一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀表會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。第三章儀表禮儀一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要1第三章儀表禮儀第1節(jié)儀容禮儀第2節(jié)儀態(tài)禮儀第三章儀表禮儀第1節(jié)儀容禮儀2儀容第三章儀容禮儀指一個人的容貌，包括五官的搭配和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托。儀容第三章儀容禮儀指一個人的容貌，包括五官的搭配和3基本規(guī)則：頭發(fā)要保持清潔，經(jīng)常洗發(fā)（每次間隔不要超過3天）保持適當(dāng)長度，經(jīng)常修剪；不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠；不要染成除黑色以外的顏色；不應(yīng)有頭皮屑。第1節(jié)儀容禮儀1.1頭發(fā)基本規(guī)則：第1節(jié)儀容禮儀1.1頭發(fā)41.1頭發(fā)女士發(fā)型發(fā)式要求：美觀大方；時尚得體；符合身份。第1節(jié)儀容禮儀男士發(fā)型發(fā)式要求：干凈整潔；不宜過長，不剃光頭；后發(fā)不及領(lǐng)，側(cè)發(fā)不掩耳，前發(fā)不附額。1.1頭發(fā)女士發(fā)型發(fā)式要求：第1節(jié)儀容禮5第1節(jié)儀容禮儀“三庭五眼”1.2面部修飾容貌在很大程度上取決于先天條件第1節(jié)儀容禮儀“三庭五眼”1.2面部修6臉：潔凈。耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕，鼻毛不外露，勿當(dāng)眾摳鼻子。胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫。眼睛：無眼屎，無睡意，不充血。第1節(jié)儀容禮儀1.2面部修飾第1節(jié)儀容禮儀1.2面部修飾7a.化妝的原則以淡妝為主；避免過量使用芳香型化妝品；化妝要協(xié)調(diào)；避免當(dāng)眾化妝或者補(bǔ)妝；力戒妝面出現(xiàn)殘缺。第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝a.化妝的原則第1節(jié)儀容禮儀1.3化8b.面部的清潔與保養(yǎng)*洗臉*面部的化妝*香水的使用第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝b.面部的清潔與保養(yǎng)第1節(jié)儀容禮儀1.39正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次。

洗臉的步驟與方法。取洗面奶適量，用雙手的中指和無名指的指肚在臉上打圈揉搓。

面部保養(yǎng)需要使用基礎(chǔ)護(hù)膚品，一般包括洗面奶、柔膚水（爽膚水）和乳液。正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次10

※化妝步驟※化妝基本要點

11打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更持久，同時修飾肌膚的缺點，調(diào)整膚色，使化妝重點更易表現(xiàn)固定粉底，使彩妝不易脫落眼睛眼影眼線筆睫毛膏眉筆強(qiáng)調(diào)或修飾眼型或強(qiáng)調(diào)彩妝表現(xiàn)眼部立體感使眼睛更顯精神修飾眉毛嘴唇修容口紅腮紅表現(xiàn)唇部美感表現(xiàn)立體感，整體均衡修飾臉部打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更12化妝的基本要點§粉底§蜜粉§眼影§眼線§睫毛§眉形§嘴唇化妝的基本要點13要順著臉頰紋路由內(nèi)往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，然后是嘴、鼻、額、眼晴周圍。注意發(fā)際、脖子連接處不要留下清楚痕跡，而嘴、眼周等活動較多的部位，要小心涂均勻，使粉底與膚色自然融合。要順著臉頰紋路由內(nèi)往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，14用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等處，這些部位油脂分泌較旺盛，容易脫妝，要多搽幾次。不要忘了臉與頸部的交接處和露出的頸部也要撲上一層蜜粉。當(dāng)粉充分附著肌膚后，用粉刷由上往下刷落多余的粉。用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等15用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內(nèi)眼角方向暈開，內(nèi)眼角處眼影的顏色淺一些，可以呈現(xiàn)眼部的立體感。越靠近睫毛處顏色越深，漸漸往上淡開的，體現(xiàn)一定的層次，可給人干凈自然的感覺。用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內(nèi)眼角方向暈開，內(nèi)眼角16從內(nèi)眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚(yáng)即可。畫眼線時，鏡子的位置要低于眼睛。畫上眼線時，抬高下顎，并將眼睛往下看；畫下眼線時，拉低下顎，眼睛往上看，比較容易描畫。從內(nèi)眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚(yáng)即可。17上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛時，則將睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛18從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當(dāng)?shù)拿嘉玻驮谶@無形的對角線上，而眉鋒的位置在眉尾的三分之二處，這兩點決定之后，畫眉就很容易了。利用眉筆或眉粉將眉毛較稀疏處補(bǔ)上色彩，最后，利用眉刷將眉毛刷整齊，呈現(xiàn)美麗的眉形。要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型。從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當(dāng)?shù)拿嘉?，就在這無形的19修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再描繪唇形?？诩t色彩的選擇與唇形要適合，與臉部其他部位相比，不可太突出。修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再20C.香水的使用香水的分類香水的選用香水的使用方法第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝C.香水的使用第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝21香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%30%5-7小時香水10-15%20-30%5小時淡香精5-10%10-20%3小時古龍水2-5%10%以下1-2小時香露2%以下無酒精1小時香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%22香水的選用辦公室香水的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“清新淡雅”。在辦公室的長期相處中，能保持干凈、親和、充滿活力的好狀態(tài)。在辦公室中，最受歡迎的男香香調(diào)是木質(zhì)辛香調(diào)，最受歡迎的女香香調(diào)是清新的花香、果香調(diào)。香水的選用辦公室香水的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“清新淡雅”。在辦公室的長期23香水的使用方法（1）涂抹（2）噴灑香水的使用方法（1）涂抹24將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉(zhuǎn)動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于腰部、髖關(guān)節(jié)，這是為了讓余香更持久；腳踝處也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、25香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，裙下擺以及衣領(lǐng)后面。還可以把香水向空中輕輕噴幾下，在頭頂形成一片香霧，讓香氛輕輕撒落在身上，散發(fā)出怡人的氣息。香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內(nèi)衣、外衣26修飾避人

1．不在他人面前整理衣服。如解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、拉提長統(tǒng)絲襪、脫鞋弄鞋墊。2．不在他人面前化妝打扮。如與他人交往中梳頭、抖動頭皮屑；在公共場所化妝補(bǔ)妝。修飾避人27修飾避人3．不在他人面前做“拾掇”自己的小動作。

如那些當(dāng)眾獻(xiàn)丑的摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、剔牙齒、抖腿。4．禮貌處理無法控制的修飾行為。

如在打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽時，用紙巾捂住口鼻，面向旁邊，并說聲“對不起”。修飾避人3．不在他人面前做“拾掇”自己的小動作。28

第2節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)人在行為中的身體姿態(tài)和風(fēng)度。第2節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)人在行為中的身體姿態(tài)和風(fēng)度。29a.微笑微笑是社交場合最富有吸引力，最有價值的面部表情。它表現(xiàn)著人際關(guān)系真友善、誠信、謙恭、和藹、融洽等最為美好的感情因素，所以它已成為各國賓客都理解的心理性“語言”。第2節(jié)儀態(tài)禮儀2.1表情a.微笑第2節(jié)儀態(tài)禮儀2.1表情30微微一笑并不費(fèi)力但她帶來的好運(yùn)卻無法算計得到一個笑臉會覺得是個福氣給予一個笑臉也不會損失分厘微微一笑雖然只需幾秒她留下的記憶卻不會輕易逝去沒有誰富有得連笑臉也拒絕看到也沒有誰會貧窮得連笑臉也擔(dān)當(dāng)不起……微微一笑并不費(fèi)力31微笑的基本要求：發(fā)自內(nèi)心適度得體區(qū)分場合與對象2.1表情不露齒，不出聲，既不要故意掩飾笑意、也不要咧著嘴哈哈大笑a微笑專業(yè)的微笑是露出六顆牙齒2.1表情不露齒，不出聲，既不要故意掩飾笑意、也不32微笑練習(xí)①把手舉到臉前：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來。①把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：②一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。微笑練習(xí)①把手舉到臉前：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作33微笑練習(xí)①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。經(jīng)常說“七、茄子、威士忌”等詞語微笑練習(xí)①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②342.1表情b目光（一）人際交往中的注視范圍目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：一是公務(wù)注視二是社交注視三是親密注視2.1表情b目光（一）人際交往中35親密注視社交注視公事注視雙眼與胸部之間社交臉上一個較高的三角部位臉上的三角部位公事親密親密注視社交注視公事注視雙眼與胸部之間社交臉上一個較高的三角36視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。2.1表情b目光（二）注視角度視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向上37（三）注視時間的長短

應(yīng)當(dāng)是總交談時間的三分之一。2.1表情b目光（三）注視時間的長短2.1表情b38a.基本站姿：直立、頭端，肩平，下頜微收，頸直，挺胸，收腹，身正，腿直2.2站姿a.基本站姿：2.2站姿39b.站姿步位:（1）V字步：雙腳呈V字型，即膝和腳后跟要靠緊，兩腳張開的距離約為兩拳；（2）丁字步：雙腳呈丁字站立，分左、右丁字步；（3）平行式：男子站立時，可并攏，也可雙腳叉開，叉開時，雙腳與肩同寬。（4）前屈膝式:女子的站立時可把重心放在一腳上，另一腳超過前腳斜立而略彎曲。2.2站姿b.站姿步位:2.2站姿40c.站姿禁忌

（1）東倒西歪（2）聳肩勾背（3）雙手亂放（4）腳位不當(dāng)（5）做小動作2.2站姿c.站姿禁忌2.2站姿41d.男性商務(wù)人員站姿

身體重心在兩腳，頭正、頸直、挺胸、收腹、平視，雙腳微開，最多與肩同寬；忌兩腿交叉；手插在腰間及衣褲袋中；站立談話時，渾身扭動，東張西望。2.2站姿d.男性商務(wù)人員站姿2.2站姿422.2站姿e.女性商務(wù)人員站姿：全身直立、雙腿并攏、雙腳微分、雙手搭在腹前，抬頭挺胸收腹、平視前方忌：兩腳分開、雙腿“分裂”、臀部撅起、雙手下垂放在身體兩側(cè)2.2站姿e.女性商務(wù)人員站姿：432.3走姿基本要求：！頭正、目視前方、表情自然！肩平、勿擺搖、臂擺小幅度（30—40度）、手自然彎曲！挺胸收腹、重心前傾！走線直、腳跟先著地！步副適度，以一腳長度為宜！步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢2.3走姿基本要求：442.3走姿走姿的注意事項：（1）切忌身體搖擺（2）雙手不可亂放（3）目光注視前方（4）腳步干凈利索（5）有急事莫奔跑（6）同行不要排成行（7）走路要用腰力（8）八字步、低頭、駝背、晃肩2.3走姿走姿的注意事項：45a.坐姿的基本動作要求：1、入座時要輕、穩(wěn)、緩；2、入座后神態(tài)從容自如；3、無論坐椅子還是沙發(fā)都不要坐滿；4、離座時，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站立。2.4坐姿a.坐姿的基本動作要求：2.4坐姿46正襟危坐式（雙腿垂直式）上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面都成直角，雙膝雙腿完全并攏。

適用于最正規(guī)的場合，如談話、談判、會談等。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：正襟危坐式（雙腿垂直式）2.4坐姿b.常用的幾472.4坐姿b.常用的幾種坐姿：垂腿開膝式上身與大腿、大腿與小腿都成直角，小腿垂直地面，雙膝分開，但不得超過肩寬。多為男士使用，也比較正規(guī)。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：垂腿開膝式482.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腿疊放式將雙腿一上一下交疊在一起，雙腿斜放于左右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45°，疊放在上的腳尖垂向地面。適合穿裙子的女士采用（或處于身份地位高時場合）2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腿疊放式492.4坐姿雙腿斜放式雙膝并緊，雙腳同時左放或右放，力求使斜放后的腿部與地面呈45°適于穿裙子的女士在較低處就座。b.常用的幾種坐姿：2.4坐姿雙腿斜放式b.常用的幾種坐姿：502.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳交叉式雙膝先要并攏，然后雙腳在踝部交叉。交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)直伸出去。適用于各種場合，男女皆可選用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳交叉式512.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳內(nèi)收式兩大腿首先并攏，雙膝略打開，兩條小腿分開后向內(nèi)側(cè)屈回。適合在自己并不受注目的場合采用，男女皆宜。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳內(nèi)收式522.4坐姿b.常用的幾種坐姿：前伸后屈式大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。這是女士適用的一種優(yōu)美的坐姿，合適公關(guān)女士在社交場合采用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：前伸后屈式532.4坐姿b.常用的幾種坐姿：大腿疊放式兩條腿在大腿部分疊放在一起，疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面，腳掌著地。位于上方的另一條腿的小腿則向內(nèi)收，同時腳尖向下。適用男女在非正式場合采用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：大腿疊放式542.4坐姿c.坐姿注意事項：(1)不可以全身完全放松，半躺半坐，更不可歪歪斜斜地癱在沙發(fā)上，這種坐姿是放肆、沒修養(yǎng)的表現(xiàn)。(2)影響坐姿的還有兩腿的擺法，兩腿筆直前伸，兩膝分得太開，兩腿并攏而兩膝外伸，腿盤在另一腿上不時抖動，均顯得粗俗不雅。相反，若注意兩腿自然彎曲并攏，兩腿并列或前后稍微分開，就顯得大方、文雅得多。(3)絕對禁止4字型的疊腿方式和用手把疊起的腿扣住的方式。疊腿且晃動足尖會顯得目中無人、傲慢無禮。2.4坐姿c.坐姿注意事項：(1)不可以全身完55(4)在坐椅上不能將雙腿叉開，伸得老遠(yuǎn)；或把腳藏在坐椅下，甚至用腳勾著坐椅的腿。(5) 兩手平放在兩腿上，不要插入兩腿間，也不要玩弄任何物品。(6) 兩腿自然彎曲，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳，女士應(yīng)兩腿并攏。兩腿和腳不要踏拍地板或亂動。(7) 從座位上起身時，動作要輕，避免刮倒坐椅或出現(xiàn)響聲，一般從坐椅的左側(cè)站起。(8) 離位時，要將坐椅輕輕抬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。(4)在坐椅上不能將雙腿叉開，伸得老遠(yuǎn)；或把腳藏在坐椅下，甚562.5蹲姿

交叉式如：下蹲時左腳在前，右腳在后，左小腿垂直于地面，全腳著地，右腿在后與左腿交叉重疊，右膝從后面伸向左側(cè)，右腳跟抬起，腳掌著地。兩腳前后靠緊，合力支撐身體。2.5蹲姿交叉式57高低式

左腳在前，右腳在后向下蹲去，左小腿垂直于地面，全腳掌著地，大腿靠緊，右腳跟提起，前腳掌著地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前傾。以左腳為支撐身體的主要支點。

2.5蹲姿高低式2.5蹲姿582.6手勢2.6手勢59手勢分類：1．情意手勢2．象征手勢3．形象手勢4．指示手勢2.6手勢與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，更不能手舞足蹈手勢分類：2.6手勢與人談話時，手勢不宜過多，60

作為女性，上下車姿勢必須十分講究，具體來說是：⑴上車姿勢

上車時儀態(tài)要優(yōu)雅，姿勢應(yīng)該為“背入式”，即將身體背向車廂入座，坐定后即將雙腳同時縮進(jìn)車內(nèi)（如穿長裙，應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好）。⑵

下車姿勢應(yīng)將身體盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個身體移離車外，最后踏出另一只腳（如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。）2.7上下車作為女性，上下車姿勢必須十分講究，具體來說是：2.761⑴上車姿勢Ⅰ開門后手自然下垂，可半蹲捋裙擺順勢坐下。⑴上車姿勢Ⅰ62⑴上車姿勢Ⅱ

依靠手臂做支點，腿腳并攏提高。

⑴上車姿勢Ⅱ63⑴上車姿勢Ⅲ繼續(xù)保持腿與膝蓋的并攏姿勢，腳平移至車內(nèi)。⑴上車姿勢Ⅲ64⑴上車姿勢Ⅳ

略調(diào)整身體位置，坐端正后，關(guān)上車門。⑴上車姿勢Ⅳ65⑵下車禮儀Ⅰ

身體保持端座狀態(tài)，側(cè)頭，伸出靠近車門的手打開車門，然后略斜身體把車門推開。⑵下車禮儀Ⅰ66⑵下車禮儀Ⅱ

雙腳膝蓋并攏，抬起，同時移出車門外，身體隨轉(zhuǎn)。⑵下車禮儀Ⅱ67⑵下車禮儀Ⅲ

雙腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。⑵下車禮儀Ⅲ68⑵下車禮儀Ⅳ

將身體從容從車身內(nèi)移出，雙腳可分開些，但保持膝蓋并攏。⑵下車禮儀Ⅳ69⑵下車禮儀Ⅴ起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門，關(guān)門時不要東張西望，而是面向車門，好象關(guān)注的樣子。避免太大力氣⑵下車禮儀Ⅴ702.8儀態(tài)的禁忌1、動作與聲音2、服裝與氣味3、健康與衛(wèi)生4、零食習(xí)慣儀態(tài)禁忌的內(nèi)容2.8儀態(tài)的禁忌1、動作與聲音儀態(tài)禁忌的內(nèi)容71

一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀表會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。第三章儀表禮儀一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要72第三章儀表禮儀第1節(jié)儀容禮儀第2節(jié)儀態(tài)禮儀第三章儀表禮儀第1節(jié)儀容禮儀73儀容第三章儀容禮儀指一個人的容貌，包括五官的搭配和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托。儀容第三章儀容禮儀指一個人的容貌，包括五官的搭配和74基本規(guī)則：頭發(fā)要保持清潔，經(jīng)常洗發(fā)（每次間隔不要超過3天）保持適當(dāng)長度，經(jīng)常修剪；不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠；不要染成除黑色以外的顏色；不應(yīng)有頭皮屑。第1節(jié)儀容禮儀1.1頭發(fā)基本規(guī)則：第1節(jié)儀容禮儀1.1頭發(fā)751.1頭發(fā)女士發(fā)型發(fā)式要求：美觀大方；時尚得體；符合身份。第1節(jié)儀容禮儀男士發(fā)型發(fā)式要求：干凈整潔；不宜過長，不剃光頭；后發(fā)不及領(lǐng)，側(cè)發(fā)不掩耳，前發(fā)不附額。1.1頭發(fā)女士發(fā)型發(fā)式要求：第1節(jié)儀容禮76第1節(jié)儀容禮儀“三庭五眼”1.2面部修飾容貌在很大程度上取決于先天條件第1節(jié)儀容禮儀“三庭五眼”1.2面部修77臉：潔凈。耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕，鼻毛不外露，勿當(dāng)眾摳鼻子。胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫。眼睛：無眼屎，無睡意，不充血。第1節(jié)儀容禮儀1.2面部修飾第1節(jié)儀容禮儀1.2面部修飾78a.化妝的原則以淡妝為主；避免過量使用芳香型化妝品；化妝要協(xié)調(diào)；避免當(dāng)眾化妝或者補(bǔ)妝；力戒妝面出現(xiàn)殘缺。第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝a.化妝的原則第1節(jié)儀容禮儀1.3化79b.面部的清潔與保養(yǎng)*洗臉*面部的化妝*香水的使用第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝b.面部的清潔與保養(yǎng)第1節(jié)儀容禮儀1.380正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次。

洗臉的步驟與方法。取洗面奶適量，用雙手的中指和無名指的指肚在臉上打圈揉搓。

面部保養(yǎng)需要使用基礎(chǔ)護(hù)膚品，一般包括洗面奶、柔膚水（爽膚水）和乳液。正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次81

※化妝步驟※化妝基本要點

82打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更持久，同時修飾肌膚的缺點，調(diào)整膚色，使化妝重點更易表現(xiàn)固定粉底，使彩妝不易脫落眼睛眼影眼線筆睫毛膏眉筆強(qiáng)調(diào)或修飾眼型或強(qiáng)調(diào)彩妝表現(xiàn)眼部立體感使眼睛更顯精神修飾眉毛嘴唇修容口紅腮紅表現(xiàn)唇部美感表現(xiàn)立體感，整體均衡修飾臉部打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更83化妝的基本要點§粉底§蜜粉§眼影§眼線§睫毛§眉形§嘴唇化妝的基本要點84要順著臉頰紋路由內(nèi)往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，然后是嘴、鼻、額、眼晴周圍。注意發(fā)際、脖子連接處不要留下清楚痕跡，而嘴、眼周等活動較多的部位，要小心涂均勻，使粉底與膚色自然融合。要順著臉頰紋路由內(nèi)往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，85用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等處，這些部位油脂分泌較旺盛，容易脫妝，要多搽幾次。不要忘了臉與頸部的交接處和露出的頸部也要撲上一層蜜粉。當(dāng)粉充分附著肌膚后，用粉刷由上往下刷落多余的粉。用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等86用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內(nèi)眼角方向暈開，內(nèi)眼角處眼影的顏色淺一些，可以呈現(xiàn)眼部的立體感。越靠近睫毛處顏色越深，漸漸往上淡開的，體現(xiàn)一定的層次，可給人干凈自然的感覺。用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內(nèi)眼角方向暈開，內(nèi)眼角87從內(nèi)眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚(yáng)即可。畫眼線時，鏡子的位置要低于眼睛。畫上眼線時，抬高下顎，并將眼睛往下看；畫下眼線時，拉低下顎，眼睛往上看，比較容易描畫。從內(nèi)眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚(yáng)即可。88上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛時，則將睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛89從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當(dāng)?shù)拿嘉?，就在這無形的對角線上，而眉鋒的位置在眉尾的三分之二處，這兩點決定之后，畫眉就很容易了。利用眉筆或眉粉將眉毛較稀疏處補(bǔ)上色彩，最后，利用眉刷將眉毛刷整齊，呈現(xiàn)美麗的眉形。要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型。從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當(dāng)?shù)拿嘉?，就在這無形的90修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再描繪唇形?？诩t色彩的選擇與唇形要適合，與臉部其他部位相比，不可太突出。修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再91C.香水的使用香水的分類香水的選用香水的使用方法第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝C.香水的使用第1節(jié)儀容禮儀1.3化妝92香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%30%5-7小時香水10-15%20-30%5小時淡香精5-10%10-20%3小時古龍水2-5%10%以下1-2小時香露2%以下無酒精1小時香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%93香水的選用辦公室香水的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“清新淡雅”。在辦公室的長期相處中，能保持干凈、親和、充滿活力的好狀態(tài)。在辦公室中，最受歡迎的男香香調(diào)是木質(zhì)辛香調(diào)，最受歡迎的女香香調(diào)是清新的花香、果香調(diào)。香水的選用辦公室香水的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“清新淡雅”。在辦公室的長期94香水的使用方法（1）涂抹（2）噴灑香水的使用方法（1）涂抹95將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉(zhuǎn)動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于腰部、髖關(guān)節(jié)，這是為了讓余香更持久；腳踝處也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、96香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，裙下擺以及衣領(lǐng)后面。還可以把香水向空中輕輕噴幾下，在頭頂形成一片香霧，讓香氛輕輕撒落在身上，散發(fā)出怡人的氣息。香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內(nèi)衣、外衣97修飾避人

1．不在他人面前整理衣服。如解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、拉提長統(tǒng)絲襪、脫鞋弄鞋墊。2．不在他人面前化妝打扮。如與他人交往中梳頭、抖動頭皮屑；在公共場所化妝補(bǔ)妝。修飾避人98修飾避人3．不在他人面前做“拾掇”自己的小動作。

如那些當(dāng)眾獻(xiàn)丑的摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、剔牙齒、抖腿。4．禮貌處理無法控制的修飾行為。

如在打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽時，用紙巾捂住口鼻，面向旁邊，并說聲“對不起”。修飾避人3．不在他人面前做“拾掇”自己的小動作。99

第2節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)人在行為中的身體姿態(tài)和風(fēng)度。第2節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)人在行為中的身體姿態(tài)和風(fēng)度。100a.微笑微笑是社交場合最富有吸引力，最有價值的面部表情。它表現(xiàn)著人際關(guān)系真友善、誠信、謙恭、和藹、融洽等最為美好的感情因素，所以它已成為各國賓客都理解的心理性“語言”。第2節(jié)儀態(tài)禮儀2.1表情a.微笑第2節(jié)儀態(tài)禮儀2.1表情101微微一笑并不費(fèi)力但她帶來的好運(yùn)卻無法算計得到一個笑臉會覺得是個福氣給予一個笑臉也不會損失分厘微微一笑雖然只需幾秒她留下的記憶卻不會輕易逝去沒有誰富有得連笑臉也拒絕看到也沒有誰會貧窮得連笑臉也擔(dān)當(dāng)不起……微微一笑并不費(fèi)力102微笑的基本要求：發(fā)自內(nèi)心適度得體區(qū)分場合與對象2.1表情不露齒，不出聲，既不要故意掩飾笑意、也不要咧著嘴哈哈大笑a微笑專業(yè)的微笑是露出六顆牙齒2.1表情不露齒，不出聲，既不要故意掩飾笑意、也不103微笑練習(xí)①把手舉到臉前：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來。①把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：②一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。微笑練習(xí)①把手舉到臉前：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作104微笑練習(xí)①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。經(jīng)常說“七、茄子、威士忌”等詞語微笑練習(xí)①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②1052.1表情b目光（一）人際交往中的注視范圍目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：一是公務(wù)注視二是社交注視三是親密注視2.1表情b目光（一）人際交往中106親密注視社交注視公事注視雙眼與胸部之間社交臉上一個較高的三角部位臉上的三角部位公事親密親密注視社交注視公事注視雙眼與胸部之間社交臉上一個較高的三角107視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。2.1表情b目光（二）注視角度視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向上108（三）注視時間的長短

應(yīng)當(dāng)是總交談時間的三分之一。2.1表情b目光（三）注視時間的長短2.1表情b109a.基本站姿：直立、頭端，肩平，下頜微收，頸直，挺胸，收腹，身正，腿直2.2站姿a.基本站姿：2.2站姿110b.站姿步位:（1）V字步：雙腳呈V字型，即膝和腳后跟要靠緊，兩腳張開的距離約為兩拳；（2）丁字步：雙腳呈丁字站立，分左、右丁字步；（3）平行式：男子站立時，可并攏，也可雙腳叉開，叉開時，雙腳與肩同寬。（4）前屈膝式:女子的站立時可把重心放在一腳上，另一腳超過前腳斜立而略彎曲。2.2站姿b.站姿步位:2.2站姿111c.站姿禁忌

（1）東倒西歪（2）聳肩勾背（3）雙手亂放（4）腳位不當(dāng)（5）做小動作2.2站姿c.站姿禁忌2.2站姿112d.男性商務(wù)人員站姿

身體重心在兩腳，頭正、頸直、挺胸、收腹、平視，雙腳微開，最多與肩同寬；忌兩腿交叉；手插在腰間及衣褲袋中；站立談話時，渾身扭動，東張西望。2.2站姿d.男性商務(wù)人員站姿2.2站姿1132.2站姿e.女性商務(wù)人員站姿：全身直立、雙腿并攏、雙腳微分、雙手搭在腹前，抬頭挺胸收腹、平視前方忌：兩腳分開、雙腿“分裂”、臀部撅起、雙手下垂放在身體兩側(cè)2.2站姿e.女性商務(wù)人員站姿：1142.3走姿基本要求：！頭正、目視前方、表情自然！肩平、勿擺搖、臂擺小幅度（30—40度）、手自然彎曲！挺胸收腹、重心前傾！走線直、腳跟先著地！步副適度，以一腳長度為宜！步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢2.3走姿基本要求：1152.3走姿走姿的注意事項：（1）切忌身體搖擺（2）雙手不可亂放（3）目光注視前方（4）腳步干凈利索（5）有急事莫奔跑（6）同行不要排成行（7）走路要用腰力（8）八字步、低頭、駝背、晃肩2.3走姿走姿的注意事項：116a.坐姿的基本動作要求：1、入座時要輕、穩(wěn)、緩；2、入座后神態(tài)從容自如；3、無論坐椅子還是沙發(fā)都不要坐滿；4、離座時，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站立。2.4坐姿a.坐姿的基本動作要求：2.4坐姿117正襟危坐式（雙腿垂直式）上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面都成直角，雙膝雙腿完全并攏。

適用于最正規(guī)的場合，如談話、談判、會談等。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：正襟危坐式（雙腿垂直式）2.4坐姿b.常用的幾1182.4坐姿b.常用的幾種坐姿：垂腿開膝式上身與大腿、大腿與小腿都成直角，小腿垂直地面，雙膝分開，但不得超過肩寬。多為男士使用，也比較正規(guī)。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：垂腿開膝式1192.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腿疊放式將雙腿一上一下交疊在一起，雙腿斜放于左右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45°，疊放在上的腳尖垂向地面。適合穿裙子的女士采用（或處于身份地位高時場合）2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腿疊放式1202.4坐姿雙腿斜放式雙膝并緊，雙腳同時左放或右放，力求使斜放后的腿部與地面呈45°適于穿裙子的女士在較低處就座。b.常用的幾種坐姿：2.4坐姿雙腿斜放式b.常用的幾種坐姿：1212.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳交叉式雙膝先要并攏，然后雙腳在踝部交叉。交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)直伸出去。適用于各種場合，男女皆可選用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳交叉式1222.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳內(nèi)收式兩大腿首先并攏，雙膝略打開，兩條小腿分開后向內(nèi)側(cè)屈回。適合在自己并不受注目的場合采用，男女皆宜。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：雙腳內(nèi)收式1232.4坐姿b.常用的幾種坐姿：前伸后屈式大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。這是女士適用的一種優(yōu)美的坐姿，合適公關(guān)女士在社交場合采用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：前伸后屈式1242.4坐姿b.常用的幾種坐姿：大腿疊放式兩條腿在大腿部分疊放在一起，疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面，腳掌著地。位于上方的另一條腿的小腿則向內(nèi)收，同時腳尖向下。適用男女在非正式場合采用。2.4坐姿b.常用的幾種坐姿：大腿疊放式1252.4坐姿c.坐姿注意事項：(1)不可以全身完全放松，半躺半坐，更不可歪歪斜斜地癱在沙發(fā)上，這種坐姿是放肆、沒修養(yǎng)的表現(xiàn)。(