現(xiàn)實問題管理基本規(guī)律（原理）決策職能計劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能激勵職能控制職能企業(yè)文化管理學(xué)的理論體系及研究方法管理的起源、管理理論產(chǎn)生與發(fā)展管理的主要職能現(xiàn)實問題管理基本規(guī)律（原理）決策職能計劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能1管理學(xué)課程體系第一章現(xiàn)代管理概述第二章管理原理第三章決策第四章組織第五章領(lǐng)導(dǎo)第六章激勵第七章控制第八章文化管理學(xué)課程體系第一章現(xiàn)代管理概述2第一章現(xiàn)代管理概述

教學(xué)目標(biāo)：明確現(xiàn)代管理學(xué)研究對象、性質(zhì)、學(xué)科體系，提高對管理性質(zhì)重要性認(rèn)識。教學(xué)要求：闡明管理學(xué)基本問題，了解管理學(xué)歷史發(fā)展，展示現(xiàn)代管理系學(xué)科發(fā)展動向和前沿問題。教學(xué)內(nèi)容：管理的概念：性質(zhì)與研究對象；管理理論發(fā)展的歷史回顧；現(xiàn)代管理動向與特點；管理學(xué)學(xué)科體系與研究方法。第一章現(xiàn)代管理概述教學(xué)目標(biāo)：明確現(xiàn)代管理學(xué)研究對3

第一章現(xiàn)代管理概述第一節(jié)管理學(xué)的研究對象第二節(jié)現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié)管理學(xué)的理論體系第四節(jié)案例分析附錄

第一章現(xiàn)代管理概述第一節(jié)管理學(xué)的研究對象4一、管理的概念二、管理的目標(biāo)和對象三、管理的基本要素四、管理的屬性和職能第一節(jié)管理學(xué)的研究對象一、管理的概念第一節(jié)管理學(xué)的研究對象5一、管理的概念

什么是管理？不同的學(xué)者有不同的觀點。H·Fayol：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制S·P·Robbins和M·Coultar：管理指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效完成活動的過程。H·A·Simon：管理即制定決策。

以E·S·Buffa為代表的數(shù)理學(xué)派：管理就是用數(shù)學(xué)模式與程序來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。一、管理的概念什么是管理？不同的學(xué)者有不同的觀點。H·Fa6

管理——就是人類為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用的資源進(jìn)行計劃組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)過程。管理的一般特征：1、管理的主體—人2、管理客體—可利用資源。3、管理的任務(wù)和目標(biāo)—組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新活動。4、管理的本質(zhì)—有效利用資源和創(chuàng)新成果。5、管理的方式和手段—計劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新等。管理——就是人類為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用7二、管理的目標(biāo)和對象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多產(chǎn)出。2、社會性目標(biāo)：不斷推進(jìn)社會主義精神文明和新型社會關(guān)系的形成和發(fā)展。（二）管理對象人、財、物、信息和時間，以及由此構(gòu)成的管理活動。二、管理的目標(biāo)和對象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多8三、管理的基本要素1、管理主體—由誰進(jìn)行管理2、管理客體—管理對策、管理什么3、管理目的—獲取較高的工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益4、管理的職能和方法5、管理的環(huán)境和條件三、管理的基本要素1、管理主體—由誰進(jìn)行管理2、管理客體—管9四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理的自然屬性管理的社會屬性

1、是管理是社會勞動過程的一般要求。管理是社會化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的必要條件。

2、是管理在社會勞動過程中具有特殊的作用，只有管理才能把生產(chǎn)過程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用。由一定的生產(chǎn)力狀況所決定是由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定的管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個方面：四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理的自然屬性管理的社10管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關(guān)系中進(jìn)行。1、管理的自然屬性不可能孤立存在，它總是在一定的社會形式、社會生產(chǎn)關(guān)系下發(fā)揮作用；管理的社會屬性也不可能脫離管理的自然屬性而存在，否則，管理的社會屬性就成為沒有內(nèi)容的形式。管理二重性是相互聯(lián)系、相互制約的：2、管理的自然屬性要求具有一定社會屬性的組織形式和生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)；管理的社會屬性也必然對管理的方法和技術(shù)產(chǎn)生影響。管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會11（二）管理的職能基本職能合理組織生產(chǎn)力維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系具體職能計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制（二）管理的職能基本職能合理組織生產(chǎn)力維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系具體職能計12（三）問題和討論馬克思二重性理論的意義1、二重性原理是我們正確分解資本主義管理和社會主義管理的共性與個性，大膽學(xué)習(xí)外國先進(jìn)管理經(jīng)驗的理論依據(jù)。2、由于管理具有社會屬性，因此，學(xué)習(xí)外國經(jīng)驗不能照搬照抄，必須結(jié)合國情、企情、兼收積蓄，為我所用，自我一家。3、二重性理論是我們認(rèn)識和掌握管理的特點和規(guī)律，創(chuàng)造具有中國特色的管理理論的指導(dǎo)思想。（三）問題和討論馬克思二重性理論的意義1、二重性原理是我們正13五、管理學(xué)的研究對象

現(xiàn)代管理學(xué)的研究對象是現(xiàn)代管理管理的一般規(guī)律，它不是研究某一特殊領(lǐng)域的管理活動，而是研究共同的原理和共同原則。也就是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象。五、管理學(xué)的研究對象現(xiàn)代管理學(xué)的研究對象是現(xiàn)14第二節(jié)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、我國古代管理思想及其今用二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展三、社會主義管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展四、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展第二節(jié)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、我國古代管理思想及其今用15

一、我國古代管理思想及其今用1、老子的管理思想及其今用2、孔子的管理思想及其今用3、孟子的管理思想及其今用4、墨子的管理思想及其今用5、商鞅的管理思想及其今用6、荀子的管理思想及其今用7、韓非子的管理思想及其今用8、孫子的管理思想及其今用9、管子的管理思想及其今用

一、我國古代管理思想及其今用1、老子的管理思想及其今用16二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、17（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管理2、法約爾的一般管理理論3、韋伯的行政組織理論（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管181、泰勒的科學(xué)管理A、泰羅制的主要觀點

（1）管理的根本目的—提高工作效率（2）提高效率的手段—運用科學(xué)方法（3）科學(xué)管理的實質(zhì)—勞資雙方的一次完全思想革命B、泰羅制原理（1）勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化原理（2）培訓(xùn)工人科學(xué)化原理（3）實行獎勵工資制原理（4）管理職能專業(yè)化原理（5）例外原則1、泰勒的科學(xué)管理A、泰羅制的主要觀點（1）管理的根本目19C、評價（1）它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法（2）它是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理的科學(xué)方法（3）它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問題。（4）它把工人當(dāng)作機(jī)器附屬物，未能充分調(diào)動職工的積極性。思考與討論：1、如何理解泰羅科學(xué)管理的實質(zhì)？2、有人說：泰羅制過時了，應(yīng)當(dāng)拋棄！對此你有什么看法？1、泰勒的科學(xué)管理C、評價（1）它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法思考與討論：1、泰202、法約爾的一般管理理論著重研究管理職能和管理原則（1）企業(yè)基本活動：技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理活動。（2）管理五項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（3）管理的14條原則管理活動是企業(yè)六種基本活動之一

2、法約爾的一般管理理論著重研究管理職能和管理原則（1）企業(yè)213、韋伯的行政組織理論韋伯的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織體系”理論。權(quán)威有三種類型：個人崇拜式、傳統(tǒng)式和理性—合理的權(quán)威。他認(rèn)為，只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。韋伯認(rèn)為等級權(quán)威和行政制是一切社會組織的基礎(chǔ)。3、韋伯的行政組織理論韋伯的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織22（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、產(chǎn)生背景2、什么是行為科學(xué)？3、梅奧創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容Magol領(lǐng)導(dǎo)了1924-1932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系學(xué)說。（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、產(chǎn)生背景Ma23霍桑試驗分為四個階段：（1）工作場所照明試驗（1924-1927）（2）繼電器裝配室試驗（1927.8-1928.4）（3）大規(guī)模訪談（1928-1931）（4）接線板接線工作試驗（1931-1932）霍桑試驗分為四個階段：（1）工作場所照明試驗（1924-1924（1）人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人。（2）企業(yè)中存在著非正式組織。（3）生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。Magol的人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點（1）人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人。（2）企業(yè)中存在著非正式組織254、行為科學(xué)研究主要領(lǐng)域人際關(guān)系理論個體行為理論團(tuán)體行為理論組織行為理論4、行為科學(xué)研究主要領(lǐng)域人際關(guān)系理論26（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派

著名管理學(xué)家孔茨（H·Koontz）在1980年將管理劃分為11個學(xué)派，即：①管理過程學(xué)派②人際關(guān)系學(xué)派③群體行為學(xué)派④經(jīng)驗學(xué)派⑤社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派⑥社會技術(shù)系統(tǒng)⑧決策理論學(xué)派⑦系統(tǒng)學(xué)派⑨管理科學(xué)派

⑾經(jīng)理角色派⑩權(quán)變學(xué)派（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派①管272、現(xiàn)代管理理論的演變過程（1）從總結(jié)具體經(jīng)驗到闡述一般原理。（2）從“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”、假設(shè)到“社會人”、“決策人”、“復(fù)等人”假設(shè)。（3）從以定性分析為主，到把定性、定量分析相結(jié)合。（4）從學(xué)派分化、百家爭鳴、相互綜合發(fā)展。2、現(xiàn)代管理理論的演變過程（1）從總結(jié)具體經(jīng)驗到闡述一般原理28三、社會主義管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（一）馬克思、恩格斯主要管理思想1、提出了管理二重性和管理必要性理論。2、提出了社會主義管理的基本模式。3、提出了社會主義基本分配原則。4、強(qiáng)調(diào)了權(quán)威在管理中的必要性。5、論述了簿記在社會主義經(jīng)濟(jì)管理中的必要性三、社會主義管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（一）馬克思、恩格斯主要管理29（二）列寧的主要管理思想1、認(rèn)為管理是無產(chǎn)階級政黨奪取政權(quán)后的首要任務(wù)。2、發(fā)展了馬克思關(guān)于管理二重性的思想，主張大膽借鑒資本主義先進(jìn)管理經(jīng)驗。3、主張實行統(tǒng)一的計劃管理。4、提出了民主集中制管理原則。5、重視對管理人才的培養(yǎng)、先選和使用。（二）列寧的主要管理思想1、認(rèn)為管理是無產(chǎn)階級政黨奪取政權(quán)后30（三）我國管理理論與實踐概況1、學(xué)習(xí)蘇聯(lián)探索階段（1953-1957）2、自行探索階段1957-1960走彎路1961-1965重新發(fā)展1966-1969十年文革倒退3、再建中國特色的管理學(xué)階段（1977-）（三）我國管理理論與實踐概況1、學(xué)習(xí)蘇聯(lián)探索階段（1953-31三、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展（一）20世紀(jì)80年代以后管理理論叢林學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)再造理論知識管理理論管理創(chuàng)新理論信息管理理論企業(yè)能力理論沖突風(fēng)險理論人本管理理論物流管理理論項目管理理論競爭合作理論集成管理理論三、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展（一）20世紀(jì)80年代以后管理理論叢32（二）當(dāng)代管理新思潮1、學(xué)習(xí)型組織2、業(yè)務(wù)流程再造（二）當(dāng)代管理新思潮1、學(xué)習(xí)型組織2、業(yè)務(wù)流程再造33四、管理學(xué)的地位和作用1、管理學(xué)是建立其它管理學(xué)科的基礎(chǔ)3、管理也是一種生產(chǎn)力思考與討論：管理理論的發(fā)展對我們的什么啟示？2、掌握管理基本原理，是推進(jìn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。四、管理學(xué)的地位和作用1、管理學(xué)是建立其它管理學(xué)科的基礎(chǔ)3、34第三節(jié)管理學(xué)的理論體系一、管理學(xué)研究內(nèi)容二、管理學(xué)的學(xué)科體系三、管理學(xué)的基本原理和基本方法四、管理學(xué)的研究方法第三節(jié)管理學(xué)的理論體系一、管理學(xué)研究內(nèi)容二、管理學(xué)的學(xué)35一、管理學(xué)研究內(nèi)容1、管理的思想、意識和觀念2、管理的理論、方法和技術(shù)3、管理的應(yīng)用、分析與實踐一、管理學(xué)研究內(nèi)容1、管理的思想、意識和觀念2、管理的理論、36二、管理學(xué)的學(xué)科體系哲學(xué)系統(tǒng)科學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社會學(xué)心理學(xué)法學(xué)數(shù)學(xué)計算機(jī)會計學(xué)統(tǒng)計學(xué)管理學(xué)職能管理學(xué)專業(yè)管理學(xué)綜合管理學(xué)工業(yè)管理學(xué)農(nóng)業(yè)管理學(xué)商業(yè)管理學(xué)行政管理學(xué)管理預(yù)測學(xué)管理決策學(xué)管理計劃學(xué)管理控制學(xué)管理體制學(xué)管理方法學(xué)管理藝術(shù)學(xué)二、管理學(xué)的學(xué)科體系哲學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管職能管理學(xué)專業(yè)管理學(xué)37三、管理學(xué)的基本原理和基本方法（一）管理原理

是對管理的實質(zhì)及其基本運動規(guī)律的表述。1、基本原理系統(tǒng)原理、人本原理、權(quán)變原理、創(chuàng)新原理等2、主要特征客觀性、普通性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)綜合性三、管理學(xué)的基本原理和基本方法（一）管理原理1、基本原理2、38管理方法——管理活動中所采取的手段、技術(shù)

和途徑等。（二）管理方法管理方法的分類按方法內(nèi)容特征一般手段性方法管理技術(shù)方法行政方法經(jīng)濟(jì)方法法律方法宣傳方法目標(biāo)管理法價值工程法ABC分類法PERT法TQC法管理方法——管理活動中所采取的手段、技術(shù)

39按方法定量化程度按方法適用程度定量方法定性方法哲學(xué)方法一般方法具體方法按方法定量化程度按方法適用程度定量方法定性方法哲學(xué)方法一般方40四、管理學(xué)的研究方法1、案例調(diào)查法2、歸納演繹法3、比較分析法4、權(quán)變研究法馬克思主義唯物辯證法四、管理學(xué)的研究方法1、案例調(diào)查法2、歸納演繹法3、比較分析41案例1-1：回到管理學(xué)的第一個原則討論題：1、紐曼公司技術(shù)管理條件改善了，為什么利潤卻下降？2、為什么要回到管理學(xué)的第一個原則？對比有何啟示？案例1-1：回到管理學(xué)的第一個原則討論題：42案例1-2：索尼公司進(jìn)入歐洲與美國市場

的成功經(jīng)驗1、索尼公司進(jìn)入歐洲與美國市場的成功經(jīng)驗是什么？2、索尼公司在美國的企業(yè)里采用日本的經(jīng)營管理方式遇到什么問題，它是如何解決這些問題的？3、索尼公司在美國企業(yè)的管理經(jīng)驗，對我們學(xué)習(xí)與研究管理理論有什么啟發(fā)？討論題：案例1-2：索尼公司進(jìn)入歐洲與美國市場

的成功經(jīng)驗1、索尼公431、孫躍君：西方管理名著提要，江西人民出版社，1995年第2版。2、芮明杰：管理學(xué)，上海人民出版社，1999年。3、黃速建：現(xiàn)代企業(yè)管理.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002年。4、[美]P.Sengl:第五項修訓(xùn)練，上海三聯(lián)書店，1994附A：參考書目1、孫躍君：西方管理名著提要，江西人民出版社，1995年第244附B：思考題1、管理的目標(biāo)、概念、對象和基本要素。2、西方管理理論的發(fā)展階段及各階段的主要內(nèi)容與特點？3、管理學(xué)的研究對象、內(nèi)容和方法。4、試述馬克思關(guān)于管理二重性的意義。5、有人說，泰羅制過時了，也有人說：要回到“基點”去，對此，你有什么看法？6、管理理論的發(fā)展與趨勢，對我們有何啟示？附B：思考題1、管理的目標(biāo)、概念、對象和基本要素。2、西方管45現(xiàn)實問題管理基本規(guī)律（原理）決策職能計劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能激勵職能控制職能企業(yè)文化管理學(xué)的理論體系及研究方法管理的起源、管理理論產(chǎn)生與發(fā)展管理的主要職能現(xiàn)實問題管理基本規(guī)律（原理）決策職能計劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能46管理學(xué)課程體系第一章現(xiàn)代管理概述第二章管理原理第三章決策第四章組織第五章領(lǐng)導(dǎo)第六章激勵第七章控制第八章文化管理學(xué)課程體系第一章現(xiàn)代管理概述47第一章現(xiàn)代管理概述

教學(xué)目標(biāo)：明確現(xiàn)代管理學(xué)研究對象、性質(zhì)、學(xué)科體系，提高對管理性質(zhì)重要性認(rèn)識。教學(xué)要求：闡明管理學(xué)基本問題，了解管理學(xué)歷史發(fā)展，展示現(xiàn)代管理系學(xué)科發(fā)展動向和前沿問題。教學(xué)內(nèi)容：管理的概念：性質(zhì)與研究對象；管理理論發(fā)展的歷史回顧；現(xiàn)代管理動向與特點；管理學(xué)學(xué)科體系與研究方法。第一章現(xiàn)代管理概述教學(xué)目標(biāo)：明確現(xiàn)代管理學(xué)研究對48

第一章現(xiàn)代管理概述第一節(jié)管理學(xué)的研究對象第二節(jié)現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié)管理學(xué)的理論體系第四節(jié)案例分析附錄

第一章現(xiàn)代管理概述第一節(jié)管理學(xué)的研究對象49一、管理的概念二、管理的目標(biāo)和對象三、管理的基本要素四、管理的屬性和職能第一節(jié)管理學(xué)的研究對象一、管理的概念第一節(jié)管理學(xué)的研究對象50一、管理的概念

什么是管理？不同的學(xué)者有不同的觀點。H·Fayol：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制S·P·Robbins和M·Coultar：管理指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效完成活動的過程。H·A·Simon：管理即制定決策。

以E·S·Buffa為代表的數(shù)理學(xué)派：管理就是用數(shù)學(xué)模式與程序來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。一、管理的概念什么是管理？不同的學(xué)者有不同的觀點。H·Fa51

管理——就是人類為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用的資源進(jìn)行計劃組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)過程。管理的一般特征：1、管理的主體—人2、管理客體—可利用資源。3、管理的任務(wù)和目標(biāo)—組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新活動。4、管理的本質(zhì)—有效利用資源和創(chuàng)新成果。5、管理的方式和手段—計劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新等。管理——就是人類為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用52二、管理的目標(biāo)和對象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多產(chǎn)出。2、社會性目標(biāo)：不斷推進(jìn)社會主義精神文明和新型社會關(guān)系的形成和發(fā)展。（二）管理對象人、財、物、信息和時間，以及由此構(gòu)成的管理活動。二、管理的目標(biāo)和對象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多53三、管理的基本要素1、管理主體—由誰進(jìn)行管理2、管理客體—管理對策、管理什么3、管理目的—獲取較高的工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益4、管理的職能和方法5、管理的環(huán)境和條件三、管理的基本要素1、管理主體—由誰進(jìn)行管理2、管理客體—管54四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理的自然屬性管理的社會屬性

1、是管理是社會勞動過程的一般要求。管理是社會化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的必要條件。

2、是管理在社會勞動過程中具有特殊的作用，只有管理才能把生產(chǎn)過程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用。由一定的生產(chǎn)力狀況所決定是由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定的管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個方面：四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理的自然屬性管理的社55管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關(guān)系中進(jìn)行。1、管理的自然屬性不可能孤立存在，它總是在一定的社會形式、社會生產(chǎn)關(guān)系下發(fā)揮作用；管理的社會屬性也不可能脫離管理的自然屬性而存在，否則，管理的社會屬性就成為沒有內(nèi)容的形式。管理二重性是相互聯(lián)系、相互制約的：2、管理的自然屬性要求具有一定社會屬性的組織形式和生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)；管理的社會屬性也必然對管理的方法和技術(shù)產(chǎn)生影響。管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會56（二）管理的職能基本職能合理組織生產(chǎn)力維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系具體職能計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制（二）管理的職能基本職能合理組織生產(chǎn)力維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系具體職能計57（三）問題和討論馬克思二重性理論的意義1、二重性原理是我們正確分解資本主義管理和社會主義管理的共性與個性，大膽學(xué)習(xí)外國先進(jìn)管理經(jīng)驗的理論依據(jù)。2、由于管理具有社會屬性，因此，學(xué)習(xí)外國經(jīng)驗不能照搬照抄，必須結(jié)合國情、企情、兼收積蓄，為我所用，自我一家。3、二重性理論是我們認(rèn)識和掌握管理的特點和規(guī)律，創(chuàng)造具有中國特色的管理理論的指導(dǎo)思想。（三）問題和討論馬克思二重性理論的意義1、二重性原理是我們正58五、管理學(xué)的研究對象

現(xiàn)代管理學(xué)的研究對象是現(xiàn)代管理管理的一般規(guī)律，它不是研究某一特殊領(lǐng)域的管理活動，而是研究共同的原理和共同原則。也就是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象。五、管理學(xué)的研究對象現(xiàn)代管理學(xué)的研究對象是現(xiàn)59第二節(jié)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、我國古代管理思想及其今用二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展三、社會主義管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展四、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展第二節(jié)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、我國古代管理思想及其今用60

一、我國古代管理思想及其今用1、老子的管理思想及其今用2、孔子的管理思想及其今用3、孟子的管理思想及其今用4、墨子的管理思想及其今用5、商鞅的管理思想及其今用6、荀子的管理思想及其今用7、韓非子的管理思想及其今用8、孫子的管理思想及其今用9、管子的管理思想及其今用

一、我國古代管理思想及其今用1、老子的管理思想及其今用61二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代）（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）二、西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、62（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管理2、法約爾的一般管理理論3、韋伯的行政組織理論（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管631、泰勒的科學(xué)管理A、泰羅制的主要觀點

（1）管理的根本目的—提高工作效率（2）提高效率的手段—運用科學(xué)方法（3）科學(xué)管理的實質(zhì)—勞資雙方的一次完全思想革命B、泰羅制原理（1）勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化原理（2）培訓(xùn)工人科學(xué)化原理（3）實行獎勵工資制原理（4）管理職能專業(yè)化原理（5）例外原則1、泰勒的科學(xué)管理A、泰羅制的主要觀點（1）管理的根本目64C、評價（1）它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法（2）它是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理的科學(xué)方法（3）它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問題。（4）它把工人當(dāng)作機(jī)器附屬物，未能充分調(diào)動職工的積極性。思考與討論：1、如何理解泰羅科學(xué)管理的實質(zhì)？2、有人說：泰羅制過時了，應(yīng)當(dāng)拋棄！對此你有什么看法？1、泰勒的科學(xué)管理C、評價（1）它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法思考與討論：1、泰652、法約爾的一般管理理論著重研究管理職能和管理原則（1）企業(yè)基本活動：技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理活動。（2）管理五項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（3）管理的14條原則管理活動是企業(yè)六種基本活動之一

2、法約爾的一般管理理論著重研究管理職能和管理原則（1）企業(yè)663、韋伯的行政組織理論韋伯的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織體系”理論。權(quán)威有三種類型：個人崇拜式、傳統(tǒng)式和理性—合理的權(quán)威。他認(rèn)為，只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。韋伯認(rèn)為等級權(quán)威和行政制是一切社會組織的基礎(chǔ)。3、韋伯的行政組織理論韋伯的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織67（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、產(chǎn)生背景2、什么是行為科學(xué)？3、梅奧創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容Magol領(lǐng)導(dǎo)了1924-1932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系學(xué)說。（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、產(chǎn)生背景Ma68霍桑試驗分為四個階段：（1）工作場所照明試驗（1924-1927）（2）繼電器裝配室試驗（1927.8-1928.4）（3）大規(guī)模訪談（1928-1931）（4）接線板接線工作試驗（1931-1932）霍桑試驗分為四個階段：（1）工作場所照明試驗（1924-1969（1）人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人。（2）企業(yè)中存在著非正式組織。（3）生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。Magol的人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點（1）人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人。（2）企業(yè)中存在著非正式組織704、行為科學(xué)研究主要領(lǐng)域人際關(guān)系理論個體行為理論團(tuán)體行為理論組織行為理論4、行為科學(xué)研究主要領(lǐng)域人際關(guān)系理論71（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派

著名管理學(xué)家孔茨（H·Koontz）在1980年將管理劃分為11個學(xué)派，即：①管理過程學(xué)派②人際關(guān)系學(xué)派③群體行為學(xué)派④經(jīng)驗學(xué)派⑤社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派⑥社會技術(shù)系統(tǒng)⑧決策理論學(xué)派⑦系統(tǒng)學(xué)派⑨管理科學(xué)派

⑾經(jīng)理角色派⑩權(quán)變學(xué)派（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派①管722、現(xiàn)代管理理論的演變過程（1）從總結(jié)具體經(jīng)驗到闡述一般原理。（2）從“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”、假設(shè)到“社會人”、“決策人”、“復(fù)等人”假設(shè)。（3）從以定性分析為主，到把定性、定量分析相結(jié)合。（4）從學(xué)派分化、百家爭鳴、相互綜合發(fā)展。2、現(xiàn)代管理理論的演變過程（1）從總結(jié)具體經(jīng)驗到闡述一般原理73三、社會主義管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（一）馬克思、恩格斯主要管理思想1、提出了管理二重性和管理必要性理論。2、提出了社會主義管理的基本模式。3、提出了社會主義基本分配原則。4、強(qiáng)調(diào)了權(quán)威在管理中的必要性。5、論述了簿記在社會主義經(jīng)濟(jì)管理中的必要性三、社會主義管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（一）馬克思、恩格斯主要管理74（二）列寧的主要管理思想1、認(rèn)為管理是無產(chǎn)階級政黨奪取政權(quán)后的首要任務(wù)。2、發(fā)展了馬克思關(guān)于管理二重性的思想，主張大膽借鑒資本主義先進(jìn)管理經(jīng)驗。3、主張實行統(tǒng)一的計劃管理。4、提出了民主集中制管理原則。5、重視對管理人才的培養(yǎng)、先選和使用。（二）列寧的主要管理思想1、認(rèn)為管理是無產(chǎn)階級政黨奪取政權(quán)后75（三）我國管理理論與實踐概況1、學(xué)習(xí)蘇聯(lián)探索階段（1953-1957）2、自行探索階段1957-1960走彎路1961-1965重新發(fā)展1966-1969十年文革倒退3、再建中國特色的管理學(xué)階段（1977-）（三）我國管理理論與實踐概況1、學(xué)習(xí)蘇聯(lián)探索階段（1953-76三、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展（一）20世紀(jì)80年代以后管理理論叢林學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)再造理論知識管理理論管理創(chuàng)新理論信息管理理論企業(yè)能力理論沖突風(fēng)險理論人本管理理論物流管理理論項目管理理論競爭合作理論集成管理理論三、當(dāng)代管理理論的新發(fā)展（一）20世紀(jì)80年代以后管理理論叢77（二）當(dāng)代管理新思潮1、學(xué)習(xí)型組織2、業(yè)務(wù)流程再造（二）當(dāng)代管理新思潮1、學(xué)習(xí)型組織2、業(yè)務(wù)流程再造78四、管理學(xué)的地位和作用1、管理學(xué)是建立其它管理學(xué)科的基礎(chǔ)3、管理也是一種生產(chǎn)力思考與討論：管理理論的發(fā)展對我們的什么啟示？2、掌握管理基本原理，是推進(jìn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。四、管理學(xué)的地位和作用1、管理學(xué)是建立其它管理學(xué)科的基礎(chǔ)3、79第三節(jié)管理學(xué)的理論體系一、管理學(xué)研究內(nèi)容二、管理學(xué)的學(xué)科體系三、管理學(xué)的基本原理和基本方法四、管理學(xué)的研究方法第三節(jié)管理學(xué)的理論體系一、管理學(xué)研究內(nèi)容二、管理學(xué)的學(xué)80一、管理學(xué)研究內(nèi)容1、管理的思想、意識和觀念2、管理的理論、方法和技術(shù)3、管理的應(yīng)用、分析與實踐