歡迎下載內(nèi)容僅供參考門店效期商品管理制度1、目的加強(qiáng)近效期藥品的管理，幸免造成經(jīng)濟(jì)損失和杜絕將過(guò)期藥品銷售給顧客或購(gòu)藥單位，特制定本制度。2、適用范圍適用范圍：各部門、各門店3、名詞說(shuō)明3.1：商品的效期：系指商品在必須的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。依據(jù)法律規(guī)定，商品必需在到期之前銷售、運(yùn)用。過(guò)期商品不得銷售、運(yùn)用。：近效期：有效期缺乏6個(gè)月的商品為近效期商品，有效期在1個(gè)月以內(nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品，超過(guò)有效期的商品為過(guò)效期商品。：商品效期格式:以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；假如標(biāo)示“有效期至：×年×月”應(yīng)計(jì)算出詳細(xì)日期。:書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式，要辨別明確。:退貨標(biāo)示:在創(chuàng)智系統(tǒng)商品字段，有關(guān)退貨標(biāo)示的定義，退貨標(biāo)示為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標(biāo)示為“不行退換”是不行以退貨或換貨的商品。內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)：選購(gòu)部5.1.1在購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)需求及平均移動(dòng)月銷量，藥品的有效期限，確定合理的進(jìn)貨數(shù)量。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品效期的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為：〔1〕有效期少于兩年〔含兩年〕的藥品，到貨時(shí)，其生產(chǎn)期不超過(guò)5個(gè)月〔2〕有效期大于兩年的藥品，到貨時(shí)，其有效期不得少于總有效期的三分之二。選購(gòu)經(jīng)理/選購(gòu)員等人員變動(dòng)交接時(shí)，要清點(diǎn)近效期藥品并雙人〔移交人和交接人〕簽字，并對(duì)可退換商品做退換處理，對(duì)配送中心倉(cāng)庫(kù)或單店近效期商品庫(kù)存大于三個(gè)月銷量商品做出書面說(shuō)明。：配送中心藥品的入庫(kù)驗(yàn)收，配送中心除《藥品驗(yàn)收管理制度的規(guī)定驗(yàn)收外，對(duì)于效期不符企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的藥品，必需經(jīng)選購(gòu) 副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意前方可辦理入庫(kù)手續(xù)。配送中心在開(kāi)單及配送出庫(kù)時(shí)，應(yīng)遵照先進(jìn)先出、近期先出的原那么。經(jīng)營(yíng)運(yùn)分管副總審批同意，公司調(diào)撥至門店的近效期6～2努力銷售，到準(zhǔn)過(guò)效期退回公司，由配送中心做好報(bào)損審批，財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)視銷毀。：門店應(yīng)遵照先進(jìn)先出、近期先出的原那么，對(duì)銷量少的品種不宜多存。區(qū)域經(jīng)理/門店店長(zhǎng)等人員變動(dòng)交接時(shí)，要清點(diǎn)近效期藥品并雙人〔移交人和交接人〕簽字，并對(duì)單店近效期商品庫(kù)存大于三個(gè)月銷量商品做出書面說(shuō)明。5.3.3門店或配送中心在庫(kù)藥品有效期缺乏一個(gè)月的藥品一般狀況下不允許銷售，特別狀況：如遇客戶急需，并且客戶確定該藥品的有效期時(shí)，經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意前方可銷售。6、職責(zé)門店：負(fù)責(zé)對(duì)效期商品的養(yǎng)護(hù):有效期在6個(gè)月以內(nèi)的近效期商品，各店由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每月20日至25日之間在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入，依據(jù)商品是否是“現(xiàn)金”購(gòu)進(jìn)或退換標(biāo)識(shí)“可退可換”，在催銷表“備注欄”寫上處理看法，并做好記錄存檔。門店必需在當(dāng)月25日至月底前核對(duì)數(shù)據(jù)，并在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期催銷審核表審核確認(rèn)。門店全部商品過(guò)效期時(shí)，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)馬上下架并放在不合格區(qū)。25日導(dǎo)出數(shù)據(jù)發(fā)送到總部商品部匯總。:門店對(duì)錄入的當(dāng)月近效期商品數(shù)據(jù)精確性負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)效期商品的催銷:駐店藥師需對(duì)效期商品催銷負(fù)責(zé),無(wú)駐店藥師的門店由店長(zhǎng)負(fù)責(zé):配送中心:藥品應(yīng)按批號(hào)及效期分開(kāi)堆垛，藥品在有效期限尚有八個(gè)月時(shí)，養(yǎng)護(hù)員每月15日創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入，當(dāng)月15庫(kù)儲(chǔ)存的近效期藥品期間掛示醒目的效期標(biāo)記，在庫(kù)過(guò)效期商品應(yīng)下架并移入不合格區(qū)。退貨組對(duì)門店退回商品當(dāng)天收到貨48:總部質(zhì)管部:負(fù)責(zé)監(jiān)視全公司門店駐店藥師/質(zhì)管員、配送中心倉(cāng)庫(kù)養(yǎng)護(hù)員，在庫(kù)近效期商品的催銷表錄入精確性，門店及倉(cāng)庫(kù)效期商品的跟蹤處理，并在每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)匯總成表格，發(fā)給購(gòu) 部、營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品部。全部在庫(kù)的超過(guò)效期的藥品應(yīng)為不合格藥品，其處理過(guò)程按《不合格藥品管理制度》的規(guī)定辦理，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)視處理。:選購(gòu) 部:負(fù)責(zé)限制庫(kù)存合理性，做好近效期商品退換貨工作。當(dāng)月15商品，需在當(dāng)月內(nèi)退給供給商，15:總部商品部:負(fù)責(zé)近效期商品處理數(shù)據(jù)匯總，各部門次月 5號(hào)將上月處理狀況匯總至商品部，商部次月10日前匯總上月近效期商品處理狀況，并發(fā)送給相關(guān)部門。6.4.1：負(fù)責(zé)對(duì)不行退換的近效期商品銷售，制定促銷方案和門店處理近效期商品考核方案，并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批；6.5.3負(fù)責(zé)對(duì)不行退換貨的近效期商品，負(fù)責(zé)門店間的庫(kù)存調(diào)劑、調(diào)撥工作。7．罰那么：經(jīng)檢查發(fā)覺(jué)門店對(duì)錄入的當(dāng)月近效期商品數(shù)據(jù)不精確性出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)店長(zhǎng)、駐店藥師進(jìn)展當(dāng)月扣罰10/條商品品項(xiàng)。門店全部商品過(guò)效期時(shí)，由店長(zhǎng)、駐店藥師負(fù)責(zé)立即下架并放在不合格區(qū)，未按要求執(zhí)行的店長(zhǎng)、駐店藥師，扣50元/品種，地區(qū)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)主管〔無(wú)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理或主管地區(qū)〕地區(qū)經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任扣20/品種。:發(fā)覺(jué)配送中心所下貨為過(guò)效期商品的，對(duì)配送中心經(jīng)理、養(yǎng)護(hù)員各處以每品種每次元的罰款。店駐店藥師或質(zhì)管員、店長(zhǎng)各處以每品種