一、選擇題1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個整體，體現(xiàn)了管理的（B）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、粗略劃分，管理有（ABCD）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3、下列（C）性質(zhì)不屬于管理的特性。A.綜合性B.應(yīng)用性C.精確性D.藝術(shù)性4、要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（CD）的性質(zhì)。A.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動D.形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（A）職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（C）工作存在問題。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能8、美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（A）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論9、基層管理人員必須具備（ABC）技能A.技術(shù)技能B.人事技能C.概念技能D.人際技能10、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（B）角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.發(fā)言人11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB）A.競爭對手B.顧客C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（C）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.無法推斷13、按照X理論的觀點(diǎn)，（CD）。A.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B.人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C.人天生懶惰、需要激勵D.金錢比地位重要14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（D）A.人們看問題的角度不同B.人們所持的心態(tài)不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D.系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和15、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點(diǎn)提出來的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人16、某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認(rèn)為（D）是不對的。A.王某的觀點(diǎn)與X理論相符B.王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人D.王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人17、泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/件）。對這種方法進(jìn)行評述是（E）。A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的B.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C.這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理D.以上方法都不合理E.以上方法值得推廣18、法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中，（D）職能是法約爾沒有提到的。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（B）A.完全正確B.不正確C.不能判斷D.沒有什麼正確與不正確20、關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（C）A.非正式組織既可對正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C.非正式組織對正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D.非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會造成組織創(chuàng)新的惰性。21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用22、非正式組織是指（C）Ａ．未經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ｂ．未在有關(guān)部門登記的組織Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織Ｄ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織23.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的（C）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬能論D.管理象征論24.以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？(B)A.傳授信息與新知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀，使之符合企業(yè)使命要求。C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。D.以上三項(xiàng)都是。25.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的（C）。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬能論D.管理象征論26.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是（B）A.教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。B.教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬。C.教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因?yàn)闆]有行政級別而只有職稱的高低。27.制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題為（A）A.人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。B.資金的籌措與運(yùn)用。C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。D.組織結(jié)構(gòu)合理與否。28.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（D）A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之任之。D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。29.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（C）。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能D.人事技能30.下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能?(C)A．計(jì)劃B.組織C.決策D.控制簡述題1、簡述管理的科學(xué)性和藝術(shù)性？2、什么是管理的效率和效果？二者之間的關(guān)系如何？3、管理的一般環(huán)境與具體環(huán)境包括哪些因素？環(huán)境對管理實(shí)踐有何影響？4、明茨伯格對管理者的十種角色是如何定義的？5、管理者應(yīng)具有何種技能？不同層次的管理者應(yīng)具備的技能上有何側(cè)重？6、泰勒的科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)是什么？7、人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)是什么？計(jì)劃與決策一、選擇題1、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、計(jì)劃職能的主要作用是（D）A.確定目標(biāo)B.管理C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C3、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計(jì)4、可以依據(jù)（A）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.決策層次B.對象C.時(shí)間D.范圍5、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（D）A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控8、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（B）A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法C.由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃9、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開③實(shí)施中的自我控制④成果評價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D）。A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④10、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）A.不利于有效地實(shí)施管理B.不利于調(diào)動積極性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難三、簡述題什麼是決策？決策有哪些特點(diǎn)？決策過程可以劃分為幾個階段？各階段的主要任務(wù)是什麼？計(jì)劃制定過程有何重要意義？目標(biāo)管理中的目標(biāo)制定的原則是什麼？5、什么是目標(biāo)管理？實(shí)施步驟如何？組織一、選擇題1、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（D）A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則Ｃ．組織必須有既定的目標(biāo)Ｄ．任意一個群體都可稱為一個組織2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（B）原則？A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則3、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（C）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾4、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（A）原則。A.因事設(shè)人B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則5、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（B）以決策和行動的權(quán)利？A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工6、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D）A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放7、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高8、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊(duì)，十個小隊(duì)為一個大隊(duì)，只有大隊(duì)長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間，請問這主要應(yīng)用了管理的（B）原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則9、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（B）A.正比B.反比C.相關(guān)D.沒有10、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（A）。A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力11、管理層次的存在是由于（A）A.管理幅度的存在B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通12、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（D）A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散些13、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（C）A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度14、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（B）A.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織15、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（C）A.工作內(nèi)容變動頻繁的組織B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C.每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織D.每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況16、面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（A）A.進(jìn)行組織變革B.保持組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動環(huán)境變革二、簡述題組織變革的阻力有哪些？如何克服？專業(yè)化有何特點(diǎn)？為什么說專業(yè)化不能過度？管理幅度和管理層次的關(guān)系如何？影響管理幅度的因素有哪些？怎樣使組織扁平化？什么是直線？什么是參謀？典型的組織結(jié)構(gòu)類型有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？適合于哪些情況？領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型3、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（A）A.提高在下屬中的威信性影響力B.盡量升到更高的位置C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.增加對下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€員工都是“經(jīng)濟(jì)人”4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D）A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.說服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（B）A.慎重原則B.公正原則C.例外原則D.有權(quán)不用過期作廢6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）A.上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳耍–）A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D.鍛煉身體的重要性8、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（C）A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)B.注重和諧的人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對職工的關(guān)心D.充分發(fā)揮激勵作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（C）A.強(qiáng)制權(quán)B.獎勵權(quán)C.專長權(quán)D.法定權(quán)10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（B）A.貧乏型B.任務(wù)型C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C）A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)12、對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A）將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運(yùn)用獎勵權(quán)激勵成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A）更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決于（C）A.目標(biāo)價(jià)值B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C.前兩者的乘積D.前兩者之和26.設(shè)Qp是某人對自己所獲報(bào)酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx和Ix分別是其對別人所獲報(bào)酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪中情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平（B）A.Qp/Ip>Qx/IxB.Qp/Ip<Qx/IxC.Qp/Qx>Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix二、簡述題簡述管理方格理論中提出的五種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由哪兩部分組成？權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的特點(diǎn)是什么？激勵的本質(zhì)是什么？有哪些方式？典型的激勵理論的要點(diǎn)是什么？控制1、控制工作得以開展的前提條件是（A）。A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)B.分析偏差原因C.采取矯正措施D.明確問題性質(zhì)2、一般而言，預(yù)算控制屬于（B）A.反饋控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.實(shí)時(shí)控制3、下面的論述中哪一個是現(xiàn)場控制的優(yōu)點(diǎn)？（B）A.防患于未然B.有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力C.適用于一切領(lǐng)域中的所有工作D.不易造成管理者預(yù)備管理者的心理沖突4、為了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行控制，必須制定績效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個標(biāo)準(zhǔn)（D）A.應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化B.越高越好，從嚴(yán)要求C.一旦制定便不能改動D.應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來表示6、“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述？BA.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實(shí)時(shí)控制7、外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過程中對其進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（D）A.預(yù)先控制B.事后控制C.隨機(jī)控制D.現(xiàn)場控制8、不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（B）A．相機(jī)B.膠卷C.水泥D.洗發(fā)精9、如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（A）A.預(yù)先控制B.現(xiàn)場控制C.事后控制D.反饋控制三、簡述題1、如何理解計(jì)劃與控制的基礎(chǔ)？2、控制系統(tǒng)有哪些要素構(gòu)成？案例：勤勞的小李下面的這段話發(fā)生在一個星期四的上午，是在某制造分公司經(jīng)理鄭東和財(cái)務(wù)主管小李之間進(jìn)行的。鄭東：謝謝你提供這些數(shù)據(jù)，小李，這正是我們所需要的。但是，為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢？小李：六個月以前我這兒走掉兩個人，你不讓我找人頂替，說我們已經(jīng)超編了。我們就按你說的辦，而這意味著我不得不更加努力地工作。馬明和嘉柰搞的初稿看上去很好，但用處不大，所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字，我這星期每天兩點(diǎn)才睡覺?？偛肯胍臇|西，我們不得不放下每一件事情去做。鄭東：我知道你工作努力，但你知道總部要這些數(shù)字已有兩個多星期了。你說過在星期一準(zhǔn)備好。小李：這個星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒有為這些數(shù)字來麻煩我們，不是嗎？