xx百貨購(gòu)物廣場(chǎng)培訓(xùn)方案xx百貨購(gòu)物廣場(chǎng)培訓(xùn)方案頁(yè)腳內(nèi)容頁(yè)腳內(nèi)容職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。.職務(wù)權(quán)責(zé)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職員應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動(dòng)：(1)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，及在工作中有“吃、拿、卡、要”行為的，無(wú)論給公司造成損失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。資源使用職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)或資質(zhì)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?。公司的一切?shū)面和電子教材、培訓(xùn)資料、工作報(bào)表等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的汽車、電腦、辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。保密義務(wù)公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理方案等)、企劃營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。職員接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見(jiàn)。職員應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。.內(nèi)外交往職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括：(1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；(2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；(3)涉及違法及不良行為的活動(dòng)。公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素：是否屬于工作需要；費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則：(1)不違反相關(guān)法律法規(guī)；(2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn))，接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。.個(gè)人與公司利益的沖突兼職職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。在任何情況下，禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng))：(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象；(5)經(jīng)理級(jí)及以上職員兼職。4.1.3公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。個(gè)人投資職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：(1)參與經(jīng)營(yíng)管理的；(2)對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的；(3)借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；(4)假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。特殊關(guān)系的回避公司堅(jiān)持舉賢不避親的人事原則。但職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門(mén)提前申明。已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員，不得在同一項(xiàng)目組或部門(mén)工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源部門(mén)書(shū)面聲明。公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)， 不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。.投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源部、總經(jīng)理室。受理部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。.行為的判斷及督導(dǎo)職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?。職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。接受咨詢的部門(mén)和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：(1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；(2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；(3)未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；(4)未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。7.其他本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸蘇州東大建設(shè)監(jiān)理有限公司人力資源部。附則.權(quán)利保障職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。對(duì)于明顯違反本手冊(cè)相關(guān)條款規(guī)定的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的權(quán)力和責(zé)任。.批準(zhǔn)、修改、解釋及其它本手冊(cè)經(jīng)東大監(jiān)理職委會(huì)討論并經(jīng)公司辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。本手冊(cè)經(jīng)東大監(jiān)理職委會(huì)及公司辦公會(huì)議批準(zhǔn)后可以修改。本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司人力資源部，如有不明事項(xiàng)，請(qǐng)向人力資源部門(mén)或公司總經(jīng)理室咨詢。本手冊(cè)有文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式，兩者具有同等效力。職員可通過(guò)個(gè)人專用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁(yè)上的相關(guān)內(nèi)容。如職員發(fā)現(xiàn)本手冊(cè)中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請(qǐng)即時(shí)通知公司人力資源部。西電監(jiān)字[2009]61號(hào)--員工績(jī)效考核辦法（試行）作者：來(lái)源：監(jiān)理公司 被閱讀1053次 發(fā)表于：2009-11-20員工績(jī)效考核辦法（試行）第一章總則第一條為建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，規(guī)范公司對(duì)員工的客觀評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工潛能和工作熱情，逐步建立富有層次的合理人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本辦法。第二條績(jī)效考核實(shí)行季度與年度相結(jié)合，考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育培訓(xùn)等掛鉤，逐步形成能上能下、能進(jìn)能出的自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部合理利用。第三條績(jī)效考核的原則1、依據(jù)員工崗位職責(zé)和任職資格，科學(xué)、合理設(shè)置考核因素，力求較為客觀地考核評(píng)價(jià)不同崗位員工2、堅(jiān)持公平、公正的原則，增強(qiáng)考核工作的透明度。3、堅(jiān)持分級(jí)考核的原則，采取定性與定量考核相結(jié)合的方法。第四條本辦法適用于公司所有員工（公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不在此范圍） 。第五條新進(jìn)公司不滿一個(gè)月的員工不參加季度考評(píng)，不滿三個(gè)月的員工不參加年度考核， 不滿一年的新進(jìn)大中專生評(píng)價(jià)結(jié)果作為次年定崗的主要參考依據(jù)。第六條 項(xiàng)目總監(jiān)、副總監(jiān)的績(jī)效與監(jiān)理項(xiàng)目的規(guī)模及項(xiàng)目費(fèi)用控制指標(biāo)考核相掛鉤。第二章 績(jī)效考核形式和方法第七條 考核形式1、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能部門(mén)主任（副主任）進(jìn)行績(jī)效考核。2、公司主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)、副總監(jiān)進(jìn)行績(jī)效考核。3、總監(jiān)（副總監(jiān)）、部門(mén)主任（副主任）對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理部、本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效考核。第八條 考核依據(jù)1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況.2、崗位職責(zé)履行情況。3、各部門(mén)、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作職能及公司下達(dá)的相關(guān)考核指標(biāo)完成情況。4、第三方評(píng)價(jià)：如工程得獎(jiǎng)情況、得到業(yè)主表?yè)P(yáng)、集團(tuán)公司評(píng)優(yōu)、顧客滿意度調(diào)查等來(lái)自公司外部的有關(guān)評(píng)價(jià)。5、以前年（季）度績(jī)效考核情況6、個(gè)人工作總結(jié)第三章 考核的組織與實(shí)施第九條 考核實(shí)施時(shí)間1、季度考核：季度考核由公司各部門(mén)、各項(xiàng)目監(jiān)理部組織實(shí)施，考核結(jié)果于下一季度第一個(gè)月 10日前報(bào)人力資源部備案。2、年度考核：每年11月15日-12月15日進(jìn)行，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。第十條 各部門(mén)、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)在考核前召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)本部門(mén)、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作情況以及計(jì)劃安排下一階段的工作，并對(duì)照考核要求組織實(shí)施考核工作。第十一條 人力資源部為績(jī)效考核的責(zé)任部門(mén)。 公司成立績(jī)效考核機(jī)構(gòu)， 由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。第十二條 考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目，對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，并提出合理評(píng)價(jià)意見(jiàn)。第十三條 在考核期間，被考核員工如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén)或項(xiàng)目監(jiān)理部的，調(diào)離三個(gè)月以上的，原則上由新部門(mén)、新項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核，但須聽(tīng)取原部門(mén)或原項(xiàng)目監(jiān)理部有關(guān)意見(jiàn)；調(diào)離不滿三個(gè)月的，則由原部門(mén)、原項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核。第十四條考核者的職責(zé)1、考核者須以客觀、公正的態(tài)度，對(duì)考核評(píng)價(jià)表中所涉及事項(xiàng)作出考評(píng)，并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)，考核結(jié)果的公正性與考核者的績(jī)效掛鉤。2、人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行考核結(jié)果匯總，并將最終結(jié)果提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組。3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí)，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。第四章 考核流程第十五條 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，下發(fā)員工年度績(jī)效考核通知（季度考核由人力資源部下發(fā)格式，各部門(mén)部、項(xiàng)目監(jiān)理部按照要求進(jìn)行考核，不下發(fā)通知），說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。第十六條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)相關(guān)考核表格。 人力資源部負(fù)責(zé)各考核表的匯總，并計(jì)算被考核人的考核得分。人力資源部將經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)的考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。第十七條本部員工考核成績(jī)由人力資源部反饋給員工，項(xiàng)目監(jiān)理部員工考核成績(jī)下發(fā)到總監(jiān)，由總監(jiān)反饋給員工。第十八條 對(duì)考核結(jié)果有質(zhì)疑的，本部員工可于3天內(nèi)以書(shū)面形式通過(guò)人力資源部向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，項(xiàng)目監(jiān)理部員工以書(shū)面形式提交總監(jiān)，并于5日內(nèi)由總監(jiān)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組重新審定后，由人力資源部將最終考核結(jié)果通知員工及項(xiàng)目總監(jiān)， 未接到通知前，任何人不得以此為由影響正常生產(chǎn)工作。第十九條 考核最終結(jié)果存入人力資源部備案第五章 考核計(jì)算第二十條 考核成績(jī)計(jì)算公式1、部門(mén)正副職、項(xiàng)目監(jiān)理部正副總監(jiān)得分 非核機(jī)構(gòu)（主管領(lǐng)導(dǎo)）綜合評(píng)分X權(quán)重 +各職能部門(mén)考核得分X權(quán)重+第三方評(píng)價(jià)得分x權(quán)重+個(gè)人總結(jié)得分x權(quán)重+1-3季度績(jī)效考核匯總平均得分x權(quán)重2、員工得分=部門(mén)正副職或項(xiàng)目正副總監(jiān)評(píng)分x權(quán)重 +個(gè)人總結(jié)得分x權(quán)重+考勤情況x權(quán)重+獲得獎(jiǎng)勵(lì)情況得分x權(quán)重（考勤情況由總監(jiān)及人力資源部共同打分求平均分 ）第六章 考核結(jié)果第二十一條 年度考核成績(jī)的確定考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，考核等級(jí)為：優(yōu)秀（ 95-100）、良好（90-94）、稱職（80-90）、基本稱職（70-80）和不稱職（70及以下）。第二十二條 考核結(jié)果向被考核人公開(kāi)。在考核過(guò)程中，人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評(píng)價(jià)的保密工作，不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議，保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞?duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)，有必要的應(yīng)輔以事例舉證。第二十三條 考核結(jié)果的使用1、員工職位升降的主要參考依據(jù)；2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤；3、與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)等待遇掛鉤；4、員工獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。第七章附則第二十四條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件：1、部門(mén)正、副職考核匯總表2、項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)、副總監(jiān)考核匯總表3、各職能部門(mén)考核總監(jiān)、副總監(jiān)內(nèi)容、方法、得分標(biāo)準(zhǔn)4、年度個(gè)人總結(jié)測(cè)評(píng)表5、員工年度考核匯總表詳見(jiàn)監(jiān)理公司【文件管理】-【監(jiān)理公司】-【公文】-西電監(jiān)字[2009]61號(hào)--員工績(jī)效考核辦法（