推進企業(yè)應(yīng)用之路方正科技集團股份有限公司

推進企業(yè)應(yīng)用之路方正科技集團股份有限公司1.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述21.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述31.1企業(yè)應(yīng)用簡述企業(yè)應(yīng)用旨在對各種核心商務(wù)運作方式進行重構(gòu)，其組成元素包括包含供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)在內(nèi)的廣泛應(yīng)用程序、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)以及協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）等。這些信息系統(tǒng)幫助企業(yè)增強其核心業(yè)務(wù)運行效率，進而轉(zhuǎn)化為強大的市場競爭實力。企業(yè)應(yīng)用以企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用為中心，將企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)連接起來形成暢通的信息流，提高企業(yè)運營效率。企業(yè)應(yīng)用從不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以強大的信息管理平臺來解決實際問題。1.1企業(yè)應(yīng)用簡述企業(yè)應(yīng)用旨在對各種核心商務(wù)運作方式進行重41.2管理信息平臺應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI）平臺數(shù)據(jù)交換集成電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理ERP系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)與基本管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)

PDM（產(chǎn)品生命周期管理）系統(tǒng)供應(yīng)商服務(wù)商客戶員工經(jīng)銷商系統(tǒng)用戶決策層電子商務(wù)網(wǎng)站采購管理網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站協(xié)同界面公司網(wǎng)站郵件系統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)操作界面工作流綜合業(yè)務(wù)查詢內(nèi)部網(wǎng)站HR系統(tǒng)OA系統(tǒng)分銷與CRM服務(wù)管理數(shù)據(jù)倉庫1.2管理信息平臺應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI）平臺數(shù)據(jù)電子商務(wù)供51.3最佳業(yè)務(wù)實踐策略技術(shù)流程組織促使實現(xiàn)持續(xù)業(yè)務(wù)集成最佳業(yè)務(wù)實踐是企業(yè)策略，業(yè)務(wù)流程，支持系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)的組合或其中的某一部分。它必須能夠?qū)σ徽钻P(guān)鍵績效指標(KPI)，例如成本，服務(wù)質(zhì)量和投資回報率等，產(chǎn)生積極的影響，從而給企業(yè)帶來最大價值。1.3最佳業(yè)務(wù)實踐策略技術(shù)流程組織促使實現(xiàn)持續(xù)業(yè)務(wù)集成最佳61.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述72.1企業(yè)應(yīng)用的模式價值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場和銷售售后服務(wù)物料供應(yīng)：采購管理供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤：運輸管理倉儲管理生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤：定單行政管理分銷銷售行政管理.財務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理2.1企業(yè)應(yīng)用的模式價值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場和82.2企業(yè)應(yīng)用的模式策略業(yè)務(wù)流程人力資源技術(shù)業(yè)

務(wù)架

構(gòu)能

力分

析能

力設(shè)

計能力建立和測試部

署應(yīng)

用業(yè)

務(wù)

診

斷經(jīng)

營戰(zhàn)

略戰(zhàn)

略

定

向全

程

管

理項

目

管

理計

劃

管

理運

營

服

務(wù)2.2企業(yè)應(yīng)用的模式策略業(yè)務(wù)流程人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)架構(gòu)能92.3企業(yè)應(yīng)用示例：電腦公司數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)呼叫中心銷售系統(tǒng)機器信息機器信息銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)電話報修客戶維修申請維修申請備件管理備件請求備件請求備件調(diào)撥庫房備件調(diào)撥維修服務(wù)單維修服務(wù)單維修中心維修完成維修完成維修完成維修調(diào)查反饋客戶反饋客戶反饋2.3企業(yè)應(yīng)用示例：電腦公司數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)呼101.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述113.1企業(yè)管理變革變革的范圍提高的程度行業(yè)重定義創(chuàng)造最佳實踐達到最佳實踐提高有效性單一功能核心流程供應(yīng)鏈擴展的價值鏈重整優(yōu)化改善變革能力市場導(dǎo)向給企業(yè)帶來的價值和效益的增長3.1企業(yè)管理變革變革的范圍提行業(yè)創(chuàng)造最達到最提高123.2管理變革的歷程分析和確認哪里需要變革的價值架構(gòu)。確認什么需要變革的業(yè)務(wù)集成架構(gòu)。確認如何及何時變革的變革管理架構(gòu)。有一套驗證過的能確保變革準時實施并達到預(yù)期效果及價值的項目管理架構(gòu)。FOUNDATIONSTONESCONTEXTCONTENTMEASURESPROCESSCHANGEPROGRAMNavigationLeadershipOwnershipEnablement價值面業(yè)務(wù)集成面變革管理面項目管理面3.2管理變革的歷程分析和確認哪里需要變革的價值架構(gòu)。FO133.3用準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理企業(yè)采用基于事實數(shù)據(jù)目標明確的方案在信息時代取得競爭優(yōu)勢管理生產(chǎn)流程/利用用戶的反饋改進產(chǎn)品/高效的管理庫存、運輸與分銷…更加容易的獲得企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)中層管理人員需要與高層管理人員獲得同樣多的信息和數(shù)據(jù)大部分企業(yè)管理工作是利用數(shù)據(jù)做出決策的過程3.3用準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理企業(yè)采用基于事實數(shù)據(jù)目標明確的方143.4掌握并分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的源頭就采用數(shù)字化的方式從生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)到客戶數(shù)據(jù)收集完整的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)利用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品銷售趨勢，制定新的策略分析客戶行為，制定有效的促銷手段分析市場需求，制定合理的生產(chǎn)和銷售計劃3.4掌握并分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)153.5提高企業(yè)的信息管理能力

使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入發(fā)掘企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測不同類型客戶對產(chǎn)品的接受程度提供以數(shù)字化方式訪問企業(yè)數(shù)據(jù)/文檔/規(guī)章制度/業(yè)務(wù)流程等信息的功能獲取并共享員工的知識(經(jīng)驗,專業(yè)知識,分析和解決問題的能力,等等.)

提倡員工之間的協(xié)同工作提供在線培訓(xùn)系統(tǒng)3.5提高企業(yè)的信息管理能力使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入發(fā)掘企業(yè)163.6企業(yè)信息流和應(yīng)變能力信息流必須支持重要信息被盡快的傳遞不僅包括正面的信息，影響領(lǐng)導(dǎo)決策的負面信息也能被快速傳遞如“競爭對手的業(yè)績增長很快”需要被盡快的傳遞到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并采取相應(yīng)措施公司高層管理人員的首要責(zé)任之一是發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施扁平化的企業(yè)管理模式加快信息在企業(yè)內(nèi)部的流動信息化推進扁平化管理將壞消息轉(zhuǎn)換為好消息3.6企業(yè)信息流和應(yīng)變能力信息流必須支持重要信息被盡快的傳173.7信息化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在多個角度分析業(yè)務(wù)流程的問題使用信息技術(shù)建立簡潔高效的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化流程可以更好地被跟蹤、檢查與優(yōu)化業(yè)務(wù)人員必須參與到業(yè)務(wù)流程數(shù)字化的決策中3.7信息化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在多個角度分析業(yè)務(wù)流程的問題183.8實例：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)信息流生產(chǎn)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)市場數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)

傳輸數(shù)據(jù)

對照數(shù)據(jù)

整理銷售分析客戶行為

分析市場情況

分析生產(chǎn)經(jīng)營

分析數(shù)據(jù)分析與決策3.8實例：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)信息流生產(chǎn)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)客戶191.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述204.1面向業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用企業(yè)在其核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺之上，把企業(yè)各種應(yīng)用無縫地集成，對各種業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)管理并實時監(jiān)控與分析，在不同的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間，以及跨越企業(yè)邊界的合作伙伴形成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)間，安全地對信息流實現(xiàn)智能管理，把相關(guān)的外部信息與內(nèi)部信息有機地聯(lián)系起來，全方位地滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)功能的要求。4.1面向業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用企業(yè)在其核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺之上，把企214.2全面集成應(yīng)用方案3.供應(yīng)鏈管理（SCM）2.協(xié)同辦公（OA）4.客戶關(guān)系管理（CRM）

1.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）數(shù)據(jù)和信息安全產(chǎn)品方正科技硬件平臺整合的企業(yè)應(yīng)用方案企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲與備份防火墻與VPN熊貓衛(wèi)士防毒企業(yè)核心應(yīng)用（ERP）協(xié)同辦公（OA）供應(yīng)鏈管理（SCM）客戶關(guān)系管理（CRM）企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器PC推薦機型4.2全面集成應(yīng)用方案3.供應(yīng)鏈管理（SCM）2.協(xié)同辦224.2方正科技企業(yè)應(yīng)用方案生產(chǎn)裝配客戶關(guān)系管理庫存銷售采購財務(wù)服務(wù)企業(yè)核心應(yīng)用高科技行業(yè)IT分銷行業(yè)物流行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)工業(yè)制造業(yè)4.2方正科技企業(yè)應(yīng)用方案生產(chǎn)裝配客戶關(guān)系管理庫存銷售采購231.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述245.1企業(yè)應(yīng)用的價值表現(xiàn)獲得對擴展企業(yè)中信息與交易的有效控制提供對客戶全方位的了解與認識建立靈活與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈靈活而快速地建立或改變合作伙伴關(guān)系與客戶及合作伙伴建立更緊密的聯(lián)系加快產(chǎn)品與服務(wù)推向市場的速度避免由于所提供服務(wù)的差異帶來的浪費縮短業(yè)務(wù)的導(dǎo)入與運轉(zhuǎn)時間減少不必要的管理與人力資源成本對突發(fā)的變化快速反應(yīng)充分利用并擴展現(xiàn)有的IT投資

5.1企業(yè)應(yīng)用的價值表現(xiàn)255.1企業(yè)應(yīng)用之路業(yè)務(wù)集成模型科技人力資源作業(yè)流程策略業(yè)務(wù)集成業(yè)務(wù)集成藍圖作業(yè)流程文化信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)組織技能設(shè)備設(shè)施和布局應(yīng)用系統(tǒng)策略績效行動5.1企業(yè)應(yīng)用之路業(yè)務(wù)集成模型科技人力資源作業(yè)流程策略業(yè)務(wù)26方正科技集團推進企業(yè)應(yīng)用之路課件27推進企業(yè)應(yīng)用之路方正科技集團股份有限公司

推進企業(yè)應(yīng)用之路方正科技集團股份有限公司1.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述291.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述301.1企業(yè)應(yīng)用簡述企業(yè)應(yīng)用旨在對各種核心商務(wù)運作方式進行重構(gòu)，其組成元素包括包含供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)在內(nèi)的廣泛應(yīng)用程序、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)以及協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）等。這些信息系統(tǒng)幫助企業(yè)增強其核心業(yè)務(wù)運行效率，進而轉(zhuǎn)化為強大的市場競爭實力。企業(yè)應(yīng)用以企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用為中心，將企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)連接起來形成暢通的信息流，提高企業(yè)運營效率。企業(yè)應(yīng)用從不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以強大的信息管理平臺來解決實際問題。1.1企業(yè)應(yīng)用簡述企業(yè)應(yīng)用旨在對各種核心商務(wù)運作方式進行重311.2管理信息平臺應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI）平臺數(shù)據(jù)交換集成電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理ERP系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)與基本管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)

PDM（產(chǎn)品生命周期管理）系統(tǒng)供應(yīng)商服務(wù)商客戶員工經(jīng)銷商系統(tǒng)用戶決策層電子商務(wù)網(wǎng)站采購管理網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站協(xié)同界面公司網(wǎng)站郵件系統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)操作界面工作流綜合業(yè)務(wù)查詢內(nèi)部網(wǎng)站HR系統(tǒng)OA系統(tǒng)分銷與CRM服務(wù)管理數(shù)據(jù)倉庫1.2管理信息平臺應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI）平臺數(shù)據(jù)電子商務(wù)供321.3最佳業(yè)務(wù)實踐策略技術(shù)流程組織促使實現(xiàn)持續(xù)業(yè)務(wù)集成最佳業(yè)務(wù)實踐是企業(yè)策略，業(yè)務(wù)流程，支持系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)的組合或其中的某一部分。它必須能夠?qū)σ徽钻P(guān)鍵績效指標(KPI)，例如成本，服務(wù)質(zhì)量和投資回報率等，產(chǎn)生積極的影響，從而給企業(yè)帶來最大價值。1.3最佳業(yè)務(wù)實踐策略技術(shù)流程組織促使實現(xiàn)持續(xù)業(yè)務(wù)集成最佳331.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述342.1企業(yè)應(yīng)用的模式價值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場和銷售售后服務(wù)物料供應(yīng)：采購管理供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤：運輸管理倉儲管理生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤：定單行政管理分銷銷售行政管理.財務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理2.1企業(yè)應(yīng)用的模式價值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場和352.2企業(yè)應(yīng)用的模式策略業(yè)務(wù)流程人力資源技術(shù)業(yè)

務(wù)架

構(gòu)能

力分

析能

力設(shè)

計能力建立和測試部

署應(yīng)

用業(yè)

務(wù)

診

斷經(jīng)

營戰(zhàn)

略戰(zhàn)

略

定

向全

程

管

理項

目

管

理計

劃

管

理運

營

服

務(wù)2.2企業(yè)應(yīng)用的模式策略業(yè)務(wù)流程人力資源技術(shù)業(yè)務(wù)架構(gòu)能362.3企業(yè)應(yīng)用示例：電腦公司數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)呼叫中心銷售系統(tǒng)機器信息機器信息銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)電話報修客戶維修申請維修申請備件管理備件請求備件請求備件調(diào)撥庫房備件調(diào)撥維修服務(wù)單維修服務(wù)單維修中心維修完成維修完成維修完成維修調(diào)查反饋客戶反饋客戶反饋2.3企業(yè)應(yīng)用示例：電腦公司數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)呼371.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述383.1企業(yè)管理變革變革的范圍提高的程度行業(yè)重定義創(chuàng)造最佳實踐達到最佳實踐提高有效性單一功能核心流程供應(yīng)鏈擴展的價值鏈重整優(yōu)化改善變革能力市場導(dǎo)向給企業(yè)帶來的價值和效益的增長3.1企業(yè)管理變革變革的范圍提行業(yè)創(chuàng)造最達到最提高393.2管理變革的歷程分析和確認哪里需要變革的價值架構(gòu)。確認什么需要變革的業(yè)務(wù)集成架構(gòu)。確認如何及何時變革的變革管理架構(gòu)。有一套驗證過的能確保變革準時實施并達到預(yù)期效果及價值的項目管理架構(gòu)。FOUNDATIONSTONESCONTEXTCONTENTMEASURESPROCESSCHANGEPROGRAMNavigationLeadershipOwnershipEnablement價值面業(yè)務(wù)集成面變革管理面項目管理面3.2管理變革的歷程分析和確認哪里需要變革的價值架構(gòu)。FO403.3用準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理企業(yè)采用基于事實數(shù)據(jù)目標明確的方案在信息時代取得競爭優(yōu)勢管理生產(chǎn)流程/利用用戶的反饋改進產(chǎn)品/高效的管理庫存、運輸與分銷…更加容易的獲得企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)中層管理人員需要與高層管理人員獲得同樣多的信息和數(shù)據(jù)大部分企業(yè)管理工作是利用數(shù)據(jù)做出決策的過程3.3用準確的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理企業(yè)采用基于事實數(shù)據(jù)目標明確的方413.4掌握并分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的源頭就采用數(shù)字化的方式從生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)到客戶數(shù)據(jù)收集完整的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)利用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品銷售趨勢，制定新的策略分析客戶行為，制定有效的促銷手段分析市場需求，制定合理的生產(chǎn)和銷售計劃3.4掌握并分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)423.5提高企業(yè)的信息管理能力

使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入發(fā)掘企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測不同類型客戶對產(chǎn)品的接受程度提供以數(shù)字化方式訪問企業(yè)數(shù)據(jù)/文檔/規(guī)章制度/業(yè)務(wù)流程等信息的功能獲取并共享員工的知識(經(jīng)驗,專業(yè)知識,分析和解決問題的能力,等等.)

提倡員工之間的協(xié)同工作提供在線培訓(xùn)系統(tǒng)3.5提高企業(yè)的信息管理能力使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入發(fā)掘企業(yè)433.6企業(yè)信息流和應(yīng)變能力信息流必須支持重要信息被盡快的傳遞不僅包括正面的信息，影響領(lǐng)導(dǎo)決策的負面信息也能被快速傳遞如“競爭對手的業(yè)績增長很快”需要被盡快的傳遞到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并采取相應(yīng)措施公司高層管理人員的首要責(zé)任之一是發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施扁平化的企業(yè)管理模式加快信息在企業(yè)內(nèi)部的流動信息化推進扁平化管理將壞消息轉(zhuǎn)換為好消息3.6企業(yè)信息流和應(yīng)變能力信息流必須支持重要信息被盡快的傳443.7信息化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在多個角度分析業(yè)務(wù)流程的問題使用信息技術(shù)建立簡潔高效的業(yè)務(wù)流程數(shù)字化流程可以更好地被跟蹤、檢查與優(yōu)化業(yè)務(wù)人員必須參與到業(yè)務(wù)流程數(shù)字化的決策中3.7信息化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在多個角度分析業(yè)務(wù)流程的問題453.8實例：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)信息流生產(chǎn)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)市場數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)

傳輸數(shù)據(jù)

對照數(shù)據(jù)

整理銷售分析客戶行為

分析市場情況

分析生產(chǎn)經(jīng)營

分析數(shù)據(jù)分析與決策3.8實例：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)信息流生產(chǎn)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)客戶461.企業(yè)應(yīng)用簡述2.企業(yè)應(yīng)用的模式3.管理與企業(yè)應(yīng)用4.方正科技企業(yè)應(yīng)用解決方案5.企業(yè)應(yīng)用發(fā)展之路1.企業(yè)應(yīng)用簡述474.1面向業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用企業(yè)在其核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺之上，把企業(yè)各種應(yīng)用無縫地集成，對各種業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)管理并實時監(jiān)控與分析，在不同的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間，以及跨越企業(yè)邊界的合作伙伴形成的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)間，安全地對信息流實現(xiàn)智能管理，把相關(guān)的外部信息與內(nèi)部信息有機地聯(lián)系起來，全方位地滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)功能