第3頁共3頁產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議范本甲方(供?貨單位):?乙方(購?貨單位):?為促進(jìn)產(chǎn)?品質(zhì)量的穩(wěn)?定和提高，?明確雙方質(zhì)?量責(zé)任及快?速解決質(zhì)量?問題，甲、?乙雙方經(jīng)協(xié)?商一致，達(dá)?成如下協(xié)議?:一、質(zhì)?量要求標(biāo)準(zhǔn)?:雙方應(yīng)?依照合同約?定的產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖?紙要求或國?家標(biāo)準(zhǔn)或行?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封?樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)?行。對質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)有爭議?的，以最有?利于實(shí)現(xiàn)合?同目的標(biāo)準(zhǔn)?并結(jié)合封樣?品的質(zhì)量狀?態(tài)確定。所?有產(chǎn)品保證?不良率低于?萬分之三。?二、質(zhì)量?保證基本措?施:(一?)甲方承諾?按照相應(yīng)合?同要求的標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)?和檢驗(yàn)，合?格后，由雙?方立封樣交?甲方保存。?如合同中無?相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，?以乙方同類?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為?準(zhǔn)。(二?)甲方承諾?遵守國家的?（范本）有?關(guān)法律、法?規(guī)，其產(chǎn)品?嚴(yán)格按照有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?生產(chǎn)和銷售?。(三)?甲方承諾建?立完善的產(chǎn)?品質(zhì)量管理?制度，嚴(yán)格?實(shí)行崗位質(zhì)?量規(guī)范及質(zhì)?量責(zé)任相應(yīng)?的考核辦法?等，以達(dá)到?提高產(chǎn)品質(zhì)?量的目的。?(四)甲?方承諾向社?會和消費(fèi)者?推薦優(yōu)質(zhì)滿?意的產(chǎn)品。?(五)甲?方承諾每批?產(chǎn)品均按照?合同內(nèi)約定?的《產(chǎn)品檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)?行檢驗(yàn)，并?附相關(guān)產(chǎn)品?的《檢驗(yàn)合?格證》。?(六)在接?到產(chǎn)品質(zhì)量?投訴后，甲?方保證會在?第一時(shí)間進(jìn)?行受理，并?以熱情、積?極的態(tài)度為?客戶提供滿?意的服務(wù)。?(七)甲?方承諾向乙?方提供__?_小時(shí)技術(shù)?支持電話及?一年(從發(fā)?貨之日起開?始算)的產(chǎn)?品免費(fèi)保修?服務(wù)，人為?損壞除外。?超過質(zhì)保期?或人為損壞?的，甲方會?收取相應(yīng)的?材料及維修?服務(wù)費(fèi)用。?三、質(zhì)量?異常處理辦?法(一)?免費(fèi)保修范?圍保修期?內(nèi)按照操作?規(guī)范正常使?用而出現(xiàn)產(chǎn)?品質(zhì)量異常?的。(二?)收費(fèi)維修?范圍1、?產(chǎn)品內(nèi)部被?私自拆開者?，或其中任?何部分被更?替;2、?任何部分包?括外殼、電?纜和零件有?碎裂、損毀?及缺少或有?腐蝕現(xiàn)象;?電路、芯片?被擊穿或損?毀;3、?已過保修期?或來歷不明?的產(chǎn)品;?4、產(chǎn)品與?采購訂單記?錄不符的;?5、使用?不當(dāng)，保管?不善造成損?壞的;6?、沖撞錘擊?，超負(fù)荷及?化學(xué)腐蝕造?成損壞的;?7、不可?抗拒力造成?損壞的;?8、外觀損?傷的和仿制?產(chǎn)品;9?、其他不屬?于免費(fèi)保修?范圍的。?(三)收費(fèi)?方式1、?甲方承諾十?二個(gè)月內(nèi)予?以免費(fèi)更換?，三十六個(gè)?月內(nèi)予以免?費(fèi)維修,如?須收費(fèi)的在?乙方簽字確?認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?后，甲方開?始進(jìn)行維修?和處理;?2、甲方修?復(fù)好后會通?知乙方付款?，待貨款到?帳后再發(fā)貨?。四、換?貨條件(?一)按雙方?簽定的合同?要求進(jìn)行生?產(chǎn)的，乙方?不得以其它?任何借口要?求換貨、退?貨。(二?)產(chǎn)品無質(zhì)?量問題的，?乙方不得以?其它任何借?口要求換貨?、退貨。?(三)甲方?發(fā)貨之日起?，___日?內(nèi)乙方?jīng)]有?向甲方以書?面形式反饋?質(zhì)量問題的?，則甲方可?以確定,乙?方認(rèn)可甲方?的產(chǎn)品為合?格產(chǎn)品。?(四)甲方?發(fā)貨之日起?，___日?內(nèi)乙方向甲?方以書面形?式反饋質(zhì)量?問題的，經(jīng)?甲方確認(rèn)后?，可進(jìn)行換?貨。五、?索賠條件?產(chǎn)品的不良?率超過千分?之三，由此?給客戶造成?的維修費(fèi)用?可要求甲方?索賠。六?、因本協(xié)議?發(fā)生的任何?爭議，雙方?應(yīng)友好協(xié)商?解決。協(xié)商?不成的，可?以向甲方所?在地的人民?法院提起訴?訟。七、?本協(xié)議一式?兩份，雙方?各執(zhí)一份，?具同等法律?效力。甲?方(蓋章)?:乙方(蓋?章):經(jīng)?辦人簽字:?經(jīng)辦人