置業(yè)有限公司調(diào)查問卷分析報告★秘密2002-6-121ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告置業(yè)有限公司調(diào)查問卷分析報告★秘密2002-6-121ALL導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-122ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20員工問卷的基本情況通過了解員工對公司運營現(xiàn)狀的個人見解，進(jìn)一步分析研究公司在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源、品牌信譽、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)缺點，以便有針對性地進(jìn)行全面的分析、診斷，提出合理化的改進(jìn)方案本次問卷調(diào)查面向東環(huán)置業(yè)有限公司員工，共發(fā)放問卷29份，收回29份，其中有效問卷29份對調(diào)查問卷采用SPSS社會統(tǒng)計軟件包進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計分析東環(huán)置業(yè)有限公司委托北大縱橫管理咨詢公司對東環(huán)置業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，提出公司未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計，提出人力資源管理、品牌建設(shè)以及財務(wù)管理改進(jìn)方案。問卷調(diào)查是充分了解和挖掘東環(huán)置業(yè)資源與能力的重要手段之一問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查目的問卷發(fā)放/回收情況問卷分析工具與方法感謝東環(huán)置業(yè)的全體員工對本次問卷調(diào)查的大力支持和積極配合，使調(diào)查工作得以順利進(jìn)行2002-6-123ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工問卷的基本情況通過了解員工對公司運營現(xiàn)狀的個人見解，進(jìn)一100%的員工認(rèn)為應(yīng)該讓每位員工了解公司戰(zhàn)略，其中82.8%的員工了解公司戰(zhàn)略，說明員工關(guān)心公司未來發(fā)展很有必要讓員工了解公司戰(zhàn)略2002-6-124ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告100%的員工認(rèn)為應(yīng)該讓每位員工了解公司戰(zhàn)略，其中82.8%79.9%的人對公司的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度2002-6-125ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告79.9%的人對公司的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度2002-6-125公司凝聚力強、與政府的良好關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)班子的開拓創(chuàng)新能力被認(rèn)為是東環(huán)過去成功的主要因素2002-6-126ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司凝聚力強、與政府的良好關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)班子的開拓創(chuàng)新能力被認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子強、社會公關(guān)能力強、資本運作能力強被認(rèn)為是東環(huán)目前的三大主要優(yōu)勢2002-6-127ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告領(lǐng)導(dǎo)班子強、社會公關(guān)能力強、資本運作能力強被認(rèn)為是東環(huán)目前的制約公司發(fā)展的三大主要因素是：人力資源結(jié)構(gòu)不合理、市場競爭激烈、管理水平有限2002-6-128ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告制約公司發(fā)展的三大主要因素是：人力資源結(jié)構(gòu)不合理、市場競爭激員工認(rèn)為公司未來的主要產(chǎn)品依次應(yīng)該是：商品房、寫字樓、公寓和經(jīng)濟適用房2002-6-129ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工認(rèn)為公司未來的主要產(chǎn)品依次應(yīng)該是：商品房、寫字樓、公寓和62.1%的人認(rèn)為公司未來的發(fā)展方向應(yīng)是專注于房地產(chǎn)開發(fā)2002-6-1210ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告62.1%的人認(rèn)為公司未來的發(fā)展方向應(yīng)是專注于房地產(chǎn)開發(fā)20房地產(chǎn)業(yè)的主要競爭要素依次是品牌和信譽、資本運作能力、人才2002-6-1211ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告房地產(chǎn)業(yè)的主要競爭要素依次是品牌和信譽、資本運作能力、人才2導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-1212ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析2089.6%的人認(rèn)為企業(yè)文化對東環(huán)的發(fā)展有作用2002-6-1213ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.6%的人認(rèn)為企業(yè)文化對東環(huán)的發(fā)展有作用2002-6-1當(dāng)利益各方矛盾時，42.3%的人認(rèn)為應(yīng)首先考慮客戶利益2002-6-1214ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告當(dāng)利益各方矛盾時，42.3%的人認(rèn)為應(yīng)首先考慮客戶利益20075%的員工認(rèn)為多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽取下級意見2002-6-1215ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告75%的員工認(rèn)為多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽取下級意見2002-6-12認(rèn)為能夠常常充分溝通的員工占48.3%，說明上下級之間溝通還應(yīng)加強2002-6-1216ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為能夠常常充分溝通的員工占48.3%，說明上下級之間溝通還會議傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)和會議傳達(dá)等正式溝通渠道是公司員工獲取信息的主要來源2002-6-1217ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告會議傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)和會議傳達(dá)等正式溝通渠道是公司員工獲取58.61%的員工認(rèn)為存在上級代替下級行使管理職責(zé)的現(xiàn)象,其中13.8%的員工認(rèn)為很常見2002-6-1218ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告58.61%的員工認(rèn)為存在上級代替下級行使管理職責(zé)的現(xiàn)象,其96.4%的員工效率意識在一般以上，其中46.4%的員工效率意識很強，說明員工的效率意識還可以2002-6-1219ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96.4%的員工效率意識在一般以上，其中46.4%的員工效率100%的員工認(rèn)為部門間有配合，其中大部分員工認(rèn)為部門間能夠積極配合2002-6-1220ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告100%的員工認(rèn)為部門間有配合，其中大部分員工認(rèn)為部門間能夠工作能力強和具有實干精神的人最容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，說明公司領(lǐng)導(dǎo)是任人唯賢的2002-6-1221ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告工作能力強和具有實干精神的人最容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，說明公司領(lǐng)員工認(rèn)為周圍同事都有積極性，而且65.5%的有很高的積極性，說明公司員工的積極性是高的2002-6-1222ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工認(rèn)為周圍同事都有積極性，而且65.5%的有很高的積極性，82.8%的員工認(rèn)為自己積極性很高2002-6-1223ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告82.8%的員工認(rèn)為自己積極性很高2002-6-1223AL89.7%的人認(rèn)為公司人際關(guān)系是較好和融洽的2002-6-1224ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.7%的人認(rèn)為公司人際關(guān)系是較好和融洽的2002-6-167.9%的人認(rèn)為公司員工普遍存有危機感2002-6-1225ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告67.9%的人認(rèn)為公司員工普遍存有危機感2002-6-122個人和公司在未來競爭中是否有大的發(fā)展空間成為員工危機感的主要來源2002-6-1226ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告?zhèn)€人和公司在未來競爭中是否有大的發(fā)展空間成為員工危機感的主要86.2%的人認(rèn)為大部分人很敬業(yè)，說明東環(huán)員工有較強的敬業(yè)精神2002-6-1227ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告86.2%的人認(rèn)為大部分人很敬業(yè)，說明東環(huán)員工有較強的敬業(yè)精員工的品牌意識還不夠強，這可能是由于東環(huán)缺乏充分的市場競爭造成的2002-6-1228ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工的品牌意識還不夠強，這可能是由于東環(huán)缺乏充分的市場競爭造92.4%的員工具有較強的顧客意識2002-6-1229ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告92.4%的員工具有較強的顧客意識2002-6-1229AL79.3%的員工認(rèn)為自己在東環(huán)會有較好的發(fā)展2002-6-1230ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告79.3%的員工認(rèn)為自己在東環(huán)會有較好的發(fā)展2002-6-1東環(huán)員工具有較強的質(zhì)量意識很強一般沒有2002-6-1231ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工具有較強的質(zhì)量意識很強一般沒有2002-30.8%的人認(rèn)為家大業(yè)大無所謂，說明東環(huán)員工節(jié)約成本的意識還不夠好2002-6-1232ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告30.8%的人認(rèn)為家大業(yè)大無所謂，說明東環(huán)員工節(jié)約成本的意識員工絕大多數(shù)意識到學(xué)習(xí)的重要性，但只有38.5%的員工可以取得較好的學(xué)習(xí)效果2002-6-1233ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工絕大多數(shù)意識到學(xué)習(xí)的重要性，但只有38.5%的員工可以取東環(huán)員工的創(chuàng)新意識還有待于進(jìn)一步加強2002-6-1234ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工的創(chuàng)新意識還有待于進(jìn)一步加強2002-6-1234A公司制度得不到嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象時有發(fā)生，說明公司在制度的執(zhí)行與監(jiān)督方面力度不夠2002-6-1235ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司制度得不到嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象時有發(fā)生，說明公司在制度的執(zhí)行與93.1%的員工認(rèn)為自己得到公司信任2002-6-1236ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告93.1%的員工認(rèn)為自己得到公司信任2002-6-1236A大部分員工有公平感2002-6-1237ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工有公平感2002-6-1237ALLPKU——東環(huán)只有31%的人在目前崗位能夠充分發(fā)揮其才能，員工的潛能還有較大的挖掘空間2002-6-1238ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告只有31%的人在目前崗位能夠充分發(fā)揮其才能，員工的潛能還有較大部分員工非常希望接受更高的工作挑戰(zhàn)且充滿信心2002-6-1239ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工非常希望接受更高的工作挑戰(zhàn)且充滿信心2002-6-導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-1240ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20有一半的人認(rèn)為部門職責(zé)劃分不夠明確或合理2002-6-1241ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告有一半的人認(rèn)為部門職責(zé)劃分不夠明確或合理2002-6-124認(rèn)為部門間沒有推諉扯皮現(xiàn)象的僅占37.9%2002-6-1242ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為部門間沒有推諉扯皮現(xiàn)象的僅占37.9%2002-6-1289.6%的人認(rèn)為公司日常事務(wù)是有序的2002-6-1243ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.6%的人認(rèn)為公司日常事務(wù)是有序的2002-6-124386.2%的人認(rèn)為公司辦事效率較高2002-6-1244ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告86.2%的人認(rèn)為公司辦事效率較高2002-6-1244AL某些部門發(fā)揮作用欠佳2002-6-1245ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告某些部門發(fā)揮作用欠佳2002-6-1245ALLPKU——東權(quán)責(zé)不明被認(rèn)為是沒發(fā)揮好作用的最主要原因2002-6-1246ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告權(quán)責(zé)不明被認(rèn)為是沒發(fā)揮好作用的最主要原因2002-6-12482.8%的人認(rèn)為崗位職責(zé)設(shè)計清晰2002-6-1247ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告82.8%的人認(rèn)為崗位職責(zé)設(shè)計清晰2002-6-1247AL近90%的人認(rèn)為上級的工作要求是明確的2002-6-1248ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告近90%的人認(rèn)為上級的工作要求是明確的2002-6-1248多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象時有發(fā)生2002-6-1249ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象時有發(fā)生2002-6-1249ALLPKU——權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象也時有發(fā)生2002-6-1250ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象也時有發(fā)生2002-6-1250ALLPKU向上級請示工作時，大部分時候上級可以直接答復(fù)，說明決策是快速的2002-6-1251ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告向上級請示工作時，大部分時候上級可以直接答復(fù)，說明決策是快速導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-1252ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20員工素質(zhì)整體較好2002-6-1253ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工素質(zhì)整體較好2002-6-1253ALLPKU——東環(huán)置管理技能、崗位、專業(yè)知識培訓(xùn)是員工最急需的2002-6-1254ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理技能、崗位、專業(yè)知識培訓(xùn)是員工最急需的2002-6-12調(diào)查顯示，14.8%的人三年內(nèi)沒有接受過培訓(xùn)2002-6-1255ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告調(diào)查顯示，14.8%的人三年內(nèi)沒有接受過培訓(xùn)2002-6-1絕大多數(shù)培訓(xùn)屬于國內(nèi)培訓(xùn)，其中包括公司內(nèi)部培訓(xùn)2002-6-1256ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告絕大多數(shù)培訓(xùn)屬于國內(nèi)培訓(xùn)，其中包括公司內(nèi)部培訓(xùn)2002-6-認(rèn)為培訓(xùn)作用比較大的占40%，培訓(xùn)的效果還需提高2002-6-1257ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為培訓(xùn)作用比較大的占40%，培訓(xùn)的效果還需提高2002-6公司多采用正激勵，負(fù)激勵比較少2002-6-1258ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司多采用正激勵，負(fù)激勵比較少2002-6-1258ALLP業(yè)績和能力是員工獲得提升的主要依據(jù)2002-6-1259ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告業(yè)績和能力是員工獲得提升的主要依據(jù)2002-6-1259AL73%員工認(rèn)為公司對員工的考核是全面的2002-6-1260ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告73%員工認(rèn)為公司對員工的考核是全面的2002-6-1260考核周期最好是在一個完整的項目階段，其次是以一年作為一個考核周期2002-6-1261ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告考核周期最好是在一個完整的項目階段，其次是以一年作為一個考核大多數(shù)員工支持報酬主要與貢獻(xiàn)和崗位掛鉤2002-6-1262ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大多數(shù)員工支持報酬主要與貢獻(xiàn)和崗位掛鉤2002-6-1262崗位、職務(wù)和職稱是工資結(jié)構(gòu)中的最重要因素2002-6-1263ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告崗位、職務(wù)和職稱是工資結(jié)構(gòu)中的最重要因素2002-6-12665.4%的人認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)系很大2002-6-1264ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告65.4%的人認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)系很大2002-6-1264A領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和收入的提高最能提高員工的積極性和創(chuàng)造性2002-6-1265ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和收入的提高最能提高員工的積極性和創(chuàng)造性2002-僅有3.6%的員工認(rèn)為目前激勵措施足夠，42.9%的人認(rèn)為不夠2002-6-1266ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告僅有3.6%的員工認(rèn)為目前激勵措施足夠，42.9%的人認(rèn)為不71.4%的員工認(rèn)為個人晉升可能性不大或沒有可能，公司應(yīng)向員工提供充分的發(fā)展空間2002-6-1267ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告71.4%的員工認(rèn)為個人晉升可能性不大或沒有可能，公司應(yīng)向員與公司其他人員相比，員工對自己收入水平感到比較滿意的占到84.2%2002-6-1268ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與公司其他人員相比，員工對自己收入水平感到比較滿意的占到84與其他公司同類人員相比，員工對收入滿意的占65.5%，不滿意的占34.5%2002-6-1269ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與其他公司同類人員相比，員工對收入滿意的占65.5%，不滿意與付出相比，大多數(shù)的員工對目前收入較滿意2002-6-1270ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與付出相比，大多數(shù)的員工對目前收入較滿意2002-6-127晉升工資和獎金被認(rèn)為是最有效的獎勵方式2002-6-1271ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告晉升工資和獎金被認(rèn)為是最有效的獎勵方式2002-6-1271辭退和扣發(fā)獎金被認(rèn)為是最有效的懲罰方式2002-6-1272ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告辭退和扣發(fā)獎金被認(rèn)為是最有效的懲罰方式2002-6-1272管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才被人為是公司當(dāng)前最需要的人才2002-6-1273ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才被人為是公司當(dāng)前最需要的人才2導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-1274ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析2有一半的員工對目前的工作很喜歡且充滿信心2002-6-1275ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告有一半的員工對目前的工作很喜歡且充滿信心2002-6-127大部分員工認(rèn)為公司提供了較大的發(fā)展空間2002-6-1276ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工認(rèn)為公司提供了較大的發(fā)展空間2002-6-127675%的員工認(rèn)為個人前途與東環(huán)前途息息相關(guān)2002-6-1277ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告75%的員工認(rèn)為個人前途與東環(huán)前途息息相關(guān)2002-6-1293.1%的員工愿意在東環(huán)置業(yè)發(fā)展2002-6-1278ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告93.1%的員工愿意在東環(huán)置業(yè)發(fā)展2002-6-1278AL工作相對穩(wěn)定和欣賞領(lǐng)導(dǎo)的能力與品格是員工愿意在東環(huán)長期發(fā)展的最主要因素2002-6-1279ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告工作相對穩(wěn)定和欣賞領(lǐng)導(dǎo)的能力與品格是員工愿意在東環(huán)長期發(fā)展的才能無法施展是員工不打算在東環(huán)長期發(fā)展的主要原因2002-6-1280ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告才能無法施展是員工不打算在東環(huán)長期發(fā)展的主要原因2002-678.6%的員工認(rèn)為其所在部門制定工作計劃2002-6-1281ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告78.6%的員工認(rèn)為其所在部門制定工作計劃2002-6-12公司的發(fā)展是員工目前最關(guān)心的事情2002-6-1282ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司的發(fā)展是員工目前最關(guān)心的事情2002-6-1282ALL東環(huán)員工的年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，36歲以上的占絕大多數(shù)2002-6-1283ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工的年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，36歲以上的占絕大多數(shù)2002-從員工進(jìn)入東環(huán)的時間上來看，東環(huán)的員工隊伍是相對穩(wěn)定的2002-6-1284ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告從員工進(jìn)入東環(huán)的時間上來看，東環(huán)的員工隊伍是相對穩(wěn)定的200中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的88.8%2002-6-1285ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的88.8%2002-大學(xué)及以上學(xué)歷的占24.1%，員工的學(xué)歷層次還有待于提高2002-6-1286ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大學(xué)及以上學(xué)歷的占24.1%，員工的學(xué)歷層次還有待于提高20導(dǎo)讀

發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-1287ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉不同層次人員對戰(zhàn)略了解程度不同25%2002-6-1288ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告不同層次人員對戰(zhàn)略了解程度不同25%2002-6-1288A絕大多數(shù)中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員對公司未來表示樂觀，這對公司的發(fā)展十分有利2002-6-1289ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告絕大多數(shù)中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員對公司未來表示樂觀，這對更多的中高層管理人員傾向于專業(yè)化發(fā)展，技術(shù)人員傾向于一體化發(fā)展2002-6-1290ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告更多的中高層管理人員傾向于專業(yè)化發(fā)展，技術(shù)人員傾向于一體化發(fā)只有少部分技術(shù)人員認(rèn)為企業(yè)文化的作用不大2002-6-1291ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告只有少部分技術(shù)人員認(rèn)為企業(yè)文化的作用不大2002-6-129大部分中高層管理人員認(rèn)為員工效率意識一般，全部工人和大部分專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為很強2002-6-1292ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分中高層管理人員認(rèn)為員工效率意識一般，全部工人和大部分專大部分管理人員和專業(yè)技術(shù)人員積極性很高，工人的積極性不夠高2002-6-1293ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分管理人員和專業(yè)技術(shù)人員積極性很高，工人的積極性不夠高2不同層次的員工對公司人際關(guān)系的感受不同2002-6-1294ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告不同層次的員工對公司人際關(guān)系的感受不同2002-6-1294各層次人員均已認(rèn)識到服務(wù)的重要性2002-6-1295ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告各層次人員均已認(rèn)識到服務(wù)的重要性2002-6-1295ALL38.46%的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為員工的創(chuàng)新意識很強，其他人員認(rèn)為一般或較差2002-6-1296ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告38.46%的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為員工的創(chuàng)新意識很強，其他人員認(rèn)較多的中高層管理人員和工人認(rèn)為公司規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象很常見2002-6-1297ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告較多的中高層管理人員和工人認(rèn)為公司規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)認(rèn)為有公平感，工人認(rèn)為公平感一般2002-6-1298ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)認(rèn)為有公平感，工人認(rèn)為公平100%的工人認(rèn)為自己才能沒有得到充分發(fā)揮，而其他人員認(rèn)為基本得到發(fā)揮2002-6-1299ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告100%的工人認(rèn)為自己才能沒有得到充分發(fā)揮，而其他人員認(rèn)為大部分專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為部門職責(zé)劃分合理，而中高層的管理人員并不這么認(rèn)為2002-6-12100ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為部門職責(zé)劃分合理，而中高層的管理人員并一部分中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為自己崗位設(shè)計有些不清晰2002-6-12101ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告一部分中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為自己崗位設(shè)計有些不清晰管理人員接受培訓(xùn)次數(shù)最多，專業(yè)技術(shù)人員次之，工人最少2002-6-12102ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人員接受培訓(xùn)次數(shù)最多，專業(yè)技術(shù)人員次之，工人最少2002大部分中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)聯(lián)很大，工人認(rèn)為關(guān)聯(lián)不大和沒有關(guān)聯(lián)2002-6-12103ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)聯(lián)很大，工公司的激勵措施不夠好，特別是對工人的激勵措施不夠2002-6-12104ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司的激勵措施不夠好，特別是對工人的激勵措施不夠2002-6全部管理人員和大部分專業(yè)技術(shù)人員對收入滿意，全部的工人對收入不太滿意2002-6-12105ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告全部管理人員和大部分專業(yè)技術(shù)人員對收入滿意，全部的工人對收入管理人員和75%的專業(yè)技術(shù)人員對工作充滿樂趣，而100%的工人對目前工作不喜歡2002-6-12106ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人員和75%的專業(yè)技術(shù)人員對工作充滿樂趣，而100%的工對在公司的發(fā)展空間的大小的認(rèn)識從管理人員、專業(yè)技術(shù)人員到工人逐步遞減2002-6-12107ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告對在公司的發(fā)展空間的大小的認(rèn)識從管理人員、專業(yè)技術(shù)人員到工人管理人員和專業(yè)技術(shù)人員把個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機地聯(lián)系起來，是公司發(fā)展的有力保障2002-6-12108ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人員和專業(yè)技術(shù)人員把個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機地聯(lián)系起來全部的管理人員和70%的技術(shù)人員最關(guān)心公司的發(fā)展，而所有的工人最關(guān)心個人的發(fā)展2002-6-12109ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告全部的管理人員和70%的技術(shù)人員最關(guān)心公司的發(fā)展，而所有的工管理人員和專業(yè)技術(shù)人員年齡均在36歲以上，而工人的年齡全在30歲以下2002-6-12110ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人員和專業(yè)技術(shù)人員年齡均在36歲以上，而工人的年齡全在3在管理人員和專業(yè)技術(shù)人員中，各約有三分之一2000年后進(jìn)入的，而工人全是96年至99年進(jìn)入的2002-6-12111ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告在管理人員和專業(yè)技術(shù)人員中，各約有三分之一2000年后進(jìn)入的大學(xué)以上人員分布在管理人員和專業(yè)技術(shù)人員之中，但學(xué)歷層次普遍偏低2002-6-12112ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大學(xué)以上人員分布在管理人員和專業(yè)技術(shù)人員之中，但學(xué)歷層次普不同時期進(jìn)入者對東環(huán)企業(yè)文化的認(rèn)識大體一致2002-6-12113ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告不同時期進(jìn)入者對東環(huán)企業(yè)文化的認(rèn)識大體一致2002-6-1295年以前的進(jìn)入者積極性最高，后進(jìn)入者積極性相對較差2002-6-12114ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告95年以前的進(jìn)入者積極性最高，后進(jìn)入者積極性相對較差200296－99進(jìn)入者對自己在公司的發(fā)展空間最不樂觀2002-6-12115ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96－99進(jìn)入者對自己在公司的發(fā)展空間最不樂觀2002-6-96年以后進(jìn)入者有11.1%的人認(rèn)為沒有得到公司的信任，其他認(rèn)為能夠得到公司信任2002-6-12116ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96年以后進(jìn)入者有11.1%的人認(rèn)為沒有得到公司的信任，其他96年以后進(jìn)入者中有11.1%的人認(rèn)為公司沒有公平感2002-6-12117ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96年以后進(jìn)入者中有11.1%的人認(rèn)為公司沒有公平感200296－99年進(jìn)入者才能發(fā)揮最不完全，2000以后進(jìn)入者次之，93－95年進(jìn)入者全部得到發(fā)揮2002-6-12118ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96－99年進(jìn)入者才能發(fā)揮最不完全，2000以后進(jìn)入者次之，96－99進(jìn)入者對收入不滿意者最多，2000以后進(jìn)入者次之，93－95進(jìn)入者不滿意的最少2002-6-12119ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96－99進(jìn)入者對收入不滿意者最多，2000以后進(jìn)入者次之，2000以后進(jìn)入者最喜歡現(xiàn)在工作，且有信心做好，93－95進(jìn)入者喜歡，但缺乏信心者居多，96－99進(jìn)入者有超過一半的人不喜歡現(xiàn)在的工作2002-6-12120ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告2000以后進(jìn)入者最喜歡現(xiàn)在工作，且有信心做好，93－95進(jìn)93－95進(jìn)入者把個人的發(fā)展和公司前途緊密結(jié)合，2000以后次之，96年后11.1%的人認(rèn)為關(guān)系不大2002-6-12121ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告93－95進(jìn)入者把個人的發(fā)展和公司前途緊密結(jié)合，2000以后大部分員工最關(guān)心公司的發(fā)展，少部分96－99進(jìn)入者關(guān)心個人發(fā)展2002-6-12122ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工最關(guān)心公司的發(fā)展，少部分96－99進(jìn)入者關(guān)心個人發(fā)置業(yè)有限公司調(diào)查問卷分析報告★秘密2002-6-12123ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告置業(yè)有限公司調(diào)查問卷分析報告★秘密2002-6-121ALL導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12124ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20員工問卷的基本情況通過了解員工對公司運營現(xiàn)狀的個人見解，進(jìn)一步分析研究公司在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源、品牌信譽、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)缺點，以便有針對性地進(jìn)行全面的分析、診斷，提出合理化的改進(jìn)方案本次問卷調(diào)查面向東環(huán)置業(yè)有限公司員工，共發(fā)放問卷29份，收回29份，其中有效問卷29份對調(diào)查問卷采用SPSS社會統(tǒng)計軟件包進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計分析東環(huán)置業(yè)有限公司委托北大縱橫管理咨詢公司對東環(huán)置業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，提出公司未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計，提出人力資源管理、品牌建設(shè)以及財務(wù)管理改進(jìn)方案。問卷調(diào)查是充分了解和挖掘東環(huán)置業(yè)資源與能力的重要手段之一問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查目的問卷發(fā)放/回收情況問卷分析工具與方法感謝東環(huán)置業(yè)的全體員工對本次問卷調(diào)查的大力支持和積極配合，使調(diào)查工作得以順利進(jìn)行2002-6-12125ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工問卷的基本情況通過了解員工對公司運營現(xiàn)狀的個人見解，進(jìn)一100%的員工認(rèn)為應(yīng)該讓每位員工了解公司戰(zhàn)略，其中82.8%的員工了解公司戰(zhàn)略，說明員工關(guān)心公司未來發(fā)展很有必要讓員工了解公司戰(zhàn)略2002-6-12126ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告100%的員工認(rèn)為應(yīng)該讓每位員工了解公司戰(zhàn)略，其中82.8%79.9%的人對公司的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度2002-6-12127ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告79.9%的人對公司的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度2002-6-125公司凝聚力強、與政府的良好關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)班子的開拓創(chuàng)新能力被認(rèn)為是東環(huán)過去成功的主要因素2002-6-12128ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司凝聚力強、與政府的良好關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)班子的開拓創(chuàng)新能力被認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子強、社會公關(guān)能力強、資本運作能力強被認(rèn)為是東環(huán)目前的三大主要優(yōu)勢2002-6-12129ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告領(lǐng)導(dǎo)班子強、社會公關(guān)能力強、資本運作能力強被認(rèn)為是東環(huán)目前的制約公司發(fā)展的三大主要因素是：人力資源結(jié)構(gòu)不合理、市場競爭激烈、管理水平有限2002-6-12130ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告制約公司發(fā)展的三大主要因素是：人力資源結(jié)構(gòu)不合理、市場競爭激員工認(rèn)為公司未來的主要產(chǎn)品依次應(yīng)該是：商品房、寫字樓、公寓和經(jīng)濟適用房2002-6-12131ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工認(rèn)為公司未來的主要產(chǎn)品依次應(yīng)該是：商品房、寫字樓、公寓和62.1%的人認(rèn)為公司未來的發(fā)展方向應(yīng)是專注于房地產(chǎn)開發(fā)2002-6-12132ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告62.1%的人認(rèn)為公司未來的發(fā)展方向應(yīng)是專注于房地產(chǎn)開發(fā)20房地產(chǎn)業(yè)的主要競爭要素依次是品牌和信譽、資本運作能力、人才2002-6-12133ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告房地產(chǎn)業(yè)的主要競爭要素依次是品牌和信譽、資本運作能力、人才2導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12134ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析2089.6%的人認(rèn)為企業(yè)文化對東環(huán)的發(fā)展有作用2002-6-12135ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.6%的人認(rèn)為企業(yè)文化對東環(huán)的發(fā)展有作用2002-6-1當(dāng)利益各方矛盾時，42.3%的人認(rèn)為應(yīng)首先考慮客戶利益2002-6-12136ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告當(dāng)利益各方矛盾時，42.3%的人認(rèn)為應(yīng)首先考慮客戶利益20075%的員工認(rèn)為多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽取下級意見2002-6-12137ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告75%的員工認(rèn)為多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽取下級意見2002-6-12認(rèn)為能夠常常充分溝通的員工占48.3%，說明上下級之間溝通還應(yīng)加強2002-6-12138ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為能夠常常充分溝通的員工占48.3%，說明上下級之間溝通還會議傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)和會議傳達(dá)等正式溝通渠道是公司員工獲取信息的主要來源2002-6-12139ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告會議傳達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)和會議傳達(dá)等正式溝通渠道是公司員工獲取58.61%的員工認(rèn)為存在上級代替下級行使管理職責(zé)的現(xiàn)象,其中13.8%的員工認(rèn)為很常見2002-6-12140ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告58.61%的員工認(rèn)為存在上級代替下級行使管理職責(zé)的現(xiàn)象,其96.4%的員工效率意識在一般以上，其中46.4%的員工效率意識很強，說明員工的效率意識還可以2002-6-12141ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告96.4%的員工效率意識在一般以上，其中46.4%的員工效率100%的員工認(rèn)為部門間有配合，其中大部分員工認(rèn)為部門間能夠積極配合2002-6-12142ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告100%的員工認(rèn)為部門間有配合，其中大部分員工認(rèn)為部門間能夠工作能力強和具有實干精神的人最容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，說明公司領(lǐng)導(dǎo)是任人唯賢的2002-6-12143ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告工作能力強和具有實干精神的人最容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，說明公司領(lǐng)員工認(rèn)為周圍同事都有積極性，而且65.5%的有很高的積極性，說明公司員工的積極性是高的2002-6-12144ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工認(rèn)為周圍同事都有積極性，而且65.5%的有很高的積極性，82.8%的員工認(rèn)為自己積極性很高2002-6-12145ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告82.8%的員工認(rèn)為自己積極性很高2002-6-1223AL89.7%的人認(rèn)為公司人際關(guān)系是較好和融洽的2002-6-12146ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.7%的人認(rèn)為公司人際關(guān)系是較好和融洽的2002-6-167.9%的人認(rèn)為公司員工普遍存有危機感2002-6-12147ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告67.9%的人認(rèn)為公司員工普遍存有危機感2002-6-122個人和公司在未來競爭中是否有大的發(fā)展空間成為員工危機感的主要來源2002-6-12148ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告?zhèn)€人和公司在未來競爭中是否有大的發(fā)展空間成為員工危機感的主要86.2%的人認(rèn)為大部分人很敬業(yè)，說明東環(huán)員工有較強的敬業(yè)精神2002-6-12149ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告86.2%的人認(rèn)為大部分人很敬業(yè)，說明東環(huán)員工有較強的敬業(yè)精員工的品牌意識還不夠強，這可能是由于東環(huán)缺乏充分的市場競爭造成的2002-6-12150ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工的品牌意識還不夠強，這可能是由于東環(huán)缺乏充分的市場競爭造92.4%的員工具有較強的顧客意識2002-6-12151ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告92.4%的員工具有較強的顧客意識2002-6-1229AL79.3%的員工認(rèn)為自己在東環(huán)會有較好的發(fā)展2002-6-12152ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告79.3%的員工認(rèn)為自己在東環(huán)會有較好的發(fā)展2002-6-1東環(huán)員工具有較強的質(zhì)量意識很強一般沒有2002-6-12153ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工具有較強的質(zhì)量意識很強一般沒有2002-30.8%的人認(rèn)為家大業(yè)大無所謂，說明東環(huán)員工節(jié)約成本的意識還不夠好2002-6-12154ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告30.8%的人認(rèn)為家大業(yè)大無所謂，說明東環(huán)員工節(jié)約成本的意識員工絕大多數(shù)意識到學(xué)習(xí)的重要性，但只有38.5%的員工可以取得較好的學(xué)習(xí)效果2002-6-12155ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工絕大多數(shù)意識到學(xué)習(xí)的重要性，但只有38.5%的員工可以取東環(huán)員工的創(chuàng)新意識還有待于進(jìn)一步加強2002-6-12156ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工的創(chuàng)新意識還有待于進(jìn)一步加強2002-6-1234A公司制度得不到嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象時有發(fā)生，說明公司在制度的執(zhí)行與監(jiān)督方面力度不夠2002-6-12157ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司制度得不到嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象時有發(fā)生，說明公司在制度的執(zhí)行與93.1%的員工認(rèn)為自己得到公司信任2002-6-12158ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告93.1%的員工認(rèn)為自己得到公司信任2002-6-1236A大部分員工有公平感2002-6-12159ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工有公平感2002-6-1237ALLPKU——東環(huán)只有31%的人在目前崗位能夠充分發(fā)揮其才能，員工的潛能還有較大的挖掘空間2002-6-12160ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告只有31%的人在目前崗位能夠充分發(fā)揮其才能，員工的潛能還有較大部分員工非常希望接受更高的工作挑戰(zhàn)且充滿信心2002-6-12161ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工非常希望接受更高的工作挑戰(zhàn)且充滿信心2002-6-導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12162ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20有一半的人認(rèn)為部門職責(zé)劃分不夠明確或合理2002-6-12163ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告有一半的人認(rèn)為部門職責(zé)劃分不夠明確或合理2002-6-124認(rèn)為部門間沒有推諉扯皮現(xiàn)象的僅占37.9%2002-6-12164ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為部門間沒有推諉扯皮現(xiàn)象的僅占37.9%2002-6-1289.6%的人認(rèn)為公司日常事務(wù)是有序的2002-6-12165ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告89.6%的人認(rèn)為公司日常事務(wù)是有序的2002-6-124386.2%的人認(rèn)為公司辦事效率較高2002-6-12166ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告86.2%的人認(rèn)為公司辦事效率較高2002-6-1244AL某些部門發(fā)揮作用欠佳2002-6-12167ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告某些部門發(fā)揮作用欠佳2002-6-1245ALLPKU——東權(quán)責(zé)不明被認(rèn)為是沒發(fā)揮好作用的最主要原因2002-6-12168ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告權(quán)責(zé)不明被認(rèn)為是沒發(fā)揮好作用的最主要原因2002-6-12482.8%的人認(rèn)為崗位職責(zé)設(shè)計清晰2002-6-12169ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告82.8%的人認(rèn)為崗位職責(zé)設(shè)計清晰2002-6-1247AL近90%的人認(rèn)為上級的工作要求是明確的2002-6-12170ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告近90%的人認(rèn)為上級的工作要求是明確的2002-6-1248多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象時有發(fā)生2002-6-12171ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象時有發(fā)生2002-6-1249ALLPKU——權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象也時有發(fā)生2002-6-12172ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象也時有發(fā)生2002-6-1250ALLPKU向上級請示工作時，大部分時候上級可以直接答復(fù)，說明決策是快速的2002-6-12173ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告向上級請示工作時，大部分時候上級可以直接答復(fù)，說明決策是快速導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12174ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析20員工素質(zhì)整體較好2002-6-12175ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告員工素質(zhì)整體較好2002-6-1253ALLPKU——東環(huán)置管理技能、崗位、專業(yè)知識培訓(xùn)是員工最急需的2002-6-12176ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理技能、崗位、專業(yè)知識培訓(xùn)是員工最急需的2002-6-12調(diào)查顯示，14.8%的人三年內(nèi)沒有接受過培訓(xùn)2002-6-12177ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告調(diào)查顯示，14.8%的人三年內(nèi)沒有接受過培訓(xùn)2002-6-1絕大多數(shù)培訓(xùn)屬于國內(nèi)培訓(xùn)，其中包括公司內(nèi)部培訓(xùn)2002-6-12178ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告絕大多數(shù)培訓(xùn)屬于國內(nèi)培訓(xùn)，其中包括公司內(nèi)部培訓(xùn)2002-6-認(rèn)為培訓(xùn)作用比較大的占40%，培訓(xùn)的效果還需提高2002-6-12179ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告認(rèn)為培訓(xùn)作用比較大的占40%，培訓(xùn)的效果還需提高2002-6公司多采用正激勵，負(fù)激勵比較少2002-6-12180ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司多采用正激勵，負(fù)激勵比較少2002-6-1258ALLP業(yè)績和能力是員工獲得提升的主要依據(jù)2002-6-12181ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告業(yè)績和能力是員工獲得提升的主要依據(jù)2002-6-1259AL73%員工認(rèn)為公司對員工的考核是全面的2002-6-12182ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告73%員工認(rèn)為公司對員工的考核是全面的2002-6-1260考核周期最好是在一個完整的項目階段，其次是以一年作為一個考核周期2002-6-12183ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告考核周期最好是在一個完整的項目階段，其次是以一年作為一個考核大多數(shù)員工支持報酬主要與貢獻(xiàn)和崗位掛鉤2002-6-12184ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大多數(shù)員工支持報酬主要與貢獻(xiàn)和崗位掛鉤2002-6-1262崗位、職務(wù)和職稱是工資結(jié)構(gòu)中的最重要因素2002-6-12185ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告崗位、職務(wù)和職稱是工資結(jié)構(gòu)中的最重要因素2002-6-12665.4%的人認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)系很大2002-6-12186ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告65.4%的人認(rèn)為收入與業(yè)績關(guān)系很大2002-6-1264A領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和收入的提高最能提高員工的積極性和創(chuàng)造性2002-6-12187ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和收入的提高最能提高員工的積極性和創(chuàng)造性2002-僅有3.6%的員工認(rèn)為目前激勵措施足夠，42.9%的人認(rèn)為不夠2002-6-12188ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告僅有3.6%的員工認(rèn)為目前激勵措施足夠，42.9%的人認(rèn)為不71.4%的員工認(rèn)為個人晉升可能性不大或沒有可能，公司應(yīng)向員工提供充分的發(fā)展空間2002-6-12189ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告71.4%的員工認(rèn)為個人晉升可能性不大或沒有可能，公司應(yīng)向員與公司其他人員相比，員工對自己收入水平感到比較滿意的占到84.2%2002-6-12190ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與公司其他人員相比，員工對自己收入水平感到比較滿意的占到84與其他公司同類人員相比，員工對收入滿意的占65.5%，不滿意的占34.5%2002-6-12191ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與其他公司同類人員相比，員工對收入滿意的占65.5%，不滿意與付出相比，大多數(shù)的員工對目前收入較滿意2002-6-12192ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告與付出相比，大多數(shù)的員工對目前收入較滿意2002-6-127晉升工資和獎金被認(rèn)為是最有效的獎勵方式2002-6-12193ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告晉升工資和獎金被認(rèn)為是最有效的獎勵方式2002-6-1271辭退和扣發(fā)獎金被認(rèn)為是最有效的懲罰方式2002-6-12194ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告辭退和扣發(fā)獎金被認(rèn)為是最有效的懲罰方式2002-6-1272管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才被人為是公司當(dāng)前最需要的人才2002-6-12195ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才被人為是公司當(dāng)前最需要的人才2導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12196ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉分析2有一半的員工對目前的工作很喜歡且充滿信心2002-6-12197ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告有一半的員工對目前的工作很喜歡且充滿信心2002-6-127大部分員工認(rèn)為公司提供了較大的發(fā)展空間2002-6-12198ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分員工認(rèn)為公司提供了較大的發(fā)展空間2002-6-127675%的員工認(rèn)為個人前途與東環(huán)前途息息相關(guān)2002-6-12199ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告75%的員工認(rèn)為個人前途與東環(huán)前途息息相關(guān)2002-6-1293.1%的員工愿意在東環(huán)置業(yè)發(fā)展2002-6-12200ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告93.1%的員工愿意在東環(huán)置業(yè)發(fā)展2002-6-1278AL工作相對穩(wěn)定和欣賞領(lǐng)導(dǎo)的能力與品格是員工愿意在東環(huán)長期發(fā)展的最主要因素2002-6-12201ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告工作相對穩(wěn)定和欣賞領(lǐng)導(dǎo)的能力與品格是員工愿意在東環(huán)長期發(fā)展的才能無法施展是員工不打算在東環(huán)長期發(fā)展的主要原因2002-6-12202ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告才能無法施展是員工不打算在東環(huán)長期發(fā)展的主要原因2002-678.6%的員工認(rèn)為其所在部門制定工作計劃2002-6-12203ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告78.6%的員工認(rèn)為其所在部門制定工作計劃2002-6-12公司的發(fā)展是員工目前最關(guān)心的事情2002-6-12204ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告公司的發(fā)展是員工目前最關(guān)心的事情2002-6-1282ALL東環(huán)員工的年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，36歲以上的占絕大多數(shù)2002-6-12205ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告東環(huán)員工的年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，36歲以上的占絕大多數(shù)2002-從員工進(jìn)入東環(huán)的時間上來看，東環(huán)的員工隊伍是相對穩(wěn)定的2002-6-12206ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告從員工進(jìn)入東環(huán)的時間上來看，東環(huán)的員工隊伍是相對穩(wěn)定的200中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的88.8%2002-6-12207ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員占公司總?cè)藬?shù)的88.8%2002-大學(xué)及以上學(xué)歷的占24.1%，員工的學(xué)歷層次還有待于提高2002-6-12208ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大學(xué)及以上學(xué)歷的占24.1%，員工的學(xué)歷層次還有待于提高20導(dǎo)讀

發(fā)展戰(zhàn)略問題企業(yè)文化問題其他問題組織設(shè)計問題人力資源問題交叉分析2002-6-12209ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告導(dǎo)讀發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化其他問題組織設(shè)計人力資源交叉不同層次人員對戰(zhàn)略了解程度不同25%2002-6-12210ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告不同層次人員對戰(zhàn)略了解程度不同25%2002-6-1288A絕大多數(shù)中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員對公司未來表示樂觀，這對公司的發(fā)展十分有利2002-6-12211ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告絕大多數(shù)中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員對公司未來表示樂觀，這對更多的中高層管理人員傾向于專業(yè)化發(fā)展，技術(shù)人員傾向于一體化發(fā)展2002-6-12212ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告更多的中高層管理人員傾向于專業(yè)化發(fā)展，技術(shù)人員傾向于一體化發(fā)只有少部分技術(shù)人員認(rèn)為企業(yè)文化的作用不大2002-6-12213ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告只有少部分技術(shù)人員認(rèn)為企業(yè)文化的作用不大2002-6-129大部分中高層管理人員認(rèn)為員工效率意識一般，全部工人和大部分專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為很強2002-6-12214ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分中高層管理人員認(rèn)為員工效率意識一般，全部工人和大部分專大部分管理人員和專業(yè)技術(shù)人員積極性很高，工人的積極性不夠高2002-6-12215ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告大部分管理人員和專業(yè)技術(shù)人員積極性很高，工人的積極性不夠高2不同層次的員工對公司人際關(guān)系的感受不同2002-6-12216ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告不同層次的員工對公司人際關(guān)系的感受不同2002-6-1294各層次人員均已認(rèn)識到服務(wù)的重要性2002-6-12217ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告各層次人員均已認(rèn)識到服務(wù)的重要性2002-6-1295ALL38.46%的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為員工的創(chuàng)新意識很強，其他人員認(rèn)為一般或較差2002-6-12218ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告38.46%的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為員工的創(chuàng)新意識很強，其他人員認(rèn)較多的中高層管理人員和工人認(rèn)為公司規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象很常見2002-6-12219ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告較多的中高層管理人員和工人認(rèn)為公司規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)認(rèn)為有公平感，工人認(rèn)為公平感一般2002-6-12220ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分析報告中高層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)認(rèn)為有公平感，工人認(rèn)為公平100%的工人認(rèn)為自己才能沒有得到充分發(fā)揮，而其他人員認(rèn)為基本得到發(fā)揮2002-6-12221ALLPKU——東環(huán)置業(yè)調(diào)查問卷分