公司文化與企業(yè)管理2010主講:劉宏公司文化與企業(yè)管理主講:劉宏1主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”.二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略短期效益中期效益長(zhǎng)期效益企業(yè)文化決定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略短期效益中期效益長(zhǎng)期效益企業(yè)3企業(yè)與使命部門(mén)與組織干部與經(jīng)理職責(zé)與職位企業(yè)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)工作績(jī)效、價(jià)值創(chuàng)造招聘薪酬培訓(xùn)績(jī)效管理后備干部企業(yè)組織與隊(duì)伍建設(shè)平臺(tái)…...企業(yè)與使命部門(mén)與組織干部與經(jīng)理職責(zé)與職位企業(yè)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)4組織架構(gòu)與商業(yè)模式組織架構(gòu)與商業(yè)模式5主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”6成功企業(yè)管理的三要素建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍做組不織平的凡作的用事可以讓平凡的人成功企業(yè)管理的三要素建班子做組7建班子成功企業(yè)管理三要素經(jīng)理要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。建班子成功企業(yè)管理三要素經(jīng)理要具備什么條件、如何自律8什么叫經(jīng)理？

“德”“才”兼?zhèn)?，以德為重；慎用“我以?我不知道，我是好心”等等之類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)解釋自己的錯(cuò)誤；成功的人不斷找方法，失敗的人找借口樹(shù)立良好的企業(yè)文化，兢兢業(yè)業(yè)地工作是正氣，勤勤懇懇地做人是品德。經(jīng)理要做到為結(jié)果負(fù)責(zé):一個(gè)重視貢獻(xiàn)、能夠?yàn)榻Y(jié)果負(fù)責(zé)的人，不管他的職位多“底層”，都屬于“高層管理者”建班子什么叫經(jīng)理？建班子9確定中、長(zhǎng)期目標(biāo)；制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標(biāo)；分解實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)步驟；進(jìn)程中對(duì)目標(biāo)的檢查調(diào)整。定戰(zhàn)略成功企業(yè)管理三要素確定中、長(zhǎng)期目標(biāo)；定戰(zhàn)略成功企業(yè)管理三要素10帶隊(duì)伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制；制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物。成功企業(yè)管理三要素帶隊(duì)伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制；成功企業(yè)管理三11主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”12文化與價(jià)值觀什么是價(jià)值觀?

價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。文化與價(jià)值觀什么是價(jià)值觀?13可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識(shí)價(jià)值觀價(jià)值觀可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識(shí)價(jià)值14價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀在企業(yè)中的作用價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀15一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來(lái)顯示出這個(gè)企業(yè)之于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。

——日本土光敏夫企業(yè)文化與價(jià)值觀

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟組織一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正16把個(gè)人追求的目標(biāo)融入到公司的發(fā)展目標(biāo)的之中,參與和見(jiàn)證公司這項(xiàng)偉業(yè)和自己共同的成長(zhǎng)經(jīng)歷.最高境界是：“不謀而合”公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系把個(gè)人追求的目標(biāo)融入到公司的發(fā)展目標(biāo)的之中,參與和見(jiàn)證公司這17中域通人必須牢記的20條司訓(xùn)1．誠(chéng)實(shí)

2．可靠

3．敬業(yè)

4．學(xué)習(xí)

5．勇氣

6．理性

7．謙虛

8．自律

9．樂(lè)觀

10．投入

11．主動(dòng)

12．公正

13、堅(jiān)毅

14、負(fù)責(zé)

15、合作

16、管理

17、鼓勵(lì)

18、寬恕

19、服務(wù)

20、捐贈(zèng)

中域通人必須牢記的20條司訓(xùn)1．誠(chéng)實(shí)

2．可靠

3．18個(gè)人的信譽(yù)：將客戶的需求與員工的興趣點(diǎn)對(duì)接取信于同仁、取信于上級(jí)、取信于下級(jí)、

公司的信譽(yù)：誠(chéng)實(shí)可靠、說(shuō)到做到、點(diǎn)滴積累客戶的滿意，才是我們的成功

公司信譽(yù)與個(gè)人信譽(yù)的一致個(gè)人的信譽(yù)：公司信譽(yù)與個(gè)人信譽(yù)的一致19維護(hù)公司的整體利益就是有效的維護(hù)了個(gè)人的利益！“員工利益無(wú)小事”為什么要強(qiáng)調(diào)大局觀？

（1）企業(yè)組織的共同利益要求（2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要求（3）管理協(xié)同的要求要有大局觀維護(hù)公司的整體利益就是有效的維護(hù)了個(gè)人的利益！要有大局20把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)——樂(lè)觀的態(tài)度——科學(xué)的方法——不懈的努力——承受失敗的勇氣要有敬業(yè)與拼搏精神把5%的希望——樂(lè)觀的態(tài)度要有敬業(yè)與拼搏精神21技術(shù)創(chuàng)新——企業(yè)生命的體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略組織創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)流程創(chuàng)新……

自動(dòng)、自主、自覺(jué)的工作要有敬業(yè)和創(chuàng)新精神！自動(dòng)、自主、自覺(jué)的工作要有敬業(yè)和創(chuàng)新精神！22價(jià)值觀要體現(xiàn)在行為上維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績(jī)效價(jià)值觀的行為表現(xiàn)低高高幫助員工的成功就是企業(yè)的成功!價(jià)值觀要體現(xiàn)在行為上維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績(jī)效價(jià)值觀的23衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重績(jī)效、重貢獻(xiàn)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)24“三要”1、人要誠(chéng)實(shí)：誠(chéng)實(shí)是一種人品，更是一種健全的人格。俗話說(shuō)：“物以稀為貴”，在當(dāng)今這個(gè)充滿欺詐的商業(yè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也成了“稀有物質(zhì)”。2、心要踏實(shí)：踏實(shí)是一種做事的心態(tài)，更是一種做事的風(fēng)格,如果你信守承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，說(shuō)到做到,心態(tài)當(dāng)然也是踏實(shí)的。3、志要堅(jiān)實(shí)：俗話說(shuō)：成功者是因?yàn)闆](méi)有放棄，放棄者是永遠(yuǎn)沒(méi)有成功。換句話說(shuō)：如果你立志不堅(jiān)，半途而廢，實(shí)為無(wú)志?！叭灰?、眼高手低：大事做不了，小事不愿做，斤斤計(jì)較，心浮氣躁。2、自以為是：自高自大，目中無(wú)人,剛愎自用。3、拉幫結(jié)派：假公濟(jì)私，搞小動(dòng)作，牟取名利。

對(duì)員工的一般要求“三要”對(duì)員工的一般要求25需要三個(gè)層次的人能獨(dú)立做好一攤子事情的人能帶領(lǐng)一班人做好事情的人能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看未來(lái)的能力，定戰(zhàn)略的人1和0：領(lǐng)軍人物需要三個(gè)層次的人1和0：領(lǐng)軍人物26用人之道適才適崗,“心態(tài)決定一切”“給員工沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”為每個(gè)人提供機(jī)會(huì)，每個(gè)人都有相當(dāng)?shù)奈枧_(tái)，每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不要伯樂(lè)，要在“在賽馬中識(shí)別好馬”用人之道27員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)：把式論光說(shuō)不練——假把式光練不說(shuō)——傻把式能說(shuō)會(huì)練——真把式員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)：把式論28人才成長(zhǎng)比喻：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實(shí)：撒土夯實(shí)再撒土，再夯實(shí)人才成長(zhǎng)比喻：29

決策層培訓(xùn)對(duì)象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理理念、團(tuán)隊(duì)精神管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力主要培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想

決策層培訓(xùn)對(duì)象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理30”高壓線”：不利用工作之便謀取私利不收受客戶紅包不散播對(duì)公司不利和消極言論公司內(nèi)部商業(yè)、技術(shù)對(duì)外保密及其他重要規(guī)章制度……”高壓線”：31態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)始。端正態(tài)度態(tài)度行為想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)32"見(jiàn)習(xí)→人手→人才→人物"見(jiàn)習(xí)(培訓(xùn)試用，從門(mén)外到門(mén)里,力爭(zhēng)成為人手)→人手

(從繼續(xù)學(xué)習(xí)到參與競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)終身雇用到終身可以雇用)→人才(從繼續(xù)學(xué)習(xí)到參與競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)企業(yè)要依靠到企業(yè)可以依靠)→人物(繼續(xù)學(xué)習(xí)，參與競(jìng)爭(zhēng)，從接受他人培訓(xùn)到培訓(xùn)他人，直到交給接班人)晉升通道"見(jiàn)習(xí)→人手→人才→人物"見(jiàn)習(xí)(培訓(xùn)試用，從門(mén)外到門(mén)里,33開(kāi)“百年老店”的需要------樹(shù)人與用人，把人培養(yǎng)成強(qiáng)者,

“以人為本”的邏輯關(guān)系------員工的成功便是企業(yè)的成功

戰(zhàn)略的形成和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的過(guò)程------形成氛圍、快速應(yīng)變

學(xué)習(xí)科學(xué)先進(jìn)的觀念、知識(shí)、技能------戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作執(zhí)行到位對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)開(kāi)“百年老店”的需要對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)34培訓(xùn)體系干部員工以“企業(yè)價(jià)值觀”為核心，統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一言行，以優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿（如聯(lián)想）認(rèn)識(shí)自己的差距、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)重在將知識(shí)兌現(xiàn)為高效的行動(dòng)；品德修養(yǎng)以“企業(yè)文化”為境界，重在塑造每一個(gè)員工擁有個(gè)人的人格魅力；能力提高以"團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)有序"為平臺(tái)，重在達(dá)到公司與個(gè)人不謀而合的人生目標(biāo)。培訓(xùn)體系干部員工以“企業(yè)價(jià)值觀”為核心，統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，35新員工（文化、制度、技能）基層干部（管理技能）中層干部（領(lǐng)導(dǎo)能力）高級(jí)干部（戰(zhàn)略能力）公司的歷史基本管理理念帶隊(duì)伍管理理念、領(lǐng)導(dǎo)技能管理趨勢(shì)、外界環(huán)境公司文化、觀念、制度管理技能、個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造力人力資源管理、有效授權(quán)前瞻能力、戰(zhàn)略能力禮儀、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神財(cái)務(wù)管理、信息管理國(guó)際觀、規(guī)劃能力工作職責(zé)、目標(biāo)管理時(shí)間管理、制度執(zhí)行質(zhì)量管理、戰(zhàn)略執(zhí)行竟?fàn)幠芰?yīng)崗素質(zhì)、工作技能作業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)組織管理、專業(yè)技術(shù)前瞻性技術(shù)

各層次的培訓(xùn)內(nèi)容新員工基層干部中層干部高級(jí)干部公司的歷史基本管理理念管理理念36謝謝大家謝謝大家37公司文化與企業(yè)管理2010主講:劉宏公司文化與企業(yè)管理主講:劉宏38主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”.二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”.39經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略短期效益中期效益長(zhǎng)期效益企業(yè)文化決定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略短期效益中期效益長(zhǎng)期效益企業(yè)40企業(yè)與使命部門(mén)與組織干部與經(jīng)理職責(zé)與職位企業(yè)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)工作績(jī)效、價(jià)值創(chuàng)造招聘薪酬培訓(xùn)績(jī)效管理后備干部企業(yè)組織與隊(duì)伍建設(shè)平臺(tái)…...企業(yè)與使命部門(mén)與組織干部與經(jīng)理職責(zé)與職位企業(yè)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)41組織架構(gòu)與商業(yè)模式組織架構(gòu)與商業(yè)模式42主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”43成功企業(yè)管理的三要素建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍做組不織平的凡作的用事可以讓平凡的人成功企業(yè)管理的三要素建班子做組44建班子成功企業(yè)管理三要素經(jīng)理要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。建班子成功企業(yè)管理三要素經(jīng)理要具備什么條件、如何自律45什么叫經(jīng)理？

“德”“才”兼?zhèn)洌缘聻橹?；慎用“我以?我不知道，我是好心”等等之類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)解釋自己的錯(cuò)誤；成功的人不斷找方法，失敗的人找借口樹(shù)立良好的企業(yè)文化，兢兢業(yè)業(yè)地工作是正氣，勤勤懇懇地做人是品德。經(jīng)理要做到為結(jié)果負(fù)責(zé):一個(gè)重視貢獻(xiàn)、能夠?yàn)榻Y(jié)果負(fù)責(zé)的人，不管他的職位多“底層”，都屬于“高層管理者”建班子什么叫經(jīng)理？建班子46確定中、長(zhǎng)期目標(biāo)；制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標(biāo)；分解實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)步驟；進(jìn)程中對(duì)目標(biāo)的檢查調(diào)整。定戰(zhàn)略成功企業(yè)管理三要素確定中、長(zhǎng)期目標(biāo)；定戰(zhàn)略成功企業(yè)管理三要素47帶隊(duì)伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制；制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動(dòng)積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物。成功企業(yè)管理三要素帶隊(duì)伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制；成功企業(yè)管理三48主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”二、“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”.三、價(jià)值觀、培訓(xùn)員工與晉升通道.主要內(nèi)容一、公司“以人為本.人以能力為本”49文化與價(jià)值觀什么是價(jià)值觀?

價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。文化與價(jià)值觀什么是價(jià)值觀?50可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識(shí)價(jià)值觀價(jià)值觀可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識(shí)價(jià)值51價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀在企業(yè)中的作用價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀52一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來(lái)顯示出這個(gè)企業(yè)之于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。

——日本土光敏夫企業(yè)文化與價(jià)值觀

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟組織一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正53把個(gè)人追求的目標(biāo)融入到公司的發(fā)展目標(biāo)的之中,參與和見(jiàn)證公司這項(xiàng)偉業(yè)和自己共同的成長(zhǎng)經(jīng)歷.最高境界是：“不謀而合”公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系把個(gè)人追求的目標(biāo)融入到公司的發(fā)展目標(biāo)的之中,參與和見(jiàn)證公司這54中域通人必須牢記的20條司訓(xùn)1．誠(chéng)實(shí)

2．可靠

3．敬業(yè)

4．學(xué)習(xí)

5．勇氣

6．理性

7．謙虛

8．自律

9．樂(lè)觀

10．投入

11．主動(dòng)

12．公正

13、堅(jiān)毅

14、負(fù)責(zé)

15、合作

16、管理

17、鼓勵(lì)

18、寬恕

19、服務(wù)

20、捐贈(zèng)

中域通人必須牢記的20條司訓(xùn)1．誠(chéng)實(shí)

2．可靠

3．55個(gè)人的信譽(yù)：將客戶的需求與員工的興趣點(diǎn)對(duì)接取信于同仁、取信于上級(jí)、取信于下級(jí)、

公司的信譽(yù)：誠(chéng)實(shí)可靠、說(shuō)到做到、點(diǎn)滴積累客戶的滿意，才是我們的成功

公司信譽(yù)與個(gè)人信譽(yù)的一致個(gè)人的信譽(yù)：公司信譽(yù)與個(gè)人信譽(yù)的一致56維護(hù)公司的整體利益就是有效的維護(hù)了個(gè)人的利益！“員工利益無(wú)小事”為什么要強(qiáng)調(diào)大局觀？

（1）企業(yè)組織的共同利益要求（2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要求（3）管理協(xié)同的要求要有大局觀維護(hù)公司的整體利益就是有效的維護(hù)了個(gè)人的利益！要有大局57把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)——樂(lè)觀的態(tài)度——科學(xué)的方法——不懈的努力——承受失敗的勇氣要有敬業(yè)與拼搏精神把5%的希望——樂(lè)觀的態(tài)度要有敬業(yè)與拼搏精神58技術(shù)創(chuàng)新——企業(yè)生命的體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略組織創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)流程創(chuàng)新……

自動(dòng)、自主、自覺(jué)的工作要有敬業(yè)和創(chuàng)新精神！自動(dòng)、自主、自覺(jué)的工作要有敬業(yè)和創(chuàng)新精神！59價(jià)值觀要體現(xiàn)在行為上維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績(jī)效價(jià)值觀的行為表現(xiàn)低高高幫助員工的成功就是企業(yè)的成功!價(jià)值觀要體現(xiàn)在行為上維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績(jī)效價(jià)值觀的60衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重績(jī)效、重貢獻(xiàn)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)61“三要”1、人要誠(chéng)實(shí)：誠(chéng)實(shí)是一種人品，更是一種健全的人格。俗話說(shuō)：“物以稀為貴”，在當(dāng)今這個(gè)充滿欺詐的商業(yè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也成了“稀有物質(zhì)”。2、心要踏實(shí)：踏實(shí)是一種做事的心態(tài)，更是一種做事的風(fēng)格,如果你信守承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，說(shuō)到做到,心態(tài)當(dāng)然也是踏實(shí)的。3、志要堅(jiān)實(shí)：俗話說(shuō)：成功者是因?yàn)闆](méi)有放棄，放棄者是永遠(yuǎn)沒(méi)有成功。換句話說(shuō)：如果你立志不堅(jiān)，半途而廢，實(shí)為無(wú)志?！叭灰?、眼高手低：大事做不了，小事不愿做，斤斤計(jì)較，心浮氣躁。2、自以為是：自高自大，目中無(wú)人,剛愎自用。3、拉幫結(jié)派：假公濟(jì)私，搞小動(dòng)作，牟取名利。

對(duì)員工的一般要求“三要”對(duì)員工的一般要求62需要三個(gè)層次的人能獨(dú)立做好一攤子事情的人能帶領(lǐng)一班人做好事情的人能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看未來(lái)的能力，定戰(zhàn)略的人1和0：領(lǐng)軍人物需要三個(gè)層次的人1和0：領(lǐng)軍人物63用人之道適才適崗,“心態(tài)決定一切”“給員工沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”為每個(gè)人提供機(jī)會(huì)，每個(gè)人都有相當(dāng)?shù)奈枧_(tái)，每個(gè)人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不要伯樂(lè)，要在“在賽馬中識(shí)別好馬”用人之道64員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)：把式論光說(shuō)不練——假把式光練不說(shuō)——傻把式能說(shuō)會(huì)練——真把式員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)：把式論65人才成長(zhǎng)比喻：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實(shí)：撒土夯實(shí)再撒土，再夯實(shí)人才成長(zhǎng)比喻：66

決策層培訓(xùn)對(duì)象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理理念、團(tuán)隊(duì)精神管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力主要培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想

決策層培訓(xùn)對(duì)象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理67”高壓線”：不利用工作之便謀取私利不收受客戶紅包不散播對(duì)公司不利和消極言論公司內(nèi)部商業(yè)、技術(shù)對(duì)外保密及其他重要規(guī)章制度……”高壓線”：68態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)始。端正態(tài)度態(tài)度行為