第八章旅游地形象與策劃第一節(jié)旅游地形象概述一、旅游地形象的概念旅游地形象（TouristDestinationImage）就是旅游者通過(guò)感知活動(dòng)所獲得的關(guān)于某一旅游地的印象（形象）。二、旅游形象研究的進(jìn)展一、旅游形象感知的主體、客體與本體（1）主體

旅游地形象研究的主體--人，涉及到三類(lèi)組成：旅游者（包括潛在旅游者）、旅游地居民和從事旅游形象設(shè)計(jì)傳播、推廣等活動(dòng)的人（規(guī)劃師或設(shè)計(jì)師）。

第二節(jié)旅游地形象感知分類(lèi)與信息來(lái)源（2）客體客體——旅游目的地旅游地形象客體因素從根本上可分為：地理景觀感知因素（人－地感知因素）和社會(huì)人文感知因素（人－人感知因素）.（3）本體

旅游地形象的本體研究就是探討旅游地感知主體與感知客體之間的相互關(guān)系（感知關(guān)系）。二、旅游地形象感知分類(lèi)與信息來(lái)源（1）本底感知形象與信息來(lái)源

本底感知形象是長(zhǎng)期形成的關(guān)于某一地理區(qū)域（國(guó)家、民族、城鎮(zhèn)等）及自然景觀（河流、山脈等）的總體認(rèn)識(shí)。本底感知形象的信息來(lái)源渠道：閱讀、看電視、聽(tīng)廣播、看電影、聊天、學(xué)校教育等等，本底感知形象是在一種緩慢的、潛移默化的長(zhǎng)期生活中逐漸積累起來(lái)的，不大引起人們的注意。

決策感知形象是指旅游者在每一次具體的旅游購(gòu)買(mǎi)之前，主動(dòng)收集關(guān)于目的地的旅游信息，形成該次旅行比較明確的預(yù)想和期望。決策階段的信息來(lái)源渠道主要包括：商業(yè)廣告、人際信息源（去過(guò)該地旅行人的講述和介紹）和公共信息源（公共服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取目的地的資料和信息）。（2）決策感知形象與信息來(lái)源

實(shí)地感知形象——旅游者到達(dá)目的地，通過(guò)各種感覺(jué)器官和知覺(jué)過(guò)程形成的對(duì)旅游地的感知形象以及對(duì)本次旅行的感知結(jié)論。實(shí)地感知形象的信息源來(lái)自于人--地感知要素和人--人感知要素。

（3）實(shí)地感知形象與信息來(lái)源第三節(jié)旅游地形象感知的空間

與時(shí)間規(guī)律

一、旅游地形象感知的空間規(guī)律（1）等級(jí)層次性認(rèn)知規(guī)律

旅游者對(duì)地理空間的認(rèn)知存在等級(jí)層次的階梯，或稱為地理空間的“認(rèn)知鏈”。認(rèn)知鏈?zhǔn)怯陕糜蔚厮鶑膶俚牟煌燃?jí)層次的空間構(gòu)成的一個(gè)鏈條，每當(dāng)提到一個(gè)地方，他們就會(huì)自覺(jué)地通過(guò)這種階梯在這條鏈上來(lái)確定它的位置。人們總是先對(duì)高等級(jí)的區(qū)域認(rèn)知，然后才對(duì)低級(jí)別的區(qū)域認(rèn)知，服從于一個(gè)自上而下的過(guò)程。

（2）距離（衰減）規(guī)律

一般來(lái)說(shuō)，距目的地越遙遠(yuǎn)的旅游者對(duì)目的地的認(rèn)知水平越低，甚至發(fā)生認(rèn)知扭曲，反之則認(rèn)知水平高且較全面。（3）信息遞增規(guī)律

由于信息傳播力度高，極大提高了旅游地知名度，遠(yuǎn)距離反而比那些近距離的旅游地更容易認(rèn)知。這就是信息對(duì)距離的修正，使旅游者對(duì)旅游地的空間認(rèn)知產(chǎn)生信息遞增規(guī)律。二、旅游地形象感知的時(shí)間變化規(guī)律

（1）旅游者對(duì)旅游地的選擇決策過(guò)程和階段

旅游決策行為過(guò)程可劃分為三個(gè)階段：旅游前、實(shí)地旅游、旅游后。（2）旅游地形象的生命周期與發(fā)展階段

階段劃分

形象特征

形象戰(zhàn)略方向

探索起步發(fā)展穩(wěn)固停滯衰落復(fù)興

知名度低，探險(xiǎn)者樂(lè)園新興旅游地高知名度的正熱或過(guò)熱的旅游地?zé)崃吮容^久的旅游地美譽(yù)度下降，不再時(shí)興的旅游地美譽(yù)度低，衰落的旅游地重新發(fā)展的旅游地

樹(shù)立形象形象廣告促銷(xiāo)弱形象戰(zhàn)略反促銷(xiāo)形象危機(jī)處理戰(zhàn)略設(shè)計(jì)新形象重新定位和形象傳播

（3））旅游游地形形象發(fā)發(fā)展的的季節(jié)節(jié)波動(dòng)動(dòng)在不同同季節(jié)節(jié)，人人們對(duì)對(duì)某一一地的的旅游游形象象會(huì)有有所不不同。

北戴戴河河第四節(jié)節(jié)旅旅游游地形形象策策劃的的方法法一、旅旅游地地形象象定位位與口口號(hào)設(shè)設(shè)計(jì)（1））旅游游地形形象定定位1）形形象定定位概概念旅游形形象定定位就就是要要使旅旅游地地深入入到潛潛在游游客心心中，，占領(lǐng)領(lǐng)某處處心靈靈位置置，使使旅游游地在在游客客心中中形成成生動(dòng)動(dòng)如畫(huà)畫(huà)，鮮鮮明而而強(qiáng)烈烈的感感知形形象。。2）形形象定定位的的方法法①領(lǐng)先先定位位黃山----““五岳岳歸來(lái)來(lái)不看看山，，黃山山歸來(lái)來(lái)不看看岳””九寨溝溝----“黃黃山歸歸來(lái)不不看山山，九九寨歸歸來(lái)不不看水水”云臺(tái)山山瀑布布------亞洲洲第一一瀑②比附附定位位牙買(mǎi)加加------“加加勒比比海中中的夏夏威夷夷”小浪底底------黃河河三峽峽蘇州-------“東東方威威尼斯斯”銀川-------“塞塞上江江南””③逆向向定位位深圳野野生動(dòng)動(dòng)物園園------人在““籠””（車(chē)車(chē)）中中，動(dòng)物在在““籠””外④空隙隙定位位⑤重新新定位位（2））從定定位到到口號(hào)號(hào)口號(hào)設(shè)設(shè)計(jì)遵遵循以以下原原則：：①突出出地方方特征征，簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼扼要。②突突出出行行業(yè)業(yè)特特征征，，表表達(dá)達(dá)針針對(duì)對(duì)游游客客。③突突出出時(shí)時(shí)代代特特征征。。④要要具具有有廣廣告告效效應(yīng)應(yīng)。。瑞士士世界界的的公公園園，，瑞瑞士士、、瑞瑞士士、、還還是是瑞瑞士士夏威威夷夷夏威威夷夷是是微微笑笑的的群群島島，，這這里里陽(yáng)陽(yáng)光光燦燦爛爛香港港魅力力香香港港、、萬(wàn)萬(wàn)象象之之都都。。動(dòng)感感之之都都泰國(guó)國(guó)AmazingThailand神奇奇的的泰泰國(guó)國(guó)新加加坡坡無(wú)限限的的新新加加坡坡，，無(wú)無(wú)限限的的旅旅游游業(yè)業(yè)盡情情享享受受，，難難以以忘忘懷懷新亞亞洲洲-新加加坡坡新感感覺(jué)覺(jué)澳大大利利亞亞令人人心心曠曠神神怡怡的的澳澳大大利利亞亞佛羅羅里里達(dá)達(dá)州州佛羅羅里里達(dá)達(dá)，，與與眾眾不不同同宣傳傳主主題題口口號(hào)號(hào)舉舉例例：：上海海新上上海海、、新新感感受受桂林林桂林林山山水水甲甲天天下下平遙遙華夏夏第第一一古古縣縣城城北京京密密云云縣縣山水水大大觀觀與與首首都都郊郊野野公公園園———北京京旅旅游游衛(wèi)衛(wèi)星星城城蘇州州、、杭杭州州上有有天天堂堂、、下下有有蘇蘇杭杭深圳圳暢游游深深圳圳，，了了解解中中國(guó)國(guó)海南南省省椰風(fēng)風(fēng)海海韻韻醉醉游游人人寧夏夏回回族族自自治治區(qū)區(qū)多姿姿多多彩彩的的塞塞外外宣傳傳主主題題口口號(hào)號(hào)舉舉例例：：宣傳傳主主題題口口號(hào)號(hào)舉舉例例：：海南南————椰椰風(fēng)風(fēng)海海韻韻醉醉游游人人北京京市市----““東東方方古古都都，，長(zhǎng)長(zhǎng)城城故故鄉(xiāng)鄉(xiāng)””河南南省省----““古古””、、““河河””、、““拳拳””、、““根根””、、““花花””香港港-------““購(gòu)購(gòu)物物天天堂堂””、、““動(dòng)動(dòng)感感之之都都””、、““我我們們是是香香港港（WEAREHONGKONG））””深圳圳錦錦繡繡中中華華----““您您給給我我一一天天時(shí)時(shí)間間，，我我給給您您一一個(gè)個(gè)世世界界””深圳圳世世界界之之窗窗------““一一步步跨跨進(jìn)進(jìn)歷歷史史，，一一天天暢暢游游中中國(guó)國(guó)””清明明上上河河園園--------““一一朝朝步步入入畫(huà)畫(huà)卷卷，，一一日日夢(mèng)夢(mèng)回回千千年年””蘇州州樂(lè)樂(lè)園園————————““迪迪斯斯尼尼太太遠(yuǎn)遠(yuǎn)，，去去蘇蘇州州樂(lè)樂(lè)園園””宋城城————————““給給我我一一天天，，還還你你千千年年””二、、旅旅游游地地的的人人--地地感感知知形形象象設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)旅游游營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)六六個(gè)個(gè)一一工工程程，，一一句句好好的的旅旅游游宣宣傳傳口口號(hào)號(hào)、、一一張張好好的的導(dǎo)導(dǎo)游游圖圖、、一一本本好好的的旅旅游游手手冊(cè)冊(cè)、、一一盤(pán)盤(pán)好好的的旅旅游游風(fēng)風(fēng)光光片片、、一一首首旅旅游游歌歌曲曲、、一一個(gè)個(gè)好好的的旅旅游游徽徽標(biāo)標(biāo)。。旅游游地地視視覺(jué)覺(jué)識(shí)識(shí)別別符符號(hào)號(hào)系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)1））旅旅游游地地名名稱稱2）旅游地標(biāo)標(biāo)徽3）旅游地的的標(biāo)準(zhǔn)字體4）旅游地象象征性吉祥物物5)旅游地紀(jì)紀(jì)念品這只臉上綻放放著燦爛笑容容、手持鮮花花的小猴兒就就是’99昆昆明世界園藝藝博覽會(huì)的吉吉祥物——滇滇金絲猴“靈靈靈”。滇金金絲猴是國(guó)家家一類(lèi)重點(diǎn)保保護(hù)動(dòng)物，目目前僅生存在在滇西的白馬馬雪山國(guó)家級(jí)級(jí)自然保護(hù)區(qū)區(qū)。給這小猴猴取名為“靈靈靈”，喻指指集天下萬(wàn)物物之靈氣，也也指云南風(fēng)光光秀美，人杰杰地靈。中國(guó)哈爾濱國(guó)國(guó)際冰雪藝術(shù)術(shù)節(jié)標(biāo)徽公開(kāi)征集河南南旅游“形象象標(biāo)識(shí)和主題題口號(hào)”一、主題口口號(hào)金獎(jiǎng):“中華之源錦錦繡河南””二、主題口口號(hào)銀獎(jiǎng)1、“大河之之南錦繡中中原”2、“厚重河河南錦繡中中原”3、“驚喜河河南一一想不不到的精彩!”設(shè)計(jì)說(shuō)明：標(biāo)識(shí)主體形象象為河南出土土文物－甲骨骨。整體形象象由九片甲骨骨組成，代表表九州，中國(guó)國(guó)仿甲骨文的的“中”字，，為“中州””代表河南。。以此表現(xiàn)了了河南悠久的的歷史和河南南深厚的文化化積淀。突出出了河南的人人文環(huán)境。標(biāo)標(biāo)識(shí)外圍的弧弧代表黃河，，形象采用中中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)法法的筆觸形式式，呈環(huán)抱形形，形象來(lái)源源于出土文物物－玉龍的形形象，同時(shí)寓寓意著黃河的的孕育。筆觸觸中蘊(yùn)有無(wú)限限的張力，寓寓意河南旅游游強(qiáng)有力的發(fā)發(fā)展和崛起的的勢(shì)頭。形象主體靜態(tài)態(tài)的甲骨與揮揮灑而起黃河河的背景產(chǎn)生生了動(dòng)與靜、、剛與柔的對(duì)對(duì)比，使形象象整體具有磅磅礴的氣勢(shì)，，與河南省的的渾厚的文化化背景相結(jié)合合，表達(dá)了文文化、自然、、發(fā)展和崛起起的主題。世博旅游形象象標(biāo)識(shí)由藍(lán)色色的中國(guó)古典典紋飾“海水水”、墨色的的中國(guó)書(shū)法草草體“上?！薄薄⑺{(lán)色的英英文字母“Shanghai”和阿阿拉伯?dāng)?shù)字橙橙藍(lán)相間的““2010””