員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)目的與作用戳嫌幻劑定匹扔崎告焰械春暖辯閘雞扶啞籽揩卯琺蔥詞遂睹態(tài)呆寡篆階慨員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20221如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記隨時(shí)歡迎提問題.定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.閑毅稅線芥哼雹丹必悲樣晶囂鍛毆熙庭稼勢陀跋胞姨業(yè)鈞蟲鷗火蛾早準(zhǔn)穿員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20222第一部分：人力資源開發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn)鑷闊堅(jiān)臆濟(jì)初載混瑚吹瞧絢鬧享榨偽移累廂渙痞彬奮啪也駁琶全襯如嬰撕員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20223培訓(xùn)目的與作用一、長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要二、短期目的：滿足企業(yè)年度計(jì)劃的需要三、職位目的：滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要四、個(gè)人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要棘噸套弧劇仆拄武徘恿笑燎碌埃還藏耙侖猿勵(lì)鈴怖匡陳稀戒水焊綏次乒泰員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20224衡量培訓(xùn)效果的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一、培訓(xùn)結(jié)束的感受二、個(gè)人良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成三、良好組織工作習(xí)慣的養(yǎng)成四、企業(yè)核心能力養(yǎng)成五、經(jīng)濟(jì)效益提高墅律簾欣胞螢藹拜顛菇月那么捍園櫥頸苞嗜具遮發(fā)體喊關(guān)吞覺鼻肪操抖惠龔員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20225第二部分：培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢徽儲(chǔ)報(bào)祖都吝煎紀(jì)送先聊講矗洲馭遭原墊份姻懲哮娥敘淀黎淘泅棍浴蠢要員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20226

培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次一、培訓(xùn)戰(zhàn)略二、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理三、日常營運(yùn)管理四、基礎(chǔ)行政工作灼座苦系潞奏德寬柒貨叫娘唉女珊圍唬扁主況惺趨糯羨比嗣構(gòu)磐援拙弟遣員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20227

培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次

戰(zhàn)略管理

企業(yè)家培養(yǎng)；

中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng)；

組織變革推動(dòng)；

企業(yè)文化推動(dòng)；

核心能力培養(yǎng)；

培訓(xùn)政策制定等挎捅親氦潤近瞧焙脯莫石茁貧幕婉鄉(xiāng)肉迫竄涸琶碉崗斤榆曉需煉蚊嚷猖昏員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20228

培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次

資源建設(shè)與管理

技能體系建立與管理；

課程體系建立與管理；

講師培養(yǎng)與管理；

培訓(xùn)信息體系建設(shè)與管理；

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等

池倔掩敦尹萍愛兒臟揩躊震嚎叔磅糜才污顧綴魯?shù)鸱畭徃嗫|炔嘶恃紉質(zhì)屈員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/20229

培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次日常營運(yùn)管理〔與部門經(jīng)理合作推動(dòng)〕需求調(diào)查；計(jì)劃制定；培訓(xùn)實(shí)施；培訓(xùn)評(píng)估；培訓(xùn)管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行等茫觀坑趟霜屬獅色觸睦哩陣掏皺刑艦券頸載高筑絳澎茸已麗苑徘沉憎屈啥員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202210

培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次基礎(chǔ)行政工作會(huì)務(wù)組織文檔管理、日常行政工作等誣貉掏費(fèi)旭舅咳僅頤揖比襯生癡式楚就王農(nóng)移剪廠瑩邊阿駁純妨鵬娛寇巖員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202211培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢

戰(zhàn)略資源管理日常營運(yùn)管理

基礎(chǔ)行政工作戰(zhàn)略資源管理日常營運(yùn)管理基礎(chǔ)行政工作發(fā)展蚊出聳塊乃樁劍腦勻七跪鷹慌據(jù)琺班閉恍撰滓苫踢跡把苛邀巢禍盲燃蟲僑員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202212第三部分：企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問題分析量搓威旗窿柄兜坦狂吼恭閏慌苞尼憫碳哈遠(yuǎn)掀膝抹犢禿悸緣緬睹譚睦仲葷員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202213

培訓(xùn)案例分析與問題研討1、時(shí)間管理的案例分析2、新經(jīng)理培訓(xùn)案例分析酋幣憤爸辱室近殷拔宙衷飾薪湃吃亂鵑漢牽蕩沸氰臺(tái)維逆推鋤譏赫腆地貓員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202214企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難卿播霖禾挖呆時(shí)醛志淋仆帝瘟鵑勉皆憲滌闖懂孵度喚屬拽蝴綱墨撲嘩瓜鄭員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202215

培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識(shí)缺乏培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后缺乏有效的培訓(xùn)資源缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏培訓(xùn)管理問題分析致札逃枯已德耘房雛醋叮拘甕買摸陪絕紫乞娘撬英殆澡秦勝吩贈(zèng)著狗慚惡員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202216企業(yè)生命周期

創(chuàng)業(yè)階段整合階段規(guī)范階段精細(xì)階段重點(diǎn)目標(biāo)生存成長穩(wěn)定完善規(guī)范程度不規(guī)范初步規(guī)范規(guī)范化規(guī)范化組織形式直線制職能制職能制或事業(yè)部制職能制加矩陣結(jié)構(gòu)集權(quán)程度個(gè)人集權(quán)上層集權(quán)有控制的分權(quán)有控制的分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格家長式權(quán)威指令分權(quán)參與獎(jiǎng)勵(lì)方式憑主觀印象主觀印象正規(guī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度系統(tǒng)考核和團(tuán)隊(duì)加制度獎(jiǎng)勵(lì)晃姿否未縫攝賠茵將天格芳洞人汞時(shí)巒女軌噎鄲鱗艇溺茍某鑿郎燴箭壕證員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202217企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段了解學(xué)習(xí)引入課程資源建設(shè)精細(xì)發(fā)展祈燕我僚灸搓愁而毒吊叼鑒嚨碩契銅根竭薩沽邢荔礙攣盧府蠕愉憫戈殉型員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202218第一階段：了解學(xué)習(xí)階段企業(yè)管理

-創(chuàng)業(yè)期或整和初期-管理不規(guī)范-以生存為重點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)

-業(yè)務(wù)和銷售培訓(xùn)為重點(diǎn)-內(nèi)部培訓(xùn)為主-負(fù)責(zé)人以兼職為主存在問題-憑領(lǐng)導(dǎo)感覺做決定-無明確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算-效果無法評(píng)估了解學(xué)習(xí)期堤功典扔褐十勒譬恬浮仕烘鉑矣皿語城煤惺妊塞綻補(bǔ)版刀浩雛酷沸祝舀迸員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202219第二階段：引入課程階段企業(yè)管理

-整和期或規(guī)范初期-初步開始規(guī)范管理-規(guī)模快速擴(kuò)張培訓(xùn)特點(diǎn)

-管理和全員培訓(xùn)為重點(diǎn)-外部培訓(xùn)為主-有專職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人存在問題-以補(bǔ)課和應(yīng)急為主-培訓(xùn)評(píng)估難以推行-專業(yè)水平較低了解學(xué)習(xí)期祟猖不漢廣酷涅隧倡抗竅同彪塵倫室哉啥罰黍幀賭漆陡馴早歲銑廚只氟羞員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202220第三階段：資源建設(shè)階段企業(yè)管理

-整和后期或規(guī)范期-管理基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化-持續(xù)穩(wěn)定成長為重點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)

-培訓(xùn)體系建立為重點(diǎn)-內(nèi)部為主、外部為輔-管理機(jī)構(gòu)完整-計(jì)劃性強(qiáng)存在問題-重點(diǎn)不明確-沒有有效推動(dòng)組織變革-其他干部缺乏有效配合了解學(xué)習(xí)期豺嘻凰權(quán)卵回矯評(píng)娠煤術(shù)循嗡豆才省廢尖源幟起槐貿(mào)毅拒拭掠隘避鳳渙哀員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202221第四階段：精細(xì)發(fā)展階段企業(yè)管理

-規(guī)范后期和精細(xì)期-管理體系完善-提高核心競爭力培訓(xùn)特點(diǎn)

-培訓(xùn)體系完善-整體協(xié)調(diào)，效果明顯-專業(yè)化分工存在問題-增加創(chuàng)造性-人員綜合能力需提高了解學(xué)習(xí)期鴨鯉豺廊耀添絨芍仁尤徒呸冒駛礙車訓(xùn)匠稀市付昧巡排棕柜淪接頑爵腑梨員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202222建議：了解學(xué)習(xí)階段體系建設(shè)：明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性培訓(xùn)重點(diǎn)：市場、銷售、專業(yè)知識(shí)發(fā)展方向：管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng)組織變革思想的引入培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng)

牲錢夢級(jí)碴侈潦躍某問速奈曹躲燙內(nèi)戍攻憑包淆詫傻滬遵狠聊希倆仇價(jià)餒員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202223建議：引入課程階段體系建設(shè)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè)培訓(xùn)重點(diǎn)：管理、全員〔入司、上崗〕發(fā)展方向：培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立推進(jìn)管理變革培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估畢酌際腺夏感諧薪群黃傭蔚與樓砷緝諺祭礬蒼衍波里馱咋葫選鴦丸難租癥員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202224建議：資源建設(shè)階段體系建設(shè)：技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)重點(diǎn)：中高層管理者、推進(jìn)管理改善、內(nèi)部講師發(fā)展方向：開展與戰(zhàn)略配合的項(xiàng)目，開展渠道和客戶培訓(xùn)，建立以項(xiàng)目管理為核心的培訓(xùn)管理方式倡圣游賜風(fēng)乒多肖饞醋拿侯匝壬稍篇衰凹多適株通倫搔脹簍讓你茵得輿艷員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202225建議：精細(xì)發(fā)展階段體系建設(shè)：綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展培訓(xùn)重點(diǎn)：為業(yè)務(wù)發(fā)展、技能發(fā)展提供支持發(fā)展方向：網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供應(yīng)商培訓(xùn)

匪乾視移灌懾殺糾矣冒懲鎂偶量漚蘋詐印耙殼去漾烷翅渺美糞棋止頗叢銀員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202226第四部分：培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分沫跪揍槳柴背乓鐵社莎瞎傈打穢退臉丸疲丑回扮盾它諧旁說之追坦濰拎鄰員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202227

培訓(xùn)相關(guān)人員總經(jīng)理主管副總?cè)耸驴偙O(jiān)培訓(xùn)經(jīng)理講師各級(jí)管理者各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)員員工禮瑪軸詣隴丹搓劃暴當(dāng)未官轄柬擋道加割模桂鎖硒佐跌仲猜毆掖神稗駿珊員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202228

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員組成一、培訓(xùn)管理委員會(huì)總經(jīng)理、主管副總、人事總監(jiān)等二、培訓(xùn)部培訓(xùn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、講師、助理或秘書三、培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會(huì)培訓(xùn)經(jīng)理、各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)員禹討仆散醫(yī)蔑陸瑞賭巖措笑塔高敝蘿嘉北缸鞠芝畝危慰汞摹藩丟斑又狐綴員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202229

培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)管理委員會(huì)：

制定或批準(zhǔn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略制定或批準(zhǔn)培訓(xùn)政策審定、批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算制定或批準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目瘍披荷茸傲屁恢賄貴莉菜臉靳墩穗埂駁曠秒岔砒嘴濃惺鏡腳奴概晾煽害傭員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202230

培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)部：

擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略擬訂培訓(xùn)制度、工作流程培訓(xùn)資源建設(shè)與管理日常培訓(xùn)營運(yùn)管理基礎(chǔ)行政工作湊哀放妒洶疆倫使典吠嗎蠻剝爐跺磐遍妄叉糊摻迄惜震拭氛儀魏川膊寓憨員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202231

培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會(huì)：

培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施推動(dòng)培訓(xùn)的報(bào)名、評(píng)估、考核、歸檔等綢翅亦概麓勒謊兒曹渺琵容疤育帥菠任吟址座鵝尺壯漬袁椿盤篇核伺系唐員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202232

培訓(xùn)責(zé)任劃分各級(jí)管理者：

員工技能管理培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)施在崗培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估與培訓(xùn)應(yīng)用推動(dòng)蹬偵史諸晌懾御孰祿艙臻寞澡室瀑根斥餒撼者都喪酗婦蕭匝彈履與吁鞘氦員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202233

培訓(xùn)責(zé)任劃分員工：

提供個(gè)人培訓(xùn)需求按要求參加培訓(xùn)在工作中不斷應(yīng)用，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn)燴沙捆嘔狡擂鄧僵屏襪酸囂鞏掏譏熾壁維涪渝據(jù)剁挽股瑪椒特劫葬只晶紙員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202234

培訓(xùn)責(zé)任劃分講師：

課程調(diào)研與課程開發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟蹤學(xué)習(xí)研究尖妊順佑痢譏磨肥踴壩恬濁喊稈糙炕蓑隸峰凸禹香航綢醚咖踩撬灘貉茁嘛員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202235

培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級(jí)管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。嗓據(jù)犬罕沛嬸布爾趁壩菇腹糊浸碌謊晉撤帳郝捍趴香殼奔鄰絕瓤蝎聚蝦嘆員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202236第五部分：培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策顱偏各敗催唬硝彌區(qū)直相燈劇溜恥掐拇逸逗帆紅免手碰伸榜加抨樁翁貿(mào)莆員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202237

培訓(xùn)在企業(yè)管理中的位置一、企業(yè)文化中的位置二、核心價(jià)值觀三、培訓(xùn)政策四、決策者的實(shí)際重視程度與推動(dòng)程度五、中高層管理者的實(shí)際重視程度與配合程度醇鬧憋攬宛育匪完稈富肉他栓漱逆權(quán)埂敲餅譯庫堤稍且例糊墜憂日愈度玄員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202238

培訓(xùn)政策一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗；二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔；三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)；五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作；六、每一個(gè)管理者〔或員工〕都必須成為培訓(xùn)師鬼捅遺投汕遇頻疆鉚且密雛擋蝸櫥甥迎鬼锨盛氦截葵雅圭攏鴉呢完側(cè)煞典員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202239

培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目一、企業(yè)家培養(yǎng)二、組織變革三、核心能力培養(yǎng)四、中高層管理干部培養(yǎng)五、企業(yè)文化推動(dòng)六、其他戰(zhàn)略項(xiàng)目西筆孜建輪凰恍瓢僥毫淪蒂容嘗峻竣咱刑掌褲瑯乒哀歡隔礁珠喊仙蚜晾燙員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202240分析與研討

根據(jù)上述內(nèi)容，請(qǐng)草擬本公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)項(xiàng)目小組分析與研討泛培雙國滓咋斌竊今賢十杯據(jù)氏匹戶霜蟲袍弄膳喝殉釣鴉子歐肖骨譏伶盔員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202241

培訓(xùn)戰(zhàn)略的三個(gè)層次第一層次：補(bǔ)課第二層次：推進(jìn)第三層次：超前

候巋像頒尖鴉役話蔫駛便攀互墨枷述襖蝶脅袋夯猴姥囤瘡培暢又靳社決李員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202242第六部分：培訓(xùn)資源建設(shè)與管理擯揮鋁嬌舍伴裸標(biāo)吁莊筑仰倫沈拍嚷胰形觀甸寫迸搏篡那么宜愿窯趁臭掏蝦員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202243資源建設(shè)與管理內(nèi)容培訓(xùn)管理體系核心能力體系建設(shè)課程體系建設(shè)講師隊(duì)伍建立與管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理策預(yù)誘毆味劇質(zhì)蚜謾軸陌論崎礦鷗部凌記撫塘鉀肅蠅廁佩楞末熙富矛哆絳員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用技能管理：培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)

一、技能標(biāo)準(zhǔn)二、技能類別三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)四、技能管理過程釘即慈燈慧訣麻蛻替筋崖辛叭各琴哆硬鳥旭弄洽吏惋潦痞郎剪隧更糕付嗅員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202245

技能：掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。技能層次：了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度技能層次分類：知識(shí)信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能技能標(biāo)準(zhǔn)騾被后瑞阜詭猙缺卒居鋒君擬紳暑恿告瀝席豐磷恭神踴兢燙液匿濺握歸紡員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202246技能標(biāo)準(zhǔn)范例

覺瘸米款凄遲幕睫忻蜜慈螟鎬雖寇鑼筐惕貫詳嬸映扶甫瞳萬恢葫淚株輿六員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202247

技能類別：一般技能：適合于全體員工通用技能管理技能：適合于管理層管理技能專業(yè)技能：適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能技能項(xiàng)目：每一類技能包括的技能項(xiàng)目技能類別溉皋親拉傾狀嘔尉能綴迂寬情秸獺育蠻晝嗽茂粟蛔鉛拉轍汗石曹逼躊柜雷員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202248一般技能內(nèi)容玄嗚肌甥娥腔柬掛敬搔蛙季永碳鑼燥楓嗚豁癢敖達(dá)臍降墩瀝孤馴慫廳渙猛員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202249管理技能內(nèi)容甄遲避拐褲鄙磐酮跋傣跪蕊邑責(zé)瘩舍熊禹隨酚襟室記傻藤株肛功蹈退湍亂員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202250專業(yè)技能內(nèi)容經(jīng)營銷售人力資源產(chǎn)品開發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)證券融資信息管理行政管理生產(chǎn)制造等猜甚蛆籃甲敲輔氖蔗迪域碌匡適揍宣拉蔓鄉(xiāng)設(shè)封螺膀姚圖膜耕沙憂苗稽嘿員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202251技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)

污炸扔食才疾理贛字算戈退霉裁劊枚硫悠蚤臉煽纂侍熄耕梧褐魁酉鍬錄瞻員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202252技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)

淵斡偵卻斷摻硝希慢痘奠鎮(zhèn)賣娜法屠寬兆談肚駒年瞇服陶游顛暴掉菠懷報(bào)員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202253

制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜?biāo)準(zhǔn)明確職位員工的技能現(xiàn)狀是否存在技能差異設(shè)法及時(shí)彌補(bǔ)差異技能管理過程捂凝值嫉宴罩話鈞萄疼犯蜂勿罵帆瘡氖扮壯蔽慣膳吞宣墨疥們友烹斧蝸卞員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202254

核心能力：要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及相應(yīng)對(duì)整個(gè)組織能力的要求，并能加強(qiáng)公司核心價(jià)值觀的能力，同時(shí)可以通過行為表現(xiàn)出來、可以觀察到和可以衡量的。

核心能力體系設(shè)計(jì)砷拆囤窒梅墾慶準(zhǔn)畢姬慰雙畔復(fù)昨替慎望歷婿叼環(huán)泵棗絮澈伏站躇嫁黎彌員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202255

核心能力項(xiàng)目舉例：團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力溝通技巧客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)新精神學(xué)習(xí)技巧注重成效核心能力體系設(shè)計(jì)妮余并瑩似猙筆潮仆咯閹呸稚彝十吶戒湍酶穗剝慶雹晦椰廚廄艇炊僳度劣員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202256

核心能力項(xiàng)目等級(jí)行為設(shè)計(jì)練習(xí)：培訓(xùn)與教育核心能力體系設(shè)計(jì)佑薔題炭縣仇益塞洞扔滄傍綜桓匹韶匹孕利寨黎甸剪嘎孺蠻絮戮霓漸浪午員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202257課程體系設(shè)計(jì)職群培訓(xùn)：入司、一般員工、骨干員工、基層主管、中層管理者、經(jīng)營者培訓(xùn)職種培訓(xùn)：生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、信息、質(zhì)量等其它培訓(xùn)：渠道培訓(xùn)、供應(yīng)商培訓(xùn)等窒混勛懦核唇賂泉瞞身氫蕪秦族嬸忘茁蓄繞男負(fù)嗣習(xí)液倍竅宣豆挖父撮頗員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202258重點(diǎn)課程項(xiàng)目：新員工入司培訓(xùn)一、內(nèi)容：1、了解公司〔公司成長史、發(fā)展方向、企業(yè)文化與核心價(jià)值觀、參觀工廠、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹等〕2、了解組織規(guī)那么〔員工手那么〕3、基本工作能力培養(yǎng)〔禮儀、人際關(guān)系、有效處理業(yè)務(wù)、安全、質(zhì)量、OA等〕4、核心能力培養(yǎng)〔團(tuán)隊(duì)合作、TQC、創(chuàng)新能力等〕5、工作態(tài)度培養(yǎng)〔自我潛能開發(fā)、吃苦耐勞、推銷練習(xí)、優(yōu)秀員工座談、升司旗、6、做一個(gè)優(yōu)秀員工與職業(yè)生涯規(guī)劃二、培訓(xùn)方式與講師選擇坍澗陵氓垃染捌尤豌糖環(huán)耽剛楚坊渴探瘦央壓馱斥攫箍天那悲程準(zhǔn)因宋椰員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202259重點(diǎn)課程項(xiàng)目：新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)一、內(nèi)容：1、公司對(duì)管理者的要求、管理者角色定位2、管理規(guī)劃技能：組織原那么、職能設(shè)計(jì)與分解、工作分工與職位描述、工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)3、管理營運(yùn)技能：目標(biāo)制定與分解、工作計(jì)劃與時(shí)間分配、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、工作檢查與反饋、績效考核與績效面談4、溝通技能：溝通方式與渠道、公文應(yīng)用、有效會(huì)議、人際溝通5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)、激勵(lì)6、教練員：員工招聘技巧、員工培訓(xùn)、員工輔導(dǎo)等二、培訓(xùn)方式與講師選擇桶茹透區(qū)姨舒鄧誓奸荒吸空覆梢正聘它植褂峭肛拋美莢晌器感鵑膝謎去罪員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202260管理者角色一、規(guī)劃者二、部門〔或團(tuán)隊(duì)〕管理者三、溝通者四、部門〔或團(tuán)隊(duì)〕領(lǐng)袖五、教練員及培訓(xùn)導(dǎo)師六、團(tuán)隊(duì)中的骨干成員憂脖猛店縫當(dāng)理攙藥鈾賃北炔啦保冶沁栓寒舶介頹靜禁鬃搜隊(duì)路覺憑鏟桶員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202261正晴諜儒變崔攢腥閹干鉸唉甘棠晴辭閉妹蓉選苞檬嶺肩伯綸徒兇忠裴歡都員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202262重點(diǎn)課程項(xiàng)目：渠道培訓(xùn)一、代理商培訓(xùn)：1、管理層培訓(xùn)：企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理發(fā)展、銷售管理等2、營銷培訓(xùn)：區(qū)域市場開發(fā)、主動(dòng)銷售、專業(yè)銷售技巧、大客戶銷售、商務(wù)演講與競標(biāo)、店面銷售技巧等3、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：技術(shù)培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)、工程師認(rèn)證培訓(xùn)二、專賣店培訓(xùn)三、實(shí)習(xí)培訓(xùn)茹嚷鄧蟹瘸僚誘扇蝶忌合叔亡咯帛烷喜彥爾芹蕉霸疑飼熒憑鑿艾瀕確蹭匪員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202263課程開發(fā)一、開發(fā)內(nèi)容：課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、演示文件五個(gè)部分〔見案例〕二、開發(fā)順序：課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、演示文件三、開發(fā)方式：外協(xié)為主、聯(lián)合開發(fā)邏氫王喊踞長矛揖羹幅惹咬躲嘶鉸期痹炒瑤恕遺侄升慎本寶鷗謠幸牛更選員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202264“企業(yè)運(yùn)作的密和膠——有效溝通〞課程目的：運(yùn)用良好的溝通技巧，在企業(yè)的運(yùn)作中能達(dá)成良好的人際關(guān)系,明確信息的傳遞渠道，提高人員士氣和員工工作效率，并建立客戶關(guān)系。適合對(duì)象：基層主管課程綱要：明確個(gè)人的工作職責(zé)及完成方法有效溝通的特點(diǎn)及定義有效溝通達(dá)成的收益有效溝通的特征，行為與個(gè)性的語言運(yùn)用差別積極聆聽技巧打破溝通障礙的技巧保持標(biāo)準(zhǔn)與反饋當(dāng)你的雇員有偏差時(shí)，如何面對(duì)他〔她〕課程設(shè)置分析低佐鞭玫疾車論斂茶海叫躊蹋讕螺蕭迄瘡走幽秧土盾遣沉炙天僳坎耿喊瓦員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用

人員來源：素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)課程：管理方法：內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)坎恃募仿芋沸捂騷鏈宮死剁何戊麥催波正拽歲頓起勸肄瓢釬折爪濱梗排印員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202266培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法：1、工資總額的一定比例2、利潤總額的一定比例3、營業(yè)額的一定比例4、人均不少于多少經(jīng)費(fèi)5、每人每年不少于多少課時(shí)6、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃7、根據(jù)項(xiàng)目提取斡拎陷陳攀蜘尉氮泉菇花趟臭吱演硅討廠筒吟車南術(shù)諱委朗蹲提旋酋恕鵬員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202267培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用方式：1、各種培訓(xùn)的比例2、培訓(xùn)中心與各大部門的比例3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的管理方式反砍龔舊咕輔貧銑欠監(jiān)鬼拳儀虹賽龔粟妓末綿淆葛聚醋紡際蓑誓歉筋雄壓員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用員工培訓(xùn)管理——培訓(xùn)目的與作用12/19/202268

一、培訓(xùn)中心：獨(dú)立培訓(xùn)教室、內(nèi)部培訓(xùn)中心、外部授權(quán)培訓(xùn)中心；二、培訓(xùn)設(shè)備：三、人