PAGE頁(yè)碼2/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5精選美容師個(gè)人工作計(jì)劃C20__年已經(jīng)來(lái)到，回顧過(guò)去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想.在這新的一年，要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步.日程安排：1:自我檢查2:預(yù)約當(dāng)日顧客3:回訪昨天的顧客4:為當(dāng)日顧客提供服務(wù)寫(xiě)好工作日志：將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來(lái)了多少，有多少人消費(fèi)，分別消費(fèi)了什么等.通過(guò)寫(xiě)工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的.填好工作報(bào)表：今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明.做好工作評(píng)估：一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估〔好的與不足的〕反饋，并加以改進(jìn)；二是提出下一個(gè)階段的期望〔布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望〕；三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持.回顧20__年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲.新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高，客戶滿意度也越來(lái)越高，美容院收益也越來(lái)越大.PAGE頁(yè)碼3/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選美容師個(gè)人工作計(jì)劃C〔2〕在過(guò)去的20年，不管成績(jī)?cè)趺礃?，都將成為過(guò)去.作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍.20__年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20的尾巴，為嶄新的20__年的奮斗做好準(zhǔn)備.下面就是作為美容師的我，在20__年的個(gè)人工作計(jì)劃.一∶工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破.在總結(jié)了20年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整.雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的.為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力.為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益.二∶充電學(xué)習(xí)接下來(lái)就是自己能力方面的提升了.作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢.所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)？因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己，很快就會(huì)有人將你比下去，而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢？三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的.不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎？說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力.當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象.我希望自己在20年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo).PAGE頁(yè)碼5/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選美容師個(gè)人工作計(jì)劃C〔3〕〔1〕每天要專門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分.但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容.有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查.不要讓任何人置于監(jiān)督之外.〔2〕在你檢查工作之前，仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去.你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了.最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng).每天都要變化，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了.〔3〕要有選擇地檢查你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了.不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到.這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事.這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行.檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查.如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走.你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者.〔4〕永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的，毫無(wú)例外.沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的.不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么回答.你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西.作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì)跟你，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑.〔5〕要多問(wèn)問(wèn)題要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你.所以你要多問(wèn)，細(xì)心聽(tīng)取回答，讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作.如果你讓他們說(shuō)，他們是會(huì)告訴你的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的.〔6〕重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值.既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查.為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行.切記，一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別！店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著想.發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況.因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工