聽(tīng)話與說(shuō)話聽(tīng)是說(shuō)的前提，說(shuō)是聽(tīng)的升華聽(tīng)話與說(shuō)話教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)最基本的聽(tīng)話方法，養(yǎng)成良好的聽(tīng)話習(xí)慣。掌握說(shuō)話的幾個(gè)基本要領(lǐng)，養(yǎng)成良好的說(shuō)話習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)試能力。教學(xué)重難點(diǎn)： 培養(yǎng)、提高學(xué)生應(yīng)試中說(shuō)話題的 解答能力與水平。聽(tīng)話與說(shuō)話聽(tīng)是說(shuō)的前提，說(shuō)是聽(tīng)的升華同學(xué)，你想成為令人關(guān)注的人嗎？你想成為最受歡迎的人嗎？你想提高你的學(xué)業(yè)成績(jī)嗎？——請(qǐng)跟我來(lái)聽(tīng)

博采眾家之所長(zhǎng)有目的有用心有禮貌聽(tīng)話與說(shuō)話聽(tīng)是說(shuō)的前提，說(shuō)是聽(tīng)的升華聽(tīng)博采眾家之所長(zhǎng)有目的有用心有禮貌聽(tīng)、記、思聽(tīng)清話語(yǔ)的能力理解話語(yǔ)的能力品評(píng)話語(yǔ)的能力小吃店關(guān)門了.別給我戴帽子連老王都打了學(xué)生家長(zhǎng)都來(lái)了根據(jù)漢語(yǔ)的特點(diǎn)，聽(tīng)清所聽(tīng)內(nèi)容．聽(tīng)的藝術(shù)

美國(guó)知名主持人林克萊特;一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大後想要當(dāng)甚麼呀？”

小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”

林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎麼辦？”

小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)的觀眾大笑，也認(rèn)為這個(gè)孩子是個(gè)自作聰明，不顧別人的家伙。

這時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情是真實(shí)不虛的。

于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚麼要這麼做？”

小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！”

“我還要回來(lái)！”。

你聽(tīng)到別人說(shuō)話時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎？

你懂嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”

聽(tīng)的藝術(shù)原來(lái)很簡(jiǎn)單，其一，專心聽(tīng)講，因?yàn)樗锹?tīng)者所給予的暗示性贊美.其二，在專心聽(tīng)講的同時(shí)，聽(tīng)話要完全，不要光聽(tīng)一半，然后“擅自做主”揣測(cè)他人的下半句話；其三，不要“自作聰明”.還有，不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話上頭。開(kāi)放自己的同時(shí)意味著對(duì)他人開(kāi)放——聽(tīng)取他們的觀點(diǎn)、他們的需要、他們的情感，甚至是他們的錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就是開(kāi)放自己的心扉開(kāi)放是原諒、接受和寬容的同義詞。開(kāi)放意味著傾聽(tīng)別人并努力理解他們的痛苦、他們的希望、他們的夢(mèng)想。開(kāi)放是人道主義的，意味著把他人作為與你同等價(jià)值的人而接受。表達(dá)能力內(nèi)部組碼能力快速編碼能力準(zhǔn)確發(fā)碼能力定向傳碼能力（思考）（造句）（發(fā)聲）（表述）說(shuō)話的能力

良好的語(yǔ)音能力。口頭語(yǔ)言是借助語(yǔ)音及其變化來(lái)傳情達(dá)意的，而漢語(yǔ)語(yǔ)音的變化是比較復(fù)雜的，區(qū)別又比較細(xì)微，要恰當(dāng)、準(zhǔn)確地運(yùn)用語(yǔ)音來(lái)表達(dá)，就必須具有較好的語(yǔ)音能力，包括發(fā)音準(zhǔn)確、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；音質(zhì)純凈，音量適中；音調(diào)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，發(fā)音有一定的節(jié)奏，快慢適中；聲音有一定力度，并能控制自如，做到強(qiáng)弱、大小適當(dāng)，等等。

快速的語(yǔ)言組合能力。與人當(dāng)面交談，不可能有很多準(zhǔn)備和思考的時(shí)間，要想在短時(shí)間內(nèi)說(shuō)出有一定條理的一段話，必須迅速地組織語(yǔ)言，快速地選擇詞語(yǔ)和句式，運(yùn)用修辭方法和敘述、說(shuō)明、描述等表達(dá)方式。

敏捷的思維能力。口語(yǔ)表達(dá)要經(jīng)過(guò)內(nèi)部言語(yǔ)－選詞組句－外部言語(yǔ)三個(gè)環(huán)節(jié)，其過(guò)程幾乎是閃電般的快捷。因此，說(shuō)話時(shí)，嘴上說(shuō)的是剛剛想過(guò)的，而心里想的卻是馬上要說(shuō)的，就是這樣現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)想，現(xiàn)想現(xiàn)說(shuō)，不斷把自己的意思和情感完整、清晰地表達(dá)出來(lái)得體的舉止談吐能力。表現(xiàn)在：1）姿態(tài)自然，舉止大方。站，自然站正，微收下巴，不顫腿，不絞衣角；坐，自然挺胸，全身放松。說(shuō)話時(shí)，眼神不游離，不閃躲，不目中無(wú)人，面帶微笑，不伸舌頭、不做鬼臉；2）用語(yǔ)恰當(dāng)，禮貌待人。能根據(jù)不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合及不同的談話內(nèi)容，說(shuō)恰當(dāng)、得體的話。還能根據(jù)表達(dá)的需要，正確使用禮貌用語(yǔ)，并輔以表情和手勢(shì)等體態(tài)語(yǔ)，加強(qiáng)口語(yǔ)的表達(dá)效果。

舌頭、電腦、原子彈，被美國(guó)人稱作20世紀(jì)成功的三大武器，歷史的時(shí)針已指向21世紀(jì)，21世紀(jì)被人稱作亞洲的世紀(jì)，更有人說(shuō)是中國(guó)的世紀(jì)，中國(guó)龍已不再沉睡，中華民族的偉大復(fù)興成為我們這一代的光榮使命。

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，實(shí)現(xiàn)民族的復(fù)興除了經(jīng)濟(jì)、軍事等硬實(shí)力的提升，還有賴于國(guó)民素質(zhì)、文化等軟實(shí)力的提升。

軟實(shí)力的提升是更重要的提升，是決定硬實(shí)力能否可持續(xù)提升的決定性因素。思考力、表達(dá)力、行動(dòng)力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)表達(dá)力，一個(gè)民族的發(fā)展也離不開(kāi)表達(dá)力。

，由競(jìng)爭(zhēng)到合作需要口才，由陌生到相知需要口才，由對(duì)立到友善需要口才·····表達(dá)力象空氣一樣彌漫和作用在我們的工作中、生活中，無(wú)處不在無(wú)所不包。在這個(gè)世界上你不用表達(dá)力去影響別人，就是被別人用表達(dá)力去影響，你沒(méi)有第三選擇······現(xiàn)在沒(méi)有以后也不會(huì)有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由商品到貨幣需要口才，由談判到雙贏需要口才，由干戈到玉帛需要口才，由失敗到成功需要口才，由失業(yè)到就業(yè)需要口才，由述職到升遷需要口才一個(gè)不敢表達(dá)自己，一個(gè)不善于表達(dá)自己的民族，必將是一個(gè)沒(méi)有前途的民族，中華民族從來(lái)就不是一個(gè)內(nèi)向的民族，中華民族從來(lái)也不是一個(gè)不善于表達(dá)自己的民族。翻開(kāi)史冊(cè)看看2000年前的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，那是一個(gè)縱橫捭合英雄輩出的年代，那是一個(gè)靠表達(dá)力、說(shuō)服力生存于世的年代，那是一個(gè)一言之辨重于九鼎之寶、三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師的年代。在中華民族的基因中從來(lái)就有善于表達(dá)的基因，在21世紀(jì)全球一體化這個(gè)新的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，中華民族必將靠表達(dá)力、影響力，縱橫捭bǎi合于世界。營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“你太矮了！這里的衣服都不適合你?！盿.為了您和家人的幸福，請(qǐng)注意交通安全。（道路旁標(biāo)語(yǔ)）b.歡迎各界人士經(jīng)常光臨本院。（醫(yī)院門口標(biāo)語(yǔ)）請(qǐng)你選擇出表達(dá)不得體的一項(xiàng)，并講明原因。關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)真情，營(yíng)造溫馨說(shuō)話的要求說(shuō)話，是一種藝術(shù)，說(shuō)話能力是一種綜合性的能力要提高說(shuō)話能力，可以從說(shuō)得對(duì)、說(shuō)得清、說(shuō)得好這三點(diǎn)要求著手（一）說(shuō)得對(duì)就是指說(shuō)話時(shí)語(yǔ)音要準(zhǔn)確、語(yǔ)意要正確從語(yǔ)音方面來(lái)說(shuō)，要求發(fā)音準(zhǔn)確，不能讓人聽(tīng)誤會(huì)了例如，“吃清炒豬肝”不能說(shuō)成“吃青草竹竿”從語(yǔ)意方面來(lái)說(shuō)，要求說(shuō)出的話意思要明確，不能產(chǎn)生歧義話語(yǔ)中有些語(yǔ)句從字面上看是完全相同的，但卻有兩種或兩種以上的意思在書面語(yǔ)言中，要正確加以理解，必須使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；在口語(yǔ)中，可以運(yùn)用停頓的方式來(lái)避免歧義（二）說(shuō)得清就是指說(shuō)話時(shí)思路要清晰，層次要分明說(shuō)話前，要考慮說(shuō)話的中心，并且圍繞著中心，理清思路，考慮話怎樣開(kāi)頭，怎樣結(jié)尾，中間怎樣展開(kāi)，做到胸有全局，說(shuō)話就會(huì)順當(dāng)?shù)枚嗾f(shuō)話時(shí)，要言之有序，就是說(shuō)話者要注意說(shuō)話有條理，有順序，有層次選擇得體的話是很重要的言之得體要注意以下兩點(diǎn)：一是看對(duì)象說(shuō)話要注意，對(duì)不同性別的人說(shuō)不同的話，對(duì)不同年齡的人說(shuō)不同的話，對(duì)不同文化程度的人說(shuō)不同的話，對(duì)不同工作崗位的人說(shuō)不同的話，對(duì)不同發(fā)展方向的人說(shuō)不同的話，對(duì)心境不同的人說(shuō)不同的話……二是看場(chǎng)合說(shuō)話同樣的話在不同的場(chǎng)合下對(duì)同樣的人說(shuō)，所產(chǎn)生的實(shí)際效果是不一樣的:場(chǎng)合有莊重和一般之分，有喜慶歡快和悲痛沉重之分，有正式與非正式之分，有自己熟悉的人與陌生人之分（即內(nèi)外有別），場(chǎng)合有適宜多說(shuō)和不適宜多說(shuō)之分，都需要視不同場(chǎng)合說(shuō)不同的話除此之外，還要注意體態(tài)、表情的恰當(dāng)運(yùn)用，說(shuō)話者還要注意說(shuō)話時(shí)的聲音，盡量做到和諧悅耳，富有節(jié)奏感和音樂(lè)美同時(shí)，說(shuō)話時(shí)還可借助修辭手法，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。良言一句三冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒!

盡量不使用否定性的詞語(yǔ)心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語(yǔ)，會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。換一個(gè)角度表達(dá)更易接受漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一，這種復(fù)雜性，也說(shuō)明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如，我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說(shuō)的方式：“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種，如果你是那位女士，會(huì)喜歡哪種說(shuō)法，當(dāng)然是第二種。所以，我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多，想辦法讓別人多說(shuō)。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。[常用禮貌七字訣]與人相見(jiàn)說(shuō)“您好”問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓”問(wèn)人住址說(shuō)“府上”仰慕已久說(shuō)“久仰”長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違”求人幫忙說(shuō)“勞駕”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托”麻煩別人說(shuō)“打擾”求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正”接受好意說(shuō)“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝”祝人健康說(shuō)“保重”向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人高齡說(shuō)“高壽”身體不適說(shuō)“欠安”看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納”送人照片說(shuō)“惠存”歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照”贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)”歸還物品說(shuō)“奉還”請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光”對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書”自己住家說(shuō)“寒舍”需要考慮說(shuō)“斟酌”無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉”請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起”慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦”迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”等候別人說(shuō)“恭候”沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐”陪伴朋友說(shuō)“奉陪”臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”中途先走說(shuō)“失陪”請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安”作業(yè)推銷員小張?jiān)谕其N一中新型電暖氣的時(shí)候，大談過(guò)去沒(méi)有它人們多不方便，現(xiàn)在買回去正好使用，可是最