******全國(guó)2018年10月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼：00182選擇題部分、單項(xiàng)選擇題 :本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1、中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)成立于1985年B.1986年C.1987年D.1991年2、被稱為公關(guān)理論發(fā)展史的第一個(gè)里程碑的著作是A.公眾輿論的形成 B.公共關(guān)系學(xué)C.修辭學(xué)D.高盧戰(zhàn)論3、《中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則3、《中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則＞草擬及其實(shí)施方案》提出的時(shí)間是1985年B.1986年1987年D.1989年4、公關(guān)的功利意識(shí)指的是形象意識(shí) B.服務(wù)意識(shí)C.溝通意識(shí) D.互惠意識(shí)5、橫向展覽會(huì)指的是A.混合商品展覽會(huì) B.室內(nèi)展覽會(huì)C.單一商品展覽會(huì) D.露天展覽會(huì)6、某銀行舉辦存款突破億元大關(guān)的慶?；顒?dòng)，該活動(dòng)屬于A.開幕慶典 B.周年慶典C.重大成果慶典 D.特殊嘉獎(jiǎng)慶典“媒介是人體的延伸”的提出者是A.巴勒克拉夫 B.麥克盧漢C.拉斯韋爾 D.伯尼斯8、人們希望歸屬于一個(gè)團(tuán)體以得到關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持、友誼和忠誠(chéng)，這種需要屬于A.生理需要 B.安全需要C.社交需要D.尊重需要9、許多人競(jìng)相效仿某些有影響的特定人物的某種新奇行為而形成的社會(huì)風(fēng)尚被稱為A.流行B.流言C.輿論D.風(fēng)俗10、那些能夠?qū)π畔⒌奶峁?、制作、編輯和?bào)道采取10、那些能夠?qū)π畔⒌奶峁?、制作、編輯和?bào)道采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物為 A.策劃人B.創(chuàng)意人C.把關(guān)人D.監(jiān)督人11、公關(guān)策劃全過(guò)程的首要環(huán)節(jié)是

A.確定目標(biāo) B.設(shè)計(jì)方案C.選擇方案D.實(shí)施方案“隨大流”行為是12、個(gè)人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見的“隨大流”行為是A.自我評(píng)價(jià)行為B.社會(huì)逆反行為C.自我認(rèn)知行為 D.社會(huì)從眾行為13、整合營(yíng)銷傳播最基礎(chǔ)的形式是A.關(guān)系管理的整合 B.功能的整合C.認(rèn)知的整合D.形象的整合14、廣告目標(biāo)、信息個(gè)性與消費(fèi)心理三者共同構(gòu)成了A.廣告媒介 B.廣告信息 C.廣告效果D.廣告主題15、國(guó)際博覽會(huì)屬于A.大型的綜合展覽會(huì) B.中型展覽會(huì)C.小型展覽會(huì)C.小型展覽會(huì)袖珍展覽會(huì)16、VIS是指A.理念識(shí)別系統(tǒng)A.理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)組織識(shí)別系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)組織識(shí)別系統(tǒng)17、從他人非語(yǔ)言符號(hào)所透露出來(lái)的“蛛絲馬跡17、從他人非語(yǔ)言符號(hào)所透露出來(lái)的“蛛絲馬跡”發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，說(shuō)明非語(yǔ)言傳播具有A.隱喻性B.可信性C.組合性D.情境性18、18、“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”反映的組織形象地位是A.高知名度/高美譽(yù)度 B.高知名度/低美譽(yù)度C.低知名度/高美譽(yù)度 D.低知名度/低美譽(yù)度19、形象修復(fù)理論的提出者是A.芬克B.班尼特C.伯克蘭D.格魯尼格20、公關(guān)工作的對(duì)象統(tǒng)稱為A.人民B.公眾C.群眾D.大眾二、多項(xiàng)選擇題:本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21、以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)可將公關(guān)公司劃分為A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B.合作型公司C.獨(dú)立型公司D.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司綜合服務(wù)咨詢公司22、根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度，可將公眾劃分為A.首要公眾 B.次要公眾C.臨時(shí)公眾D.周期公眾穩(wěn)定公眾23、公眾的特點(diǎn)有

A.群體性B.共同性C.多樣性D.變化性E.相關(guān)性24、影響和改變態(tài)度的因素包括A.社會(huì)因素 B.團(tuán)體因素C.宣傳因素 D.個(gè)性因素E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素25、受眾選擇25、受眾選擇“3S論”認(rèn)為，受眾選擇過(guò)程表現(xiàn)為A.選擇性傳播A.選擇性傳播選擇性溝通選擇性注意選擇性理解選擇性注意選擇性理解選擇性記憶26、編制公關(guān)預(yù)算的方法主要有A.按銷售額抽成法 B.項(xiàng)目作業(yè)綜合法C.平均發(fā)展速度預(yù)測(cè)法 D.零基預(yù)算法E.滾動(dòng)預(yù)算法27、整合營(yíng)銷傳播的方法包括A.同一外觀法 選擇性記憶26、編制公關(guān)預(yù)算的方法主要有A.按銷售額抽成法 B.項(xiàng)目作業(yè)綜合法C.平均發(fā)展速度預(yù)測(cè)法 D.零基預(yù)算法E.滾動(dòng)預(yù)算法27、整合營(yíng)銷傳播的方法包括A.同一外觀法 B.主題線法C.供應(yīng)面策劃法 D.特設(shè)會(huì)議法E.基于消費(fèi)者法28、贊助活動(dòng)的實(shí)施步驟包括A.制定贊助法規(guī)B.確定專人負(fù)責(zé)C.確定贊助政策 D.進(jìn)行前期研究E.測(cè)定、評(píng)估效果29、根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道，可將組織形象劃分為A.直接形象 B.間接形象內(nèi)在形象 D.外在形象 E.實(shí)態(tài)形象30、危機(jī)傳播領(lǐng)域的理論模式有A.階段分析理念A(yù).階段分析理念戰(zhàn)略分析理論C.焦點(diǎn)事件理論C.焦點(diǎn)事件理論D.卓越理論E.莫斯分析理論非選擇題部分注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題:本大題共6小題，每小題5分，共30分。31、簡(jiǎn)述電視傳播的弱點(diǎn)。32、簡(jiǎn)述組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門的特點(diǎn)。33、簡(jiǎn)述公關(guān)活動(dòng)業(yè)務(wù)方式。34、簡(jiǎn)述輿論的作用。35、簡(jiǎn)述公關(guān)策劃的作用。36、簡(jiǎn)述公關(guān)危機(jī)事中管理的內(nèi)容。四、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。37、試述雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。38、試述公關(guān)人員的基本能力。五、案例分析題：10分。39、某時(shí)裝店專營(yíng)各類高檔時(shí)裝。小王參加社區(qū)勞動(dòng)從該店門前經(jīng)過(guò)，小王打算在女友過(guò)生日的時(shí)候買一套時(shí)裝送給她。 一天，看見兩位女同事在店里買時(shí)裝， 頓時(shí)大喜，想請(qǐng)同事幫助自己選擇