃的含義

二會(huì)展策劃的含義①會(huì)展策劃含義

是對(duì)會(huì)展的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃，是對(duì)于會(huì)展決策和會(huì)展計(jì)劃實(shí)施并檢驗(yàn)全過(guò)程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。關(guān)鍵詞：運(yùn)籌、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)①會(huì)展策劃含義是對(duì)會(huì)展的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃，是對(duì)于會(huì)②會(huì)展策劃程序設(shè)定目標(biāo)——調(diào)查預(yù)測(cè)——確定主題——方案制訂——實(shí)施計(jì)劃——費(fèi)用預(yù)算——招商招展——會(huì)展組織——現(xiàn)場(chǎng)管理——效益評(píng)估②會(huì)展策劃程序設(shè)定目標(biāo)——調(diào)查預(yù)測(cè)——確定主題——方案制訂—③會(huì)展策劃推論在會(huì)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)展設(shè)定目標(biāo)和主題，對(duì)會(huì)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和實(shí)現(xiàn)的方式方法進(jìn)行謀劃的過(guò)程。③會(huì)展策劃推論在會(huì)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)展設(shè)定目標(biāo)和主題第二節(jié)會(huì)展策劃的核心理論策劃的含義：通過(guò)對(duì)事物事先的計(jì)劃提出相應(yīng)對(duì)策和方案并組織實(shí)施的過(guò)程。

參閱資料：馬云和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的故事..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\馬云和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的故事.doc..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\聽(tīng)馬云講創(chuàng)業(yè)三原則.doc立項(xiàng)策劃的含義：主要通過(guò)內(nèi)外環(huán)境調(diào)研，識(shí)別市場(chǎng)需求，確定會(huì)展主題，明確會(huì)展目標(biāo)，合理運(yùn)用資源，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行效益評(píng)估的過(guò)程。立項(xiàng)策劃的主要內(nèi)容參閱P.32圖2—2。第二節(jié)會(huì)展策劃的核心理論策劃的含義：通過(guò)對(duì)事物事先的計(jì)劃提一、項(xiàng)目管理在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列的管理活動(dòng)，它是理順與項(xiàng)目有關(guān)的眾多錯(cuò)綜復(fù)雜的難題的一種手段和過(guò)程。一、項(xiàng)目管理在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列會(huì)展策劃的基本理論課件會(huì)展策劃的基本理論課件（一）會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃

（利用《甘特圖》）

1、建立會(huì)展目標(biāo)體系：目標(biāo)分解，指標(biāo)羅列，明確要求，形成層次性目標(biāo)體系。2、界定會(huì)展項(xiàng)目工作范圍：根據(jù)層次性目標(biāo)體系設(shè)定工作任務(wù)和完成所需的時(shí)間以及相互之間的銜接關(guān)系。

參閱資料：..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\時(shí)間進(jìn)度與項(xiàng)目管理工具——甘特圖.doc（一）會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃

（利用《甘特圖》）1、建立會(huì)展目標(biāo)體系會(huì)展策劃的基本理論課件（二）會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施

（二）會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施1、選擇合作伙伴

①辦會(huì)合作伙伴：主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單位等；②專業(yè)服務(wù)合作伙伴：搭建商、運(yùn)輸商、旅行商、酒店服務(wù)等；③媒體宣傳合作伙伴：新聞媒體、廣告商、網(wǎng)商、印刷廠等；④贊助商合作伙伴：贊助者、捐助者、志愿者等。選擇服務(wù)承包商合作伙伴通常采用招標(biāo)投標(biāo)的辦法。承包商管理須知參閱P.34。1、選擇合作伙伴①辦會(huì)合作伙伴：主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單2、現(xiàn)場(chǎng)管理①基礎(chǔ)設(shè)施配套：水電、交通、會(huì)議、通訊、廣告位、層高結(jié)構(gòu)、開(kāi)幕式場(chǎng)地等；②展廳區(qū)域分配：合理布置展位平面圖；③布展材料確定：盡量要求能夠重復(fù)利用并便于儲(chǔ)存和拆裝；④與場(chǎng)地方合作：展位布局安排、布展撤展時(shí)間、開(kāi)館閉館時(shí)間、水電通訊配置、餐飲服務(wù)安排、相關(guān)展會(huì)項(xiàng)目銜接等；⑤現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理：主辦方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、場(chǎng)館方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、搭建方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等；⑥現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)：由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)協(xié)調(diào)各方做好現(xiàn)場(chǎng)管理。所有變更及時(shí)通告并統(tǒng)一行動(dòng)。2、現(xiàn)場(chǎng)管理①基礎(chǔ)設(shè)施配套：水電、交通、會(huì)議、通訊、廣告位、（三）會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決

（三）會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決（四）會(huì)展相關(guān)活動(dòng)

為創(chuàng)造展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛或豐富展會(huì)功能而在展會(huì)期間舉辦的各種活動(dòng)，這些活動(dòng)和展會(huì)融為一體，成為整個(gè)展會(huì)的重要組成部分。

（四）會(huì)展相關(guān)活動(dòng)為創(chuàng)造展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛或豐富展會(huì)功能而①展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的種類會(huì)議：專業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等；表演：開(kāi)幕式氣氛渲染、文藝表演、時(shí)裝表演等；比賽：評(píng)獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)等；其他活動(dòng)：市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)、觀眾投票活動(dòng)等。①展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的種類會(huì)議：專業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)②舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的作用豐富展會(huì)的信息功能；擴(kuò)展展會(huì)的展示功能；強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布功能；延伸展會(huì)的貿(mào)易功能；增強(qiáng)展會(huì)的吸引力，提升檔次，擴(kuò)大影響；活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。②舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的作用豐富展會(huì)的信息功能；③舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的原則活動(dòng)的主體與形式要符合展會(huì)的需要；能進(jìn)一步完善和豐富展會(huì)的基本功能；有助于吸引參展商和觀眾；活躍氣氛的同時(shí)不影響企業(yè)展示和觀眾參觀；活動(dòng)應(yīng)策劃得當(dāng)，組織有力，秩序井然。③舉辦展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的原則活動(dòng)的主體與形式要符合展會(huì)的需要；二、營(yíng)銷管理

為完成組織目標(biāo)，按照招商招展的基本要求，在市場(chǎng)推廣、促銷過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。二、營(yíng)銷管理為完成組織目標(biāo)，按照招商招展的基本要求，在（一）會(huì)展品牌

是會(huì)展企業(yè)的生命，是區(qū)別與其他展會(huì)的主要標(biāo)志，包括展名稱、圖案、識(shí)別標(biāo)志、口號(hào)等，表現(xiàn)了會(huì)展企業(yè)的文化、理念和社會(huì)價(jià)值觀。（一）會(huì)展品牌是會(huì)展企業(yè)的生命，是區(qū)別與其他展會(huì)的主要標(biāo)志（二）會(huì)展推廣

開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，招展招商并重。廣交會(huì)成功因素：產(chǎn)業(yè)因素（招展）和市場(chǎng)因素（招商）帶來(lái)商機(jī)無(wú)限。參閱資料：..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\參加廣交會(huì)期間發(fā)生的幾件趣事.doc（二）會(huì)展推廣開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)行市場(chǎng)（三）會(huì)展客戶關(guān)系管理通過(guò)積極使用和不斷地從客戶信息中學(xué)習(xí)，從而將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶關(guān)系的循環(huán)過(guò)程。包括收集客戶信息、制定客戶方案、實(shí)施客戶互動(dòng)、分析客戶反應(yīng)、實(shí)行客戶循環(huán)等。（三）會(huì)展客戶關(guān)系管理通過(guò)積極使用和不斷地從客戶信息中學(xué)習(xí)，四、危機(jī)管理四、危機(jī)管理危機(jī)的含義危機(jī)的含義：從會(huì)展角度講是指影響參展商和觀眾對(duì)展會(huì)舉行目的的信心和擾亂展會(huì)組織主體繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)的非預(yù)期性事件。附：《會(huì)展實(shí)務(wù)》關(guān)于“危機(jī)”的定義和內(nèi)涵（注意對(duì)照）：危機(jī)的定義：危機(jī)是干擾事物自然流程的任何事件，相關(guān)組織或者個(gè)人如果處置不當(dāng)將造成一定危害或影響的過(guò)程。危機(jī)的內(nèi)涵：各種緊急的、意外發(fā)生的、對(duì)人員或組織和其他資源有重大損害或潛在重大損害的突發(fā)事件。危機(jī)的含義危機(jī)的含義：從會(huì)展角度講是指影響參展商和觀眾對(duì)展會(huì)（一）危機(jī)的特點(diǎn)1、突發(fā)性：突然發(fā)生，出乎意料，打亂進(jìn)程；2、破壞性：造成損失，后果嚴(yán)重，難以恢復(fù)；3、不確定性：難以預(yù)測(cè)，沒(méi)有規(guī)律，不可抗拒；4、緊迫性：迅速應(yīng)對(duì)，避免影響，爭(zhēng)取主動(dòng)。（一）危機(jī)的特點(diǎn)1、突發(fā)性：突然發(fā)生，出乎意料，打亂進(jìn)程；（二）危機(jī)管理策劃（二）危機(jī)管理策劃1、危機(jī)管理策劃含義為防止會(huì)展危機(jī)爆發(fā)，減少、消除會(huì)展危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與損失，通過(guò)策劃手段使人們更有效地掌握事物和社會(huì)輿論的辦法與措施的綜合過(guò)程。1、危機(jī)管理策劃含義為防止會(huì)展危機(jī)爆發(fā)，減少、消除會(huì)展危機(jī)帶2、危機(jī)管理的內(nèi)容

①危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率與危害性并提出應(yīng)對(duì)策略；②危機(jī)預(yù)警機(jī)制：通過(guò)預(yù)警信號(hào)提醒危機(jī)的來(lái)臨；、③危機(jī)應(yīng)對(duì)措施：危機(jī)前預(yù)防措施、危機(jī)中處理措施、危機(jī)后補(bǔ)救措施；④危機(jī)恢復(fù)管理：消除危機(jī)影響和蔓延，努力恢復(fù)正常秩序。2、危機(jī)管理的內(nèi)容①危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的概率與危害三鹿奶粉事件..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\三鹿道歉與結(jié)石寶寶.doc三鹿奶粉事件..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\三鹿五、合同管理五、合同管理1、合同含義

設(shè)立、變更或終止物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，在規(guī)范雙方交易行為上具有法律效力。1、合同含義設(shè)立、變更或終止物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)等權(quán)利義務(wù)2、合同種類

①參展合同：合同雙方：組展方、參展方；②租賃合同：合同雙方：場(chǎng)館方、組展方；③搭建合同：參展商、承建商；④外包合同：組展商、服務(wù)商。2、合同種類①參展合同：合同雙方：組展方、參展方；六、信息管理收集整理并提供信息、促成展會(huì)買賣雙方交易，提高會(huì)展行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。六、信息管理收集整理并提供信息、促成展會(huì)買賣雙方交易，提高會(huì)第三節(jié)會(huì)展策劃的原則會(huì)展策劃原則：是指能夠反映會(huì)展策劃過(guò)程的客觀規(guī)律和要求的，在會(huì)展策劃活動(dòng)中需要遵循的指導(dǎo)原則和行動(dòng)準(zhǔn)則。第三節(jié)會(huì)展策劃的原則會(huì)展策劃原則：是指能夠反映會(huì)展策劃過(guò)程一、前瞻性原則顯性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)明顯，會(huì)展主題適時(shí)做出調(diào)整（滯后性）；

隱性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，通過(guò)會(huì)展主題創(chuàng)新引導(dǎo)（超前性）.

一、前瞻性原則顯性趨勢(shì):行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)明顯，會(huì)展主題適時(shí)做出調(diào)二、創(chuàng)新性原則會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)放性決定會(huì)展活動(dòng)必須堅(jiān)持創(chuàng)新性原則。（一）全過(guò)程：環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化，最后整體優(yōu)化，體現(xiàn)創(chuàng)新的生命力；（二）全員性：團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神，個(gè)人想象發(fā)揮，提高應(yīng)變能力；（三）漸進(jìn)性：創(chuàng)新環(huán)境的漸進(jìn)性，創(chuàng)新活動(dòng)的漸進(jìn)性，創(chuàng)新效果的漸進(jìn)性。二、創(chuàng)新性原則會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)放性決定會(huì)展活動(dòng)必須堅(jiān)持創(chuàng)新性原則三、系統(tǒng)性原則運(yùn)用系統(tǒng)理論對(duì)會(huì)展策劃進(jìn)行充分分析，從系統(tǒng)的整體和部分之間相互依賴、相互制約的關(guān)系中，揭示會(huì)展策劃這一系統(tǒng)的特征和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，以取得最佳的展覽效果。系統(tǒng)論：分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者之間的相互關(guān)系和變化規(guī)律，對(duì)展覽資源進(jìn)行合理配置和系統(tǒng)管理。（一）整體性：樹(shù)立全局觀點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排；（二）動(dòng)態(tài)性：開(kāi)放辦展，互動(dòng)循環(huán)，不確定性管理；（三）協(xié)同性：管理要素、管理對(duì)象、管理方法協(xié)同發(fā)展。三、系統(tǒng)性原則運(yùn)用系統(tǒng)理論對(duì)會(huì)展策劃進(jìn)行充分分析，從系統(tǒng)的整四、藝術(shù)性原則是策劃人的知識(shí)、靈感、經(jīng)驗(yàn)、分析能力、洞察能力、判斷能力和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)，表現(xiàn)出會(huì)展策劃過(guò)程中創(chuàng)意的新奇亮點(diǎn)和應(yīng)時(shí)間而變的靈活性，源于藝術(shù)，高與藝術(shù)。（一）會(huì)展主題開(kāi)發(fā)：根據(jù)主題進(jìn)行藝術(shù)化形象定位（會(huì)標(biāo)、吉祥物、主題口號(hào)等）；（二）會(huì)展空間設(shè)計(jì)；會(huì)展空間的合理規(guī)劃、布局和裝飾以及參展商展臺(tái)設(shè)計(jì)，營(yíng)造藝術(shù)氛圍，符合審美情趣；（三）會(huì)展活動(dòng)組合：豐富多彩的藝術(shù)性服務(wù)活動(dòng)，如開(kāi)幕式、時(shí)裝秀、藝術(shù)餐飲等。四、藝術(shù)性原則是策劃人的知識(shí)、靈感、經(jīng)驗(yàn)、分析能力、洞察能力五、效益性原則經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是衡量一個(gè)展會(huì)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。

五、效益性原則經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是衡量一個(gè)展會(huì)是否成功的主要第四節(jié)會(huì)展策劃的程序和方法第四節(jié)會(huì)展策劃的程序和方法一、會(huì)展策劃的程序1、會(huì)展策劃程序的含義2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)3、會(huì)展策劃程序過(guò)程（一）主題定位階段（二）目標(biāo)確立階段（三）方案設(shè)計(jì)階段（四）方案論證階段一、會(huì)展策劃的程序1、會(huì)展策劃程序的含義1、會(huì)展策劃程序的含義

在會(huì)展策劃活動(dòng)過(guò)程中，按照策劃工作的先后順序和內(nèi)在規(guī)律，劃分若干既相對(duì)獨(dú)立又前后銜接的階段和步驟進(jìn)行運(yùn)作，稱為會(huì)展策劃程序。1、會(huì)展策劃程序的含義在會(huì)展策劃活動(dòng)過(guò)程中，按照策劃工作的2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)

來(lái)源決策和創(chuàng)造相結(jié)合的科學(xué)規(guī)律。決策是對(duì)未來(lái)將要發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的策略，即面向未來(lái)為當(dāng)前決策提供依據(jù)；創(chuàng)造就是在決策過(guò)程中，面對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題創(chuàng)新解決方法，也是針對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種創(chuàng)造。2、會(huì)展策劃程序的依據(jù)來(lái)源決策和創(chuàng)造相結(jié)合的科學(xué)規(guī)律。決策3、會(huì)展策劃程序過(guò)程

會(huì)展項(xiàng)目包括三個(gè)階段：策劃階段（展前）、實(shí)施階段（展中）、總結(jié)階段（展后）。其中策劃階段（展前）包括市場(chǎng)調(diào)研（項(xiàng)目創(chuàng)意）、可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)三個(gè)階段，會(huì)展項(xiàng)目主要工作在策劃階段。會(huì)展項(xiàng)目也可分為主題確定、分析論證、營(yíng)銷策劃、組織實(shí)施、評(píng)估總結(jié)五個(gè)階段，會(huì)展策劃實(shí)是務(wù)指前面三個(gè)階段，也是會(huì)展活動(dòng)的核心。三階段論五階段論3、會(huì)展策劃程序過(guò)程會(huì)展項(xiàng)目包括三個(gè)階段：策劃階段（展前）（一）主題定位階段

行業(yè)分析、相關(guān)展會(huì)、參展需求、界定范圍、資源現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)焦點(diǎn)、制造亮點(diǎn).（一）主題定位階段行業(yè)分析、相關(guān)展會(huì)、參展需求、界定范圍、如何確定展會(huì)主題？如何確定展會(huì)主題.ppt如何確定展會(huì)主題？如何確定展會(huì)主題.ppt（二）目標(biāo)確立階段

通過(guò)定性定量分析，確立主題目標(biāo)。定性表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂，量化目標(biāo)要具體。（二）目標(biāo)確立階段通過(guò)定性定量分析，確立主題目標(biāo)。定性表達(dá)（三）方案設(shè)計(jì)階段

整體規(guī)劃：對(duì)實(shí)施方法、資源利用進(jìn)行總體設(shè)想，提出各種可能的方案（項(xiàng)目研究計(jì)劃書(shū)）；細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行細(xì)部加工，進(jìn)一步深化研究并反復(fù)修正計(jì)劃。（三）方案設(shè)計(jì)階段整體規(guī)劃：對(duì)實(shí)施方法、資源利用進(jìn)行總體設(shè)（四）方案論證階段

一是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的總體創(chuàng)新性（科學(xué)性問(wèn)題）；二是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的細(xì)節(jié)實(shí)施性（可行性問(wèn)題）。（四）方案論證階段一是論證和評(píng)價(jià)策劃方案的總體創(chuàng)新性（科學(xué)二、會(huì)展策劃的方法二、會(huì)展策劃的方法過(guò)程決策程序..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\過(guò)程決策程序圖法.doc過(guò)程決策程序..\會(huì)展策劃與管理參考\第二講會(huì)展策劃\過(guò)程（一）思維閃電策劃法

在特定環(huán)境或氣氛下，以個(gè)人或群體知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、判斷為基點(diǎn)，通過(guò)親身的感受和直觀的體驗(yàn)而閃現(xiàn)出的智慧之光是一種創(chuàng)造性思路，可以比較全面地揭示事物或問(wèn)題的本質(zhì)（適用于主題創(chuàng)新）。（一）思維閃電策劃法在特定環(huán)境或氣氛下，以個(gè)人或群體1、KJ法

日本川喜田二郎發(fā)明的創(chuàng)意法，把個(gè)別或分散的資料進(jìn)行整理體系化，并且以一定的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)資料的相互關(guān)聯(lián)性進(jìn)行系統(tǒng)性探討。步驟如下：①團(tuán)體思考，資料收集，建立卡片，進(jìn)行排列；②歸類整理，卡片集合；③簡(jiǎn)潔提示，濃縮集合；④相似卡片，中度集合，循環(huán)反復(fù)；⑤制作相關(guān)圖或構(gòu)造圖，再貼上各自所屬的卡片，形成體系圖、關(guān)系圖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)所在。參閱資料：運(yùn)用KJ法課堂實(shí)訓(xùn)：校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電1、KJ法日本川喜田二郎發(fā)明的創(chuàng)意法，把個(gè)別或分散的資料進(jìn)校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電第一步：制定組長(zhǎng)，分發(fā)卡片，準(zhǔn)備思維閃電（獨(dú)立完成）。第二步：開(kāi)展思維閃電，把思維結(jié)果（自辦展覽項(xiàng)目名稱）寫在卡片上（記住反面記號(hào)）。第三步：由組長(zhǎng)收集卡片交實(shí)訓(xùn)老師洗牌打亂后重新發(fā)給大家。第四步：組長(zhǎng)宣讀卡片內(nèi)容，如有疑問(wèn)可請(qǐng)創(chuàng)意者答疑解釋（按反面記號(hào)）。第五步：根據(jù)組長(zhǎng)宣讀卡片內(nèi)容，把自己手中意思相近的卡片歸類到組長(zhǎng)處，并由組長(zhǎng)高度概括成一張新的卡片。第六步：組長(zhǎng)召集小組成員簡(jiǎn)單交流，形成小組共識(shí)，最后派一位代表大會(huì)發(fā)言。第七步：根據(jù)小組意見(jiàn)和大會(huì)發(fā)言由實(shí)訓(xùn)老師確定自辦展覽項(xiàng)目重要順序。第八步：根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)原理制定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別策劃自辦展覽項(xiàng)目。校園自辦展覽項(xiàng)目思維閃電第一步：制定組長(zhǎng)，分發(fā)卡片，準(zhǔn)備思維參閱資料：KJ